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崗位職責(zé)是什么
調(diào)查人員是企業(yè)或組織中不可或缺的角色,他們負(fù)責(zé)收集、分析和解讀各類信息,以支持決策制定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)改進(jìn)。他們通過深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋、競(jìng)爭對(duì)手情況以及內(nèi)部運(yùn)營狀況,為企業(yè)提供關(guān)鍵洞察。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握調(diào)查方法和技術(shù),包括問卷設(shè)計(jì)、訪談技巧、數(shù)據(jù)分析等。
2. 具備良好的溝通能力,能夠有效與各種利益相關(guān)者交流。
3. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能從大量信息中發(fā)現(xiàn)重要線索和趨勢(shì)。
4. 具備批判性思維,能對(duì)收集到的信息進(jìn)行深入分析和解讀。
5. 了解行業(yè)動(dòng)態(tài),具備一定的市場(chǎng)洞察力和預(yù)測(cè)能力。
6. 能夠在緊張的時(shí)間表下工作,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
7. 遵守職業(yè)道德,保護(hù)調(diào)查的準(zhǔn)確性和保密性。
崗位職責(zé)描述
調(diào)查人員的工作涉及到多個(gè)層面,他們需要根據(jù)企業(yè)的需求制定調(diào)查計(jì)劃,設(shè)計(jì)調(diào)查工具,并實(shí)施數(shù)據(jù)收集。這可能包括在線問卷、電話訪問、面對(duì)面訪談或深度案例研究。在數(shù)據(jù)收集完成后,調(diào)查人員需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理和解讀,以揭示隱藏的模式和趨勢(shì)。
此外,調(diào)查人員還需要編寫詳細(xì)的報(bào)告,清晰地呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果和洞察,供管理層參考。這些報(bào)告應(yīng)包含具體的數(shù)據(jù)支持,以及對(duì)業(yè)務(wù)影響的建議。在必要時(shí),調(diào)查人員還需要向團(tuán)隊(duì)或管理層進(jìn)行口頭匯報(bào),解釋調(diào)查發(fā)現(xiàn),并解答疑問。
有哪些內(nèi)容
1. 調(diào)查設(shè)計(jì):確定調(diào)查目標(biāo),設(shè)計(jì)有效的數(shù)據(jù)收集工具,如問卷、訪談提綱等。
2. 數(shù)據(jù)收集:執(zhí)行調(diào)查,確保樣本的代表性,收集到全面、準(zhǔn)確的信息。
3. 數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、處理和分析,找出關(guān)鍵指標(biāo)。
4. 報(bào)告撰寫:制作詳細(xì)、專業(yè)的調(diào)查報(bào)告,包括調(diào)查方法、主要發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。
5. 結(jié)果解讀:向管理層解釋調(diào)查結(jié)果,提供業(yè)務(wù)改進(jìn)建議。
6. 溝通協(xié)調(diào):與各部門合作,確保調(diào)查需求得到滿足,信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
7. 持續(xù)學(xué)習(xí):跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),更新調(diào)查知識(shí)和技能,提高調(diào)查質(zhì)量。
作為調(diào)查人員,他們的工作直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)優(yōu)化,因此,他們需要始終保持專業(yè)素養(yǎng),不斷提升自己的研究能力和洞察能力,為企業(yè)提供有價(jià)值的見解。
調(diào)查人員崗位職責(zé)范文
第1篇 市場(chǎng)調(diào)查人員崗位職責(zé)
市場(chǎng)調(diào)查人員---神秘顧客研究部 拓索 拓索市場(chǎng)咨詢(北京)有限公司,拓索,拓索咨詢,拓索 職責(zé)描述:
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃,并按照項(xiàng)目經(jīng)理的安排合理制定計(jì)劃和管理項(xiàng)目運(yùn)作;
2、 對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行能及時(shí)提出合理的優(yōu)化建議;
3、 管理代理公司或個(gè)人代理,合理把控項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;
4、 負(fù)責(zé)問卷審核,調(diào)查材料(視頻、音頻、電話資料等)審核;
5、 對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程,要隨時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
任職資格:
1、1年以上的市場(chǎng)研究行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位或者類似崗位的工作經(jīng)驗(yàn);
2、在神秘顧客、店面或站點(diǎn)檢測(cè)研究方面具有多個(gè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),至少執(zhí)行過2個(gè)以上省級(jí)范圍內(nèi)的項(xiàng)目。涉及到銀行、加油站、汽車4s店、快消品、連鎖、it專賣店、家電等行業(yè)優(yōu)先考慮。
3、熟悉運(yùn)用word、e_cel、ppt等office等文案工具。
4、能勝任出差。
能力素質(zhì):
1、 熟悉神秘顧客項(xiàng)目運(yùn)作,較高的代理公司和個(gè)人代理把控能力;
2、 具備較高的視頻、音頻資料編輯,裁剪、審核能力;
3、 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的口頭和文字表達(dá)能力;
4、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能吃苦耐勞;
5、 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
學(xué)歷要求:
??埔陨?社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)、傳媒學(xué)、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先。
第2篇 市場(chǎng)調(diào)查人員崗位職責(zé)要求
1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
2.對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營銷業(yè)績?cè)u(píng)估調(diào)查。
3.對(duì)競(jìng)爭企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。
4.國家政策法規(guī)導(dǎo)向、改革方向調(diào)查。
5.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。
6.市場(chǎng)需求特征調(diào)
第3篇 市場(chǎng)調(diào)查人員崗位工作職責(zé)
市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營銷信息和資等的各方面的工作,詳細(xì)請(qǐng)瀏覽以下市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)的信息,僅供參考。
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營銷業(yè)績?cè)u(píng)估調(diào)查。
⒊對(duì)競(jìng)爭企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。
⒋國家政策法規(guī)導(dǎo)向、行業(yè)改革方向、調(diào)查。
⒌市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。
⒍行業(yè)的需求特征調(diào)查。
⒎新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。
⒏經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。
⒐建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。
⒑建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。
⒒對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè),定期提交調(diào)查報(bào)告。
⒓保守商業(yè)機(jī)密。
⒔其他臨時(shí)性工作。
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