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有哪些內(nèi)容
h市醫(yī)院的總值班制度是醫(yī)院日常運營的重要組成部分，主要包括以下幾個方面：
1. 值班人員配置：由醫(yī)生、護士、行政人員組成，確保醫(yī)療、護理及后勤服務(wù)的連續(xù)性。
2. 值班時間安排：依據(jù)醫(yī)院工作日程，制定科學的輪班表，確保24小時無間斷覆蓋。
3. 應(yīng)急處理機制：針對突發(fā)狀況，如緊急手術(shù)、病人搶救等，設(shè)定快速響應(yīng)流程。
4. 溝通協(xié)調(diào)：建立與各科室、上級醫(yī)療機構(gòu)及社區(qū)的聯(lián)絡(luò)渠道，確保信息暢通。
5. 記錄與報告：詳細記錄值班期間發(fā)生的事件，定期向上級匯報。
管理規(guī)范
1. 值班人員需按時到崗，保持清醒狀態(tài)，隨時待命。
2. 遵守醫(yī)院規(guī)定，不得擅自離崗，如有特殊情況需提前申請并得到批準。
3. 對待患者及家屬應(yīng)耐心、專業(yè)，體現(xiàn)醫(yī)者仁心。
4. 保持通訊設(shè)備暢通，確保能及時接收并處理信息。
5. 執(zhí)行交接班制度，確保信息傳遞準確無誤。
重要意義
總值班制度的實施對于h市醫(yī)院而言至關(guān)重要，它：
1. 確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性，提高患者滿意度。
2. 提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障醫(yī)療安全。
3. 促進內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增強團隊協(xié)作精神。
4. 增強員工的責任感，提高工作效率。
規(guī)章制度
1. 制定詳細的值班手冊，明確各崗位職責和操作流程。
2. 定期進行值班培訓，提升員工應(yīng)急處理能力。
3. 對違反值班規(guī)定的人員，將依據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度進行相應(yīng)處罰。
4. 建立值班考核機制，將值班表現(xiàn)納入績效評估。
5. 鼓勵員工提出改進意見，持續(xù)優(yōu)化總值班制度。
通過以上規(guī)范和制度，h市醫(yī)院旨在構(gòu)建一個高效、有序的總值班體系，以更好地服務(wù)于廣大患者。
h市醫(yī)院總值班制度范文
第1篇 h市醫(yī)院總值班制度
市醫(yī)院總值班制度
一、院總值班由院級領(lǐng)導、職能科室負責人和職能科室干事參加,負責非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項;
二、院總值班實行二十四小時雙崗值班制,由職能部門等有關(guān)人員值一線班,領(lǐng)導值二線班,以便及時反映處理重大事宜;
三、值班人員應(yīng)有高度責任心,忠于職守,堅守工作崗位,不得擅自離崗,因脫崗而造成損失者追究責任;
四、在非辦公時間(含公休日及假日)總值班人員代表醫(yī)院行使機動處置權(quán),處理臨時發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關(guān)重大事件,迅速調(diào)度或組織有關(guān)科室人員采取積極有效的搶救措施,協(xié)調(diào)院內(nèi)、院外及科室之間的工作,同時向院領(lǐng)導匯報;
五、如遇本人確實解決不了的疑難問題及重大事件應(yīng)及時向二線班和有關(guān)領(lǐng)導報告;
六、及時接轉(zhuǎn)和傳達上級指示、電話、通知、重要電報;
七、值班人員按正常上下班時間提前一小時就餐,提前十分鐘接班;
八、總值班記錄本是嚴肅的行政檔案,應(yīng)認真記錄當班內(nèi)解決、處理問題的經(jīng)過及措施;
九、總值班由院辦公室主任組織實施。
第2篇 醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領(lǐng)導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報告院領(lǐng)導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3．發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領(lǐng)導或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
5．發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
7．重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
8．重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見；通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
第3篇 醫(yī)院護理總值班制度
某醫(yī)院護理總值班制度
1)為加強護理質(zhì)量的控制,護理部應(yīng)實施護理總值班制度,護理總值班由護士長以上護理管理人員擔任。
2)護理總值班實行24h在崗制,不分節(jié)假日,由護理部統(tǒng)一安排。
3)護理總值班應(yīng)按規(guī)定著裝,佩戴胸卡。遇有特殊情況需調(diào)班時,應(yīng)到護理部備案。
4)護理總值班職責:
①檢查一級護理、病危、病重、當日手術(shù)以及有病情變化的搶救病人的病情觀察、治療處理、護理措施的落實情況,給予必要的協(xié)調(diào)與技術(shù)指導。
②檢查晚夜班交接班的形式與內(nèi)容、重危病人床邊交接班情況及夜班護理措施落實情況。
③檢查危重、一級護理和輸液病人巡視制度與護理操作規(guī)范及雙人核對制度的落實情況。
④督導病室安靜、安全管理,麻醉藥、搶救器械的使用,加強陪護管理等。如遇有大型搶救,要親臨現(xiàn)場協(xié)助院領(lǐng)導組織、指導,并參加搶救。
⑤掌握護理質(zhì)量標準與病區(qū)管理要求,查房認真、細致,實事求是,客觀真實反映晚夜間各病區(qū)工作狀況,對違反操作規(guī)程和勞動紀律者,應(yīng)當面指出予以糾正,并記錄時間、事由,請當事人簽名。
⑥遇有危重病人搶救及術(shù)后病人護理中的困難,應(yīng)及時給予業(yè)務(wù)上的指導,必要時組織協(xié)調(diào)護理力量。
⑦發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及某些特殊情況應(yīng)及時上報醫(yī)院總值班,根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案進行相應(yīng)組織、協(xié)調(diào)、處理,啟動緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,并在護理總值班登記本上做詳細記錄。
⑧認真填寫《護理總值班登記本》,并做簡明扼要的查房小結(jié),內(nèi)容包括:對護理工作出色、病區(qū)管理好的護士和病區(qū)給予表揚,記錄突出的好人好事和嚴重違紀的人和事;協(xié)調(diào)指導病區(qū)解決了哪些問題;存在的主要問題及需要護理部協(xié)調(diào)解決的事項與建議。
第4篇 第一_醫(yī)院行政總值班制度
第一人民醫(yī)院行政總值班制度
1、院總值班負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)行政和臨時事宜,及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務(wù)。
2、總值班負責處理應(yīng)急突發(fā)事情,科室人員應(yīng)服從總值班臨時調(diào)度,總值班負責人到位時間 ≤ 10分。
3、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
4、做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關(guān)人員,必須保持通訊工具暢通。
5、由院領(lǐng)導、職能科班子干部參加,實行24小時負責制。
6、值班表由院辦負責制訂。
第5篇 某醫(yī)院總值班管理制度
1、目的
為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運作不受影響,遇到緊急、突發(fā)事件可以及時解決,接收和辦理非工作時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,接收機密文件,承接待辦事項,制定本制度。
2、職責
2.1院總值班由院級領(lǐng)導、各部門負責人和有關(guān)人員參加;
2.2院辦(人事行政部)每月28日前編排次月《總值班輪流表》,向總經(jīng)理(院長)報送。
3、工作內(nèi)容
3.1經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),總值班經(jīng)理值班當日享有部分總經(jīng)理職權(quán)(遇到重大問題或特殊情況需請示總經(jīng)理);
3.2值班當日視同正常工作日,一切行為規(guī)范均按平時要求執(zhí)行;
3.3上班后負責檢查當日各部門員工出勤到崗情況及儀容儀表;
3.4總值班經(jīng)理須對辦公區(qū)進行巡視檢查;
3.5總值班經(jīng)理須對值班期間的工作進行詳細記錄,并將需下一班次值班人員協(xié)調(diào)解決的問題予以詳細說明;
3.6總值班經(jīng)理有權(quán)對相關(guān)部門人員進行臨時調(diào)遣,各部門人員應(yīng)予以服從;
3.7應(yīng)保證值班期間通訊設(shè)備的暢通;
3.8院辦(人事行政部)每周一將《值班記錄本》交總經(jīng)理(院長)審閱。
4、值班記錄要求
4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專用的《值班記錄本》,記錄本不得挪作他用;
4.2總值班經(jīng)理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進行記錄;
4.3值班記錄應(yīng)以正楷文字書寫,字跡清晰,無缺項少項,內(nèi)容記錄詳實;
4.4具體格式要求:
4.4.1日期:年月日(星期)、天氣情況、總值班經(jīng)理姓名;
4.4.2物品交接及完好情況;
4.4.3值班記錄:注明記錄工作的時間、涉及人員、具體內(nèi)容、處理結(jié)果等;
4.4.4總經(jīng)理(院長)安排工作及完成情況:沒有安排寫“無”;
4.4.5特別提示及需要協(xié)調(diào)事宜;
4.4.6總值班經(jīng)理交班簽字、次日總值班經(jīng)理接班確認。
第6篇 某醫(yī)院院總值班制度
人民醫(yī)院院總值班制度
1、院總值班由院級領(lǐng)導和職能科室有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和后勤等方面的臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,簽批住院預交金欠款,承辦未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
4、保持通訊通暢,確保通訊工具在值班時能正常使用。特殊情況須改變聯(lián)系方式的,要預先告知。
5、值班人員原則上不能調(diào)班,確因特殊情況要調(diào)班的,須經(jīng)分管院領(lǐng)導同意,并預先告知。
第7篇 華東醫(yī)院總值班制度
人民醫(yī)院總值班制度
一、總值班人員由院級領(lǐng)導、職能科室負責人及相關(guān)人員組成。
二、總值班負責處理醫(yī)院非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時性事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接領(lǐng)導交待的有關(guān)事項,負責檢查全院工作人員的崗位工作情況。
三、值班期間發(fā)生的重要問題,如總值班人員無力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
四、總值班應(yīng)堅守崗位,認真簽到,如巡視病房或有事離開了值班室時,要及時與門衛(wèi)講明去向或在去向牌上寫明去向,以便聯(lián)系。
五、總值班記錄本必須每天上午交院辦公室(節(jié)休日交下一班人員),并簡要報告值班情況。值班記錄一律用鋼筆書寫。
六、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
七、院辦室及時對總值班記錄有關(guān)問題向相關(guān)職能科室反饋并落實。
八、總值班人員應(yīng)及時將通信工具、值班室鑰匙交下一班總值班人員。每班值班人員接到后,要認真檢查小靈通使用情況,及時充電,保持暢通,并隨身攜帶。
九、總值班時間:周一至周五:上午8:00―次日上午8;00,節(jié)休、雙休日日班:上午8:00―下午5;00,節(jié)休、雙休日夜班:下午5:00―次日上午8;00。
第8篇 某人民醫(yī)院行政總值班制度
人民醫(yī)院行政總值班制度
行政總值班人員由醫(yī)院辦公室安排院領(lǐng)導、職能科室負責人擔任,每天一人,實行24小時負責制,其主要任務(wù)是:
(一)負責處理值班當天的行政、醫(yī)療和其他事宜;及時傳達、處理上級指示或緊急通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項。遇有重大問題,應(yīng)及時向院領(lǐng)導請示報告。
(二)巡視、檢查各科室崗上人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(三)值班人員應(yīng)加強工作責任心,按時上班,不得擅離崗位,并詳細填寫值班記錄。值班人員必須24小時保持通訊暢通。
(四)值班人員無特殊情況不得擅自調(diào)班,如確有特殊情況需要調(diào)班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。
第9篇 醫(yī)院行政總值班制度格式怎樣的
醫(yī)院行政總值班制度
(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時間里,處理醫(yī)療、行政和臨時應(yīng)急工作。
2. 行政總值班處理值班期間要及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負責答復各部門咨詢及對外單位聯(lián)系等。
3．行政總值班負責處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時啟動突發(fā)事件處置預案,報告值周院領(lǐng)導,各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4. 值班人員有職責接待、處理非辦公時間的各類投訴,包括來電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時處理,重大事件及時向院領(lǐng)導匯報。一般事件等辦公時間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復。對班內(nèi)已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認真做好交接工作。
5. 值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6. 值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7. 值班期間如遇緊急搶救而又無錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應(yīng)與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。
8. 行政總值班要做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9. 值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10. 每班交班前,認真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
第10篇 z醫(yī)院總值班工作制度
人民醫(yī)院總值班工作制度
1.院總值班由院級領(lǐng)導、職能科室負責人及有關(guān)人員參加,值班人員必須堅守崗位,保證值班時間的通訊暢通。
2.值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
3.負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
4.負責檢查夜間工作人員的工作、勞動紀律情況及各病區(qū)病人收治情況,掌握醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)情況。
5.值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向分管領(lǐng)導或院長匯報。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7.值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
8.做好值班記錄,于第二日上班后向行政大晨會交班,簡要通報值班情況。
9.每班交班前,做好室內(nèi)衛(wèi)生及固定資產(chǎn)交接班。
第11篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度
第四人民醫(yī)院總值班管理制度
為了加強醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。
一、值班地點
招待所__室。
二、值班時間
周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;
周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00
三、任務(wù)和要求
1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。
2、認真履行總值班職責,做好值班記錄。對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題必須及時解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時并向院總值領(lǐng)導報告。
3、加強急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進行2次夜間督促檢查,及時處理突發(fā)事件。
4、總值人員按時到崗值班,堅守工作崗位,不準脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時間到事發(fā)地點處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。
5、值班人員要認真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。
6、值班人員要嚴格遵守總值班宿舍管理規(guī)定
7、本制度從公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室
二
第12篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第13篇 醫(yī)院行政總值班制度-8
醫(yī)院行政總值班制度8
行政總值班人員由醫(yī)院辦公室安排院領(lǐng)導、職能科室負責人擔任,每天一人,實行24小時負責制,其主要任務(wù)是:
(一)負責處理值班當天的行政、醫(yī)療和其他事宜;及時傳達、處理上級指示或緊急通知;簽收夜間下發(fā)的文件,承辦未辦事項。遇有重大問題,應(yīng)及時向院領(lǐng)導請示報告。
(二)巡視、檢查各科室崗上人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(三)值班人員應(yīng)加強工作責任心,按時上班,不得擅離崗位,并詳細填寫值班記錄。值班人員必須24小時保持通訊暢通。
(四)值班人員無特殊情況不得擅自調(diào)班,如確有特殊情況需要調(diào)班的,要事先通知醫(yī)院辦公室。
第14篇 醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導和各職能科室中層干部輪流擔任,由醫(yī)院辦公室負責安排值班。
二、行政總值班的主要職責
1、處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時事宜,來訪接待,來電記錄、回復及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
2、負責傳達上級的重要指示和通知精神,并負責處理有關(guān)事宜。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告,解決緊迫的后勤保障問題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、對于在值班時間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時應(yīng)立即報告院長;對緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時報告院長并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)安排。
7、派車只限于接急診及醫(yī)療、救護用車。
三、行政總值班人員必須認真履行職責,按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對下一班明確交待,并及時報告院長責成有關(guān)部門處理或由下一班負責組織處理。
四、值班期間保持通信暢通,電話保持24小時開機。
五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長為總值班分工領(lǐng)導,院辦負責組織實施。
第15篇 縣z醫(yī)院院總值班制度2
縣人民醫(yī)院院總值班制度(二)
一、院總值班由院級領(lǐng)導,各職能科室全體人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事宜。
二、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
三、負責接、轉(zhuǎn)電話、電報,接待來人來訪,搞好值班室內(nèi)清潔。
四、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自脫離工作崗位。
第16篇 醫(yī)院總值班報告制度范例
醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第17篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救)：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外)：
主班：報告院領(lǐng)導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領(lǐng)導或分管院長，請示處理意見;通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示，上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第18篇 醫(yī)院行政總值班制度4
醫(yī)院行政總值班制度(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時間里,處理醫(yī)療、行政和臨時應(yīng)急工作。
2.行政總值班處理值班期間要及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負責答復各部門咨詢及對外單位聯(lián)系等。
3.行政總值班負責處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時啟動突發(fā)事件處置預案,報告值周院領(lǐng)導,各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4.值班人員有職責接待、處理非辦公時間的各類投訴,包括來電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時處理,重大事件及時向院領(lǐng)導匯報。一般事件等辦公時間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復。對班內(nèi)已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認真做好交接工作。
5.值班期間要負責巡查、督導夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7.值班期間如遇緊急搶救而又無錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負責簽字解決,開通綠色通道,同時應(yīng)與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。
8.行政總值班要做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9.值班表由院辦負責制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10.每班交班前,認真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
第19篇 市醫(yī)院行政總值班制度3
市醫(yī)院行政總值班制度(三)
一、院總值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
二、值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴格堅守工作崗位,定時巡視病房。
五、值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
六、做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室交班,簡要通報值班情況,并由院辦負責安排當日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
八、如有急癥手術(shù)值班人員負責協(xié)調(diào)通知麻醉人員。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清掃室內(nèi)衛(wèi)生,認真做好固定資產(chǎn)交接班。
第20篇 建康醫(yī)院院總值班制度
第三人民醫(yī)院院總值班制度
1. 院總值班由院級領(lǐng)導、職能部門和有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2. 三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設(shè)醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3. 總值班應(yīng)掌握全院重患情況,對病?；颊?要到床前了解病情及治療監(jiān)護情況,協(xié)調(diào)處理有關(guān)會診搶救問題,掌握外轉(zhuǎn)病人的情況,了解轉(zhuǎn)診原因,根據(jù)規(guī)定做出決定,做好記錄,交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務(wù)副院長。
4. 醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權(quán)限,做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
