崗位職責(zé)是什么
員工宿舍崗位職責(zé)是指在企業(yè)中負(fù)責(zé)管理和維護(hù)員工宿舍正常運(yùn)作的一系列工作責(zé)任和義務(wù)，旨在確保員工有一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境，促進(jìn)員工的休息和生活質(zhì)量，進(jìn)而提升工作效率。
崗位職責(zé)要求
1. 確保宿舍衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清潔檢查，及時(shí)處理垃圾和雜物。
2. 監(jiān)督宿舍規(guī)章制度的執(zhí)行，防止違規(guī)行為，如晚歸、噪音過大等。
3. 維護(hù)宿舍設(shè)施完好，對(duì)損壞設(shè)施進(jìn)行報(bào)修，并跟蹤維修進(jìn)度。
4. 定期更新和調(diào)整宿舍分配，以適應(yīng)員工變動(dòng)和需求。
5. 處理員工關(guān)于宿舍的投訴和建議，協(xié)調(diào)解決住宿問題。
6. 保障宿舍安全，定期進(jìn)行消防檢查，確保疏散通道暢通。
7. 提供必要的生活服務(wù)，如鑰匙管理、公共區(qū)域設(shè)施使用指導(dǎo)等。
崗位職責(zé)描述
作為員工宿舍的管理者，你的角色是企業(yè)與員工之間的重要橋梁。你需要保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，時(shí)刻關(guān)注宿舍的日常運(yùn)營情況。這包括但不限于定期巡查，確保宿舍內(nèi)的衛(wèi)生狀況，及時(shí)清理垃圾，保持公共區(qū)域的整潔。你需要維護(hù)一個(gè)和諧的住宿環(huán)境，執(zhí)行并督促員工遵守宿舍規(guī)定，對(duì)于違反規(guī)定的現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)和糾正。
此外，你還需要關(guān)注宿舍設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)損壞或故障時(shí)，迅速聯(lián)系維修人員并跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度。在員工入住和離職時(shí)，做好宿舍分配和調(diào)整工作，以滿足企業(yè)的動(dòng)態(tài)需求。作為員工的聯(lián)絡(luò)人，你需要耐心傾聽他們的訴求，妥善處理各種住宿問題，提升員工滿意度。
安全是宿舍管理的重中之重，你需要定期進(jìn)行消防演練，確保所有員工了解應(yīng)急措施，同時(shí)保持消防設(shè)備的有效性。日常生活中，提供便捷的服務(wù)，如鑰匙管理等，使員工能安心居住。
有哪些內(nèi)容
1. 宿舍衛(wèi)生管理：制定清潔計(jì)劃，監(jiān)督清潔工作，處理衛(wèi)生問題。
2. 規(guī)章制度執(zhí)行：制定并執(zhí)行宿舍規(guī)則，處理違規(guī)行為。
3. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查設(shè)施，及時(shí)報(bào)修，跟進(jìn)維修情況。
4. 宿舍分配：根據(jù)員工需求和變化，合理調(diào)整宿舍分配。
5. 投訴處理：接收和解決員工關(guān)于宿舍的投訴，改進(jìn)住宿條件。
6. 安全管理：進(jìn)行消防檢查，確保安全設(shè)施有效，組織安全培訓(xùn)。
7. 生活服務(wù)：提供鑰匙管理、設(shè)施使用指導(dǎo)等日常服務(wù)。
通過這些內(nèi)容的實(shí)施，員工宿舍崗位將為員工創(chuàng)造一個(gè)宜居的工作之余的休息空間，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營提供有力支持。
員工宿舍崗位職責(zé)范文
第1篇 z飯店員工宿舍管理員崗位職責(zé)
飯店員工宿舍管理員崗位職責(zé)
直接上級(jí):員工宿舍主管
直接下級(jí):員工宿舍、理發(fā)室、更衣室服務(wù)員
崗位職責(zé):在員工宿舍主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)宿舍、更衣室的財(cái)產(chǎn)、人員、接待工作進(jìn)行日常管理。
工作內(nèi)容:
1、具體落實(shí)員工宿舍、理發(fā)室、更衣室的年度工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的日常管理,填寫派工單,并督促完成。
3、負(fù)責(zé)工作人員的考勤、排班工作。
4、檢查各班次、各崗位工作完成情況,并提出改進(jìn)意見。
5、負(fù)責(zé)各類清潔用品、日常用品的申領(lǐng)、發(fā)放及保管。
6、負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的申請(qǐng)、計(jì)賬及處理。
7、完成員工宿舍主管布置的其它任務(wù)。
素質(zhì)要求:
1、具有初中以上文化程度。
2、有高度責(zé)任感,全心全意為一線員工服務(wù)。
3、有很強(qiáng)的安全意識(shí)。
第2篇 安全部員工宿舍至外圍巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
安全部員工宿舍至外圍內(nèi)環(huán)路巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1 崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲鰰r(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開車場。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求對(duì)所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第3篇 某酒店員工宿舍衛(wèi)生員崗位職責(zé)
酒店員工宿舍衛(wèi)生員崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):員工食堂廚師長
二、任職資格
1、初中以上學(xué)歷
2、18周歲以上
3、吃苦耐勞,服務(wù)工作安排
三、崗位職責(zé)
1、熱愛衛(wèi)生清潔工作,任勞任怨,有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。
2、嚴(yán)格遵守酒店考勤制度,上班不做私事,努力做好工作。
3、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工更衣室和其他衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,隨臟隨掃,保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。
4、正確使用衛(wèi)生工具,合理使用衛(wèi)生清潔用品,努力降低各種衛(wèi)生清潔用品的消耗。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)員工不文明行為,敢于同不文明現(xiàn)象做斗爭。
6、及時(shí)將垃圾傾倒于指定地點(diǎn),各類清潔用品使用完畢后放置于指定位置。
第4篇 員工宿舍主管崗位職責(zé)格式
員工宿舍主管
直屬上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直屬下級(jí):宿舍管理員、宿舍維修工
協(xié)助人力資源部經(jīng)理管理員工宿舍。
負(fù)責(zé)員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理。嚴(yán)格按照分配標(biāo)準(zhǔn)安排員工入住,堅(jiān)持原則。
組織召開本組管理員的每周例會(huì),及時(shí)向上匯報(bào)工作情況,并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。
負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品。
負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤點(diǎn)清查。
協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好寢室的日檢、周檢、月檢工作。
做好管理員的消防培訓(xùn),并做好宿舍消防預(yù)防工作。
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,有一定的管理才能
自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
第5篇 m大廈物業(yè)員工宿舍主管崗位職責(zé)
大廈物業(yè)員工宿舍主管崗位職責(zé)
直屬上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直屬下級(jí):宿舍管理員、宿舍維修工
1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理管理員工宿舍。
2、負(fù)責(zé)員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理。嚴(yán)格按照分配標(biāo)準(zhǔn)安排員工入住,堅(jiān)持原則。
3、組織召開本組管理員的每周例會(huì),及時(shí)向上匯報(bào)工作情況,并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。
4、負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品。
5、負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤點(diǎn)清查。
6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好寢室的日檢、周檢、月檢工作。
第6篇 員工宿舍維修工崗位職責(zé)素質(zhì)要求
酒店員工宿舍維修工崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直屬上級(jí):宿舍主管
1、負(fù)責(zé)員工宿舍的水電維修工作。
2、負(fù)責(zé)員工宿舍的下水道維修工作。
3、宿舍管理員不在時(shí)頂替值班。
4、完成宿舍主管安排的其他工作。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
自然條件:24歲以上,身體健康,儀表端莊。
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
第7篇 員工宿舍管理員崗位職責(zé)格式
員工宿舍管理員
直屬上級(jí):員工宿舍主管
負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔工作。
負(fù)責(zé)員工宿舍人員的進(jìn)出管理。
負(fù)責(zé)宿舍清潔衛(wèi)生的抽查工作。
完成宿舍主管委派的其他工作。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
員工宿舍維修工
直屬上級(jí):宿舍主管
1、負(fù)責(zé)員工宿舍的水電維修工作。
2、負(fù)責(zé)員工宿舍的下水道維修工作。
3、宿舍管理員不在時(shí)頂替值班。
4、完成宿舍主管安排的其他工作。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
自然條件:24歲以上,身體健康,儀表端莊。
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
第8篇 員工宿舍主管崗位職責(zé)素質(zhì)要求
酒店員工宿舍主管崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直屬上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直屬下級(jí):宿舍管理員、宿舍維修工
1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理管理員工宿舍。
2、負(fù)責(zé)員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理。嚴(yán)格按照分配標(biāo)準(zhǔn)安排員工入住,堅(jiān)持原則。
3、組織召開本組管理員的每周例會(huì),及時(shí)向上匯報(bào)工作情況,并向下傳達(dá)上級(jí)的要求。
4、負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品。
5、負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤點(diǎn)清查。
6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好寢室的日檢、周檢、月檢工作。
7、做好管理員的消防培訓(xùn),并做好宿舍消防預(yù)防工作。
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,有一定的管理才能
自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 k酒店員工宿舍管理員工作崗位職責(zé)
基本信息
崗位名稱:員工宿舍管理員
崗位編號(hào):jl-kf-
所屬部門:客房部
編制日期:2005-5-17
工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系 1、客房部管理人員2、全體住宿員工3、值班經(jīng)理4、工程維修人員 外部工作關(guān)系 客房部經(jīng)理客房部主管/領(lǐng)班員工宿舍管理員
崗位目的
負(fù)責(zé)員工宿舍衛(wèi)生、秩序維護(hù)。
主要職責(zé)
描述
績效重點(diǎn)
1、 每日在16:00及次日0:00分兩個(gè)時(shí)段對(duì)宿舍樓衛(wèi)生進(jìn)行全面保潔。2、 負(fù)責(zé)按時(shí)開放職工浴室,嚴(yán)格禁止店外人員進(jìn)入。 規(guī)定的洗浴時(shí)間后必須按時(shí)關(guān)閉。3、 負(fù)責(zé)維護(hù)夜間員工宿舍秩序,禁止非酒店工作人員進(jìn)入或留宿。4、 每晚12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)檢查各宿舍人員情況,對(duì)登記在冊而沒有及時(shí)返店的人員進(jìn)行登記,按時(shí)熄燈并關(guān)閉電視信號(hào)。5、夜間要求對(duì)全宿舍樓進(jìn)行全面巡查,巡查次數(shù)不少于3—4次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。確保無安全隱患。6、晚12:30分準(zhǔn)時(shí)鎖好宿舍大門,注意防火、防盜;7、對(duì)違反酒店宿舍管理制度的個(gè)人和行為進(jìn)行制止,對(duì)勸阻無效的可報(bào)告酒店保安部或酒店夜間值班經(jīng)理妥善處理,將處理情況做詳細(xì)記錄,次日負(fù)責(zé)上報(bào)管理部門,依據(jù)《宿舍管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。8、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,上班時(shí)不得擅離工作崗位,不做與本崗無關(guān)的事情。9、負(fù)責(zé)保管所有住宿員工的檔案,熟悉住宿員工的基本情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)應(yīng)對(duì),重大問題應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理聯(lián)系。10、完成客房部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)
1、宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo)2、宿舍秩序良好3、節(jié)水、節(jié)電
其他工作
客房部經(jīng)理布置的臨時(shí)性工作
任職資格
必備條件
期望條件
身體健康,體力好,年齡在55歲以下。工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。
能在宿舍樓長期居住以利于管理
職務(wù)等級(jí)
基層服務(wù)人員
薪酬 標(biāo)準(zhǔn)
500元/月(無公休)
工作環(huán)境
1、長期室內(nèi)工作,需要值夜班。
第10篇 員工宿舍管理員崗位職責(zé)素質(zhì)要求
酒店員工宿舍管理員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直屬上級(jí):員工宿舍主管
1、負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔工作。
2、負(fù)責(zé)員工宿舍人員的進(jìn)出管理。
3、負(fù)責(zé)宿舍清潔衛(wèi)生的抽查工作。
4、完成宿舍主管委派的其他工作。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,二年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
第11篇 安全部員工宿舍區(qū)域至外圍巡邏崗崗位職責(zé)
安全部員工宿舍區(qū)域至外圍內(nèi)環(huán)路巡邏崗崗位職責(zé)
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲鰰r(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長設(shè)法通知車主前來處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 當(dāng)來訪、送貨客戶返回車場離開時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.2 03:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.505:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒有大人陪同的情況下進(jìn)入車場,嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場內(nèi)過,防止不注意將車輛壞。
2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.1118:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.218:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場進(jìn)行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.502:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.602:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
