- 目錄
第1篇 東風(fēng)日產(chǎn)徐州永寧店索賠員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、配合前臺主管完成工作指標
2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴格按照保修政策開展工作
3、負責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請
4、及時處理因保修產(chǎn)生的客戶投訴，負責(zé)對客戶的解釋工作
5、對廠家召回、服務(wù)行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計
6、將保修件按照廠家要求返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算保修費用
7、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等
8、配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作，負責(zé)培訓(xùn)服務(wù)顧問/維修技師售后保修政策
9、服從管理，定期向直接上級匯報工作指標達成情況
職位要求：
同行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗
第2篇 東風(fēng)日產(chǎn)徐州永寧店銷售主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、每日向銷售經(jīng)理分別匯報前一日工作和當(dāng)日工作安排;
2、傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全;
7、負責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
9、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
10、負責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
職位要求：
1.同行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗
第3篇 東風(fēng)日產(chǎn)徐州永寧店銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；
2、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；
3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標；
4、負責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及客戶維系工作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
職位要求：
1、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作；
2、有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)；
3、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；
4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；
5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
底薪+高提成+獎金，有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者佳；
優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
第4篇 東風(fēng)日產(chǎn)徐州永寧專營店dcc專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢服務(wù)，邀約客戶到店，促成成交；
2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售客戶的跟進、客戶維系以及客戶檔案管理工作；
3.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的資料錄入與更新工作，及時回復(fù)客戶在網(wǎng)上的需求；
4.及時反映市場反饋情況；做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作，針對問題給予合理化建議。
職位要求：
1、有駕駛證并駕駛熟練，形象好，氣質(zhì)佳；
2、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作；
3、有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)；
4、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；
6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。
7、每天進行電話呼出和接聽
第5篇 東風(fēng)日產(chǎn)徐州永寧店服務(wù)顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、具有較好的專業(yè)形象氣質(zhì)，
2、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；
3、具有汽車駕照和熟練的駕駛技術(shù)及安全的駕駛經(jīng)驗；
4、具有4s店2年及以上4s店服務(wù)顧問工作經(jīng)歷；
5、具有較強的溝通和人際交往能力、合作和團隊工作能力、學(xué)習(xí)和產(chǎn)品知識掌握能力、靈活和復(fù)雜問題解決能力；
6、具有高度的工作熱情和極強的服務(wù)意識，堅韌不拔、真誠完善、親和誠信的品格；
職位要求：
同行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗
