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崗位職責(zé)是什么
群運(yùn)營(yíng)是一個(gè)專注于管理和優(yōu)化線上社群的角色,旨在通過(guò)有效的策略和活動(dòng),促進(jìn)用戶參與、增強(qiáng)社群活躍度,并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 群運(yùn)營(yíng)需具備出色的溝通技巧,能夠建立和維護(hù)良好的用戶關(guān)系。
2. 必須熟悉社交媒體平臺(tái)的規(guī)則和功能,以充分利用這些工具進(jìn)行社群管理。
3. 應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析能力,能解讀社群活動(dòng)的數(shù)據(jù),以便調(diào)整策略。
4. 需要?jiǎng)?chuàng)新思維,設(shè)計(jì)吸引人的互動(dòng)活動(dòng),激發(fā)用戶參與熱情。
5. 對(duì)品牌定位有深刻理解,能確保社群活動(dòng)與品牌形象一致。
6. 有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠處理突發(fā)情況并及時(shí)響應(yīng)用戶需求。
崗位職責(zé)描述
群運(yùn)營(yíng)的工作日常包括但不限于創(chuàng)建和執(zhí)行社群策略,發(fā)布和管理社群內(nèi)容,組織各類線上活動(dòng),以及定期分析社群表現(xiàn)數(shù)據(jù)。他們需要密切關(guān)注社群動(dòng)態(tài),識(shí)別用戶需求,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。此外,他們還要處理用戶反饋,解決潛在問(wèn)題,確保用戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 社群建設(shè):負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)多個(gè)社群,如微信群、qq群、論壇等,確保其為用戶提供有價(jià)值的信息和互動(dòng)空間。
2. 內(nèi)容策劃:制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃,包括日常更新、專題討論、用戶故事分享等,以提升社群活躍度。
3. 活動(dòng)組織:策劃并執(zhí)行各類線上活動(dòng),如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)、話題討論等,吸引新用戶加入,激勵(lì)現(xiàn)有用戶參與。
4. 用戶關(guān)系管理:主動(dòng)與用戶互動(dòng),回應(yīng)用戶提問(wèn),處理用戶投訴,維護(hù)社群和諧氛圍。
5. 數(shù)據(jù)分析:跟蹤社群關(guān)鍵指標(biāo),如用戶增長(zhǎng)、活躍度、用戶留存等,通過(guò)數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
6. 協(xié)作與報(bào)告:與產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門緊密合作,定期匯報(bào)社群運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)建議。
群運(yùn)營(yíng)是連接品牌與用戶的橋梁,他們的工作旨在通過(guò)有效的社群管理,推動(dòng)用戶參與,強(qiáng)化品牌影響力,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
群運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 社群運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)用戶群組的內(nèi)容發(fā)布、話題討論;
2、采用多種手段激發(fā)平臺(tái)用戶的活躍度,保持用戶粘性;
3、策劃和執(zhí)行線上互動(dòng)活動(dòng),增加產(chǎn)品和用戶間的互動(dòng)機(jī)會(huì);
4、挖掘潛力和核心用戶,促進(jìn)用戶的流量或付費(fèi)轉(zhuǎn)化;
5、社群的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集,分析和問(wèn)題優(yōu)化。
職位要求:
1、熟悉社群運(yùn)營(yíng),有成功案例者優(yōu)先;
2、有活動(dòng)策劃組織能力,善于制造熱點(diǎn)話題和策劃社群活動(dòng);
3、熟悉各類社群運(yùn)營(yíng)工具,擅長(zhǎng)群裂變玩法,促進(jìn)引流和轉(zhuǎn)化。
工作時(shí)間:8:30-12:0014:30-18:00
請(qǐng)勿重復(fù)投遞,謝謝!
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 社群運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
社群經(jīng)理
職位描述:
1、負(fù)責(zé)群內(nèi)成員的維護(hù),包括成員的選擇,篩檢,添加,優(yōu)化等
2.、通過(guò)發(fā)言、提醒等方式和群友交流,回答并幫助解決群友在微信群中提出的疑問(wèn)
3.、相關(guān)微信日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度
4、發(fā)布直采信息,搜集客戶反饋,了解客戶需求;
5、維護(hù)客情,解疑惑;
6、微信營(yíng)銷的其它事項(xiàng)。
崗位要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷
2.思維敏捷,能夠獨(dú)立處理客戶疑問(wèn),具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.具備良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛(ài)本職工作,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),可以以結(jié)果為導(dǎo)向
第3篇 社群運(yùn)營(yíng)主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)所管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和日常管理;
2、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)b端用戶微信社群,吸引用戶加入微信社群;定期組織策劃社群活動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系;
3、設(shè)計(jì)和執(zhí)行社群裂變的活動(dòng)流程,深挖用戶需求,從而實(shí)現(xiàn)拉新裂變;
4、分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并能為公司發(fā)展提供決策依據(jù);
5、負(fù)責(zé)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)并拓展業(yè)務(wù)渠道,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新業(yè)務(wù),建立廣泛的客戶渠道;
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)、分析,出具評(píng)審分析;
7、與客戶保持有效溝通,了解分析客戶需求,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、有社群組建、運(yùn)營(yíng)、群裂變實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)營(yíng)50個(gè)群以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、精通用戶運(yùn)營(yíng),熟悉社群平臺(tái)操作及推廣模式(論壇、貼吧、微信、微博運(yùn)營(yíng)等),有較好的內(nèi)容策劃及內(nèi)容管理能力;
4、有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),極強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力;
5、能夠制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度和工作流程,掌控項(xiàng)目執(zhí)行各環(huán)節(jié)的實(shí)施;
6、擁有一定的活動(dòng)策劃和高效的執(zhí)行力,性格活躍、能調(diào)動(dòng)社群氣氛;
7、有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、零售團(tuán)隊(duì)管理任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第4篇 社群運(yùn)營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
1、 負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)日常的客服工作,能有效的與客戶溝通,完成客戶咨詢;
2、 及時(shí)跟蹤、處理客戶的反饋信息,了解客戶的需求;
3、 處理客戶的線上咨詢,做好相應(yīng)回復(fù)及記錄;
4、 妥善處理客戶投訴及建議,處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,并進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào);
5、 負(fù)責(zé)向顧客介紹產(chǎn)品和使用方法;
6、 記錄并定期撰寫微信客服工作報(bào)告;
7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 熟練使用office軟件,打字速度60字/分鐘以上;
3、 有良好的服務(wù)意識(shí),勤奮好學(xué),擅長(zhǎng)與粉絲互動(dòng);
4、 懂得微信規(guī)則,有微信客服,或者有微信社群經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
第5篇 微信社群運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
新媒體運(yùn)營(yíng)專員 養(yǎng)蒙教育投資(上海)有限公司 養(yǎng)蒙教育投資(上海)有限公司,養(yǎng)蒙 崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù);
2、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠(chéng)度;
3、跟進(jìn)公司需求,策劃并撰寫相關(guān)文案;
4、跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
5、負(fù)責(zé)與公司官網(wǎng)、線上廣告等線上廣告資源開發(fā);
6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作,聚集人氣,擴(kuò)大影響力。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,性別不限,年齡25-32歲,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先;
3、熱愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng),熱愛(ài)生活和運(yùn)動(dòng),對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉;
4、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力;
5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的能力;
6、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
7、能服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
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簡(jiǎn)歷投遞方式如下:
方式一:點(diǎn)擊鏈接jinshuju.net/f/faue2px_field_1=liepin后,微信掃碼進(jìn)入填寫;
方式二:關(guān)注小賽虎足球微信公眾號(hào)(tigerkidscn)回復(fù)應(yīng)聘,即可提交。
第6篇 社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 主要職責(zé):
1. 社群體系搭建:社群體系的建立,社群定位梳理,社群kol及成員組建,社群載體的建立;
2. 社群日常運(yùn)維:社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),通過(guò)策劃各類活動(dòng)、內(nèi)容,提升社群成員活躍度與粘性,培養(yǎng)社群骨干成員;
3. 運(yùn)營(yíng)社群快速裂變發(fā)展壯大;
4. 社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)社群數(shù)據(jù)及成員反饋信息的分析、處理,優(yōu)化、提升社群運(yùn)營(yíng)效率,監(jiān)測(cè)社群渠道流量、gmv、用戶等相關(guān)指標(biāo)變化情況。
5. 通過(guò)有效的社群營(yíng)銷,促進(jìn)達(dá)成流量、用戶、銷售等kpi。
職位要求:
1.年齡35歲以內(nèi),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2.有2年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可以獨(dú)立制定社群運(yùn)營(yíng)策略,熟悉各類平臺(tái)社群玩法。 主要職責(zé):
1. 社群體系搭建:社群體系的建立,社群定位梳理,社群kol及成員組建,社群載體的建立;
2. 社群日常運(yùn)維:社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),通過(guò)策劃各類活動(dòng)、內(nèi)容,提升社群成員活躍度與粘性,培養(yǎng)社群骨干成員;
3. 運(yùn)營(yíng)社群快速裂變發(fā)展壯大;
4. 社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)社群數(shù)據(jù)及成員反饋信息的分析、處理,優(yōu)化、提升社群運(yùn)營(yíng)效率,監(jiān)測(cè)社群渠道流量、gmv、用戶等相關(guān)指標(biāo)變化情況。
5. 通過(guò)有效的社群營(yíng)銷,促進(jìn)達(dá)成流量、用戶、銷售等kpi。
職位要求:
1.年齡35歲以內(nèi),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2.有2年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可以獨(dú)立制定社群運(yùn)營(yíng)策略,熟悉各類平臺(tái)社群玩法。
第7篇 微信社群運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
微信社群運(yùn)營(yíng)/用戶運(yùn)營(yíng)專員 歐泰譜(深圳)科技有限公司 歐泰譜(深圳)科技有限公司,歐泰譜 職責(zé)描述:
1.擁有一定的文案編輯功底,熟悉內(nèi)容運(yùn)營(yíng),善于挖掘和利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字,了解電商時(shí)代消費(fèi)人群的需求點(diǎn);
2.能夠負(fù)責(zé)相關(guān)的微信群的運(yùn)營(yíng)管理,不斷活躍微信群氛圍,解決相關(guān)問(wèn)題;
3.維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運(yùn)營(yíng)手段,提升群友活躍度;
4.能抓住全民熱烈討論的社會(huì)熱點(diǎn)、熱門話題等撰寫文章;
5. 能夠協(xié)調(diào)在日常運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并通過(guò)持續(xù)性的解決問(wèn)題和沉淀形成完整、完善的運(yùn)營(yíng)流程;
6.保持與粉絲之間的良好互動(dòng),持續(xù)增粉,從粉絲互動(dòng)中產(chǎn)生新的資訊內(nèi)容;
任職要求:
1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力
2.喜歡互聯(lián)網(wǎng),有微信等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.愛(ài)好互聯(lián)網(wǎng)社群文化,善于交流溝通,豐趣幽默,熱情隨和
第8篇 社群運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
社群運(yùn)營(yíng)專員 萬(wàn)表 廣州市萬(wàn)表科技股份有限公司,萬(wàn)表,萬(wàn)表網(wǎng),萬(wàn)表 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍營(yíng)造,打造高粘性的社群;
2、負(fù)責(zé)社群用戶的互動(dòng),協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題,了解用戶需求改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;
3、核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,不定期組織有效培訓(xùn);
4、與社群會(huì)員保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見,并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;
5、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn),為擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有從0到1構(gòu)建社群的創(chuàng)業(yè)熱情和能力;
2、了解微博、微信等社交媒介的內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷推廣、活動(dòng)執(zhí)行等;
3、有社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(包括但不限于微信、微博營(yíng)銷等),具有云集、貝店、達(dá)令家、環(huán)球捕手等社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有微信群指導(dǎo)群主操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)能力;
第9篇 社群運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)任職要求
社群運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)搭建、運(yùn)營(yíng)用戶社群;
2. 創(chuàng)建社群激勵(lì)機(jī)制,提升活躍度和留存率;
3. 負(fù)責(zé)核心用戶微信群的運(yùn)營(yíng)和管理;
4. 組織策劃社群各類營(yíng)銷、策劃活動(dòng)的宣導(dǎo)、推動(dòng),執(zhí)行跟進(jìn)和效果追蹤。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 2年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有知識(shí)付費(fèi)群等運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3. 懂得與用戶互動(dòng)、有技巧讓社群用戶參與內(nèi)容、活動(dòng)等相關(guān)互動(dòng);
4. 對(duì)用戶數(shù)據(jù)分析并提煉出經(jīng)驗(yàn)、復(fù)盤和復(fù)制;
5. 熟悉社群運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)策劃和組織社群活動(dòng)。
第10篇 社群運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
新媒體運(yùn)營(yíng)專員 養(yǎng)蒙教育投資(上海)有限公司 養(yǎng)蒙教育投資(上海)有限公司,養(yǎng)蒙 崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù);
2、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠(chéng)度;
3、跟進(jìn)公司需求,策劃并撰寫相關(guān)文案;
4、跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
5、負(fù)責(zé)與公司官網(wǎng)、線上廣告等線上廣告資源開發(fā);
6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作,聚集人氣,擴(kuò)大影響力。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,性別不限,年齡25-32歲,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先;
3、熱愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng),熱愛(ài)生活和運(yùn)動(dòng),對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉;
4、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力;
5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的能力;
6、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
7、能服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
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簡(jiǎn)歷投遞方式如下:
方式一:點(diǎn)擊鏈接jinshuju.net/f/faue2px_field_1=liepin后,微信掃碼進(jìn)入填寫;
方式二:關(guān)注小賽虎足球微信公眾號(hào)(tigerkidscn)回復(fù)應(yīng)聘,即可提交。
第11篇 社群運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
社群運(yùn)營(yíng)主管 唐三彩美妝 上海貝麗多化妝品有限公司,貝麗多化妝品,貝麗多 工作職責(zé) :
1. 負(fù)責(zé)公司微信、微博等新媒體平臺(tái)文案創(chuàng)作、產(chǎn)品亮點(diǎn)挖掘、包裝與策劃;根據(jù)項(xiàng)目制定的內(nèi)容方向策劃、編輯、發(fā)布各種微博、微信等渠道內(nèi)容文案;
2. 提高粉絲活躍度,與微博、微信的粉絲做好互動(dòng),對(duì)粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié);收集分析其他微博、微信的運(yùn)營(yíng)情況及最新活動(dòng)信息;
3. 開發(fā)和運(yùn)用其它相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、blog、qq群交友圈子等推廣平臺(tái),宣傳和推廣公司品牌、產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容;
4. 根據(jù)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)原創(chuàng)資源的需求,進(jìn)行圖片制作、創(chuàng)意、手工等操作。
任職資格 :
1. 資深網(wǎng)民,熟悉互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用和網(wǎng)民習(xí)慣;
2. 具有互聯(lián)網(wǎng)廣告公司、互動(dòng)營(yíng)銷公司、網(wǎng)絡(luò)品牌傳播工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 網(wǎng)絡(luò)深度用戶,深入了解論壇、博客、微博、微信、視頻分享、sns主流網(wǎng)絡(luò)媒體形式;
4. 知識(shí)面廣、思維活躍,有強(qiáng)烈的工作激情,能承受較大的工作壓力;
5. 具有出色的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,及良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
第12篇 社群運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
社群運(yùn)營(yíng)管理 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條 工作職責(zé):
1、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及公司內(nèi)外部資源,制定整體運(yùn)營(yíng)策略
2、制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度,不斷優(yōu)化sop與運(yùn)營(yíng)手段
3、制定并實(shí)施以社群為中心的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案,對(duì)用戶增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)
4、有效搭建用戶成長(zhǎng)體系,制定核心用戶挖掘及維系策略
5、通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代運(yùn)營(yíng)策略
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備良好的社群運(yùn)營(yíng)管理能力,社群團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的邏輯性、溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力;有責(zé)任心,抗壓性強(qiáng)
第13篇 社群運(yùn)營(yíng)專員 (用戶運(yùn)營(yíng))職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé):1:主要負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)醫(yī)生的的用戶社群,并負(fù)責(zé)群成員的活躍,社群氛圍營(yíng)造、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù),互動(dòng)等,打造黏性
2 :挖掘并維護(hù)核心用戶,提升成員留存率、轉(zhuǎn)化率;增加粉絲粘性
3:打造社群口碑,使社群能夠更快速的擴(kuò)展影響力和參與人群;挖掘潛在成員,帶動(dòng)粉絲數(shù)量的增長(zhǎng),轉(zhuǎn)化給目標(biāo)醫(yī)生;
4:輔助微信今日頭條日常運(yùn)營(yíng),內(nèi)容策劃與更新,提高頭條圖文閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)
任職資格: 1、熟悉微信社群運(yùn)營(yíng),有成功的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 1年及以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)社群運(yùn)營(yíng)和用戶增長(zhǎng)有完整、清晰的運(yùn)營(yíng)方 法,至少有1-2例成功案例,可實(shí)踐復(fù)用并迭代優(yōu)化;
3、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、性格外向、活潑,能調(diào)動(dòng)社群氣氛
第14篇 社群運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
社群運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 主要職能:
1.幫助公司從無(wú)到有建立健全社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和體系。
2.全面負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理。
3.根據(jù)公司目標(biāo)完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
2.在過(guò)往的經(jīng)歷中具備有建立社群團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
3.具備社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力和業(yè)績(jī)。 主要職能:
1.幫助公司從無(wú)到有建立健全社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和體系。
2.全面負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理。
3.根據(jù)公司目標(biāo)完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
2.在過(guò)往的經(jīng)歷中具備有建立社群團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
3.具備社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力和業(yè)績(jī)。
第15篇 微信群運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
社群運(yùn)營(yíng) 浙江麥吉士食品有限公司 浙江麥吉士食品有限公司,麥吉士,麥吉士 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社群前期的吸粉、中后期的粉絲數(shù)量裂變、粉絲留存;
2、負(fù)責(zé)公司社群的推廣、運(yùn)營(yíng)工作,設(shè)置合理的社群運(yùn)營(yíng)方案;
3、負(fù)責(zé)社群活動(dòng)策劃、執(zhí)行、跟進(jìn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,相關(guān)熱點(diǎn)話題發(fā)起討論,加強(qiáng)社群內(nèi)用戶交流,提高社群用戶的活躍度、粘性,忠誠(chéng)度;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)社群核心和活躍用戶,建立種子用戶群體,充分了解用戶需求,收集用戶反饋;
5、負(fù)責(zé)社群的用戶運(yùn)營(yíng),目標(biāo)用戶的挖掘和互動(dòng),拓展線上線下社群用戶,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生內(nèi)容,活躍用戶,產(chǎn)生交易轉(zhuǎn)化;
6、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)或其他渠道尋找熱銷產(chǎn)品,并結(jié)合熱銷商品調(diào)性,編寫高質(zhì)量、有影響力的軟文。
任職資格:
1、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作,2年以上社群運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉微信群運(yùn)營(yíng)的工具和方法;
3、有同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)社群經(jīng)驗(yàn);
4、有較強(qiáng)的用戶思維、營(yíng)銷型思維、數(shù)據(jù)思維;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)。