- 目錄
崗位職責是什么
固定保安崗位是負責維護特定區(qū)域安全與秩序的重要角色,他們主要在固定地點執(zhí)行安保任務,確保人員、財產和設施的安全。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,熟悉相關法律法規(guī)和應急預案。
2. 觀察能力:具備敏銳的洞察力,能及時發(fā)現潛在的安全隱患。
3. 溝通技巧:能夠有效與人溝通,處理各種突發(fā)情況,保持冷靜和禮貌。
4. 體質健康:身體狀況良好,能夠勝任夜間巡邏和長時間站立的工作需求。
5. 應急處理:熟練掌握基本的急救知識,能夠在緊急情況下迅速作出反應。
崗位職責描述
固定保安在日常工作中,主要承擔以下職責:
1. 監(jiān)控區(qū)域:監(jiān)控攝像頭,留意異常行為,防止非法入侵。
2. 出入口管理:控制和驗證進出人員的身份,確保只有授權人員可以進入指定區(qū)域。
3. 巡邏檢查:定期進行區(qū)域巡邏,檢查設施安全,防止盜竊或其他破壞行為。
4. 應對突發(fā)事件:如遇火災、醫(yī)療急救等緊急情況,立即啟動應急預案,并協助疏散人群。
5. 維護秩序:確保公共區(qū)域的秩序,防止爭執(zhí)或沖突的發(fā)生。
6. 記錄報告:記錄每日工作情況,包括異常事件、設備故障等,及時向上級匯報。
有哪些內容
1. 安全防范:定期檢查消防器材,確保其有效性,預防火災風險。
2. 協助調查:配合執(zhí)法部門調查,提供現場信息和證據。
3. 培訓提升:參加定期的安全培訓和演練,提高自身應對突發(fā)事件的能力。
4. 服務導向:為訪客提供指引和幫助,展現專業(yè)且友好的形象。
5. 設備操作:熟練操作門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設備等,確保其正常運行。
6. 環(huán)境維護:保持崗位及周邊環(huán)境的清潔整潔,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
固定保安崗位是保障組織安全的第一道防線,他們的工作細致入微,關乎整個機構的安寧與穩(wěn)定。因此,他們需要以高度的責任心和專業(yè)精神,全力以赴地履行職責,確保每一位人員和每一處設施的安全。
固定保安崗位職責范文
第1篇 廣場固定崗保安崗位職責說明書
管理處崗位職責說明文件
--廣場固定崗崗位職責說明書
1.0職務說明
職務名稱: 固定崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務級別:
直屬上級:保安隊領班
直屬下級:
2.0職責范圍
負責門崗的安全保衛(wèi)及服務工作,樹立物業(yè)保安隊形象,
3.0職責說明
3.1提前10分鐘著裝打卡上班;
3.2開班前會,認真聽取班長當日工作安排。
3.3領取工作報表及工作用品;
3.4在班長帶領下,統(tǒng)一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;
3.5保持良好的精神面貌,維護投資廣場整體形象;
3.6執(zhí)勤要求::
3.6.1檢查進入廣場的物品是否符合要求,防止危險物品進入廣場;
3.6.2維持出口(入口)次序,嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;
3.6.3做好進出客人的迎送工作,注意禮節(jié)禮貌;
3.6.4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
3.6.5非本廣場業(yè)主無正當理由,嚴禁進入廣場,嚴禁推銷人員或小販等進入廣場;
3.6.6嚴守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;
3.6.7嚴格按照《保安工作管理程序》中的要求進行工作;
3.6.8完成領導交派的其它各項工作;
3.7發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預案進行處理;
3.8完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務;
3.9認真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;
4.0同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經班長批準方可離崗,換下制服打卡下班。
第2篇 某物業(yè)區(qū)域固定崗保安的崗位職責
物業(yè)區(qū)域固定崗保安的崗位職責
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴防公司和客戶的物資流失。
3、維護好責任區(qū)附近的治安秩序,疏導出入車輛和行人,清理責任區(qū)周圍玩耍、擺賣人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、每班應對崗亭進行清掃,保持崗亭及周圍的清潔,維護公司的形象。
6、阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理三無人員在轄區(qū)周邊過夜。
7、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
8、保護守護區(qū)域內員工和客戶的人身財產安全,維護營業(yè)、辦公的正常秩序。
第3篇 物業(yè)區(qū)域保安固定崗崗位職責
物業(yè)區(qū)域保安固定崗的崗位職責
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴防公司和客戶的物資流失。
3、維護好責任區(qū)附近的治安秩序,疏導出入車輛和行人,及時清理責任區(qū)周圍玩耍、擺賣算命和乞討人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩不要在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、加強責任區(qū)內巡視,及時發(fā)現,處置各種可疑情況和問題。
6、對長時間在貴重商品柜臺前停留或反復來回走動的有可疑行為的人,要密切注視其一舉一動。
7、如發(fā)現場內有隨意違章堆放物品的情況,要隨時督促有關方面進行清理,使通道暢通,避免出現安全問題。
8、在轄區(qū)范圍內,如發(fā)現有違章停車的,應及時指揮司機或車主將車輛開往指定的停車場內。
9、每班應對崗亭進行清掃,保持崗亭及周圍的清潔,維護公司的形象。
10、阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理“三無”人員在轄區(qū)周邊過夜。
11、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
12、保護守護區(qū)域內員工和客戶的人身財產安全,維護營業(yè)、辦公的正常秩序。
13定崗員崗位工作考核
崗位:定崗員姓名: 得分:
要求:熟悉廣場的環(huán)境情況及安全重點部位,了解廣場內商戶情況,能準確講出各區(qū)位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機姓名、車牌號碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。
項目
考核內容
標準分
評分
1
服從命令、聽從指揮、認真完成領導交辦的任務。
10
2
著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。
5
3
積極參加公司的訓練與學習。
10
4
監(jiān)守崗位,不遲到、早退,上班時間不睡覺及不做與工作無關的事。
15
5
禁止外人進入崗亭內,語言謙遜,禮貌待人。
5
6
進入廣場的車輛必須發(fā)卡登記,并要行禮。
10
7
晚上結束營業(yè)后進出人員和車輛必須檢查、詢問。
5
8
堅決制止違反廣場管理規(guī)定的人和事。
10
9
案件發(fā)生率為零,未出現被投訴現象。
15
10
盡職盡責搞好崗亭及宿舍的內務及衛(wèi)生工作。
10
11
掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法及措施。
5
總分
100
考核人員: 考核時間:
說明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭的+10分;
(2)學雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;
(3)重要項目不合格者該項分全部扣除;
(4)該考核作為每月發(fā)放工資的標準:
(5)若連續(xù)兩次得分低于80分者,給予辭退處理。
第4篇 某物業(yè)保安部固定崗位職責
物業(yè)保安部固定崗位職責
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執(zhí)行驗證制度和人員出入規(guī)定;
3、認真做好值勤記錄,發(fā)現特殊情況要及時上報;
4、認真做好園區(qū)內車輛指揮、疏導及安全防火工作;
5、維護業(yè)主和工作人員的生命及財產安全;
6、切實做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領導,團結同事;
8、熟悉園區(qū)內消防器材的數量,分布及使用規(guī)定等情況;
9、維護管轄范圍內的治安秩序,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境
第5篇 某大型小區(qū)保安固定崗崗位職責
大型小區(qū)保安固定崗崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉崗位區(qū)域樓宇的基本情況,檢查各公共設施是否正常,熟悉小區(qū)各設施的位置及使用操作流程,及時檢查,發(fā)現異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解崗位區(qū)域樓宇的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3已入住區(qū)域無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,返修必須檢查相關部門開具的施工條,經物業(yè)公司領導同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞等相關設施。
1.1.4負責該區(qū)域的設施設備的看護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.206:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.306:10---07:30分:監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現可疑人員要及時上前詢問。
2.1.407:30---08:00:早餐時間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域,如沒有應禮貌提醒施工人員離開小區(qū),同時知會相鄰崗位進行跟進監(jiān)控其離開小區(qū)。
2.1.6 09:00---12:50
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區(qū)公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現現場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查.
加強崗位檢查力度,提高警惕性,對小區(qū)的崗位區(qū)域內的重點部位要加強監(jiān)控。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區(qū)公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區(qū),發(fā)現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現現場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
開啟小區(qū)相應的照明開關,并將崗位區(qū)域內的太陽傘放下。
監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現可疑人員要及時上前詢問。夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關人員在小區(qū)閑逛。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。