歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 制度范本 > 醫(yī)院制度

醫(yī)院門診工作制度匯編-8(20篇范文)

更新時(shí)間:2024-05-06 查看人數(shù):99

醫(yī)院門診工作制度-8

有哪些內(nèi)容

醫(yī)院門診工作制度涵蓋了多個(gè)核心領(lǐng)域,包括但不限于:預(yù)約掛號管理、診療流程規(guī)范、醫(yī)生排班制度、患者接待與咨詢、藥品發(fā)放規(guī)定、醫(yī)療記錄保持、急診處理程序、疾病預(yù)防與健康宣教,以及醫(yī)療糾紛處理機(jī)制。這些內(nèi)容旨在確保醫(yī)療服務(wù)的高效、安全和有序進(jìn)行。

管理規(guī)范

1. 預(yù)約掛號應(yīng)公平公正,確保每位患者都有機(jī)會(huì)得到及時(shí)診療。

2. 診療過程中,醫(yī)生需嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,尊重患者隱私,提供準(zhǔn)確的診斷和治療建議。

3. 藥品發(fā)放需遵照醫(yī)囑,防止濫用或誤用藥物。

4. 醫(yī)療記錄應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確,便于跟蹤病情和后續(xù)治療。

5. 緊急情況下,急診處理應(yīng)快速響應(yīng),優(yōu)先保障生命安全。

6. 定期開展健康教育活動(dòng),提高公眾的健康意識(shí)和自我保健能力。

重要意義

醫(yī)院門診工作制度的建立和完善,對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度至關(guān)重要。它有助于優(yōu)化資源配置,減少患者等待時(shí)間,降低醫(yī)療差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)醫(yī)患信任,同時(shí)也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)的重要工具。

規(guī)章制度

規(guī)章制度的執(zhí)行需要全員參與和監(jiān)督。管理層應(yīng)定期檢查制度執(zhí)行情況,對違規(guī)行為進(jìn)行糾正,并通過培訓(xùn)和考核強(qiáng)化員工對制度的理解和遵守。建立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,不斷優(yōu)化門診工作流程,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和患者滿意度的提升。

醫(yī)院門診工作制度-8范文

第1篇 醫(yī)院門診工作制度-8

醫(yī)院門診工作制度8

(一)醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,各科主任,副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

(二)各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同商量。

(三)門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。

(四)對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師會(huì)診??浦魅巍⒅魅吾t(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和??撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。

(五)對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。

(六)對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。各科主任及門診部應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

(七)門診檢驗(yàn),放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作,

(八)門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。

(九)加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。

(十)門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。

(十一)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。

(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

(十三)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

(十四)門診部要有計(jì)劃地做好門診病員的預(yù)約診療工作。

第2篇 某區(qū)醫(yī)院門診導(dǎo)診工作制度

附屬醫(yī)院門診導(dǎo)診工作制度

1、樹立以病人為中心的服務(wù)理念,真誠為患者服務(wù),愛心為患者行動(dòng)。

2、儀表端莊,著裝整潔,佩帶胸牌及醒目的導(dǎo)診胸卡,精神飽滿,微笑服務(wù)。

3、禮貌服務(wù),熱情接診,耐心解答,誠懇待人,主動(dòng)關(guān)心。

4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉各科功能、專長和位置,掌握各科常見病的分診及防治知識(shí);了解常見病檢查報(bào)告的數(shù)值和臨床意義;了解各種特殊檢查的準(zhǔn)備及注意事項(xiàng);熟悉各科專家的出診時(shí)間與專長。

5、認(rèn)真分診,準(zhǔn)確導(dǎo)診,為老弱、傷殘、危重及無助患者提供全程服務(wù)(掛號、就診、取藥、檢查等)。對于急診患者要行動(dòng)敏捷,快速判斷,準(zhǔn)確處理。

6、耐心聽取患者及家屬的意見,及時(shí)反饋、改進(jìn),努力協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系。

7、宣傳衛(wèi)生知識(shí)及防病知識(shí),及時(shí)掌握醫(yī)院動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確宣傳醫(yī)療信息。

8、維護(hù)好門診大廳、住院大廳的秩序。給患者創(chuàng)造一個(gè)整潔安靜、安全有序的就診環(huán)境。

9、愛崗敬業(yè)、愛護(hù)公物,自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到、不早退,不串崗、不脫崗。

第3篇 附一醫(yī)院門診工作制度8

第一醫(yī)院門診工作制度(八)

一、醫(yī)院由一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、兒)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科門診工作。

二、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同協(xié)商。

三、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具有一定經(jīng)驗(yàn),在門診高峰季節(jié)應(yīng)保證足夠的醫(yī)療力量。

四、對有疑難危重病員或兩次以上復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診視。主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師應(yīng)每周出診兩次,共8小時(shí),解決疑難病例。凡各科設(shè)立的專科門診,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)診。

五、對高燒病員、重病員、老人及遠(yuǎn)道病員,應(yīng)提前安排門診。

六、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,開好處方,并合理檢查、用藥,在保證療效的前提下,盡量減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

七、門診各醫(yī)技科、功能科檢查報(bào)告,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。

八、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地接收病員住院治療。

九、加強(qiáng)門診服務(wù)臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)和咨詢服務(wù),加強(qiáng)掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等窗口的工作,主要科室有分診,經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,維持就診秩序,宣傳衛(wèi)生防病和計(jì)劃生育知識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,控制院內(nèi)感染。傳染科應(yīng)單獨(dú)設(shè)立候診室,及時(shí)報(bào)告疫情。

十、門診工作人員要堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。

十一、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。

十二、要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),接受廣大病員的監(jiān)督。門診部定期發(fā)放滿意度測評表,及時(shí)收集匯總,根據(jù)群眾反應(yīng)不斷改進(jìn)門診工作,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第4篇 k市醫(yī)院門診工作制度

某市醫(yī)院門診工作制度

一、門診護(hù)士在門診部主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、要求工作人員堅(jiān)守崗位,衣帽著裝整齊,主動(dòng)巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)候診的健康教育,主動(dòng)宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育等方面的知識(shí)。

三、各科門診分診臺(tái)護(hù)士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化門診就診流程,有計(jì)劃地安排病人就診。

四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。

五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對高齡、老弱病殘的危重病人給予適當(dāng)?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時(shí)給病人測體溫、血壓,并記錄在病歷本上。

第5篇 第三醫(yī)院門診工作制度

第三人民醫(yī)院門診工作制度

1. 醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

2. 各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)療護(hù)理管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與醫(yī)療護(hù)理管理部門共同商量,上崗前進(jìn)行門診病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)。

3. 門診的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)是具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力,實(shí)習(xí)人員及未授權(quán)的進(jìn)修人員應(yīng)上級人員指導(dǎo)下工作,不得獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

4. 對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診視。科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和??撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。

5. 對高燒病員、重病員、60 歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)優(yōu)先安排門診。

6. 對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

7. 門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作。

8. 門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。

9. 加強(qiáng)檢診與分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。

10. 門診標(biāo)示清晰明白,設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)工作人員,要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。

11. 門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí),有飲水設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄。

12. 門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)適宜的診療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

13. 對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,認(rèn)真診治在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

第6篇 市民醫(yī)院門診工作制度

人民醫(yī)院門診工作制度6

(一) 醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,各科主任,副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

(二) 各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同商量。

(三) 門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。

(四) 對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師會(huì)診。科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和??撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專科門診。

(五) 對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。

(六) 對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。各科主任及門診部應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

(七) 門診檢驗(yàn),放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作,

(八) 門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。

(九) 加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。

(十) 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。(十一)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。(十三)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。(十四)門診部要有計(jì)劃地做好門診病員的預(yù)約診療工作。

第7篇 七一醫(yī)院門診換藥室護(hù)理工作制度

第七醫(yī)院門診換藥室護(hù)理工作制度

一.嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)及污染區(qū),操作時(shí)無菌物品與污染物品應(yīng)分別放置,切勿混淆。

二.無菌物品放于固定位置,標(biāo)簽應(yīng)明顯、注明日期,過期重新滅菌。

三.做好換藥前的一切準(zhǔn)備工作。換藥前戴口罩,換藥前后嚴(yán)格洗手(或消毒液擦手),必要時(shí)用消毒液泡手。

四.換藥原則:先處理清潔創(chuàng)口再處理感染創(chuàng)口。污染的敷料須立即置于敷料桶內(nèi)。破傷風(fēng)、氣性壞疽、綠膿桿菌等感染敷料均應(yīng)焚燒。

五.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及物品器械保管制度。

第8篇 醫(yī)院門診工作制度

醫(yī)院門診工作制度

(一) 醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,各科主任,副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應(yīng)確定一位住院總協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

(二) 各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí),應(yīng)與門診部共同商量。

(三) 門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。

(四) 對疑難重病員不能確診,病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師會(huì)診??浦魅?、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和??撇T,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。

(五) 對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。

(六) 對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。各科主任及門診部應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

(七) 門診檢驗(yàn),放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí),要親自操作,

(八) 門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病員住院治療。

(九) 加強(qiáng)檢診做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。

(十) 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。

(十一)門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。

(十二)門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

(十三)對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

(十四)門診部要有計(jì)劃地做好門診病員的預(yù)約診療工作。

第9篇 南調(diào)醫(yī)院門診藥房工作制度

人民醫(yī)院門診藥房工作制度

1、藥劑人員應(yīng)按時(shí)開窗,規(guī)范著裝,掛牌上崗,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),實(shí)行首問責(zé)任制,做好窗口服務(wù)工作。

2、從事調(diào)劑工作的必須是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。

3、調(diào)劑處方時(shí)必須做到四查十對:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。

4、調(diào)配處方時(shí),對處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配;

5、含有法定特殊藥品的處方調(diào)配,應(yīng)按其有關(guān)管理辦法的規(guī)定執(zhí)行;

6、藥師簽名或?qū)S煤炚率綐討?yīng)當(dāng)在本機(jī)構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對檢查者均需在處方上簽字;

7、發(fā)藥時(shí),應(yīng)將病人姓名、服用方法詳細(xì)寫在瓶簽上或藥袋上,核對無誤后交給患者,并進(jìn)行用法用量交待。

8、專人負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作;應(yīng)定期檢查藥品有效期,定期盤存, 及時(shí)補(bǔ)充藥品,重點(diǎn)藥品每日統(tǒng)計(jì)。

9、藥品應(yīng)分類定位、不得著地堆放,對外包裝、藥名相似的藥品存放有特殊標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。每日登記溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理;配發(fā)藥品應(yīng)按先進(jìn)先出、近期先出的原則進(jìn)行。

10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

11、工作時(shí)間有事離開時(shí)應(yīng)請假,不能擅自脫崗,若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作場所內(nèi)禁止吸煙、會(huì)客等,嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進(jìn)入工作場所。

12、建立配方差錯(cuò)登記本及處方差錯(cuò)登記本。如出現(xiàn)差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)處理。

13、嚴(yán)禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計(jì)藥品用量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

14、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作,下班前關(guān)好門、窗、水、電,麻醉藥品柜等。

第10篇 南五醫(yī)院門診工作制度

第五醫(yī)院門診工作制度

一、醫(yī)院有一名業(yè)務(wù)副院長分管門診工作,各科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理,各科應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

二、按衛(wèi)生行政部門規(guī)定季節(jié)(日期)開設(shè)腸道門診。根據(jù)醫(yī)院技術(shù)特長開設(shè)???病)門診。

三、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。實(shí)習(xí)進(jìn)修醫(yī)師要落實(shí)帶教老師,實(shí)行醫(yī)師兼管門診和病房的科室,必須安排好足夠的人員。

四、對疑難重病員不能確診;病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診治。

五、科主任、主任、副主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。

六、對急癥病員、重病員、老弱及殘疾人、離休干部及來自遠(yuǎn)地的病員,應(yīng)提前安排門診。一般病人按掛號順序就診。

七、對病員進(jìn)行認(rèn)真檢查,并按門診病歷的統(tǒng)一格式寫好門診病歷,各科應(yīng)定期檢查總結(jié)辯論醫(yī)療質(zhì)量。

八、門診檢驗(yàn)、放射、特檢等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,做好預(yù)約登記,并交代術(shù)前注意事項(xiàng)。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必須時(shí)要親自操作。

九、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收病員住院治療。

十、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好傳染病疫情、職業(yè)病、腫瘤等報(bào)告。

十一、門診工作人員要堅(jiān)守工作崗位,不得撤離職守,有計(jì)劃地安排病員就診。關(guān)心體貼病員,禮貌耐心地解答問題,強(qiáng)調(diào)首次負(fù)責(zé)制。

十二、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育和優(yōu)生等知識(shí)。

十三、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

十四、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

第11篇 第2人民醫(yī)院門診收費(fèi)室工作制度

第二人民醫(yī)院門診收費(fèi)室工作制度

1、收款員必須奉公守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不利用職權(quán)謀取私利,文明服務(wù),禮貌待患,不和患者吵架。工作盡職盡責(zé),熟練掌握各項(xiàng)檢查、治療的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),掛號、劃價(jià)、收費(fèi)快速準(zhǔn)確。

2、審核人員應(yīng)加強(qiáng)對各種收據(jù)、收入日報(bào)等的審核,防止錯(cuò)收。

3、退費(fèi)手續(xù)要完備。退費(fèi)患者必須持醫(yī)院開的收據(jù)和交款單,并有醫(yī)生在后面簽字、蓋章,經(jīng)審核蓋章后方可退費(fèi)。

4、每天要對所收款項(xiàng)進(jìn)行日清日結(jié),除必要的備用金外所收現(xiàn)金必須當(dāng)日存入銀行。

5、妥善保管好各種單據(jù)、現(xiàn)金和印章。

6、必須有專人負(fù)責(zé)每天審核收費(fèi)員的收費(fèi)單據(jù)、收入日報(bào)表和患者退費(fèi)手續(xù)。

第12篇 七一醫(yī)院門診護(hù)理工作制度

第七醫(yī)院門診護(hù)理工作制度

一、護(hù)理人員自覺遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到早退,不脫崗,不聊天。

二、護(hù)理人員衣帽整潔、儀表端莊、語言規(guī)范有禮貌。

三、各診室整潔安靜,環(huán)境優(yōu)美。

四、候診秩序良好,無圍觀,無吸煙。

五、分診臺(tái)工作制度健全,崗位責(zé)任明確。值班人員提前10分鐘到崗,并做好開診準(zhǔn)備,按時(shí)分診。

六、做到初復(fù)診分類,及時(shí)安排患者有序就診。

七、服務(wù)態(tài)度好,熱情接待患者,耐心解釋,做好健康宣教工作。

八、加強(qiáng)巡視,對老弱病殘及重患者盡量照顧,及時(shí)安排就診。

九、根據(jù)病情,對復(fù)診患者盡量到前次診治的醫(yī)生就診。

十、協(xié)助專家門診維持秩序,使專家和患者能在安靜的環(huán)境中診治。

十一、有便民措施和征求意見本,對提出的意見有處理結(jié)果。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,避免交叉感染,發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)按傳染病要求進(jìn)行管理。

十三、準(zhǔn)確填報(bào)門診量日報(bào)表。

十四、本室工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,熟練掌握換藥技術(shù),了解傷口情況,動(dòng)作輕柔,保護(hù)引流通暢,保證換藥效果。

十五、換藥室內(nèi)各項(xiàng)用物,藥品應(yīng)定點(diǎn)放置,定時(shí)清點(diǎn)和補(bǔ)充。

第13篇 華東醫(yī)院門診辦公室工作制度

人民醫(yī)院門診辦公室工作制度

一、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診的醫(yī)療、教學(xué)、護(hù)理和行政管理工作。

二、按醫(yī)院要求或三級乙等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)組織制訂門診工作計(jì)劃,經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

三、經(jīng)常巡視門診,協(xié)調(diào)門診各科室之間及各部門之間關(guān)系,督促檢查各門診科室人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行各種醫(yī)療常規(guī)情況。

四、加強(qiáng)門診管理,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,預(yù)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

五、簡化各種手段,方便病人就診,不斷優(yōu)化就診程序,避免窗口阻塞。

六、負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣傳、清潔衛(wèi)生、隔離消毒等工作。

七、負(fù)責(zé)處理各類門診醫(yī)療糾紛,維護(hù)門診正常秩序。

八、組織門診會(huì)診、搶救工作,門診臨時(shí)接受大批外傷、中毒、傳染病員等突發(fā)事件搶救時(shí),應(yīng)立即上報(bào)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審批制度,加強(qiáng)對醫(yī)療證明書管理,做好有關(guān)統(tǒng)計(jì)和登記工作。

十、利用醫(yī)院優(yōu)勢,將健康教育擴(kuò)展到社區(qū),定期、不定期深入社區(qū)開展咨詢、宣傳活動(dòng),擴(kuò)大我院在本地區(qū)的影響。

十一、積極做好衛(wèi)生工作方針、政策、法規(guī)、條例、衛(wèi)生紀(jì)念日及疾病防治等方面的宣傳工作。

十二、做好健康教育的培訓(xùn)和評比工作,并納入科室年度考核范圍,做好健康教育網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)。

第14篇 市醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度

某醫(yī)院門診及住院部藥房工作制度

一、收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價(jià)格進(jìn)行認(rèn)真審核。調(diào)配時(shí)有關(guān)處方事項(xiàng)應(yīng)遵照《處方制度》的規(guī)定執(zhí)行。

二、遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進(jìn)行調(diào)配。

三、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心謹(jǐn)慎,執(zhí)行三三制(從藥架拿藥時(shí)核對,取藥時(shí)核對,放回原位時(shí)再核對),取量準(zhǔn)確,不得估計(jì)取藥。

四、中藥方劑需先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物,必須單包注明;對需臨時(shí)炮制的中藥材,應(yīng)切實(shí)按醫(yī)療要求及時(shí)進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑質(zhì)量。中藥方劑必須按標(biāo)準(zhǔn)要求配準(zhǔn)劑量,不能以手代秤,憑經(jīng)驗(yàn)一手抓。

五、審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方,必須嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。毒、麻藥品應(yīng)專人專柜專用處方專帳專冊登記。

六、處方調(diào)配好后必須經(jīng)發(fā)藥人核對,發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進(jìn)行核對無誤后方可發(fā)給病人。調(diào)配人及發(fā)藥人均須在處方上簽字。

七、發(fā)出的方劑,應(yīng)將用法詳細(xì)寫在瓶簽或藥袋(盒)上,并向病人耐心認(rèn)真逐一交待各藥的用法和注意事項(xiàng),以免誤服錯(cuò)用造成不良后果。

八、急診處方隨到隨取,其余按先后秩序配發(fā)。

九、藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,儲(chǔ)藥柜應(yīng)清潔整齊,藥品放置固定地點(diǎn),標(biāo)簽醒目易認(rèn)。愛護(hù)藥房的公共設(shè)施及設(shè)備(冰箱等)。

十、按照規(guī)定認(rèn)真做好藥品請領(lǐng)計(jì)劃,并將所領(lǐng)藥品認(rèn)真核對無誤后歸類擺放好。

十一、下班或交接班前必須清理好工作臺(tái),補(bǔ)充足藥品,整理統(tǒng)計(jì)合訂當(dāng)日處方。補(bǔ)充藥品應(yīng)注意認(rèn)真核對,防止裝錯(cuò)放錯(cuò)。

十二、定期檢查在庫藥品質(zhì)量,清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理。按時(shí)進(jìn)行庫存盤點(diǎn),認(rèn)真做好盤點(diǎn)報(bào)表。

十三、組織定期或不定期參與臨床用藥分析。向臨床提供藥學(xué)情報(bào)資料,介紹新藥品種、藥物知識(shí)、藥學(xué)進(jìn)展,當(dāng)好醫(yī)生用藥參謀,同時(shí)了解臨床用藥情況和需求,收集藥品不良反應(yīng),積極配合醫(yī)生制定合理的給藥方案,主動(dòng)參與會(huì)診,積極提出建議。

十四、工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行健康檢查制度,對身體健康不符合要求的必須調(diào)離藥房工作崗位。

十五、非藥房工作人員不得進(jìn)入藥房,如有特殊情況須經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人同意方能進(jìn)入。酒后不得進(jìn)入藥房,更不得進(jìn)行配方發(fā)藥。

十六、普通藥品處方保存一年,特殊藥品處方保存三年。銷毀處方按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第15篇 附一醫(yī)院門診工作制度

第一人民醫(yī)院門診工作制度

1、醫(yī)院有一名業(yè)務(wù)副院長和門診部主任具體分管門診工作,各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理,各科(特別是內(nèi)、外、婦、兒等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

2、按當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門規(guī)定季節(jié)(日期)開設(shè)腸道門診。根據(jù)醫(yī)院技術(shù)特長開設(shè)???病)門診。

3、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。

4、對疑難重病員不能確診、病員兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請門診部組織專家會(huì)診或收住院。

5、科主任、主任、副主任醫(yī)師定期出門診,解決疑難病例。

6、對急癥病員、重病員、60歲以上老人、殘疾人、離休干部、軍人、教師及來自遠(yuǎn)地的病員,安排優(yōu)先門診。一般病員按掛號順序就診。

7、對病員進(jìn)行認(rèn)真檢查,并按門診病歷的統(tǒng)一格式寫好門診病歷,各科應(yīng)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。

8、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,做好預(yù)約登記,并交待術(shù)前注意事項(xiàng)。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室、門急診、手術(shù)室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)要親自操作。

9、門診各科與住院部應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收病員住院治療。

10、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。應(yīng)建立傳染病診室,作好疫情、職業(yè)病、腫瘤報(bào)告。

11、門診工作人員堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,有計(jì)劃地安排病員就診。關(guān)心體貼病員,禮貌耐心地解答問題,強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制。

12、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育和優(yōu)生等知識(shí)。

13、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,科學(xué)用藥、合理用藥,盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

14、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見。

第16篇 _大學(xué)醫(yī)院門診工作制度

某大學(xué)醫(yī)院門診工作制度

1、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),由醫(yī)院統(tǒng)一安排;

2、對病人要熱情接待,耐心解答問題,簡化手續(xù),準(zhǔn)時(shí)開診,縮短候診時(shí)間。對危重病人要立即組織搶救;老干、急診病人優(yōu)先就診;一般病人按掛號順序就診;

3、醫(yī)師對就診病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,盡快作出診斷或印象診斷,及時(shí)治療并做到合理用藥。凡疑難病人三次門診不能確診或療效不顯著者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診視或會(huì)診,不得以任何理由推諉病人;

4、加強(qiáng)檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度,防止交叉感染,嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度;

5、門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作;

6、門診各科之間以及與醫(yī)技科、病房之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病員情況進(jìn)行轉(zhuǎn)科、用藥、住院等工作;

7、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,堅(jiān)持做好門診日志的填寫;

8、門診部應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育、宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育、老年保健等知識(shí),對病人進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋說服工作。

附:門診病人就診須知

1、凡來我院門診就診的傷病員和陪人必須講公德,守紀(jì)律、有禮貌,遵守醫(yī)院制度,愛護(hù)國家財(cái)物,講究公共衛(wèi)生;

2、凡享受我校公費(fèi)醫(yī)療的人員,必須持本人公費(fèi)醫(yī)療病歷本方可掛號看病。病歷本不得借他人使用,凡借他人使用一經(jīng)查出者,沒收病歷本,罰款50元,并停止享受公費(fèi)醫(yī)療半年。不帶病歷本者,按自費(fèi)處理;

3、就診者應(yīng)分科掛號,同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號,會(huì)診例外,掛號后請到各科室候診;

4、我院實(shí)行正處方制度,凡看病繳費(fèi)必須先驗(yàn)證處方,所有處方一律先劃價(jià),按規(guī)定繳費(fèi);

5、傷病員或陪人應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員合作,如實(shí)地反映病情,以便準(zhǔn)確診斷及時(shí)治療。任何人不得強(qiáng)行要求醫(yī)師作各種檢查、開藥和要病假條;

6、對我院工作如有意見,歡迎同志們寫在紙上,投入意見箱或直接向門診部主任、院辦公室提出,但不得妨礙醫(yī)務(wù)人員工作。

第17篇 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度

附屬醫(yī)院門診工作制度

1、參加門診工作的各科醫(yī)務(wù)人員均須在門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,服從門診部的安排。

2、門診工作人員須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,按時(shí)上下班,特殊情況需請假時(shí),須經(jīng)本科室主任批準(zhǔn)和及時(shí)安排人員接替,并及時(shí)向門診部主任報(bào)告。

3、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任,參加門診的輪換人員應(yīng)相對固定,專家門診與科門診的醫(yī)師有病房工作時(shí),應(yīng)妥善安排,保證門診工作的時(shí)間和需要。

4、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計(jì)劃地收容病人住院治療。

5、門診各科要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情的登記和報(bào)告工作。

6、對病人要進(jìn)行認(rèn)真地檢查,詳細(xì)詢問病史,按要求寫好門診病歷和門診處方。門診部、醫(yī)務(wù)科匯同各科主任定期檢查門診質(zhì)量,抽查門診病歷及處方。

7、對高熱、危重病人應(yīng)提前診治。門診手術(shù)限定在一定范圍內(nèi),門診部主任,護(hù)士長要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)。

8、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病人,文明禮貌,態(tài)度和藹,耐心解答各種問題,盡量簡化手續(xù),縮短候診時(shí)間。

9、各科門診實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,對疑難病人不能確診或病人兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)請上級醫(yī)師或有關(guān)??漆t(yī)師診視。

10、保持門診部的清潔整齊,改善候診環(huán)境,宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。

11、門診醫(yī)師須注意科學(xué)用藥,盡量使用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法,減輕病人負(fù)擔(dān),如病人轉(zhuǎn)回原地繼續(xù)鞏固治療,要提出診治意見。

第18篇 區(qū)人民醫(yī)院門診工作制度

市人民醫(yī)院門診工作制度

一、門診護(hù)士在門診部主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、要求工作人員堅(jiān)守崗位,衣帽著裝整齊,主動(dòng)巡視,維持良好的候診秩序,保持診室清潔衛(wèi)生,加強(qiáng)候診的健康教育,主動(dòng)宣傳衛(wèi)生防病,計(jì)劃生育等方面的知識(shí)。

三、各科門診分診臺(tái)護(hù)士,做到關(guān)心、體貼病人,態(tài)度和藹有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化門診就診流程,有計(jì)劃地安排病人就診。

四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院的感染。

五、一切從病人的利益出發(fā),建立便民措施,對高齡、老弱病殘的危重病人給予適當(dāng)?shù)恼疹櫋?六、依據(jù)病情需要,及時(shí)給病人測體溫、血壓,并記錄在病歷本上。

第19篇 醫(yī)院門診注射室護(hù)理工作制度

醫(yī)院門診注射室護(hù)理工作制度

一.熱情接待病人,安排病人就坐,注射時(shí)用屏風(fēng)遮擋。

二.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和消毒隔離制度。

三.嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行,對過敏的藥物必須詢問過敏史,按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。

四.每日檢查搶救設(shè)備和藥品。

第20篇 大學(xué)醫(yī)院門診工作制度

某大學(xué)醫(yī)院門診工作制度

1、 各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診部主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,人員調(diào)換時(shí),由醫(yī)院統(tǒng)一安排;

2、 對病人要熱情接待,耐心解答問題,簡化手續(xù),準(zhǔn)時(shí)開診,縮短候診時(shí)間。對危重病人要立即組織搶救;老干、急診病人優(yōu)先就診;一般病人按掛號順序就診;

3、 醫(yī)師對就診病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷,盡快作出診斷或印象診斷,及時(shí)治療并做到合理用藥。凡疑難病人三次門診不能確診或療效不顯著者,應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診視或會(huì)診,不得以任何理由推諉病人;

4、 加強(qiáng)檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、消毒隔離制度,防止交叉感染,嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度;

5、 門診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作;

6、 門診各科之間以及與醫(yī)技科、病房之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病員情況進(jìn)行轉(zhuǎn)科、用藥、住院等工作;

7、 門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,堅(jiān)持做好門診日志的填寫;

8、 門診部應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育、宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育、老年保健等知識(shí),對病人進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋說服工作。附:門診病人就診須知

1、 凡來我院門診就診的傷病員和陪人必須講公德,守紀(jì)律、有禮貌,遵守醫(yī)院制度,愛護(hù)國家財(cái)物,講究公共衛(wèi)生;

2、 凡享受我校公費(fèi)醫(yī)療的人員,必須持本人公費(fèi)醫(yī)療病歷本方可掛號看病。病歷本不得借他人使用,凡借他人使用一經(jīng)查出者,沒收病歷本,罰款50元,并停止享受公費(fèi)醫(yī)療半年。不帶病歷本者,按自費(fèi)處理;

3、 就診者應(yīng)分科掛號,同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號,會(huì)診例外,掛號后請到各科室候診;

4、 我院實(shí)行正處方制度,凡看病繳費(fèi)必須先驗(yàn)證處方,所有處方一律先劃價(jià),按規(guī)定繳費(fèi);

5、 傷病員或陪人應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員合作,如實(shí)地反映病情,以便準(zhǔn)確診斷及時(shí)治療。任何人不得強(qiáng)行要求醫(yī)師作各種檢查、開藥和要病假條;

6、 對我院工作如有意見,歡迎同志們寫在紙上,投入意見箱或直接向門診部主任、院辦公室提出,但不得妨礙醫(yī)務(wù)人員工作。

醫(yī)院門診工作制度匯編-8(20篇范文)

醫(yī)院門診工作制度涵蓋了多個(gè)核心領(lǐng)域,包括但不限于:預(yù)約掛號管理、診療流程規(guī)范、醫(yī)生排班制度、患者接待與咨詢、藥品發(fā)放規(guī)定、醫(yī)療記錄保持、急診處理程序、疾病預(yù)防與健康宣教,以及醫(yī)療糾紛處理機(jī)制。這些內(nèi)容旨在確保醫(yī)療服務(wù)的高效、安全和有序進(jìn)行。
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)醫(yī)院門診信息

  • 醫(yī)院門診工作制度匯編-8(20篇范文)
  • 醫(yī)院門診工作制度匯編-8(20篇范文)99人關(guān)注

    醫(yī)院門診工作制度涵蓋了多個(gè)核心領(lǐng)域,包括但不限于:預(yù)約掛號管理、診療流程規(guī)范、醫(yī)生排班制度、患者接待與咨詢、藥品發(fā)放規(guī)定、醫(yī)療記錄保持、急診處理程序、疾病 ...[更多]

  • 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度匯編(3篇范文)
  • 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度匯編(3篇范文)97人關(guān)注

    某區(qū)醫(yī)院門診工作制度主要包括以下幾個(gè)方面:一是門診服務(wù)時(shí)間的設(shè)定,確?;颊咴谝?guī)定時(shí)間內(nèi)能得到及時(shí)診療;二是醫(yī)生輪班制度,保證全天候醫(yī)療服務(wù);三是預(yù)約掛號管理,優(yōu)化 ...[更多]

  • k市醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)
  • k市醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)94人關(guān)注

    k市醫(yī)院的門診工作制度涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于:醫(yī)生出診安排、患者預(yù)約流程、急診處理機(jī)制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、醫(yī)患溝通規(guī)范、藥品管理和發(fā)放、醫(yī)療廢棄物處 ...[更多]

  • 醫(yī)院門診制度匯編15篇
  • 醫(yī)院門診制度匯編15篇92人關(guān)注

    醫(yī)院門診制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行的重要組成部分,它涵蓋了預(yù)約掛號、就診流程、醫(yī)生排班、患者權(quán)益保護(hù)、醫(yī)療糾紛處理等多個(gè)方面。具體來說,包括但不限于:1. 預(yù)約制度:確 ...[更多]

  • y醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)
  • y醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)90人關(guān)注

    【y醫(yī)院門診工作制度】涉及多方面的內(nèi)容,主要包括以下幾個(gè)核心環(huán)節(jié):1. 服務(wù)時(shí)間與排班制度:明確門診部的工作時(shí)間,醫(yī)護(hù)人員的輪班安排,確保全天候?yàn)榛颊咛峁┓?wù)。2. ...[更多]

  • 大學(xué)醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)
  • 大學(xué)醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)79人關(guān)注

    大學(xué)醫(yī)院門診工作制度涵蓋多個(gè)核心領(lǐng)域,包括預(yù)約掛號、診療流程、醫(yī)生排班、患者服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量控制、應(yīng)急處理及醫(yī)患溝通等。這些內(nèi)容旨在確保醫(yī)療服務(wù)的高效、 ...[更多]

  • 醫(yī)院門診收費(fèi)處工作制度匯編(3篇范文)
  • 醫(yī)院門診收費(fèi)處工作制度匯編(3篇范文)77人關(guān)注

    醫(yī)院門診收費(fèi)處是醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié),其工作內(nèi)容主要包括:1)患者掛號收費(fèi),包括各類門診費(fèi)用的收取;2)醫(yī)保結(jié)算,處理醫(yī)保報(bào)銷及自費(fèi)部分的計(jì)算;3)賬目核對,確保每日收入 ...[更多]

  • 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)
  • 某區(qū)醫(yī)院門診工作制度匯編(20篇范文)74人關(guān)注

    某區(qū)醫(yī)院門診工作制度主要包括以下幾個(gè)方面:一是門診服務(wù)時(shí)間的設(shè)定,確?;颊咴谝?guī)定時(shí)間內(nèi)能得到及時(shí)診療;二是醫(yī)生輪班制度,保證全天候醫(yī)療服務(wù);三是預(yù)約掛號管理,優(yōu)化 ...[更多]

  • 醫(yī)院門診收費(fèi)制度匯編4篇
  • 醫(yī)院門診收費(fèi)制度匯編4篇70人關(guān)注

    醫(yī)院門診收費(fèi)制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理的核心環(huán)節(jié),主要包括以下幾個(gè)方面:(1)掛號費(fèi)用,涵蓋普通掛號、專家掛號等不同級別;(2)診療費(fèi)用,涉及醫(yī)生的診斷、治療和咨詢等服 ...[更多]

  • a醫(yī)院門診收費(fèi)處工作制度匯編(3篇范文)
  • a醫(yī)院門診收費(fèi)處工作制度匯編(3篇范文)69人關(guān)注

    a醫(yī)院門診收費(fèi)處工作制度主要包括以下幾個(gè)核心部分:1. 工作流程:包括患者掛號、收費(fèi)、退費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算等環(huán)節(jié)的操作步驟。2. 職責(zé)分工:明確收費(fèi)員、班長、主管等各崗 ...[更多]

相關(guān)專題