交易總結(jié)（十六篇）

【第1篇 供電公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作總結(jié)

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)××省電力公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》(電黨[2023]]11號(hào))和《關(guān)于印發(fā)〈××供電公司關(guān)于對(duì)不正當(dāng)交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》(供黨[2023]43號(hào))文件精神，切實(shí)做好對(duì)不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作，推動(dòng)我公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的深入開展，現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。

我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后____專題開會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書記××任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng)，各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、××供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)10____，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度，推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展，局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。 二、抓住重點(diǎn)，自查自糾

針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)會(huì)議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題；三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，對(duì)案件線索進(jìn)行排查；四是治理亂收費(fèi)；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，公開辦事制度，社會(huì)承諾服務(wù)制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。

2、召開黨員大會(huì)，會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。

3、召開職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。

4、召開廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)進(jìn)行了處理。

5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開言路，對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾，摸底派查，要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話，開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為，整體工作推進(jìn)順利，但這不代表我們的工作已做到實(shí)處，我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，堅(jiān)持認(rèn)真，不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。

7、提出了“三強(qiáng)化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見，即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。

通過(guò)開展不正當(dāng)交易自查自糾工作以來(lái)，我公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社會(huì)。我公司堅(jiān)決抵制不正當(dāng)交易行為，社會(huì)效益顯著提高，社會(huì)群眾對(duì)我公司工作的滿意度大幅度提高。

【第2篇 資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

第：資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。

2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

（一）做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。

2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

（二）處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

（三）處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通

5、層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6、辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

（四）平息顧客的不滿

1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢問(wèn)顧客的意見

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題

第：資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

20__年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理.

因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，____年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。 下面我對(duì)____這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)

1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于sql server20__，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)teradata，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn)，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開發(fā)

商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格，而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段，估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。

4、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則，并于____年_月_日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，即可正式報(bào)送新報(bào)表。

5、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問(wèn)題及處理方法匯總，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺(tái)。

6、對(duì)中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

7、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。

8、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問(wèn)題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

9、配合公司機(jī)房改造工程，庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

10、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí)，配合恒生工程師對(duì)公司oiw報(bào)盤庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。

11、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

12、安裝開放式基金系統(tǒng)，測(cè)試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

13、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試。配合北京路營(yíng)業(yè)部，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

14、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

15、配合公司帳戶規(guī)范工作。

16、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。 改進(jìn)措施

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

20__年工作安排

1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線。

2、配合公司招商銀行實(shí)盤測(cè)試及正式上線工作。

3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。

4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

7、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

第：資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

在大盤接近1949點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦，此時(shí)我就在想，一定要把自己充實(shí)起來(lái)，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。

回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí)，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問(wèn)題。

第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬(wàn)的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒(méi)有做好，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三，專業(yè)知識(shí)不充足，客戶提問(wèn)的一些問(wèn)題不能給予及時(shí)、很好的解答。

第四，對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒(méi)能提供合理的建議。

第五，同銀行的關(guān)系沒(méi)有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在公司推出了添富快線，后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái)。

第二，加強(qiáng)營(yíng)銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷售20__萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。

第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財(cái)。

第四，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶介紹。 20__，即將逝去，但20__就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

【第3篇 市供電公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作總結(jié)

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)__省電力公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》（_電黨[XX]]11號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)〈___供電公司關(guān)于對(duì)不正當(dāng)交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》（_供黨[XX]43號(hào)）文件精神，切實(shí)做好對(duì)不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作，推動(dòng)我公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的深入開展，現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。 我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)___和黨委書記___任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)___和___任副組長(zhǎng)，各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、___供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度，推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展，局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。

二、抓住重點(diǎn)，自查自糾

針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)會(huì)議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題；三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，對(duì)案件線索進(jìn)行排查；四是治理亂收費(fèi)；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，公開辦事制度，社會(huì)承諾服務(wù)制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。

2、召開黨員大會(huì)，會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。

3、召開職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。

4、召開廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)進(jìn)行了處理。

5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。

6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開言路，對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾，摸底派查，要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話，開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為，整體工作推進(jìn)順利，但這不代表我們的工作已做到實(shí)處，我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，堅(jiān)持認(rèn)真，不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。

7、提出了“三強(qiáng)化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見，即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。

通過(guò)開展不正當(dāng)交易自查自糾工作以來(lái)，我公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社會(huì)。我公司堅(jiān)決抵制不正當(dāng)交易行為，社會(huì)效益顯著提高，社會(huì)群眾對(duì)我公司工作的滿意度大幅度提高。

【第4篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊(duì)伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過(guò)組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神，針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn)，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的'先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn)，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問(wèn)題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問(wèn)題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，問(wèn)題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步開門評(píng)議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問(wèn)題，特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程，尤其是針對(duì)中心“首問(wèn)責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問(wèn)題，在整改過(guò)程中要重點(diǎn)解決，真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí)，要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng)，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實(shí)際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽(yáng)光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求，對(duì)原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況，對(duì)原先的監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行了更新，對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，通過(guò)公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來(lái)辦事群眾查詢。同時(shí)還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯(cuò)案（過(guò)錯(cuò)）責(zé)任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化，從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。

四、簡(jiǎn)化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng)，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場(chǎng)管理，提高辦事效率，國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，為在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中進(jìn)一步貫徹落實(shí)建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化，辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來(lái)的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來(lái)的15日縮短為10日；變更登記由原來(lái)的10日縮短為5日；抵押登記由原來(lái)的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況，實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問(wèn)責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí)，避免出現(xiàn)對(duì)前來(lái)辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中，中心在各科室全面推行了“首問(wèn)責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問(wèn)辦事的有關(guān)問(wèn)題，接待詢問(wèn)問(wèn)題第一個(gè)人，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無(wú)論是份內(nèi)份外，都必須對(duì)顧客提出的問(wèn)題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等，必須做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無(wú)例外地輪流值班，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實(shí)效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個(gè)代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績(jī)，然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績(jī)距離上級(jí)的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，以我們的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。

房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)一文由www.koomao.com搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!

【第5篇 土地交易中心度工作總結(jié)

針政策，進(jìn)一步適應(yīng)職能調(diào)整，緊緊圍繞全局中心工作和“目標(biāo)責(zé)任狀”，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，主動(dòng)服從和服務(wù)于全區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)

，強(qiáng)化土地有形市場(chǎng)的職責(zé)和功能，有力地推動(dòng)了我區(qū)土地市場(chǎng)建設(shè)，維護(hù)了土地市場(chǎng)秩序，較好地完成了全年任務(wù)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方

面：

一、加強(qiáng)溝通，規(guī)范運(yùn)作，做好經(jīng)營(yíng)性用地的上市交易。

今年舉行了兩期國(guó)有土地使用權(quán)掛牌出讓，共辦理了6宗地，全部位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，土地面積36.499公頃（合547.49畝）,收取土地出讓金8522萬(wàn)元,平

均達(dá)到18.99萬(wàn)元/畝,其中最高的地價(jià)已達(dá)到35.05萬(wàn)元/畝。

由于市政府對(duì)經(jīng)營(yíng)性用地入市交易實(shí)施計(jì)劃管理，給我區(qū)的指標(biāo)僅有900畝，而且必須在補(bǔ)償安置與附著物和青苗補(bǔ)償?shù)轿?、房屋拆遷到位、債

權(quán)債務(wù)到位和企業(yè)搬遷到位的情況下才能進(jìn)行上市交易，這給我們的工作增加了很大難度。由于新區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)被征地農(nóng)民的補(bǔ)償不針對(duì)具體

的項(xiàng)目逐宗地補(bǔ)償安置，而是對(duì)整組整村安置，明細(xì)帳很難算清。經(jīng)過(guò)多次溝通和協(xié)商，與市局有關(guān)部門取得一致意見，六宗地面積188.78畝,

將在11月初安排上市交易,四宗違法用地面積47.893畝,公示后出讓。

二、密切合作、積極主動(dòng)、不斷加強(qiáng)土地市場(chǎng)建設(shè)。

1、強(qiáng)化宣傳增強(qiáng)土地市場(chǎng)意識(shí)。8月份，我中心與區(qū)電視臺(tái)出了一期宣傳節(jié)目，充分利用新聞媒體，大力宣傳國(guó)土資源部《招標(biāo)拍賣掛牌出讓

國(guó)有土地使用權(quán)規(guī)定》和省政府《國(guó)有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓辦法》等土地市場(chǎng)管理法律、法規(guī)、配套政策和規(guī)范性文件。2、做好農(nóng)民

宅基地的辦理工作。6月份開始，農(nóng)村村民宅基地的審批由辦文窗口受理。截止目前，共受理了258件,其中新建27件,翻建210件,不符合條件退

回的21件。3、加強(qiáng)土地二級(jí)市場(chǎng)管理。今年我中心辦理了兩宗國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,收取土地交易費(fèi)2.0885萬(wàn)元。4、對(duì)99年以來(lái)經(jīng)省廳批準(zhǔn)農(nóng)

用地征、轉(zhuǎn)用而沒(méi)有供地的28宗經(jīng)營(yíng)性用地，面積1160畝，進(jìn)行了清理歸類，對(duì)沒(méi)有上市交易的原因進(jìn)行了分析，對(duì)如何處理提出了建議。5、

做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)充分發(fā)揚(yáng)了互相協(xié)助、吃苦耐勞的精神，先后抽調(diào)人員參加了先進(jìn)性教育大量事務(wù)性工作

、第十五個(gè)土地宣傳日的前期準(zhǔn)備、迎接“四五”普法驗(yàn)收的整理工作、地籍檔案的整理歸檔工作等，為全局各項(xiàng)工作的順利完成貢獻(xiàn)了一份

力量。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改善作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

我中心十分注重學(xué)習(xí)。1、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的契機(jī)，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，緊緊圍繞“為黨旗增輝，做時(shí)代先鋒”

主題活動(dòng)，按照“三做、四有、五好”的要求，把“兩個(gè)堅(jiān)持不動(dòng)搖，三個(gè)轉(zhuǎn)變見成效，四個(gè)提升上水平，五個(gè)心系真落實(shí)”的先進(jìn)性要求貫

徹到平時(shí)的工作中。主動(dòng)接受廉政教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)方針政策。上半年我中心又有兩位同志順利通過(guò)

了全國(guó)土地登記代理人資格考試。3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格管理制度和工作制度。作為窗口部門，我們不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，

增強(qiáng)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)做好國(guó)土工作的責(zé)任感和使命感，勤政廉政，樹立良好的國(guó)土衛(wèi)士形象，建設(shè)好一支

優(yōu)良的干部隊(duì)伍。

四、依法行政，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)駐行政服務(wù)中心。

為切實(shí)加強(qiáng)投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，全面提升國(guó)土資源管理整體水平，全力服務(wù)全區(qū)經(jīng)

濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,9月26日，我中心搬至區(qū)行政服務(wù)中心工作，對(duì)辦公設(shè)備、文件材料進(jìn)行了整理，對(duì)工作人員進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。每名

工作人員對(duì)涉及業(yè)務(wù)的辦事程序、業(yè)務(wù)流程再次進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并主動(dòng)跟相關(guān)科室進(jìn)行了銜接，設(shè)計(jì)了相應(yīng)業(yè)務(wù)的表、帳、冊(cè)，承辦受理業(yè)

務(wù)的準(zhǔn)備工作基本到位。

【第6篇 縣公共資源綜合交易中心工作總結(jié)

2023年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__縣公共資源綜合交易中心始終以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八精神為主線，以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為宗旨，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，深化干部作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止目前，共完成各類交易項(xiàng)目387個(gè)，成交金額達(dá)104.31億元，節(jié)支1.88億元，政府收益溢價(jià)4.73億元。其中，政府采購(gòu)項(xiàng)目97個(gè)，成交金額9195.09萬(wàn)元，節(jié)支1517.8萬(wàn)元，平均節(jié)支率14.17%；工程建設(shè)項(xiàng)目157個(gè)，成交金額15.39億元，節(jié)支1.72億元，平均節(jié)支率10.06%；國(guó)有土地使用權(quán)出讓133宗，成交金額88億元，比出讓底價(jià)溢價(jià)4.73億元。現(xiàn)將2023年主要工作總結(jié)如下：

一、2023年主要工作

（1）細(xì)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)制度建設(shè)上臺(tái)階

以打造'高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高實(shí)效'的公共資源交易陽(yáng)光平臺(tái)和窗口為目標(biāo)，進(jìn)一步完善交易制度，不斷優(yōu)化公共資源交易環(huán)境。一是協(xié)助相關(guān)部門修訂《__縣公共資源綜合交易管理辦法》、《__縣國(guó)有工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施細(xì)則》使建設(shè)工程交易操作更加規(guī)范，更加貼近我縣實(shí)際。二是擬制《__縣建設(shè)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》、《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)入場(chǎng)須知》、《評(píng)標(biāo)專家紀(jì)律守則》，對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的職能、職責(zé)、從業(yè)規(guī)范和評(píng)標(biāo)專家的開標(biāo)、評(píng)標(biāo)紀(jì)律均作出了規(guī)定，有效防止了招標(biāo)人、投標(biāo)人、評(píng)標(biāo)專家與代理機(jī)構(gòu)之間串通，謀取非法利益的行為。三是與財(cái)政局、監(jiān)察局聯(lián)合制定并出臺(tái)《__縣政府采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法》，充分發(fā)揮中心聯(lián)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，配合紀(jì)檢部門、行業(yè)主管部門、業(yè)主單位檢查項(xiàng)目合同履行情況，將發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)向有關(guān)部門反映，配合相關(guān)部門及時(shí)查處各種違法違規(guī)行為，凈化公共資源交易市場(chǎng)。

（2）優(yōu)化交易服務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階

一是進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)前工作。今年，我縣對(duì)需進(jìn)入交易中心招標(biāo)的項(xiàng)目作出了進(jìn)一步的規(guī)范，中心堅(jiān)持熱情接待、嚴(yán)格把關(guān)，按照縣委、縣政府核準(zhǔn)的招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式，主動(dòng)與項(xiàng)目業(yè)主單位深入溝通，共同協(xié)商如何按照項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)及其進(jìn)度要求，找準(zhǔn)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并與中心招標(biāo)時(shí)間、場(chǎng)地安排相銜接，確保招投標(biāo)順利進(jìn)行。對(duì)于手續(xù)不完備、圖紙不細(xì)致、要求不明確的項(xiàng)目中心積極向招標(biāo)人建議，待基本手續(xù)完善后再受理，盡量避免出現(xiàn)中途改變招標(biāo)方式、變更工程量或總造價(jià)等現(xiàn)象，較好地防止了招投標(biāo)過(guò)程中不正之風(fēng)和腐敗行為的發(fā)生。

二是進(jìn)一步優(yōu)化招標(biāo)平臺(tái)。目前，中心實(shí)現(xiàn)了建設(shè)工程、政府采購(gòu)網(wǎng)上下載招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙、工程量清單，實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)工作的網(wǎng)絡(luò)化，投標(biāo)人隨時(shí)都可以查閱招標(biāo)公告、網(wǎng)上繳納保證金，使異地企業(yè)投標(biāo)更加方便，解決了由于時(shí)間和空間的原因而出現(xiàn)的地域性限制。在政府采購(gòu)方面，除及時(shí)完成縣政府采購(gòu)辦下達(dá)的采購(gòu)任務(wù)外，我中心還在市縣財(cái)政局的統(tǒng)籌安排下，于今年10月按要求高標(biāo)準(zhǔn)建立了__縣政府采購(gòu)協(xié)議供貨電子交易平臺(tái)。自此，我縣行政、事業(yè)單位所需電腦、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品、部分辦公用品，可以直接在交易平臺(tái)完成采購(gòu)全過(guò)程，初步解決了小額標(biāo)準(zhǔn)制式產(chǎn)品采購(gòu)環(huán)節(jié)較多、時(shí)間較長(zhǎng)、效益不高等問(wèn)題，進(jìn)一步提高采購(gòu)效率。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管。本年度新添保證金專戶一個(gè)，使中心保證金專戶達(dá)到３個(gè)，并設(shè)置了獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門監(jiān)督科，由專人負(fù)責(zé)保證金收退、專家抽取等高涉密工作，即使中心業(yè)務(wù)人員開標(biāo)前也無(wú)法知曉投標(biāo)人數(shù)量，較好地防止了潛在投標(biāo)人互相打探信息等情況，減少了串通投標(biāo)的空間。今年，累計(jì)收退投標(biāo)保證金113.31億元，抽取304個(gè)項(xiàng)目的`評(píng)標(biāo)專家，未出現(xiàn)一起差錯(cuò)和一次泄密事件。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)能力上臺(tái)階

一是強(qiáng)化素質(zhì)提升。堅(jiān)持把黨的十八大、市第四次黨代會(huì)、縣十三次黨代會(huì)精神與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，擬定了《縣交易中心2023年度學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作方案》，在單位中大力營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)最佳學(xué)習(xí)型黨員的濃厚氛圍，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和'八項(xiàng)規(guī)定'以及'八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)'的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，通過(guò)各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步深化黨員干部對(duì)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線，極大地調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部和非黨職工共建廉潔高效交易平臺(tái)的積極性。

二是強(qiáng)化內(nèi)部考核。制定《交易中心2023年目標(biāo)責(zé)任制管理考核辦法》和《交易中心明星科室評(píng)比辦法》。通過(guò)月評(píng)比，季通報(bào)，促使各科室間互找意識(shí)差距、動(dòng)力差距、績(jī)效差距。通過(guò)正面宣傳引導(dǎo)讓干部職工振奮精神，堅(jiān)定信念，大力弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)爭(zhēng)先意識(shí)和大局觀念，努力讓干部職工的理念更加科學(xué)，眼界更加開闊，作風(fēng)更加扎實(shí)，工作更加努力。

三是深化主題活動(dòng)。以'雷鋒日'、'雙日捐'、'聯(lián)系群眾進(jìn)家入戶'等主題活動(dòng)為契機(jī)，號(hào)召干部職工廣泛深入踐行'群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)'，積極參與到做好人好事的行動(dòng)中，中心職工積極為社會(huì)和貧困地區(qū)捐款、捐物，中心領(lǐng)導(dǎo)和二級(jí)班子分別捐資贊助一位貧困學(xué)生，中心主要領(lǐng)導(dǎo)入戶探望基層困難群體60余戶。在窗口單位形象建設(shè)方面大力開展各種服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的主題活動(dòng)，提出'用熱情的態(tài)度感染人，用良好的環(huán)境吸引人，用規(guī)范的工作引導(dǎo)人'的服務(wù)理念，做到熱心接待、耐心釋疑、誠(chéng)心服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

（四）積極做好縣委、縣政府安排的其他工作

中心按照縣里的統(tǒng)一安排部署，繼續(xù)履行公共資源交易項(xiàng)目稅收管理聯(lián)席會(huì)議制度，截至目前共向稅務(wù)系統(tǒng)提供合同備案件30余次，合計(jì)163份，編制公共資源交易項(xiàng)目信息簡(jiǎn)報(bào)11期，涉稅信息376余條，涉稅交易金額合計(jì)102億。今年9月，按照縣政府的安排，中心啟動(dòng)土地資源一體化管理平臺(tái)建設(shè)，本著'夠用、好用、耐用'的原則采購(gòu)硬件設(shè)備、架設(shè)通訊光纖，組織專人接收相關(guān)軟件數(shù)據(jù)和文件資料并參與平臺(tái)的管理和操作培訓(xùn)，確保土地資源一體化管理平臺(tái)上線后使用流暢，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布即時(shí)覆蓋到全縣各鎮(zhèn)街和財(cái)政、建委、國(guó)稅、地稅等相關(guān)職能部門。

二、2023年工作思路

2023年以來(lái)，盡管在制度健全、業(yè)務(wù)提升、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成效，但也存在著一些問(wèn)題和困難：一是極個(gè)別工作人員服務(wù)水平不高，服務(wù)能力有待加強(qiáng)。二是由于受交易中心職能所限，對(duì)專家評(píng)委和代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管難度較大；圍標(biāo)串標(biāo)、資質(zhì)掛靠等行為依然存在，并且隱蔽性高，查處難度較大。

2023年，中心將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，強(qiáng)化制度建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，以規(guī)范招投標(biāo)交易為抓手，強(qiáng)化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作方法，努力打造公開、公平、公正的公共資源交易平臺(tái)，扎實(shí)推進(jìn)公共資源交易服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）深化制度建設(shè)。中心將以打造一流的對(duì)外窗口形象為目標(biāo)，突出用制度管人管事的理念，繼續(xù)下功夫修訂《__縣公共資源綜合交易中心工作制度》，明確每個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)利，做到公開透明，每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都明確具體責(zé)任人，對(duì)其所負(fù)責(zé)招標(biāo)任務(wù)再細(xì)化、再量化、再責(zé)任化，對(duì)每一個(gè)招標(biāo)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都制定目標(biāo)計(jì)劃，環(huán)環(huán)緊扣抓落實(shí)，做到目標(biāo)、重點(diǎn)、措施、進(jìn)度、責(zé)任'五明確'。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公共資源交易工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)水平要求較高的工作，需要具備較高的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為適應(yīng)招投標(biāo)工作新的需要，中心將依托大量具體業(yè)務(wù)實(shí)踐，建立精細(xì)化學(xué)習(xí)機(jī)制，對(duì)全中心人員進(jìn)行必要的教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)出一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的公共資源交易隊(duì)伍。

（三）規(guī)范管理中介機(jī)構(gòu)和評(píng)標(biāo)專家。配合監(jiān)管部門進(jìn)一步完善代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中介結(jié)構(gòu)和評(píng)標(biāo)專家的資質(zhì)監(jiān)管、考核、獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格準(zhǔn)入清出制度，對(duì)代理機(jī)構(gòu)入庫(kù)和評(píng)標(biāo)專家資格實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，建立健全評(píng)標(biāo)活動(dòng)的回避制度和保密制度，采取積極的防范措施，排除可能影響評(píng)標(biāo)公正性的種種因素。

（四）穩(wěn)步推進(jìn)電子招投標(biāo)平臺(tái)建設(shè)工作。努力提高招投標(biāo)工作電子信息化水平，按照全市統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推行我縣交易中心電子招投標(biāo)平臺(tái)建設(shè)及遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)工作的開展。同時(shí)，建立投標(biāo)單位及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)，鼓勵(lì)資質(zhì)信譽(yù)優(yōu)良的企業(yè)參與投標(biāo)，打擊和震懾不良行為企業(yè)，確保公共資源交易市場(chǎng)健康發(fā)展。

（五）深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。(www.koomao.com)嚴(yán)格按照活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則和總體要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)教育，傾聽各方意見，查找自身不足，建立健全制度，扎實(shí)推動(dòng)整改，在整治'四風(fēng)'問(wèn)題中切實(shí)維護(hù)群眾利益和權(quán)利，提升中心黨組織的戰(zhàn)斗力，從而取得突出成效。

（六）積極參與縣委政府下達(dá)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的決策部署，努力為新城核心區(qū)及__工業(yè)園區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工程做好招投標(biāo)服務(wù)，高效穩(wěn)妥的完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，認(rèn)真組織好公共資源交易項(xiàng)目稅收管理聯(lián)席會(huì)議，做好土地資源一體化管理平臺(tái)信息錄入?yún)f(xié)調(diào)及平臺(tái)維護(hù)工作，確保其順利運(yùn)行，千方百計(jì)，克服困難完成縣委縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)。

__縣公共資源綜合交易中心

【第7篇 房地產(chǎn)交易中心2023年“四五”普法工作總結(jié)

二00五年，是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是全面落實(shí)十六大精神，深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的重要一年。半年來(lái)，根據(jù)我局社會(huì)治安綜合治理工作整體部署，我中心認(rèn)真貫徹溫家寶總理簽發(fā)的中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第421號(hào)令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》各項(xiàng)要求，緊密圍繞“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的綜治工作方針，確保了中心兩個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行。

一、 加強(qiáng)教育，狠抓兩個(gè)關(guān)鍵

要搞好綜治工作，必須做到抓住重點(diǎn)，有的放矢。為此，半年我中心從當(dāng)前綜治工作的形勢(shì)出發(fā)，狠抓以下幾個(gè)方面的工作：

1、強(qiáng)化法制教育。在職工中強(qiáng)化法制教育是我中心近幾年來(lái)各項(xiàng)工作取得佳績(jī)的一個(gè)重要原因。為加大對(duì)法制教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我中心十分注重機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。每次普法，我中心都要對(duì)普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整或充實(shí)，并以文件形式下發(fā)至各單位。今年是全國(guó)“四五”普法教育的第五年，同時(shí)也正值溫家寶總理簽發(fā)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第421號(hào)令《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》頒布實(shí)施，一年來(lái)，我中心除采用專欄、黑板報(bào)、錄像等多種形式開展法制教育，學(xué)習(xí)貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》外，中心副科級(jí)以上干部還全部參加了全市組織的“四五”普法考試。與此同時(shí)，我中心還從增強(qiáng)職工法制意識(shí)、提高職工法律水平入手，緊密結(jié)合中心的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，經(jīng)常對(duì)全體職工進(jìn)行《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)邀請(qǐng)市委學(xué)校副校長(zhǎng)鞏樹青、法院副院長(zhǎng)以及我中心長(zhǎng)年聘請(qǐng)的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動(dòng)的職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了講授，還征訂《法制日?qǐng)?bào)》、全國(guó)法制辦的《普法宣傳資料》等報(bào)刊雜志對(duì)干部職工進(jìn)行日常點(diǎn)滴的法制教育。僅今年我中心就累計(jì)投稿普法經(jīng)費(fèi)1.5千余元用于購(gòu)買各種普法教材。通過(guò)上述舉措，使中心廣大干部職工不僅對(duì)國(guó)家的各項(xiàng)法、法規(guī)和有關(guān)政策有了比較深入的了解，而且能夠自覺運(yùn)用到工作和生活實(shí)踐中，由過(guò)去的“遇事找人不靠法”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“遇事依法不找人”。所以近幾年來(lái)，中心干部職工無(wú)一例出現(xiàn)違法行為，違紀(jì)現(xiàn)象。

2、維護(hù)中心穩(wěn)定。黨的十六大報(bào)告明確指出：“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。”穩(wěn)定是深化改革和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必不可少的前提條件。可以說(shuō)，維護(hù)穩(wěn)定是全黨當(dāng)前的共同任務(wù)。我中心作為市政府的一個(gè)重要“窗口”，在保持自身穩(wěn)定的前提下，也應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定的職責(zé)。為此，半年來(lái)，中心在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各科室、各部門密切聯(lián)系，通力合作，各司其職，各負(fù)其責(zé)，在中心鋪開了一張保持政治、治安穩(wěn)定的“安全網(wǎng)”。與此同時(shí)，中心黨支部還要求中心各部門，一定要對(duì)房產(chǎn)交易、房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)測(cè)繪、登記辦證全過(guò)程進(jìn)行全面復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，否則將會(huì)造成重大責(zé)任。

3、中心作為我市最大的房地產(chǎn)交易服務(wù)窗口，自成立以來(lái)，始終以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己，努力建設(shè)業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的高水平窗口。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)中，整個(gè)中心通過(guò)自上而下的學(xué)習(xí)，使辦理房產(chǎn)登記的工作做的更具體、更細(xì)致、更貼近百姓。中心黨員干部率先垂足，帶領(lǐng)廣大員工努力謀求創(chuàng)新發(fā)展，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)建設(shè)，大力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)職工素質(zhì)，提高服務(wù)水平。積極引深“三個(gè)代表”重要思想。從窗口內(nèi)部抓起，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)理念，積極提升服務(wù)水平。在窗口開展了以文明服務(wù)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，重新修訂了文明服務(wù)用語(yǔ)，增加了用語(yǔ)使用的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，做到了起身向客戶問(wèn)候，站立為客戶解釋、回答有關(guān)事項(xiàng)咨詢的問(wèn)題，并積極輔導(dǎo)、幫助客戶填寫房屋產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)登記表，進(jìn)行了更加細(xì)致、體貼的業(yè)務(wù)服務(wù)。

為了把服務(wù)工作作得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓，窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”，提供飲用純凈水、書寫用筆、老花鏡、復(fù)寫紙和印臺(tái)等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對(duì)一些前來(lái)咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題，他們也耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)辦事人到相關(guān)的部門去辦理。

窗口緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率這一主題，下大力改革辦證的手續(xù)和程序，取消了一些不必要的審批手續(xù)，合并簡(jiǎn)化了一些簽批手續(xù)。只要客戶的資料齊全，確保承諾時(shí)限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時(shí)嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，狠抓工作人員的管理，自覺接受中心的監(jiān)督。廣大黨員干部自覺對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自己的行為舉止。中心黨支部向客戶發(fā)放保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見卡，虛心接受群眾意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)而組織全體人員重溫了各項(xiàng)廉政法規(guī)，開展了“人如何做？權(quán)如何用？法如何執(zhí)？”的大討論，引導(dǎo)廣大黨員干部正確看待和運(yùn)用手中的每一份權(quán)力，算好“政治帳、家庭帳、人身帳、經(jīng)濟(jì)帳”這四筆帳，做到自重、自愛、自勵(lì)。并且結(jié)合窗口特點(diǎn)頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語(yǔ)、首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦證以及錯(cuò)證追究等實(shí)施辦法，全方位、多層次的加強(qiáng)了窗口的內(nèi)部管理，樹立了勤政廉潔的良好形象。

結(jié)合中心工作，做到統(tǒng)籌兼顧。中心黨組織積極探索如何把先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，不僅要在教育活動(dòng)中有更“強(qiáng)”的聲音，更需要在實(shí)踐中有更“亮”的工作形象。中心窗口改變作風(fēng)，上門服務(wù)，只要客戶有需要，不管在什么地方、是否是休息日，黨員堅(jiān)持做到上門解決難題。

二、 抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破

幾年來(lái)，我中心始終將社會(huì)治安綜合治理作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，在中心實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)突破”。

1、實(shí)現(xiàn)了解決“熱點(diǎn)”問(wèn)題有突破。“熱點(diǎn)”問(wèn)題是群眾意見的集中體現(xiàn)，是社會(huì)矛盾的“焦點(diǎn)”，也是社會(huì)治安綜合治理工作的難點(diǎn)和關(guān)鍵。半年多來(lái)，我們抓住群眾關(guān)心的商品房銷售合同不規(guī)范、商品房銷售面積“缺斤短兩”、房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂、房產(chǎn)辦證手續(xù)繁等“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，積極配合有關(guān)部門，重點(diǎn)抓了以下四方面工作：一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行并積極推廣使用省建設(shè)廳和省工商局聯(lián)合下發(fā)的《商品房買賣合同示范文本》，對(duì)原使用2000年以前的商品房買賣合同文本和自制的合同、協(xié)議文本及時(shí)予以規(guī)范；二是嚴(yán)格執(zhí)行《房產(chǎn)測(cè)繪管理辦法》和《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范了商品房測(cè)量及面積計(jì)算辦法，并且在登記辦證過(guò)程中，把原來(lái)由各開發(fā)公司直接提供圖紙和面積改為由測(cè)繪所按國(guó)家測(cè)量規(guī)范重新測(cè)圖和核實(shí)面積，有效地防止了商品房銷售過(guò)程中“缺斤短兩”的行為；三是針對(duì)我市房屋中介市場(chǎng)魚龍混雜，中介機(jī)構(gòu)不講信譽(yù)、發(fā)布虛假信息、雇“房托”賺黑心錢等違規(guī)違法行為，中心吸引具備專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐市場(chǎng)窗口，通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)，從而為廣大出售出租住房者和求購(gòu)求租住房者架起一道溝通的橋梁；四是大力簡(jiǎn)化了辦證手續(xù)。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng)，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場(chǎng)管理，提高辦事效率，中心根據(jù)國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳下發(fā)的《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》精神，對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化，辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行調(diào)整。如初始登記由原來(lái)的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來(lái)的15日縮短為10日；變更登記由原來(lái)的10日縮短為5日；抵押登記由原來(lái)的7日縮短3日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。與此同時(shí)，為切實(shí)減輕廣大居民交易負(fù)擔(dān)，中心在嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還為部分持特困戶、下崗職工以及一些困難企業(yè)提供減免有關(guān)手續(xù)費(fèi)用的優(yōu)惠，受到了廣大辦事單位和群眾的歡迎。

2、實(shí)現(xiàn)了綜治領(lǐng)導(dǎo)組自身建設(shè)有突破。中心社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組作為局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)組工作的參謀和助手，其責(zé)任重大。中心成立以來(lái)，我們十分重視本單位綜治組織建設(shè)，不僅建立健全了治保組、民調(diào)組、消防組等綜治組織機(jī)構(gòu)，而且中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組經(jīng)常結(jié)合當(dāng)前治安形勢(shì)針對(duì)本單位的實(shí)際工作，研究部署中心的綜治工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)會(huì)議，還是工作會(huì)議，中心領(lǐng)導(dǎo)都不忘強(qiáng)調(diào)綜治工作的重要性。中心綜治領(lǐng)導(dǎo)組和綜治辦嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)的同時(shí)，還根據(jù)市、區(qū)綜治委的要求建立健全了綜治工作規(guī)范化管理的各項(xiàng)工作制度，使中心的綜治工作朝著規(guī)范化、制度化的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

3、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)中心工作有突破。搞好社會(huì)治安綜合治理工作歸根結(jié)底其實(shí)就是為中心開展的各項(xiàng)工作鋪平道路。半年來(lái)，我中心的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。截止5月底，中心辦理各類房地產(chǎn)交易3398件，建筑面積60.84萬(wàn)平方米。

三、保證落實(shí)，強(qiáng)化四項(xiàng)工程

為將社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，我們?cè)陟柟掏昃C治工作成果的基礎(chǔ)上，著重強(qiáng)化了“四項(xiàng)工程”

第一是核心工程。即“一把手工程”。本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，我們首先做到黨政領(lǐng)導(dǎo)成員都要站在綜治工作的第一線，充分發(fā)揮支部的核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。其次我們以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，要求中心各部門的負(fù)責(zé)人都要從講政治、講黨性、講原則的高度出發(fā)，做到認(rèn)識(shí)到位，工作到位，措施到位，真正形成黨政一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。今年我中心與局簽訂了綜治工作的要求并結(jié)合我中心綜治工作的實(shí)際，在中心的工作會(huì)議上向各部門進(jìn)行了傳達(dá)，并對(duì)中心綜治工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，半年來(lái)，中心上下各司其職、各負(fù)其責(zé)，使中心的綜治工作從上到下形成了一個(gè)健全完善的網(wǎng)絡(luò)。

第二是人本工程。搞好綜治工作首當(dāng)其沖地是做好思想政治工作。因?yàn)槿嗽谏a(chǎn)力要素中處于第一位。要營(yíng)造好人本工程，關(guān)鍵在于“鑄好魂”。為此，半年來(lái)，我中心始終把組織職工特別是黨員、干部學(xué)習(xí)鄧小平理論，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，全面、正確地理解和掌握“三個(gè)代表”重要思想，作為對(duì)職工的根本教育來(lái)抓，大力加強(qiáng)對(duì)職工的“四個(gè)教育”，即愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的“三義”教育；社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的“三德”教育；人生觀、世界觀和價(jià)值觀的“三觀”教育；敬業(yè)、精業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“三業(yè)”教育。堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，提高干部職工思想政治理論水平。在學(xué)習(xí)中，我們認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)制度，采取集中討論和分散自覺等多種有效形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中不僅更新知識(shí)、更新觀念，更重要的是能夠幫助職工增強(qiáng)抵御各種錯(cuò)誤思想侵蝕的能力，在更改培養(yǎng)和環(huán)境熏陶過(guò)程中，不斷提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題、把握規(guī)律的能力。由于狠抓政治理論學(xué)習(xí)，開展針對(duì)性的思想政治工作，有效地提高了職工的思想覺悟、政治理論水平，使之在思想、政治、行動(dòng)上統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來(lái)。為加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)管理，提高工作效率，提供了有力的思想政治保證。

第三是整治工程。也就是對(duì)中心綜治工作存在的不足采取有效措施，主動(dòng)出擊。本著花錢買平安的思想，我中心十分注重加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑起了人防、物防、技防三位一體的基礎(chǔ)防范設(shè)施體系。針對(duì)中心辦公大樓來(lái)往人員多，防盜難度大的特點(diǎn)，我們主要采取了如下防范措施：一是對(duì)樓道、車庫(kù)及財(cái)務(wù)室安裝的十余個(gè)無(wú)線電紅外線報(bào)警器逐一進(jìn)行檢查，并及時(shí)進(jìn)行更新；二是加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)出人員的管理，整幢辦公樓實(shí)行一門進(jìn)出，對(duì)進(jìn)入中心區(qū)的可疑人員仔細(xì)盤查；三是加強(qiáng)門衛(wèi)及值班人員管理，嚴(yán)格了值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。通過(guò)以上舉措，為中心各項(xiàng)工作的順利開展提供了可靠的保證。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，近幾年來(lái)，我中心在防范設(shè)施投資上累計(jì)已有3萬(wàn)余元。

第四是形象工程。一個(gè)單位的形象，是綜治工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)志，是單位生存發(fā)展的前提條件。中心所履行的房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，是代表建設(shè)局與市政府進(jìn)行的一項(xiàng)行政管理職能，是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，也是房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐“三個(gè)代表”中代表最廣大人民群眾根本利益的具體表現(xiàn)。中心的形象直接影響到我局甚至是政府的形象，中心的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)也將直接關(guān)系到我局乃至政府的行風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)。為抓好“行風(fēng)”，樹立行業(yè)新形象，我們結(jié)合全市開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“雙評(píng)”工作，主要抓了四方面的工作：一是提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，中心通過(guò)在單位內(nèi)部開展一系列“學(xué)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”的活動(dòng)來(lái)全面創(chuàng)建服務(wù)型窗口單位。如在去年7月市建設(shè)局開展的“整頓作風(fēng)紀(jì)律、創(chuàng)建品牌服務(wù)”活動(dòng)中，我中心的交易登記科及房地產(chǎn)測(cè)繪年以“思想素質(zhì)高、作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)、廉潔自律好、工作成績(jī)優(yōu)”，而被評(píng)為全局“十大品牌服務(wù)集體”。今年五月，建設(shè)工委榮獲我中心在二00四年“雙評(píng)”活動(dòng)中“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨84周年“七一”前夕，結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，被建設(shè)工委評(píng)為“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀黨組織”。

通過(guò)狠抓思想政治教育。一是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織全體黨員干部以及中心工作人員進(jìn)行認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)市委學(xué)校副校長(zhǎng)鞏樹青、法院副院長(zhǎng)以及我中心長(zhǎng)年聘請(qǐng)的專業(yè)律師就這次先進(jìn)性活動(dòng)

的形勢(shì)教育、職責(zé)任務(wù)、法律法規(guī)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了講授，職工大局觀念強(qiáng)了，單位好人好事多了，工作效率高了，服務(wù)態(tài)度更周到了，中心的面貌發(fā)生了明顯變化，中心的文明窗口形象也得到了廣大群眾和上級(jí)的認(rèn)可。二是實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽(yáng)光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求，對(duì)原制定的服務(wù)承諾進(jìn)行了個(gè)性和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況，對(duì)原監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行更新，對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻。使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、最大化和制度化，從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。三是推行“首問(wèn)責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí)，避免出現(xiàn)對(duì)前來(lái)辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中，中心在各科室全面推行了“首問(wèn)責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問(wèn)辦事的有關(guān)問(wèn)題，接待詢問(wèn)問(wèn)題第一人時(shí)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無(wú)論是份內(nèi)份外，都必須對(duì)顧客提出的問(wèn)題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等，必須做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無(wú)例外地輸液值班，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。四是堅(jiān)持依法行政，依法辦事。中心作為建設(shè)局的行政執(zhí)法委托單位，始終注意增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持公平、公開、公正，堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。對(duì)于執(zhí)法工作中涌現(xiàn)出的好人好事，我們及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。與此同時(shí)，我們也加大查辦違法違紀(jì)違規(guī)案件力度，對(duì)違法違紀(jì)違規(guī)的人和事，堅(jiān)決查處，決不遷就手軟。

半年來(lái)，由于我中心的綜治工作始終堅(jiān)持了“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的正確方針，中心上下形成了下一個(gè)“安定團(tuán)結(jié)、工作積極、文明向上”的良好氛圍。在今后的綜治工作中，我們將繼續(xù)圍繞全局“四五”普法工作重點(diǎn)，上下一心，齊抓共管，把我中心的社會(huì)治安綜合治理工作提到一個(gè)新的水平，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神。

二00五年七月五日

【第8篇 證劵交易所自我總結(jié)

__年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、__年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。

2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它_one、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。

3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問(wèn)題與不足：

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新

改進(jìn)措施：

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

__年工作計(jì)劃：

1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

3、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：

1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

2、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。

公司：

1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

3、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【第9篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上半年總結(jié)

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊(duì)伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過(guò)組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神，針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn)，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn)，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問(wèn)題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問(wèn)題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，問(wèn)題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步開門評(píng)議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問(wèn)題，特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程，尤其是針對(duì)中心“首問(wèn)責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問(wèn)題，在整改過(guò)程中要重點(diǎn)解決，真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí)，要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施

一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng)，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實(shí)際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽(yáng)光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合

【第10篇 2023年9月銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)總結(jié)

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國(guó)人民銀行金融市場(chǎng)司債券交易處茍宇、中國(guó)外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對(duì)銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹和本幣交易系統(tǒng)進(jìn)行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)總結(jié)

一、銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)

本次培訓(xùn)政策法規(guī)篇共收錄了五部分內(nèi)容，即：綜合類、準(zhǔn)入類、業(yè)務(wù)類、信息披露與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、其他，共計(jì)70項(xiàng)政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項(xiàng)基本政策法規(guī)做簡(jiǎn)單介紹。

1、中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中國(guó)人民銀行作為中央銀行在宏觀調(diào)控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議修正后的《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》包括八章，對(duì)中國(guó)人民銀行的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國(guó)人民銀行的地位，明確其職責(zé)，保證國(guó)家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調(diào)控體系，維護(hù)金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)，將同業(yè)拆借交易納入全國(guó)統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督管理。全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)建立以后，中國(guó)的同業(yè)拆借市場(chǎng)步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重違約事件，市場(chǎng)運(yùn)行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場(chǎng)管理的實(shí)踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場(chǎng)管理措施。期限管理、限額管理、準(zhǔn)入管理、備案管理、透明度管理等市場(chǎng)管理手段，既能防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，又能靈活適應(yīng)不同類型市場(chǎng)參與者的多樣化需求。

近年來(lái)，隨著金融改革不斷深化，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，金融機(jī)構(gòu)融資渠道多樣化、定價(jià)機(jī)制市場(chǎng)化程度提高，金融市場(chǎng)的其他子市場(chǎng)有了長(zhǎng)足發(fā)展。新形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)一步發(fā)展同業(yè)拆借市場(chǎng)提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報(bào)價(jià)制改革推行后，金融機(jī)構(gòu)希望同業(yè)拆借市場(chǎng)能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結(jié)同業(yè)拆借市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)同業(yè)拆借市場(chǎng)發(fā)展，配合shibor報(bào)價(jià)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)參與者需求而出臺(tái)的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對(duì)同業(yè)拆借市場(chǎng)的準(zhǔn)入、交易和清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

3、全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法

為推動(dòng)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)交易各方合法權(quán)益，中國(guó)人民銀行制定了《全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實(shí)施。該辦法對(duì)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)參與者和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、債券交易、托管與結(jié)算等做了詳細(xì)規(guī)定。

二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹

銀行間市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行大宗批發(fā)性金融交易的場(chǎng)所，屬于場(chǎng)外(otc)金融市場(chǎng)，一般包括外匯市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和衍生品市場(chǎng)等組成部分。本次培訓(xùn)主要對(duì)貨幣市場(chǎng)及債券市場(chǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

貨幣市場(chǎng)是商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者之間融通短期資金的場(chǎng)所，是我國(guó)銀行間市場(chǎng)的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場(chǎng)和回購(gòu)市場(chǎng)，我國(guó)銀行間市場(chǎng)的回購(gòu)交易又分為質(zhì)押式回購(gòu)和買斷式回購(gòu)。貨幣市場(chǎng)是一國(guó)金融體系中的基礎(chǔ)性市場(chǎng)，從微觀上可以滿足市場(chǎng)主體短期資金的需求，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金配置、資產(chǎn)管理、流動(dòng)性管理及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實(shí)施貨幣政策提供了必要的市場(chǎng)條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場(chǎng)是金融市場(chǎng)的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買賣和債券借貸兩個(gè)市場(chǎng)。銀行間債券市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者之間大額債券交易的場(chǎng)所，是中央銀行宏觀政策傳導(dǎo)的載體。銀行間債券市場(chǎng)的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個(gè)金融體系、降低金融風(fēng)險(xiǎn)，有利于豐富機(jī)構(gòu)投資者的投資渠道和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段，也有利于形成金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率。

三、本幣交易系統(tǒng)

本幣交易系統(tǒng)主要涉及對(duì)交易系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。交易系統(tǒng)包括前臺(tái)和中后臺(tái)，前臺(tái)主要是交易員對(duì)各類交易品種進(jìn)行交易操作，中后臺(tái)主要是方便成員內(nèi)部管理。

四、本次培訓(xùn)感受

1、銀行間市場(chǎng)交易品種繁多，市場(chǎng)比較活躍，信息更新很快，對(duì)交易員素質(zhì)要求比較高，作為交易員，應(yīng)熟練掌握各類交易品種，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握投資時(shí)機(jī)。

2、銀行間市場(chǎng)的交易對(duì)手往往是固定的，這就需要在平時(shí)的工作中進(jìn)行交易對(duì)手的日常維護(hù)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)積極挖掘新交易對(duì)手，增加交易的主動(dòng)權(quán)。

3、此次培訓(xùn)后公司銀行間市場(chǎng)操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)。

我鎮(zhèn)根據(jù)開學(xué)初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)計(jì)劃的要求，本年度對(duì)全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得了一定的效果?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié)一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，各項(xiàng)保障有了新加強(qiáng)。...

中小學(xué)教師多媒體課件制作培訓(xùn)總結(jié)__年11月19-23日，我和我校其他九位教師共同參加了中小學(xué)教師多媒體課件培訓(xùn)班，像本人這樣對(duì)課件制作、對(duì)計(jì)算機(jī)了解甚少的教學(xué)教師，參加這樣的培訓(xùn)，心中有無(wú)限感慨。

緊張、充實(shí)的公路收費(fèi)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個(gè)多月的日子里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》，上課期間從不遲到、早退，認(rèn)真聽取老師的講解，在討論知識(shí)問(wèn)題時(shí)，自我積極發(fā)表自己的見解，獨(dú)立完...

很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因此很少對(duì)社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，甚至不對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的行為，而這種錯(cuò)誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。

青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途。因此，教育和保護(hù)好下一代，具有十分重要的意義。中學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要時(shí)期，中學(xué)教育尤其是中學(xué)生安全教育的成敗直接關(guān)系到一個(gè)人將來(lái)是否成為人才隨著信息時(shí)...

班主任培訓(xùn)總結(jié)12月12日至16日，我參加了區(qū)教育局舉辦的班主任培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，在區(qū)教育局精心組織和安排下，我有幸聆聽了多位教育專家和教育同行的精彩報(bào)告，讓我大開眼界，接觸了許多新理念、新思想、新方法，受益頗豐!1、提高...

幼兒園消防培訓(xùn)總結(jié)為了進(jìn)一演練總結(jié)步提高全體師幼的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)幼兒的防火自救逃生能力，我園特別組織全體人員進(jìn)行了127日消防演練活動(dòng)。

炎炎暑假，累也快樂(lè)，就是這次參加縣教育局組織的骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)的深刻感受。聆聽各地教育專家和特級(jí)教師的講座，每天都過(guò)得幸福而充實(shí)，因?yàn)槎寄苈牭讲煌愋偷闹v座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。

【第11篇 房地產(chǎn)交易行政審批分中心今年上半年工作總結(jié)

一、主要任務(wù)指標(biāo)：

截止目前，分中心辦理私有房產(chǎn)戶，建筑面積為平方米；單位產(chǎn)辦證戶，建筑面積為平方米；他項(xiàng)權(quán)證件辦理戶，建筑面積為平方米。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期增長(zhǎng)了，超額完成了上半年的各項(xiàng)工作。

二、保持先進(jìn)性，爭(zhēng)創(chuàng)品牌文明窗口

自保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，分中心黨支部嚴(yán)格按照市委、市政府、市行政審批中心以及建設(shè)工委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的部署要求，通過(guò)典型引路、形勢(shì)教育、組織座談、民主評(píng)議等方式，保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在工作中以實(shí)際行動(dòng)樹立起高素質(zhì)的共產(chǎn)黨員形象。具體呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：

⒈堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，領(lǐng)導(dǎo)帶頭在真學(xué)真懂真用上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目，通過(guò)組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進(jìn)人物的電影、電視片、黨員先進(jìn)典型事跡ｖｃｄ光盤等形式，教育和啟迪黨員。通過(guò)組織觀看教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí)。針對(duì)分中心房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理法律性、政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，在中心各項(xiàng)工作相當(dāng)緊張的情況下，利用雙休時(shí)間和抽出多個(gè)工作日，專門聘請(qǐng)了市中院的趙利萍副院長(zhǎng)、山西眾晨律師事務(wù)所的兩名律師，為中心全體職工講解了《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政許可法》等法律、政策性強(qiáng)有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋等內(nèi)容，增強(qiáng)了廣大職工的依法辦證的自覺性。

⒉堅(jiān)持把“開門”搞教育貫穿始終，帶頭在深入查找問(wèn)題上下功夫。能否充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，是先進(jìn)性教育能否成為群眾滿意工程的關(guān)鍵。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持走群眾路線，開門納諫，通過(guò)召開各界人士等專題座談會(huì)，采取當(dāng)面征詢、登門拜訪、發(fā)放征求意見表、開設(shè)熱線電話、設(shè)立意見箱等多種形式，深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議。召開了兩次大型的座談會(huì)，參加人數(shù)達(dá)四、五十人之多，發(fā)放征求意見表五十多份，征集到各方面意見建議近三十條。匯兌分析對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議主要有以下幾個(gè)方面：在廣泛征求意見、深刻自查的基礎(chǔ)上，分中心黨支部開展了“一對(duì)一，多對(duì)多”談心活動(dòng)。在談心過(guò)程中，大家不回避矛盾，不諱飾問(wèn)題，能夠暢開胸懷，坦誠(chéng)相見，進(jìn)一步查找自身存在的突出問(wèn)題，收到了溝通思想、消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、形成共識(shí)的，提出的建議意見現(xiàn)逐一落實(shí)并改進(jìn)。

⒊認(rèn)真召開民主生活會(huì)，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。分中心支部積極召開高質(zhì)量的民主生活會(huì)，拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器積極開展思想斗爭(zhēng)，深刻剖析思想根源。在批評(píng)與自我批評(píng)見人見事見思想，相互批評(píng)不遮不掩，亮出問(wèn)題不怕丑，觸動(dòng)內(nèi)心不怕疼，整個(gè)生活會(huì)充滿了健康嚴(yán)肅、民主和諧的氣氛。真正達(dá)到了相互交流、共同提高的目的，應(yīng)用到實(shí)際工作中，受到很好的效果。

三、狠抓教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建窗口平臺(tái)提供人才保障。半年來(lái)，中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達(dá)十人次，求學(xué)求知目前在中心已蔚然成風(fēng)。通過(guò)這些舉措，既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務(wù)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自成立行政審批分中心以來(lái)，按照行政審批中心的要求，窗口人員的素質(zhì)都已具備了大專以上文化水平。其次，從提高職業(yè)道德水平入手，在職工中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

【第12篇 縣交易中心工程建設(shè)股年度工作總結(jié)

一年來(lái)，工程建設(shè)交易工作在政管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)成員單位的大力支持與配合下，按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一管理”的工作要求 ，緊緊圍繞“陽(yáng)光交易、規(guī)范管理、依法辦理” 的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“公開、公平、公正”為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公共資源交易有關(guān)法律法規(guī)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、開展工作情況

1、一年來(lái)的交易情況

一年來(lái)，__縣交易中心共組織建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、醫(yī)療器材、土地交易等項(xiàng)目__個(gè)，實(shí)現(xiàn)交易總額_____元，其中，工程及政府采購(gòu)____元，通過(guò)招標(biāo)節(jié)約資金___元，分項(xiàng)看，建設(shè)工程招投標(biāo)___項(xiàng)，攔標(biāo)價(jià)____元，中標(biāo)價(jià)____元，節(jié)約資金___ 元，節(jié)約率為2.02%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心上報(bào)工程建設(shè)交易項(xiàng)目__個(gè)，交易總額___元。

2、加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)管理。

加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)管理，凈化交易市場(chǎng)秩序。對(duì)于進(jìn)入__縣公共資源交易中心的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真的資格審查備案登記，備案通過(guò)方能進(jìn)入中心開展項(xiàng)目交易代理活動(dòng)，目前已經(jīng)備案登記了10個(gè)公司；對(duì)于代理公司在招標(biāo)代理工程中出現(xiàn)與招投標(biāo)紀(jì)律不相符合的行為進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)指出并要求及時(shí)整改。

3、穩(wěn)步推進(jìn)電子招投標(biāo)工作

為保證電子招投標(biāo)的穩(wěn)步推行，2月20日在張主任的帶領(lǐng)下到楚雄州交易中心跟班學(xué)習(xí)一周，系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程建設(shè)招投標(biāo)流程和電子詢?cè)u(píng)標(biāo)的使用方法。XX年3月26日正式使用電子詢?cè)u(píng)標(biāo)系統(tǒng)配合專家評(píng)標(biāo)，成功開啟了27個(gè)標(biāo)段，到目前為止已經(jīng)熟練掌握了電子詢?cè)u(píng)標(biāo)系統(tǒng)，能夠解決電子評(píng)標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況。

4、嚴(yán)格招標(biāo)程序。

1）我縣工程建設(shè)項(xiàng)目（包括國(guó)家投資）招標(biāo)嚴(yán)格按以下程序進(jìn)行：招標(biāo)事項(xiàng)核準(zhǔn)—確定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)—場(chǎng)地預(yù)約安排——發(fā)布招標(biāo)公告（邀請(qǐng)招標(biāo)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書）——出售資格預(yù)審文件——組織資格預(yù)審會(huì)——開標(biāo)時(shí)間約定——制定招標(biāo)文件——招標(biāo)文件備案審查—出售招標(biāo)文件（電子光盤）——開標(biāo)、評(píng)標(biāo)——評(píng)標(biāo)報(bào)告?zhèn)浒浮u(píng)標(biāo)結(jié)果公示—定標(biāo)—發(fā)出中標(biāo)通知書—簽訂合同。

2）加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家管理。加強(qiáng)評(píng)標(biāo)專家抽取工作管理，開標(biāo)會(huì)或資格預(yù)審會(huì)前__開始抽取專家，防止專家信息外泄。評(píng)標(biāo)專家抽取前與行政監(jiān)管、縣紀(jì)檢監(jiān)察部門、招標(biāo)主體到專家抽取室，保證規(guī)范抽取，依法保密參評(píng)。

4、加強(qiáng)信息管理工作。

一是加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)單位申請(qǐng)入場(chǎng)交易的資料進(jìn)行嚴(yán)格審查，資料不全或信息有誤的一律不予進(jìn)場(chǎng)，材料齊全完備方可入場(chǎng)交易。

二是加強(qiáng)信息發(fā)布工作。對(duì)于招標(biāo)主體（代理機(jī)構(gòu)）遞交的招標(biāo)公告和中標(biāo)公示進(jìn)行認(rèn)真的審核，審核通過(guò)后才在云南省工程建設(shè)信息網(wǎng)上和云南省公共資源交易信息平臺(tái)網(wǎng)發(fā)布，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。

三是認(rèn)真做好交易數(shù)據(jù)的信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。工程建設(shè)股完成對(duì)政府采購(gòu)、國(guó)土礦業(yè)權(quán)、產(chǎn)權(quán)交易和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易數(shù)據(jù)的匯總后，及時(shí)做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)工作，并與州交易中心和縣監(jiān)察局做好交易信息的對(duì)接。

二、存在的問(wèn)題

1、個(gè)別業(yè)主單位對(duì)開展工程招標(biāo)活動(dòng)意識(shí)淡薄，把依法進(jìn)入交易中心的招標(biāo)當(dāng)做是走走過(guò)場(chǎng)。

2、招標(biāo)項(xiàng)目時(shí)間性強(qiáng)，“扎堆”現(xiàn)象突出。自中央實(shí)施“擴(kuò)內(nèi)需”政策以來(lái)，對(duì)擴(kuò)內(nèi)需項(xiàng)目要求非常嚴(yán)格，必須限時(shí)開工建設(shè)，形成實(shí)物工作量，因此當(dāng)年的項(xiàng)目都集中在年初和年底前趕進(jìn)度，11月份開標(biāo)的項(xiàng)目就達(dá)到18個(gè)，占了年度開標(biāo)項(xiàng)目的28.6%，很多時(shí)候不得不延長(zhǎng)開評(píng)標(biāo)時(shí)間，在一定程度上給我們工作人員和抽取專家增加了難度。

3、是招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有待加強(qiáng)管理。隨著招投標(biāo)市場(chǎng)不斷發(fā)展，隨之而來(lái)的招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，給招投標(biāo)工作注入了新的血液。但相對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制還不健全，致使有少數(shù)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)過(guò)程中行為不端、不中立、不公正，拿誰(shuí)的錢為誰(shuí)說(shuō)話的現(xiàn)象。有及個(gè)別的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為了取得代理業(yè)務(wù)一味迎合業(yè)主，破壞了招標(biāo)的公平性。

4、與相關(guān)成員單位的聯(lián)系和溝通不夠，還需繼續(xù)加強(qiáng)。

5、工程建設(shè)股人少事多，任務(wù)重，對(duì)于工程建設(shè)交易的相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)知程度不夠，工程建設(shè)評(píng)審的相關(guān)知識(shí)狹窄，亟待加強(qiáng)。

三、下一步工作計(jì)劃

1、一是深化思想教育，增強(qiáng)拒腐能力，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

2、是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。隨著招投標(biāo)市場(chǎng)的不斷完善和招投標(biāo)法律法規(guī)的不斷健全，要求干部必須要適應(yīng)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，希望能參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，配合完成全市電子招標(biāo)相關(guān)軟件、以及專家組的培訓(xùn)。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 樹立法制觀念增強(qiáng)法律意識(shí)，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，使用法律法規(guī)來(lái)管理和交易。

4、完成全縣綜合評(píng)標(biāo)專家?guī)斓慕ㄔO(shè)，出臺(tái)專家?guī)旃芾磙k法。

5、推進(jìn)鎮(zhèn)（街）交易分中心建設(shè)。一是建立規(guī)范的管理機(jī)構(gòu)；二是建立規(guī)范服務(wù)體系；三是建立規(guī)范的監(jiān)管平臺(tái)。

6、逐步試行項(xiàng)目開展標(biāo)后評(píng)估工作。主要通過(guò)三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)：招標(biāo)文件編制合理性；評(píng)標(biāo)專家評(píng)審公正性；評(píng)標(biāo)程序合法性。標(biāo)后評(píng)估工作的推動(dòng)，為進(jìn)一步明確招標(biāo)過(guò)程中的監(jiān)督重點(diǎn)提供了依據(jù)，為招標(biāo)文件編制更加科學(xué)合理提供了技術(shù)保障，促進(jìn)了我區(qū)招標(biāo)活動(dòng)更加規(guī)范。

7、完成委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

【第13篇 市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心年度工作總結(jié)

市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心年度工作總結(jié) 在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各行業(yè)行政主管部門的大力支持下，市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和各級(jí)各行業(yè)相關(guān)的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)、規(guī)章，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，努力加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造親民便民的陽(yáng)光工程，把中心真正辦成了公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和公開辦事的窗口，獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，為推進(jìn)我市招投標(biāo)領(lǐng)域的改革，優(yōu)化__的發(fā)展環(huán)境，從源頭上預(yù)防和抑制腐敗做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就2023年上半年的工作總結(jié)一、上半年完成的主要工作： 1、招標(biāo)采購(gòu)工作健康發(fā)展，交易業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心2023年元月至6月共完成交易項(xiàng)目36 項(xiàng)，總交易金額31542萬(wàn)元，其中；建設(shè)工程 27項(xiàng)，總交易金額21552萬(wàn)元，總建筑面積355526平方米，節(jié)約率達(dá)4.12%。土地交易5項(xiàng)，總交易金額1846萬(wàn)元，政府采購(gòu)2項(xiàng)，總交易金額94萬(wàn)元，節(jié)約率6%。產(chǎn)權(quán)交易1項(xiàng)，總交易金額305萬(wàn)元。交通工程1項(xiàng)，總造價(jià)7745萬(wàn)元，水利工程、裝飾裝修上半年暫時(shí)沒(méi)有交易項(xiàng)目。按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)的要求，所有必須公開招標(biāo)的工程全部進(jìn)入綜合交易中心進(jìn)行了公開招標(biāo)，公開招標(biāo)率達(dá)100%，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場(chǎng)外交易的現(xiàn)象，有形招標(biāo)市場(chǎng)的交易業(yè)務(wù)量呈增長(zhǎng)之勢(shì)，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。 2、以開展保先教育為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、廉政型”中心建設(shè)。 中心在搞好日常工作的同時(shí)，以開展保持共產(chǎn)賞員先進(jìn)性教育為契機(jī)，經(jīng)常性，高密度，全方位地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，始終堅(jiān)持每周五全員學(xué)習(xí)制度。結(jié)合中心實(shí)際工作情況，深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，大力開展理想信念和廉政勤政的教育，引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。增強(qiáng)自力拒腐防變，反腐保廉的能力，增強(qiáng)與腐敗現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)的責(zé)任感、使命感，從思想源頭和制度保證上構(gòu)筑堅(jiān)硬防線，充分發(fā)揮綜合招標(biāo)中心源頭治腐的平臺(tái)作用。同時(shí)，我們還結(jié)合工作實(shí)際需要，認(rèn)真組織與工作緊密相聯(lián)系的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和服務(wù)禮儀方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把“廉政型中心”“學(xué)習(xí)型中心”的建設(shè)和保先教育結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，相約益彰，在兩方面都取得了累累碩果。 3、強(qiáng)化制度建設(shè)，加大檢查督促落實(shí)力度，不斷完善中心服務(wù)質(zhì)量水平。 綜合招標(biāo)中心自成立以來(lái)，一直很注重不斷加大建章立制力度，始終堅(jiān)持制度為先，以制度管人的宗旨。在內(nèi)部管理上相繼出臺(tái)了：考勤制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假休假制度、崗位責(zé)任制度、責(zé)任追究制，考核實(shí)施辦法等，在對(duì)外服務(wù)上逐步推行：窗口服務(wù)制，項(xiàng)目責(zé)任人制，掛牌上崗制，服務(wù)承諾制，辦事公開制等。針對(duì)這些制度的可操作性和落實(shí)情況，年初，中心領(lǐng)導(dǎo)組織大家集中討論結(jié)合2023年“中心”的運(yùn)行情況反復(fù)征求意見，對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行了認(rèn)真的修訂和完善，逐步細(xì)化、量化標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性，并相應(yīng)增加了獎(jiǎng)懲經(jīng)濟(jì)處罰措施 ，同時(shí)，加大檢查督促落實(shí)力度，堅(jiān)持每周一工作例會(huì)，對(duì)上周的工作進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，很好地保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，招投標(biāo)服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，全體干部職工工作積極性高漲，用熱情的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù)，良好的環(huán)境，讓前來(lái)參加交易活動(dòng)的各方高興而來(lái)滿意而歸，獲得了一致的好評(píng)。 4、進(jìn)一步規(guī)范交易程序，努力營(yíng)造信息公開、過(guò)程透明、結(jié)果公正的交易環(huán)境。 2023年上半年以來(lái)，中心配合各行業(yè)行政主管部門做好招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程的梳理修訂工作，進(jìn)一步明晰各進(jìn)駐部門在每個(gè)交易環(huán)節(jié)中的職責(zé)分工，確保各司其職，分工協(xié)作，確定了既符合法律法規(guī)和政策規(guī)范，又有利于解決實(shí)際問(wèn)題的規(guī)范操作規(guī)程，用制度建設(shè)和流程管理來(lái)推動(dòng)招投標(biāo)管理工作，取得了很好的效果，得到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和熱情支持，也受到了外地兄弟市縣的普遍關(guān)注。上半年以來(lái)共接待鄂州、潛江等地學(xué)習(xí)考察團(tuán)5批次20余人，總結(jié)起來(lái)，我們主要有以下做法： （1）嚴(yán)格履行項(xiàng)目備案報(bào)批制度。綜合招投標(biāo)中心嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)書面下達(dá)的招標(biāo)方式進(jìn)行。對(duì)達(dá)到公開招標(biāo)限額的項(xiàng)目因特殊原因需要變更招標(biāo)方式的一律按照法律法規(guī)要求報(bào)項(xiàng)目審批部門及行業(yè)行政主管部門備案后，方可進(jìn)入中心交易。 （2）嚴(yán)格遵守信息公開原則：所有公開招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公告一律公開發(fā)布信息，除了在法律規(guī)定的媒體發(fā)布外，還必須在招投標(biāo)中心網(wǎng)站和公告牌上發(fā)布；所有招投標(biāo)的政策法規(guī)文件、建議與投訴等全部上網(wǎng)公開；所有投標(biāo)的報(bào)價(jià)、工期以及對(duì)招標(biāo)的響應(yīng)情況均在交易廳投影儀上對(duì)所有投標(biāo)人公開；服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開上墻并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。 （3）嚴(yán)格評(píng)委管理：推行評(píng)委隨機(jī)抽取制、名單保密制、唱標(biāo)隔離制、評(píng)委承諾制、評(píng)分實(shí)名制及公務(wù)回避制度。在招標(biāo)過(guò)程中，于開標(biāo)前一小時(shí)，由招標(biāo)單位在相關(guān)行業(yè)行政主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，在評(píng)委專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家，組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)，實(shí)行“隨機(jī)抽取制”，行業(yè)主管部門招標(biāo)中心的工作人員一律回避，不作評(píng)委，實(shí)行“公務(wù)回避制”，評(píng)委到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)與投標(biāo)單位有直接經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的，應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)回避，實(shí)行“評(píng)委承諾制”等。 （4）嚴(yán)格監(jiān)督管理：在招投標(biāo)過(guò)程中，強(qiáng)化行業(yè)職能監(jiān)督，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，行政主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò)備案管理，現(xiàn)場(chǎng)巡視，受理投訴等多種形式，實(shí)施了對(duì)各類招投標(biāo)交易事前、事中、事后的多方位全過(guò)程的監(jiān)督。確保了招投標(biāo)結(jié)果的公正透明。 （5）構(gòu)建人性化智能化服務(wù)體系:以營(yíng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，建立起集中、統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)、高效的招投標(biāo)服務(wù)體系。同時(shí)按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高科技“的要求，不斷加大招投標(biāo)中心軟硬件建設(shè)投入力度，先后配備了和開發(fā)了音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，綜合招投標(biāo)管理系統(tǒng)，建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語(yǔ)音自動(dòng)通知系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)施，特別是2023年3月30日開通的建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家隨機(jī)抽取與語(yǔ)音自動(dòng)通知系統(tǒng)，集專家?guī)旃芾?，專家回避設(shè)置，專家隨機(jī)抽取語(yǔ)音自動(dòng)通知，專家回復(fù)確認(rèn)，專家到場(chǎng)指紋驗(yàn)證，評(píng)標(biāo)專家承諾等功能于一體，全程電腦自動(dòng)操作控制，從根本上避免了人為因素的干擾；較好地防止了暗箱操作，構(gòu)筑了公正、公開的陽(yáng)光操作平臺(tái)，通過(guò)這些服務(wù)體系的健全，既簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率，又增加了工作的透明度，受到招投標(biāo)各方的普遍歡迎。 二、存在的主要問(wèn)題 1、綜合監(jiān)管的力度有待加強(qiáng)。雖然市政府對(duì)各個(gè)行業(yè)的招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，但是有些行業(yè)的部分項(xiàng)目還沒(méi)有從真正意義上納入中心進(jìn)行交易，進(jìn)入中心交易的項(xiàng)目也僅限于把中心作為信息發(fā)布的媒介和現(xiàn)場(chǎng)交易的場(chǎng)所?！拔褰y(tǒng)一”（即統(tǒng)一項(xiàng)目申報(bào)、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一監(jiān)督管理、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）難以落實(shí)到位，個(gè)別行業(yè)的招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)仍在行使中介代理服務(wù)的具體操作職能，監(jiān)管與執(zhí)行還沒(méi)有很好地分離，既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)象仍然沒(méi)有很好地解決。 2、中介機(jī)構(gòu)有待培育。中介機(jī)構(gòu)發(fā)育不夠，難以形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目前，只有少數(shù)行業(yè)有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)，而這為數(shù)很少的中介機(jī)構(gòu)在具體操作中有的與主管部門沒(méi)有完全脫鉤，缺乏有效的監(jiān)督。難以體現(xiàn)第三者的公正立場(chǎng)。 3、招投標(biāo)業(yè)務(wù)范圍有待延伸：目前綜合招標(biāo)中心的業(yè)務(wù)范圍僅限于市直單位，作為市區(qū)一體的開發(fā)區(qū)部分項(xiàng)目還沒(méi)有納入進(jìn)來(lái)，目前還存在“一市兩中心”，部分業(yè)務(wù)交叉扯皮的問(wèn)題。同時(shí)，一些行業(yè)的招投標(biāo)領(lǐng)域還有待進(jìn)一步的拓展，如建設(shè)工程目前僅限于施工招標(biāo)，還可以向監(jiān)理招標(biāo)、設(shè)計(jì)招標(biāo)等方面延伸，公共資源的交易還有待進(jìn)一步的規(guī)范。 4、在資格預(yù)審環(huán)節(jié)中，招標(biāo)人權(quán)力過(guò)大，在資格預(yù)審過(guò)程中排斥潛在投標(biāo)人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，投標(biāo)企業(yè)參與投標(biāo)的積極性不高，不能真正做到公開、公平、公正，導(dǎo)致圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 5、評(píng)委評(píng)標(biāo)工作有待完善：⑴評(píng)委庫(kù)專家涉及的行業(yè)、專業(yè)有限，往往難以成立專業(yè)配套的評(píng)標(biāo)委員會(huì)；⑵評(píng)委庫(kù)人數(shù)少，評(píng)委評(píng)標(biāo)的隨意性大，難以得到有效的監(jiān)督；⑶評(píng)委評(píng)標(biāo)受業(yè)主影響的問(wèn)題難以解決，難以真正體現(xiàn)評(píng)標(biāo)工作的公正、公平。 6、對(duì)中標(biāo)后續(xù)的管理有待加強(qiáng)。招標(biāo)投標(biāo)完成后，往往忽視對(duì)中標(biāo)人的跟蹤管理，造成招標(biāo)投標(biāo)與項(xiàng)目實(shí)施的相互脫節(jié)，主要表現(xiàn)在：“陰陽(yáng)合同”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，合同管理工作有待加強(qiáng)，部分工程肢解招標(biāo)，在施工過(guò)程中增加工作內(nèi)容，如有一工程項(xiàng)目最后工程造價(jià)接近中標(biāo)價(jià)的2倍多，難以得到有效的監(jiān)督。此外，目前綜合交易中心辦公場(chǎng)所有限、設(shè)施不配套、經(jīng)費(fèi)困難、缺少收費(fèi)依據(jù)等因素也嚴(yán)重制約著中心的進(jìn)一步發(fā)展。 三、下半年的工作思路 1、建議招標(biāo)投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室繼續(xù)加大再監(jiān)管力度，確保各行業(yè)按項(xiàng)目規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)全程納入綜合中心交易。 2、進(jìn)一步加大招標(biāo)采購(gòu)工作的宣傳力度，營(yíng)造強(qiáng)大的輿論氛圍，使招標(biāo)采購(gòu)工作深入人心。 3、進(jìn)一步加大制度建設(shè)的力度，規(guī)范流程管理。建議出臺(tái)一批有針對(duì)性的制度，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)各方行為；并加大各項(xiàng)制度、規(guī)定的落實(shí)檢查力度和流程管理力度。 4、要建立招標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)控體系和信用體系，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為實(shí)行不良記錄制度，并采取曝光和限制參與招標(biāo)的處罰。 5、要進(jìn)一步加大與各行業(yè)的協(xié)調(diào)和溝通力度，拓寬溝通渠道，認(rèn)真聽取各方的建議與意見，形成合力，共同謀劃中心的發(fā)展大計(jì)。 6、嚴(yán)格內(nèi)部管理，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步塑造招投標(biāo)中心的良好社會(huì)形象。

市綜合招標(biāo)投標(biāo)交易中心年度工作總結(jié)

【第14篇 銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)總結(jié)ppt

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國(guó)人民銀行金融市場(chǎng)司債券交易處茍宇、中國(guó)外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對(duì)銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹和本幣交易系統(tǒng)進(jìn)行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)

本次培訓(xùn)政策法規(guī)篇共收錄了五部分內(nèi)容，即：綜合類、準(zhǔn)入類、業(yè)務(wù)類、信息披露與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、其他，共計(jì)70項(xiàng)政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項(xiàng)基本政策法規(guī)做簡(jiǎn)單介紹。

1、中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中國(guó)人民銀行作為中央銀行在宏觀調(diào)控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議修正后的《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》包括八章，對(duì)中國(guó)人民銀行的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國(guó)人民銀行的地位，明確其職責(zé)，保證國(guó)家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調(diào)控體系，維護(hù)金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)，將同業(yè)拆借交易納入全國(guó)統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督管理。全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)建立以后，中國(guó)的同業(yè)拆借市場(chǎng)步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重違約事件，市場(chǎng)運(yùn)行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場(chǎng)管理的實(shí)踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場(chǎng)管理措施。期限管理、限額管理、準(zhǔn)入管理、備案管理、透明度管理等市場(chǎng)管理手段，既能防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，又能靈活適應(yīng)不同類型市場(chǎng)參與者的多樣化需求。

近年來(lái)，隨著金融改革不斷深化，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，金融機(jī)構(gòu)融資渠道多樣化、定價(jià)機(jī)制市場(chǎng)化程度提高，金融市場(chǎng)的其他子市場(chǎng)有了長(zhǎng)足發(fā)展。新形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)一步發(fā)展同業(yè)拆借市場(chǎng)提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報(bào)價(jià)制改革推行后，金融機(jī)構(gòu)希望同業(yè)拆借市場(chǎng)能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結(jié)同業(yè)拆借市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)同業(yè)拆借市場(chǎng)發(fā)展，配合shibor報(bào)價(jià)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)參與者需求而出臺(tái)的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對(duì)同業(yè)拆借市場(chǎng)的準(zhǔn)入、交易和清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

3、全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法

為推動(dòng)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)交易各方合法權(quán)益，中國(guó)人民銀行制定了《全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實(shí)施。該辦法對(duì)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)參與者和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、債券交易、托管與結(jié)算等做了詳細(xì)規(guī)定。

二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹

銀行間市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行大宗批發(fā)性金融交易的場(chǎng)所，屬于場(chǎng)外(otc)金融市場(chǎng)，一般包括外匯市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和衍生品市場(chǎng)等組成部分。本次培訓(xùn)主要對(duì)貨幣市場(chǎng)及債券市場(chǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

貨幣市場(chǎng)是商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者之間融通短期資金的場(chǎng)所，是我國(guó)銀行間市場(chǎng)的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場(chǎng)和回購(gòu)市場(chǎng)，我國(guó)銀行間市場(chǎng)的回購(gòu)交易又分為質(zhì)押式回購(gòu)和買斷式回購(gòu)。貨幣市場(chǎng)是一國(guó)金融體系中的基礎(chǔ)性市場(chǎng)，從微觀上可以滿足市場(chǎng)主體短期資金的需求，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金配置、資產(chǎn)管理、流動(dòng)性管理及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實(shí)施貨幣政策提供了必要的市場(chǎng)條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場(chǎng)是金融市場(chǎng)的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買賣和債券借貸兩個(gè)市場(chǎng)。銀行間債券市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者之間大額債券交易的場(chǎng)所，是中央銀行宏觀政策傳導(dǎo)的載體。銀行間債券市場(chǎng)的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個(gè)金融體系、降低金融風(fēng)險(xiǎn)，有利于豐富機(jī)構(gòu)投資者的投資渠道和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段，也有利于形成金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率。

三、本幣交易系統(tǒng)

本幣交易系統(tǒng)主要涉及對(duì)交易系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。交易系統(tǒng)包括前臺(tái)和中后臺(tái)，前臺(tái)主要是交易員對(duì)各類交易品種進(jìn)行交易操作，中后臺(tái)主要是方便成員內(nèi)部管理。

四、本次培訓(xùn)感受

1、銀行間市場(chǎng)交易品種繁多，市場(chǎng)比較活躍，信息更新很快，對(duì)交易員素質(zhì)要求比較高，作為交易員，應(yīng)熟練掌握各類交易品種，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握投資時(shí)機(jī)。

2、銀行間市場(chǎng)的交易對(duì)手往往是固定的，這就需要在平時(shí)的工作中進(jìn)行交易對(duì)手的日常維護(hù)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)積極挖掘新交易對(duì)手，增加交易的主動(dòng)權(quán)。

3、此次培訓(xùn)后公司銀行間市場(chǎng)操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)。

【第15篇 證券公司個(gè)人年度工作總結(jié)－－證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作

證券公司個(gè)人年度工作總結(jié)

200_年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、200_年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。

2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它XONE、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績(jī)的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。

3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問(wèn)題與不足：

5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。

改進(jìn)措施：

9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

11、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

12、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

XX年工作計(jì)劃：

14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門：

17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。

18、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

19、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。

公司：

20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

21、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【第16篇 房地產(chǎn)交易中心黨風(fēng)廉政建設(shè)工作半年度總結(jié)范文

上半年，我中心在市委、市政府以及建設(shè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，中心全體黨員干部結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，中心黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我中心上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定出中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我中心黨員干部圍繞十六大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由支部書記、主任負(fù)總責(zé)，支部委員具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強(qiáng)調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊(duì)伍廉政教育，促使我中心上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。

二、我中心廉政自律工作進(jìn)一步引向深入，根據(jù)市委、建設(shè)局紀(jì)委的安排和布置，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過(guò)組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的廉政自律意識(shí)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，廣泛開展“兩個(gè)務(wù)必”教育,大力提倡艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實(shí)干的精神，針對(duì)性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織全體職工認(rèn)真開展《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律、政策性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。根據(jù)產(chǎn)權(quán)交易工作政策性很強(qiáng)且涉及面廣的特點(diǎn)，中心領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來(lái)抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。以預(yù)防為重點(diǎn)，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強(qiáng)和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問(wèn)題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持民主監(jiān)督，不斷加強(qiáng)工作透明度，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度和程序，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由黨組集體決定。在原則問(wèn)題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅(jiān)決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)，工作中的錯(cuò)誤及時(shí)得到糾正，問(wèn)題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)市委、根據(jù)建設(shè)局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我中心先后制定了《房地產(chǎn)交易中心工作人員崗位職責(zé)》、《房地產(chǎn)交易中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》、《房地產(chǎn)交易中心辦事指南》等相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，我中心堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制度，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步開門評(píng)議，尋找差距，改進(jìn)工作，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。對(duì)照在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中查找出的問(wèn)題，特別是結(jié)合評(píng)議內(nèi)容查找出的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確責(zé)任人、制定措施、限期整改，將整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程，尤其是針對(duì)中心“首問(wèn)責(zé)任制”、“工作人員行為規(guī)范”“共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求”的落實(shí)情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、等方面存在的突出問(wèn)題，在整改過(guò)程中要重點(diǎn)解決，真正起到以評(píng)促糾、經(jīng)評(píng)促建、糾建并舉的效果。同時(shí)，要公開向社會(huì)承諾整改措施、為民服務(wù)措施等，接受廣大群眾的監(jiān)督和評(píng)議。具體措施如下：

一、緊緊圍繞“雙評(píng)”活動(dòng)，樹立反腐倡廉形象。認(rèn)真開展 “優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)”的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，中心支部把開展“雙評(píng)”活動(dòng)與搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力為廣大房地產(chǎn)權(quán)利人創(chuàng)造了一個(gè)快捷方便的“一門式”、“一條龍”辦事環(huán)境。

二、提高職工服務(wù)意識(shí)。中心要求職工牢記黨的宗旨，當(dāng)好人民公仆，使大家充分認(rèn)識(shí)到，我們的工作是同社會(huì)接觸最廣泛，工作的內(nèi)容與老百姓的切身利益最密切的政府窗口單位，也是接受組織、法律、人民群眾最直接、最具體、最前沿的崗位，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，既是開展“雙評(píng)”活動(dòng)的目標(biāo)，同時(shí)也是我們實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。為此，我們必須結(jié)合工作實(shí)際，建立健全全方位的監(jiān)督機(jī)制，做到工作從群眾最不滿意的地方，從群眾最關(guān)心的事情，從群眾最需要的事情做起，做到意見聽得進(jìn)，查處有回音，改進(jìn)有措施，作風(fēng)有好轉(zhuǎn)，從而使中心的“雙評(píng)”工作從一開始就目標(biāo)明確，避免了“流于形式”。

三、實(shí)行公開辦事制度。搞好“雙評(píng)”工作，其核心就是實(shí)行“陽(yáng)光操作”、公開辦事、公開承諾。因此，中心結(jié)合此次“雙評(píng)”工作的要求，對(duì)原先的服務(wù)承諾進(jìn)行了修改和細(xì)化，根據(jù)工作人員工作變動(dòng)情況，對(duì)原先的監(jiān)督臺(tái)進(jìn)行了更新，對(duì)各種有關(guān)法規(guī)、辦事程序、提交證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，通過(guò)公示欄和交易登記大廳內(nèi)的觸摸電腦供前來(lái)辦事群眾查詢。同時(shí)還制定了完善了《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法責(zé)任制》和《市房地產(chǎn)交易中心行政執(zhí)法錯(cuò)案（過(guò)錯(cuò)）責(zé)任追究辦法》，使該中心各執(zhí)法科室的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步具體化、明確化和制度化，從而實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)范圍公開、辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、崗位職責(zé)公開、違紀(jì)處理公開、廉潔自律公開”的政務(wù)六公開，受到了辦事單位和廣大群眾的一致好評(píng)。

四、簡(jiǎn)化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng)，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，規(guī)范市場(chǎng)管理，提高辦事效率，國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳先后下發(fā)了《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》，為在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中進(jìn)一步貫徹落實(shí)建設(shè)部及省建設(shè)廳《意見》精神，中心對(duì)涉及各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更等權(quán)屬登記尤其是抵押登記提供手續(xù)在法定范圍內(nèi)都盡可能地予以了簡(jiǎn)化，辦理手續(xù)時(shí)間都盡可能地進(jìn)行了壓縮，并且按照變更后的內(nèi)容、期限對(duì)原服務(wù)承諾進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來(lái)的15日縮短為5日；轉(zhuǎn)移登記由原來(lái)的15日縮

短為10日；變更登記由原來(lái)的10日縮短為5日；抵押登記由原來(lái)的7日縮短為3日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了2日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況，實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù)，從而大大方便了廣大辦事單位和群眾。

五、推行“首問(wèn)責(zé)任制”。為強(qiáng)化每一名工作人員的責(zé)任意識(shí)，避免出現(xiàn)對(duì)前來(lái)辦事群眾的“推、拖、生、冷”現(xiàn)象，在此次“雙評(píng)”活動(dòng)中，中心在各科室全面推行了“首問(wèn)責(zé)任制”，即當(dāng)辦事人員涉及到工作單位，詢問(wèn)辦事的有關(guān)問(wèn)題，接待詢問(wèn)問(wèn)題第一個(gè)人，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或職工，無(wú)論是份內(nèi)份外，都必須對(duì)顧客提出的問(wèn)題予以明確答復(fù)，內(nèi)容涉及辦事程序、須知、地點(diǎn)、主辦窗口及人員等，必須做到首問(wèn)必答、首問(wèn)必釋、首問(wèn)必果。為此，該中心在交易登記大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)，從中心領(lǐng)導(dǎo)干部到普通工作人員都毫無(wú)例外地輪流值班，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)了中心工作方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了這次學(xué)習(xí)的實(shí)效性，突出了工作中“微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，做到了“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心”，真正體現(xiàn)了“三個(gè)代表”的重要思想性的內(nèi)涵。

半年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局紀(jì)檢組的具體指導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上又邁出了一大步，并且取得了一些成績(jī)，然而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作畢竟是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我們目前所取得的成績(jī)距離上級(jí)的要求以及和兄弟單位相比，還存在不少差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，以我們的實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。