- 目錄
崗位職責(zé)是什么
網(wǎng)咖崗位職責(zé)是指在網(wǎng)吧或網(wǎng)絡(luò)咖啡廳工作的員工所需承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任,包括但不限于客戶服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境管理等方面,旨在確保網(wǎng)咖的正常運營和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉電腦硬件和軟件操作,能夠解決基本的技術(shù)問題。
2. 具備良好的溝通技巧,能夠有效地處理客戶的需求和投訴。
3. 保持專業(yè)的工作態(tài)度,時刻以客戶滿意度為導(dǎo)向。
4. 熟悉網(wǎng)咖的運營流程和相關(guān)法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度。
5. 必要時,需要進(jìn)行收銀和財務(wù)管理,確保賬目清晰無誤。
6. 具備一定的安全意識,能應(yīng)對突發(fā)情況,保障顧客和場所的安全。
崗位職責(zé)描述
網(wǎng)咖崗位的日常工作涉及多個方面,如接待顧客,協(xié)助他們找到合適的座位和設(shè)備;維護(hù)電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,確保其正常運行;清潔和整理場地,保持舒適整潔的環(huán)境;處理顧客的咨詢和問題,提供友好且專業(yè)的服務(wù);在必要時進(jìn)行收銀工作,保證交易準(zhǔn)確無誤;同時,還需要定期檢查消防設(shè)施,預(yù)防潛在的安全隱患。
此外,網(wǎng)咖員工還需參與庫存管理,確保飲料食品等供應(yīng)充足,并協(xié)助組織各類活動,提升網(wǎng)咖的吸引力和客戶粘性。在繁忙時段,他們需要靈活應(yīng)對,合理調(diào)度資源,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù):熱情接待顧客,解答疑問,處理預(yù)訂和結(jié)算事宜。
2. 設(shè)備管理:定期檢查電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,及時排除故障,保持設(shè)備良好狀態(tài)。
3. 環(huán)境維護(hù):清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,營造舒適上網(wǎng)環(huán)境。
4. 收銀及財務(wù):負(fù)責(zé)收銀工作,確保賬目清晰,完成日常的財務(wù)記錄。
5. 庫存監(jiān)控:跟蹤商品庫存,及時補充,防止缺貨。
6. 安全管理:確保消防設(shè)施完好,處理突發(fā)事件,保障顧客安全。
7. 活動策劃與執(zhí)行:參與策劃和組織各類活動,提高網(wǎng)咖的知名度和顧客滿意度。
作為網(wǎng)咖的工作人員,他們的工作是多元化和綜合性的,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和市場變化,以提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),滿足顧客需求,促進(jìn)網(wǎng)咖業(yè)務(wù)的發(fā)展。
網(wǎng)咖崗位職責(zé)范文
第1篇 連鎖網(wǎng)咖店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
第2篇 網(wǎng)咖門店店長(上饒)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、崗位職責(zé)
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
二、任職條件
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上工作經(jīng)驗,1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理或銷售團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
三、專業(yè)培訓(xùn)及晉升
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均三月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
第3篇 連鎖網(wǎng)咖店長(紹興)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
【薪資結(jié)構(gòu)】
固定薪資+績效獎金+獎金提成(年薪10-20萬/年)
【專業(yè)培訓(xùn)及晉升】
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均2月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
發(fā)展通道:店長(1-5星級,升星加薪)—儲備區(qū)城經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-全國營運經(jīng)理—營運總監(jiān)
第4篇 連鎖網(wǎng)咖店長—連云港崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
【薪資結(jié)構(gòu)】
固定薪資+績效獎金+獎金提成(年薪10-20萬/年)
【專業(yè)培訓(xùn)及晉升】
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均3月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
發(fā)展通道:店長(1-5星級,升星加薪)—儲備區(qū)城經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-全國營運經(jīng)理—營運總監(jiān)
第5篇 海樂匯網(wǎng)咖招募合伙人店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
你想實現(xiàn)從“職業(yè)經(jīng)理人”華麗轉(zhuǎn)身為“老板”嗎?
你想“零資金”實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,擁有自己的一份事業(yè)嗎?
你想通過自己的專業(yè)能力實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),實現(xiàn)年薪“幾十萬”的財務(wù)自由嗎?
加入海樂匯,借助平臺和團(tuán)隊創(chuàng)造自己想要的一切。
合作條件
1、每月基本工資10000元+目標(biāo)超額20%的提成。
2、年終達(dá)成業(yè)績目標(biāo),公司再送10%的分紅權(quán),每年累計,最多給予本店30%的分紅權(quán)。
3、公司收回投資成本后,每年的分紅權(quán)轉(zhuǎn)為公司的注冊股份,最多給予本店60%的股份,既你的創(chuàng)業(yè)開店的夢想實現(xiàn)。
第6篇 網(wǎng)咖連鎖店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
職位要求:
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理或銷售團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
薪資結(jié)構(gòu):
固定薪資+績效獎金+獎金提成
專業(yè)培訓(xùn)及晉升:
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均3月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
發(fā)展通道:
店長(1-5星級,升星加薪)—儲備區(qū)城經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-全國營運經(jīng)理—營運總監(jiān)
第7篇 網(wǎng)咖門店店長(鷹潭)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
一、崗位職責(zé)
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
二、任職條件
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上工作經(jīng)驗,1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理或銷售團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
三、專業(yè)培訓(xùn)及晉升
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均三月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
第8篇 連鎖網(wǎng)咖店長—鹽城崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
【薪資結(jié)構(gòu)】
固定薪資+績效獎金+獎金提成(年薪10-20萬/年)
【專業(yè)培訓(xùn)及晉升】
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均3月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
發(fā)展通道:店長(1-5星級,升星加薪)—儲備區(qū)城經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-全國營運經(jīng)理—營運總監(jiān)
第9篇 連鎖網(wǎng)咖店長—南通崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、門店店務(wù)管理:定期數(shù)據(jù)經(jīng)營報表,店鋪相關(guān)證件、商品核檢、資產(chǎn)管理等;
2、門店人員管理:門店員工招募,對下屬員工進(jìn)行的工作指導(dǎo)考核,后備人才培養(yǎng);
3、完成公司規(guī)定及下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),門店營銷活動的策劃組織,良好品牌的宣傳;
4、負(fù)責(zé)門店顧客關(guān)系維護(hù)以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)合作單位關(guān)系的維護(hù);
【職位要求】
1、25歲~35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上連鎖行業(yè)(餐飲、酒店、商超等)店鋪管理;
3、為人正直,有良好的溝通協(xié)調(diào)和組織管理能力;
4、工作地點服從全國調(diào)配者優(yōu)先考慮,熟悉電競比賽及市場主流游戲者優(yōu)先。
【薪資結(jié)構(gòu)】
固定薪資+績效獎金+獎金提成(年薪10-20萬/年)
【專業(yè)培訓(xùn)及晉升】
1、 崗前集訓(xùn):到崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、理論提升培訓(xùn),迅速獲得專業(yè)技能;
2、 上級輔導(dǎo):接店后每月城市總進(jìn)行到店一對一輔導(dǎo),不斷提升行業(yè)及管理經(jīng)驗;
3、 專業(yè)晉升:每三月進(jìn)行考核提升星級(加薪);
4、 管理晉級:平均3月一次區(qū)域經(jīng)理競聘;
發(fā)展通道:店長(1-5星級,升星加薪)—儲備區(qū)城經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-全國營運經(jīng)理—營運總監(jiān)