崗位職責(zé)是什么
商鋪崗位職責(zé)是指在零售環(huán)境中，員工所承擔(dān)的具體工作責(zé)任和任務(wù)，旨在確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢，顧客滿意度高，達(dá)成銷售目標(biāo)，并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熱情服務(wù)：提供專業(yè)、友好的客戶服務(wù)，建立和保持良好的客戶關(guān)系。
2. 庫(kù)存管理：準(zhǔn)確跟蹤和記錄商品庫(kù)存，確保商品陳列充足且有序。
3. 銷售技巧：掌握產(chǎn)品知識(shí)，運(yùn)用有效的銷售策略以促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。
4. 衛(wèi)生與安全：保持店鋪整潔，遵守安全規(guī)定，確保顧客和員工的安全。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事緊密合作，共同完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
商鋪崗位職責(zé)涵蓋了一系列日常活動(dòng)，包括但不限于：
1. 歡迎顧客，解答疑問(wèn)，協(xié)助選購(gòu)，提供專業(yè)的購(gòu)物建議。
2. 定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充貨架，確保商品新鮮度和有效性。
3. 掌握銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)，參與制定促銷策略。
4. 維護(hù)店鋪設(shè)施，定期清潔，確保展示商品的吸引力。
5. 參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享銷售經(jīng)驗(yàn)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售能力。
6. 處理顧客投訴，尋求解決方案，維護(hù)店鋪的良好聲譽(yù)。
7. 在必要時(shí)，協(xié)助上級(jí)管理層進(jìn)行員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)懷：包括接待、咨詢、售后服務(wù)，以及處理退貨和換貨請(qǐng)求。
2. 銷售報(bào)告：定期提交銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，為決策提供依據(jù)。
3. 商品陳列：根據(jù)品牌指導(dǎo)和季節(jié)變化調(diào)整商品展示，吸引顧客。
4. 店鋪運(yùn)營(yíng)：遵守公司政策，執(zhí)行銷售目標(biāo)，確保店鋪高效運(yùn)作。
5. 人員協(xié)調(diào)：協(xié)助排班，確保店鋪在高峰時(shí)段有足夠的人員服務(wù)。
6. 應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、緊急事件，保持冷靜并妥善解決。
7. 品牌推廣：參與策劃和執(zhí)行店內(nèi)活動(dòng)，推廣品牌文化和產(chǎn)品特色。
商鋪崗位職責(zé)要求員工具備出色的溝通技巧，對(duì)商品知識(shí)的深入了解，以及對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的全面理解。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)良好的店鋪環(huán)境，以及積極參與團(tuán)隊(duì)合作，員工能夠推動(dòng)店鋪的成功，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)。
商鋪崗位職責(zé)范文
第1篇 商鋪設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
商鋪精裝設(shè)計(jì)師 重慶招商置地開(kāi)發(fā)有限公司 重慶招商置地開(kāi)發(fā)有限公司 1.參與商業(yè)前期規(guī)劃與定位,與開(kāi)發(fā)公司緊密配合,協(xié)調(diào)精裝事宜;
2.參與商戶談判,負(fù)責(zé)審核商戶裝修方案,對(duì)最終呈現(xiàn)的視覺(jué)效果進(jìn)行把關(guān);
3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)公區(qū)視覺(jué)呈現(xiàn)的設(shè)計(jì),包含功能性、導(dǎo)視等。
任職要求:
1.3年以上工作經(jīng)歷;
2.有商業(yè)地產(chǎn)裝修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
第2篇 商鋪銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)
收藏 【任職要求】
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷 2、具有2年以上保險(xiǎn)、直銷、房地產(chǎn)等行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn),行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)異者;(有過(guò)保險(xiǎn)和直銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮!) 3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、追逐夢(mèng)想,想要不同于他人的成就,渴望更好的發(fā)展,勤奮、正直、坦誠(chéng)。 5、能熟練掌握房地產(chǎn)銷售知識(shí)和交易流程; 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶接待、提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù); 2、詳細(xì)了解客戶的需求,做信息的合理匹配; 3、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂合同,促成業(yè)務(wù); 4、售后的客戶管理和維護(hù)。 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的介紹與銷售;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 【任職資格】
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
第3篇 商鋪拓展經(jīng)理崗位職責(zé)
工作內(nèi)容: 1.根據(jù)公司的要求負(fù)責(zé)公司線下業(yè)務(wù)的商鋪拓展; 2.線下商鋪的數(shù)據(jù)收集工作; 3.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作內(nèi)容。 4.帶領(lǐng)你所在的團(tuán)隊(duì)完成公司布置的工作計(jì)劃。 職位要求: 1.年齡25-35歲; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于表達(dá)、思維活躍; 3.有團(tuán)購(gòu)地推或者其他o2o行業(yè)地推拓展經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮。
第4篇 商鋪開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責(zé):
職位描述:
1、負(fù)責(zé)餐飲連鎖門店的選址,商圈分析;
2、負(fù)責(zé)店鋪開(kāi)發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研,完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)考,提交上級(jí)。
3、負(fù)責(zé)與房東洽談等新店開(kāi)業(yè)前的一系列開(kāi)發(fā)工作;
4、與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
任職資格:
1、22歲以上,35歲以下;
2、大專以上學(xué)歷;
3、有3年以上餐飲店面開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
4、有5年以上餐飲連鎖企業(yè)店面開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力,對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感 , 思維清晰而有條理;
6、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強(qiáng),突出的執(zhí)行能力;
7、熟悉華北市場(chǎng),了解同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和拓展情況。
第5篇 商鋪招商專員崗位職責(zé)
崗位描述:
1、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息;2、有效地開(kāi)辟新的商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)商戶的信息,建立詳實(shí)的商戶檔案;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公與商業(yè)招租,在產(chǎn)業(yè)定位導(dǎo)下拓展客戶資源,完成客戶談判及合同簽訂;4、負(fù)責(zé)接待每天的來(lái)訪、來(lái)電的客戶,登記客戶資料,并定期向上級(jí)匯報(bào);5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,溝通解決客戶問(wèn)題,做好銷售工作匯報(bào)及總結(jié),并按時(shí)提供商戶情況分析報(bào)告;6、結(jié)合線上線下銷售、預(yù)約客戶并上門拜訪、洽談業(yè)務(wù)合作,為客戶提供問(wèn)題診斷并提出解決方案,挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并促成合作;7、積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售,確保銷售目標(biāo)完成,并能夠獨(dú)立完成客戶成交訂單的流程與服務(wù);8、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,旅游專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;2、具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí);3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力、應(yīng)變能力及親和力;4、性格開(kāi)朗、大方、有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng);
5、熟練使用辦公軟件;
第6篇 商鋪投資顧問(wèn)崗位職責(zé)
一直在招聘,從來(lái)不缺人,缺的是人才!不要求你有多優(yōu)秀,但必須有追求、有目標(biāo)、做事認(rèn)真有責(zé)任心!不會(huì)可以教,只要你肯學(xué),敢于挑戰(zhàn)!
【招聘條件】
1、20-30周歲,品行端正,男女不限。
2、對(duì)房產(chǎn)銷售感興趣,熱愛(ài)房地產(chǎn)銷售行業(yè)者。
3、為人正直誠(chéng)實(shí)。
【崗位職責(zé)】
1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、能力體現(xiàn):口齒清晰,善于表達(dá),有良好的人際交往溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;
4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供房產(chǎn)分析服務(wù)
【任職資格】
1、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可(我們只看你是否有意愿)
2、學(xué)歷大專以上(什么專業(yè)不重要,我們只看能力,只認(rèn)付出)
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)(有營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更加適合)
4、能吃苦耐勞、有強(qiáng)烈的企圖心(目標(biāo)需要靠自己的付出去實(shí)現(xiàn))
第7篇 商鋪專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
任職要求:
1、有商鋪銷售或房地產(chǎn)銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、從事過(guò)保險(xiǎn)、直銷、汽車等行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),積極進(jìn)取發(fā)展的;
3、有良好的客戶關(guān)系 ,肯吃苦,善于交流;
4、公司統(tǒng)一培訓(xùn),學(xué)習(xí)中發(fā)展;
第8篇 商鋪銷售精英崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第9篇 商鋪招商經(jīng)理崗位職責(zé)
招商經(jīng)理(商鋪) 廣東珠江商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司 廣東珠江商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司,珠江 職責(zé)描述:
1.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目商鋪招商管理、招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)、招商方案制定工作;
2.整合布匹批發(fā)/服裝打版招商客戶資源,有效地開(kāi)拓新的商戶資源,參與重點(diǎn)招商客戶的談判工作,維系重點(diǎn)客戶關(guān)系;
3.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招商情況,結(jié)合公司招商實(shí)際情況,定期提交招商工作報(bào)告,市場(chǎng)分析報(bào)告,上報(bào)招商工作思路等;
4.制訂部門年度、月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,分配工作任務(wù),完成公司年度、月度招商指標(biāo);
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷管理類、營(yíng)銷類、金融類專業(yè),30-40歲,形象氣質(zhì)、精神面貌良好、溝通能力好;
2. 具有優(yōu)秀的商業(yè)策劃能力、市場(chǎng)分析能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,溝通談判能力強(qiáng),能獨(dú)立談判主力商家;
3. 5年以上大型商業(yè)項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn),3年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉大型購(gòu)物中心、商業(yè)/工業(yè)綜合商城、房地產(chǎn)招商流程,擁有服裝設(shè)計(jì)、服裝打版、寫(xiě)字樓租賃等豐富的客戶資源者優(yōu)先考慮;
