崗位職責(zé)是什么
前臺崗位是企業(yè)形象的重要代表，主要負(fù)責(zé)接待來訪客戶，處理日常行政事務(wù)，以及維護(hù)辦公環(huán)境的秩序。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，能以友好、專業(yè)的態(tài)度面對每一位訪客。
2. 熟練掌握辦公軟件，如電子郵件系統(tǒng)、日程管理軟件等，以高效處理日常行政工作。
3. 有高度的責(zé)任心，能夠及時響應(yīng)內(nèi)部員工的需求，確保辦公環(huán)境的正常運(yùn)作。
4. 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠在多任務(wù)環(huán)境中靈活應(yīng)對。
5. 保持專業(yè)形象，遵守公司規(guī)章制度，為維護(hù)企業(yè)形象做出貢獻(xiàn)。
崗位職責(zé)描述
前臺工作人員是企業(yè)的第一道窗口，他們的表現(xiàn)直接影響著客戶對公司的第一印象。他們需要熱情周到地迎接每一位來訪者，解答相關(guān)問題，引導(dǎo)其進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理。此外，他們還需負(fù)責(zé)電話接聽，處理郵件和快遞，以及協(xié)助安排會議和預(yù)約。在日常工作中，前臺人員需保持辦公區(qū)域整潔有序，確保辦公設(shè)備正常運(yùn)行，并協(xié)助處理員工的行政需求。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶接待：包括迎賓、引導(dǎo)、提供必要的信息，以及處理客戶的咨詢和投訴。
2. 行政管理：管理辦公用品庫存，安排維修服務(wù)，處理辦公設(shè)備的故障報告。
3. 通信管理：接聽和轉(zhuǎn)接電話，處理電子郵件，管理公司通訊錄。
4. 日程協(xié)調(diào)：協(xié)助安排員工的日程，預(yù)定會議室，準(zhǔn)備會議資料。
5. 文件管理：協(xié)助整理和歸檔公司文件，確保信息的安全和有序。
6. 緊急情況處理：在突發(fā)事件中，如安全警報、醫(yī)療緊急情況等，協(xié)助執(zhí)行應(yīng)急計劃。
7. 員工支持：解答員工關(guān)于公司政策、福利等問題，協(xié)助處理內(nèi)部請求。
前臺崗位不僅要求工作人員具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，還需要他們能夠靈活應(yīng)對各種情況，以確保公司內(nèi)外部溝通的順暢，為營造和諧、高效的辦公環(huán)境發(fā)揮關(guān)鍵作用。
前臺崗位職責(zé)范文
第1篇 商業(yè)前臺崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.注重禮儀禮貌,樹立顧客至上的觀念;
2.熟練掌握商場的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目;
3.嚴(yán)格按項(xiàng)目規(guī)定履行自己的職責(zé);
4.顧客投訴的處理和記錄;
5.商場會員管理。
任職資格:
1、文科管理類專業(yè),2年以上購物中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練應(yīng)用辦公軟件(worde_cel),資源及信息統(tǒng)籌能力較強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、積極、主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
4、身體健康,形象端莊、舉止大方、普通話流利,口齒清晰。
第2篇 4s店前臺接待崗位職責(zé)
1、 及時、 準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話.;
2、 接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、 負(fù)責(zé)吧臺工作;
4 、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1 、形象好, 氣質(zhì)佳, 年齡18-35歲;
2、 具備良好的協(xié)調(diào)能力、 溝通能力, 負(fù)有責(zé)任
心, 性格活潑開朗, 具有親和力;
第3篇 前臺及行政崗位職責(zé)
前臺及行政專員 上海燧原科技有限公司 上海燧原科技有限公司,燧原科技,燧原 前臺及行政專員
職位描述:
1. 訪客安排與接待
1)負(fù)責(zé)接聽前臺電話,接待來訪客戶
2)負(fù)責(zé)面試安排和面試通知,接待面試人員,及時準(zhǔn)確通知面試官,做好相應(yīng)的接待工作
2. 辦公室行政管理
1) 日常信件的收發(fā)
2) 日常辦公環(huán)境的維護(hù),負(fù)責(zé)與物業(yè)對接,協(xié)助安排員工工位
3) 負(fù)責(zé)辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核
4)協(xié)助新員工入職事宜,座位安排,辦公用品package準(zhǔn)備, 門禁卡胸卡臺卡發(fā)放與管理
5) 辦公用品、食品、書籍的采購、日常補(bǔ)給與管理
6) 行政采購供應(yīng)商管理與優(yōu)化
7) 協(xié)助處理費(fèi)用報銷, 各項(xiàng)行政費(fèi)用的付款與行政預(yù)算的控制
8) 協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行,管理行政文檔
3. 員工行政管理
1) 安排員工差旅,包括機(jī)票和酒店的預(yù)定
2) 協(xié)助員工辦理商務(wù)簽證
3) 名片,獎狀等印刷品制作
4) 協(xié)助組織員工活動,包括生日會、團(tuán)建活動等
5) 協(xié)助hr進(jìn)行面試邀約,會議室預(yù)定等
6) 完成上級主管交辦的其他工作
任職資格:
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2. 有前臺或行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 有責(zé)任心,細(xì)心
第4篇 寫字樓前臺崗位職責(zé)
寫字樓前臺 福建省中庚物業(yè)管理有限公司上海分公司 福建省中庚物業(yè)管理有限公司上海分公司,中庚 1) 對所有來訪客戶一律按照bi規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)做到起身服務(wù),微笑服務(wù);
2) 負(fù)責(zé)接待來電來訪客戶,收集與記錄并受理各類客戶訴求,確保20分鐘響應(yīng)客戶訴求;
3) 為業(yè)戶/租戶辦理各類咨詢業(yè)務(wù);
4) 負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和上傳;
5) 負(fù)責(zé)前臺物資的日常管理與盤點(diǎn);
6) 智能卡的辦理、更新及注銷;
7) 負(fù)責(zé)每月業(yè)戶/租戶報修與有償服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計梳理。
任職要求:
1、年齡20-30歲,身體健康;
2、身高165cm以上,形象好、氣質(zhì)佳,具有高檔物業(yè)、酒店客服客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、能夠使用英語進(jìn)行日常交流,口語流利者優(yōu)先;
4、為人正直可靠;有良好的團(tuán)隊合作精神。
第5篇 前臺（門店）崗位職責(zé)
行政前臺(聯(lián)洋門店) 融義財富 上海融義投資咨詢有限公司,融義財富,融義財富投資有限公司,融義 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)行政工作(物品擺放、資料整理、庫存物料管理等);
2. 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)接待工作(按服務(wù)流程接待客戶等);
3. 熱情接待客戶并積極留取客戶相關(guān)資料信息;
4. 每月定期聯(lián)系并維護(hù)老客戶,隨時了解客戶狀態(tài),能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求與反饋意見,進(jìn)行記錄整理與匯報;
5.積極維護(hù)并推廣公司形象;
6.協(xié)助團(tuán)隊定期策劃與執(zhí)行市場活動并實(shí)施市場活動;
7.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.熱情積極,開朗活潑,善長溝通,樂于交流,
2.具有良好的口頭表達(dá)能力與親和力;
3.具有客戶服務(wù)意識,良好的自我激勵能力;
4.喜歡金融理財行業(yè),有企圖心、喜歡與客戶分享、善于與客戶打交道;
5.積極進(jìn)取、工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé);
6.應(yīng)變能力強(qiáng),備良好職業(yè)道德與從業(yè)素質(zhì);
第6篇 前臺（外企）崗位職責(zé)
行政前臺(外企) 安銳盟企業(yè)服務(wù) 上海安銳盟企業(yè)服務(wù)有限公司,安銳盟企業(yè)服務(wù),安銳盟企業(yè)上海,銳盟,安銳盟企業(yè)服務(wù) 一、負(fù)責(zé)前臺接待工作
1.1負(fù)責(zé)接聽或轉(zhuǎn)接來訪電話
1.2負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引。
3負(fù)責(zé)訪客卡的等級、發(fā)放、回收與管理。
二、辦公室日常秩序管理
2.1負(fù)責(zé)公司快遞件的收發(fā)、登記與轉(zhuǎn)交。
2.2負(fù)責(zé)會議室的儀器設(shè)備及場地衛(wèi)生的管理,會議室辦公設(shè)備的使用咨詢對應(yīng)
2.3負(fù)責(zé)辦公用品的庫存管理及盤點(diǎn)管理。
2.4投影儀、電話會議設(shè)備、dv設(shè)備、相機(jī)等固定資產(chǎn)的保管及ifc辦公室固定資產(chǎn)的實(shí)物盤點(diǎn)協(xié)助
2.5對影視頻線的巡檢,負(fù)責(zé)辦公區(qū)域各種維修事宜的協(xié)助對應(yīng)。
2.6負(fù)責(zé)前臺辦公區(qū)域盆栽及衛(wèi)生管理,保持前臺區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。
2.7負(fù)責(zé)物業(yè)對接,能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計對應(yīng)。
三、員工服務(wù)細(xì)項(xiàng)
3.1負(fù)責(zé)辦公室物品的采購、發(fā)放及記錄管理。
3.2負(fù)責(zé)飲用水、茶葉、咖啡的采購與統(tǒng)計。
3.3負(fù)責(zé)發(fā)布月次員工座位分機(jī)圖,協(xié)助對應(yīng)新員工的入職作為及分機(jī)號碼的安排。
3.4負(fù)責(zé)公共區(qū)域報刊雜志及閱覽室書刊的管理。
3.5負(fù)責(zé)公司藥品箱的管理。
3.6負(fù)責(zé)文件柜的管理。
四、行政業(yè)務(wù)支持
4.1負(fù)責(zé)印刷品業(yè)務(wù)的定制
4.2配合完成員工消防培訓(xùn)
4.3其他部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助對應(yīng)事項(xiàng)
五、良好的英文讀寫能力,熟練使用office辦公軟件。
第7篇 receptionist前臺崗位職責(zé)
前臺 receptionist 基伊埃中國 基伊埃工程技術(shù)(中國)有限公司,gea,中國基伊埃,基伊埃,基伊埃中國,基伊埃 職責(zé)描述:
? 有禮貌地接待所有來訪客人;
? 熟悉電話交換機(jī)系統(tǒng),及時地、有禮貌地接聽或轉(zhuǎn)接所有電話;
? 分發(fā)和記錄所有收發(fā)信件、ems、dhl和快遞;
? 辦公文具和辦公室用品的采購和管理;
? 辦公室公共費(fèi)用的分?jǐn)?報銷;
? 熟悉門禁系統(tǒng),門禁卡制作管理,考勤管理;
? 員工醫(yī)療報銷的統(tǒng)計;
? 公司活動安排及支持;
? 協(xié)助hr其他相關(guān)事宜;
? 協(xié)助ehs消防安全管理;
? 其他日常前臺行政工作。
任職要求:
? 大專以上學(xué)歷,行政類專業(yè)優(yōu)先;
? 有良好的服務(wù)意識、熟練運(yùn)用辦公軟件及各種辦公設(shè)備;
? 具有良好的溝通交往能力、精通各種禮儀常識、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)、樂觀開朗
第8篇 前臺工程師崗位職責(zé)
25928-高級游戲前臺開發(fā)工程師 騰訊 騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)g6前端系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)邏輯搭建
技能編輯器、場景編輯器等工具鏈搭建
參與品類demo編寫
任職要求:
精通unity或ue4開發(fā),并且了解其內(nèi)核代碼,具有修改引擎代碼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
具有上線產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),并且在其中負(fù)責(zé)核心開發(fā)工作
負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)優(yōu)工作或者框架開發(fā)者優(yōu)先
有技能編輯器、場景編輯器等工具開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
具有較好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神
具有較強(qiáng)的自驅(qū)性工作,可以獨(dú)立解決某一個具體領(lǐng)域的問題
第9篇 前臺開發(fā)工程師崗位職責(zé)
25928-高級游戲前臺開發(fā)工程師 騰訊 騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)g6前端系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)邏輯搭建
技能編輯器、場景編輯器等工具鏈搭建
參與品類demo編寫
任職要求:
精通unity或ue4開發(fā),并且了解其內(nèi)核代碼,具有修改引擎代碼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
具有上線產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),并且在其中負(fù)責(zé)核心開發(fā)工作
負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)優(yōu)工作或者框架開發(fā)者優(yōu)先
有技能編輯器、場景編輯器等工具開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
具有較好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神
具有較強(qiáng)的自驅(qū)性工作,可以獨(dú)立解決某一個具體領(lǐng)域的問題
第10篇 客服中心前臺崗位職責(zé)
網(wǎng)球中心前臺/客服/網(wǎng)球?qū)氊?日照安泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 日照安泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,安泰 職責(zé):1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、網(wǎng)球相關(guān)活動的宣傳、形象代言;
5、網(wǎng)球賽事的賽車服務(wù)工作;
6、完成上級主管交辦的其它工作
要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—26歲,身高1.65以上;
2、大專及以上學(xué)歷,對網(wǎng)球有了解者優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
第11篇 行政助理兼前臺接待崗位職責(zé)
前臺接待兼行政助理 德國jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:
一、咨詢接待:
1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培問題。
2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。
任職要求:
展廳前臺崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時必須佩戴胸卡。
第12篇 前臺文員兼行政崗位職責(zé)
行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;
6.負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8.辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。
3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第13篇 前臺票務(wù)崗位職責(zé)
票務(wù)行政前臺 heal force 力新儀器(上海)有限公司,heal force,力康醫(yī)療,力新儀器,力新 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;
3、負(fù)責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護(hù);
5、公司行政其他輔助工作。
任職要求:1. 形象良好,本市常住戶籍,中專及以上學(xué)歷;
2. 相貌端正,口齒清昕,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備票務(wù)公司(機(jī)票、酒店預(yù)訂)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 需熟練操作辦公自動化軟件;
4. 耐心、細(xì)致,語言表達(dá)能力好,并具良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
第14篇 辦公前臺崗位職責(zé)
辦公室前臺 保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司 保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司,保利 工作職責(zé):
1.公司前臺接待工作
2.收發(fā)文件,電話轉(zhuǎn)接等
3.檔案管理,合同等臺賬
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
任職資格:
1.本科學(xué)歷,行政管理、人力資源管理專業(yè)優(yōu)先考慮,能力經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷限制
2.年齡18-32周歲,接受應(yīng)屆畢業(yè)生或1-3年工作經(jīng)驗(yàn),形象好氣質(zhì)佳,笑容甜美,待人熱情,熟悉熟練辦公軟件
3.工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
第15篇 前臺收費(fèi)崗位職責(zé)
物業(yè)前臺收費(fèi)員 合匯房地產(chǎn) 廣東合匯集團(tuán)有限公司,合匯房地產(chǎn),合匯 1、每月按時按質(zhì)按量做好物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作,并做好費(fèi)用登記工作;
2、耐心解答用戶交費(fèi)疑問,及時向上級匯報繳費(fèi)情況;
3、兼客服相關(guān)工作,跟進(jìn)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴及跟進(jìn)工作;
5、完成上級交代其他任務(wù)。
任職要求:
1、年齡20-35歲,溝通能力好;
2、能夠熟練操作word、e_cel等相關(guān)應(yīng)用軟件;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,具備商務(wù)禮儀知識。
第16篇 外企前臺崗位職責(zé)
行政前臺-外企 上海世邦魏理仕智達(dá)自控有限公司關(guān)聯(lián)公司 上海世邦魏理仕智達(dá)自控有限公司關(guān)聯(lián)公司,世邦魏理仕智達(dá) 1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見
3.熟練掌握公司概況
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
第17篇 門診前臺崗位職責(zé)
眼科門診前臺 蘭生國際 上海蘭生物產(chǎn)國際貿(mào)易有限公司,上海蘭生物產(chǎn),蘭生國際,蘭生物產(chǎn),蘭生物產(chǎn) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)門診的客戶接待、分診等工作;
2、負(fù)責(zé)門診項(xiàng)目收費(fèi)、現(xiàn)金保管、做帳等工作;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系;
任職要求:
1、形象、氣質(zhì)良好,身高1.60m以上;
2、大專及以上學(xué)歷,護(hù)士、酒店前廳等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
第18篇 前臺導(dǎo)診崗位職責(zé)
前臺導(dǎo)醫(yī)/導(dǎo)診 廣州德倫醫(yī)療投資有限公司 廣州德倫醫(yī)療投資有限公司,德倫口腔,德倫 1、客戶接待及電話接聽:按照工作要求接聽客戶來電,解答客戶提出的疑問,為客戶提供治療預(yù)約、接待等服務(wù)。
2、接待準(zhǔn)備:保持大廳的衛(wèi)生整潔,維持休息大廳的秩序,及時安撫等待客戶情緒。
3、客戶分診:根據(jù)分診原則及客戶需要及時安排醫(yī)生或護(hù)士、咨詢師提供相應(yīng)服務(wù),盡量減少客戶等待的時間并能夠合理的安排科室人員的工作量。
4、客戶預(yù)約:根據(jù)預(yù)約表的紀(jì)錄提前一天掌握預(yù)約客人的病歷檔案,按照預(yù)約時間對第二天要作治療的客人進(jìn)行電話提醒,安排好次日醫(yī)生所要負(fù)責(zé)的客人,并做好三者的銜接工作。
5、文件傳達(dá):分發(fā)院內(nèi)下發(fā)的文件,對院內(nèi)下發(fā)的涉及本科室的通知及時進(jìn)行通傳。
6、其他工作:按照要求完成上級交代的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1.中專及以上,專業(yè)不限,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、18-35歲;
2.形象良好,牙齒整齊,身高158cm以上;
3.有服務(wù)禮儀專業(yè)知識的培訓(xùn)優(yōu)先;
4.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第19篇 前臺設(shè)計崗位職責(zé)
資深前臺交互設(shè)計師-跨境電商157 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,網(wǎng)易,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)易考拉用戶端(包含移動端、pc端、wap、小程序)的設(shè)計管理工作;
2.不斷提升網(wǎng)易考拉整體用戶體驗(yàn);
3.制定網(wǎng)易考拉用戶端規(guī)范并推進(jìn)落地;
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)易考拉交互團(tuán)隊的建設(shè)及管理;
任職要求:
1.本科學(xué)歷以上,互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。
2.有電商從業(yè)背景為佳,對行業(yè)發(fā)展有深刻理解和展望。
3.有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),能夠培養(yǎng)人才、帶領(lǐng)團(tuán)隊。
4.抗壓性好,行動力強(qiáng),愿意積極主動地承擔(dān)責(zé)任和推進(jìn)項(xiàng)目。
第20篇 票務(wù)前臺崗位職責(zé)
票務(wù)行政前臺 heal force 力新儀器(上海)有限公司,heal force,力康醫(yī)療,力新儀器,力新 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;
3、負(fù)責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護(hù);
5、公司行政其他輔助工作。
任職要求:1. 形象良好,本市常住戶籍,中專及以上學(xué)歷;
2. 相貌端正,口齒清昕,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備票務(wù)公司(機(jī)票、酒店預(yù)訂)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 需熟練操作辦公自動化軟件;
4. 耐心、細(xì)致,語言表達(dá)能力好,并具良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
