交易員總結(jié)（八篇）

【第1篇 資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

第：資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：

（一）做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。

2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

（二）處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表

接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼、、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。

（三）處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評(píng)客戶(hù)的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通

5、層次高一點(diǎn)

客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6、辦法多一點(diǎn)

解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶(hù)參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶(hù)，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

（四）平息顧客的不滿(mǎn)

1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題

第：資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

20__年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭，而我所在的部門(mén)又是證券公司的核心部門(mén)，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門(mén)是最忙的部門(mén)之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理.

因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門(mén)全體員工的共同努力下，____年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工。 下面我對(duì)____這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)

1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于sql server20__，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)teradata，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn)，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢(xún)到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開(kāi)發(fā)

商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢(qián)系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格，而且還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中，我公司的證券公司反洗錢(qián)監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門(mén)都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門(mén)的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開(kāi)展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤(pán)測(cè)試階段，估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。

4、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則，并于____年_月_日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，滿(mǎn)足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，即可正式報(bào)送新報(bào)表。

5、制作公司三方存管系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺(tái)。

6、對(duì)中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢(xún)接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

7、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶(hù)證書(shū)的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。

8、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤(pán)，開(kāi)通ftp用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

9、配合公司機(jī)房改造工程，庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

10、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤(pán)系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí)，配合恒生工程師對(duì)公司oiw報(bào)盤(pán)庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。

11、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢(qián)數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢(qián)數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

12、安裝開(kāi)放式基金系統(tǒng)，測(cè)試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

13、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤(pán)統(tǒng)一測(cè)試。配合北京路營(yíng)業(yè)部，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

14、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

15、配合公司帳戶(hù)規(guī)范工作。

16、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫(xiě)、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門(mén)的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。 改進(jìn)措施

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

20__年工作安排

1、配合公司開(kāi)放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線。

2、配合公司招商銀行實(shí)盤(pán)測(cè)試及正式上線工作。

3、反洗錢(qián)監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。

4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

7、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

第：資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)范文

在大盤(pán)接近1949點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦，此時(shí)我就在想，一定要把自己充實(shí)起來(lái)，要不就會(huì)在大盤(pán)未見(jiàn)底之前自己被淘汰。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。

回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤(pán)的不斷下跌中，客戶(hù)大都套牢，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候，客戶(hù)抱怨很大，我也逐漸失去了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的勇氣，留下來(lái)的電話(huà)回訪也不是很及時(shí)，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問(wèn)題。

第二，在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，做的不夠好，一年僅賣(mài)了47萬(wàn)的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒(méi)有做好，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不充足，客戶(hù)提問(wèn)的一些問(wèn)題不能給予及時(shí)、很好的解答。

第四，對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)不是非常了解，客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚，客戶(hù)的資產(chǎn)配置沒(méi)能提供合理的建議。

第五，同銀行的關(guān)系沒(méi)有處理好，所以我以前的客戶(hù)中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶(hù)推介?，F(xiàn)在公司推出了添富快線，后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶(hù)，向潛在客戶(hù)宣添富快線，吸引客戶(hù)。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶(hù)，讓客戶(hù)在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶(hù)盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶(hù)要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶(hù)把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái)。

第二，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷(xiāo)售20__萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。

第三，了解客戶(hù)的需求，根據(jù)客戶(hù)不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情，建議客戶(hù)配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財(cái)。

第四，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶(hù)介紹。 20__，即將逝去，但20__就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

【第2篇 2023年9月銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)總結(jié)

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國(guó)人民銀行金融市場(chǎng)司債券交易處茍宇、中國(guó)外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對(duì)銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹和本幣交易系統(tǒng)進(jìn)行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)總結(jié)

一、銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)

本次培訓(xùn)政策法規(guī)篇共收錄了五部分內(nèi)容，即：綜合類(lèi)、準(zhǔn)入類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、信息披露與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、其他，共計(jì)70項(xiàng)政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項(xiàng)基本政策法規(guī)做簡(jiǎn)單介紹。

1、中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中國(guó)人民銀行作為中央銀行在宏觀調(diào)控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議修正后的《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》包括八章，對(duì)中國(guó)人民銀行的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國(guó)人民銀行的地位，明確其職責(zé)，保證國(guó)家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調(diào)控體系，維護(hù)金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)，將同業(yè)拆借交易納入全國(guó)統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督管理。全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)建立以后，中國(guó)的同業(yè)拆借市場(chǎng)步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重違約事件，市場(chǎng)運(yùn)行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場(chǎng)管理的實(shí)踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場(chǎng)管理措施。期限管理、限額管理、準(zhǔn)入管理、備案管理、透明度管理等市場(chǎng)管理手段，既能防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，又能靈活適應(yīng)不同類(lèi)型市場(chǎng)參與者的多樣化需求。

近年來(lái)，隨著金融改革不斷深化，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，金融機(jī)構(gòu)融資渠道多樣化、定價(jià)機(jī)制市場(chǎng)化程度提高，金融市場(chǎng)的其他子市場(chǎng)有了長(zhǎng)足發(fā)展。新形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)一步發(fā)展同業(yè)拆借市場(chǎng)提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報(bào)價(jià)制改革推行后，金融機(jī)構(gòu)希望同業(yè)拆借市場(chǎng)能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結(jié)同業(yè)拆借市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)同業(yè)拆借市場(chǎng)發(fā)展，配合shibor報(bào)價(jià)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)參與者需求而出臺(tái)的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對(duì)同業(yè)拆借市場(chǎng)的準(zhǔn)入、交易和清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

3、全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法

為推動(dòng)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)交易各方合法權(quán)益，中國(guó)人民銀行制定了《全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實(shí)施。該辦法對(duì)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)參與者和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、債券交易、托管與結(jié)算等做了詳細(xì)規(guī)定。

二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹

銀行間市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行大宗批發(fā)性金融交易的場(chǎng)所，屬于場(chǎng)外(otc)金融市場(chǎng)，一般包括外匯市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和衍生品市場(chǎng)等組成部分。本次培訓(xùn)主要對(duì)貨幣市場(chǎng)及債券市場(chǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

貨幣市場(chǎng)是商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者之間融通短期資金的場(chǎng)所，是我國(guó)銀行間市場(chǎng)的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場(chǎng)和回購(gòu)市場(chǎng)，我國(guó)銀行間市場(chǎng)的回購(gòu)交易又分為質(zhì)押式回購(gòu)和買(mǎi)斷式回購(gòu)。貨幣市場(chǎng)是一國(guó)金融體系中的基礎(chǔ)性市場(chǎng)，從微觀上可以滿(mǎn)足市場(chǎng)主體短期資金的需求，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金配置、資產(chǎn)管理、流動(dòng)性管理及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實(shí)施貨幣政策提供了必要的市場(chǎng)條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場(chǎng)是金融市場(chǎng)的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買(mǎi)賣(mài)和債券借貸兩個(gè)市場(chǎng)。銀行間債券市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者之間大額債券交易的場(chǎng)所，是中央銀行宏觀政策傳導(dǎo)的載體。銀行間債券市場(chǎng)的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個(gè)金融體系、降低金融風(fēng)險(xiǎn)，有利于豐富機(jī)構(gòu)投資者的投資渠道和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段，也有利于形成金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率。

三、本幣交易系統(tǒng)

本幣交易系統(tǒng)主要涉及對(duì)交易系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。交易系統(tǒng)包括前臺(tái)和中后臺(tái)，前臺(tái)主要是交易員對(duì)各類(lèi)交易品種進(jìn)行交易操作，中后臺(tái)主要是方便成員內(nèi)部管理。

四、本次培訓(xùn)感受

1、銀行間市場(chǎng)交易品種繁多，市場(chǎng)比較活躍，信息更新很快，對(duì)交易員素質(zhì)要求比較高，作為交易員，應(yīng)熟練掌握各類(lèi)交易品種，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握投資時(shí)機(jī)。

2、銀行間市場(chǎng)的交易對(duì)手往往是固定的，這就需要在平時(shí)的工作中進(jìn)行交易對(duì)手的日常維護(hù)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)積極挖掘新交易對(duì)手，增加交易的主動(dòng)權(quán)。

3、此次培訓(xùn)后公司銀行間市場(chǎng)操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)。

我鎮(zhèn)根據(jù)開(kāi)學(xué)初制定的農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)計(jì)劃的要求，本年度對(duì)全鎮(zhèn)所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得了一定的效果。現(xiàn)就我鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié)一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，各項(xiàng)保障有了新加強(qiáng)。...

中小學(xué)教師多媒體課件制作培訓(xùn)總結(jié)__年11月19-23日，我和我校其他九位教師共同參加了中小學(xué)教師多媒體課件培訓(xùn)班，像本人這樣對(duì)課件制作、對(duì)計(jì)算機(jī)了解甚少的教學(xué)教師，參加這樣的培訓(xùn)，心中有無(wú)限感慨。

緊張、充實(shí)的公路收費(fèi)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個(gè)多月的日子里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》，上課期間從不遲到、早退，認(rèn)真聽(tīng)取老師的講解，在討論知識(shí)問(wèn)題時(shí)，自我積極發(fā)表自己的見(jiàn)解，獨(dú)立完...

很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因此很少對(duì)社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，甚至不對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的行為，而這種錯(cuò)誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。

青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途。因此，教育和保護(hù)好下一代，具有十分重要的意義。中學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的重要時(shí)期，中學(xué)教育尤其是中學(xué)生安全教育的成敗直接關(guān)系到一個(gè)人將來(lái)是否成為人才隨著信息時(shí)...

班主任培訓(xùn)總結(jié)12月12日至16日，我參加了區(qū)教育局舉辦的班主任培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中，在區(qū)教育局精心組織和安排下，我有幸聆聽(tīng)了多位教育專(zhuān)家和教育同行的精彩報(bào)告，讓我大開(kāi)眼界，接觸了許多新理念、新思想、新方法，受益頗豐!1、提高...

幼兒園消防培訓(xùn)總結(jié)為了進(jìn)一演練總結(jié)步提高全體師幼的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)幼兒的防火自救逃生能力，我園特別組織全體人員進(jìn)行了127日消防演練活動(dòng)。

炎炎暑假，累也快樂(lè)，就是這次參加縣教育局組織的骨干教師培訓(xùn)活動(dòng)的深刻感受。聆聽(tīng)各地教育專(zhuān)家和特級(jí)教師的講座，每天都過(guò)得幸福而充實(shí)，因?yàn)槎寄苈?tīng)到不同類(lèi)型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。

【第3篇 銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)總結(jié)ppt

20__年5月19日至5月21日，我參加了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的第180期全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)交易員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由中國(guó)人民銀行金融市場(chǎng)司債券交易處茍宇、中國(guó)外匯交易中心楊凝、邵靈豪分別授課，主要對(duì)銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹和本幣交易系統(tǒng)進(jìn)行了講解?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、銀行間拆借市場(chǎng)和債券市場(chǎng)政策法規(guī)

本次培訓(xùn)政策法規(guī)篇共收錄了五部分內(nèi)容，即：綜合類(lèi)、準(zhǔn)入類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、信息披露與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、其他，共計(jì)70項(xiàng)政策法規(guī)?，F(xiàn)就以下3項(xiàng)基本政策法規(guī)做簡(jiǎn)單介紹。

1、中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中國(guó)人民銀行作為中央銀行在宏觀調(diào)控體系中的作用將更加突出。20__年12月27日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議修正后的《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》包括八章，對(duì)中國(guó)人民銀行的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面做出規(guī)定。此法是為確立中國(guó)人民銀行的地位，明確其職責(zé)，保證國(guó)家貨幣政策的正確制定和執(zhí)行，建立和完善中央銀行宏觀調(diào)控體系，維護(hù)金融穩(wěn)定而制定的。

2、同業(yè)拆借管理辦法

人民銀行1996年建立了全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)，將同業(yè)拆借交易納入全國(guó)統(tǒng)一的同業(yè)拆借網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)督管理。全國(guó)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)建立以后，中國(guó)的同業(yè)拆借市場(chǎng)步入了規(guī)范發(fā)展的軌道，在市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)重違約事件，市場(chǎng)運(yùn)行效率和透明度不斷提高。人民銀行在十年同業(yè)拆借市場(chǎng)管理的實(shí)踐中，逐步探索出一系列行之有效的市場(chǎng)管理措施。期限管理、限額管理、準(zhǔn)入管理、備案管理、透明度管理等市場(chǎng)管理手段，既能防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，又能靈活適應(yīng)不同類(lèi)型市場(chǎng)參與者的多樣化需求。

近年來(lái)，隨著金融改革不斷深化，金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)取得了明顯進(jìn)步，金融機(jī)構(gòu)融資渠道多樣化、定價(jià)機(jī)制市場(chǎng)化程度提高，金融市場(chǎng)的其他子市場(chǎng)有了長(zhǎng)足發(fā)展。新形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)一步發(fā)展同業(yè)拆借市場(chǎng)提出了新的需求，特別是上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)報(bào)價(jià)制改革推行后，金融機(jī)構(gòu)希望同業(yè)拆借市場(chǎng)能夠更加具有深度和廣度。

《同業(yè)拆借管理辦法》正是在總結(jié)同業(yè)拆借市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)同業(yè)拆借市場(chǎng)發(fā)展，配合shibor報(bào)價(jià)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)參與者需求而出臺(tái)的重要規(guī)章。該辦法自20__年8月6日起施行，對(duì)同業(yè)拆借市場(chǎng)的準(zhǔn)入、交易和清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息披露管理、監(jiān)督管理、法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

3、全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法

為推動(dòng)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范債券交易行為，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)交易各方合法權(quán)益，中國(guó)人民銀行制定了《全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)債券交易管理辦法》并于20__年4月30日發(fā)布實(shí)施。該辦法對(duì)全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)參與者和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、債券交易、托管與結(jié)算等做了詳細(xì)規(guī)定。

二、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹

銀行間市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行大宗批發(fā)性金融交易的場(chǎng)所，屬于場(chǎng)外(otc)金融市場(chǎng)，一般包括外匯市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和衍生品市場(chǎng)等組成部分。本次培訓(xùn)主要對(duì)貨幣市場(chǎng)及債券市場(chǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

貨幣市場(chǎng)是商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)投資者之間融通短期資金的場(chǎng)所，是我國(guó)銀行間市場(chǎng)的重要組成部分，主要包括同業(yè)拆借市場(chǎng)和回購(gòu)市場(chǎng)，我國(guó)銀行間市場(chǎng)的回購(gòu)交易又分為質(zhì)押式回購(gòu)和買(mǎi)斷式回購(gòu)。貨幣市場(chǎng)是一國(guó)金融體系中的基礎(chǔ)性市場(chǎng)，從微觀上可以滿(mǎn)足市場(chǎng)主體短期資金的需求，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金配置、資產(chǎn)管理、流動(dòng)性管理及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要渠道，從宏觀上為中央銀行實(shí)施貨幣政策提供了必要的市場(chǎng)條件和政策傳到的渠道。

銀行間債券市場(chǎng)是金融市場(chǎng)的重要組成部分，它主要包括了現(xiàn)券買(mǎi)賣(mài)和債券借貸兩個(gè)市場(chǎng)。銀行間債券市場(chǎng)是機(jī)構(gòu)投資者之間大額債券交易的場(chǎng)所，是中央銀行宏觀政策傳導(dǎo)的載體。銀行間債券市場(chǎng)的健康發(fā)展有利于穩(wěn)定整個(gè)金融體系、降低金融風(fēng)險(xiǎn)，有利于豐富機(jī)構(gòu)投資者的投資渠道和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段，也有利于形成金融市場(chǎng)基準(zhǔn)利率。

三、本幣交易系統(tǒng)

本幣交易系統(tǒng)主要涉及對(duì)交易系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。交易系統(tǒng)包括前臺(tái)和中后臺(tái)，前臺(tái)主要是交易員對(duì)各類(lèi)交易品種進(jìn)行交易操作，中后臺(tái)主要是方便成員內(nèi)部管理。

四、本次培訓(xùn)感受

1、銀行間市場(chǎng)交易品種繁多，市場(chǎng)比較活躍，信息更新很快，對(duì)交易員素質(zhì)要求比較高，作為交易員，應(yīng)熟練掌握各類(lèi)交易品種，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握投資時(shí)機(jī)。

2、銀行間市場(chǎng)的交易對(duì)手往往是固定的，這就需要在平時(shí)的工作中進(jìn)行交易對(duì)手的日常維護(hù)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)積極挖掘新交易對(duì)手，增加交易的主動(dòng)權(quán)。

3、此次培訓(xùn)后公司銀行間市場(chǎng)操作將增加審核程序，大大降低銀行間市場(chǎng)操作風(fēng)險(xiǎn)。

【第4篇 期貨交易員年度工作總結(jié)

篇一：期貨交易員年度工作總結(jié)

20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。從年初的三月份，跟著團(tuán)隊(duì)來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部。

回顧20__年年度我們營(yíng)業(yè)部的整體工作，收獲與不足并存，但收獲很多;經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同在，但經(jīng)驗(yàn)不少;下面就根據(jù)一年來(lái)的總體情況作一簡(jiǎn)要小結(jié)和來(lái)年的重要事件計(jì)劃。

工作上，首先是做好本職工作。在營(yíng)業(yè)部是技術(shù)崗位，所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等的正常實(shí)用和數(shù)據(jù)更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術(shù)部的工作，包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò)的布置，休息日時(shí)間來(lái)公司進(jìn)行軟件的升級(jí)檢測(cè)。在交易時(shí)間內(nèi)，保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)暢通，當(dāng)然中間真的遇到過(guò)片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)的維修、物業(yè)大廈對(duì)電源的檢測(cè)造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了，保證了客戶(hù)的正常交易，也挽回了客戶(hù)一些因?yàn)橥蝗皇虑樵斐傻膿p失。另外，在之前朱峰帶領(lǐng)下，也設(shè)計(jì)了營(yíng)業(yè)部網(wǎng)頁(yè)。至于培訓(xùn)方面，也都準(zhǔn)時(shí)參加了，包括協(xié)會(huì)組織的、公司內(nèi)部的培訓(xùn)，也都通過(guò)了考核。

再者，身為營(yíng)業(yè)部的一員，也積極地和團(tuán)隊(duì)一起開(kāi)展業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上搜集資料、上門(mén)拜訪客戶(hù)，跑到我們區(qū)的寫(xiě)字樓進(jìn)行宣傳推廣，尋找意向客戶(hù)。也試著進(jìn)行客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)當(dāng)天天氣狀況不佳，所以效果不是很好，但我們還是以積極的態(tài)度認(rèn)識(shí)這一切，從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)，改進(jìn)方法，繼續(xù)開(kāi)展客戶(hù)的搜集工作。

由于營(yíng)業(yè)部剛成立，所以20__年?duì)I業(yè)體整體效益不是很好，但我們不氣餒、不放棄，在明年的20__，我們會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，整個(gè)我們營(yíng)業(yè)部團(tuán)隊(duì)會(huì)積極向上，努力把我們營(yíng)業(yè)部打造成寧波知名的營(yíng)業(yè)部而努力。

篇二：期貨交易員年度工作總結(jié)

____年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造?；仡欉^(guò)去的這段歷程，應(yīng)該可以說(shuō)，工作中有取得成績(jī)時(shí)的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況、匯報(bào)如下

一、認(rèn)真履行職責(zé)，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。

我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、ISO9000與宣傳工作。

在計(jì)算機(jī)管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來(lái)，我先是在6月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車(chē)輛統(tǒng)計(jì)查詢(xún)系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。

平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20__年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防

和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉?wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。

為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì)，____年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和ISO9000知識(shí)培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢，對(duì)此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對(duì)ISO9000管理要求，我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識(shí)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。

在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20__年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團(tuán)公司評(píng)為“最佳宣傳報(bào)道員”，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。

二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用

作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，年終審計(jì)，還是在各種文件的起草，各項(xiàng)活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對(duì)比較順利。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)企業(yè)能力。

____年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認(rèn)識(shí)到，新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(zhǎng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。

新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)” 三大職能作用，爭(zhēng)取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

篇三：新生代操盤(pán)手的年終總結(jié)

20__年即將過(guò)去，20__年正款款走來(lái)，那些“打臉”的年初計(jì)劃，你完成了多少?在過(guò)去一年里，海通期貨24小時(shí)全球交易中心的新生代操盤(pán)手們嚴(yán)守紀(jì)律、穩(wěn)踏時(shí)間節(jié)奏，力爭(zhēng)在年末畫(huà)上完美的句號(hào)。

海通期貨24小時(shí)全球交易中心“全球?qū)_操盤(pán)手青年人才計(jì)劃”自開(kāi)辦以來(lái)，累計(jì)收到近4000名懷揣操盤(pán)手之夢(mèng)的青年學(xué)子報(bào)名，100多位學(xué)員通過(guò)筆試、面試等形式篩選進(jìn)入到交易中心學(xué)習(xí)，超過(guò)20__學(xué)員成功通過(guò)考核，實(shí)現(xiàn)實(shí)盤(pán)操作，去年4月至12月初，總體績(jī)效凈值達(dá)1.9。

回首一年的時(shí)光，細(xì)數(shù)走過(guò)的腳步，這里有汗水、有歡笑，有磨礪，也有夢(mèng)想。初進(jìn)時(shí)的不知所措、學(xué)習(xí)中的歷練、不斷進(jìn)步時(shí)的喜悅，以及朝著操盤(pán)手之路不斷進(jìn)階的努力，都承載著學(xué)員們的夢(mèng)想一路前行。成長(zhǎng)是最美好的時(shí)光，在這辭舊迎新的時(shí)刻，讓我們與這些新生代的操盤(pán)手們一起分享操盤(pán)手道路上的收獲與感悟。

“小貝”：既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程

在交易中心的日子，學(xué)會(huì)了止損，學(xué)會(huì)了遵守紀(jì)律，學(xué)會(huì)了自己調(diào)整心態(tài)。收獲了策略，收獲了志同道合的朋友，收獲了一個(gè)找準(zhǔn)前進(jìn)方向的更好的自己。也許在未來(lái)的人生路上，迷霧還未散去，但在交易的路上，有交易中心導(dǎo)師的指點(diǎn)、學(xué)長(zhǎng)的幫助、朋友們的互相扶持，自己的內(nèi)心會(huì)更加堅(jiān)定。既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程。

交易上，生活中，不畏、不怖、不慫、不退、不磨嘰，大家共勉。

“羅尼”：零—漸悟—頓悟

進(jìn)入交易中心兩個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，對(duì)操盤(pán)也從零到漸悟，但要成為一個(gè)合格的操盤(pán)手，還需要積累。

進(jìn)入交易中心的第一天，導(dǎo)師就叮囑我們要把一天當(dāng)三天用，只有這樣，才能把成功的時(shí)間大大縮短。相對(duì)于剛進(jìn)交易室，現(xiàn)在的自己克服了很多自身的弱點(diǎn)，比如惰性和交易當(dāng)中的情緒化。但是在關(guān)鍵點(diǎn)和大局觀上，還需要完善。20__年，我不能預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)會(huì)變成什么樣，但我希望能夠盡快完善自己，力爭(zhēng)成為一名合格的操盤(pán)手。我對(duì)自己有信心，希望20__年上半年能夠從漸悟到頓悟，然后在交易上找到適合自己的模式，把績(jī)效做上去!

“交易小兵”：前路坎坷，風(fēng)雨同行

在交易中心半年的時(shí)間里，我的交易有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。更重要的是，我明白了自我管理的重要性，心態(tài)、技術(shù)、邏輯都在不斷的失敗中得到了全方位的練習(xí)，也從學(xué)長(zhǎng)身上學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不管未來(lái)的路多么坎坷，我會(huì)與交易中心的勤勉堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)員們一起，結(jié)伴前行。

“行者”：交易中心實(shí)現(xiàn)我的交易夢(mèng)

曾經(jīng)交易時(shí)全憑感覺(jué)，虧盈全靠運(yùn)氣，內(nèi)心煎熬煩躁?，F(xiàn)在交易時(shí)，我可以做到開(kāi)倉(cāng)有理、平倉(cāng)有據(jù)，內(nèi)心自信篤定。操盤(pán)是一種人生，既可朝九晚五上班，又可以說(shuō)走就走。交易可以實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)，在交易中心的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了我的交易夢(mèng)!

“轉(zhuǎn)眼間”：砥礪前行

在交易中心導(dǎo)師及助教的幫助下，我逐漸形成了自己的一套研究和交易體系，雖然中間走了很多彎路，遭遇了很多挫折，但我變得更加成熟了。新的一年即將到來(lái)，我希望早日過(guò)關(guān)上線，真正開(kāi)始自己的專(zhuān)業(yè)期貨投資人之路。

“風(fēng)早”：遇見(jiàn)更好的自己

成為優(yōu)秀操盤(pán)手的道路充滿(mǎn)艱辛，感謝經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和師兄的指導(dǎo)，感謝真誠(chéng)、熱心的同學(xué)與我共同學(xué)習(xí)研討，有了你們，我才能渡過(guò)難關(guān)，在交易的道路上越走越堅(jiān)定。我希望在新的一年里遇見(jiàn)更好的自己。

“師太”：用心前行，收獲未來(lái)

在交易中心短短的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我明顯感覺(jué)到了自己交易水平的提升。雖然穩(wěn)定性還有待提高，但我已經(jīng)找到了適合自己的交易系統(tǒng)，對(duì)交易也有了更深層的認(rèn)識(shí)和理解。20__年，用心前行，收獲未來(lái)。

“小王”：痛并快樂(lè)著

近四個(gè)月的培訓(xùn)讓我對(duì)交易的專(zhuān)業(yè)性有了更深的了解，交易不僅僅需要一顆智慧的大腦，更需要一顆勤奮執(zhí)著的心，每日十幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，雖然讓我身體很疲憊，但對(duì)交易的執(zhí)著與熱愛(ài)一直支持著我前進(jìn)，痛并快樂(lè)著!也祝愿交易中心的學(xué)員們都能早日邁向自己的投資之路。

“脫韁之驢”：心態(tài)是必勝法則

我今年3月初來(lái)到交易中心，12月通過(guò)考核正式上線實(shí)盤(pán)操作。交易是一件痛苦的事，不過(guò)，在痛苦中，進(jìn)步才能更快。在交易中，最重要的是要保持好的心態(tài)：寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。這是交易中最好的狀態(tài)，在激動(dòng)快樂(lè)的時(shí)候要保持謙遜，不論市場(chǎng)好壞，保持敬畏之心。

20__年，我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單，就是賺到100萬(wàn)元。在交易中，我充滿(mǎn)自信，不會(huì)被一時(shí)的虧損所擊退，做我應(yīng)該做的，將自己的潛力發(fā)揮到極致。

海通期貨24小時(shí)全球交易中心從無(wú)到有，從起步到壯大，學(xué)員們?cè)谶@里互幫互助、共同成長(zhǎng)，進(jìn)而走上操盤(pán)手之路。20__年，24小時(shí)全球交易中心將繼續(xù)帶領(lǐng)著學(xué)員們青春不老、不畏將來(lái)，一路演繹不平凡。

【第5篇 期貨交易員個(gè)人工作總結(jié)范文2023

一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：

一、英語(yǔ)能力

在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間，我還有幸參與了一次外商見(jiàn)面洽談會(huì)，在今后這個(gè)國(guó)際一體花的社會(huì)里，我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會(huì)必將大大增多，這就對(duì)我們的聽(tīng)說(shuō)能力提出了更高的要求。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，由于我們期權(quán)期貨這門(mén)課要到下個(gè)學(xué)期作為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)。故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專(zhuān)。

三、學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。

四、適應(yīng)能力

這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事!

總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專(zhuān)業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝上海萬(wàn)向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。

【第6篇 期貨交易員個(gè)人工作總結(jié)范文____年

一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知，漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：

一、英語(yǔ)能力

在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ)，卻從沒(méi)想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語(yǔ)的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專(zhuān)業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。在公司期間，我還有幸參與了一次外商見(jiàn)面洽談會(huì)，在今后這個(gè)國(guó)際一體花的社會(huì)里，我們與外商直接交流和貿(mào)易的機(jī)會(huì)必將大大增多，這就對(duì)我們的聽(tīng)說(shuō)能力提出了更高的要求。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，由于我們期權(quán)期貨這門(mén)課要到下個(gè)學(xué)期作為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)。故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專(zhuān)業(yè)課的逐漸開(kāi)設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“面”要廣，“點(diǎn)”要專(zhuān)。

三、學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專(zhuān)業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。

四、適應(yīng)能力

這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事!

總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專(zhuān)業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝上海萬(wàn)向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒(méi)有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。

【第7篇 資金交易員年度個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾：

一勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶(hù)需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：

一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。

2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二處理顧客投訴與抱怨

1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表

接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼、、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。

3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。

三處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評(píng)客戶(hù)的不足。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通

5、層次高一點(diǎn)

客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6、辦法多一點(diǎn)

解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶(hù)參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶(hù)，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四平息顧客的不滿(mǎn)

1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)

2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4、提出有效的解決辦法

5、詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)

6、跟蹤服務(wù)

7、換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題

【第8篇 交易員的工作總結(jié)參考

20__年即將過(guò)去，20__年正款款走來(lái)，那些“打臉”的年初計(jì)劃，你完成了多少?在過(guò)去一年里，海通期貨24小時(shí)全球交易中心的新生代操盤(pán)手們嚴(yán)守紀(jì)律、穩(wěn)踏時(shí)間節(jié)奏，力爭(zhēng)在年末畫(huà)上完美的句號(hào)。

海通期貨24小時(shí)全球交易中心“全球?qū)_操盤(pán)手青年人才計(jì)劃”自開(kāi)辦以來(lái)，累計(jì)收到近4000名懷揣操盤(pán)手之夢(mèng)的青年學(xué)子報(bào)名，100多位學(xué)員通過(guò)筆試、面試等形式篩選進(jìn)入到交易中心學(xué)習(xí)，超過(guò)20__學(xué)員成功通過(guò)考核，實(shí)現(xiàn)實(shí)盤(pán)操作，去年4月至12月初，總體績(jī)效凈值達(dá)1.9。

回首一年的時(shí)光，細(xì)數(shù)走過(guò)的腳步，這里有汗水、有歡笑，有磨礪，也有夢(mèng)想。初進(jìn)時(shí)的不知所措、學(xué)習(xí)中的歷練、不斷進(jìn)步時(shí)的喜悅，以及朝著操盤(pán)手之路不斷進(jìn)階的努力，都承載著學(xué)員們的夢(mèng)想一路前行。成長(zhǎng)是最美好的時(shí)光，在這辭舊迎新的時(shí)刻，讓我們與這些新生代的操盤(pán)手們一起分享操盤(pán)手道路上的收獲與感悟。

“小貝”：既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程

在交易中心的日子，學(xué)會(huì)了止損，學(xué)會(huì)了遵守紀(jì)律，學(xué)會(huì)了自己調(diào)整心態(tài)。收獲了策略，收獲了志同道合的朋友，收獲了一個(gè)找準(zhǔn)前進(jìn)方向的更好的自己。也許在未來(lái)的人生路上，迷霧還未散去，但在交易的路上，有交易中心導(dǎo)師的指點(diǎn)、學(xué)長(zhǎng)的幫助、朋友們的互相扶持，自己的內(nèi)心會(huì)更加堅(jiān)定。既然選擇了遠(yuǎn)方，就要風(fēng)雨兼程。

交易上，生活中，不畏、不怖、不慫、不退、不磨嘰，大家共勉。

“羅尼”：零—漸悟—頓悟

進(jìn)入交易中心兩個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，對(duì)操盤(pán)也從零到漸悟，但要成為一個(gè)合格的操盤(pán)手，還需要積累。

進(jìn)入交易中心的第一天，導(dǎo)師就叮囑我們要把一天當(dāng)三天用，只有這樣，才能把成功的時(shí)間大大縮短。相對(duì)于剛進(jìn)交易室，現(xiàn)在的自己克服了很多自身的弱點(diǎn)，比如惰性和交易當(dāng)中的情緒化。但是在關(guān)鍵點(diǎn)和大局觀上，還需要完善。20__年，我不能預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)會(huì)變成什么樣，但我希望能夠盡快完善自己，力爭(zhēng)成為一名合格的操盤(pán)手。我對(duì)自己有信心，希望20__年上半年能夠從漸悟到頓悟，然后在交易上找到適合自己的模式，把績(jī)效做上去!

“交易小兵”：前路坎坷，風(fēng)雨同行

在交易中心半年的時(shí)間里，我的交易有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。更重要的是，我明白了自我管理的重要性，心態(tài)、技術(shù)、邏輯都在不斷的失敗中得到了全方位的練習(xí)，也從學(xué)長(zhǎng)身上學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不管未來(lái)的路多么坎坷，我會(huì)與交易中心的勤勉堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)員們一起，結(jié)伴前行。

“行者”：交易中心實(shí)現(xiàn)我的交易夢(mèng)

曾經(jīng)交易時(shí)全憑感覺(jué)，虧盈全靠運(yùn)氣，內(nèi)心煎熬煩躁。現(xiàn)在交易時(shí)，我可以做到開(kāi)倉(cāng)有理、平倉(cāng)有據(jù)，內(nèi)心自信篤定。操盤(pán)是一種人生，既可朝九晚五上班，又可以說(shuō)走就走。交易可以實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)，在交易中心的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了我的交易夢(mèng)!

“轉(zhuǎn)眼間”：砥礪前行

在交易中心導(dǎo)師及助教的幫助下，我逐漸形成了自己的一套研究和交易體系，雖然中間走了很多彎路，遭遇了很多挫折，但我變得更加成熟了。新的一年即將到來(lái)，我希望早日過(guò)關(guān)上線，真正開(kāi)始自己的專(zhuān)業(yè)期貨投資人之路。

“風(fēng)早”：遇見(jiàn)更好的自己

成為優(yōu)秀操盤(pán)手的道路充滿(mǎn)艱辛，感謝經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和師兄的指導(dǎo)，感謝真誠(chéng)、熱心的同學(xué)與我共同學(xué)習(xí)研討，有了你們，我才能渡過(guò)難關(guān)，在交易的道路上越走越堅(jiān)定。我希望在新的一年里遇見(jiàn)更好的自己。

“師太”：用心前行，收獲未來(lái)

在交易中心短短的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我明顯感覺(jué)到了自己交易水平的提升。雖然穩(wěn)定性還有待提高，但我已經(jīng)找到了適合自己的交易系統(tǒng)，對(duì)交易也有了更深層的認(rèn)識(shí)和理解。20__年，用心前行，收獲未來(lái)。

“小王”：痛并快樂(lè)著

近四個(gè)月的培訓(xùn)讓我對(duì)交易的專(zhuān)業(yè)性有了更深的了解，交易不僅僅需要一顆智慧的大腦，更需要一顆勤奮執(zhí)著的心，每日十幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，雖然讓我身體很疲憊，但對(duì)交易的執(zhí)著與熱愛(ài)一直支持著我前進(jìn)，痛并快樂(lè)著!也祝愿交易中心的學(xué)員們都能早日邁向自己的投資之路。

“脫韁之驢”：心態(tài)是必勝法則

我今年3月初來(lái)到交易中心，12月通過(guò)考核正式上線實(shí)盤(pán)操作。交易是一件痛苦的事，不過(guò)，在痛苦中，進(jìn)步才能更快。在交易中，最重要的是要保持好的心態(tài)：寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。這是交易中最好的狀態(tài)，在激動(dòng)快樂(lè)的時(shí)候要保持謙遜，不論市場(chǎng)好壞，保持敬畏之心。

20__年，我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單，就是賺到100萬(wàn)元。在交易中，我充滿(mǎn)自信，不會(huì)被一時(shí)的虧損所擊退，做我應(yīng)該做的，將自己的潛力發(fā)揮到極致。

海通期貨24小時(shí)全球交易中心從無(wú)到有，從起步到壯大，學(xué)員們?cè)谶@里互幫互助、共同成長(zhǎng)，進(jìn)而走上操盤(pán)手之路。20__年，24小時(shí)全球交易中心將繼續(xù)帶領(lǐng)著學(xué)員們青春不老、不畏將來(lái)，一路演繹不平凡。