員工規(guī)章規(guī)章制度15篇

在企業(yè)管理中，規(guī)章制度是確保組織運作有序、高效的重要工具。它們不僅定義了員工的行為準則，還為決策提供了清晰的框架。規(guī)章制度的編寫并非簡單的文字堆砌，而是一項需要深思熟慮和專業(yè)技能的任務。以下將分享一些關于如何撰寫規(guī)章制度的經驗和建議。

規(guī)章制度包括哪些

一份完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個核心部分：

1. 總則：闡述規(guī)章制度的目的、適用范圍和基本原則。

2. 組織架構：描述公司的部門設置、職責分工及相互關系。

3. 員工權利與義務：明確員工享有的權益和應盡的責任。

4. 工作流程：規(guī)定各項業(yè)務的處理程序和審批權限。

5. 行為規(guī)范：設定職業(yè)道德、行為準則和紀律處分標準。

6. 薪酬福利：詳細說明工資結構、獎金制度和福利政策。

7. 考核評價：設定績效評估標準和晉升機制。

8. 培訓與發(fā)展：規(guī)定員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。

9. 變更與解釋：說明規(guī)章制度的修改程序和解釋權歸屬。

作用和意義

規(guī)章制度的作用主要體現(xiàn)在：

1. 明確責任：為員工提供清晰的行為指導，減少誤解和沖突。

2. 保障公平：確保所有員工在同一規(guī)則下工作，消除偏見和不公。

3. 促進效率：通過標準化流程，提高工作效率和組織運行的流暢性。

4. 風險防控：預防潛在問題，降低法律風險和運營風險。

5. 企業(yè)文化建設：塑造并傳達企業(yè)的價值觀和期望。

怎么制定

制定規(guī)章制度時，應遵循以下步驟：

1. 需求分析：明確規(guī)章制度的目的，識別需要規(guī)范的領域。

2. 調研與咨詢：收集內外部信息，參考行業(yè)最佳實踐，征求員工意見。

3. 草擬初稿：依據需求撰寫初步文本，確保內容全面、準確。

4. 審查與修訂：邀請相關部門和法律專家審查，對不合理或沖突之處進行修改。

5. 公示與反饋：公布草案，收集反饋，進一步完善。

6. 批準與發(fā)布：經高層管理者審批后正式發(fā)布，確保全員知悉。

員工規(guī)章規(guī)章制度范文

第1篇 最新服裝店員工規(guī)章制度

妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。

如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

這里是一篇服裝店員工規(guī)章制度。

一、服裝店店員規(guī)章制度1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。

2. 不允許在店內抽煙與喝酒。

3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。

每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。

4. 收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。

如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6. 作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

7. 按時上班,吃飯時間不超過1小時。

當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。

”9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響工作情緒及客人選購商品。

二 服裝店薪酬獎罰制度1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪________ __%銷售額提成。

2. 店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。

3.薪酬結構為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標分紅

1)基本工資在半年內定為________元,每半年調整一次。

2)每月提成為當月銷售額的__% 3.)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。

其中過了試用期可獲得______元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標區(qū)間分紅比例660000720220(月均銷售額

5.5萬6萬)1‰720220780000(月均銷售額6萬

6.5萬)

1.5‰780000840000(月均銷售額

6.5萬7萬)2‰840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰4.每月工資結算區(qū)間為每月__號到下月__號,工資分兩次發(fā)放,每月____號發(fā)放基本工資,__號發(fā)放除基本工資外的其他工資。

指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當 年的____月至下年的____月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。

店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

三、服裝店工作日及假期安排1.店員每月可以享受__天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2. 無特殊情況不得提前休下月假期。

若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

3.當月假期休完后若還請__天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。

所請事假超過__天,將扣除當月提成。

4. 當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。

一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

第2篇 最新公司員工規(guī)章制度的模板

第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定

(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。

(三)盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。

(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

(八)不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費或補休。

第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門每日工作時間，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災事變，季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

第九條員工請假，應照下列規(guī)定辦理

(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

(五)產假──女性從業(yè)人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內之薪水，依下列規(guī)定支給。

(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。

(二)請公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫(yī)師的證明，公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。

第十五條本公司人員服務滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

(四)工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。

第3篇 足浴員工規(guī)章制度書

第一、總則

1、本制度適用于本公司全體員工。

2、本制度最終解釋權、修改權歸本公司。

3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》并結合足浴行業(yè)的特殊性而制定。

4、本制度是為了嚴肅勞動紀律，完善服務質量，提高賓客的滿意度及員工的配合度，本著公平、公正、公開的原則進行。

5、全體員工必須有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，服務好每一位客人，提供的足浴服務讓每一位客人滿意。

第二、考勤

1、員工工作時間為________小時/日，如需加班另計加班費。

2、上下班準時(按照上下班時間規(guī)范化有序，考勤卡嚴禁涂改、亂寫亂畫，不準帶離公司，方便考勤。

每月的為________日19：00——20：00統(tǒng)一收回當月考勤卡，發(fā)放下月考勤)打卡、簽到、簽退;

忘記打卡超過三次者從第四次開始罰款________元，第五次開始每多一次加罰________元，以此類推。

不可以代打卡，否則雙方各罰款為________元/次。

3、當月請事(病)假的扣除當月全勤獎、相應月獎金，并根據當月天數(shù)影響工休。

4、員工一律不準電話(便條)請假，越級請假，不滿一天的請假需部長同意;

1天(含1天)須主任同意;一天以上須經理同意。

(注：無論誰批準的都必須相互交接，以方便協(xié)調更好的開展工作)。

5、員工上班須遵循《班次安排表》，不準隨時調班、調休、頂班，員工休假前一天須找所屬管理人員簽卡后方可。

6、員工特殊情況當月未休完(因公司原因)可在下月補休，否則當月休完，不可累假。

7、員工有請假，當班管理人員批復后須將請假單交予人事處。

8、凡是有請事假、病假、休假、加班(罰加班除外)、補班的找批準人員在考勤卡簽名并注明情況、遲到(曠工)的找當班點到人員，簽名人員監(jiān)督好員工補班情況并在卡上注明。

9、每月________號發(fā)上月工資，每月________簽上月工資單。

10、調職加薪：員工在原崗位上服務一段時間后，根據個別意愿，經公司批準調換工作崗位，試用期滿享受新的工資待遇，入職滿一年不享受年限獎，需在新崗位上服務滿一年方可享受年先限獎。

11、公司舉行的培訓、會議和集體活動，任何員工不得無故缺席、遲到、早退，否則按遲到或曠工處理。

以上考勤制度未盡事宜，可做適當相應處理。

第三、日常行為要求

1、全體員工必須遵守“先服從后上訴”的原則，不得帶情緒上班，蓄意頂撞、不服從上司指令者罰款________元，情節(jié)嚴重者給予辭退或解雇處理。

2、全體員工需有功德心，不準隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒飯菜、破壞他人勞動成果，應主動清理營業(yè)區(qū)內的煙頭、紙屑。

3、員工不得占用客用設施及物品，如客用樓梯、客用洗手間、客用拖鞋、客用紙巾、客用毛巾，不準在客用休息廳休息，嚴禁下班后在營業(yè)區(qū)內留宿、打牌、喝酒、看電視、抽煙等。

4、不準偷食、飲用水吧臺食品，凡私自品嘗飲品、生果，私拿杯具和其他用品，水吧員及員工視其具體情況給予罰款________元/次。

5、全體員工在工作區(qū)域內，不準并行奔跑、勾肩搭背、牽手、打鬧、唱歌、吃東西靠墻等，見到客人按照禮節(jié)禮貌的要求問好、打招呼。

6、員工損壞或遺失公司物品須照價賠償，不承認者將加倍處罰，損壞客人物品由當事人賠償。

7、上班不化淡妝罰加班一個小時或罰款10元/次。

8、上班時間帶手機罰款10元/次。

9、收房時看電視罰加班半小時;私自到房間看電視、打招呼罰________元;私自到房間睡覺罰________元。

10、私自飲用、食用、占用客用食品、物品罰款________元。

11、擅自離崗罰款________元，情節(jié)嚴重者計曠工。

12、所屬區(qū)域物品補充不全、衛(wèi)生檢查不合格，當事人罰加班一個小時;

買單后余額放自己口袋(私藏)處以________倍罰款。

13、站崗當值人員不負責任導致房間客人投訴者罰________元/次。

14、填錯房號、忘簽點鐘、忘記報鐘轉房沒轉卡頭(卡身)罰________元/次。

15、營業(yè)區(qū)站姿不雅，互相拉扯罰加班1小時或________元/次罰款。

16、上班時間唱歌、罵人、打鬧、講粗話罰________元/次。

17、座位上面有頭發(fā)，毛巾臟的未遭客人投訴加班一個小時，客人投訴者當事人罰________元。

18、用公司電話聊天罰10元/次。

19、沒參加點到(點到遲到)、點退罰加班半小時。

以上日常行為要求未詳細列出，各管理人員經上司同意后可給予相應處罰。

第四、員工紀律要求

1、員工必須正確著裝，佩戴工牌，不得私自更改制服。

2、員工之間必須團結互助，嚴禁在對講機內爭吵，一般在三分鐘內安排好房間，并準確報鐘，鐘房在兩分鐘內安排好技師，飲品在五分鐘內到位，以上幾點落實不到位者，視其情節(jié)輕重給予________元的罰款。

3、員工必須熟悉房間位置與房間號碼，熟記本公司服務項目收費標準，如造成客人不滿投訴者，后果由當事人負責，并給予相應的處罰。

4、員工必須按照“三輕”、“四語”、“五聲”要求操作，不準影響客人休息和接聽私人電話。

5、員工不準做與工作無關的事情，不準在營業(yè)區(qū)閑聊，不準竄崗、擅自離崗，不準做與工作無關的事情，上班時間不準與技師閑聊，營業(yè)區(qū)內不準抽煙，否則給予________元的罰款。

6、凡因交接-班交接不詳，無人站崗而造成客人跑單者，由當事人(部長和站崗服務員)賠單。

7、全體員工必須控制成本、節(jié)約水電，客人離房先關電視，根據營業(yè)時間確定空調開與關，并按要求更換布草，所鋪布草必須干凈、整潔、平整無皺折、無發(fā)碎，客用物品必須補充完好(拖鞋、紙巾、棉簽、牙簽、煙缸、按摩油、沐浴露、刮腳刀)，檢查設備是否完好，杜絕煙頭隱患，以上不符合要求者，罰款10-20元。

8、全體員工不準粗言穢語，惡言相向，不得嘲笑、排擠他人，否則給予10-50元的罰款。

9、前臺人員不得煲電話粥或轉接員工電話，否則罰款10元/次。

10、員工必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈、整潔，并做好日常清洗、消毒工作，否則視其情節(jié)輕重，給予相應處罰。

11、公司為保障員工利益，下班由專車送回宿舍，凡是因為個人原因沒坐車回宿舍在路上發(fā)生意外均與公司無關，下班后沒及時回宿舍休息，在外發(fā)生任何問題公司不予負責。

第五、辭退和解雇

1、員工不得有以下行為：

(1)違反國家法律、法規(guī)和地方行政法規(guī)。

(2)員工不得組織、煽動或參與鬧-事、怠工、罷工。

(3)打人、罵人、打架、聚眾斗毆。

(4)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財務。

(5)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失。

(6)拉幫結派、搞小團伙。

2、故意擾亂他人工作，挑撥同事、上下級、員工之間的關系，污蔑他人者給予辭退和解雇。

3、對于身患疾病，不適合從事本行業(yè)或本崗位工作者，公司視其情況給予辭退。

4、對于事故苗頭疏忽麻痹、工作責任心較差，無職業(yè)道德，玩忽職守，違反操作規(guī)程，而造成嚴重后果者，給予辭退或解雇。

5、涂改、假造單據，貪污、行賄、受賄者將給予解雇處理。

6、屢次嚴重違反公司制度，目無上司，屢教不改者將給予辭退或解雇處理。

員工有以上行為者，除給予________處罰外，還將立即解雇，重者交由公安機關處理。

第六、獎勵制度

1、為公司開源節(jié)流、控制成本、提高服務質量、提出可行性建議且效果顯著者將給予________的獎勵。

2、發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，為公司挽回重大經濟損失者，視其具體情況給予________元的獎勵。

3、拾獲客人遺留物品者給予相應的獎勵。

4、為公司(員工)財務失竊，提供重要線索者。

視被竊金額的多少給予獎勵。

5、舉報行賄受賄事實或壞人壞事者，視情況給予________元以上的獎勵，公司管理層可依據情況作出處罰或獎勵。

風險提示：

企業(yè)要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;

勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

第七、勞動合同

1、依據《中華人民共和國勞動法》，本公司簽訂勞動合同為一年起，合同自入職手續(xù)辦理后簽訂。

2、合同期滿前30天，員工須書面形式通知公司續(xù)簽與否，合同期滿未寫辭職書，視為自動續(xù)簽一年。

3、員工辭職需提前一個月書面申請。

4、自遞交辭職之日起必須認真履行工作職責如果不認真，不負責或遭到投訴，按規(guī)章制度處罰，并不給予批準辭職。

本制度未盡事宜，依從公司其它規(guī)章制度。

第4篇 商場員工規(guī)章制度

商場員工規(guī)章制度

（一）

一、員工管理內容

（一）人事調配

1、員工定編管理2、員工上崗管理3、員工異動管理

4、員工離職管理

（二）勞動管理

1、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理：檢查員工勞動紀律執(zhí)行情況。

3、勞動組織：合理組織、調配員工，以適應營業(yè)淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

（三）薪酬管理

根據公司人事部統(tǒng)一規(guī)定，結合員工勞績、勞效，計算發(fā)放員工薪酬。

（四）獎懲管理

即對員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。

（五）員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn)，并對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

（六）教育培訓

1、上崗培訓2、在職培訓3、日常思想教育

（七）檔案管理（部門人事檔案）

1、人事臺帳：人員設卡記錄基本情況2、工作檔案：考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規(guī)定（試行）

本規(guī)定適用于廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1）各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計劃及經營實需狀況統(tǒng)一制定。

2）由于工作需要，需進行定編調整（含臨時性增減人員）的由現(xiàn)場，專柜，提前一周向人事部提出書面報告，經人事部確認后統(tǒng)一安排。

（包括廠聘員工）3.）員工的定編（含廠商員工）變更，需有主管總（副總）經理級審批的新增員工審批表或清退表。

如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。

2、員工上崗管理

1）公司自有員工的上崗管理：

a、經公司招聘和培訓合格后的新聘員工，經人力資源部調配，員工持人力部簽發(fā)的員工調配單到所分配的部門報到。

報到之日為員工上崗之日。

b、各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內容及崗位。

c、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡（券）、工作制服，并收取繳納制服押金。

d、綜合主管引導新員工上崗，介紹給柜組長及成員，引導熟悉工作環(huán)境。

2）廠聘員工的上崗管理

a、廠聘營業(yè)員工聘用條件

年齡：26周歲以下

學歷：高中以上文化程度

身體健康，五官端正，身高男性

1、70米以上；女性

1、62米以上，語言表達能力強，熱愛商業(yè)零售工作。

b、上崗程序

填表：由廠商填寫“廠聘營業(yè)員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表

核對定編：廠商人員定編嚴格按合同情況執(zhí)行，廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進行確認，對人員異動原因情況進行說明。

面試：廠聘營業(yè)員工持經確認定編的“申請表”、身份、學歷證明原件（復印件1份）到人力資源部面試。

面試合格后填寫“廠商員工登記表”，提供詳細地址、聯(lián)絡電話、擔保人電話、住址。

提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片（1寸）2張。

用途建立本企業(yè)員工檔案。

※廠商異動員工需統(tǒng)一時間培訓，非辦班時間禁異動員工。

培訓：合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心接受培訓。

（每月初開班，培訓期一個月）經培訓考試考核結業(yè)后，人力資源部開據調配單，新員工持單到需要部門報到。

c、促銷員（臨時員工）

促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理，并附促銷申請。

促銷期促銷員上崗不得超過一個月。

3. ）員工異動管理

①、根據工作需要，公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整，員工應無條件服從公司對其崗位的安排。

②、員工異動（含部門內異動、部門間異動、崗位調整等）必須由人力資源部根據公司要求統(tǒng)一安排。

各部門不得以任何形式進行員工異動，樓層因經營工作需要，對員工進行臨時性的調整一周內的由樓層負責進行，一周以上的須事前報人力資源部備案。

③、因經營工作需要，經營布局調整而發(fā)生的人員異動，原則上是營業(yè) 員隨柜組或經營品種的調整，成建制異動，并由人力資源部統(tǒng)一安排進行。

④、根據工作需要而進行的員工崗位調整工作，由部門提出建議，部門經理簽署，報人力資源部核準后，由部門進行調整。

⑤、廠聘營業(yè)員工原則上不允許進行崗位調整。

廣場請退員工不得在進場聘用。

4）員工考核管理

①、公司的制度和管理是絕對權威。

員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為，嚴格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務。

公司對員工進行同一標準的考核與管理，一線員工（包括新、老員工、廠聘員工）的業(yè)績考核均納于統(tǒng)一標準予以考核。

②、員工的考核管理包括以工作業(yè)績（工作態(tài)度、工作質量）勞動紀律及執(zhí)行規(guī)范為主要內容的考核管理。

③、員工考核工作按月度進行，由公司人事部統(tǒng)一布置。

④、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負責，公司派往專柜工作的員工應無條件接受公司及廠商的考核管理。

5）員工離職管理

①、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規(guī)定統(tǒng)一進行。

②、自動離職：

a、離職員工按公司《員工手冊》規(guī)定天數(shù)提前向部門經理或區(qū)域主管遞交“辭職申請書”經部門經理確認后報人力資源部備案。

b、在規(guī)定時間內，離職員工應堅守工作崗位，按要求完成工作任務。

c、部門經理、主管應督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。

d、離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。

③、公司辭退

對不能勝任或違反公司《員工手冊》規(guī)定而被即時除名、辭退或終止合同的員工，各部門主管、經理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當日內辦理全部手續(xù)后，及時離開公司。

④、廠聘員工的離職、辭退

a、為保證各專柜經營工作的正常進行，廠聘員工經培訓上崗后，在各專柜工作未滿三個月不得提出離職，未經公司許可廠方不得擅自更換營業(yè)員。

b、在本公司辭職的廠聘員工，從離開公司半年內，廠商不得重新聘用。

原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用（即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用）

c、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報告，經商場批準，主管在三天內督促辦理全部交接手續(xù)后（商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等），方可辦理有關結算手續(xù)。

d、對不適應工作和嚴重違規(guī)的廠聘員工，公司及廠方均有權對其作出辭退處理，其程序為：區(qū)域主管提報并提出辭職理由，商場經理批準，負責當日內督促辦理全部交接手續(xù)手，請退該員工。

6）員工工資管理

①、標準制定

a、員工工資標準由公司人力資源部統(tǒng)一制定。

b、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴格按合同執(zhí)行。

c、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。

②、工資發(fā)放

a、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。

派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

b、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。

7）員工膳食管理

①、全體員工（自有員工、廠商員工）必須在公司職工食堂就餐。

②、公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數(shù)從廠方結算款中予以扣除。

本規(guī)定為公司《員工手冊》的補充規(guī)定，視同《員工手冊》對員工的考核。

本規(guī)定望各商場、部門認真?zhèn)鬟_、培訓，切實執(zhí)行。

商場員工規(guī)章制度

（二）

一、管理員行為規(guī)范

（一）管理員守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。

6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。

7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

10、關心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。

（二）管理員工作態(tài)度

1、服從領導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2、嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。

（三）管理員服務態(tài)度

1、禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”不離口。

2、樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。

3、友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5、耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等――一視同仁地對待所有客戶，不應有貧富之分，厚此薄彼。

（四）管理員儀容儀表

1、管理員必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正佩戴在胸前。

2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。

4、男員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領，不得剃光頭。

5、面部、手部必須保持干爽清潔，并避免使用濃味的化妝品。

6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。

（五）管理員行為舉止

1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

2、遇上級領導或有客來訪，應即時主動打招呼相迎并問好。

3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿勢，在走道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）

5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。

6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯(lián)系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。

七、管理員獎懲制度

為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調動員工工作積極性、創(chuàng)造性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。

（一）獎勵

1、獎勵種類；通報表揚；物質獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。

2、獎勵條件

（1）對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。

（2）為用戶提供熱情、耐心、周到的服務，受到用戶表揚者。

（3）在發(fā)明創(chuàng)造、技術改進、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經濟效益者。

（4）在各類報刊或學術研討會上發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。

（5）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

（6）控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。

（7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風，事跡突出者。

（8）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。

（9）拾金（物）不昧，主動上交者。

（10）敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。

3、獎勵程序

凡符合獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。

（二）處分

1、甲類過失。

有下列行為者屬甲類過失：

（1）不按公司規(guī)定著裝。

（2）儀表、儀容不整。

（3）不按公司規(guī)定佩戴員工證。

（4）不使用本崗位禮貌用語。

（5）不認真填寫交接班記錄。

（6）當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。

（7）在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。

（8）在當值崗位上吸煙。

（9）丟失公司財物。

（10）私自使用公司長途電話。

（11）無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。

（12）工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。

（13）工作散漫，粗心大意。

（14）無故不參加公司的業(yè)務培訓。

（15）1月內無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。

2、乙類過失。

有下列行為者屬乙類過失：

（1）委托他人或代他人打卡。

（2）當班時間睡覺。

（3）撤離工作崗位，經常遲到或早退（1周達3次）。

（4）因服務態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧。

（5）在大廈內變相賭博或從事不道德活動。

（6）未經批準私自配制大廈內房間鑰匙。

（7）弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。

（8）私自向外界泄露公司機密資料。

（9）故意損壞公司或業(yè)主財物。

（10）不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

（11）超越職權范圍或違章操作，造成一定的經濟損失。

（12）工作時間消極怠工。

3、丙類過失。

有下列行為者屬丙類過失：

（1）以權謀私，敲詐勒索用戶或下屬。

（2）組織及煽動罷工、聚眾鬧事。

（3）工作時間酗酒、賭博、打架。

（4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。

（5）服務態(tài)度極差，與用戶吵架，或1年累計被用戶投訴達3次以上者。

（6）偷竊公司或用戶財物。

（7）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴重后果。

（8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。

（9）連續(xù)曠工7天或1年內累計曠工10天以上。

（10）不服從正常的工作調動。

（11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。

（12）受到國家法律及治安條例處罰。

（13）其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。

（三）處罰種類及執(zhí)行方式

1、口頭警告。

僅限首次觸犯甲類過失的行為，由部門主管簽發(fā)并報經理審核備案。

2、書面警告。

管理員重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當月浮動工資的20. 3、最后書面警告。

員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分，扣當月浮動工資的20并下調工資一級。

4、降級、撤職、罰款。

員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。

5、辭退或開除。

員工觸犯丙類過失，公司有僅給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分。

6、經公司領導批準，管理部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。

（四）處罰程序

、普通員工的違紀處罰，由管理部經理審批。

（五）處罰的取消

員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

（六）申訴

員工若對所受的處分不服，應在3日內書面向管理部或公司領導提出申訴。

管理部經理或公司領導對員工申訴進行認真核查，并作出相應的處理決定。

八、保安部任務

保安部是公安、消防部門在商場進行治安防范、消防安全的重要輔助力量。

保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護商場秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護商場設施及轄區(qū)內商鋪的財產安全。

保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護商場范圍內治安秩序。

2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

4、負責對商場各商鋪治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。

5、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。

九、崗位職責

（一）保安部管理責任崗位職責

1、組織商場治安保衛(wèi)部工作，對商場的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。

2、熟悉和掌握商場內各商鋪的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。

3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調解商場內各種糾紛。

4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

5、主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。

6、配合商場營運部門，抓好保安部及商場營業(yè)員的管理和培訓，監(jiān)督檢查商場員工工作落實情況。

7、監(jiān)督和檢查商場的四防安全情況，處理商場內各類糾紛事故。

8、做好商場各商鋪的四防安全和法制宣傳教育工作提高各商鋪的安全意識和法制觀念。

9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權

10、保安員的聘用，解聘提出建議。

（二）保安部班長崗位職責

1、在保安主管部門的領導下，安排本班各項具體工作。

2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

3、檢查本班各崗位工作情況，及時糾正工作偏差。

4、如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

4、負責非大廈人員出入的登記工作。

5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。

（三）監(jiān)控室管理員崗位職責

1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作。

2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。

4、負責監(jiān)控錄像的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

十、管理員操作流程

（一）交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告班長或主管處理。

5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便管理工作安排。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。

如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

（二）管理員工作流程

1、管理員負責營業(yè)前后商場內各通道燈的開關及門口音響播放情況。

2、早上沒有營業(yè)前不允許任何顧客進入商場。

3、管理員監(jiān)督商場所有營業(yè)員上班不能走前門進，任何員工早上沒營業(yè)之前沒有工牌不允許進入商場，包括商鋪老板。

4、商場設立三個崗位，每半個小時輪換一次。

前后門崗位不允許空崗。

5、管理員在巡邏中主要檢查各通道商鋪衛(wèi)生及消防設施有沒問題，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，處理不了的立即通知主管領導。

同時監(jiān)督各商鋪不允許私自收銀。

6、營業(yè)期間任何商鋪不允許上貨，任何商鋪員工或老板拿貨品出商場必須由主管簽名的放行條方可放行。

7、前門值班管理員負責前門不允許任何人停車，保持大門前暢通。

8、管理員監(jiān)督各商鋪不允許貼掛其他商場標志的促銷紙及宣傳單。

不允許各商鋪超范圍占道經營。

9、停止營業(yè)后管理員負責各商鋪清場，個角落檢查到位，由各商鋪營業(yè)員簽字確認正常才可離開。

10、后門口管理員監(jiān)督檢查各商鋪營業(yè)員隨身物品，防止各商鋪商品順手帶出。

營業(yè)員攜帶商品出商場必須有電腦小票或主管簽字的放行條。

11、商場停止營業(yè)后，管理員只許在通道巡查，非營業(yè)時間管理員不允許進商鋪區(qū)域，生貨品丟失由其負責。

12、管理員在值班期間不許和營業(yè)員開玩笑。

聊天。

嬉笑做與工作無關的事情。

管理員在職期間不允許和收銀員存在戀愛關系，一旦發(fā)現(xiàn)按公司管理制度辭退處理。

（三）對講機使用規(guī)定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

（一）使用規(guī)定

1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

（二）對話要求

1、收到呼叫要用“收到請講”。

沒有聽清，要說“請重復”。

2、收接對方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“ok”或“明白”。

3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

第5篇 餐飲員工規(guī)章制度格式怎樣的

餐飲人事規(guī)章制度-范例 (僅提供參考)

為了培養(yǎng)員工的良好素質,規(guī)范員工的行為,更好地適應公司的良性發(fā)展,特制定公司員工規(guī)章制度。

本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及員工;

除部分條文外,也適用于本公司的所有臨時工。

第一章總則

第一條 人事政策

1. 建立并維護公司與員工之間的和諧關系。

2. 使每位員工對公司的政策、服務和發(fā)展感到自豪。

3. 尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發(fā)展。

4. 選擇優(yōu)秀員工擔任各級管理職務。

5. 為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

7. 給予每位員工合理的報酬和獎勵。

8. 為員工服務、解決員工的后顧之憂。

第二條 工作規(guī)則

1. 公司的人事管理工作,是在公司總經理的領導下,實行統(tǒng)一管理,各分店領班級以上的干部負責任制。

2. 建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

一 更衣柜制度:

1. 每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。

2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。

3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發(fā)生遺失,公司概不負責。

5. 不得與他人私自更換更衣柜。

6. 保持更衣室清潔。

破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。

7. 離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

二 出入通道制度:

1. 員工上、下班必須走員工通道。

2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。

3. 不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。

4. 不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。

三 用餐制度:

1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。

3. 員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

四 個人儀容規(guī)范:

1. 頭發(fā):

不染夸張顏色,梳洗整齊。

男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;

女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

2. 臉部:

清爽干凈。

男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;

女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

3. 手部:

不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。

女性指甲油只可用無色。

4. 腳部:

男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。

女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

5. 氣味:

要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

6. 制服:

上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。

制服只準在上班時間內穿。

員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當?shù)奈恢?保持牌面整潔,無破損。

第6篇 員工規(guī)章制度(范文)

規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和,下文為大家分享員工規(guī)章制度。

一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

十、員工獎罰規(guī)定:

1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件:

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,

2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、連續(xù)曠工3次/月;

2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

3、泄露本公司機密1次/月;

4、偷盜本公司財物者;

第7篇 某酒店工程部員工規(guī)章制度

為了加強員工管理與規(guī)范員工行為,工程部特制定以下規(guī)章制度,希望能嚴格遵守。

1、上班期間不允許看與工作無關的報紙、雜志等刊物。

2、上班期間必須穿工服。

3、所有機房,除了值班人員,其他外人不得入內。

4、外出維修,必須鎖門。

5、所有機房,床單、被褥每周清洗一次。

6、所有機房內除了工作服和毛巾外不允許有其他任何物品,如有其他物品,找不到主人,扔掉。

7、電工值班時,每天9:00—11:00檢查酒店內部(除大堂天花)所有燈泡;每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈,如發(fā)現(xiàn)不亮,電話聯(lián)系維修單位;每晚檢查所有外圍燈,如發(fā)現(xiàn)不亮注明第二天維修。

8、客人有緊急事情時,不用下維修單,必須盡快維修。

9、長白班下班后,主管外出維修通知總機人員其所去方向,員工外出維修通知主管其所去方向。

以上規(guī)章制度,違者過失單一張。

第8篇 zz酒店工程部員工規(guī)章制度

酒店工程部員工規(guī)章制度

為了加強員工管理與規(guī)范員工行為,工程部特制定以下規(guī)章制度,希望能嚴格遵守。

1、上班期間不允許看與工作無關的報紙、雜志等刊物。

2、上班期間必須穿工服。

3、所有機房,除了值班人員,其他外人不得入內。

4、外出維修,必須鎖門。

5、所有機房,床單、被褥每周清洗一次。

6、所有機房內除了工作服和毛巾外不允許有其他任何物品,如有其他物品,找不到主人,扔掉。

7、電工值班時,每天9:00―11:00檢查酒店內部(除大堂天花)所有燈泡;每晚檢查大堂天花、外圍膠管燈和霓虹燈,如發(fā)現(xiàn)不亮,電話聯(lián)系維修單位;每晚檢查所有外圍燈,如發(fā)現(xiàn)不亮注明第二天維修。

8、客人有緊急事情時,不用下維修單,必須盡快維修。

9、長白班下班后,主管外出維修通知總機人員其所去方向,員工外出維修通知主管其所去方向。

以上規(guī)章制度,違者過失單一張。

工程部

第9篇 某網絡公司員工規(guī)章制度模板

一、為體現(xiàn)某網絡科技公司酷斃、帥呆的社會形象，對我公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請全體員工參照執(zhí)行。

二、男員工周一到周四必須穿正裝，即西裝或唐裝。

特殊注意：

袖口商標必須剪除，不然有民工之嫌；

西裝后開氣必須剪開，不然有暗袋之嫌；

領帶夾必須使功效不會褪色的，不然有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌；

棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，不然有體虛腎虧之嫌；

唐裝不得使功效黑色紗綢材料，不然有漢奸、土匪之嫌；

顏色不得使功效紅底黑福字，這與我公司行政級別不符。

另：男士被發(fā)現(xiàn)車庫門未關好的有私家車擅自開出者，每次罰款五元。

三、女員工周一到周四必須穿套裝，裙子、褲子皆可，但請注意：

服裝尺寸不得過緊，不然關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生身材魔鬼、無法遮掩，將調證券事務部負責向監(jiān)管機構匯報工作；

四、周五可以隨便穿著，休閑為主，但以下服裝禁止：

軍裝、警服———不管你哪里搞來的，反正不許嚇著其他員工；

哈韓哈日的肥褲之類——日語、韓語達到國家專業(yè)八級者例外；

麻袋片——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月一元；

透視裝——為避免公司其他員工功效眼過于費勁，請上班時寄放總臺。

襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾；

裙子長度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加)，違背者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務；暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒的，自第二月起將以智商過低為由不再續(xù)簽勞動合同。

另：女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款五元。其他人拉開的每次罰款100元。

五、對發(fā)型原則上不做規(guī)定，但請注意以下幾項：禿頂者不許涂發(fā)蠟；長發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等；使功效摩絲的不許過量，如果因此導致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。

六、化妝問題：

不得染發(fā)！(白發(fā)染黑者除外)

不得使功效含有進口牛脂、羊毛素等成分的化裝品，不然有虐待動物之嫌。

不得使功效假睫毛！不然領導無法從你眼神中判斷你的思想。

不得使功效劣質粉底！不然公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

不得使功效劣質唇膏！要體會清潔阿姨洗茶杯的艱辛。

如果經人力資源部審核確認為恐龍或青蛙的，任什么時候候均不得化妝！長得難看不是你的錯，然而惡心人就不應該了。

七、儀容：

領導在時應保持微笑！以表示工作高興、干勁十足。

同事在時應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

上級來時應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

客戶來時應保持微笑！一直到貨款進帳為止。

財稅審計人員來時應保持微笑！絕對不能顯出心虛。

功效餐時應神情急促！表示將馬上重新投入工作。

下班時應眉頭緊鎖！表示回家后仍將考慮工作。

新聞媒體來時應保持微笑！以顯示公司空前團結和經營良好。

另外吃飯時不許發(fā)出響聲、說話時應杜絕方言(尤其是__________話)并盡量使功效英語或其他外語、罵人不許吐臟字、害人不許太明顯，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質。

第10篇 三星級酒店員工規(guī)章制度

一、嚴于職守

1、宗旨：“賓客至上，服務第一”。本酒樓必需通過嚴格的管理、高效的工作、一流的服務為賓客提供方便、舒適的生活享受。

2、所有員工必須熱愛集體、關心企業(yè)、嚴守職責、熱情待客、文明服務、熱愛本職工作、講究職業(yè)道德，為本酒樓建立良好的聲譽。

二、上下班及請假規(guī)定

1、員工上下班必須按規(guī)定打記時卡，如因病、事假或其他原因未能打卡的，應立即向上級報告，以備核查;任何人不得代他人或委托他人打卡。

2、員工上下班必須走員工通道，所攜帶物品必須交給保安員檢查。

3、員工每月有3天帶薪假期，節(jié)假日假期規(guī)定如下：清明1天，端五1天，元旦1天，中秋1天，勞動節(jié)1天，共6天。

4、員工請假必須履行請假手續(xù);病假每請1天扣1天工資，事假每請1天扣2天工資，曠工1天扣3天工資，連續(xù)曠工3天者為自動離職。

員工入職，必須填《員工入職表》，辭職必須提前一個月寫辭職書，并退還公司所有物品，部門主管簽名確認方可辦理辭職手續(xù)。

三、處罰條例

1、準時上班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，認真完成好本崗位工作。(違者扣1元/分鐘)

2、工作時不打私人電話，不會客，不玩手機，不看報刊雜志，不賭博，不抽煙喝酒(應酬客人除外)，不嚼口香糖或其它零食，不發(fā)出有礙于公司安寧的聲響、喧嘩等噪聲。(違者扣10元/次)

3、不得對同事、上司或客人表現(xiàn)出不禮貌或在酒樓內粗言穢語，不得和客人爭辯，不得蓄意侮辱、誹謗他人或無中生有招惹事生端，不得向客人索取物品或小費等。(違者扣1天帶薪假期/次)

4、工作中不得頂撞上司或不服從上司安排、調配，不得違反服務指標和工作紀律。(違反者扣1天帶薪假期/次)

5、不得使用客用洗手間，不得食用客人專用飯，不得私自到包廂或以外的地方休息或看電視。(違反者扣1天帶薪假期/次)

6、謝絕客人一切不合理要求，若是不聽警告一意孤行，后果自負，本酒樓概不負責。(違反者扣1天帶薪假期/次)

7、愛護財物，不得損壞公司任何東西，不得使用酒樓物品作私人用途，如果損壞照價賠償，嚴重者將追究法律責任。(違者扣1天帶薪假期/次)

8、每位員工必須保持儀容儀表的整潔，女服務員必須化淡妝，不得留長指甲，不涂指甲油。廚房工作人員不得留長發(fā)和胡子，長指甲，上班時間應戴工作帽。(違者扣1天帶薪假期/次)

9、入住公司宿舍必須《遵守員工宿舍制度》，任何員工不得帶非本

酒樓員工逗留或住宿，如有特殊情況，需向會長或上司請示，否則宿舍一切損失由該人員負責。(違者另扣1天帶薪假期/次)

10、上班時間，不得辦理與工作無關的事情，每位員工都有維護公司的聲譽和利益的義務。(違者扣1天帶薪假期/次)

四、即時解雇條款

1、偷竊、行騙、不忠、不信。

2、有意損壞公司或客人物品。

3、侮辱或襲擊上司、同事、客人挑撥任何打斗行為。

4、參與社會上非法集會、宣傳及協(xié)助賣淫等違法行為。

5、鼓勵或謀劃任何方式罷工行為。

6、無充分的理由拒絕執(zhí)行本崗位職責，玩忽職守的。

7、嚴重違反本公司制度、嚴重失職或營私舞弊對本公司利益造成直接經濟損失的。

以上條款如有違反，造成的損失公司可以從當事人工資中扣除;情節(jié)嚴重的，公司可以扣發(fā)當事人工資或單方面終止勞務合同。

第11篇 最新-服裝店員工規(guī)章制度

妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。這里是一篇服裝店員工規(guī)章制度。

一、服裝店店員規(guī)章制度

1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。

2.不允許在店內抽煙與喝酒。

3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。

4.收銀結算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”

9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響工作情緒及客人選購商品。

二 服裝店薪酬獎罰制度

1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪____ _%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。

3.薪酬結構為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標分紅

1)基本工資在半年內定為____元,每半年調整一次。

2)每月提成為當月銷售額的_%

3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得___元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標區(qū)間分紅比例

660000720000(月均銷售額5.5萬6萬)1‰

720000780000(月均銷售額6萬6.5萬)1.5‰

780000840000(月均銷售額6.5萬7萬)2‰

840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰

4.每月工資結算區(qū)間為每月_號到下月_號,工資分兩次發(fā)放,每月__號發(fā)放基本工資,_號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當 年的__月至下年的__月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

三、服裝店工作日及假期安排

1.店員每月可以享受_天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

3.當月假期休完后若還請_天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過_天,將扣除當月提成。

4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

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第12篇 工廠員工規(guī)章制度

第一章：總則

1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制，現(xiàn)以勞動簽約及有訂立本規(guī)則，凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規(guī)則。

2、因業(yè)務需要而延聘的特約人員，技術、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外)，也應自覺遵守本規(guī)則(本規(guī)則所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進實習員工本公司)。

3、本規(guī)則如果發(fā)生異議，將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決，由本廠報請主管機關解釋、處理。

風險提示：企業(yè)要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

4、合同期定為一年，每個員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個月通知廠方，如果某些職位會造成影響廠方生產的，要等廠方招到人頂替此職位時才能離廠。辭職人員工資按月領取。如每月1號發(fā)工資，而1號是休息假期，則發(fā)工資日期為下一個工作天。

第二章：廠規(guī)守則

1、員工應自覺遵守本廠的一切規(guī)章：制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其它員工

2、各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產品質量、增創(chuàng)新產值;對外應保守業(yè)務上的機密。

3、員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務有關的職位，不得以自己及他人名義經營與本廠相同的經營項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5、員工在工用時間內未經批準不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務需要外不得私用本廠電話。

6、員工未經批準不得把親友帶入工廠或宿舍。

7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機、易爆及與生產或業(yè)務無關的物品進廠或宿舍。

8、員工未經批準，不得私自攜帶公共財物出廠，私有物品攜帶出廠應向有關領導領取放行證方可攜帶出廠。

9、員工上班時必須佩帶崗位證進入車間。

10、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務工作無關的書刊。

11、講衛(wèi)生，不準在廠內亂扔雜物、不準隨地吐痰。嚴禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

12、嚴禁代人打卡或簽到。(除加通宵卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到)

13、所有員工不準向公司借款及預支薪金。(特殊用途不在此限)

14、機械設備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應立即切斷電源，請機修工來修理或主管，不能私自亂動。

15、保持廠內設施的整齊，不準擅自搬動固定的車位，桌子等廠內的一切固定設施。

16、嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

17、遵守財務制度，不得侵占和虧欠公款。

18、遵紀守法，文明用語，不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

19、嚴禁煙火，不準在車間內抽煙;不準在宿舍內使用電器和生火煮食;嚴禁留客住宿。

20、管理人員之間應互相幫助，通力合作。而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。(除臨時調動安排下)

21、不得操作使用或練習不屬于自己使用的機器設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。

22、保持車臺整潔，每天開工以前必須先擦車臺、試車才能正式生產。離開工作崗位時要關機。

23、所有工序均要簽上自己的工號。不簽工號者，取消此批工序的工資。如有自行涂改，故意制造混亂，將作嚴肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

第三章：雇用、調動

1、公司新進員工須經篩選或考試，并經審查核定才得雇用，應一律先經試用(一個月)，試用期間，經考核，不合格者不予雇用，試用人員在試用期間，如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

2、訂立勞動契約時隱瞞身體健康情況、工作經歷、學歷、身份等事實者，廠方將按其情節(jié)經重做出處理。

3、未滿十六歲者不符合政府用工標準不予雇用。

4、新進員工經核準雇用后，應于接到通知后，按指定日期及地點親自處理報到手續(xù)，并繳驗下列資料：

4-1、人事資料卡。

4-2、實習經歷證件、居民身份證的復印件。

5、員工有下列情形之一者，本公司根據有關法律規(guī)定可要求其賠償經濟損失。

5-1、侵占或虧欠款(物)者。

5-2、不法毀損公物者。

5-3、擅自越權處理事務，致工廠發(fā)生損害者。

5-4、對本工廠負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

6、因營運需要及符合原則下，調動員工工作時不得拒絕。

7、本公司有下列事情之一者得經預告，終止勞動契約。

7-1、歇業(yè)或轉讓時。

7-2、虧損或業(yè)務緊縮時。

7-3、業(yè)務性質變更有減少員要之必要，又無適當工作可供安置時。

7-4、從業(yè)人員對于所擔任工作確不勝任時。

8、員工欲終止契約時，依本規(guī)定預告本工廠，并辦理離職手續(xù)。

第四章：工作時間及休息

1、本廠員工在辦公時間內，未經師傅允許不可擅自離開工作崗位。

風險提示：企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。

2、工作時間：

早上8：00到12：00;

中午13：30到17：30;

晚上18：00起至21：30(加班)。

3、遲到

3-1、上班時間開始五分鐘以內者為遲到。

3-2、上班時間開始后十五分鐘以后遲到者工者，領導人員有口頭警告。

3、早退

4-1、下班時間前五分鐘以內提前下班者為早退。

4-2、下班時間二十分鐘以前提早下班者。

5、請假

5-1、員工未經請假或假滯未辦理續(xù)假而擅自不到工者，第一次會有口頭語警告，再犯者會依照廠規(guī)處罰。

第五章：工資

1、本規(guī)則所稱工資，依(勞動契約)規(guī)定辦理。

2、員工工資采取先勞動后領工資，每月發(fā)放。

3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定，但公司有權提前或順延，但以不超過當月為準。

4、本廠員工之工資分為下列各項：

4-1、本薪或底薪(視學識、經歷、技術、能力及工作性質而定)。

4-2、津貼。

4-3、職務津貼或技術津貼(依職位或職稱分別給予)。

4-4、全勤獎：

(i)每月沒有遲到或早退，全月沒請假會發(fā)全勤獎(含公司規(guī)定加班時)。

(ii)而全年每月有全勤獎者，年底有年終獎，年終獎則按全勤獎總和。

4-5、工作獎金：如計件后超出標準會發(fā)給獎金。標準則按每車位每月生產值，若生產于$700-$1000者，將按工資10%提成，而生產值于$1000以上者，將按工資15%提成作獎勵。

第六章：請假

1、婚假：員工本人合法報準結婚者，并已在本廠服務三年以上者而請婚假，本廠會支付一周有薪假期。

2、工傷病假：經勞資部門確認因公致傷病者，其治療期間而給予傷病假，本廠會支付有薪假期，而支付有薪假期則為住院時醫(yī)療期。

3、喪假：員工依本列規(guī)定，可提出合法證明申請喪假，可得有薪工資。

4、父母、配偶之喪給予喪假三日：祖父母、子女、配偶父母之喪給予喪假三日。

5、員工請假時，應事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數(shù)并附上有關證明文件辦理手續(xù)，方可離開工作崗位，或限時信函報告單位主管代為起請假手續(xù)。

9、凡在本廠己有懷孕員工：本廠會提供90天產假期，并按勞工法每月綜合計算薪金給予生孕員工。

10、凡在本廠已做多過一年的員工：除每年法定假10天之外，本廠會提供多10天假期給員工，薪金照發(fā)。

11、在加班趕貨期間，員工若須請假，必須經主管批準后方可離去，否則會按不同情況下處分。

第七章：飯?zhí)谩⑺奚崾貏t

1、講究衛(wèi)生，在廠區(qū)內嚴禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便，節(jié)約用水用電，嚴禁長明燈、長流水現(xiàn)象。

2、每位員工床鋪要保持整潔，宿舍嚴禁亂拉亂接電線，嚴禁明火，嚴禁倒水，不得掛濕衣服，晾曬衣服要在指定地方，廠區(qū)內嚴禁聚賭，打架，不得男女同宿及帶外人進廠留宿。

3、由廠方后勤安排好床位后，不得亂搬床位，宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12：00準時作息，12：00后不得進出廠門，作息時間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

4、三樓宿舍必須2人一間房，不可1人獨占一個房間。

5、工作時間內由保安鎖好宿舍門，除工休病假人員允許進宿舍，其余人員一律不準進入宿舍停留，離職員工辦好離廠手續(xù)后，需在當日由保安確認其物品后，搬離宿舍。

6、各員工必須注意保管個人物品，由于個人不小心而被盜竊者工廠不會負責任

7、注意安全，在廠區(qū)范圍內嚴禁坐欄桿。

8、廠區(qū)范圍內嚴禁拋垃圾及雜物到樓下。

風險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第13篇 國企公司員工規(guī)章制度

第一節(jié) 入職與試用

一、用人原則：

重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件：

合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

三、入職

1、薪資確認：由用人部門總經理提出薪資建議，并經過人力資源部薪酬部門審核后上報審批;

2、錄用審批：薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議，管理人員的錄用需以得到總經理批準。

3、聘用：由招聘人員向候選人溝通薪資，并確認入職日期和發(fā)出員工聘用書。

4、入職體檢

員工在入職時必須提交有效的體檢證明，方可被公司錄用。

公司每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現(xiàn)員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的，公司將視情況調動其職位或建議病假。

如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病或按國家法律法規(guī)應禁止工作的傳染病的，公司有權單方解除勞動合同。

5、個人檔案

公司將為所有員工建立個人檔案。

新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復印件、學歷證原件復印件、職稱原件復印件、相關證書原件復印件、原單位離職證明交人力資源部，以便存檔查閱。

如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構，經查屬實，將受到公司的紀律處分，情節(jié)嚴重者公司可按規(guī)定單方解除勞動關系。

若員工個人資料有變更，需于變更后七日內報人力資源部，請?zhí)貏e留意。

6、入職培訓：人力資源部在新員工入職當天，為其介紹并學習公司相關制度，并介紹新同事。

7、試用期：公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為1至6個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月;

合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月;

合同期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。

試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

8、勞動合同管理

(1)公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

員工領取勞動合同時應當簽收。

(2)勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

(3)勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;

勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

(4)勞動合同內容具體以最終簽訂的勞動合同內容為準。

第二節(jié) 考勤管理

一、工作時間

公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：

周一至周五：上午：______-______，下午：______-______為工作時間;______-______為午餐休息;

周六：上午：______-______為工作時間;

實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

二、考勤

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。

超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。

曠工一次扣發(fā)一天薪金。

年度內曠工_______天及以上者予以辭退。

3、請假

(1)病假

a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。

事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

5、請假出差批準權限

三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

6、加班

(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。

加班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù)，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數(shù)_基數(shù)_150%

休息日加班費=加班天數(shù)_基數(shù)_200%

法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)_基數(shù)_300%

(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

7、考勤記錄及檢查

(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。

(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。

檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。

第四節(jié) 人事異動

一、調動管理

1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。

3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。

4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

二、辭職管理

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續(xù)。

4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

三、辭退管理

1、見本手冊第一章第四節(jié)二。

2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查后報總裁批準。

3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。

4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);

員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù)，領取薪金和離職補償金。

5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

第二章 行為規(guī)范

第一節(jié) 職業(yè)準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。

不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔?；蜃C明

3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務之便向投資對象提供利益的

4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

五、員工在對外業(yè)務

員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據等。

第二節(jié) 行為準則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。

男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用;

您好，___公司;

，通話期間注意使用禮貌用語。

如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。

如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。

嚴禁將任何辦公文具取回家私用。

員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印復印傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。

需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;

對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。

2、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

第三節(jié) 獎懲

一、獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。

其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。

行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者

6、遇有突變，勇于負責，處理得當者

7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公-款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者

6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關規(guī)定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：

(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

(2)學習培訓機會

(3)職務晉升、加薪

(4)公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。

可相互抵消的功過如下：

(1)大過一次與大功一次

(2)記過一次與記功一次

(3)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。

受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

第三章 薪酬福利制度

第一節(jié) 薪酬

一、薪酬

1、原則：以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

(1)年薪制。

適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。

工資總額=基本工資+年終獎金。

(2)提成工資制。

適用于從事營銷的工作人員。

工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

(3)結構工資制。

適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。

工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。

工作量容易衡量的后勤服務人員。

(5)計時工資制。

適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。

工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

(6)新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內無浮動工資。

5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。

若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行賬戶形式領取。

二、調整機制

1、集團薪酬管理是根據公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行;

市場化動態(tài)薪酬管理。

管理委員會于每年底進行議薪;

人事部門根據公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據：

(1)公司范圍的工資調整。

根據經營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。

其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。

員工職級發(fā)生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

(5)根據員工即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;

崗位薪金降級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

第二節(jié) 福利

1、假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日：

a 元旦(公歷1月1日)

b 春節(jié)(農歷新年初

一、初二、初三)

c 勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)

d 國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)

e 婦女節(jié)(3月8日，女員工放假半天)

(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿_____個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請_____天(含休息日)的有薪假期。

(4)產假凡在公司連續(xù)工作滿_____個月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產假_____天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產______天，難產_____天。

男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

(5)男員工護理假7天，晚育者為_____天(限在女方產假期間，含休息日和法定節(jié)假日)。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。

直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。

(8)公假員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的，可按上班時間計發(fā)薪資。

(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。

其中十天以內病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

因工作原因，未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

(1)正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣_____元。

(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣_____元。

4、過節(jié)費公司視經營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第14篇 手機店員工規(guī)章制度范本最新

為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶特制定本管理規(guī)章制度。

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密；精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要做到大方得體。

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象；遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣當日工資；早退人員扣50元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。

四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。上班時間不得穿拖鞋，不可在店面內抽煙。不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

六、員工服務態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，微笑是每個銷售人員的基本表情，面對客戶應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)，不準不理不睬。

2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹。

3、成交后對產品要實行跟單制度，回訪客戶。

七、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰100元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資。

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元。

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次。

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次。

6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。

八、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定。

2、甲乙雙方簽訂勞務合同書，合同期最少為一年。

3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度。

4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務，之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績。

九、辭職條件：

1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30%工資。

2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金。

3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除。

十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

1、連續(xù)礦工3次/月。

2、拒客5次/月。

3、泄露本公司機密3次/月。

4、偷盜本公司財物者。

十一、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！

十二、員工管理

1、工作時間：08：30—21：00，09：30—22：00。

2、包食宿：中飯（11：30），晚飯（17：30）。

3、薪金標準：底薪+提成。

4、錄用期工資為月基本工資+補助。

十三、員工崗位職責

1、維持店內良好的銷售業(yè)績。

2、嚴格控制店內的損耗。

3、維持店內整齊生動的陳列。

4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

5、維持商場良好的顧客服務。

6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

7、審核店內預算和店內支出。

十四、其他

本規(guī)章制度自下發(fā)之日起適用于店面所有員工。

第15篇 辦公室員工規(guī)章制度文本

第一章總則

一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化,結合實際情況,特制訂本制度。

二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。

四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章職責范圍

一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務有序開展。

四、 協(xié)調各部門之間的行政關系,為各部門工作開展提供相應的服務。

五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。

七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

第四章辦公室事務管理

一、 文書管理制度

文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。

(一) 文件管理制度

第一條管理要點

1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息;措辭規(guī)范,表達無歧義。

4、 根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

第二條 制度規(guī)范

1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核,總經理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經理蓋章,簽發(fā)。

4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經理批準后方可借閱。

7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。

8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進行處理。

第三條 文件管理流程設計

1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

(二) 文書管理制度

第一條管理要點

1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。

4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

第二條制度規(guī)范

1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。

2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、 行政辦公室發(fā)出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。

6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

7、 違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

第三條流程設計

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三) 檔案管理制度

第一條管理要點

1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。

2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

3、 根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復、定稿等。

2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。

3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

第三條流程設計

根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

二、 辦公用品管理制度

第一條管理要點

1、 為了加強辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項程序,節(jié)約辦公經費,提高利用效率。

2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現(xiàn)象。

3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

4、 辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優(yōu)選用,合理開支。

第二條制度規(guī)范

1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批準。

3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。

4、 各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。

5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。

8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。

第三條管理流程設計

編制《需求計劃表》 審批采購入庫登記 發(fā)放

編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總 出庫登記