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職員管理制度是一套旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為、提升工作效率、保障公平公正的規(guī)則體系。它涵蓋了員工的工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、晉升路徑、福利待遇、行為準(zhǔn)則等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 職位描述與責(zé)任：明確每個(gè)職位的職責(zé)范圍，確保員工清楚自己的工作內(nèi)容和期望成果。
2. 績(jī)效管理：設(shè)定量化或質(zhì)化的考核指標(biāo)，定期評(píng)估員工工作表現(xiàn)，作為獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。
3. 獎(jiǎng)懲制度：設(shè)立明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)約束不當(dāng)行為。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提供必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工提升技能和知識(shí)。
5. 溝通與反饋：建立有效的溝通渠道，確保信息流通，及時(shí)解決員工問(wèn)題和困擾。
6. 福利與待遇：設(shè)定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等，體現(xiàn)公平性和競(jìng)爭(zhēng)力。
7. 行為準(zhǔn)則：確立企業(yè)價(jià)值觀，規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
重要性
職員管理制度的重要性在于：
1. 提高效率：明確的職責(zé)分工和考核標(biāo)準(zhǔn)能提升工作效率，減少工作沖突。
2. 維護(hù)秩序：獎(jiǎng)懲制度和行為準(zhǔn)則有助于維持工作秩序，防止不良行為的發(fā)生。
3. 吸引與留住人才：公平的待遇和良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)能吸引并留住優(yōu)秀員工。
4. 塑造企業(yè)文化：通過(guò)制度傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀，塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。
5. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：合規(guī)的管理制度能降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門(mén)主導(dǎo)，各部門(mén)參與，確保制度全面覆蓋各崗位需求。
2. 制度宣傳：通過(guò)培訓(xùn)和會(huì)議等方式，確保每位員工了解并理解制度內(nèi)容。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和完善。
4. 反饋機(jī)制：建立員工反饋渠道，收集意見(jiàn)，優(yōu)化制度，使之更符合實(shí)際需求。
5. 定期評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次制度審查，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化。
職員管理制度的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
職員管理制度范文
第1篇 醫(yī)院職員食堂管理制度-4
醫(yī)院職員食堂管理制度4
一、本院職工及進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)學(xué)生,均可在食堂就餐。就餐者必須購(gòu)買(mǎi)本院飯、菜票。
二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,嚴(yán)格成本核算,提高質(zhì)量,降低成體,保障職工吃足、吃好。
三、建立有各方面職工代表參加的伙食委員會(huì),定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,實(shí)行民主化管理,以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、實(shí)行24小時(shí)值班,保證手術(shù)后或因公搶救、醫(yī)療夜班及因公誤點(diǎn)人員就餐。
五、經(jīng)常變換飯菜花樣,進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié),做到一周一食譜,努力提高烹調(diào)質(zhì)量,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,做到職工滿意。
六、嚴(yán)格各種票證和實(shí)物管理手續(xù),妥善保管,及時(shí)清理,按時(shí)結(jié)算核對(duì),實(shí)行月清點(diǎn)、賬目公開(kāi)制度。
七、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)制度,購(gòu)買(mǎi)各種食品均由保管人員驗(yàn)收入庫(kù),一切收支均以原始單據(jù)為準(zhǔn),經(jīng)手人必須簽字蓋章,飯菜票要日清月結(jié),杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。
八、凡食堂工作人員均不得單獨(dú)在食堂內(nèi)做飯,更不得隨意在食堂內(nèi)購(gòu)買(mǎi)生禽、魚(yú)蝦、肉蛋、蔬菜等食品。
九、保持食堂廚房、庫(kù)房等環(huán)境衛(wèi)生清潔,健全嚴(yán)格的清洗、消毒隔離衛(wèi)生清潔制度,徹底清除蒼蠅、老鼠等。餐具應(yīng)經(jīng)常消毒,垃圾要及時(shí)處理,確保食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
十、工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生,工作期間穿戴工作服帽。堅(jiān)持洗手后操作。操作的常規(guī)制度必須嚴(yán)格遵守。定期進(jìn)行健康檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合從事炊事工作的帶病者要立即停止其工作,待恢復(fù)健康后經(jīng)批準(zhǔn)方可上崗。
十一、為防止傳染病的發(fā)生,非食堂工作人員,不得進(jìn)入食堂操作間,違反者按醫(yī)院規(guī)定處罰。
十二、就餐時(shí),一律使用飯、菜票、食堂人員不準(zhǔn)擅自收取現(xiàn)金。
第2篇 職員食堂管理制度
職工食堂管理制度為了加強(qiáng)公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)量,給就餐人員營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。本制度適用于祥豐公司及下屬子公司。食堂工作及就餐的人員均需遵守本制度。
一、就餐時(shí)間規(guī)定:早 餐:07:50-8:25中 餐:12:00-13:00晚 餐:18:00-18:30
二、 伙食標(biāo)準(zhǔn):
1、 rmb
13.5 元/天/人,其中早餐
1.5 元/人、中餐和晚餐 5 元/人、夜宵2元/人。
2、 中、晚餐提供 2 葷 1 素一湯。早餐供應(yīng)的品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應(yīng)。
三、 就餐方式:佩戴工作證排隊(duì)打卡就餐
四、 就餐地點(diǎn):
1、 普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐
2、 辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐
五、 飯卡管理
1、 飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、 飯卡必須是由行政人事部人員填寫(xiě)后加蓋“行政人事部專(zhuān)用章”方能使用。
3、 公司全體職員在每個(gè)月月底最后一天下午18:30前將當(dāng)月飯卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。
4、 開(kāi)餐時(shí)職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值班人員登記,登記后方能領(lǐng)取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、 任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。
6、 飯卡遺失需及時(shí)到行政人事部補(bǔ)辦飯卡,行政人事部一律按20元/張收取補(bǔ)卡費(fèi)用(按成本價(jià)附加處罰金方式收取)。
7、 無(wú)論是否用餐,公司均不補(bǔ)款或退款。
六、 就餐流程
1、 到就餐時(shí)間公司職員按先來(lái)后到的順序在食堂門(mén)口單列排隊(duì)。
2、 佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。
3、 將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、 登記后返還飯卡,進(jìn)入相對(duì)應(yīng)的食堂用餐。
七、 食堂管理制度
1、 公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。
2、 公司任何職員必須嚴(yán)格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次罰款。
3、 不自覺(jué)排隊(duì)或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。
4、 服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處以50元/次罰款。
5、 保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處以20元/次罰款。
6、 未經(jīng)許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。
7、 就餐人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。
8、 用餐應(yīng)在三十分鐘內(nèi)完成,就餐完畢應(yīng)及時(shí)離開(kāi)餐廳以便食堂工作人員及時(shí)清理。
9、 自覺(jué)愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除照價(jià)賠償外還將受到相應(yīng)的行政處罰。
10、 湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節(jié)約,不得隨意浪費(fèi)糧食,違者處以20元/次罰款。
11、 餐后請(qǐng)將殘?jiān)２朔诸?lèi)倒入泔水桶內(nèi)并將餐具清洗干凈后分類(lèi)放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。
12、 食物制作間閑人不準(zhǔn)進(jìn)入,違者處以20元/次罰款。
13、 餐廳座位上,嚴(yán)禁站人,違者處以20元/次罰款。如有違反以上規(guī)定者,行政人事部有權(quán)給予相應(yīng)罰款處理,所罰款項(xiàng)將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,屢教不改者,將給予行政處分或除名。
第3篇 某職員宿舍管理制度
每一個(gè)單位都會(huì)為一些不方便租房的職員提供員工宿舍,但為了規(guī)范管理職員,都會(huì)制定出相應(yīng)的職員宿舍管理制度,以下是相關(guān)的員工管理制度的資料,可供參考。
一、目的
為了解宿舍環(huán)境衛(wèi)生,讓大家工作之余能有一個(gè)安全、休閑、舒適的場(chǎng)所,特制定本辦制度,望全體住宿員工嚴(yán)格監(jiān)督遵守執(zhí)行。
二、適用范圍
適用于入住公司宿舍的所有職員。
三、內(nèi)容
1.公司宿舍權(quán)提供給公司員工使用,非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入公司宿舍內(nèi)。
2.凡入住宿舍的員工均服從管理,協(xié)調(diào)和入住等事項(xiàng)的安排,任何員工不得私自調(diào)換房間和床位,違者將給予處罰,并責(zé)令限期搬出。
3.所有職員入住公司宿舍需向辦公室報(bào)批,任何員工不得隨意變動(dòng)、損壞室內(nèi)公用物品,如有損壞者、一律照價(jià)賠償,并依據(jù)損失大小及情節(jié)輕重給予處罰。
4.離職、遷出員工應(yīng)將使用的床位,等個(gè)人物品清理干凈,所攜出的物品,值班保安檢查確認(rèn),到辦公室開(kāi)放行條方可外出。
5.房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作,采取輪流值班的方式,嚴(yán)禁將廢物、垃圾等物品丟入下水道,若導(dǎo)致下水道堵塞,由本宿舍所有職員承擔(dān)通廁維修等相關(guān)費(fèi)用,
6.房間鑰匙由個(gè)人保管,不得損壞、轉(zhuǎn)借或私下與他人調(diào)換。
7.嚴(yán)禁在走廊打鬧、嬉耍、大聲喧嘩、玩各類(lèi)游戲等行為;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)有大聲喧嘩、大聲吵鬧、娛樂(lè)設(shè)備聲音超高等現(xiàn)象。
8.起床后要把被子、衣物等個(gè)人物品清潔整理到位,保持整個(gè)宿舍的整潔,宿舍人員必須服從各類(lèi)工作安排。
9.節(jié)約能源,杜絕浪費(fèi),用水后要將籠頭及時(shí)關(guān)閉,非特殊情況白天不準(zhǔn)開(kāi)走廊及房間的照明燈,最后一個(gè)離開(kāi)宿舍時(shí),負(fù)責(zé)檢查水籠頭、燈等用具是否關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉的,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。
10.宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所,禁止堆放雜物,從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水;垃圾要倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
11.所有職員不得將飯菜帶入宿舍或者自己煮食,在宿舍內(nèi)禁止使用電爐、電磁爐、液化氣灶、電飯煲、電炒鍋、電熱水器、電熱水杯等高壓危險(xiǎn)器具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒(méi)收并給予處罰。
12.任何員工不得在宿舍私藏刀具、管具、易燃爆等危險(xiǎn)物品、嚴(yán)禁有吸毒、酗酒、打架、賭博等不良行為,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
13.嚴(yán)禁私自帶非本公司人員入住員工宿舍。
14.嚴(yán)禁私自將公司公共物品帶回宿舍,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒(méi)收并處以雙倍價(jià)格罰款。
15.嚴(yán)禁偷竊他人財(cái)物或未經(jīng)他人同意擅自取用他人財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查出,將無(wú)條件開(kāi)除,并送公安機(jī)關(guān)處理。
16.經(jīng)批準(zhǔn)辭職、辭退、自動(dòng)離職的員工,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)搬出員工宿舍,不得逗留,凡24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有搬出宿舍的,由保安協(xié)助強(qiáng)制搬離。
第4篇 物業(yè)管理公司職員宿舍管理制度
物業(yè)管理公司職員宿舍管理制度
一、員工住宿原則:
1、公司可視情況為無(wú)本地住房的員工提供住宿條件;
2、本著福利性原則,員工住公司集體宿舍,應(yīng)向公司繳納一定費(fèi)用,公共秩序管理員、公共秩序班長(zhǎng)、公共秩序員主管、廚師等公司免費(fèi)提供住宿條件員工除外;
3、公司為住宿員工只提供床鋪,其它家俱自備;
4、員工宿舍原則上不準(zhǔn)留宿外人,外地員工家屬探親,必須短時(shí)間(不超過(guò)3天)住宿的,必須經(jīng)總辦批準(zhǔn);
5、公司根據(jù)管理需要,在宿舍設(shè)立宿舍管理員兩名,所有住宿人員必須服從管理。
二、管理制度:
1、未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員,違者罰款50元。
2、宿舍會(huì)客時(shí)間為18:00-21:00,節(jié)假日為8:00-22:00。
3、所有人員住進(jìn)和遷出,均需向總辦報(bào)告?zhèn)浒?并辦理鑰匙、用具交接手續(xù),離職辭退的人員需在離職日起三天內(nèi)搬出宿舍。
4、宿舍內(nèi)配置的物品,任何人不得隨意變動(dòng),損壞公共物品需照價(jià)賠償。
5、個(gè)人用具應(yīng)擺放整齊,不得亂拉繩索、打鐵釘、貼畫(huà)。
6、個(gè)人棉被、衣物等起床后須疊整齊。
7、嚴(yán)禁裸體或只穿內(nèi)衣在公共走廊內(nèi)走動(dòng),嚴(yán)禁不關(guān)門(mén)
第5篇 某物業(yè)管理處初職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
物業(yè)管理處初職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、所以員工必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位的專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提高自身的管理技能和文化素質(zhì)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間,所有職員必須參加,有特殊情況,必須請(qǐng)假。
3、各個(gè)部門(mén)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,每月進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并上報(bào)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、管理處職員每月必須進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行三次以上的會(huì)議,每月考核一次。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理知識(shí)、管理處各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)、消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)、房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)知識(shí)、住宅區(qū)的基本情況,其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
6、每次考核成績(jī)必須登記造冊(cè),作為年度考評(píng)的依據(jù)之一。
第6篇 項(xiàng)目管理處初級(jí)職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
項(xiàng)目管理處初職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、所以員工必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位的專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提高自身的管理技能和文化素質(zhì)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間,所有職員必須參加,有特殊情況,必須請(qǐng)假。
3、各個(gè)部門(mén)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,每月進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并上報(bào)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、管理處職員每月必須進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行三次以上的會(huì)議,每月考核一次。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理知識(shí)、管理處各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)、消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)、房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)知識(shí)、住宅區(qū)的基本情況,其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
6、每次考核成績(jī)必須登記造冊(cè),作為年度考評(píng)的依據(jù)之一。
第7篇 職員招聘管理制度
一個(gè)企業(yè)為了及時(shí)準(zhǔn)確地補(bǔ)充公司所需人才,建立健全良好的人才選用機(jī)制,滿足公司發(fā)展需要,特制定了以下是一份職員招聘管理制度,僅供各位參考借鑒。
1總則
1.1為及時(shí)準(zhǔn)確地補(bǔ)充公司所需人才,建立健全良好的人才選用機(jī)制,滿足公司發(fā)展需要,特制定本篇員工招聘管理制度。
1.2本制度規(guī)定了公司內(nèi)部補(bǔ)員、崗位調(diào)整和面向社會(huì)招聘人才的基本程序、方法和規(guī)定要求。
1.3公司使用、招聘人才堅(jiān)持“公開(kāi)”、“平等”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“擇優(yōu)”“自愿”的原則。
1.4本制度適用于總監(jiān)級(jí)(含)以下所有員工。
2招聘申請(qǐng)
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整是確定崗位招聘的基本依據(jù),各部門(mén)用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)。
2.2空缺崗位原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘,如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會(huì)招聘。招聘申請(qǐng)過(guò)程見(jiàn)“補(bǔ)員(增編)審批程序”。
2.3各部門(mén)在需要補(bǔ)員時(shí),由該部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)“補(bǔ)員(增編)申請(qǐng)”,詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件。
2.4編制范圍內(nèi)的招聘:主管級(jí)(含)以下員工,統(tǒng)一由該部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)該負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)批準(zhǔn)后,由人力資源部組織招聘;部門(mén)經(jīng)理(含)級(jí)以上員工,由其直接上級(jí)提出申請(qǐng),隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)后,人力資源部組織招聘。
2.5編制范圍外的招聘:所有員工的招聘申請(qǐng)均需董事長(zhǎng)審批,重新修改編制后進(jìn)行招聘。
3內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是指公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。內(nèi)部招聘過(guò)程執(zhí)行“內(nèi)部招聘程序”。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告的發(fā)布和對(duì)應(yīng)聘人員的初選、統(tǒng)計(jì)和匯總,同時(shí)進(jìn)行檔案審查,并填寫(xiě)“公司內(nèi)部招聘資格審查表‘,其內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)技能水平審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績(jī)效考核成績(jī)審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。
3.2.2在人力資源部組織下由用人申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)初選人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。專(zhuān)業(yè)考核結(jié)束后,該部門(mén)應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分或其他考核記錄,入選人員名單等移交人力資源部。
3.3經(jīng)考核確定合格者,由人力資源部確定候選人,同時(shí)將其資格審查表、其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)及考核成績(jī)匯總遞交給擬聘崗位的直接上級(jí),由擬聘崗位的直接上級(jí)負(fù)責(zé)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。
3.4人力資源部在征得應(yīng)聘人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后,方可辦理該員工的人事異動(dòng)手續(xù),進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)。若該部門(mén)負(fù)責(zé)人不同意又無(wú)其他合適人選時(shí),由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理最終確定(若申請(qǐng)補(bǔ)員部門(mén)和該員工所在部門(mén)為同一部門(mén),則由該部門(mén)負(fù)責(zé)人最終確定)。
3.5被錄用人員上崗前需先進(jìn)行首次述職和崗前培訓(xùn)。
4外部招聘人員的篩選及錄用
4.1當(dāng)人力資源部從公司內(nèi)部找不到符合要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí),應(yīng)進(jìn)行外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員。外部招聘由人力資源部負(fù)責(zé),具體過(guò)程見(jiàn)“外部招聘程序”。
4.2人力資源部將批準(zhǔn)的“補(bǔ)員(增編)申請(qǐng)表”進(jìn)行分類(lèi),設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫(xiě)明薪資待遇。
4.4發(fā)布招聘信息時(shí)應(yīng)本著“效率第一,經(jīng)濟(jì)合理”的原則,針對(duì)不同的人才級(jí)別,選擇不同的方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布招聘信息的方式有:
4.4.1通過(guò)職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如人才交流中心、中介獵頭公司及勞動(dòng)力市場(chǎng)等。
4.4.2通過(guò)在新聞媒體上發(fā)布,如電臺(tái)、電視臺(tái)、尋呼臺(tái)、電腦網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等,省級(jí)以上新聞媒介還須公司專(zhuān)家復(fù)核審查。
4.4.3通過(guò)在廣告櫥窗內(nèi)張貼招聘廣告。
4.4.4告知公司員工或熟人,以便于他們推薦所認(rèn)識(shí)的、符合要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測(cè)試方法。招聘錄用的測(cè)試方法主要有面試、筆試;心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析測(cè)試法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人力資源部負(fù)責(zé)建立公司崗位測(cè)試題庫(kù),以滿足不同崗位的測(cè)試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對(duì)收集的“應(yīng)聘人員(外部)登記表”按崗位進(jìn)行分類(lèi),依據(jù)所聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書(shū)復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交用人申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理,根據(jù)其意見(jiàn)由人力資源部確定面試人員名單,并安排面試具體事宜。
4.7面試篩選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,招聘崗位所在部門(mén)參與專(zhuān)業(yè)部分設(shè)計(jì),必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和測(cè)評(píng)工作。
4.8面試篩選測(cè)評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性偏向等方面內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9面試測(cè)評(píng)分為初試和復(fù)試:
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。
4.9.2對(duì)初試合格者,由用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。
4.10面試的地點(diǎn)應(yīng)選擇在一個(gè)安靜無(wú)干擾的場(chǎng)所,提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(面試登記表、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等),擬定有效的面試問(wèn)題,面試問(wèn)題包括:
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題;
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題;
4.10.3與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題;
4.10.4其它問(wèn)題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)“面試登記表”的記錄,并將面試意見(jiàn)以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:
4.11.1面試合格,建議在××崗位復(fù)試。
4.11.2不適合××崗位人選,建議考慮××崗位人選或存檔。
4.11.3不符合要求,建議放棄。
4.12復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門(mén),同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送用人部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試?？己巳藨?yīng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)“專(zhuān)業(yè)考核表”的各項(xiàng)內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見(jiàn),考核意見(jiàn)分“考核合格、建議在××崗位試用”或“基本合格,建議存檔待用”或“不符合要求,建議放棄”三種?？己送戤吅?考核部門(mén)應(yīng)將“專(zhuān)業(yè)考核記錄表”,考核試題及答案,送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請(qǐng)聘用部門(mén)依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。
4.14對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解其應(yīng)聘動(dòng)機(jī),離開(kāi)原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員還須調(diào)查其家庭背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí),由直接上級(jí)確定最終待聘人員后,填寫(xiě)“提名建議書(shū)”報(bào)錄用批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部審核。
4.15公司的人事錄用、任命必須堅(jiān)持“直接上級(jí)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn),人力資源部審核”的原則。
4.16若人力資源部對(duì)批準(zhǔn)的錄用人有異議,應(yīng)向批準(zhǔn)人提出質(zhì)詢,若批準(zhǔn)人仍堅(jiān)持己見(jiàn),而擬錄用人員又因業(yè)務(wù)能力明顯不足,或道德品質(zhì)有問(wèn)題,或健康狀況不適合該崗位時(shí),則人力資源部不對(duì)該錄用人的素質(zhì)負(fù)責(zé),同時(shí)人力資源部經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力就此事上訴。
4.17對(duì)于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)用人部門(mén)確定的上崗時(shí)間,填寫(xiě)“錄用通知單”,通知員工報(bào)到,報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:
4.17.1學(xué)歷證、資格證、身份證(原件);
4.17.2近期免冠1寸照片3張;
4.17.3其他證件。如:駕駛證、特種行業(yè)操作證。
4.18被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到人力資源部報(bào)到,無(wú)特殊原因逾期不到者,取消上崗資格。
4.19新錄用人員應(yīng)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)。人力資源部負(fù)責(zé)辦理:
4.19.1審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔;
4.19.2新員工填寫(xiě)相關(guān)表單;
4.19.3建立個(gè)人檔案卡;
4.19.4參觀企業(yè);
4.19.5安排企業(yè)培訓(xùn)。
4.20新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部填寫(xiě)“上崗試用通知單”,并帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)報(bào)到。用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并將崗前培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5試用轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者,可免予試用或縮短試用期外,一般都必須在勞動(dòng)合同中約定須經(jīng)過(guò)一至三個(gè)月的試用期。試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。
5.2試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級(jí)每周要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核或評(píng)價(jià),填寫(xiě)“試用員工周考核表”,對(duì)連續(xù)三周考核不合格者,退回人力資源部,辦理調(diào)崗或辭退手續(xù)。
5.3根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況,試用部門(mén)負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)“轉(zhuǎn)正審批表”,由人力資源部進(jìn)行審核后,再由試用員工的隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行審批。
5.4試用員工的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)在優(yōu)良以上方有資格轉(zhuǎn)正。
5.5若試用部門(mén)在員工試用三個(gè)月內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng),人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門(mén)了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6員工轉(zhuǎn)正以“直接上級(jí)提名,人力資源部審核,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)”的原則進(jìn)行。
5.7人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見(jiàn),如批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),發(fā)放“試用人員轉(zhuǎn)正通知單”。如不批準(zhǔn)視情況不予聘用或調(diào)整崗位。試用人員轉(zhuǎn)正后納入公司日常人事管理。
6附則
6.1本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
6.2本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度自行廢止,與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
6.3本制度自頒布之日起施行。
第8篇 某公司職員考勤管理制度
公司制定考勤管理制度的目的是為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理,維護(hù)正常工作秩序,提高勞動(dòng)效率。那么,員工考勤管理制度的內(nèi)容有哪些呢如果你想了解,可以閱讀以下這份公司職員考勤管理制度范本。
一、考勤管理制度----登記
1、 公司員工上下班必須進(jìn)行考勤登記,公司領(lǐng)導(dǎo)的考勤由人事管理部負(fù)責(zé)登記,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的考勤由部門(mén)負(fù)責(zé)登記,其他員工每天上午上班、下午下班的考勤通過(guò)考勤機(jī)進(jìn)行登記。
2、 非輪班制員工的正常工作時(shí)間是上午8:30-12:00、下午2:00-5:30,輪班制員工的工作時(shí)間根據(jù)具體排班確定。
3、 如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒(méi)打考勤,必須在特殊情況發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù),如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù),將作為缺勤處理。
4、 考勤統(tǒng)計(jì)以自然月為周期,是核發(fā)薪酬及各類(lèi)補(bǔ)貼的依據(jù)。
)。
5、 婚假1) 轉(zhuǎn)正后登記結(jié)婚的員工可以申請(qǐng)休婚假。2) 婚假假期為3天,晚婚(男滿25周歲,女滿23周歲)增加10天(再婚除外)。3) 請(qǐng)婚假在登記結(jié)婚之日起半年內(nèi)有效,須提供結(jié)婚證明。4) 婚假包含公休日及法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
6、 喪假1) 已轉(zhuǎn)正員工的直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)死亡,可申請(qǐng)3天以內(nèi)(含3天)喪假。2) 喪假包含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
7、 產(chǎn)假1) 女員工在懷孕生育期間可享受產(chǎn)假。2) 正常產(chǎn)假計(jì)算方法:a、正常產(chǎn)假90天(包括產(chǎn)前檢查15天);b、 晚育(女方滿24周歲生育第一個(gè)子女)增加15天;c、 難產(chǎn)屬剖腹、ⅲ度會(huì)陰破裂的增加30天,屬吸引產(chǎn)、鉗產(chǎn)、臀位產(chǎn)的增加15天;d、雙胞胎,每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;e、產(chǎn)后三個(gè)月內(nèi)辦理《獨(dú)生子女優(yōu)待證》增加35天。3) 流產(chǎn)假計(jì)算方法:(必須領(lǐng)取了《同意生育通知書(shū)》或《生育證》)懷孕2個(gè)月以下(不含2個(gè)月) 15天懷孕2個(gè)月以上4個(gè)月以下(不含4個(gè)月) 30天懷孕4個(gè)月以上7個(gè)月以下(不含7個(gè)月) 42天懷孕7個(gè)月以上 75天3) 申請(qǐng)休產(chǎn)假須提供相關(guān)證明。4) 產(chǎn)假包含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
8、 護(hù)理假1) 女方生育期間核給男方10天護(hù)理假。2) 申請(qǐng)休護(hù)理假須提供相關(guān)證明。3) 護(hù)理假包含公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
9、 哺乳假1) 有不滿一周歲嬰兒的女員工,每天核給1小時(shí)哺乳時(shí)間。2) 哺乳假當(dāng)天有效,不得累計(jì)使用。
10、 計(jì)劃生育假1) 女員工生育后施行計(jì)劃生育手術(shù),憑區(qū)以上醫(yī)院證明按下列情況核給計(jì)劃生育假:宮內(nèi)放環(huán) 3天輸卵管結(jié)扎 21天第一次人流 14天人流同時(shí)放環(huán) 17天2) 計(jì)劃生育假包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。
11、 探親假1) 在公司連續(xù)工作滿一年的員工,若父母或配偶在省外,不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,可按規(guī)定享有探親假,但申請(qǐng)休探親假的員工不再享有當(dāng)年的年休假,當(dāng)年已休年休假的員工不能再休探親假。2) 未婚員工探親假計(jì)算:a、 探望父母,每年一次,假期20天;b、 探望父母,兩年一次,假期45天。3) 已婚員工探親假計(jì)算:a、 探望父母,四年一次,假期20天;b、 探望配偶,每年一次,假期30天。4) 已婚員工探望配偶的探親假自雙方結(jié)婚之日起一年后方可享受。5) 員工的父母與其配偶同居一地的,只能享受探望配偶的探親假,員工的父母與其配偶不在一地的,不能在同一年既享受探望父母的探親假又享受探望配偶的探親假。6) 探親假包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi),只能一次連續(xù)使用。7) 請(qǐng)?zhí)接H假須提供相關(guān)證明。
五、 考勤管理制度請(qǐng)假審批程序
1、 員工請(qǐng)假必須事先辦理審批手續(xù),如因特殊情況未能提前申請(qǐng),必須在當(dāng)天上班后兩小時(shí)內(nèi)以可能的方式通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,說(shuō)明原因,并于回公司后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)。
2、 員工請(qǐng)假填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》,年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假、探親假須經(jīng)人力資源部審核,申請(qǐng)獲批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部登記、存檔。
3、 普通員工請(qǐng)假在3天以內(nèi)(含3天)由三級(jí)部門(mén)經(jīng)理審批、超過(guò)3天由起實(shí)施。
第9篇 s管理處職員工消防知識(shí)培訓(xùn)制度
管理處職員工消防知識(shí)培訓(xùn)制度
一、在職員工的消防知識(shí)培訓(xùn)每年至少一次。
二、對(duì)新入職員工的消防知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá) 100% 。
三、對(duì)員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)消防理論知識(shí);
2、熟悉使用常用滅火器材;
3、開(kāi)展消防綜合演練。
四、安全維護(hù)員、重點(diǎn)崗位員工等必須參加有關(guān)部門(mén)組織的消防知識(shí)培訓(xùn)。
五、管理處每年至少兩次對(duì)客戶開(kāi)展消防宣傳,宣傳內(nèi)容包括:
1、轄區(qū)防火工作的各項(xiàng)規(guī)定;
2、滅火器的使用方法;
3、消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時(shí)的疏散方法。
第10篇 酒店餐飲部職員健康個(gè)人衛(wèi)生管理制度
酒店餐飲部職員健康及個(gè)人衛(wèi)生管理制度
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢。不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生,對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理,并送衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對(duì)于實(shí)習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下餐飲部經(jīng)理對(duì)員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次,并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現(xiàn)員工健康有異常時(shí)應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、通過(guò)教育培訓(xùn)使從業(yè)人員掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,嚴(yán)格遵守安全衛(wèi)生操作規(guī)程。
7、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環(huán)、不戴戒指;男性不留長(zhǎng)發(fā),女性將頭發(fā)盤(pán)入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后洗手,先用消毒液洗,再用流動(dòng)水沖洗。
8、不對(duì)著食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛(wèi)生的其他行為。
9、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)觀察,不得帶病工作。
10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
第11篇 娛樂(lè)會(huì)所入職員工管理制度
公司董事會(huì)對(duì)該規(guī)章制度擁有最終解釋權(quán)和修改權(quán),其他任何____和個(gè)人都必須遵守執(zhí)行
1.作息守則
(1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間,上下班打卡簽退,不無(wú)故缺席,不擅自職守,有事請(qǐng)假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。
(4)不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該看的不看,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5)上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽(tīng)私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動(dòng)客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不客人爭(zhēng)辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事?tīng)?zhēng)辯。
(9)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2.著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時(shí)間穿指定的工作鞋,鞋面無(wú)污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4)頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無(wú)頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)手機(jī)、bp機(jī)、相關(guān)物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3.形體規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù),挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開(kāi)15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交_。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。
4.禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問(wèn)候語(yǔ)言,主動(dòng)問(wèn)候客人,能夠根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、接待對(duì)象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問(wèn)候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱(chēng)呼禮節(jié),根據(jù)客人應(yīng)用不同稱(chēng)呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見(jiàn)時(shí)準(zhǔn)確稱(chēng)呼。
(3)熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場(chǎng)景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對(duì)得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語(yǔ)言親切
(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。
(6)當(dāng)客人走過(guò)時(shí),主動(dòng)問(wèn)好,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)主動(dòng)點(diǎn)頭致意。
(7)對(duì)客人時(shí)時(shí)表示謙虛大方、樸實(shí)、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇。
(8)尊重客人習(xí)慣習(xí)俗和動(dòng)作,不評(píng)頭論足,按客人習(xí)慣和要求提供服務(wù)。
(9)與客人交談時(shí)保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽(tīng),不插嘴,精神集中,時(shí)時(shí)表示尊重。
5.崗位職責(zé)(服務(wù)員)
(1)熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項(xiàng)目特點(diǎn),負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時(shí)提供有效的服務(wù)。
(2)具有本區(qū)域娛樂(lè)項(xiàng)目的基本知識(shí),熱情大方主動(dòng),有禮貌的接待來(lái)客,引導(dǎo)、安排客人入座,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧為客人提供最佳的服務(wù)。解決客人要求及疑難問(wèn)題。
(3)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
(4)負(fù)責(zé)場(chǎng)所每日所需工作物品,保證營(yíng)業(yè)的需要。
(5)遵守本部門(mén)的規(guī)章制度。
(6)與部門(mén)和其他的部門(mén)員工緊密配合,協(xié)作完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行傳幫帶工作。
第12篇 物業(yè)公司職員手冊(cè)：績(jī)效管理制度
物業(yè)公司職員手冊(cè):績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的原則
1.1 個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致
公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此你的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。
1.2 績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理
公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對(duì)你個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助你改善個(gè)人績(jī)效。
1.3 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。你的個(gè)人工作績(jī)效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。
1.4 績(jī)效與回報(bào)有關(guān)
個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。
1.5 績(jī)效需要不斷的改善
你需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平,以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。
2.績(jī)效考核
2.1 考核周期
各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排。
2.2 面談制度
你的直接上司會(huì)和你進(jìn)行面談,共同填寫(xiě)《考核評(píng)議書(shū)》,對(duì)你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。
2.3 績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門(mén)統(tǒng)一存檔備查。
2.4 具體考核辦法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。
公司堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,
建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣--
第六章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分
1. 獎(jiǎng)勵(lì)
1.1 如有下列情況,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):
(1)為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者;
(2)獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者;
(3)對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者;
(4)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者;
(5)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;
(6)遺留問(wèn)題解決有重大突破者;
(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;
(8)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
(9)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;
(10)向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實(shí)際成效者;
(11)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公,具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;
(12)顧全大局,主動(dòng)維護(hù)公司利益,具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;
(13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者;
(14)在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者;
(15)滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。
1.2 公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括:
(1)集團(tuán)金獎(jiǎng):由集團(tuán)組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng),授予優(yōu)異職員;
(2)年度專(zhuān)業(yè)成就獎(jiǎng):以集團(tuán)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由集團(tuán)總部各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選,具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由集團(tuán)總部各職能部門(mén)制定;
(3) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng):對(duì)在集團(tuán)服務(wù)10年(含)以上職員的獎(jiǎng)勵(lì);
(4) 各分公司自行組織評(píng)選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng);
(5)總經(jīng)理特別獎(jiǎng):以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì);
(6)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式:
(1)通報(bào)表?yè)P(yáng):由集團(tuán)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;
(2)即時(shí)獎(jiǎng)金;
(3)獎(jiǎng)勵(lì)性假期:除《職員手冊(cè)》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期;
(4)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;
(5)參加外部培訓(xùn);
(6)出國(guó)考察。
2. 處分
2.1 對(duì)于下列行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行處分:
(1)違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從合理的工作分配;
(2)損壞公物,影響公司正常秩序;
(3)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司;
(4)玩忽職守,造成事故或損失;
(5)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;
(6)擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料;
(7)其他違反本《職員手冊(cè)》和公司規(guī)章制度的行為;
(8)違_治安管理法規(guī)、條例的行為。
2.2 處分的類(lèi)型包括:
(1)警告(口頭或書(shū)面);
(2)通報(bào)批評(píng);
(3)經(jīng)濟(jì)處罰;
(4)即時(shí)解除勞動(dòng)合同,公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.3 如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。
員工關(guān)系篇
合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志--
第13篇 職員招聘管理制度范例
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,所以,對(duì)于企業(yè)的員工管理者而言,在招聘員工時(shí)就要把好關(guān)。不少公司非常重視這個(gè)問(wèn)題,都會(huì)制訂一套完善的招聘管理制度。以下是一份職員招聘管理制度范本,僅供各位參考借鑒。
1 總則
1.1 為及時(shí)準(zhǔn)確地補(bǔ)充公司所需人才,建立健全良好的人才選用機(jī)制,滿足公司發(fā)展需要,特制定本篇員工招聘管理制度。
1.2 本制度規(guī)定了公司內(nèi)部補(bǔ)員、崗位調(diào)整和面向社會(huì)招聘人才的基本程序、方法和規(guī)定要求。
1.3 公司使用、招聘人才堅(jiān)持“公開(kāi)”、“平等”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“擇優(yōu)”“自愿”的原則。
1.4 本制度適用于總監(jiān)級(jí)(含)以下所有員工。
2 招聘申請(qǐng)
2.1 公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整是確定崗位招聘的基本依據(jù),各部門(mén)用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)。
2.2 空缺崗位原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘,如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會(huì)招聘。招聘申請(qǐng)過(guò)程見(jiàn)“補(bǔ)員(增編)審批程序”。
2.3 各部門(mén)在需要補(bǔ)員時(shí),由該部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)“補(bǔ)員(增編)申請(qǐng)”,詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件。
2.4 編制范圍內(nèi)的招聘:主管級(jí)(含)以下員工,統(tǒng)一由該部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)該負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)批準(zhǔn)后,由人力資源部組織招聘;部門(mén)經(jīng)理(含)級(jí)以上員工,由其直接上級(jí)提出申請(qǐng),隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)后,人力資源部組織招聘。
2.5 編制范圍外的招聘:所有員工的招聘申請(qǐng)均需董事長(zhǎng)審批,重新修改編制后進(jìn)行招聘。
3 內(nèi)部招聘
3.1 內(nèi)部招聘是指公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。內(nèi)部招聘過(guò)程執(zhí)行“內(nèi)部招聘程序”。
3.2 內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。
3.2.1 人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告的發(fā)布和對(duì)應(yīng)聘人員的初選、統(tǒng)計(jì)和匯總,同時(shí)進(jìn)行檔案審查,并填寫(xiě)“公司內(nèi)部招聘資格審查表‘,其內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)技能水平審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績(jī)效考核成績(jī)審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。
3.2.2 在人力資源部組織下由用人申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)初選人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。專(zhuān)業(yè)考核結(jié)束后,該部門(mén)應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分或其他考核記錄,入選人員名單等移交人力資源部。
3.3 經(jīng)考核確定合格者,由人力資源部確定候選人,同時(shí)將其資格審查表、其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)及考核成績(jī)匯總遞交給擬聘崗位的直接上級(jí),由擬聘崗位的直接上級(jí)負(fù)責(zé)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。
3.4 人力資源部在征得應(yīng)聘人員所在部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后,方可辦理該員工的人事異動(dòng)手續(xù),進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)。若該部門(mén)負(fù)責(zé)人不同意又無(wú)其他合適人選時(shí),由人力資源部上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理最終確定(若申請(qǐng)補(bǔ)員部門(mén)和該員工所在部門(mén)為同一部門(mén),則由該部門(mén)負(fù)責(zé)人最終確定)。
3.5 被錄用人員上崗前需先進(jìn)行首次述職和崗前培訓(xùn)。
4 外部招聘人員的篩選及錄用
4.1 當(dāng)人力資源部從公司內(nèi)部找不到符合要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí),應(yīng)進(jìn)行外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員。外部招聘由人力資源部負(fù)責(zé),具體過(guò)程見(jiàn)“外部招聘程序”。
4.2 人力資源部將批準(zhǔn)的“補(bǔ)員(增編)申請(qǐng)表”進(jìn)行分類(lèi),設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。
4.3 招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫(xiě)明薪資待遇。
4.4 發(fā)布招聘信息時(shí)應(yīng)本著“效率第一,經(jīng)濟(jì)合理”的原則,針對(duì)不同的人才級(jí)別,選擇不同的方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布招聘信息的方式有:
4.4.1 通過(guò)職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如人才交流中心、中介獵頭公司及勞動(dòng)力市場(chǎng)等。
4.4.2 通過(guò)在新聞媒體上發(fā)布,如電臺(tái)、電視臺(tái)、尋呼臺(tái)、電腦網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等,省級(jí)以上新聞媒介還須公司專(zhuān)家復(fù)核審查。
4.4.3 通過(guò)在廣告櫥窗內(nèi)張貼招聘廣告。
4.4.4 告知公司員工或熟人,以便于他們推薦所認(rèn)識(shí)的、符合要求的人選。
4.5 人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測(cè)試方法。招聘錄用的測(cè)試方法主要有面試、筆試;心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析測(cè)試法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人力資源部負(fù)責(zé)建立公司崗位測(cè)試題庫(kù),以滿足不同崗位的測(cè)試需求。
4.6 人力資源部應(yīng)對(duì)收集的“應(yīng)聘人員(外部)登記表”按崗位進(jìn)行分類(lèi),依據(jù)所聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書(shū)復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交用人申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理,根據(jù)其意見(jiàn)由人力資源部確定面試人員名單,并安排面試具體事宜。
4.7 面試篩選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,招聘崗位所在部門(mén)參與專(zhuān)業(yè)部分設(shè)計(jì),必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和測(cè)評(píng)工作。
4.8 面試篩選測(cè)評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性偏向等方面內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9 面試測(cè)評(píng)分為初試和復(fù)試:
4.9.1 初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。
4.9.2 對(duì)初試合格者,由用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。
4.10 面試的地點(diǎn)應(yīng)選擇在一個(gè)安靜無(wú)干擾的場(chǎng)所,提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(面試登記表、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等),擬定有效的面試問(wèn)題,面試問(wèn)題包括:
4.10.1 與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題;
4.10.2 與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題;
4.10.3 與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題;
4.10.4 其它問(wèn)題。
4.11 面試主考官負(fù)責(zé)“面試登記表”的記錄,并將面試意見(jiàn)以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:
4.11.1 面試合格,建議在××崗位復(fù)試。
4.11.2 不適合××崗位人選,建議考慮××崗位人選或存檔。
4.11.3 不符合要求,建議放棄。
4.12 復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門(mén),同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送用人部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試?？己巳藨?yīng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)“專(zhuān)業(yè)考核表”的各項(xiàng)內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見(jiàn),考核意見(jiàn)分“考核合格、建議在××崗位試用”或“基本合格,建議存檔待用”或“不符合要求,建議放棄”三種?？己送戤吅?考核部門(mén)應(yīng)將“專(zhuān)業(yè)考核記錄表”,考核試題及答案,送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。
4.13 人力資源部和申請(qǐng)聘用部門(mén)依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。
4.14 對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解其應(yīng)聘動(dòng)機(jī),離開(kāi)原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員還須調(diào)查其家庭背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí),由直接上級(jí)確定最終待聘人員后,填寫(xiě)“提名建議書(shū)”報(bào)錄用批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部審核。
4.15 公司的人事錄用、任命必須堅(jiān)持“直接上級(jí)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn),人力資源部審核”的原則。
4.16 若人力資源部對(duì)批準(zhǔn)的錄用人有異議,應(yīng)向批準(zhǔn)人提出質(zhì)詢,若批準(zhǔn)人仍堅(jiān)持己見(jiàn),而擬錄用人員又因業(yè)務(wù)能力明顯不足,或道德品質(zhì)有問(wèn)題,或健康狀況不適合該崗位時(shí),則人力資源部不對(duì)該錄用人的素質(zhì)負(fù)責(zé),同時(shí)人力資源部經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力就此事上訴。
4.17 對(duì)于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)用人部門(mén)確定的上崗時(shí)間,填寫(xiě)“錄用通知單”,通知員工報(bào)到,報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:
4.17.1 學(xué)歷證、資格證、身份證(原件);
4.17.2 近期免冠1寸照片3張;
4.17.3 其他證件。如:駕駛證、特種行業(yè)操作證。
4.18 被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到人力資源部報(bào)到,無(wú)特殊原因逾期不到者,取消上崗資格。
4.19 新錄用人員應(yīng)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)。人力資源部負(fù)責(zé)辦理:
4.19.1 審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔;
4.19.2 新員工填寫(xiě)相關(guān)表單;
4.19.3 建立個(gè)人檔案卡;
4.19.4 參觀企業(yè);
4.19.5 安排企業(yè)培訓(xùn)。
4.20 新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部填寫(xiě)“上崗試用通知單”,并帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)報(bào)到。用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并將崗前培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5 試用 轉(zhuǎn)正
5.1 新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者,可免予試用或縮短試用期外,一般都必須在勞動(dòng)合同中約定須經(jīng)過(guò)一至三個(gè)月的試用期。試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。
5.2 試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級(jí)每周要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核或評(píng)價(jià),填寫(xiě)“試用員工周考核表”,對(duì)連續(xù)三周考核不合格者,退回人力資源部,辦理調(diào)崗或辭退手續(xù)。
5.3 根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況,試用部門(mén)負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)“轉(zhuǎn)正審批表”,由人力資源部進(jìn)行審核后,再由試用員工的隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行審批。
5.4 試用員工的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)在優(yōu)良以上方有資格轉(zhuǎn)正。
5.5 若試用部門(mén)在員工試用三個(gè)月內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng),人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門(mén)了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6 員工轉(zhuǎn)正以“直接上級(jí)提名,人力資源部審核,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)”的原則進(jìn)行。
5.7 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見(jiàn),如批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),發(fā)放“試用人員轉(zhuǎn)正通知單”。如不批準(zhǔn)視情況不予聘用或調(diào)整崗位。試用人員轉(zhuǎn)正后納入公司日常人事管理。
6 附則
6.1 本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
6.2 本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度自行廢止,與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。
6.3 本制度自頒布之日起施行。
第14篇 公司職員工作服管理制度-5
公司職員工作服管理制度(5)
第一條、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,制定本規(guī)定,希望全體員工共同遵守。
第二條、職員著裝、掛工牌管理辦法:
1、員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表,要求得體、大方、整潔。
2、男員工著裝要求:夏天穿襯衣,系領(lǐng)帶,襯衣不得挽起袖口。不得穿皮鞋以外的其它鞋類(lèi),襯衣原則上每天清洗,領(lǐng)、袖口不能有污跡;女員工著裝要求:上班穿著公司配發(fā)的制服,不得穿牛仔服、超短裙、低胸衫。
3、所有員工上班都必須戴掛工牌。如有損壞,重做費(fèi)由個(gè)人承擔(dān),如丟失,按所造成后果的輕重處以制做費(fèi)5倍以下的罰款。
4、制服在使用期限內(nèi)如有損壞或遺失,由使用者個(gè)人按月折價(jià)從工資中扣回制服款,并由辦公室統(tǒng)一補(bǔ)做制服。
5. 員工如有離職,按規(guī)定的使用期限,折價(jià)扣回制服款,不收回制服。
6. 新員工入職,試用期滿后,方可配備制服,如有特殊情況需在試用期間著制服的,制服的使用期限從試用期滿之日算起。
7.員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定員工5元/人次、部門(mén)經(jīng)理10元/人次。
8.所有員工大型_或有關(guān)活動(dòng)按通知要求著裝。
第三條、工服折舊
1、工服的折舊定為兩年,兩年后將不再計(jì)折舊。
2、如員工因個(gè)人原因工作未滿一年離職,按80%扣除服裝折舊,(未滿一年按一年計(jì)算)工作服歸個(gè)人所有。
3、如員工因工作能力有限被公司提前解除勞動(dòng)合同者,按70%交納服裝折舊,工服歸個(gè)人所有(不包括因違反公司制度而被開(kāi)除者)。
4、試用期員工因個(gè)人原因離職,按服裝價(jià)值全額交納。因公司內(nèi)部調(diào)整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個(gè)人所有。
第四條、除清洗、修補(bǔ)外,工作服不得帶出公司。
第五條、員工午休、外出會(huì)客或辦事,都須穿工作服。
第六條、工作服應(yīng)保持清潔,有損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),如損壞嚴(yán)重,則員工必須自己付錢(qián)重新訂做。
第七條、員工不得隨意改動(dòng)工作服的樣式,不得穿著跟工作服顏色相同或式樣不同的服裝。
第八條、員工領(lǐng)取工服一律填寫(xiě)工服申領(lǐng)表,由辦公室統(tǒng)一管理。
第九條、本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋修改。
第十條、本辦法自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。
第十一條、工作服必須穿戴整齊,保持干凈。
第15篇 鎮(zhèn)學(xué)校教職員工個(gè)人車(chē)輛校園內(nèi)管理制度
1、為維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,保證師生安全和校園環(huán)境整潔,運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,制定本制度。
2、校園正門(mén)只供人員出入,南門(mén)禁止車(chē)輛出入。所有自行車(chē)一律從東側(cè)門(mén)進(jìn)出。
3、車(chē)輛分類(lèi)。出入校園的各類(lèi)車(chē)輛分a、b、c、d四類(lèi)。a 類(lèi)為學(xué)校車(chē)輛,b類(lèi)車(chē)為上級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛,c類(lèi)為教工私人車(chē)輛,d類(lèi)為其它外來(lái)車(chē)輛。
4、車(chē)輛管理。a、c兩類(lèi)車(chē)須在后勤辦理登記手續(xù),申領(lǐng)通行證,并將通行證放置在車(chē)內(nèi)醒目位置;b、d兩類(lèi)車(chē)輛出入校門(mén)必須自覺(jué)接受門(mén)衛(wèi)查詢,主動(dòng)出示證件,做好驗(yàn)證登記工作,經(jīng)保安人員許可后方能進(jìn)入校園。
5、進(jìn)入校園的車(chē)輛必須遵守交通規(guī)則,按路標(biāo)行使,時(shí)速不得超過(guò)5公理,禁止鳴號(hào)。
6、進(jìn)入校園的車(chē)輛,必須服從指揮,按指定位置停放。
7、禁止在校園內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛和試車(chē)。
8、外單位車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入校園停放過(guò)夜。
9、校園對(duì)各類(lèi)停放車(chē)輛只提供停車(chē)位置,車(chē)輛安全責(zé)任由車(chē)主自負(fù)。
10、如果車(chē)輛在校內(nèi)發(fā)生事故,相關(guān)人員必須第一時(shí)間電話報(bào)告校長(zhǎng)或主管安全副校長(zhǎng),然后在學(xué)校統(tǒng)一指揮下實(shí)施處置,避免處置不當(dāng)造成衍生事故。
