崗位職責(zé)是什么
物流配送崗位是企業(yè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)確保商品從倉(cāng)庫(kù)到客戶手中的順暢流動(dòng)。這個(gè)角色涉及到物品的揀選、打包、運(yùn)輸、跟蹤以及客戶服務(wù)等多個(gè)方面，旨在為客戶提供高效、準(zhǔn)確和及時(shí)的配送服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉物流流程：物流配送員需掌握完整的物流運(yùn)作流程，包括入庫(kù)、存儲(chǔ)、揀貨、出庫(kù)等步驟。
2. 技能熟練：具備良好的駕駛技能和車輛維護(hù)知識(shí)，確保配送過(guò)程中車輛的安全運(yùn)行。
3. 時(shí)間管理：有效規(guī)劃路線，確保在承諾的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。
4. 客戶服務(wù)意識(shí)：具備優(yōu)秀的溝通能力，處理客戶查詢和問(wèn)題，保持良好的客戶關(guān)系。
5. 法規(guī)遵守：熟知交通法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，保證配送過(guò)程的合規(guī)性。
崗位職責(zé)描述
物流配送員的工作日常包括但不限于以下內(nèi)容：
1. 準(zhǔn)備訂單：根據(jù)系統(tǒng)指示，準(zhǔn)確揀選出客戶訂單的商品，確保無(wú)誤。
2. 包裝與裝載：對(duì)商品進(jìn)行安全包裝，合理裝載到運(yùn)輸車輛，防止損壞。
3. 路線規(guī)劃：利用gps或其他工具規(guī)劃最優(yōu)化的配送路線，提高效率。
4. 配送執(zhí)行：將商品安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶指定地點(diǎn)，完成簽收手續(xù)。
5. 記錄與更新：記錄配送狀態(tài)，及時(shí)更新系統(tǒng)信息，以便團(tuán)隊(duì)和客戶跟蹤。
6. 溝通協(xié)調(diào)：處理客戶反饋，解決配送中遇到的問(wèn)題，必要時(shí)與倉(cāng)庫(kù)或客服部門協(xié)調(diào)。
7. 車輛維護(hù)：定期檢查和保養(yǎng)配送車輛，確保其始終處于良好工作狀態(tài)。
有哪些內(nèi)容
1. 日常配送：執(zhí)行日常的貨物配送任務(wù)，包括批量和單件商品的配送。
2. 系統(tǒng)操作：熟練使用物流管理系統(tǒng)，輸入和更新配送數(shù)據(jù)。
3. 問(wèn)題解決：針對(duì)配送過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常情況，如地址錯(cuò)誤、商品損壞等，快速提出解決方案。
4. 安全操作：嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，預(yù)防和減少配送過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
5. 成本控制：通過(guò)優(yōu)化路線、減少空駛等方式，降低配送成本。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
7. 服務(wù)改進(jìn)：收集客戶反饋，參與改進(jìn)配送服務(wù)的流程和策略。
物流配送崗位需要具備專業(yè)技能、良好的客戶服務(wù)態(tài)度和高效的時(shí)間管理能力，以確保物流鏈的順暢運(yùn)作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
物流配送崗位職責(zé)范文
第1篇 物流配送專員崗位職責(zé)
物流配送專員 優(yōu)趣匯 優(yōu)趣匯(上海)供應(yīng)鏈管理有限公司,unq,優(yōu)趣匯,優(yōu)趣匯上海,優(yōu)趣匯 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)配送流程規(guī)劃及流程改善;
2、配送產(chǎn)品銷售支持,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,收集并提出可行整改方案;
3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的培訓(xùn)及落地;
4、配送相關(guān)異常的跟進(jìn)處理;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配其他任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷大專以上,1年以上即時(shí)配送相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、能吃苦,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
3、主觀能動(dòng)性強(qiáng),有組織規(guī)劃能力,勇于突破自己,創(chuàng)新能力強(qiáng);
4、物流相關(guān)專業(yè),有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有做過(guò)配送相關(guān)規(guī)劃工作,熟悉配送產(chǎn)品;
5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
第2篇 物流配送主管崗位職責(zé)
會(huì)計(jì)主管(dc物流配送中心) 云南喜瑪特商業(yè)有限公司 云南喜瑪特商業(yè)有限公司,喜瑪特 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)審核客戶銷售單、公司到貨單,倉(cāng)庫(kù)每日進(jìn)出倉(cāng)明細(xì)表是否一致,包括單價(jià)、金額、數(shù)量等明細(xì)項(xiàng)目。
2、有關(guān)客戶補(bǔ)貼及回款折讓的文件要保管好,月末交與財(cái)務(wù)主管進(jìn)行賬務(wù)處理。
3、負(fù)責(zé)定期與總賬會(huì)計(jì)的總賬、明細(xì)賬的往來(lái)賬科目相互核對(duì),做到賬賬相符。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)與銷售部門、供應(yīng)商的溝通,保證往來(lái)賬目清晰、準(zhǔn)確。
5、定期進(jìn)行往來(lái)賬的清查核對(duì)工作,在清查過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)確實(shí)無(wú)法收回的往來(lái)款項(xiàng),應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)部門及總經(jīng)理批示。
6、負(fù)責(zé)每月與往來(lái)客戶對(duì)賬。對(duì)所有客戶的往來(lái)對(duì)賬單,并將往來(lái)對(duì)賬單妥善保管,并定期按客戶裝訂成冊(cè),以備查詢。
7、根據(jù)財(cái)務(wù)部相關(guān)要求編制每月月初的財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;
2、兩年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、耐心、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),身體健康;
第3篇 物流配送總監(jiān)崗位職責(zé)
物流配送總監(jiān) 北京哈哈鏡電子商務(wù)有限公司 北京哈哈鏡電子商務(wù)有限公司,哈哈鏡宅急送 崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)公司整體冷鏈體系配送系統(tǒng)的搭建及管理;
2,負(fù)責(zé)公司微倉(cāng)sop標(biāo)準(zhǔn)的制定以及監(jiān)督執(zhí)行;
3,負(fù)責(zé)督導(dǎo)管理體系及微倉(cāng)管理體系的制定及監(jiān)督執(zhí)行
4,負(fù)責(zé)對(duì)接第三方配送商,并對(duì)第三方配送商的選擇、溝通以及績(jī)效考核;
5,負(fù)責(zé)所有微倉(cāng)督導(dǎo)、站長(zhǎng)的管理,保證及時(shí)達(dá)冷鏈系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
6,優(yōu)化微倉(cāng)分布,保證客戶對(duì)于及時(shí)達(dá)的良好體驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上盡量節(jié)省成本。
任職資格:
1,物流相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè),5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
2,精通新零售冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)及配送體系的建立和管理方法;
3,積極、負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng)。
第4篇 物流配送崗位職責(zé)
高級(jí)物流專員—倉(cāng)儲(chǔ)配送 奧森多醫(yī)療器械貿(mào)易(中國(guó))有限公司 奧森多醫(yī)療器械貿(mào)易(中國(guó))有限公司,奧森多 職責(zé)描述:
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)主管,培訓(xùn)及管理兩名in-house, 協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)操作、現(xiàn)場(chǎng)操作管理和日常業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等工作。
as a team leader, to take charge two in-house, leverage system/on-side operation management and 3pl daily coordination. coach and supervise their performance
與sc各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切溝通,給予或獲得必要支持,推進(jìn)物流操作的平順運(yùn)行。
work through all sc and get support from other team like planning /customer service/ ca. push all logistics operation moving forward smoothly.
管理供應(yīng)鏈相關(guān)的付款流程,包括po建立、供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)估跟蹤及年度費(fèi)用進(jìn)度管理。
take charge of all sc billing processing, including po set up/ vendor communication/ billing tracking and annual spending tracking
主導(dǎo)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,作為業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈和客戶之間的主要協(xié)調(diào)人,推進(jìn)如紅細(xì)胞運(yùn)輸、兩票制發(fā)運(yùn)等項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
take lead of special project e_ecution, like rbc dispatching, be the key coordinator in business/ sc and customers. push all 2-invoice dispatching operation within target.
主導(dǎo)操作流程的定期回顧并根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)和實(shí)際業(yè)務(wù)要求進(jìn)行相關(guān)操作改進(jìn),推進(jìn)后續(xù)的流程更新(包括奧森多流程和供應(yīng)商流程)和相關(guān)行動(dòng)跟進(jìn)。
lead operation process review and improvement according to actual business requests and vendor performance. update so/wi and track following actions.
主導(dǎo)物流改善項(xiàng)目以持續(xù)提高操作準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
lead logistics kaizen project to keep improving on operation accuracy and efficiency
根據(jù)銷售計(jì)劃,每天安排倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓ぷ饔?jì)劃。定期與公司內(nèi)部和外部相關(guān)部門溝通,確保物流和信息流的流轉(zhuǎn)通暢性。監(jiān)督物流供應(yīng)商的日常表現(xiàn),確保其操作符合我們的業(yè)務(wù)需求和運(yùn)營(yíng)合規(guī)。
arrange daily operation schedule for warehousing and domestics transportation according to sales plan. communicate with internal and outer departments to ensure smooth for logistics flow and information flow. monitor 3pls’ performance and make sure their performance can meet our request and comply with regulatory.
收集公司內(nèi)部和外部客戶的投訴反饋及業(yè)務(wù)需求,定期舉行和物流供應(yīng)商的績(jī)效回顧,確保其操作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性符合kpi標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)跟進(jìn)所有投訴和業(yè)務(wù)需求,支持操作的持續(xù)改善。
collect complaints and new business requests from inner and outer customers, periodically conduct 3pl performance review meeting with key vendors, ensure their operation can satisfy our kpis, and closely follow up all special cases and support logistics team’s continually improving
收集運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和賬單,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并整理和發(fā)出相關(guān)的分析報(bào)告支持后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃,并推進(jìn)供應(yīng)商相關(guān)報(bào)告的及時(shí)提交和保證報(bào)告的準(zhǔn)確性。
gathering operation data and monthly billing, and make data analyzing accordingly. present analysis report to support following corrective action plan. push 3pl to provide accurate reports on time per our instruction.
監(jiān)控系統(tǒng)操作的合規(guī)性,確保第三方系統(tǒng)和sap庫(kù)存的一致性。
make sure the effectiveness and accuracy of the data is synchronized between ocd sap system, 3pl system and physical inventory.
收集運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和賬單,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并整理和發(fā)出相關(guān)的分析報(bào)告支持后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃,并推進(jìn)供應(yīng)商相關(guān)報(bào)告的及時(shí)提交和保證報(bào)告的準(zhǔn)確性。
gathering operation data and monthly billing, and make data analyzing accordingly. present analysis report to support following corrective action plan. push 3pl to provide accurate reports on time per our instruction.
監(jiān)控系統(tǒng)操作的合規(guī)性,確保第三方系統(tǒng)和sap庫(kù)存的一致性。
make sure the effectiveness and accuracy of the data is synchronized between ocd sap system, 3pl system and physical inventory.
關(guān)鍵技能/經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
在倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸管理方面有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)
5+ years’ e_perience in warehouse management and transportation management
有生物制藥或醫(yī)療企業(yè)行業(yè)經(jīng)歷更佳
e_perience in healthcare industry and md&d industry is preferred
有項(xiàng)目背景或者經(jīng)驗(yàn)
e_perience in project management.
有很強(qiáng)的溝通能力
strong communication skill
有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和報(bào)告能力
good data analysing and presentation skills
較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫和合格的聽(tīng)說(shuō)能力
good at written and reading in english, workable in oral and listening.
教育education:
本科學(xué)歷以上,供應(yīng)鏈專業(yè)、數(shù)學(xué)專業(yè)、工商管理背景更佳
college degree, preferably with background in scm、math or business
項(xiàng)目管理培訓(xùn)背景佳
pmp is preferred
任職要求:
第5篇 物流配送經(jīng)理崗位職責(zé)
物流配送經(jīng)理 四川味魔坊食品有限責(zé)任公司 四川味魔坊食品有限責(zé)任公司,味魔坊,四川味魔坊,味魔坊 崗位職責(zé):
1、 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌配送部門整體工作,.完善本部門工作流程制度,制定部門的發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)工作目標(biāo)達(dá)成方案;
2、 監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn),制定與控制部門運(yùn)作成本預(yù)算;制定物流的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控配送的運(yùn)作質(zhì)量;
3、 負(fù)責(zé)運(yùn)力的整體規(guī)劃,承運(yùn)商管理及kpi評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)力采購(gòu)的協(xié)助與審核;
4、 負(fù)責(zé)定期組織各承運(yùn)商服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì),提出改善要求,并有針對(duì)性的對(duì)承運(yùn)商的管理和運(yùn)營(yíng)能力的提升和完善做相應(yīng)支持;
5、 根據(jù)承運(yùn)商考核評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)改善不達(dá)標(biāo)的承運(yùn)商實(shí)施相應(yīng)的合作級(jí)別、線路、份額等調(diào)整;受理承運(yùn)商投訴和考核申述,負(fù)責(zé)組織承運(yùn)商爭(zhēng)議事項(xiàng)的協(xié)調(diào)和處理;負(fù)責(zé)承運(yùn)商管理規(guī)定的編制、修訂及培訓(xùn),承運(yùn)商資質(zhì)的審核備案及運(yùn)輸合同的簽訂歸檔;
6、負(fù)責(zé)自有司機(jī)和部門員工的招聘培訓(xùn);
7、 負(fù)責(zé)部門人員管理和績(jī)效考核;
8、 負(fù)責(zé)自有車輛管理;
9、 負(fù)責(zé)部門各環(huán)節(jié)的運(yùn)作kpi指標(biāo)達(dá)成情況;對(duì)配送工作進(jìn)行總結(jié)和完善,提升客戶滿意度;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,5年以上物流工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上物流管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電商或b2b生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)的管理流程,了解運(yùn)營(yíng)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃統(tǒng)籌能力;有承運(yùn)商管理、資源管理、招標(biāo)管理、及資源整合等相關(guān)能力;
3、要求熟練使用各種辦公軟件
4、具有創(chuàng)業(yè)心態(tài),了解市場(chǎng)發(fā)運(yùn)行情和同類物流公司的狀況;
5、果斷的判斷力,成本意識(shí),獨(dú)立思考的能力,分析能力,團(tuán)隊(duì)管理能力,大局意識(shí)。
