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售前支持崗位職責20篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):93

售前支持崗位職責

崗位職責是什么

售前支持崗位是企業(yè)銷售團隊的重要組成部分,主要負責在產(chǎn)品銷售前期為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、技術解答和解決方案設計,旨在協(xié)助銷售部門建立與客戶的深度溝通,提升銷售轉化率。

崗位職責要求

1. 深入了解公司產(chǎn)品線,掌握最新市場動態(tài)和技術趨勢。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠準確理解客戶需求并提供定制化建議。

3. 能夠獨立編寫項目建議書、技術方案和演示材料,展示產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。

4. 與銷售團隊緊密協(xié)作,共同制定銷售策略和客戶拜訪計劃。

5. 對行業(yè)知識有深厚的理解,能針對不同行業(yè)提供有針對性的解決方案。

崗位職責描述

售前支持專員扮演著橋梁的角色,他們不僅需要精通產(chǎn)品知識,還需要具備良好的客戶服務意識。他們的工作涵蓋了從初期接觸客戶,解答技術問題,到參與商業(yè)談判,設計滿足客戶需求的實施方案等全過程。他們需要敏銳洞察市場,快速響應客戶的需求變化,并以專業(yè)的態(tài)度和精準的判斷力贏得客戶的信任。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶咨詢服務:解答客戶關于產(chǎn)品功能、性能、兼容性等方面的問題,提供專業(yè)的技術指導。

2. 解決方案設計:根據(jù)客戶需求,制定個性化的產(chǎn)品配置和實施方案,確保方案的可行性和經(jīng)濟性。

3. 銷售配合:與銷售代表共同參與客戶拜訪,協(xié)助進行產(chǎn)品演示和講解,提升銷售演示的效果。

4. 市場研究:關注行業(yè)動態(tài),分析競爭對手,為產(chǎn)品定位和市場策略提供參考。

5. 內(nèi)部協(xié)作:與產(chǎn)品開發(fā)、售后等部門保持良好溝通,確保售前信息的準確傳遞和后期服務的順利進行。

6. 培訓與分享:定期組織內(nèi)部培訓,分享行業(yè)知識和成功案例,提升團隊的整體專業(yè)能力。

售前支持崗位的工作內(nèi)容豐富多樣,要求其具備全面的技術知識和出色的溝通協(xié)調(diào)能力。在這個角色中,成功的關鍵在于持續(xù)學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以適應不斷變化的市場環(huán)境,為企業(yè)贏得更多的商機。

售前支持崗位職責范文

第1篇 集成售前支持崗位職責

售前技術支持(山西)——集成電路創(chuàng)新中心 中移物聯(lián)網(wǎng) 中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司,中移物聯(lián)網(wǎng),和目,重慶中移物聯(lián)網(wǎng),中移 工作職責:

1. 負責公司產(chǎn)品及方案的售前技術支持工作;

2. 負責對山西移動,鐵通及中國移動集團在山西地區(qū)的其他分公司的支撐工作;

3. 配合市場同事完成銷售任務,協(xié)助市場同市走訪客戶,進行技術交流,介紹公司產(chǎn)品及方案,分析客戶需求;

4. 制作并審核交流材料及技術方案,定期整理、更新、歸檔;

5. 定期對省、市移動公司、渠道合作伙伴進行技術培訓;

6. 關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢,收集行業(yè)信息;對市場、競品等進行梳理,主動發(fā)掘行業(yè)機會。

任職資格:

1. 本科及以上學歷;

2. 具備良好的溝通能力及跨部門協(xié)調(diào)能力;

3. 具備良好的ppt演講能力;

4. 通訊、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、芯片或相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

5. 能接受必要的出差任務。

第2篇 存儲售前支持工程師崗位職責

memory fae | 移動存儲器售前技術支持工程師 三星半導體 上海三星半導體有限公司,三星半導體,三星 objective, mission

1. mobile memory chipset validation test at lab.

2. technical support for customers validation.

3. develop test tool for validation,e_: software simulation & rise a application program for auto test.

main responsibilities

1. dram, emmc, ufs validation test.

2. resposible fae: design-in for new product & promotion & basic and first fa.

daily works

1. validation test.

2. support customer requesting technical support.

requirements

1. chinese & fluent english literacy.

2. using oscilloscope and logic analyzer.

3. communication skill with customers.

4. need to understand semiconductor(memory).

第3篇 售前支持顧問崗位職責

售前支持顧問 崗位職責:

1. 將前沿的人工智能技術,結合到真實的業(yè)務場景中,實現(xiàn)人工智能+服務的模式。

2. 根據(jù)市場、客戶對于人工智能的理解,針對行業(yè)客戶設計出場景化的解決方案,實現(xiàn) 人工智能在行業(yè)的價值體現(xiàn)。

3. 完成公司人工智能技術的產(chǎn)品包裝,將方案和產(chǎn)品推廣到市場,在客戶方實現(xiàn) ai 產(chǎn)品 的價值。

4. 將人機交互、智能對話系統(tǒng)、圖像識別、語音識別、自然語言理解、情緒識別等人工 智能的技術應用到客戶業(yè)務場景中,解決客戶業(yè)務流程中的問題。

5. 負責公司人工智能方案和產(chǎn)品的宣講。

任職要求:

1. 計算機或相關專業(yè),本科及以上學歷,6 年以上的軟件或解決方案售前咨詢經(jīng)驗。

2. 較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力。

3. 較強的文檔撰寫能力,演講能力和演示能力。

4. 具有人工智能知識經(jīng)驗者優(yōu)先 崗位職責:

1. 將前沿的人工智能技術,結合到真實的業(yè)務場景中,實現(xiàn)人工智能+服務的模式。

2. 根據(jù)市場、客戶對于人工智能的理解,針對行業(yè)客戶設計出場景化的解決方案,實現(xiàn) 人工智能在行業(yè)的價值體現(xiàn)。

3. 完成公司人工智能技術的產(chǎn)品包裝,將方案和產(chǎn)品推廣到市場,在客戶方實現(xiàn) ai 產(chǎn)品 的價值。

4. 將人機交互、智能對話系統(tǒng)、圖像識別、語音識別、自然語言理解、情緒識別等人工 智能的技術應用到客戶業(yè)務場景中,解決客戶業(yè)務流程中的問題。

5. 負責公司人工智能方案和產(chǎn)品的宣講。

任職要求:

1. 計算機或相關專業(yè),本科及以上學歷,6 年以上的軟件或解決方案售前咨詢經(jīng)驗。

2. 較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力。

3. 較強的文檔撰寫能力,演講能力和演示能力。

4. 具有人工智能知識經(jīng)驗者優(yōu)先

第4篇 售前支持項目崗位職責任職要求

售前支持項目崗位職責

崗位職責:

1、參與意向客戶的業(yè)務訪談,了解需求并制定完善的解決方案,根據(jù)需求不斷優(yōu)化;

2、參與意向客戶的商務洽談,負責解決方案的商務演示并解答客戶在應用層面的問題;

3、定期輔導各級客戶經(jīng)理對公司及行業(yè)產(chǎn)品的認知和更新迭代,提高業(yè)務技能;

4、領導安排的其他工作。

任職資格:

1、本科以上學歷,財務類或信息技術類專業(yè)優(yōu)先;

2、至少3年以上相關行業(yè)項目經(jīng)理pm及售前支持工作經(jīng)驗,熟悉線上支付行業(yè);

3、具備優(yōu)秀的ppt/項目方案書制作解說及培訓能力、應標能力;

4、具備良好的表達能力及執(zhí)行力,擅長從客戶視角去解答客戶疑問,責任心強;

5、學習能力強,悟性高,思維活躍開放,能迅速接受新知識并善于找到問題突破口。

售前支持項目崗位

第5篇 售前支持(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))崗位職責職位要求

職責描述:

崗位職責:

1、為銷售工作提供技術、方案等專業(yè)支持,參與客戶談判;

2、挖掘引導客戶需求,協(xié)助銷售達到銷售業(yè)績;

3、競爭對手產(chǎn)品分析,及時反饋市場信息;

4、與其他后臺部門人員保持密切溝通,提高運營效率;

5、內(nèi)部及外包項目執(zhí)行團隊的管理;

6、公司領導交代的其他事宜。

職位要求:

1、本科或以上學歷,計算機類相關專業(yè);

2、3年以上it軟件行業(yè)售前工作經(jīng)歷;

3、1年以上項目管理經(jīng)驗;

4、熟悉與項目相關研發(fā)、運營等各方面知識;

5、理解與把握客戶需求的能力;

6、踏實穩(wěn)重,勇于承擔壓力,誠實守信,具有良好的團隊協(xié)作精神。

工作地點:北京朝陽區(qū)酒仙橋路14號兆維工業(yè)園。

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第6篇 bi/ biee售前支持職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

職責描述:

負責oracle bi產(chǎn)品售前支持工作。

任職要求:

?bachelor degree in computer science or relevant.

?3+ year e_perience on obiee/obi application.

?e_pertise with oracle database and data warehouse etl technologies, odi and informatica are preferred

?sound knowledge of data warehouse concepts and dimensional modelling.

?e_perience in creating reports/dashboards and configuring data level security

?workable english language skill, cantonese added value.

第7篇 售前支持工程師崗位職責

高級售前技術支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責

1、為營銷部門提供售前技術支持,深入了解客戶技術需求,并構建產(chǎn)品價值點,進行產(chǎn)品的講解演示;

2、完成售前咨詢、方案設計等工作;

3、作為研發(fā)中心的售前技術窗口與營銷等公司職能部門進行工作協(xié)調(diào),包括技術交流、售前技術講座,售前faq文檔等;

4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術方案、產(chǎn)品技術推廣文檔的編寫;

5、領導交辦的其他工作。

任職要求

1、 全日制本科計算機相關專業(yè)優(yōu)先;

2、 三年以上售前技術支持工作經(jīng)驗;

3、 具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;

4、 精通office應用軟件;

5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

6、 能適應經(jīng)常出差;

第8篇 售前支持人員崗位職責

醫(yī)療器械維修人員(售前/售后技術支持) 上海太陽生物技術有限公司 上海太陽生物技術有限公司,太陽生物,太陽生物技術 1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負責轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測試項目調(diào)試、維護、保養(yǎng)和對客戶的培訓等;

2、負責客戶的電話咨詢、技術支持及問題解決;

3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司;

4、負責填寫調(diào)機記錄表,對調(diào)機的數(shù)據(jù)進行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的問題應客觀、及時記錄并分析,以便于總結、提高;

5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準等相關報告;

6、及時與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關信息等。

任職要求:

1、20歲以上;

2、中專以上學歷,生物技術、藥學、臨床醫(yī)學等專業(yè);

3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識結構,精通各種品牌血凝儀的結構原理,有全自動儀器調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、良好的學習和接受能力,能較好地處理人際關系及具有較強的溝通能力;

5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應經(jīng)常出差。

第9篇 集成售前支持崗位職責集成售前支持職責任職要求

集成售前支持崗位職責

職責描述:

1.負責項目的售前技術支持,包含售前咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計等;

2.負責行業(yè)解決方案的開發(fā),新產(chǎn)品、新方案的推動工作;

3.負責投標文件技術部分的編寫及投標現(xiàn)場講標、演示等工作

4.負責協(xié)助銷售人員與客戶進行業(yè)務及技術層面技術交流并解答客戶疑問;

5.負責銷售人員的技術培訓工作;

6.負責行業(yè)案例的整理、總結、共享工作。

任職要求:

1.??萍耙陨蠈W歷,計算機、網(wǎng)絡、通信、電子等專業(yè),1年以上相關工作經(jīng)驗;

2.熟悉網(wǎng)絡系統(tǒng)、服務器、存儲系統(tǒng)的相關技術、設計規(guī)范及主流產(chǎn)品信息,有網(wǎng)絡系統(tǒng)或數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)項目設計或?qū)嵤┙?jīng)驗;

3.熟悉各類弱電工程技術設計規(guī)范及相關的產(chǎn)品,有弱電項目(包括綜合布線、安防監(jiān)控、音視頻、機房建設等)設計或?qū)嵤┙?jīng)驗;

4.具有比較全面行業(yè)知識,對本行業(yè)信息化現(xiàn)狀及發(fā)展方向有一定的認識;

5.有良好的溝通能力、語言表達能力及學習能力;

6.有較強的市場意識及洞察力,具有團隊合作精神;

7.熟練使用office、cad、visio等軟件。

薪資:8k—15k+月度獎金

第10篇 售前支持主管崗位職責

售前技術支持主管(智慧醫(yī)院) 達實智能 深圳達實智能股份有限公司,達實智能,達實 崗位職責:

1、負責數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓;

2、負責競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;

3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設性意見;

4、智慧醫(yī)院項目的招投標工作。

招聘要求:

1、本科以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團財務管理咨詢顧問優(yōu)先;

3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

第11篇 軟件售前支持崗位職責

軟件售前支持 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司 重慶市中迪醫(yī)療信息科技股份有限公司,中迪醫(yī)療,中迪 崗位職責:

1、負責收集、理解客戶需求,有效進行需求對接;

2、根據(jù)客戶需求規(guī)劃基礎設施建設,協(xié)助技術人員構建系統(tǒng)架構,在此基礎上撰寫相關行業(yè)解決方案;

3、根據(jù)市場需求、市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品競爭分析,協(xié)助制定公司的產(chǎn)品策略和產(chǎn)品規(guī)劃。

4、參與公司軟件類項目招投標工作,編寫技術方案、部分商務文件與合同文本。

5、與客戶進行現(xiàn)場交流,展示公司產(chǎn)品和技術方案。

任職要求:

1、大專以上學歷,計算機、信息技術等相關專業(yè);

2、具有1至3年工作經(jīng)歷,有軟件項目售前工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具有扎實的文字功底,熟悉辦公軟件(例如:a_ure,visio,_-mind等);

4、具備良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

5、適應出差,有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療背景者優(yōu)先;

第12篇 網(wǎng)絡售前支持崗位職責

網(wǎng)絡售前支持 能夠獨立赴現(xiàn)場開展信息安全技術服務類工作,例如等級保護安全測評、信息安全風險評估、安全加固、應急響應及為信息安全建設與整改提供技術支持;

及時解決項目上存在的問題,協(xié)作項目經(jīng)理保證項目的順利完成;按照要求編制相關測評報告及技術支持文檔;面向最終用戶的現(xiàn)場專業(yè)技能培訓交流 工業(yè)控制方向經(jīng)驗 能夠獨立赴現(xiàn)場開展信息安全技術服務類工作,例如等級保護安全測評、信息安全風險評估、安全加固、應急響應及為信息安全建設與整改提供技術支持;

及時解決項目上存在的問題,協(xié)作項目經(jīng)理保證項目的順利完成;按照要求編制相關測評報告及技術支持文檔;面向最終用戶的現(xiàn)場專業(yè)技能培訓交流

第13篇 售前支持項目崗位職責

大數(shù)據(jù)項目售前支持 國雙科技 北京國雙科技有限公司,國雙,國雙科技,國雙 職責描述:

1. 參與大數(shù)據(jù)項目或產(chǎn)品售前交流和咨詢,能夠?qū)蛻舻默F(xiàn)狀、需求進行調(diào)研分析,給出針對性的解決方案;

2. 撰寫方案材料及建議書,并給客戶進行匯報講解,回應用戶的需求疑問;

3. 參與招投標流程,協(xié)助撰寫投標文件并參與投標;

4. 與生態(tài)內(nèi)合作伙伴進行技術溝通與合作;

5. 協(xié)助銷售維護客戶關系。

任職要求:

1. 本科及以上學歷,985/211大學畢業(yè)優(yōu)先;

2. 具有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上大數(shù)據(jù)領域售前工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有咨詢公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

3. 熟悉汽車、制造等工業(yè)客戶的信息化建設歷程,對一般企業(yè)數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)管理有一定了解;

4. 具有良好的溝通表達能力、問題分析和解決能力,良好的團隊合作精神和服務意識;

5. 具備良好的寫作能力,能起草解決方案和匯報材料等相關文件;

6. 熟悉當前it新興技術發(fā)展方向,了解大數(shù)據(jù)、云計算等相關技術,有數(shù)據(jù)挖掘、機器學習項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

第14篇 銷售售前支持崗位職責任職要求

銷售售前支持崗位職責

崗位職責:

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

3、負責促成業(yè)務成交;

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

任職資格:

1、大專以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;

4、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);

5、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;

6、注明:應屆生優(yōu)先。

銷售售前支持崗位

第15篇 售前支持崗位職責任職要求

售前支持崗位職責

售前支持崗 泰康人壽保險有限責任公司陜西分公司 泰康人壽保險有限責任公司陜西分公司,泰康 根據(jù)公司系統(tǒng)分配的客戶統(tǒng)一按照流程介紹產(chǎn)品,,上班時間9:00-18:30,雙休

售前支持崗位

第16篇 網(wǎng)絡售前支持崗位職責網(wǎng)絡售前支持職責任職要求

網(wǎng)絡售前支持崗位職責

網(wǎng)絡優(yōu)化/售前技術支持工程師 愛立信中國 愛立信(中國)通信有限公司,愛立信 工作概要

在4g/5g無線移動網(wǎng)絡建設、優(yōu)化、維護的各個階段, 通過對網(wǎng)絡端到端性能、容量的分析、預測,挖掘潛在的客戶需求,并將需求與產(chǎn)品、技術結合轉化為服務、軟硬件方案,增加愛立信可盈利業(yè)務的銷售

角色和職責

? 與愛立信服務銷售部門和服務執(zhí)行部門深入合作,推動網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化的業(yè)務增長。

? 與愛立信系統(tǒng)銷售部門、產(chǎn)品解決方案部門和服務執(zhí)行部門深入合作,推動網(wǎng)絡擴容、軟件銷售的業(yè)務增長

? 根據(jù)需要,對客戶網(wǎng)絡進行容量及性能分析,完成系統(tǒng)、軟件及服務技術解決方案,并完成相關市場推廣

? 根據(jù)需要,對lte及5g容量進行預測、分析,并根據(jù)話務、覆蓋及性能要求,完成相關5g網(wǎng)絡規(guī)劃建設方案

? 跟進5g網(wǎng)絡性能,針對不同客戶網(wǎng)絡完成4g/5g網(wǎng)絡協(xié)同方案

? 作為資深服務和網(wǎng)絡技術方案專家與客戶進行深入的討論, 完成公司內(nèi)部和外部客戶的技術方案研討會。

? 能夠和客戶公司高層經(jīng)理,包括首席技術官和首席信息官等共同交流探討愛立信的網(wǎng)絡及服務技術戰(zhàn)略并提供建議咨詢。

? 根據(jù)市場需要和技術發(fā)展,結合愛立信產(chǎn)品特點,及時更新或者創(chuàng)新網(wǎng)絡建設、擴容、軟件及服務方案,并完成相關市場推廣材料。

能力要求

這個角色將有助于中國大陸的愛立信網(wǎng)絡規(guī)劃優(yōu)化業(yè)務及軟硬件銷售的成功,候選人應具備以下的技能:

? 了解電信市場發(fā)展趨勢,熟悉國內(nèi)電信市場環(huán)境,了解網(wǎng)優(yōu)服務市場??梢宰鳛橘Y深服務方案專家參與網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務銷售的售前、招投標和服務執(zhí)行整個過程。

? 了解端到端的電信領域技術知識,可以涉及廠家設備、傳輸、無線和核心網(wǎng),以及應用業(yè)務領域,希望有涉及ip,數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)領域。

? 具備深入的無線產(chǎn)品及軟件知識

? 具備豐富的網(wǎng)絡優(yōu)化實際操作經(jīng)驗,以及帶領團隊完成網(wǎng)優(yōu)服務項目的實際經(jīng)驗。

? 較強的表達、溝通和咨詢能力,并具備較強的說服和影響力。

? 善于達成交付結果并滿足客戶期望。

? 喜歡創(chuàng)造與創(chuàng)新。

? 能夠獨立完成服務及軟件售前支持工作并適應出差。

資格和經(jīng)驗

? 通信或相關專業(yè)本科以上學歷

? 至少5年以上相關經(jīng)驗,在通信行業(yè)端到端性能優(yōu)化或無線優(yōu)化項目中具有良好的記錄

? 有豐富的愛立信或同等公司網(wǎng)絡規(guī)劃和優(yōu)化銷售或解決方案經(jīng)驗

? 有豐富的移動網(wǎng)絡產(chǎn)品及軟件的解決方案經(jīng)驗

? 對網(wǎng)絡優(yōu)化領域有深入透徹了解并有大量與客戶在現(xiàn)場一起工作的經(jīng)驗。

第17篇 售前支持項目經(jīng)理崗位職責任職要求

售前支持項目經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、參與意向客戶的業(yè)務訪談,了解需求并制定完善的解決方案,根據(jù)需求不斷優(yōu)化;

2、參與意向客戶的商務洽談,負責解決方案的商務演示并解答客戶在應用層面的問題;

3、定期輔導各級客戶經(jīng)理對公司及行業(yè)產(chǎn)品的認知和更新迭代,提高業(yè)務技能;

4、領導安排的其他工作。

任職資格:

1、本科以上學歷,財務類或信息技術類專業(yè)優(yōu)先;

2、至少3年以上相關行業(yè)項目經(jīng)理pm及售前支持工作經(jīng)驗,熟悉線上支付行業(yè);

3、具備優(yōu)秀的ppt/項目方案書制作解說及培訓能力、應標能力;

4、具備良好的表達能力及執(zhí)行力,擅長從客戶視角去解答客戶疑問,責任心強;

5、學習能力強,悟性高,思維活躍開放,能迅速接受新知識并善于找到問題突破口。

售前支持項目經(jīng)理崗位

第18篇 售前支持崗位職責

高級售前技術支持工程師 上海建業(yè)信息科技股份有限公司 上海建業(yè)信息科技股份有限公司,建業(yè)科技,掌印 崗位職責

1、為營銷部門提供售前技術支持,深入了解客戶技術需求,并構建產(chǎn)品價值點,進行產(chǎn)品的講解演示;

2、完成售前咨詢、方案設計等工作;

3、作為研發(fā)中心的售前技術窗口與營銷等公司職能部門進行工作協(xié)調(diào),包括技術交流、售前技術講座,售前faq文檔等;

4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術方案、產(chǎn)品技術推廣文檔的編寫;

5、領導交辦的其他工作。

任職要求

1、 全日制本科計算機相關專業(yè)優(yōu)先;

2、 三年以上售前技術支持工作經(jīng)驗;

3、 具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;

4、 精通office應用軟件;

5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

6、 能適應經(jīng)常出差;

第19篇 售前支持總監(jiān)崗位職責

售前技術支持總監(jiān) 北京捷通華聲科技股份有限公司 北京捷通投資有限責任公司,北京捷通華聲科技股份有限公司,華聲,捷通,捷通華聲,捷通 職責描述:

1.帶領團隊負責公司公有云平臺服務及手寫識別、光學字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術產(chǎn)品的售前技術支持工作;

2.負責售前團隊部門管理工作,建設售前隊伍、執(zhí)行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;

3.能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費互聯(lián)網(wǎng)領域可以提供專家級支持;

4.通過對公司重點大客戶業(yè)務需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設計和構造重點客戶的解決方案;

5.詳細分析客戶的業(yè)務需求,結合公司的技術產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇;

6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關培訓。

任職要求:

1.學歷要求:

-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。

2.工作經(jīng)驗:

-5年以上售前技術支持工作經(jīng)驗;

-3年以上售前支持團隊管理經(jīng)驗;

-熟悉軟件類產(chǎn)品應用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;

-有一定開發(fā)能力。

3.能力要求:

-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結能力;

-具備良好的團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊成員熱情、自信與合作意識;

-具有強烈的學習意愿,具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;

-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經(jīng)驗;

-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;

-具有良好的服務意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。

4.素質(zhì)要求:

-工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度;

-有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。

5.優(yōu)先考慮:

-熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用,智能客服應用、cti行業(yè)應用等hci技術與應用產(chǎn)品,了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。

第20篇 產(chǎn)品售前支持經(jīng)理崗位職責

產(chǎn)品售前支持技術經(jīng)理 杰創(chuàng)智能科技股份有限公司 杰創(chuàng)智能科技股份有限公司,廣東杰創(chuàng)智能科技股份有限公司,杰創(chuàng),杰創(chuàng)智能,杰創(chuàng)智能科技股份有限公司,杰創(chuàng) 崗位職責:

1、提供技術以及方案咨詢服務;

2、進行客戶交流,總結客戶需求,挖掘潛在需求;

3、收集分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產(chǎn)品選擇;協(xié)助銷售維護客戶關系

4、負責系統(tǒng)安裝,產(chǎn)品測試等技術培訓工作;

5、負責售前的管理工作。

崗位要求:

1、計算機、通信工程,自動化等專業(yè),本科及以上學歷,3年以上通信領域相關工作經(jīng)驗;

2、熟悉了解通信,各運營商網(wǎng)絡,熟悉主流系統(tǒng)軟件,數(shù)據(jù)庫軟件的特性及部署;

3、能獨立進行方案設計,有較強的編寫及溝通能力;

4、誠實正直、嚴謹細心、善于溝通,能適應短期出差。

售前支持崗位職責20篇

崗位職責是什么售前支持崗位是企業(yè)銷售團隊的重要組成部分,主要負責在產(chǎn)品銷售前期為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、技術解答和解決方案設計,旨在協(xié)助銷售部門建立與客戶的深度溝通
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