- 目錄
崗位職責是什么
物業(yè)經(jīng)營崗位是物業(yè)管理公司中的核心職位，負責整個物業(yè)項目的運營與管理工作，以確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值，為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
崗位職責要求
1. 具備扎實的物業(yè)管理知識，了解相關法規(guī)和政策。
2. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場趨勢和客戶需求。
3. 精通財務分析，能有效控制成本和提高收益。
4. 強大的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理團隊和協(xié)調(diào)各方資源。
5. 出色的溝通技巧，能處理好與業(yè)主、租戶及政府部門的關系。
6. 具備危機處理和問題解決的能力，應對突發(fā)情況。
崗位職責描述
物業(yè)經(jīng)營崗位的主要任務是規(guī)劃和執(zhí)行物業(yè)的日常運營策略，包括但不限于租賃管理、設施維護、客戶服務、財務管理等方面。這個角色需要密切關注市場動態(tài)，制定并調(diào)整經(jīng)營策略，以適應不斷變化的環(huán)境。物業(yè)經(jīng)營者需確保所有服務符合法規(guī)要求，以保障業(yè)主和租戶的權(quán)益。
有哪些內(nèi)容
1. 租賃管理：負責物業(yè)的出租和續(xù)租工作，與租戶簽訂和履行租賃合同，處理租金收取、租賃糾紛等問題。
2. 客戶服務：建立并維護良好的客戶關系，及時處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 設施管理：監(jiān)督物業(yè)設施的維護保養(yǎng)，確保設施安全、整潔、高效運行。
4. 財務管理：編制和控制物業(yè)預算，監(jiān)控收入和支出，提高經(jīng)濟效益。
5. 法規(guī)遵從：熟悉并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)運營的合法性。
6. 團隊領導：指導和培訓物業(yè)團隊，提升團隊效率和服務質(zhì)量。
7. 風險管理：識別潛在風險，制定應急預案，降低物業(yè)管理中的各類風險。
8. 市場分析：研究市場動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略以適應市場需求和競爭態(tài)勢。
9. 合作伙伴關系：與供應商、承包商和其他業(yè)務伙伴建立并保持良好的合作關系。
物業(yè)經(jīng)營崗位是物業(yè)管理公司的核心，需要綜合運用各種管理技能，以實現(xiàn)物業(yè)的持續(xù)發(fā)展和價值提升。在這個崗位上，既要關注細節(jié)，也要具備全局觀，以確保物業(yè)項目的長期穩(wěn)定和成功運營。
物業(yè)經(jīng)營崗位職責范文
第1篇 物業(yè)經(jīng)營崗位職責
物業(yè)區(qū)域經(jīng)營管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責描述:
1、負責根據(jù)總公司下達的指標,制定分解區(qū)域主營業(yè)務年度經(jīng)營預算目標,并對預算及調(diào)整進行審核。
2、督導各項目開展物業(yè)服務費收繳、歷史欠費追繳工作,并統(tǒng)計、分析各級、各業(yè)務板塊的預決算數(shù)據(jù),對異常情況提出解決方案、建議并進行風險預警。
3、督導各項目開展協(xié)銷服務合同的簽訂、費用的簽證結(jié)算并定期統(tǒng)計、分析、評估協(xié)銷服務經(jīng)營情況,對異常情況提出解決方案及建議。
4、督導各項目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費用分攤等的實施。
5、指引、跟進各項目物業(yè)管理責任險的投保工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)預算管理,對經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
第2篇 物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)崗位職責
新城物業(yè)-社區(qū)資源經(jīng)營總監(jiān)-物業(yè)總部 西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司,新城悅,新城悅 工作職責:
1、根據(jù)公司年度指標,制定公司多種經(jīng)營收入年度任務目標;
2、制定經(jīng)營策略、梳理經(jīng)營流程、制定監(jiān)管模式、擬定經(jīng)營指標;
3、負責整合各類資源,強化基礎業(yè)務,深度挖掘資源價值
4、組織編制商業(yè)資源規(guī)劃利用及經(jīng)營造活方案,監(jiān)督實施過程,適時進行評估和優(yōu)化改進
5、探索、創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務與模式、創(chuàng)造利潤增長點;
6、負責各項目經(jīng)營工作開展的基礎管理工作;
7、各項目日常社區(qū)經(jīng)營工作開展;
8、社區(qū)商業(yè)資源的充分利用及招商引入;
9、協(xié)助項目開展各類自有資源的規(guī)劃方案制訂和招商工作;
10、協(xié)助項目開展商戶管理工作,為項目的經(jīng)營管理提供強有力的支撐;
11、統(tǒng)籌集團所有經(jīng)營資源,建立和完善創(chuàng)新業(yè)務運作體系,提升資源利用效率和業(yè)務營運效率;
任職資格:
1、 大學本科及以上學歷;
2、 3年以上大型企業(yè)社區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗,有大量商家資源;
3、 具有較強的商業(yè)敏感度與業(yè)主需求搜集能力,觀察力與判斷能力,邏輯性強;
4、 具備大型客戶的開發(fā)維護能力,能領導團隊開展工作;
第3篇 物業(yè)經(jīng)營經(jīng)理崗位職責
物業(yè)區(qū)域經(jīng)營管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責描述:
1、負責根據(jù)總公司下達的指標,制定分解區(qū)域主營業(yè)務年度經(jīng)營預算目標,并對預算及調(diào)整進行審核。
2、督導各項目開展物業(yè)服務費收繳、歷史欠費追繳工作,并統(tǒng)計、分析各級、各業(yè)務板塊的預決算數(shù)據(jù),對異常情況提出解決方案、建議并進行風險預警。
3、督導各項目開展協(xié)銷服務合同的簽訂、費用的簽證結(jié)算并定期統(tǒng)計、分析、評估協(xié)銷服務經(jīng)營情況,對異常情況提出解決方案及建議。
4、督導各項目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費用分攤等的實施。
5、指引、跟進各項目物業(yè)管理責任險的投保工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)預算管理,對經(jīng)營數(shù)據(jù)敏感;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
第4篇 物業(yè)經(jīng)營拓展崗位職責
1、年度經(jīng)營目標制定及分解,開拓多種經(jīng)營業(yè)務,并組織團隊完成公司下達的經(jīng)營指標;
2、對物業(yè)行業(yè)多種經(jīng)營市場情況進行調(diào)查、分析,進行新經(jīng)營業(yè)務的可行性分析、方案制定及試點運營;
3、各項目多種經(jīng)營年度預決算的制定,以及各項目多種經(jīng)營的管理督導、巡查;
4、根據(jù)項目拓展計劃及市場調(diào)研情況,尋找確定客戶,制定可行性報告及客戶商洽,上報公司總經(jīng)理;
5、各類合作商的招商、洽談、回款管理,經(jīng)營合同的審核、管理及履行跟進。
任職資格
1、 大專及以上學歷,五年以上工作經(jīng)驗;
2、 熟知物業(yè)多種經(jīng)營管理,并擅長業(yè)務拓展;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)各項法律法規(guī)及多種經(jīng)營業(yè)務有關行業(yè)動態(tài);
4、 具備良好的商務談判技巧和判斷分析能力,能夠同目標客戶進行有效溝通;
5、 具有較強協(xié)調(diào)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力,工作積極。
