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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)是企業(yè)中負(fù)責(zé)物業(yè)管理與運(yùn)營的核心角色,他們主要關(guān)注于提升物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值,并確保為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和法規(guī)政策。
2. 精通財(cái)務(wù)分析,能夠制定和執(zhí)行有效的預(yù)算和成本控制策略。
3. 強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效處理業(yè)主、租戶、供應(yīng)商及政府部門的關(guān)系。
5. 敏銳的市場洞察力,能夠捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),制定并實(shí)施創(chuàng)新的經(jīng)營策略。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)的主要職責(zé)包括:
1. 制定和執(zhí)行物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,確保物業(yè)項(xiàng)目的長期穩(wěn)定收益。
2. 監(jiān)督日常物業(yè)管理活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量,解決客戶投訴,提升客戶滿意度。
3. 分析財(cái)務(wù)報(bào)告,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,優(yōu)化資源分配,提高運(yùn)營效率。
4. 與租戶進(jìn)行合同談判,維護(hù)良好的租戶關(guān)系,促進(jìn)續(xù)約和租賃率提升。
5. 拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如增值服務(wù)、廣告合作等,增加物業(yè)收入來源。
6. 與政府部門保持良好關(guān)系,確保物業(yè)合規(guī)運(yùn)營,處理各類審批和許可事務(wù)。
7. 管理物業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員培訓(xùn)和發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和協(xié)作精神。
8. 參與物業(yè)改造和升級(jí)項(xiàng)目,評(píng)估投資回報(bào),確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)的工作內(nèi)容廣泛,涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定并實(shí)施物業(yè)經(jīng)營策略,包括市場定位、競爭分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
2. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控物業(yè)收支,控制成本,確保財(cái)務(wù)健康,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
3. 客戶關(guān)系:建立并維護(hù)與業(yè)主、租戶的良好關(guān)系,處理糾紛,提升客戶忠誠度。
4. 內(nèi)部管理:優(yōu)化內(nèi)部流程,提升團(tuán)隊(duì)績效,確保高效運(yùn)作。
5. 市場開發(fā):探索新的商業(yè)模式,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提升物業(yè)的市場影響力。
6. 法規(guī)遵守:確保物業(yè)運(yùn)營符合國家和地方的法律法規(guī),規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):培養(yǎng)人才,激勵(lì)員工,打造專業(yè)、高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
通過這些職責(zé)的履行,物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)將不斷優(yōu)化物業(yè)的經(jīng)營狀況,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長和成功。
物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)經(jīng)營總監(jiān)崗位職責(zé)
新城物業(yè)-社區(qū)資源經(jīng)營總監(jiān)-物業(yè)總部 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅,新城悅 工作職責(zé):
1、根據(jù)公司年度指標(biāo),制定公司多種經(jīng)營收入年度任務(wù)目標(biāo);
2、制定經(jīng)營策略、梳理經(jīng)營流程、制定監(jiān)管模式、擬定經(jīng)營指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整合各類資源,強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù),深度挖掘資源價(jià)值
4、組織編制商業(yè)資源規(guī)劃利用及經(jīng)營造活方案,監(jiān)督實(shí)施過程,適時(shí)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化改進(jìn)
5、探索、創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)務(wù)與模式、創(chuàng)造利潤增長點(diǎn);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目經(jīng)營工作開展的基礎(chǔ)管理工作;
7、各項(xiàng)目日常社區(qū)經(jīng)營工作開展;
8、社區(qū)商業(yè)資源的充分利用及招商引入;
9、協(xié)助項(xiàng)目開展各類自有資源的規(guī)劃方案制訂和招商工作;
10、協(xié)助項(xiàng)目開展商戶管理工作,為項(xiàng)目的經(jīng)營管理提供強(qiáng)有力的支撐;
11、統(tǒng)籌集團(tuán)所有經(jīng)營資源,建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作體系,提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營運(yùn)效率;
任職資格:
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、 3年以上大型企業(yè)社區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),有大量商家資源;
3、 具有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度與業(yè)主需求搜集能力,觀察力與判斷能力,邏輯性強(qiáng);
4、 具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)能力,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作;