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電商崗位職責(zé)20篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):40

電商崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

電商崗位是企業(yè)運營的重要組成部分,主要負責(zé)在線銷售平臺的管理和運營,以實現(xiàn)商業(yè)目標和增長。這個角色涵蓋了市場分析、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、訂單處理等多個環(huán)節(jié),旨在通過數(shù)字化手段提升品牌影響力和銷售額。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握電商平臺的操作,包括商品上傳、頁面設(shè)計、營銷工具運用等。

2. 具備數(shù)據(jù)分析能力,能解讀銷售報告,找出優(yōu)化策略。

3. 對電子商務(wù)趨勢有敏銳洞察,能適應(yīng)市場變化。

4. 良好的溝通技巧,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保銷售流程順暢。

5. 了解消費者行為,擅長制定有效的促銷策略。

6. 具備項目管理能力,能同時處理多個任務(wù),保證工作效率。

崗位職責(zé)描述

電商崗位人員需全天候監(jiān)控線上銷售情況,確保網(wǎng)站運行正常,商品信息準確無誤。他們需要定期分析銷售數(shù)據(jù),識別潛在機會和挑戰(zhàn),為產(chǎn)品定價、庫存管理和廣告投放提供建議。此外,他們還需策劃并執(zhí)行營銷活動,如限時折扣、優(yōu)惠券、贈品等,以吸引新客戶并維護老客戶關(guān)系。

在客戶服務(wù)方面,電商專員需要及時回應(yīng)顧客咨詢,解決購物過程中遇到的問題,保持高水準的客戶滿意度。他們還要與物流部門緊密合作,確保訂單按時發(fā)貨,并處理退換貨請求。

有哪些內(nèi)容

1. 市場研究:定期進行競品分析,了解行業(yè)動態(tài),為產(chǎn)品定位提供依據(jù)。

2. 商品管理:負責(zé)商品上下架、描述編輯、價格調(diào)整等工作。

3. 營銷活動策劃:設(shè)計并實施各類促銷活動,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。

4. 數(shù)據(jù)分析:利用工具分析銷售數(shù)據(jù),評估營銷效果,調(diào)整策略。

5. 客戶服務(wù):處理在線咨詢、投訴和售后問題,維護客戶關(guān)系。

6. 平臺優(yōu)化:持續(xù)改進店鋪界面,提升用戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率。

7. 協(xié)調(diào)合作:與供應(yīng)鏈、物流、設(shè)計等部門協(xié)作,確保電商運營順暢。

電商崗位是企業(yè)與消費者之間的橋梁,需要具備綜合的技能和靈活的策略,以驅(qū)動線上業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。在快速發(fā)展的電商環(huán)境中,該崗位要求從業(yè)者始終保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神,以應(yīng)對不斷變化的市場需求。

電商崗位職責(zé)范文

第1篇 平面設(shè)計師(電商)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1.負責(zé)公司淘寶企業(yè)店鋪的整體設(shè)計、產(chǎn)品頁面、活動頁面等圖片的設(shè)計制作以及定期更新;

2.通過專業(yè)的視覺設(shè)計使電商平臺提升品牌形象;

3.負責(zé)公司網(wǎng)站頁面、圖片的設(shè)計制作、更新;

4.負責(zé)對公司宣傳產(chǎn)品的設(shè)計制作;

職位要求:

1.美術(shù)、平面設(shè)計、包裝設(shè)計相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2.一年以上設(shè)計崗位工資經(jīng)驗,有較高審美能力和創(chuàng)新能力,有精益求精的思想;

3.熟練掌握photoshop、coredraw、ai、fireworks;

4.了解淘寶、天貓對各類圖片設(shè)計的要求;

5.能根據(jù)產(chǎn)品需求開展創(chuàng)意設(shè)計,獨立策劃操作項目及提案,高質(zhì)量高效率完成設(shè)計任務(wù)。

公司電商部剛剛組建,氣氛輕松、機會多、空間大、成長快~

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第2篇 電商數(shù)據(jù)分析專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析方案進行數(shù)據(jù)分析,在既定時間內(nèi)提交給運營主管;

2、負責(zé)公司要求的數(shù)據(jù)抓取,學(xué)習(xí)對數(shù)據(jù)的分析;

3、監(jiān)控競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)以及公司自身的數(shù)據(jù),每日從不同平臺抓?。?/p>

4、每日將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)的校驗,數(shù)據(jù)庫的邏輯查錯;

數(shù)據(jù)分析員任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,統(tǒng)計學(xué)/金融學(xué)/財務(wù)專業(yè)/工商管理優(yōu)先考慮;

2、能熟練使用e_cle等統(tǒng)計軟件;

3、對電子商務(wù)有一定了解,有過做電商相關(guān)經(jīng)驗更好;

4、嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力、學(xué)習(xí)能力、言語表達能力;

工作態(tài)度:積極主動、工作認真、工作嚴謹,涉及過erp的優(yōu)先。

可以接受無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,但要求必須是理科生,必須對電子商務(wù)有一點了解。邏輯思維強,對數(shù)據(jù)敏感,喜歡鉆研數(shù)據(jù),有通過數(shù)據(jù)看本質(zhì)的興趣愛好。公司的數(shù)據(jù)主管曾是浙大某界的理科第一名,相信他能帶出一個好徒弟。

第3篇 電商渠道經(jīng)理崗位職責(zé)

1、據(jù)項目需求拓展各類銷售渠道,獲取優(yōu)質(zhì)、有效的渠道信息;

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢,制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

3、進行銷渠道資源的整合,協(xié)助項目完成業(yè)績目標;

4、負責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行,并不斷開拓市場及新渠道;

5、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

6、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

7、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;

8、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

9、處理好項目開發(fā)及維護等運營工作中的緊急事件。

第4篇 電商軟件測試崗位職責(zé)

1、負責(zé)網(wǎng)站和手機 app 的軟件測試工作,包括 ios、android 版本;

2、負責(zé)測試用例的撰寫;

3、負責(zé)系統(tǒng)測試、回歸測試;

4、對問題進行報告、跟蹤、匯總,并協(xié)助開發(fā)人員定位問題;

5、負責(zé)追蹤軟件性能、穩(wěn)定性等質(zhì)量問題;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù) 。

崗位要求:

1. 工作態(tài)度責(zé)任心好,積極努力的人員;

2. 技術(shù)能力好或潛力好;

3. 有小程序項目、電商項目、自動化測試相關(guān)經(jīng)驗。

第5篇 電商部運營主管崗位職責(zé)

電商事業(yè)部運營主管 崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門負責(zé)人制定平臺運營戰(zhàn)略及市場策略并執(zhí)行;

2、負責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;

3、負責(zé)電商平臺的(公眾號、訂閱號、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營銷、活動營銷策劃及執(zhí)行;

4、負責(zé)電商項目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開發(fā)、市場部等)的工作銜接,及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

5、負責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計劃與需求,對接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;

任職要求

1、熟悉新零售業(yè)務(wù)商業(yè)運營模式,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營;

2、熟悉常用軟件工具,具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)平臺營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升用戶體驗,促進銷量;

3、具備足夠高度的市場敏感度,有方法方式能第一時間了解市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的營銷策略并及時反饋,結(jié)合本店優(yōu)勢提供優(yōu)化方案; 崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門負責(zé)人制定平臺運營戰(zhàn)略及市場策略并執(zhí)行;

2、負責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;

3、負責(zé)電商平臺的(公眾號、訂閱號、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營銷、活動營銷策劃及執(zhí)行;

4、負責(zé)電商項目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開發(fā)、市場部等)的工作銜接,及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

5、負責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計劃與需求,對接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;

任職要求

1、熟悉新零售業(yè)務(wù)商業(yè)運營模式,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營;

2、熟悉常用軟件工具,具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)平臺營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升用戶體驗,促進銷量;

3、具備足夠高度的市場敏感度,有方法方式能第一時間了解市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的營銷策略并及時反饋,結(jié)合本店優(yōu)勢提供優(yōu)化方案;

第6篇 電商部專員崗位職責(zé)任職要求

電商部專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助運營做好平臺的銷售工作。

2.熟悉天貓,京東pop后臺常用功能,定期做訂單需求,協(xié)助后臺發(fā)貨。

3.熟悉天貓,??東促銷流程、對促銷結(jié)果進行總結(jié)、反饋,參與協(xié)調(diào)相關(guān)活動。

4.熟悉站內(nèi)seo,負責(zé)店鋪及店內(nèi)商品的搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化,提升商城排名以及商城流量。

5.熟悉京準通,鉆展,聚劃算等幫助提升店鋪流量。

6.統(tǒng)計店鋪日常數(shù)據(jù)。

7.完成上級分配的其他任務(wù)。

任職資格:

1.對電子商務(wù)行業(yè)有濃厚興趣,喜歡互聯(lián)網(wǎng)、熟悉電子商務(wù)。

2.工作耐心細致,能吃苦,具備較強的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力。

3.??埔陨蠈W(xué)歷,有一年以上網(wǎng)站運營經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮。

4.熟練使用辦公軟件,要求精通e_cel操作,具備快速學(xué)習(xí)能力。

5.了解天貓、京東、淘寶商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力。

電商部專員崗位

第7篇 電商運營/阿里巴巴運營職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

職位信息

1.負責(zé)公司電商平臺如淘寶、天貓、京東等旗艦店日常的運營管理工作;

2. 分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

3. 負責(zé)研究競爭對手,根據(jù)公司整體營銷策略和目標,制定完善的電商營銷策略和銷售政策,并策劃各類電商活動;

4. 定期總計運營報表數(shù)據(jù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

崗位要求:

1. 大專以上學(xué)歷,1-2年以上電商運營經(jīng)驗者;

2. 熟悉淘寶、天貓、京東等網(wǎng)店平臺操作,并能制定相關(guān)的計劃, 較強的數(shù)據(jù)分析能力;

3. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;

4. 有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度 。

第8篇 電商平臺助理崗位職責(zé)

電商平臺經(jīng)理助理 上海飛科電器股份有限公司 上海飛科電器股份有限公司,飛科,飛科電器,飛科 1、大學(xué)本科學(xué)歷,熱愛電商營銷工作;

2、樂觀外向、積極進取、認真細致,有責(zé)任心,具有良好的團隊合作精神。

3、形象氣質(zhì)良好,在校期間擔(dān)任過班團干及學(xué)生會干部者優(yōu)先考慮。

第9篇 電商網(wǎng)站客服崗位職責(zé)任職要求

電商網(wǎng)站客服崗位職責(zé)

職位描述:

- 接聽客服專線、平臺咨詢,解答用戶咨詢,轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)機會,受理用戶投訴與建議,并做好相應(yīng)記錄

- 協(xié)助用戶線上下單,跟進訂單,確保用戶體驗與滿意度

- 與各行業(yè)部門通力合作,為用戶尋找解決方案

- 結(jié)合在線咨詢,用戶需求的歸納總結(jié),為網(wǎng)站運營優(yōu)化提供依據(jù)

- 其他客戶服務(wù)工作

職位要求:

-sgs 是全球的檢測認證機構(gòu),需要加入我們電商事業(yè)的你充滿激情,樂于助人,熱愛生活,勇于挑戰(zhàn)快節(jié)奏的電商事業(yè),您需要

- 普通話標準,具有優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力

- 較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題

- 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動

- 本科學(xué)歷,有客服崗位工作經(jīng)歷從優(yōu)

福利

五險一金; 員工旅游; 餐飲補貼; 免費班車; 員工食堂; 專業(yè)培訓(xùn); 年終獎金; 績效獎金; 定期體檢; 帶薪年假; 高溫補貼; 節(jié)日福利

電商網(wǎng)站客服崗位

第10篇 電商網(wǎng)絡(luò)員崗位職責(zé)任職要求

電商網(wǎng)絡(luò)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.負責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品的推廣工作; 2.具有強烈的成功欲望; 3.能吃苦、誠實守信、善于溝通、能夠長久合作;

任職要求:1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷(醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先); 2.有醫(yī)藥銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.具有專業(yè)的銷售技巧及產(chǎn)品知識; 4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力; 5.熱情、誠實、主動、有沖勁、有責(zé)任感,具有較強的團隊合作能力

電商網(wǎng)絡(luò)員崗位

第11篇 電商運營部經(jīng)理崗位職責(zé)

電商運營部總經(jīng)理 深圳市華宇訊科技有限公司 深圳市華宇訊科技有限公司,華宇訊科技,賣座網(wǎng),華宇訊 職責(zé)描述:

1、負責(zé)公司福利電商平臺的運營規(guī)劃、運營策略制定及團隊組建、人員管理、平臺運營等工作。

2、負責(zé)協(xié)調(diào)銷售團隊、商品采購、倉儲配送、運營團隊等不同部門資源,完成公司制定的福利電商平臺的銷售目標。

3、負責(zé)建立一整套有效的電商運營數(shù)據(jù)分析體系。

任職要求:

1、3年以上電商運營經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗。

2、有一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗。

3、對b2b2c電商平臺、會員制電商和柔性供應(yīng)鏈有較深的理解。

4、渴望成功,具備出色的溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

第12篇 網(wǎng)絡(luò)電商銷售崗位職責(zé)

電商專員/網(wǎng)絡(luò)銷售 湖南赫西儀器裝備有限公司 湖南赫西儀器裝備有限公司,赫西 崗位職責(zé):

1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司離心機產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

5、負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)和維護;

6、按時完成銷售任務(wù)。

任職資格:

1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強的溝通能力。

第13篇 旅游電商運營銷售崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1.團隊協(xié)作運營馬蜂窩或飛豬或窮游平臺,包括產(chǎn)品規(guī)劃、運營推廣、競爭分析等日常工作;

2.與團隊協(xié)作,在線解答訪客疑問,幫助訪客下單,保證客服質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率;

3.負責(zé)售前及售后的咨詢、追單、回訪等;

4.根據(jù)店鋪目標制定計劃和方案,并執(zhí)行方案以達成銷售任務(wù);

5.精通飛豬或馬蜂窩或窮游平臺的活動推廣、促銷;

6.對店鋪各項數(shù)據(jù)進行階段性匯總分析,持續(xù)優(yōu)化各個平臺的店鋪;

7.了解當下旅游熱點,了解目的地碎片化產(chǎn)品,對于熱銷旅游產(chǎn)品及方向有自己的思考;

8.完成店鋪年度、季度、月度工作計劃;

出境旅游專業(yè)知識豐富,有一定的客戶群基礎(chǔ)優(yōu)先。

第14篇 電商旅游崗位職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理—旅游電商 3ti solutions 翔傲信息科技(上海)有限公司,3ti solution,3ti solutions,taplinker觸訊,翔傲信息科技,翔傲 職責(zé)描述:

1、負責(zé)根據(jù)產(chǎn)品需求說明書擬寫概要設(shè)計書,確定產(chǎn)品程序框架及界面風(fēng)格,實現(xiàn)產(chǎn)品原型設(shè)計;

2、評估產(chǎn)品研發(fā)的規(guī)模、進度和難度,編制產(chǎn)品開發(fā)計劃,并向部門總監(jiān)提請項目評審;

3、指導(dǎo)軟件工程師進行項目前期技術(shù)難點攻關(guān);

4、分派項目成員具體工作,審查、確認程序員的軟件模塊詳細設(shè)計;

5、對產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量、進度等相關(guān)因素進行風(fēng)險控制,組織項目階段(里程碑)審定,保障研發(fā)項目順利進行和按期交付結(jié)題;

6、參與客戶的技術(shù)交流,提供必要的售前售后技術(shù)支持;

7、負責(zé)客戶的培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,實施培訓(xùn);

8、協(xié)助bu推進并完成項目驗收工作,監(jiān)督并參與完成相關(guān)項目相關(guān)文檔。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,5年以上開發(fā)經(jīng)驗,其中至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺級軟件產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,英語流利;

2、至少全程管理過3個以上產(chǎn)品,可獨立進行業(yè)務(wù)分析和產(chǎn)品規(guī)劃,能夠獨立設(shè)計產(chǎn)品原型及撰寫產(chǎn)品需求文檔;

3、組織過軟件產(chǎn)品的立項、設(shè)計、研發(fā)、推廣應(yīng)用及維護改進的整個過程;

4、具備良好的商業(yè)意識和邏輯思維能力、跨部門溝通和問題處理能力;

5、具有極強的獨立解決問題的能力,強大的自我驅(qū)動力及抗壓能力;

6、有crm/cms/dmp/dm產(chǎn)品設(shè)計成功案例者優(yōu)先,做過旅游相關(guān)項目者優(yōu)先。

第15篇 電商產(chǎn)品編輯崗位職責(zé)

電商產(chǎn)品編輯 婉甸服飾 上海婉甸服飾有限公司,婉甸服飾,婉甸 職責(zé)描述:

1、根據(jù)產(chǎn)品圖片,撰寫產(chǎn)品描述文案,配合美編師完成寶貝詳情頁面設(shè)計;

2、根據(jù)美編師制作好的寶貝詳情切片,上傳發(fā)布店鋪產(chǎn)品,包括圖片上傳、屬性勾選、庫存設(shè)置、價格設(shè)置、產(chǎn)品標題初次填寫等;

3、計劃性截取競爭對手頁面和上新情況,匯總反映給產(chǎn)品編輯組長;

4、編輯每款產(chǎn)品的同類目選擇建議款、不同類目搭配款建議,提升轉(zhuǎn)化率、訪問深度和連帶率;

5、對接工藝部門索要產(chǎn)品工藝尺碼表,對接質(zhì)檢部門索要產(chǎn)品質(zhì)檢報告,提供給美編師進行產(chǎn)品描述頁面編輯;

6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù);

任職要求:

1、大學(xué)???或同等學(xué)歷)以上學(xué)歷,服裝設(shè)計、文學(xué)、市場營銷或其他相關(guān)專業(yè);

2、熱愛時尚行業(yè),有女裝品牌產(chǎn)品編輯工作做經(jīng)驗優(yōu)先考慮,具有良好的審美意識和優(yōu)秀文字寫作能力的應(yīng)屆生優(yōu)先考慮。

第16篇 電商服務(wù)崗位職責(zé)

電商服務(wù)支持 1、對用戶負責(zé),提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質(zhì)量管理;

2、持續(xù)分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,發(fā)現(xiàn)用戶體驗環(huán)節(jié)存在的問題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;

3、對接電商各業(yè)務(wù)部門,熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié),推動對應(yīng)環(huán)節(jié)改善;

4、持續(xù)進行競品調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問題,設(shè)計對應(yīng)改善方案;

崗位要求:

1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程

2、擅長數(shù)據(jù)收集及分析能力,有用戶數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先;

3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力;

4、參與過中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗提升相關(guān)項目,優(yōu)先;

1、對用戶負責(zé),提升用戶滿意度和問題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進度和質(zhì)量管理;

2、持續(xù)分析用戶體驗鏈條中的各級觸點,發(fā)現(xiàn)用戶體驗環(huán)節(jié)存在的問題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;

3、對接電商各業(yè)務(wù)部門,熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié),推動對應(yīng)環(huán)節(jié)改善;

4、持續(xù)進行競品調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問題,設(shè)計對應(yīng)改善方案;

崗位要求:

1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程

2、擅長數(shù)據(jù)收集及分析能力,有用戶數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先;

3、具備較強的問題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力;

4、參與過中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗提升相關(guān)項目,優(yōu)先;

第17篇 電商數(shù)據(jù)運營職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、能夠運用平臺數(shù)據(jù),通過官方數(shù)據(jù)工具,進行機器算法,為店鋪提供高價值人群及數(shù)據(jù)解決方案,從數(shù)據(jù)層面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;

2、結(jié)合電商平臺(天貓/京東)數(shù)據(jù)熱度、競爭對手、時事動態(tài)、搜索引擎、第三方數(shù)據(jù)軟件、從多個維度分析、調(diào)研、預(yù)測目標市場趨勢、類目動態(tài);

3、挖掘用戶屬性、購買行為、人群畫像等數(shù)據(jù),為優(yōu)化運營,提供數(shù)據(jù)支持;

4、收集新品數(shù)據(jù)、市場需求,并加以可行性分析和開展工作;

5、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和建模,針對訂單量、訪問量及促銷活動等,設(shè)計預(yù)測模型或算法;

協(xié)助商品動銷數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計及核對。

任職要求:

1、熱愛電商行業(yè),有2年以上電商行業(yè)運營或數(shù)據(jù)分析崗位的經(jīng)驗;

2、熟悉天貓、京東等主要電商平臺運營模式及電商推廣系統(tǒng)工作原理,精于包括達摩盤、數(shù)據(jù)銀行、生意參謀等在內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用原理及適用范疇;喜歡與數(shù)據(jù)打交道,有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能發(fā)掘各項數(shù)據(jù)的問題所在,并能提出合理化建議;

3、具有良好的溝通, 理解, 表達能力, 能快速融入業(yè)務(wù);

4、學(xué)歷:本科及以上(數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);

5、2年及以上電商數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗。

第18篇 電商推廣專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、負責(zé)電商售前客服工作,回復(fù)顧客咨詢,引導(dǎo)顧客下單,完成交易;

2、負責(zé)店鋪dsr跟蹤維護、店鋪健康度維護以及后臺訂單跟蹤管理;

3、負責(zé)電商售后客服工作,安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理售后問題;

4、負責(zé)平臺活動策劃、執(zhí)行等運營相關(guān)工作,具備較強統(tǒng)籌能力;

5、負責(zé)電商產(chǎn)品的庫存管理;

6、協(xié)助運營整理匯總月度銷售業(yè)績,并與財務(wù)對接;

7、協(xié)助完成部門其他工作。

崗位要求:

1、積極主動,吃苦耐勞,認真細致,有上進心;

2、強烈的客戶服務(wù)意識,能夠獨立、高效的完成上級安排的工作;

3、熟知網(wǎng)店運營的各項知識與流程,可獨立運營企業(yè)網(wǎng)店。

4、具備較強的組織能力、溝通能力、語言表達能力,及敏銳的市場分析判斷能力;

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第19篇 電商跟單崗位職責(zé)

化妝品電商采購跟單 上海豐邑信息科技發(fā)展有限公司 上海豐邑信息科技發(fā)展有限公司,稚優(yōu)泉,豐邑 職責(zé)描述:

1、根據(jù)計劃執(zhí)行公司化妝品采購訂單和采購合同 ;

2、負責(zé)采購訂單制作、確認、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

3、負責(zé)每月與供應(yīng)商對賬, 及應(yīng)付賬款的管理工作;

4、定時更新供應(yīng)鏈和生產(chǎn)進度,合理分配采購資源,完善采購流程;

5、負責(zé)上級交辦的其他事務(wù)。

任職要求:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,三年以上采購經(jīng)驗,有化妝品公司采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮,了解包材基本工藝和oem工廠基本生產(chǎn)流程的優(yōu)先考慮;

2、具有一定的開發(fā)供應(yīng)商經(jīng)驗,具有敏睿的觸覺及分析能力;

3、良好的電腦操作能力和良好的成本意識;

4、具有良好的談判能力,開朗、樂觀、勤奮;

5、具有較強的溝通表達能力,團隊合作意識及應(yīng)變能力。

第20篇 電商渠道商務(wù)崗位職責(zé)

跨境電商bd(商務(wù)經(jīng)理, 業(yè)務(wù)經(jīng)理,渠道經(jīng)理) 豆沙包科技(上海)有限公司 豆沙包科技(上海)有限公司,豆沙包,豆沙包科技,豆沙包

崗位職責(zé):

1、拓展線上、線下合作跨境電商商戶,同潛在商戶建立合作關(guān)系,銷售公司產(chǎn)品及服務(wù);

2、重點拓展跟進出口跨境電商fba、ebay 、敦煌網(wǎng)、速賣通等出口平臺、賣家,跨境物流;進口跨境電商網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、云集、京東全球購賣家、天貓國際賣家及跨境轉(zhuǎn)運商的潛在客戶;

3、收集市場資料和動態(tài),及時反饋和溝通;

4、根據(jù)公司要求完成業(yè)績指標;

5、維護客戶關(guān)系,擴展合作深度和廣度。

任職要求:

1、b2b商務(wù)經(jīng)驗,大客戶開發(fā)經(jīng)驗,主要業(yè)務(wù)模式為面銷,經(jīng)驗1年以上;

2、 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有一定進出口跨境電商銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,團隊協(xié)作突出;

4、有外貿(mào)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗和進出口物流相關(guān)行業(yè)背景為佳;

5、能獨立開展業(yè)務(wù),挖掘客戶需求,認同異地化管理模式。

電商崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么電商崗位是企業(yè)運營的重要組成部分,主要負責(zé)在線銷售平臺的管理和運營,以實現(xiàn)商業(yè)目標和增長。這個角色涵蓋了市場分析、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、訂單處理等多個環(huán)
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