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崗位職責(zé)是什么
高級(jí)服務(wù)崗位是一個(gè)關(guān)鍵的管理角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和優(yōu)化公司的客戶服務(wù)體驗(yàn),確??蛻魸M意度與忠誠(chéng)度的提升。此職位的核心在于理解和滿足客戶需求,通過有效的策略和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),為公司建立和維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有卓越的溝通技巧,能夠與各種背景的客戶建立良好的聯(lián)系。
2. 具備出色的組織能力和問題解決能力,能在壓力下迅速做出決策。
3. 至少5年的客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),包括至少2年的管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。
5. 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)導(dǎo)向,致力于提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6. 能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具評(píng)估服務(wù)質(zhì)量并制定改進(jìn)計(jì)劃。
崗位職責(zé)描述
高級(jí)服務(wù)崗位的主要任務(wù)是監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保他們提供高效、專業(yè)且一致的服務(wù)。此崗位需要定期與客戶接觸,理解他們的需求和期望,然后將這些信息轉(zhuǎn)化為實(shí)際的服務(wù)改進(jìn)措施。此外,高級(jí)服務(wù)崗位還需要與其他部門合作,如銷售、產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng),以確??绮块T的協(xié)同工作,以達(dá)成共同的客戶目標(biāo)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與關(guān)鍵客戶的長(zhǎng)期關(guān)系,處理復(fù)雜或敏感的客戶問題,確??蛻魸M意度。
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):招募、培訓(xùn)和管理客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),設(shè)定績(jī)效指標(biāo)并進(jìn)行定期評(píng)估。
3. 流程優(yōu)化:識(shí)別并實(shí)施服務(wù)流程的改進(jìn),提高效率和客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)分析:分析客戶反饋和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以確定服務(wù)瓶頸和提升機(jī)會(huì)。
5. 協(xié)調(diào)跨部門合作:與產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密協(xié)作,確保客戶需求被充分考慮并納入產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。
6. 制定策略:制定客戶服務(wù)策略,包括危機(jī)應(yīng)對(duì)、客戶保留和忠誠(chéng)度計(jì)劃。
7. 培訓(xùn)和發(fā)展:持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能,確保服務(wù)質(zhì)量始終處于行業(yè)前沿。
8. 內(nèi)部溝通:作為客戶聲音的代表,向高層管理層匯報(bào)客戶反饋和市場(chǎng)趨勢(shì),影響公司決策。
總結(jié),高級(jí)服務(wù)崗位是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,其職責(zé)涵蓋從一線服務(wù)到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個(gè)層面,旨在確??蛻魸M意度并推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。
高級(jí)服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 高級(jí)餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座;
4、了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜以便及時(shí)做好推銷工作;
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
第2篇 高級(jí)顧問,財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
responsibility
- accounting health check (audit readiness assessment)
- work procedures may be similar to audit but, unlike audit, this is not an assurance service so we do not e_press any opinion
- assess gap between e_isting accounting processes/practices made by client and appropriate accounting standards (e.g. china gaap and/or ifrs)
- any e_isting/potential accounting and internal control issues/risks identified during the course of the work procedures will be put together as an analysis report and provided to client
- main target companies are companies which is audited by a local audit firm and its financial statements does not necessarily follow required accounting standards (e.g. china gaap and/or ifrs)
- sometimes, we work together with ta_ team to perform health check from both accounting and ta_ perspectives
- ifrs convergence service
- hk/china ipo advisory service (ipo readiness assessment)
- hk corporate treasury center (“ctc”) advisory service
requirement
- accounting or audit background is a must
- english language skill required while japanese is optional
- cicpa is a plus
第3篇 數(shù)據(jù)平臺(tái)-大數(shù)據(jù)開發(fā)套件服務(wù)端高級(jí)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、面向公司的大數(shù)據(jù)開發(fā)套件產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā),包括大數(shù)據(jù)任務(wù)建設(shè)平臺(tái),元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái),任務(wù)運(yùn)維平臺(tái)等
2、參與需求調(diào)研與用戶技術(shù)支持
3、追求極致,構(gòu)建業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品
任職要求:
1、精通java/scala語言,包括jvm、類裝載、線程、并發(fā)、io資源管理、網(wǎng)絡(luò)
2、扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),對(duì)技術(shù)有熱情,愿意不斷嘗試新技術(shù)和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
3、精通soa架構(gòu)和微服務(wù)架構(gòu)
4、有 ide 開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
5、熟悉前端技術(shù)的全棧開發(fā)工程師優(yōu)先
6、熟悉hadoop ecosystem常用開源框架者優(yōu)先,例如hadoop/flink/spark等
第4篇 高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理 秒針信息技術(shù)有限公司 北京秒針信息咨詢有限公司,北京秒針,秒針,秒針信息技術(shù)有限公司,秒針系統(tǒng),秒針 職責(zé)
1. 基于秒針數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品及其相關(guān)戰(zhàn)略,為客戶提供與數(shù)字營(yíng)銷相關(guān)的解決方案及服務(wù)
2. 了解客戶在數(shù)據(jù)層面的現(xiàn)狀和需求,向客戶提出合理的解決方案和建議。
3. 維護(hù)客戶的日常關(guān)系及溝通,為客戶提供良好的服務(wù)感知。
4. 管控日常數(shù)字服務(wù)或項(xiàng)目的執(zhí)行,并基于結(jié)果向客戶進(jìn)行總結(jié)及匯報(bào)。
崗位要求:
1. 5年或以上數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)客戶經(jīng)理,策劃,數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)站分析,網(wǎng)站優(yōu)化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)髅?市場(chǎng)營(yíng)銷,工程管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3. 對(duì)數(shù)字營(yíng)銷有興趣和熱情,有通過數(shù)字平臺(tái)解決營(yíng)銷問題的意愿。
4. 優(yōu)秀的溝通能力,積極的溝通意愿
5. 優(yōu)秀的演講和概括能力。
6. 具有一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第5篇 服務(wù)端(高級(jí))研發(fā)工程師-多媒體職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1.、負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)多媒體平臺(tái)業(yè)務(wù)/架構(gòu)設(shè)計(jì)與研發(fā);
2.、支持字節(jié)跳動(dòng)各產(chǎn)品線的多媒體處理服務(wù),構(gòu)建多媒體解決方案;
3、 進(jìn)行圖像、音視頻和處理方面的算法預(yù)研和實(shí)現(xiàn);
4.、利用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)方法優(yōu)化視頻體驗(yàn)。
任職要求:
1.、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、多媒體等相關(guān)專業(yè);
2.、有扎實(shí)的編程能力,有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和代碼品位;
3.、深刻理解計(jì)算機(jī)原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ);
4.、積極樂觀,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力;
5.、熱愛編程,有強(qiáng)烈的求知欲、好奇心和進(jìn)取心 ,能及時(shí)關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù);
加分項(xiàng):
1.、熟悉ffmpeg,了解常見音視頻封裝和編碼格式優(yōu)先;
2.、有視頻編解碼器開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第6篇 it服務(wù)管理高級(jí)咨詢顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé):
為客戶進(jìn)行it服務(wù)管理成熟度分析與評(píng)估,幫助客戶建立it服務(wù)管理體系、信息安全管理體系,幫助客戶制定管理體系改進(jìn)方案并指導(dǎo)方案的實(shí)施,提高客戶it服務(wù)管理水平及信息安全管理水平。
學(xué)歷及專業(yè)要求:
本科以計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、信息安全、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;研究生以mba、項(xiàng)目管理、信息安全管理優(yōu)先。
職位能力要求:
1、職業(yè)期望:
了解it服務(wù)全生命周期,理解it管理的價(jià)值和意義。熱愛咨詢工作,對(duì)it管理體系建設(shè)、優(yōu)化及深化有濃厚興趣,希望通過咨詢服務(wù)施展自己解決問題能力,利用自己it管理經(jīng)驗(yàn),幫助客戶提升it管理水平。
2、個(gè)人專長(zhǎng):
精通以下一個(gè)或多個(gè)it管理領(lǐng)域:it服務(wù)管理/iso20000/itil、信息安全管理/iso27001/cisa/cissp/等保/ gb/z28828/金融行業(yè)監(jiān)管要求、項(xiàng)目管理/prince2/pmp、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理/bcm/bs25999/iso22301/iso27031/bs10012或it審計(jì)/it治理/cobit等。
3、經(jīng)驗(yàn)要求:
有2年以上在大中型企業(yè)從事it運(yùn)維工作,有3年以上的管理崗位經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)或咨詢經(jīng)驗(yàn)。在所在企業(yè)從事過it服務(wù)管理、信息安全管理、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、it審計(jì)、it治理等一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的具體管理或咨詢工作。
4、軟技能要求:
a)較強(qiáng)的邏輯思維能力,具備系統(tǒng)分析、解決問題的能力;
b)較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠清晰表達(dá)和傾聽,能夠協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)客戶和公司各種資源完成復(fù)雜的咨詢?nèi)蝿?wù);
c)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠在較短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)習(xí)并掌握新知識(shí)和方法,并應(yīng)用到實(shí)際工作中;
d)較強(qiáng)的自我管理和自我提升意識(shí)和能力;
e)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力;
f)有商務(wù)意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)機(jī)會(huì),并配合銷售完成簽單;
g)有管理方法創(chuàng)新和實(shí)踐的能力;
h)有項(xiàng)目管理能力;
5、硬技能要求,精通以下幾個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí):
a)it服務(wù)管理/iso20000/itil
b)信息安全管理/iso27001/cisa/cissp/等保/金融行業(yè)監(jiān)管要求/ gb/z 28828
c)項(xiàng)目管理/prince2/pmp
d)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理/bcm/bs25999/iso22301/iso27031/bs10012
e)it審計(jì)/it治理/cobit/togaf
f)了解應(yīng)用、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房能主流技術(shù),了解信息安全技術(shù)工具,了解it服務(wù)管理流程工具
g)熟練掌握word,ppt,e_cel,visio,project等辦公工具,具備出色的文字表達(dá)能力。
h)了解金融行業(yè)知識(shí)優(yōu)先
6、有咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7、工作態(tài)度:職業(yè)化,言出必行、履行承諾。具有強(qiáng)烈責(zé)任觀、堅(jiān)決的執(zhí)行力、擁有團(tuán)隊(duì)精神,特別看重工作質(zhì)量,精益求精。
8、年齡希望:
年齡40歲以下,能適應(yīng)出差的工作特性,是否出差根據(jù)項(xiàng)目不同而定,時(shí)長(zhǎng)3-9個(gè)月。
職責(zé)說明:
1、售前階段:與潛在客戶交流,準(zhǔn)確理解客戶需求,幫助客戶確定項(xiàng)目范圍、咨詢方案、估算成本、協(xié)助銷售報(bào)價(jià)促成咨詢機(jī)會(huì)。
2、擔(dān)任咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,代領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)開展現(xiàn)狀調(diào)研、差距評(píng)估、管理體系建設(shè)、協(xié)助試運(yùn)行、協(xié)助客戶參與審核等工作。推動(dòng)客戶員工完成項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)客戶管理者期望,實(shí)現(xiàn)管理變革。
3、承擔(dān)具體咨詢工作,幫助客戶完成管理制度設(shè)計(jì)或優(yōu)化,編制相關(guān)文件和介紹資料;
4、完成公司內(nèi)部研發(fā)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并研發(fā)新的咨詢服務(wù)。
資質(zhì)要求:
1、精通itil/itsm、敏捷管理、iso20000、iso27001、prince2等最新標(biāo)準(zhǔn)或方法論;
2、有itil foundation,itil servicemanager、iso20000主任審核員、iso27001主任審核員、cisa、prince2 foundation、prince2 practitioner資質(zhì)優(yōu)先;
3、利用office工具,實(shí)現(xiàn)出色的文字表達(dá)和解決方案表達(dá)(ppt);
4、有金融行業(yè)工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)或客戶關(guān)系優(yōu)先;
5、英語水平良好,讀寫流利,能熟練閱讀英文專業(yè)文獻(xiàn)。
第7篇 策略服務(wù) 高級(jí)經(jīng)理/經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.評(píng)估項(xiàng)目所在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與發(fā)展機(jī)會(huì)
2.擬定項(xiàng)目商業(yè)定位
3.勾勒土地利用與商業(yè)規(guī)劃要點(diǎn)
4.國(guó)際性商業(yè)案例研究與項(xiàng)目比照
5.尋找項(xiàng)目商業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新點(diǎn)
6.編制商業(yè)業(yè)態(tài)組合方案
7.項(xiàng)目租帳與財(cái)務(wù)分析
8.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效完成以上職責(zé)
職位要求:
擁有投身國(guó)際化商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的熱情與能力;
備有5年或以上商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
了解中國(guó)多個(gè)市場(chǎng)的零售業(yè)與商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展資訊,洞悉國(guó)內(nèi)外商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)向;
對(duì)于零售品牌及商品組合具備識(shí)別力;
有較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷能力和項(xiàng)目運(yùn)作能力;
溝通能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
全日制本科或以上學(xué)歷,市場(chǎng)/管理/工程等專業(yè);
熟練使用word/e_cel/powerpoint/autocad等pc軟件;
普通話表達(dá)能力優(yōu)秀,具備英文書寫和會(huì)話能力;
有海外學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)或者國(guó)際性房地產(chǎn)咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第8篇 高級(jí)技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
海外技術(shù)服務(wù)高級(jí)工程師 溢多利生物 廣東溢多利生物科技股份有限公司,溢多利,溢多利生物,溢多利 職責(zé)描述:
主要負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作,做好產(chǎn)品推廣,為客戶提供產(chǎn)品提導(dǎo);參加行業(yè)大型展會(huì),及相關(guān)技術(shù)報(bào)告等。
任職要求:
1.博士學(xué)歷,動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)相關(guān)專業(yè)。
2.英語優(yōu)秀,有海外背景者尤佳。
3.能適應(yīng)海外出差。
第9篇 高級(jí)技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求
高級(jí)技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、搜集客戶信息,分析客戶對(duì)公司產(chǎn)品的潛在需求;
2、協(xié)助銷售人員制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃及方案;
3、協(xié)助銷售部門,向客戶推介公司產(chǎn)品;
4、配合銷售人員售前支持工作,解答客戶疑問;
5、跟進(jìn)樣品在客戶端的評(píng)測(cè)結(jié)果及進(jìn)度;
6、協(xié)調(diào)并解決樣品評(píng)估過程中的應(yīng)用問題;
7、協(xié)助客戶建立公司產(chǎn)品的應(yīng)用工藝;
8、跟蹤公司產(chǎn)品在客戶端應(yīng)用情況,研究客戶生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,為客戶提供及時(shí)有效的解決方案。
任職要求:
1、材料化學(xué)相關(guān)專業(yè),本科或碩士學(xué)歷;
2、五年及以上鋰電行業(yè)工作經(jīng)歷。
第10篇 服務(wù)端(高級(jí))工程師-飛聊職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)飛聊的后臺(tái)業(yè)務(wù)研發(fā);
2、負(fù)責(zé)在線高并發(fā)大流量系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有扎實(shí)的編程能力,有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和代碼品位;
3、深刻理解計(jì)算機(jī)原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ);
4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊(duì)列等常用web組件,并有能力進(jìn)行定制化改進(jìn);
5、有高并發(fā)服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、積極樂觀,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力;
7、熱愛編程,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的求知欲、好奇心和進(jìn)取心 ,能及時(shí)關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù)。
第11篇 云服務(wù)/公有云高級(jí)培訓(xùn)講師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé):
承擔(dān)云服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)方向授課,產(chǎn)品培訓(xùn)課程體系規(guī)劃設(shè)計(jì),項(xiàng)目支持,解決方案等工作。
任職要求:(包括不限于:學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、素質(zhì)能力要求、專業(yè)知識(shí)、技能要求等)
1. 本科及以上學(xué)歷。教育學(xué)、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),云計(jì)算相關(guān)工作3年以上經(jīng)驗(yàn)。
2. cet-4以上,讀、說、聽、寫熟練,口語表達(dá)流利,能以英語作為工作語言。
3. 優(yōu)秀的人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目運(yùn)作能力,能承受壓力,具備以客戶為中心,追求卓越的精神。
4. 適應(yīng)短期的國(guó)內(nèi)及海外出差。
5. 精通云服務(wù)(iaas、paas、saas)架構(gòu)和相關(guān)理論,并有成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
6. 熟悉云計(jì)算領(lǐng)域各參與角色及其主要業(yè)務(wù)定位。
7. 對(duì)云計(jì)算相關(guān)技術(shù)有較深的研究和了解,熟悉openstack/docker等。
8. 熟悉傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)。
9. 熟悉linu_ 軟件和硬件環(huán)境,系統(tǒng)管理和優(yōu)化。
10. 有大規(guī)模openstack部署經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
11. 有云服務(wù)部署,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
12. 熟悉運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的優(yōu)先。
第12篇 高級(jí)服務(wù)器端程序崗位職責(zé)及職位要求
高級(jí)服務(wù)器端程序職位要求
1.精通c/c++語言特性,精通vs/gdb等開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā),調(diào)試;
2.精通多線程、socket、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā),熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),對(duì)算法有獨(dú)特見解;
3.計(jì)算機(jī)、信息、通信相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
4.至少熟悉一種以上腳本開發(fā)語言;
5.具備大型游戲服務(wù)器端程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
高級(jí)服務(wù)器端程序崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)底層開發(fā);
2.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器游戲邏輯開發(fā);
3.負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器輔助工具開發(fā)。
第13篇 廣告服務(wù)端php高級(jí)工程師(p6-p7)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)廣告平臺(tái)服務(wù)端及api的設(shè)計(jì)和開發(fā);
參與系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼等工作;
已有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和優(yōu)化; 廣告新產(chǎn)品的研發(fā)。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷; 本科5年以上或碩士3年以上服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3年以上php語言為主的大中型系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉php主流框架;
2年以上b/s結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有構(gòu)建可伸縮、可擴(kuò)展、高可用系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn);
深刻理解linu_/uni_內(nèi)存管理、線程/進(jìn)程間通信、異步事件回調(diào)機(jī)制;
精通mvc/rest架構(gòu)、模板引擎、中間件的原理與應(yīng)用;
熟練掌握各種設(shè)計(jì)模式和面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)原則,具備較強(qiáng)的模型抽象能力;
熟悉tcp/ip協(xié)議,對(duì)socket通信和http協(xié)議有深刻理解;
熟悉mysql數(shù)據(jù)庫(kù),了解mysql索引優(yōu)化、查詢優(yōu)化和存儲(chǔ)優(yōu)化;
對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)等有較全面的認(rèn)識(shí);
良好的編碼習(xí)慣,代碼結(jié)構(gòu)清晰、命名規(guī)范、邏輯性強(qiáng)、冗余率低;
良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)能力;
第14篇 高級(jí)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高級(jí)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、結(jié)合品牌特色定位,制定客房管理制度、保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、吧臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及房間參觀接待服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)等,并負(fù)責(zé)店長(zhǎng)及員工的實(shí)施方案及執(zhí)行下達(dá),對(duì)服務(wù)質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé);
2、對(duì)籌建分店上線安排質(zhì)檢,定期對(duì)在營(yíng)分店安排運(yùn)營(yíng)質(zhì)檢,確保入住客戶的體驗(yàn)良好,參觀客戶的秩序入場(chǎng)及參觀客戶獲取的信息符合公司要求;
3、不斷提升服務(wù)效率,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),監(jiān)督分店成本支出合理;
4、定期安排分店物資盤點(diǎn)抽查,確定分店物資管理規(guī)范化并確保分店物資配備按照公司標(biāo)準(zhǔn)并符合公司要求。
任職資格:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,5年以上房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),并有3年以上星級(jí)酒店房務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理技能;
2、良好的溝通能力、口頭和書面表達(dá)能力,務(wù)實(shí)實(shí)干,思維邏輯清晰,執(zhí)行能力強(qiáng);
3、熟練掌握辦公軟件使用技巧;具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
高級(jí)服務(wù)經(jīng)理崗位
第15篇 服務(wù)器端高級(jí)架構(gòu)師-短視頻方向職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)參與和指導(dǎo)一個(gè)或多個(gè)子領(lǐng)域的服務(wù)器端業(yè)務(wù)研發(fā)工作,包括但不限于抖音、tik tok等產(chǎn)品;
2、分析和深入發(fā)掘現(xiàn)有系統(tǒng)的不足,定位系統(tǒng)瓶頸,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性;
3、深入思考研發(fā)過程中的各項(xiàng)問題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作效率和開發(fā)質(zhì)量的提升;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求,為團(tuán)隊(duì)引入新技術(shù)和新方案;
5、以自身良好的項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)溝通能力,負(fù)責(zé)跨團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)工作。
任職要求:
1、具備豐富的架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確、全面的理解業(yè)務(wù),并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展設(shè)計(jì)合理的架構(gòu)方案;
2、具備海量數(shù)據(jù)和大規(guī)模分布式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的基本功,熟練使用各種的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法,在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域具有較完整的知識(shí)體系,并能結(jié)合到實(shí)際工作中;
4、具備豐富的編碼和code review經(jīng)驗(yàn)及良好的編碼習(xí)慣:結(jié)構(gòu)清晰、命名規(guī)范、邏輯性強(qiáng)、代碼冗余率低;對(duì)于java/python/golang/c++至少精通其中一種;
5、具備良好的溝通能力、組織能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、有以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
1) 負(fù)責(zé)過多條業(yè)務(wù)線或整個(gè)產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)架構(gòu)工作,組織過中等以上規(guī)模項(xiàng)目的;
2) 具備多種語言研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、深入了解語言特點(diǎn)并能靈活運(yùn)用的;
3) 對(duì)多種數(shù)據(jù)庫(kù)中間件、消息中間件及其他大規(guī)模分布式系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)組件有深入理解的。
第16篇 服務(wù)端核心研發(fā)高級(jí)/資深工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)今日頭條相關(guān)產(chǎn)品的后臺(tái)業(yè)務(wù)研發(fā);
2、負(fù)責(zé)在線高并發(fā)大流量系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有扎實(shí)的編程能力,有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和代碼品位;
3、深刻理解計(jì)算機(jī)原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ);
4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息隊(duì)列等常用web組件,并有能力進(jìn)行定制化改進(jìn);
5、有高并發(fā)服務(wù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、積極樂觀,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力;
7、熱愛編程,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的求知欲、好奇心和進(jìn)取心 ,能及時(shí)關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù)。
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