經(jīng)驗(yàn)管理制度是一種以員工的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能為基礎(chǔ)的管理方式,旨在提升組織效率,激發(fā)員工潛力,確保企業(yè)知識(shí)的傳承和發(fā)展。
包括哪些方面
1. 經(jīng)驗(yàn)積累與分享機(jī)制:鼓勵(lì)員工記錄和分享他們的工作經(jīng)驗(yàn),形成內(nèi)部知識(shí)庫。
2. 能力評(píng)估與認(rèn)證:設(shè)立基于經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的能力進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估和認(rèn)證。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃:根據(jù)員工的經(jīng)驗(yàn)水平制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)計(jì)劃。
4. 績效考核與激勵(lì):將工作經(jīng)驗(yàn)納入績效考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
5. 跨部門經(jīng)驗(yàn)交流:推動(dòng)不同部門之間的經(jīng)驗(yàn)交流,促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)。
重要性
經(jīng)驗(yàn)管理制度的重要性在于:
1. 保留關(guān)鍵知識(shí):通過經(jīng)驗(yàn)分享,減少重復(fù)勞動(dòng),防止關(guān)鍵知識(shí)流失。
2. 提升員工能力:將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可學(xué)習(xí)的知識(shí),加速員工的成長。
3. 優(yōu)化工作流程:員工的經(jīng)驗(yàn)可以改進(jìn)工作流程,提高工作效率。
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:經(jīng)驗(yàn)交流有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作。
5. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):經(jīng)驗(yàn)積累可以激發(fā)創(chuàng)新思維,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 設(shè)立經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái):建立在線平臺(tái),鼓勵(lì)員工上傳案例、心得,定期舉辦分享會(huì)。
2. 實(shí)施能力評(píng)估:制定經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行定期評(píng)估,為員工提供反饋和建議。
3. 定制化培訓(xùn):根據(jù)員工經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程,提升專業(yè)技能。
4. 引入經(jīng)驗(yàn)權(quán)重:在績效考核中考慮員工的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn),體現(xiàn)其價(jià)值。
5. 鼓勵(lì)跨部門合作:設(shè)置跨部門項(xiàng)目,促進(jìn)不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的融合。
經(jīng)驗(yàn)管理制度旨在構(gòu)建一個(gè)以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織,通過有效管理和利用員工的經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步。在實(shí)施過程中,應(yīng)注重靈活性和適應(yīng)性,確保制度能夠隨著組織的發(fā)展和員工需求的變化而適時(shí)調(diào)整。
經(jīng)驗(yàn)管理制度范文
第1篇 推行六項(xiàng)制度強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理經(jīng)驗(yàn)交流
推行六項(xiàng)制度強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理經(jīng)驗(yàn)交流
為切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理教育,更好地發(fā)揮流動(dòng)黨員的先鋒模范作用,今年以來,_____縣_____鎮(zhèn)黨委推行六項(xiàng)制度強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理。
一是建立流動(dòng)黨員登記制度。黨員流動(dòng)前,填寫《流動(dòng)黨員登記卡》,辦理《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》,鎮(zhèn)黨委和各黨支部及時(shí)更新流動(dòng)黨員信息庫和管理臺(tái)帳,全面掌握流動(dòng)黨員基本情況、流出去向、黨費(fèi)繳納等情況,做到流動(dòng)黨員情況底子清、情況明。
二是實(shí)行流動(dòng)黨員聯(lián)系制度。各村黨支部書記作為流動(dòng)黨員的聯(lián)絡(luò)人,采取電話、書信、網(wǎng)絡(luò)等形式與流動(dòng)黨員保持雙向性、經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)與溝通,定期了解掌握其思想動(dòng)態(tài)情況,有針對(duì)性地做好他們的思想政治工作。
三是健全流動(dòng)黨員走訪慰問制度。黨員外出期間,鎮(zhèn)村黨組織定期、不定期地走訪其家屬,了解他們?cè)谏a(chǎn)生活方面的困難和問題,積極幫助解決實(shí)際問題,提供各種服務(wù)。流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)后,村黨組織及時(shí)上門開展談心談話,鼓勵(lì)他們?yōu)楸敬褰?jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
四是定期匯報(bào)制度。流動(dòng)黨員定期通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式向村黨支部匯報(bào)務(wù)工、思想動(dòng)態(tài)情況,各支部每半年將流動(dòng)黨員管理工作情況及流動(dòng)黨員外出表現(xiàn)情況以書面形式向鎮(zhèn)黨委匯報(bào),鎮(zhèn)黨委每年年底對(duì)全鎮(zhèn)流動(dòng)黨員的外出表現(xiàn)情況認(rèn)真進(jìn)行梳理,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
五是推行網(wǎng)絡(luò)化管理制度。鎮(zhèn)黨委和部分有條件的村黨支部在網(wǎng)上建立了流動(dòng)黨員qq群,對(duì)具備上網(wǎng)條件的16名流動(dòng)黨員實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,定期將鎮(zhèn)上工作動(dòng)態(tài)和有關(guān)文件發(fā)送到網(wǎng)上供他們學(xué)習(xí)了解。
六是返鄉(xiāng)培訓(xùn)制度。利用春節(jié)等流動(dòng)黨員集中返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī),采取收看黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件,對(duì)流動(dòng)黨員務(wù)工所需實(shí)用技術(shù)進(jìn)行集中培訓(xùn),進(jìn)一步提高務(wù)工技能,不斷拓寬其就業(yè)渠道。
第2篇 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理(制度)經(jīng)驗(yàn)
工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理(制度)經(jīng)驗(yàn)
1、公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理充分、明確的授權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理在公司的授權(quán)下組建項(xiàng)目部,可在公司人事部門的參與下招聘技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)量員、安全員、資料員等,項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)人員、造價(jià)員、材料員、收料員由公司直接聘用下派。
2、項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)按照項(xiàng)目的實(shí)際情況選擇施工清包班組、分包施工單位,并負(fù)責(zé)與清包班組、分包施工單位的合同談判,談判基本完成后,將合同初稿回傳公司報(bào)董事長審核批準(zhǔn)后,可與上述單位簽約。合同中應(yīng)明確、細(xì)化承包范圍、工作內(nèi)容及一般要求;承包方式;承包單價(jià);付款方法:在合同中必須注明,在工程未完成竣工驗(yàn)收前,各班組必須視情留下2%~5%保證金;工程質(zhì)量要求;安全管理;工期要求;人員管理;機(jī)械、工具、材料管理;協(xié)調(diào)工作;甲方責(zé)任;其它等。
3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有一定的財(cái)務(wù)支付權(quán):(公司可設(shè)置一個(gè)額度,如現(xiàn)金1萬元以下,財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬5萬元以下)以應(yīng)付如工傷事故、上級(jí)部門檢查招待費(fèi)用(香煙、餐飲、娛樂、小費(fèi)、年節(jié)禮等),。在合同范圍內(nèi)、財(cái)務(wù)資金容許下支付清包班組工資,分包單位工程款,小額材料采購款,;大宗材料設(shè)備的貨款在財(cái)務(wù)資金容許下,報(bào)董事長批準(zhǔn)統(tǒng)一后支付。
4、在大宗材料設(shè)備(鋼材、水泥、砂石、商品砼、木材、模板、砌塊、門窗、升降機(jī)、塔吊等)采購招標(biāo)中,材料員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同談判,談判基本完成后,將合同初稿回傳公司報(bào)董事長審核批準(zhǔn)后,才可與上述單位簽約;普通、小額材料可有項(xiàng)目經(jīng)理直接審批采購。
5、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、公司有關(guān)規(guī)定、班組、分包合同及本項(xiàng)目部實(shí)際,制定切實(shí)有效地管理制度。主要是針對(duì)施工管理人員和班組兩塊,對(duì)施工管理人員分工明確,每月進(jìn)行橫向綜合比較檢查考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,金額取其每月工資的5%~10%,視項(xiàng)目規(guī)模取考核成績前后各1或2名。對(duì)班組也如此,獎(jiǎng)罰金額每月可控制在1000~5000元,此項(xiàng)必須在合同中注明。幢號(hào)主管施工、質(zhì)量、安全管理人員對(duì)工程中的發(fā)生地質(zhì)量、進(jìn)度、安全負(fù)主要責(zé)任,上述人員對(duì)班組不服從指揮整改、返工的,可直接調(diào)用其他人員整改、返工,所產(chǎn)生的點(diǎn)工費(fèi)用報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后,加倍從責(zé)任班組扣回;零星需要點(diǎn)工作業(yè)的,作業(yè)前視情口頭或書面報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由現(xiàn)場管理人員組織實(shí)施;班組每月的工程量、工資結(jié)算,必須有相關(guān)人員全數(shù)簽字,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核后才與發(fā)放??蓞⒖枷旅姹砀瘛⒁?guī)定、清包合同施用:
6、施工現(xiàn)場必須嚴(yán)格按有關(guān)施工組織設(shè)計(jì)做好圍墻、施工道路、砂石堆場、鋼材堆場、扣件堆放地及腳手架下的硬化工作,可以最大程度上避免砂石材料、鋼材、扣件、砂漿、混凝土等在場地內(nèi)保管、運(yùn)輸、堆放、施工中的浪費(fèi);在20000平方米以上項(xiàng)目中配置地磅(能保證經(jīng)濟(jì)),對(duì)進(jìn)場的鋼材、砂石、混凝土、水泥等應(yīng)計(jì)量的材料過磅,可提高材料在采購過程中的透明度。從而使材料款支付有充分憑據(jù),杜絕扯皮現(xiàn)象。倉庫管理中,材料進(jìn)出必須有完整的手續(xù),采購材料必須有經(jīng)批準(zhǔn)的材料申購單,倉管員按材料申購單收料入庫。除大宗材料外,其他材料領(lǐng)用必須有主管人員簽字的材料領(lǐng)用單。每月底財(cái)會(huì)人員會(huì)同材料員、收料員對(duì)進(jìn)出材料及庫存核查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并糾正。
7、在組織編制施工組織設(shè)計(jì)、各專項(xiàng)施工方案時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人必須充分考慮各種情況,并請(qǐng)教當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的建筑、建設(shè)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)單位技術(shù)人員,編制出的施工組織設(shè)計(jì)、各專項(xiàng)施工方案要求最經(jīng)濟(jì)合理并能保證安全施工,在實(shí)施過程中嚴(yán)格照此施工,而不是寫歸寫,做管做。
第3篇 縣稅務(wù)局落實(shí)稅收管理員制度經(jīng)驗(yàn)交流
縣稅務(wù)局落實(shí)稅收管理員經(jīng)驗(yàn)材料 夯實(shí)基礎(chǔ) 創(chuàng)新手段 促進(jìn)稅收管理員制度落實(shí) 某縣地稅局 我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《稅收管理員制度實(shí)施辦法》,堅(jiān)持在抓落實(shí)上求創(chuàng)新,以明晰職責(zé)、嚴(yán)格考核為根本,以稅收管理員“雙競雙優(yōu)”制度為手段,對(duì)稅收管理員制度進(jìn)行深化和細(xì)化,實(shí)現(xiàn)了由“淡化責(zé)任、疏于管理”向“落實(shí)責(zé)任、精細(xì)管理”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化了稅源管理,促進(jìn)了征管水平的提高。
一、以明晰職責(zé)、嚴(yán)格考核為根本,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,推動(dòng)稅收管理員制度全面落實(shí)
稅收管理員制度出臺(tái)后,為落實(shí)好這一制度,我們以解決責(zé)任不清、范圍不明、管理不細(xì)為出發(fā)點(diǎn),召集業(yè)務(wù)骨干深入一線調(diào)研,結(jié)合實(shí)際,制定了《推行稅收管理員實(shí)施方案》及《細(xì)則》,增強(qiáng)了工作操作性和針對(duì)性,為落實(shí)稅收管理員制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)明確崗位職責(zé),量化工作目標(biāo),規(guī)范工作程序。我們首先明確管理崗位,將全縣2600余戶納稅人全部分配到23名管理員身上,個(gè)體按地段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分開,企業(yè)按行業(yè)劃分,做到戶戶有人管;其次明確管理員工作職責(zé),稱之為“五員定位”:即信息采集員、納稅評(píng)估員、稅收分析員、政策輔導(dǎo)員、納稅服務(wù)員。具體職責(zé)包括:納稅輔導(dǎo)、催報(bào)催繳、文書審核、行政處罰、納稅服務(wù)(包括納稅提醒、稅收約談、查前輔導(dǎo))、納稅評(píng)估、重點(diǎn)稅源分析、實(shí)地巡查和網(wǎng)上巡查,縱有范圍、橫有職責(zé),使管理員知道自己該干什么;再次是明確工作規(guī)程,針對(duì)征管系統(tǒng)和業(yè)務(wù)工作規(guī)程,對(duì)管理員進(jìn)行培訓(xùn),使管理員知道該怎么干;最后是量化工作目標(biāo),對(duì)每項(xiàng)工作職責(zé)進(jìn)行量化,明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限,對(duì)達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)或超過工作時(shí)限的,每錯(cuò)一項(xiàng)或不達(dá)標(biāo)要作扣分處理,大到每一戶次,小到每一項(xiàng)文書的項(xiàng)目,讓管理員知道工作干到什么程度。
(二)嚴(yán)格考核,公正公開,客觀評(píng)價(jià)稅收管理員工作。在對(duì)稅收管理員考核中,主要采取三種方式,即業(yè)務(wù)考試、業(yè)績考核、思想測評(píng)。業(yè)務(wù)考試實(shí)打?qū)?。采取封閉式,單人單桌,50歲以上實(shí)行開卷獨(dú)立完成,50歲以下閉卷考試,組織嚴(yán)密、要求嚴(yán)格,真正考出了水平,滿足了工作需要。業(yè)績考核面對(duì)面。以基層為單位,全體參與,縣局科室監(jiān)督,利用激光投影儀通過征管系統(tǒng)公開進(jìn)行考核,紙質(zhì)資料交叉審核,當(dāng)場確定分值,體現(xiàn)了公開公平。思想測評(píng)背靠背。圍繞工作紀(jì)律、政治素養(yǎng)、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)同志等10項(xiàng)內(nèi)容,根據(jù)日?,F(xiàn)實(shí)表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,互相回避,測評(píng)結(jié)果由管理員評(píng)定委員會(huì)匯總,保證每個(gè)人的意向得到尊重。經(jīng)過考試、考核、測評(píng),客觀地反映出每個(gè)稅收管理員的能力、實(shí)績和品質(zhì),最后由縣局根據(jù)每位管理員的綜合得分,確定等級(jí)。
(三)獎(jiǎng)懲分明,量力使用,激發(fā)干部學(xué)習(xí)和工作熱情。我局稅收管理員共23名,去年通過稅收業(yè)務(wù)考試,評(píng)出一級(jí)稅收管理員4名,占17%;二級(jí)17名,占74%;三級(jí)2名,占9%。根據(jù)縣局確定的稅收管理員等級(jí),確定了不同的獎(jiǎng)懲辦法。一是按級(jí)計(jì)酬。一至四級(jí)稅收管理員除法定工資外,其余補(bǔ)助、獎(jiǎng)金、津貼分成四等,按相應(yīng)等級(jí)發(fā)放,考核達(dá)不到60分的,退出管理崗位三個(gè)月,只發(fā)工資,做內(nèi)勤服務(wù)工作。一級(jí)和四級(jí)相差120多元。二是按能管戶。一級(jí)稅收管理員由于工作能力強(qiáng)、管戶細(xì)致到位,負(fù)責(zé)管理100萬元以上的稅源大戶。三是待遇優(yōu)先。在基層報(bào)送先進(jìn)時(shí),必須是等次為一級(jí)的管理員;在評(píng)選管理能手時(shí),必須考核總分在前五名;推薦市局的征管能手,必須考核總分在前兩名。__年,我局推薦的“全市十佳稅收管理員”在全市考核中取得總分第一。除此之外,我們?cè)谌朦h、選拔后備干部、推薦市局管理人才庫人選等方面都以此為參考依據(jù)。
二、以“雙競雙優(yōu)”為手段,優(yōu)化稅收管理員資源,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
為充分發(fā)揮稅收管理員作用,今年,我們?cè)诼鋵?shí)和完善稅收管理員制度的基礎(chǔ)上,開拓思路,創(chuàng)新手段,在稅收管理員中推行“雙競雙優(yōu)”制度,即“稅收管理員能級(jí)競爭、優(yōu)化人力資源配置,重點(diǎn)稅源崗位競爭、優(yōu)化征管資源配置”,為管理員制度賦予了新的內(nèi)涵和活力。
(一)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,開展競級(jí)活動(dòng),提高管理員隊(duì)伍素質(zhì)。今年初,我們?cè)诙愂展芾韱T競級(jí)過程中,本著激勵(lì)與制約并重、定性與定量結(jié)合的原則,將以往單純的征管系統(tǒng)考核改變?yōu)橐哉鞴芟到y(tǒng)考核為主、人工考核為輔的方法,突出日常動(dòng)態(tài)管理。一方面,印制《稅收管理員工作機(jī)制》和《稅收管理員工作手冊(cè)》,要求每個(gè)稅收管理員必須如實(shí)填寫,做到全程記錄和跟蹤。定期對(duì)每個(gè)稅收管理員每階段的稅源管理、日常管理、納稅人的檔案資料進(jìn)行全方位檢查,增強(qiáng)了稅收管理員的競級(jí)意識(shí)和責(zé)任心。另一方面,定期深入業(yè)戶走訪調(diào)查,了解稅收管理員對(duì)所轄納稅戶管理輔導(dǎo)情況,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性。同時(shí),先后開展“如何當(dāng)好管理員”大討論、“公開你的工作”和“在學(xué)習(xí)中發(fā)展”兩次深度匯談,營造了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍。在今年的考核中,多數(shù)管理員主動(dòng)下戶,20多位稅收管理員的前5個(gè)月管理“三率”、納稅輔導(dǎo)準(zhǔn)確率達(dá)到100%,考試分?jǐn)?shù)的檔次也逐漸縮小,由去年的最高10多分級(jí)距縮到4分。目前,所有稅收管理員全部達(dá)到
一、二級(jí)水平,稅收管理員的素質(zhì)明顯提高。
(二)推行崗位競爭,重點(diǎn)稅源競爭上崗,優(yōu)化征管資源配置。在開展稅收管理員競級(jí)的同時(shí),我局對(duì)全縣稅源進(jìn)行了分類,力求把好鋼放在刀刃上,把精兵強(qiáng)將放在重點(diǎn)稅源管理上,實(shí)現(xiàn)了稅源的“分類管理,分級(jí)監(jiān)控”。主要做法是:按照競級(jí)考核得分情況,實(shí)行崗位競爭,得分高的優(yōu)先選擇管理崗位、選擇重點(diǎn)稅源,基本形成了
一、
二、三級(jí)管理員對(duì)應(yīng)大、中、小規(guī)模納稅戶的比較科學(xué)的格局。我局共有納稅人2631戶,其中年納稅額在100萬元以上的重點(diǎn)稅源大戶24戶,年納稅額在10萬元以上100萬元以下的中等規(guī)模納稅人160戶,年納稅額在10萬元以下的納稅人2447戶。對(duì)年納稅總額100萬元以上稅源大戶,要求管理員做到“七清三準(zhǔn)”,即:每一納稅戶基本情況清、單稅種應(yīng)納實(shí)納稅額清、適用稅收政策清、稅額增減變化清、納稅評(píng)估底數(shù)清、生產(chǎn)經(jīng)營情況清、財(cái)務(wù)管理狀況清、對(duì)稅收未來預(yù)測準(zhǔn)、對(duì)稅源監(jiān)控措施到位準(zhǔn)、對(duì)征管政策手段適用準(zhǔn)。對(duì)年納稅額在10萬元以上100萬元以下的中等規(guī)模納稅人,要求管理員做到“四到位三達(dá)標(biāo)”,即:政策輔導(dǎo)到位、征管措施到位、日常檢查到位、稅源監(jiān)控到位、財(cái)務(wù)管理達(dá)標(biāo)、征管目標(biāo)達(dá)標(biāo)、納稅評(píng)估結(jié)果達(dá)到b類標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)年納稅額在10萬元以下的納稅人,要求管理員做到“簡并征期,簡化程序,理順秩序,理清底數(shù)”。從而達(dá)到“大戶管細(xì)、小戶控全”的目的。
經(jīng)過優(yōu)化組合,科學(xué)布局,正常納稅戶管理比去年少用了4名稅收管理員,我們把他們組成建筑業(yè)組,專門同計(jì)委、土地、城建聯(lián)合搞一體化管理。從土地、項(xiàng)目的立項(xiàng)開始監(jiān)控,直到項(xiàng)目竣工、確定決算數(shù)額、結(jié)算完工程款為止。截止今年6月底,建筑業(yè)與去年同期相比,戶數(shù)增加21 戶,稅額增加3085 萬元,僅建筑業(yè)所得營業(yè)稅比去年增收2735 萬元,增[此篇范文為管理者范文網(wǎng)作者嘔心嚦血之作(dam fanwen.)-未經(jīng)過范文站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲 后果自負(fù)]長306.6%,成為我局主要的稅收增長點(diǎn)。實(shí)踐證明,我局管理員競爭管理崗位,建立了條塊結(jié)合的稅源分類管理機(jī)制,做到了重點(diǎn)稅源精細(xì)化管理,中間稅源專業(yè)化管理,核定戶規(guī)范化管理,零散稅源協(xié)、護(hù)稅管理,形成了全覆蓋、無縫隙的稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和征管鏈條。
三、推行稅收管理員制度取得明顯效果
通過落實(shí)稅收管理員制度,推行“雙競雙優(yōu)”,有效解決了“淡化責(zé)任,疏于管理”的問題,強(qiáng)化了稅源管理與監(jiān)控,進(jìn)一步提高了精細(xì)化管理水平。
(一)分清了范圍與職責(zé)。將全部納稅戶分配到管理人員身上,明確對(duì)納稅人稅前輔導(dǎo)、日常輔導(dǎo)、查前輔導(dǎo)、催報(bào)催繳、發(fā)票管理、欠稅管理、稅收法制、納稅評(píng)估、稅源分析的工作程序、工作時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、考核方法,使管理員工作范圍、崗位職責(zé)更加清晰,做到了干有目標(biāo),行有示范規(guī)范。
(二)實(shí)現(xiàn)了基層領(lǐng)導(dǎo)同稅收管理員之間管人與管事、管理員同納稅戶之間管戶與管事的有機(jī)結(jié)合。以往基層領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在管人上,而現(xiàn)在基層所長可以通過微機(jī)和實(shí)地檢查,進(jìn)行管戶提醒,把主要精力放在協(xié)調(diào)、幫助個(gè)別管理員克服難點(diǎn)上,從繁雜無序中擺脫出來。以前,管理人員管戶底數(shù)不清,只求管得到不求管得精,而現(xiàn)在每個(gè)管理員,每一納稅戶都有目標(biāo),管理情況心中有數(shù),想方設(shè)法提高工作效率,原先個(gè)體管200余戶都怕多,現(xiàn)在管400余戶也比較輕松,節(jié)省了更多時(shí)間放在新開業(yè)、早夜市、季節(jié)性銷售、調(diào)整定額上。
(三)管理員的自主性和能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。實(shí)行“雙競雙優(yōu)”后,每個(gè)管理員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。以往是被動(dòng)工作,全靠領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、催促,甚至為管戶攀比,現(xiàn)在有客觀的評(píng)價(jià)系統(tǒng),人人可以競崗競級(jí),正常工作管理員自主安排,領(lǐng)導(dǎo)就是監(jiān)督與指揮。為搞好稅源大戶的分析,負(fù)責(zé)納稅大戶的管理員每月要求企業(yè)在報(bào)送報(bào)表、申報(bào)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控信息時(shí),報(bào)文字說明及生產(chǎn)形勢預(yù)測,在分析時(shí)有理有據(jù),監(jiān)控得滴水不漏。負(fù)責(zé)個(gè)體的管理員設(shè)計(jì)印制了“納稅提醒牌”1000份,在每一戶顯眼位置粘貼,使個(gè)體催報(bào)從以往的90余戶下降到每月的20余戶。目前,正在同移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通聯(lián)系,擬使用短信和電話提醒,進(jìn)一步提高申報(bào)率。為推進(jìn)個(gè)體定額戶的規(guī)范化管理,我局城區(qū)所在縣城一主要街道搞了“征管樣板街”,逐戶登記、亮證經(jīng)營、定額公開、全員批扣,為個(gè)體戶管理制定了透明“標(biāo)準(zhǔn)”。
(四)征管質(zhì)量顯著提高。由于工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來,責(zé)任和任務(wù)到位,管理員配置優(yōu)化,出現(xiàn)了“三升三降”:登記率、申報(bào)率、處罰率上升,欠稅額、稽查補(bǔ)稅額、納稅戶違章次數(shù)下降。欠稅額去年為36萬元,今年只有24萬元,新欠只有2萬元,核銷欠稅8萬元,清理欠稅6萬元;通過日常檢查、納稅提醒、稅收約談、查前輔導(dǎo)、下發(fā)《政策指南》等措施,有效遏制了偷漏稅行為的發(fā)生,稽查局去年同期查補(bǔ)入庫198萬元,今年在加大檢查力度的情況下,僅查補(bǔ)入庫77萬元。以往,每個(gè)管理員每月都有近20條以上(個(gè)體達(dá)40條)的責(zé)令限期改正,通過加大處罰力度和提醒,現(xiàn)在企業(yè)幾乎為零違章,個(gè)體為20余條。
(五)稅收任務(wù)收入大幅增長。通過一級(jí)管理員監(jiān)控稅源大戶,實(shí)施有效監(jiān)控,提高了稅收分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,任務(wù)收入大幅增長。截止6月底入庫12337 萬元,占年計(jì)劃的67.46 %,比去年同期增收4257 萬元,增長53.35 %。
在落實(shí)稅收管理員制度方面,雖然我們做了一些工作,取得了一些成績,但還有待于進(jìn)一步規(guī)范、完善。在今后的工作中,我們要不斷開拓創(chuàng)新,逐步實(shí)現(xiàn)管理員和征收員、稽查員的對(duì)接,通過機(jī)制制衡,更好地發(fā)揮管理員的作用,創(chuàng)造性地落實(shí)管理員制度。