完整總結(jié)（十六篇）

【第1篇 大學(xué)學(xué)期班會(huì)總結(jié)范文（完整版）

大學(xué)學(xué)期班會(huì)總結(jié)范文（完整版）

今天,我們召開(kāi)大學(xué)三年級(jí)第一學(xué)期第一次比較正式的班會(huì)。班會(huì)，我們是常開(kāi)的，之所以說(shuō)正式，因?yàn)橄惹暗陌鄷?huì)是針對(duì)某個(gè)具體通知而分配同學(xué)工作的任務(wù)，人數(shù)不會(huì)像今天那么齊，精神不像今天那么集中，環(huán)境那么安靜，而又有班主任在場(chǎng)指導(dǎo)。今天，我主要從集體總結(jié)同學(xué)們上學(xué)年在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的情況，以及本學(xué)期班委的一些工作方向。

本次總結(jié)，我從學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、班委工作四個(gè)方面做出簡(jiǎn)要地總結(jié)。

學(xué)習(xí)，是大學(xué)時(shí)期中最重要的內(nèi)容。這是同學(xué)認(rèn)識(shí)不夠的地方，也是今天，我總結(jié)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)，不僅僅指專業(yè)的學(xué)習(xí)、課堂的學(xué)習(xí)。也指課外的學(xué)習(xí)，如性格、素質(zhì)、能力上的提高，學(xué)會(huì)了原來(lái)不會(huì)的東西，會(huì)做原來(lái)不會(huì)做的東西，乃至學(xué)習(xí)、生活上更具體、更細(xì)微的地方的提高。這是都學(xué)習(xí)所得到的，也是學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵。

最近，我常聽(tīng)到了同學(xué)說(shuō)，“想不到，那么快就到了大三，想到大三，有著一種特殊滋味。”，“這課程這么難，怎么學(xué)啊”，“現(xiàn)在都不知道這到這些東西有什么用？”，“現(xiàn)在，我要學(xué)習(xí)了”這樣的感嘆。的確，一轉(zhuǎn)眼的功夫，我們就讀到大三了，同學(xué)們都或多或少感到自己學(xué)到的東西不多，學(xué)到的東西是否有用的問(wèn)題。因?yàn)榇髮W(xué)本科的時(shí)間不多了，時(shí)間的緊迫性會(huì)讓每個(gè)同學(xué)感覺(jué)到：現(xiàn)在抓緊時(shí)間，多學(xué)一點(diǎn)東西。否則，今天，同學(xué)的知識(shí)層次差不多是大學(xué)本科階段的知識(shí)層次。學(xué)習(xí)、自身能力的提高就留給下個(gè)的階段！那畢竟是以后的事情了。

理想與現(xiàn)實(shí)是有著很大的差距。同樣，想法與行動(dòng)也有著很大的差距。并不是每個(gè)人都能按著自己美好的想法、目標(biāo)而具體行動(dòng)。我先提出一些具體的表現(xiàn)，讓你們?nèi)ニ伎家幌隆?/p>

（1）曠課、上課不聽(tīng)課（睡覺(jué)等）、課外不復(fù)習(xí)、抄作業(yè)、考試偷看也不是見(jiàn)不得的事等現(xiàn)象相當(dāng)普遍；一部分同學(xué)心理是只要考試不掛科就可以。

（2）學(xué)習(xí)找不到很好的切入點(diǎn)，動(dòng)力不夠，提不上興趣。

（3）英語(yǔ)的學(xué)習(xí)占有很大的時(shí)間，但效率不大。

（5）誰(shuí)也不肯多走一步，能躲的就躲的，能避的就避，主動(dòng)性不夠。如作業(yè)的字?jǐn)?shù)、次數(shù)、交作業(yè)的時(shí)間、班會(huì)、上課、思想?yún)R報(bào)等。

兼職同學(xué)（充值、炒股）忽視了學(xué)習(xí)。打游戲的現(xiàn)象也不少，有的同學(xué)已入境界。

當(dāng)然，可以肯定地說(shuō)，我們已有很多的進(jìn)步：

（1）同學(xué)的思想上的成熟，有個(gè)性，有自己的想法。

（2）在學(xué)業(yè)成績(jī)上，有同學(xué)在課程花下了很多功夫，獲得比較好的成績(jī)，如楊勇、劉子玉、羅嘉敏同學(xué)，很多同學(xué)有很大的進(jìn)步，如廖維曉，劉珊珊葉子林。

（3）現(xiàn)報(bào)讀雙學(xué)位的同學(xué)還有5人，輔修1人。

（5）參加過(guò)校實(shí)驗(yàn)技能大賽有11人，參加全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)競(jìng)賽有3人,并獲得一定的成績(jī)。

（6不少同學(xué)已經(jīng)確定考研和工作選擇，并開(kāi)始實(shí)行實(shí)踐的行動(dòng)，在知識(shí)的深度和廣度上發(fā)展。

（7）不少同學(xué)在學(xué)生會(huì)、團(tuán)委等其它部門做過(guò)，兼職的同學(xué)賺了錢，解決了生活上的問(wèn)題。

我們?nèi)鄙僦皇菍W(xué)習(xí)的激情。學(xué)習(xí)要靠大家的努力。有些同學(xué)對(duì)課程學(xué)習(xí)不重視。只是現(xiàn)在沒(méi)有意識(shí)到其重要性。什么東西都有它存在的價(jià)值。以后，當(dāng)你意識(shí)到它的作用時(shí)，你還得老實(shí)地學(xué)好它。所以，我建議大家多找著項(xiàng)目來(lái)做，遇到問(wèn)題了就通過(guò)圖書館等查資料來(lái)克服它。這樣你既提高了你的能力，又學(xué)習(xí)到了專業(yè)外的很多的東西。

關(guān)于專業(yè)課學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，請(qǐng)多問(wèn)一下楊勇、劉子玉等同學(xué)。關(guān)于其它方面的問(wèn)題，什么的都可以，可以與我交流，我會(huì)盡可能地回答你。

其次，我簡(jiǎn)單地談一下宿舍方面的情況。首先是宿舍衛(wèi)生問(wèn)題，不少宿舍搞到很清潔，很整齊。獲得文明宿舍的有2間。其實(shí)，我認(rèn)為可以有更多宿舍可以獲得這稱號(hào)，只是同學(xué)不在意而已，平時(shí)，同學(xué)都很注意宿舍整潔的。晚熄燈情況，被停電警告的不多，或沒(méi)有。關(guān)于宿舍打游戲的現(xiàn)象，就不多說(shuō)了。營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、和諧的宿舍環(huán)境，才可以更好地學(xué)習(xí)和生活。

再次，談一下活動(dòng)開(kāi)展情況?？偨Y(jié)上學(xué)年的活動(dòng)，有精彩的瞬間，也有不足的問(wèn)題。個(gè)人活動(dòng)有多樣化。如下課后喜歡打籃球的同學(xué)經(jīng)常在一起打籃球，踢足球，打羽毛球、跑步等。集體活動(dòng)，如女生節(jié)活動(dòng)、燒烤活動(dòng)，聯(lián)誼活動(dòng)，都很好地開(kāi)展。但人心不很齊，大家熱情度不高，沒(méi)有充分發(fā)揮你們的特色。

今年的活動(dòng)應(yīng)該也是豐富多彩的。但我先重復(fù)一點(diǎn)：“大家千萬(wàn)不要等我來(lái)組織活動(dòng)，畢竟現(xiàn)在不在我的強(qiáng)項(xiàng)，但可能以后是。”今年，我把潘英華同學(xué)提為副班長(zhǎng)，就是讓他來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛，帶動(dòng)大家的積極性。在紀(jì)律允許下，你可以帶領(lǐng)我班男生開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。還有一很重要的一支力量，就是女生。今年，我們對(duì)聲樂(lè)感興趣的文娛委員劉珊珊，相當(dāng)有實(shí)力的組織委員羅嘉敏，活潑的生活委員李惠冰，和認(rèn)真負(fù)責(zé)的前團(tuán)支書李艷春。你們可大方地組織按你們喜歡的活動(dòng)，不用考慮男生反應(yīng)，我們只是按規(guī)則參與的參與者。關(guān)于集體活動(dòng)，課外活動(dòng)的開(kāi)展，就要你們?nèi)ヅα?。同學(xué)們要活得精彩。

最后，介紹一下班委的工作和工作方向。今年，我將把目光轉(zhuǎn)移到每個(gè)同學(xué)的身上，關(guān)注到每個(gè)同學(xué)的差異性，盡可能給予每個(gè)同學(xué)的幫助。

上學(xué)年,我班的簽到率不高,主要是因?yàn)榈诙€(gè)學(xué)期我沒(méi)有把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班委身上。今年，我把責(zé)任落實(shí)下每個(gè)班委身上。

單周周一潘英華

雙周周一劉子玉

單周周二林毅

雙周周二羅嘉敏

單周周三楊勇

雙周周三劉珊珊

單周周四柳鑫龍

雙周周四葉子林

單周周五柯成勛

雙周周五李惠冰

接到通知，每個(gè)班委原則上是自己負(fù)責(zé)通知和負(fù)責(zé)落實(shí)好這項(xiàng)工作。實(shí)在沒(méi)有辦法的情況下，才向其它班委請(qǐng)求幫助。

班委的工作的好壞，并不對(duì)同學(xué)們?cè)斐珊艽蟮膸椭?。同學(xué)們要靠自己的努力，才能提高自己。

最后，在大三第一學(xué)期，乃至整個(gè)學(xué)年里，我愿看到每個(gè)同學(xué)都獲得進(jìn)步。謝謝大家！

【第2篇 部門年終總結(jié)完整

部門年終總結(jié)完整范文

保安科年終工作總結(jié)正文開(kāi)始 2009年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全。

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的.重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年1112月份對(duì)三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)，由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。

我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。

在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

【第3篇 職校班主任工作完整總結(jié)

在我剛踏上工作崗位的這個(gè)學(xué)年，我接受了一個(gè)全新的班集體，這之前我是對(duì)班主任工作最多只能談得上是，只有理論，而沒(méi)有實(shí)踐的一張白紙。 這是我人生當(dāng)中第一次當(dāng)班主任，這個(gè)班的特點(diǎn)是：

(1)學(xué)生活潑、好動(dòng)，思維活躍，情感豐富容易被調(diào)動(dòng)。(2)學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)自覺(jué)性較高。(3)綜合能力及素質(zhì)有待提高，因?yàn)閷W(xué)生的家庭環(huán)境影響，所以許多良好的行為習(xí)慣還沒(méi)有形成。 在管理這個(gè)班集體時(shí)我常通過(guò)許多活動(dòng)的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，提高他們對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)，培養(yǎng)他們具有良好的心理及人格品質(zhì)。

一、把學(xué)生位置擺正。 書上說(shuō)：學(xué)生是教育的主體，一點(diǎn)不錯(cuò)，學(xué)生好比一個(gè)鐵盒子，不是要你去一拳砸扁它，而是要你細(xì)細(xì)地去找到那把對(duì)號(hào)的鑰匙，去開(kāi)啟他們的心扉。你先得把學(xué)生研究透，各個(gè)年齡段，各個(gè)層次的學(xué)生生理、心理特點(diǎn)都不一樣，你要知道他做些啥、想些啥，怎么讓他接受你的教導(dǎo)。軍法有云：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)身處地的以他能夠接受的方式進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)。其實(shí)，學(xué)生到學(xué)校來(lái)，誰(shuí)都想成為好學(xué)生，他們對(duì)老師充滿了尊敬和依賴。只不過(guò)因?yàn)橹橇Φ牟町惡妥灾屏λ降牟煌瑢?dǎo)致學(xué)生良莠不齊，我們就要區(qū)別對(duì)待，好比有的人，他是種田能手，你非要讓他去鉆研高尖新技術(shù)，怎么可能呢？不要高尖新技術(shù)沒(méi)研究成，搞成個(gè)心理不健康就麻煩了，所以要因材施教，教師的心態(tài)要放寬一些，任意拔高要求無(wú)異于拔苗助長(zhǎng)，得不償失。學(xué)生小，在嚴(yán)格要求的同時(shí)，盡量多鼓勵(lì)他們，多表?yè)P(yáng)他們，這就要求班主任在批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候掌握好火候，并盡可能多地讓學(xué)生愛(ài)到贊揚(yáng)，讓他們感受到成功、感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，形成良性循環(huán)。

二、通過(guò)多方面的活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，改變工作方式方法。 本學(xué)期我們學(xué)校接受了許多各種各樣的活動(dòng)考驗(yàn)，通過(guò)形式各樣的大小活動(dòng)不僅發(fā)展了學(xué)生全面素質(zhì)，我們老師也獲得了鍛煉機(jī)會(huì)。有體現(xiàn)全校學(xué)生精神面貌的“校運(yùn)會(huì)”；有促進(jìn)學(xué)生團(tuán)結(jié)的活動(dòng)“慶元旦拔河比賽”，在這過(guò)程中，師生都體驗(yàn)到了“以校為榮，以校為家”的主人翁精神，加強(qiáng)了校風(fēng)與班風(fēng)的建設(shè)。 我們班的學(xué)生個(gè)性好動(dòng)活潑，思維敏捷聰明，但做早操總是不認(rèn)真對(duì)待，在六星評(píng)比中這方面也是比較差。盡管我嘗試了許多方法，如安排學(xué)生檢查督促，大力表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的同學(xué)等，但情況仍不見(jiàn)有大的好轉(zhuǎn)，學(xué)生們還是比較懶散。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我調(diào)整了自己的教育手段：首先，重視每次活動(dòng)的動(dòng)員工作，通過(guò)抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)，及慷慨激昂的情感去感動(dòng)學(xué)生，牽動(dòng)著學(xué)生的情緒。讓他們覺(jué)得“不做不行”，有種“欲罷不能”的感覺(jué)是我每次動(dòng)員工作的目標(biāo)，雖然實(shí)際與目標(biāo)還有距離，但是我會(huì)努力不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)朝目標(biāo)挺進(jìn)！ 其次，我給學(xué)生的要求盡可能做到簡(jiǎn)潔、有力、明確。然后，在活動(dòng)過(guò)程中注意落實(shí)。嚴(yán)格檢查學(xué)生是否按要求做到，并樹(shù)立榜樣進(jìn)行大力表?yè)P(yáng)。最后，活動(dòng)結(jié)束及時(shí)進(jìn)行反饋，肯定學(xué)生做得好和進(jìn)步的地方。同時(shí)提出不足及下次的期望。如此下來(lái)幾次活動(dòng)，學(xué)生的精神面貌有了很大的飛躍。我掌握了這種組織方法后，經(jīng)常變換著對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段，變戲法似地刺激著學(xué)生，使他們總有動(dòng)力驅(qū)使自己在各方面做得更好。學(xué)生在進(jìn)步，我也在成長(zhǎng)，相信只要堅(jiān)持把自己取得到所 2 收所獲不斷積累下來(lái)，吸取失敗的教訓(xùn)，學(xué)會(huì)分析解決問(wèn)題，總結(jié)做得好的經(jīng)驗(yàn)，就能使自己有更大的收獲！

三、充分利用表?yè)P(yáng)這一工具。 雖然為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思，特別是在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的過(guò)程中，有一二個(gè)紀(jì)律表現(xiàn)的差生總是我行我素，效果不太明顯，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)的學(xué)生還沒(méi)有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，還沒(méi)能觸動(dòng)他們的靈魂，給班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)帶來(lái)了較大的阻力。工作中要更加注意與年段和學(xué)校配合，借力使力。主要收獲是：能讓大多數(shù)學(xué)生快樂(lè)的地度過(guò)在學(xué)校的每一天，教書又育人！每天給學(xué)生一些笑臉！做到了不在課堂當(dāng)著全班同學(xué)的面發(fā)怒！規(guī)范學(xué)生行為！掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完善自我形象。在學(xué)習(xí)中同學(xué)們能互相幫助。采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法，基本上做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作 我的班主任工作由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在許多方面還是存在著不足。如：  班會(huì)課與晚自習(xí)沒(méi)有做好充分地計(jì)劃與準(zhǔn)備。 除了學(xué)校要求重視的主題班會(huì)以外，我并沒(méi)有下心思去充分利用好每個(gè)星期的班會(huì)時(shí)間。所以學(xué)生的精神面貌不佳，班風(fēng)還沒(méi)能完全樹(shù)立起來(lái)。 而通過(guò)思考與后半學(xué)期的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)班會(huì)課其實(shí)有很多很多內(nèi)容可講，而更重要的是能通過(guò)這些活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，加強(qiáng)班風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)。我們班的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié)，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并以多種形式進(jìn)行教育。目前，我們面對(duì)的學(xué)生思想比較復(fù)雜，作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法，然后有針對(duì)的做全體學(xué)生的思想工作。

每一次活動(dòng)前后應(yīng)作好思想動(dòng)員和總結(jié); 不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動(dòng)，我應(yīng)在事前作好思想動(dòng)員。使學(xué)生端正思想，增強(qiáng)了堅(jiān)決克服困難的決心另外，每一次外出前，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛(ài)；外出回來(lái)，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的，表?yè)P(yáng)熱心助人的同學(xué)。 

應(yīng)動(dòng)腦筋巧設(shè)計(jì)，運(yùn)用多種途徑教育。 從大的方面來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校、年級(jí)的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì)；從小的方面講，對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我自己卻忽視了這一要點(diǎn)。所以以后要勤動(dòng)腦，腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí),就要馬上把它記下來(lái)，并盡快付諸實(shí)施。

【第4篇 鎮(zhèn)政府完整年終工作總結(jié)范文

鎮(zhèn)政府完整年終工作總結(jié)范文

上半年,我鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、以民為本，以創(chuàng)建和諧__為宗旨，大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，按照年初制定的總體目標(biāo)思路穩(wěn)步發(fā)展，全鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)取得了新的成績(jī)，整體工作躍上了新的平臺(tái)。

一、主要成績(jī)

1、加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)，不斷夯實(shí)“項(xiàng)目立鎮(zhèn)、科教強(qiáng)鎮(zhèn)、畜牧富鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)。

一是拼搏突破，主攻招商引資項(xiàng)目建設(shè)，全力謀求推進(jìn)的新成績(jī)。

張平育肥牛場(chǎng)于去年10月底建成,占地7畝，配套用房5間，圈舍50間，院墻300米,現(xiàn)存欄牛40頭,總投資30萬(wàn)元。今年準(zhǔn)備購(gòu)仔牛15頭，預(yù)計(jì)投資5萬(wàn)元。

二是求真務(wù)實(shí)，盡心盡力實(shí)施好__鎮(zhèn)十項(xiàng)民心工程，全力實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)”工作的新跨越。

(2)、京津風(fēng)沙源治理工程。打造環(huán)京津綠色長(zhǎng)廊，積極響應(yīng)國(guó)家環(huán)京津戰(zhàn)略，我鎮(zhèn)爭(zhēng)取到京津風(fēng)沙源治理工程4平方公里，目前已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和坡面整理工作。今年上半年我鎮(zhèn)共在羅家營(yíng)、張家營(yíng)村栽植楊樹(shù)4000余株，同時(shí)春季退耕還林工程在鹿叫等七個(gè)村共栽植山杏2000余畝。

(3)、新建__小學(xué)。按照科教強(qiáng)鎮(zhèn)的發(fā)展思路，我鎮(zhèn)共引進(jìn)和爭(zhēng)取政府教改資金和社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)捐資110萬(wàn)元在萬(wàn)畝灘區(qū)新建__高級(jí)小學(xué)，現(xiàn)在二期工程已經(jīng)完工，將在今秋投入使用。

(4)、新建辛營(yíng)小學(xué)。爭(zhēng)取到挪威愛(ài)德華基金會(huì)國(guó)際友人捐資40萬(wàn)元新建辛營(yíng)小學(xué)，工程于5月動(dòng)工，將在秋季投入使用。

(5)、萬(wàn)畝灘綜合園區(qū)開(kāi)發(fā)。移民區(qū)、小學(xué)、養(yǎng)殖廠已基本按規(guī)劃建成，集商業(yè)、居住、養(yǎng)殖為一體的生活小區(qū)初具雛形。

(7)、百村經(jīng)濟(jì)振興活動(dòng)。按照年初制定的鎮(zhèn)實(shí)施方案、村發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，目前已做完各村家庭經(jīng)濟(jì)摸底工作，正在積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目，解決貧困村人畜飲水困難問(wèn)題。

2、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，不斷提升黨建工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力。

今年來(lái)，我鎮(zhèn)的黨建工作以力求創(chuàng)新為工作目標(biāo)，以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)爭(zhēng)五好”和“雙帶四培養(yǎng)”為兩大抓手，以推進(jìn)實(shí)施黨員先進(jìn)性教育工程、“十、百、千”工程、后進(jìn)村轉(zhuǎn)化工程和黨員電教示范工程為四大任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展工作。

通過(guò)完善基層黨建規(guī)章

【第5篇 實(shí)習(xí)總結(jié)完整版

實(shí)習(xí)總結(jié)完整版

實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，實(shí)習(xí)工作伴隨著新學(xué)期的到來(lái)結(jié)束了?；氐侥莻€(gè)熟悉而又親切的校園,安逸的生活與之形成的反差，讓我覺(jué)得大學(xué)生活越發(fā)的珍貴?；剡^(guò)頭來(lái)想想這一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)工作，心中不免韻味十足。

借著這次打工生涯，也算是我的一次專業(yè)課的實(shí)習(xí)吧！讓我又一次對(duì)我所學(xué)的專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)于我當(dāng)初選擇土木工程這樣的專業(yè)，說(shuō)真的對(duì)土木工程我并不了解多少。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，現(xiàn)在我對(duì)土木工程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我想任何事物的認(rèn)識(shí)都是通過(guò)感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的。我會(huì)堅(jiān)持下去的，我也會(huì)盡我最大的努力把我的專業(yè)知識(shí)學(xué)的扎實(shí)。

在這次實(shí)習(xí)中，我主要學(xué)習(xí)建筑施工方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。通過(guò)親身的接觸，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，范文寫作很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中我們主要學(xué)習(xí)加深了對(duì)以下幾點(diǎn)的認(rèn)識(shí)：

一、施工圖紙的認(rèn)識(shí)。工程開(kāi)工之前，需識(shí)圖、審圖，再進(jìn)行圖紙會(huì)審工作。如果有識(shí)圖、審圖經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該掌握一些要點(diǎn)重點(diǎn)。熟悉擬建工程的功能熟悉、審查工程平面尺寸熟悉、審查工程立面尺寸檢查施工圖中容易出錯(cuò)的部位有無(wú)出錯(cuò)檢查有無(wú)改進(jìn)的地方。1熟悉擬建工程的功能，首先了解本工程的功能是什么，其次識(shí)讀建筑說(shuō)明，熟悉工程裝修情況；2熟悉、審查工程平面尺寸。建筑工程施工平面

圖一般有三道尺寸，第一道尺寸是細(xì)部尺寸，第二道尺寸是軸線間尺寸，第三道尺寸是總尺寸。檢查第一道尺寸相加之和是否等于第二道尺寸、第二道尺寸相加之和是否等于第三道尺寸，并留意邊軸線是否是墻中心線。3熟悉、審查工程立面尺寸。建筑工程建施圖一般有正立面圖、剖立面圖、樓梯剖面圖，這些圖有工程立面尺寸信息；；4檢查施工圖中容易出錯(cuò)的地方有無(wú)出錯(cuò)。

二、鋼筋混凝土樓蓋按其施工方法可分為現(xiàn)澆式、裝配式和裝配整體式三種：1．現(xiàn)澆鋼筋混凝土梁板結(jié)構(gòu)。整體剛性好，抗震性強(qiáng)，防水性能好，適用于布置上有特殊要求的樓面，有振動(dòng)要求的樓面，公共建筑的門廳部分，酷貓寫作范文網(wǎng)平面布置不規(guī)則的局部樓面（如劇院的耳光室），防水要求高的樓面（如衛(wèi)生間、廚房等），高層建筑和抗震結(jié)構(gòu)的樓面等。現(xiàn)澆梁板結(jié)構(gòu)按樓板受力和支承條件的不同，又分為單向板肋式樓蓋，雙向板肋式樓蓋，雙重井式樓蓋和無(wú)梁樓蓋等。2．裝配式鋼筋混凝土樓蓋。樓板采用預(yù)制構(gòu)件，便于工業(yè)化生產(chǎn)，在多層民用建筑和多層工業(yè)廠房中得到廣泛應(yīng)用，此種樓面因其整體性、抗震性及防水性能較差，而且不便于開(kāi)設(shè)孔洞，故對(duì)高層建筑及有防水要求和開(kāi)孔洞的樓蓋不宜采用。若在多層抗震設(shè)防的房屋使用，要按抗震規(guī)范采取加強(qiáng)措施。3．裝配整體式鋼筋混凝土樓蓋：其整體性較裝配式好，又較現(xiàn)澆式節(jié)省支模。但這種樓蓋要進(jìn)行混凝土二次澆灌，有時(shí)還需增加焊接工作量，故對(duì)施工進(jìn)度和造價(jià)有不利影響。因此僅適用于荷載較大的多層工業(yè)廠房、高層民用建筑及有抗震設(shè)防要求的一些建筑。在這次實(shí)習(xí)中我也親眼目睹剪力墻，基坑，框架結(jié)構(gòu)

等等。

三、做好本職工作，微小的地方不要疏忽，成功在于細(xì)節(jié)，但是還要有寬廣的胸襟，遇事沉著冷靜，對(duì)事對(duì)人，把握好分寸，不同的人群，不同性格的人，要用不同的方式去面對(duì)。這需要平時(shí)多分析多積累。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬，都要做到：長(zhǎng)眼力、會(huì)辦事、肯吃虧、能吃苦，為別人多做一些，就是為自己多做一些。予人方便，就是予己方便。吃虧不是壞事，個(gè)人的得失，不要太過(guò)計(jì)較。眼里看到的，不要是芝麻，要是西瓜，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。遇著領(lǐng)導(dǎo)，即使心情再不好，也要打招呼。社會(huì)生活，大部分的空間都是與人接觸。在成長(zhǎng)中多總結(jié)為人之道，對(duì)以后發(fā)展，會(huì)有很大幫助。

通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。

這次實(shí)習(xí)我不僅學(xué)到一些新的知識(shí)，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些施工技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其施工要點(diǎn)，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，對(duì)我們這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟，我們應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，

也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。

通過(guò)實(shí)習(xí)，思想?yún)R報(bào)專題增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng)天地。以前聽(tīng)到就業(yè)不樂(lè)觀時(shí)候就很茫然，學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對(duì)自己的專業(yè)喪失了熱情，沒(méi)有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)!

實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我的體魄，更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志，每項(xiàng)工作的順利完成都是我堅(jiān)持、努力的結(jié)果，一分耕耘一分收獲！

《實(shí)習(xí)總結(jié)完整版》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，主要描述實(shí)習(xí)、自己、知識(shí)、一些、學(xué)習(xí)、工程、工作、通過(guò)，覺(jué)得好就按（ctrl+d）收藏下。

【第6篇 優(yōu)秀英語(yǔ)教師年度工作總結(jié)范文____年完整版

時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期在不經(jīng)意間已經(jīng)匆匆而過(guò)?；厥走@一學(xué)期，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，其次感謝同事在工作中對(duì)我的指教。靜下心來(lái)，我對(duì)這個(gè)學(xué)期自己的方方面面做一個(gè)全面的總結(jié)。

一、在思想方面

我愛(ài)崗敬業(yè)，積極認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)。作為一名英語(yǔ)教師，我也不斷提高自己的師德修養(yǎng)，和專業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。使學(xué)生學(xué)到豐富的知識(shí)，開(kāi)闊學(xué)生的視野。

二 在教學(xué)方面

作為一名新教師本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多聽(tīng)課、多講課、多備課的原則。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，教學(xué)中能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，教后反思自己的不足，并及時(shí)與組內(nèi)老師溝通。根據(jù)學(xué)生具體情況和需求力求在教學(xué)內(nèi)容和方法上有所改進(jìn)和突破。上課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際反饋情況及時(shí)調(diào)控，面向全體學(xué)生，好、中、差兼顧，發(fā)揮學(xué)生的主體性，體現(xiàn)創(chuàng)新精神。同時(shí)能按要求執(zhí)行教學(xué)常規(guī)工作，在落實(shí)常規(guī)中尋求突破。

三 業(yè)務(wù)水平方面

通過(guò)兩次的外出使我這個(gè)青年教師在教學(xué)上大開(kāi)眼界。在學(xué)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多教學(xué)理念，見(jiàn)識(shí)了很多教學(xué)方法，同時(shí)反思了自己的教學(xué)不足。

第一 教學(xué)理念的更新

優(yōu)秀的教師、名師確實(shí)有她們的教學(xué)理念。在以往的外語(yǔ)教學(xué)中我總是理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為老師是導(dǎo)演，一定要指揮學(xué)生做什么，從來(lái)不考慮學(xué)生的想法，一節(jié)課中我要講大半節(jié)課，然后就是以學(xué)生做練習(xí)來(lái)鞏固所學(xué)的知識(shí)。我明白這樣的教學(xué)比較重視知識(shí)的系統(tǒng)傳授和筆頭練習(xí)，比較忽視聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫語(yǔ)言能力訓(xùn)練和口頭練習(xí)。可是就是不放心學(xué)生們自己學(xué)，怕他們學(xué)不好，學(xué)不明白。此次學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了大錯(cuò)特錯(cuò)，老師和學(xué)生是建立在彼此信任的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)的，老師相信學(xué)生的能力，學(xué)生信賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo)，這就是我在這次學(xué)習(xí)第一個(gè)體會(huì)。這些名師在教學(xué)中通過(guò)聽(tīng)聽(tīng)做做，唱唱玩玩，讓學(xué)生盡可能多地“習(xí)得”英語(yǔ)，積累一定的英語(yǔ)語(yǔ)言材料，然后逐步增加”英語(yǔ)活動(dòng)，幫助學(xué)生從不自覺(jué)，無(wú)意識(shí)地習(xí)得英語(yǔ)逐步到自覺(jué)，有意識(shí)地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)在聽(tīng)懂與會(huì)說(shuō)之間，在看懂與會(huì)讀之間，在會(huì)讀與能寫之間講一節(jié)課的。

第二 調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是我發(fā)現(xiàn)他們成功教學(xué)的第二點(diǎn)。他們上課的對(duì)象都不是自己的學(xué)生，在短暫的課前活動(dòng)中老師必須了解學(xué)生的學(xué)清并且讓學(xué)生適應(yīng)自己的教學(xué)方法?？梢?jiàn)一節(jié)課調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性是多么的重要。作為老師，首先要分析學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，知道學(xué)生的所需、所求、所想。研究提高學(xué)生積極主動(dòng)性的策略，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)，根據(jù)學(xué)情選擇教學(xué)方法，在教學(xué)當(dāng)中，通過(guò)換位思考，從學(xué)生的角度出發(fā)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造能力、發(fā)展學(xué)生的實(shí)際操作能力、發(fā)展學(xué)生的組織才能、發(fā)展每個(gè)學(xué)生各自不同的才能。這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)設(shè)出有效課堂教學(xué)。

第三 聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫全面發(fā)展

第四 采用直觀法教學(xué)

英語(yǔ)教學(xué)時(shí)盡量采用實(shí)物圖片或動(dòng)作、表情等直觀的方法，以增加學(xué)生對(duì)某一單詞的或句子的印象。教師也抓住了，小學(xué)生有了好勝、挑戰(zhàn)的性格，好表現(xiàn)自己，所以在訓(xùn)練時(shí)應(yīng)多采用pair work , group work , partner work , role play , acting out ,competition形式，讓學(xué)生在討論、游戲和競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)到知識(shí)，加大對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的訓(xùn)練和運(yùn)用，讓他們有充分表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。并且學(xué)生在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要直接的正面的糾正這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

第五 創(chuàng)造輕松和諧的學(xué)習(xí)氣氛

聽(tīng)了三十多節(jié)課這些教師都能在輕松的氛圍下把知識(shí)傳授給學(xué)生。學(xué)生也能在輕松活躍的環(huán)境中把知識(shí)學(xué)到并能初步運(yùn)用，所以這也是今后我在教學(xué)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一創(chuàng)設(shè)輕松的英語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)氛圍。比如在課堂教學(xué)中采用一些英語(yǔ)歌曲、游戲，通過(guò)對(duì)英語(yǔ)歌曲的教學(xué)，讓學(xué)生掌握歌曲的吟唱，也可以從歌曲中掌握單詞，學(xué)到常見(jiàn)的語(yǔ)法和句型。通過(guò)游戲讓學(xué)生操練句型，學(xué)生會(huì)興趣昂然。句型操練也不會(huì)枯燥乏味。當(dāng)然，在教學(xué)中要注意經(jīng)常表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生，讓他們體會(huì)到成就感，以便激起他們更大的求知欲。如此，學(xué)生們才能夠積極參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。從而，形成英語(yǔ)氣氛濃厚的課堂。因此，“成功的教學(xué)依賴于真誠(chéng)的理解和信任的師生關(guān)系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛”。此外，注重教學(xué)教法的銜接。除了培養(yǎng)學(xué)生的興趣外，還應(yīng)過(guò)度到系統(tǒng)地傳授英語(yǔ)知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。

四、取得成績(jī)方面

一份耕耘，一份收獲。在這一年的學(xué)習(xí)中自己在不斷的成長(zhǎng)，發(fā)表的論文和課件分別得了一等獎(jiǎng)。并得到領(lǐng)導(dǎo)和教研員的好評(píng)。我知道這以是過(guò)去時(shí)，得到的獎(jiǎng)項(xiàng)只能記錄過(guò)去，未來(lái)還有很多事情需要我去學(xué)習(xí)探究。

最后，我希望在新的學(xué)期中自己能更上一城樓。為學(xué)校、為學(xué)生，盡自己的綿薄之力。

【第7篇 2021新人外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文(完整版)

每年年底大家是不是為了如何寫工作總結(jié)而抓耳撓腮，那么如何寫好一份合格的工作總結(jié)呢？下面小編為大家?guī)?lái)了2021新人外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文(完整版)，有需要的朋友趕緊來(lái)看看吧！

2021新人外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文(完整版)

轉(zhuǎn)眼間，__年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開(kāi)始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開(kāi)發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：

一.業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。

不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽(tīng)候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。

最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí)

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。

2.熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)。

4.自信心

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開(kāi)發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)ne_torder的時(shí)間。

在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

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【第8篇 完整愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)

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2023年，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市愛(ài)衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府2023年確定的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作目標(biāo)管理任務(wù)，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，狠抓“四害”防治工作，不斷強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極開(kāi)展全民健康教育，全面啟動(dòng)健康城市建設(shè)工作，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。2023年我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作受到了全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，建設(shè)健康城區(qū)工作得到了世界衛(wèi)生組織駐華首席代表的高度評(píng)價(jià)，除“四害”工作連續(xù)三年獲得自治區(qū)“達(dá)標(biāo)先進(jìn)城區(qū)”稱號(hào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)

一年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，將其納入重要議事日程。一是根據(jù)我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的實(shí)際需要，重新調(diào)整了區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，由區(qū)長(zhǎng)任愛(ài)衛(wèi)會(huì)主任，主管愛(ài)衛(wèi)工作的副區(qū)長(zhǎng)任愛(ài)衛(wèi)會(huì)副主任兼愛(ài)衛(wèi)會(huì)辦公室主任。二是年初及時(shí)召開(kāi)全區(qū)2023年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議，對(duì)愛(ài)衛(wèi)工作進(jìn)行全面總結(jié)、安排和部署，區(qū)長(zhǎng)與28個(gè)成員部門一把手簽訂了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書，并把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入到年度績(jī)效考核目標(biāo)。三是全面實(shí)施了“一把手”工程，區(qū)屬各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任愛(ài)衛(wèi)會(huì)主任，形成了強(qiáng)有力的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)管理體系，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作層層有人抓、事事有人管，人人有責(zé)任，從而保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。四是充分發(fā)揮愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織協(xié)調(diào)作用，每月定期召開(kāi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作例會(huì)，對(duì)每個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)、安排和部署，及時(shí)研究分析、協(xié)調(diào)處理愛(ài)衛(wèi)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，提出新要求。五是為加強(qiáng)對(duì)城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理，今年以來(lái)，我辦先后制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈克拉瑪依區(qū)__年年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)暨2023年工作安排〉的通知》、《關(guān)于開(kāi)展第二十個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)〈關(guān)于做好2023年春季滅鼠滅蟑工作的通知〉的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)〈關(guān)于評(píng)選表彰__—__年年鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的通知〉的通知》、《關(guān)于對(duì)城區(qū)“五小”行業(yè)鼠、蟑進(jìn)行統(tǒng)一消殺安排的通知》、《關(guān)于開(kāi)展第二十一個(gè)世界無(wú)煙日活動(dòng)的通知》、《關(guān)于做好當(dāng)前愛(ài)國(guó)衛(wèi)生整改提高工作的通知》和《關(guān)于做好我區(qū)第三季度愛(ài)國(guó)衛(wèi)生整改提高工作的通知》等8個(gè)文件通知，一年來(lái)，我辦召開(kāi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)10次，編發(fā)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生信息簡(jiǎn)報(bào)4期，組織開(kāi)展全區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大檢查4次，協(xié)調(diào)解決愛(ài)國(guó)衛(wèi)生方面的各類問(wèn)題94個(gè)，受理辦結(jié)群眾來(lái)信、來(lái)訪和投訴電話14個(gè)，辦結(jié)率達(dá)95%以上。

為鞏固和發(fā)展我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，2023年，我區(qū)先后負(fù)責(zé)接待了全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦白呼群副主任和自治區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦道爾吉主任對(duì)我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的檢查指導(dǎo)，世界衛(wèi)生組織駐華首席代表韓卓升博士一行，對(duì)我區(qū)建設(shè)健康城市進(jìn)展情況的考察調(diào)研，我區(qū)還接待了疆內(nèi)外不少兄弟城區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)的考察交流。有效地推進(jìn)了我區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。

二、城區(qū)除“四害”工作扎實(shí)有效

（一）春秋兩季滅鼠滅蟑工作取得新成績(jī)

除“四害”工作是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，為切實(shí)有效地做好今年春秋兩季滅鼠滅蟑工作。

一是組織動(dòng)員五個(gè)街道52個(gè)社區(qū)居委會(huì)工作人員，按照市愛(ài)衛(wèi)辦統(tǒng)一安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將政府招標(biāo)采購(gòu)免費(fèi)提供的14萬(wàn)包滅蟑方便貼，16萬(wàn)袋殺蟲餌劑，580公斤滅鼠藥品及時(shí)發(fā)送到城區(qū)近7萬(wàn)戶居民家中，按照科學(xué)方法，進(jìn)行了統(tǒng)一滅殺，收到了明顯的效果。

二是春秋兩季，委托我市兩家專業(yè)消殺隊(duì)伍，對(duì)城區(qū)“五小”行業(yè)的978家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的鼠蟑進(jìn)行統(tǒng)一的滅殺防治，放置毒餌盒2457個(gè)，消殺面積達(dá)11萬(wàn)平方米，鼠蟑密度得到了一定的控制。

三是為了準(zhǔn)確掌握城區(qū)目前鼠蟑密度及其侵害率狀況，我辦先后聘請(qǐng)了自治區(qū)疾控中心的專家和市愛(ài)衛(wèi)辦有關(guān)專業(yè)人員，對(duì)城區(qū)蟑鼠滅前、滅后進(jìn)行了調(diào)查檢測(cè)評(píng)估，結(jié)果為：“五小”行業(yè)蟑螂密度為26%，高于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滅蟑形勢(shì)不容樂(lè)觀。居民區(qū)：蟑螂和老鼠密度分別為0.07%和1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的3%和5%的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了預(yù)期效果。

（二）夏季滅蚊蠅工作取得新突破

有效滅殺蚊蠅，是減少疾病傳播的主要途徑。從今年五月開(kāi)始，我區(qū)組織兩家專業(yè)消殺隊(duì)伍，連續(xù)6個(gè)月對(duì)城區(qū)48條主要道路，52個(gè)居民小區(qū)，轄區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、單位院內(nèi)外的樹(shù)林、綠地、花草及穿城河兩岸綠地進(jìn)行了5次以上大范圍、大面積的人工地面打藥滅蚊蠅；對(duì)居民休閑、娛樂(lè)的世紀(jì)公園、步行街、九龍?zhí)兜染包c(diǎn)景區(qū)，根據(jù)蚊蠅侵害密度進(jìn)行重點(diǎn)滅殺防治；對(duì)蚊蠅孳生繁衍地的生活垃圾場(chǎng)、金龍鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地、城鄉(xiāng)結(jié)合部周邊蘆葦濕地、水塘及外來(lái)人員居住地等，每月都進(jìn)行了兩次以上的滅殺防治；對(duì)迎賓路、游泳館、高爾夫球場(chǎng)、新行政辦公區(qū)域環(huán)境、駐軍營(yíng)區(qū)及南泉、南苑、南林和澤福、匯福、潤(rùn)福和雅典娜等蚊蠅密度較高的區(qū)域，也加大了滅殺力度，始終把蚊蠅密度控制在最低限度。

為了加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，今年我區(qū)除“四害”所使用的藥品都是國(guó)家明文規(guī)定的高效、低毒、安全、無(wú)污染，環(huán)保型藥品，對(duì)人體、鳥類、環(huán)境不會(huì)造成任何傷害和影響。

三、市容環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀

2023年是我市被全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)重新命名為“國(guó)家衛(wèi)生城市”的第一年，也是我區(qū)鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果，全面建設(shè)健康城區(qū)，創(chuàng)建生態(tài)區(qū)最為關(guān)鍵的一年，我區(qū)結(jié)合每年四月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，動(dòng)員和發(fā)動(dòng)廣大職工群眾，大力開(kāi)展春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，收到了明顯成效。今年以來(lái)，針對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是城管、環(huán)衛(wèi)、園林及街道等部門密切配合，開(kāi)展了對(duì)城郊結(jié)合部、外來(lái)人員居住地環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，并清理了防風(fēng)林帶樹(shù)溝內(nèi)各類垃圾、廢棄物和吊掛物，環(huán)境衛(wèi)生面貌大為好轉(zhuǎn)。二是進(jìn)一步加大了城市管理的行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處沿街“六亂”現(xiàn)象，整治規(guī)范早、夜市經(jīng)營(yíng)管理秩序，市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀。三是不斷加強(qiáng)了道路清掃和門前三包責(zé)任內(nèi)衛(wèi)生保潔，不斷規(guī)范垃圾收集、清運(yùn)和處理，及時(shí)清理

了城區(qū)白色污染及其它一切張貼物、懸掛物和污染物，使城區(qū)環(huán)境更加整潔。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理部門的協(xié)作，進(jìn)一步加大了對(duì)居民區(qū)內(nèi)的建筑、裝潢垃圾及其它堆放物的清理，并對(duì)小區(qū)管理的公廁、垃圾房墻體、地面衛(wèi)生及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不定時(shí)的進(jìn)行刷洗和保潔，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理得到明顯加強(qiáng)。五是在小拐鄉(xiāng)開(kāi)展了新農(nóng)村“五清五潔”環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，抗震安居房工程及其標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生廁所建設(shè)取得新進(jìn)展，鄉(xiāng)村衛(wèi)生面貌不斷好轉(zhuǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)今年在環(huán)境衛(wèi)生整治中，清理各類垃圾8156噸，衛(wèi)生死角254處，清除各類違法廣告張貼物6400處，噴涂物3168處，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)，使我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生整體面貌始終保持在一個(gè)良好狀態(tài)，是歷史時(shí)期。

四、健康教育工作得到全面開(kāi)展

健康教育是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，大力開(kāi)展健康、文明的生活方式是我區(qū)今年健康教育的主要工作方向。

為提高城區(qū)廣大公眾，尤其是青少年對(duì)吸煙危害健康的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、清潔、健康的工作和生活環(huán)境。在5月31日第21個(gè)“世界無(wú)煙日”活動(dòng)中，我區(qū)下發(fā)通知，要求轄區(qū)各單位、各部門要以建設(shè)健康城區(qū)為目標(biāo)，積極創(chuàng)建無(wú)煙單位、無(wú)煙學(xué)校、無(wú)煙社區(qū)，圍繞主題，廣泛開(kāi)展吸煙危害健康知識(shí)宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)公眾控?zé)熞庾R(shí)。

一是在中學(xué)舉行了吸煙危害健康的宣傳活動(dòng)，在小學(xué)舉行了拒吸第一支煙，小手拉大手，做永不吸煙的新一代的簽名活動(dòng)。

二是園林、客運(yùn)等單位，利用人民廣場(chǎng)、文化街、客運(yùn)站候車大廳等電子屏幕，對(duì)控?zé)?、禁煙進(jìn)行了滾動(dòng)式播放宣傳，達(dá)到了“倡導(dǎo)促健康生活方式、減少吸煙對(duì)大眾危害”的宣傳效果。

三是各街道利用社區(qū)文化宣傳陣地的櫥窗、板報(bào)、宣傳欄、張貼宣傳畫、懸掛橫幅，舉辦健康知識(shí)講座，開(kāi)展義診咨詢服務(wù)等形式進(jìn)行了控?zé)熜麄鳌?/p>

四是在全區(qū)開(kāi)展了以健康教育為內(nèi)容的黑板報(bào)比賽和健康知識(shí)答卷活動(dòng)，對(duì)五個(gè)街道參展評(píng)優(yōu)的板報(bào)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，共發(fā)放健康知識(shí)答卷500份，收回有效答卷450份。

五是在全區(qū)組織開(kāi)展了戒煙煙民基線調(diào)查，在50個(gè)社區(qū)，有1200名自愿戒煙者報(bào)名參加了“2023中國(guó)戒煙大賽”活動(dòng)。天山路街道城西古北社區(qū)作為克拉瑪依市第一個(gè)“無(wú)煙家庭契約簽定”示范社區(qū)，5月16日在該社區(qū)開(kāi)展了油城首批30戶無(wú)煙家庭簽約活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年“世界無(wú)煙日”宣傳活動(dòng)期間，全區(qū)共懸掛宣傳橫標(biāo)40條，發(fā)放宣傳品2800余份，制作展板12塊，舉辦講座2期，開(kāi)展義診服務(wù)2場(chǎng)，張貼宣傳畫136張，制作黑板報(bào)42塊，促進(jìn)了我區(qū)健康教育的不斷發(fā)展。

五、建設(shè)健康城市工程全面啟動(dòng)

建設(shè)健康城市，是世界衛(wèi)生組織針對(duì)全球城市化給人類健康帶來(lái)的影響而提出的全球行動(dòng)戰(zhàn)略，建設(shè)健康城區(qū)、健康社區(qū)、健康人群，不僅是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的繼承和發(fā)展，也是今后愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)，為全面落實(shí)“五大健康工程”，我區(qū)做了以下工作：

一是在5月6日迎奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天，我區(qū)配合相關(guān)部門在市體育局運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，正式啟動(dòng)了城區(qū) “一二一”數(shù)千人參加的萬(wàn)步走健身活動(dòng)。

二是在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展了以建設(shè)健康城市為內(nèi)容的知識(shí)答卷活動(dòng)，發(fā)放知識(shí)答卷485份，收回答卷520份。

三是為加深社區(qū)居民對(duì)建設(shè)健康城市的認(rèn)識(shí)和了解，在五個(gè)街道和社區(qū)制作了建設(shè)健康城市知識(shí)宣傳欄10塊，編印建設(shè)健康城市折頁(yè)5000份，發(fā)放到了52個(gè)社區(qū)部分居民手中。

四是不斷加強(qiáng)熟食品加工基地食品衛(wèi)生的規(guī)范化管理，繼續(xù)實(shí)施食品放心工程。對(duì)于以暗轉(zhuǎn)明進(jìn)入熟食品加工基地的118家經(jīng)營(yíng)戶，實(shí)行了集中統(tǒng)一監(jiān)管，從而改變了過(guò)去食品加工分散，經(jīng)營(yíng)難以監(jiān)管，食品安全難以保障的局面，各項(xiàng)量化考核指標(biāo)均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

六、開(kāi)展村容整治，不斷改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌

2023年，以改善鄉(xiāng)村環(huán)境面貌，推進(jìn)五清五改為目標(biāo)。

一是在小拐鄉(xiāng)開(kāi)展了3次以上全民性村容環(huán)境整治活動(dòng)，鄉(xiāng)政府動(dòng)員組織各村村民，利用農(nóng)閑之機(jī)，對(duì)村間道路、自家門前、周邊遺撒的畜禽糞便、生活垃圾進(jìn)行了大清掃，對(duì)道路兩便樹(shù)溝內(nèi)的雜草、干死樹(shù)枝進(jìn)行了全面的清除。全年共清除各類垃圾60余噸，清掃整治面積達(dá)5萬(wàn)多平方米，參加環(huán)境整治人數(shù)達(dá)500人次以上，村容環(huán)境整體面貌有了明顯的改觀。

二是小拐鄉(xiāng)抗震安居房工程建設(shè)及其無(wú)害化衛(wèi)生廁所建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，隨著抗震安居房建設(shè)的完工和村民的全部入住，303座無(wú)害化衛(wèi)生廁所隨之投入使用。

【第9篇 2023年移動(dòng)客服工作完整總結(jié)

一、重視函件大客戶服務(wù)工作，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，全省上下深入貫徹“函件業(yè)務(wù)一把手工程”，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好落實(shí)，切實(shí)搞好函件業(yè)務(wù)大客戶服務(wù)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)的重視，為大客戶服務(wù)和管理工作提供了組織保證。

省局高度重視函件大客戶的服務(wù)和管理工作，在年初就下發(fā)文件，要求各部門、各市局領(lǐng)導(dǎo)要高度重視大客戶服務(wù)和管理工作，并成立大客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)小組，明確服務(wù)小組成員，加強(qiáng)對(duì)大客戶的服務(wù)和管理工作。函件專業(yè)成立了以省局分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，服務(wù)小組的組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)分別由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)處和信函廣告局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)任，信函廣告局的其他同志為服務(wù)小組成員，共同為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)處、省信函廣告局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)相關(guān)人員，深入到大客戶當(dāng)中，了解大客戶的用郵需求，搞好大客戶的營(yíng)銷工作，一年來(lái)，先后多次深入到省移動(dòng)、省電信、省地稅、省人保、東南汽車等大客戶，就相關(guān)業(yè)務(wù)與大客戶進(jìn)行洽談，收到了很好的效果，為全省的大客戶服務(wù)和管理工作樹(shù)立了很好的示范和榜樣。

各地市局也成立相應(yīng)的大客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好各自的大客戶的服務(wù)和管理工作。福州局的領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專業(yè)公司的同志，做好大客戶的服務(wù)工作，深入到大客戶中間，親自參與業(yè)務(wù)的洽談，項(xiàng)目的談判，搞好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，取得較好的效果。

全省上下高度重視建設(shè)學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，提高為大客戶服務(wù)的水平。省局于4月底舉辦了全省郵政商函廣告經(jīng)理培訓(xùn)班，對(duì)各地市商函公司經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，并由信函廣告局的相關(guān)同 志組成了商函巡講團(tuán)，在福州、泉州、漳州、莆田等地市組織了8場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷巡講工作。巡回培訓(xùn)的對(duì)象是各地市商函從業(yè)的營(yíng)銷、策劃、文案、設(shè)計(jì)等崗位的人員。巡講的內(nèi)容為“__年全省函件業(yè)務(wù)發(fā)展工作思路”、“如何推廣數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”、“如何抓好商函大客戶管理”、“如何做好商函營(yíng)銷策劃”、“如何加強(qiáng)名址庫(kù)建設(shè)”等。同時(shí)還在現(xiàn)場(chǎng)組織營(yíng)銷員進(jìn)行互動(dòng)的模擬營(yíng)銷。為提高大客戶的服務(wù)技巧，使商函業(yè)務(wù)人員成為大客戶經(jīng)理，省函件局分別于10月份和11月份聘請(qǐng)廈門博格管理咨詢有限公司開(kāi)辦了兩期全省商函客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象是全省商函的客戶經(jīng)理，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到商函客戶經(jīng)理素質(zhì)、信息收集與認(rèn)知能力、客戶溝通開(kāi)拓能力、客戶關(guān)系維護(hù)與維護(hù)能力等方面。通過(guò)上述的集中培訓(xùn)，省信函廣告局__年對(duì)800多人次的商函從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全體從業(yè)人員的大客戶服務(wù)水平。

 二、加強(qiáng)大客戶檔案管理，為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。今年以來(lái)，各局更加注重大客戶資料的建立完善。通過(guò)對(duì)大客戶的走訪，搜集整理大客戶的資料，對(duì)大客戶的資料進(jìn)行歸類整理，健全完善大客戶檔案，加強(qiáng)管理。省局針對(duì)大客戶的分類，重點(diǎn)做好省級(jí)大客戶資料的健全完善。一年來(lái)，省局函件業(yè)務(wù)大客戶服務(wù)小組注重對(duì)省級(jí)大客戶的走訪公關(guān)，加強(qiáng)與客戶平時(shí)的聯(lián)絡(luò)溝通，建立良好的公共關(guān)系，建立完善了福建省電信集團(tuán)公司、福建省移動(dòng)通信有限責(zé)任公司、中國(guó)聯(lián)通有限公司福建分公司、中國(guó)建設(shè)銀行福建省分行、中國(guó)銀行福建省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建省分行、東南（福建）汽車工業(yè)有限公司、福建省地方稅務(wù)局等8家大客戶資料。各局在建立完善大客戶資料的基礎(chǔ)上，采取動(dòng)態(tài)管理的辦法，對(duì)大客戶資料進(jìn)行適時(shí)的修改完善，保證大客戶資料的準(zhǔn)確性，采取相應(yīng)的營(yíng)銷公關(guān)方法，提高大客戶服務(wù)的效果。

健全完善的大客戶資料，使各局在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作時(shí)目標(biāo)更加明確，營(yíng)銷公關(guān)更有針對(duì)性，收到了事半功倍的效果。

三、注重項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃工作。今年以來(lái)，各局在著力提高服務(wù)水平的前提下，注重為大客戶制訂策劃書，做到方案先行，營(yíng)銷方式由原先的人情營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑桨笭I(yíng)銷和交叉營(yíng)銷為主的營(yíng)銷方式。方案營(yíng)銷的加強(qiáng)，在為企業(yè)贏得業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，也為全省大客戶管理積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)。《東南汽車數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方案》、《集美學(xué)村90周年紀(jì)念活動(dòng)郵政整體服務(wù)方案》、《信達(dá)汽車銷售公司郵寄商業(yè)信函策劃案》、《海爾商業(yè)信函策劃案》、《5·18“海交會(huì)”項(xiàng)目策劃案》等營(yíng)銷項(xiàng)目策劃案都是針對(duì)大客戶開(kāi)展的活動(dòng)所制定的營(yíng)銷策劃方案，體現(xiàn)了客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也使大客戶服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。福州局通過(guò)方案營(yíng)銷，為東南（福建）汽車工業(yè)有限公司制作26.25萬(wàn)枚的郵資封，利用名址信息，寄遞促銷類商函，宣傳東南汽車公司剛剛面市的新款車，函件業(yè)務(wù)創(chuàng)收34萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，與東南汽貿(mào)公司就數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷工作做進(jìn)一步的洽談，共同征集汽車消費(fèi)客戶的名址信息，取得較好的效果；為移動(dòng)公司推介利用企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶維護(hù)，得到移動(dòng)公司的認(rèn)可，開(kāi)發(fā)賀卡型企業(yè)金卡7萬(wàn)枚，創(chuàng)收38.5萬(wàn)元。廈門局通過(guò)方案營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了海爾工貿(mào)、福特汽車等商函客戶的突破。同時(shí)，廈門局還實(shí)施客戶資源共享化策略，利用不同企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)展開(kāi)交叉營(yíng)銷，即通過(guò)對(duì)客戶a的用戶進(jìn)行客戶b的業(yè)務(wù)宣傳，又對(duì)客戶b的用戶進(jìn)行客戶a的宣傳，在客戶ab間不存在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前提下實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。他們?cè)跒橹袊?guó)銀行策劃本冊(cè)型中郵季刊郵寄給長(zhǎng)城卡的用戶時(shí)搭載移動(dòng)公司的全球通業(yè)務(wù)宣傳，在移動(dòng)對(duì)帳單中夾寄中國(guó)銀行的理財(cái)宣傳，發(fā)展“巴黎春天百貨”成為移動(dòng)公司的聯(lián)盟商家，持移動(dòng)的金卡可在巴黎春天享受vip折扣，因此每逢節(jié)假日巴黎天都會(huì)利用移動(dòng)公司的數(shù)據(jù)郵寄優(yōu)惠資料。

詳盡、可行、雙贏的方案，容易得到客戶的認(rèn)可，促成營(yíng)銷 活動(dòng)的成功。一年來(lái)，省局本著“統(tǒng)談分簽”的思路，先后為省移動(dòng)公司、省電信公司、省地方稅務(wù)局、省人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、福建東南汽車公司等大客戶量身定做了營(yíng)銷活動(dòng)方案，得到客戶的認(rèn)可，有些方案已經(jīng)得以落實(shí)，產(chǎn)生效益。省移動(dòng)公司的全球通升級(jí)版客戶對(duì)賬單、福建東南汽車公司利用郵政數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行汽車產(chǎn)品推介的方案都取得了很好的效果，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為郵政企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、加強(qiáng)對(duì)大客戶整體性營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)發(fā)。各局結(jié)合節(jié)假日、 客戶重要節(jié)日等節(jié)日商機(jī)，針對(duì)大客戶的用郵特點(diǎn)，充分了解大 客戶的用郵需求，注重對(duì)大客戶的深度開(kāi)發(fā)。

福州局緊緊抓住大眾消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合建設(shè)銀行準(zhǔn)備開(kāi)展“刷龍卡貸記卡，奉上溫馨年夜飯”業(yè)務(wù)促銷的有利時(shí)機(jī)，制定宣傳促銷方案，為客戶制作活動(dòng)宣傳單10萬(wàn)份，借助郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行寄送宣傳，創(chuàng)收18.2萬(wàn)元，收效顯著。抓住“國(guó)慶”、“圣誕”、“元旦”、“春節(jié)”等節(jié)日商家加大促銷的商機(jī)，為麥德龍、好又多、大洋百貨、世紀(jì)聯(lián)華等大客戶寄送廣告類促銷商函，幫助客戶促銷商品，發(fā)展業(yè)務(wù)，增加了郵政商函收入。

一年來(lái)，我們雖然在大客戶的服務(wù)管理上取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 對(duì)大客戶需求的研究還不夠。今年以來(lái)，雖比較注重項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，但對(duì)客戶的需求研究還不夠，特別是地市局，忙于對(duì)市場(chǎng)、客戶的維護(hù)，忙于日常的經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)大客戶的用郵需求，沒(méi)有花更多的時(shí)間進(jìn)行研究，對(duì)大客戶的服務(wù)缺乏針對(duì)性。

走訪公關(guān)的頻次還不夠。由于平時(shí)忙于事務(wù)性的工作，對(duì)大客戶的走訪公關(guān)還比較少；有時(shí)是有業(yè)務(wù)時(shí)，或針對(duì)一些具體的項(xiàng)目，才上門進(jìn)行服務(wù)，管理和服務(wù)的力度較大，而疏于平時(shí)對(duì)大客戶的走訪公關(guān)。

對(duì)大客戶的深度開(kāi)發(fā)還不夠。這是我們目前大客戶服務(wù)管理中較為薄弱的，常常僅就某個(gè)項(xiàng)目，或某項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)大客戶開(kāi)展服務(wù)工作，缺乏對(duì)大客戶的深度開(kāi)發(fā)。

方案營(yíng)銷的力度還需要加強(qiáng)。雖然省局對(duì)全省性的業(yè)務(wù)制定營(yíng)銷方案，但只能對(duì)全局的工作進(jìn)行總體的安排和部署，需要各局結(jié)合各自的實(shí)際加以落實(shí)。在方案執(zhí)行過(guò)程中，還存在不能結(jié)合各自的實(shí)際，制定營(yíng)銷方案，搞好方案營(yíng)銷的現(xiàn)象。

對(duì)大客戶的營(yíng)銷項(xiàng)目落實(shí)不夠。對(duì)大客戶制定營(yíng)銷方案后，抓落實(shí)的力度還不夠。特別是營(yíng)銷項(xiàng)目策劃方案到各地市局后，一些單位策劃能力較弱，抓落實(shí)的力度還不夠，影響了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的結(jié)果。

【第10篇 2023年婦女工作完整總結(jié)

一年來(lái)，在縣婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局總支的關(guān)懷下指導(dǎo)下，我們以“____”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆__全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)系統(tǒng)女工，按照縣婦聯(lián)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，努力推進(jìn)新安文化快速發(fā)展。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高女工的整體素質(zhì)

文化系統(tǒng)共有職工130余人，女工人數(shù)占30%左右，而且中層領(lǐng)導(dǎo)占10%，大部分女工都工作在重要崗位，為了進(jìn)一步提高女工的整體素質(zhì)，使其在各自的崗位發(fā)揮重要作用，有力地推動(dòng)文化事業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展，我們首先抓了政治學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每星期抽出一個(gè)下午進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且有專人負(fù)責(zé)，提前備課，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，有關(guān)文化方面的文件、法規(guī)等，學(xué)后要求每人寫出心得體會(huì)，記錄在檔，其次狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，根據(jù)各單位業(yè)務(wù)不同，制定不同的學(xué)習(xí)辦法。文物單位學(xué)習(xí)文物的有關(guān)知識(shí)，圖書管理部門，學(xué)習(xí)圖書方面的業(yè)務(wù)，文化館學(xué)習(xí)群眾文化等方面的知識(shí)，按照各自的業(yè)務(wù)，制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到每個(gè)星期一檢查，每月一抽查，每季度一督察，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)我系統(tǒng)現(xiàn)有女工已基本達(dá)到了大專水平，今年有一名被縣評(píng)為拔尖人才，有兩名同志已轉(zhuǎn)為正式黨員，有五名同志被確定為黨員發(fā)展對(duì)象。通過(guò)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)女工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有新提高，圖書館、文化館、文管所三個(gè)單位的女工較多，可是工作有了很大進(jìn)步，她們處處帶頭，不畏辛苦，為單位的工作做出了很大貢獻(xiàn)，深得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

二、積極開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作

各項(xiàng)文化活動(dòng)的開(kāi)展崞不開(kāi)女職工，在文化活動(dòng)，她們占主導(dǎo)作用，不論什么樣的活動(dòng)，女同志都勇躍參加，為人民群眾提供健康的精神食糧，特別重大的節(jié)日里，她們主動(dòng)出擊，犧牲自己的休息時(shí)間，排練節(jié)目，她們不辭勞苦，自編自演，受到了廣大群眾的好評(píng)。在“三八”節(jié)期間，縣里舉辦的健身操比賽中，她們以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，一舉奪冠。文化上的女工，按說(shuō)應(yīng)該是多才多藝的，可是因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ齻儧](méi)有時(shí)間去訓(xùn)練，她們?yōu)榱嗽诒荣愔腥〉煤贸煽?jī)，她們利用節(jié)假日，甚至晚上加班到深夜。可是她們?cè)谂^長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，工作踏實(shí)肯干不辭勞苦，克服重重困難，有的工作男同志干起來(lái)也感覺(jué)累，可是她們從不叫苦，每月工資300元，可是她們不講獲取，只講奉獻(xiàn)，為圖書館事業(yè)的發(fā)展，做出了她們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。電影公司女工比較少，在電影市場(chǎng)不景氣的情況下她們想盡辦法，創(chuàng)造收入，深入農(nóng)村，給農(nóng)民演電影，收入雖然少，但她們心里高興，靠自己的雙手，創(chuàng)造自己的明天。文管所今年任務(wù)比較重，為使早日搬入新館，她們?cè)诖鬅崽?，工作在悶熱的?kù)房，整理文物，汗水濕透了她們的衣服，可她們不叫苦，不叫累，勤勤懇懇，沒(méi)有怨言。

三、關(guān)心女工生活，為她們工作生活創(chuàng)造良好環(huán)境

文化系統(tǒng)女職工委員會(huì)在局總支的領(lǐng)導(dǎo)支持下同事處處為女職工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。劇院職工徐紅霞，彈得一手了古箏，但劇院停業(yè)，生活比較困難，我們幫助她找到場(chǎng)地，聯(lián)系業(yè)務(wù)，使她辦起了古箏培訓(xùn)班，每年收入8萬(wàn)元以上，平時(shí)，我們對(duì)女職工的情況比較了解，誰(shuí)身體不好，誰(shuí)家庭困難，我們都及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并給予一定照顧，使她們安心工作。通過(guò)一系列工作，使全系統(tǒng)女職工心往一處想，勁往一處使，安心工作，形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好局面。

【第11篇 2023中考：初中歷史大事年表總結(jié)(完整版)

中國(guó)古代史大事年表古代部分

距今約170萬(wàn)年元謀人生活在云南元謀一帶

距今約70萬(wàn)~20萬(wàn)年北京人生活在北京周口店一帶

距今約30000年山頂洞人生活在北京周口店一帶

距今約7000~5000年河姆渡、半坡原始居民生活的時(shí)代

距今約5000~4000年傳說(shuō)中的炎帝、黃帝和堯、舜、禹時(shí)期

夏(約前2070~約前1600年)

約公元前2070年禹建立夏朝

商(約前1600~前1046年)

約公元前1600年，湯朝滅夏，商朝建立

西周(前1046~前771年)

公元前1046年周武王滅商，西周開(kāi)始

公元前771年戎族攻入鎬京，西周結(jié)束

春秋(前770~前476年)

公元前770年，周平王遷都洛邑，東周開(kāi)始

戰(zhàn)國(guó)(前475~前221年)

公元前356年商鞅開(kāi)始變法

秦(前221~前207年)

公元前221年秦統(tǒng)一六國(guó)

公元前209年陳勝、吳廣起義爆發(fā)

公元前207年巨鹿之戰(zhàn)

劉邦攻入咸陽(yáng)秦亡

西漢(前202~9年)

公元前202年西漢建立

公元前138年張騫第一次出使西域

公元9年西漢滅亡

東漢(25~220年)

公元25年?yáng)|漢建立

200年官渡之戰(zhàn)

208年赤壁之戰(zhàn)

三國(guó)(220~280年)

220年魏國(guó)建立。東漢滅亡。

221年蜀國(guó)建立

222年吳國(guó)建立

西晉(266~316年)

266年西晉建立，魏亡。

316年匈奴攻占長(zhǎng)安西晉結(jié)束

東晉(317~420年)

317年?yáng)|晉建立

383年淝水之戰(zhàn)

南北朝(420~589年)

420年南朝宋建立

494年北魏孝文帝遷都洛陽(yáng)

中國(guó)古代史大事年表

先秦

距今約一百七十萬(wàn)年元謀人生活在云南元謀一帶

距今約七十萬(wàn)至二十萬(wàn)年北京人生活在北京周口店一帶

距今約一萬(wàn)八千年山頂洞人進(jìn)入民族公社時(shí)代

距今七千至五千年河姆渡、半坡母系氏族公社

距今約四五千年大汶口文化中晚期，父系氏族公社

傳說(shuō)中的黃帝、堯、舜、禹時(shí)期

【第12篇 完整采購(gòu)年度工作總結(jié)

__年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，__年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!，一切以銷售、生產(chǎn)為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售、生產(chǎn)是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在這里我還要對(duì)公司所有人員說(shuō)聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要__票，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

__年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購(gòu)部都會(huì)向技術(shù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

這段時(shí)間來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

【第13篇 公司2023年度年終工作總結(jié)（完整版）

篇一：公司2023年度年終工作總結(jié)

2023年是河南英地置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“英地公司”)項(xiàng)目發(fā)展的重要時(shí)期。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在上級(jí)有關(guān)單位的大力支持下，根據(jù) 2023年度河南英地置業(yè)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略部署，經(jīng)過(guò)公司上下同心同德、扎實(shí)苦干，截至2023年11月30日，公司在英地天驕華庭項(xiàng)目建設(shè)、樓盤銷售、許昌中原路項(xiàng)目開(kāi)展、物業(yè)公司組建及運(yùn)營(yíng)等各方面都取得了很大進(jìn)展，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

公司2023年度經(jīng)營(yíng)概況

一、資產(chǎn)概況

(一)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益情況

2023年11月30日公司資產(chǎn)總額10.8億元，比年初增長(zhǎng)6.0億元，增長(zhǎng)約125%;負(fù)債總額7.3億元，比年初增長(zhǎng)6.4億元，增長(zhǎng)約 692%;股東權(quán)益3.6億元，比年初減少3,623萬(wàn)元，為正常經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的權(quán)益減少。公司資產(chǎn)負(fù)債率目前為68%，比上年度期末數(shù)有所提高，由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)資金主要來(lái)源于項(xiàng)目融資,為本期增加了長(zhǎng)期借款的比例，本年現(xiàn)金流比較充裕，有力地保障了天驕華庭項(xiàng)目建設(shè)資金需求,確保了英地·天驕華庭項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

(二)損益情況

由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)跨期比較長(zhǎng)，投入資金大，前期開(kāi)發(fā)程序比較繁多，2023年度為天驕華庭項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)期，根據(jù)收入和費(fèi)用配比原則，本期項(xiàng)目的收入暫不能確認(rèn)，成本不能可靠計(jì)量，故2023年度暫無(wú)經(jīng)營(yíng)收入。因房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本在資產(chǎn)負(fù)債表存貨中列示，2023年1-11月份成本費(fèi)用為3,614 萬(wàn)元，較上年同期增加2,782萬(wàn)元，主要為本期為擴(kuò)大天驕華庭樓盤的宣傳力度，投入的營(yíng)銷費(fèi)用較上年同期增加2,728萬(wàn)元，本期賬面虧損3,642萬(wàn)元。

二、經(jīng)營(yíng)概況

英地·天驕華庭項(xiàng)目是英地公司的開(kāi)山之作，項(xiàng)目位于鄭州市金水區(qū)農(nóng)科路，總占地87776.18㎡，自總包方于2023年1月3日進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，一期工程建設(shè)施工進(jìn)展順利，樓盤銷售勢(shì)態(tài)良好，已提前完成年度工程、銷售分類指標(biāo)。

(一)抓設(shè)計(jì)，保質(zhì)量，英地天驕華庭項(xiàng)目工程建設(shè)取得階段性成果。

一是順利完成項(xiàng)目一期設(shè)計(jì)工作、二期產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案并確定施工圖交房標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司需要，完成了天驕華庭一期綜合管網(wǎng)、大門施工圖設(shè)計(jì)、消防優(yōu)化、景觀施工圖設(shè)計(jì)等;完成了一期工程幕墻、門窗、欄桿專項(xiàng)設(shè)計(jì)以及小區(qū)智能化設(shè)計(jì);初步確定部分外立面材料(石材、涂料)樣品、技術(shù)參數(shù);樣板房室以及公共空間裝修設(shè)計(jì)方案目前已完成;做好了施工圖的會(huì)審、施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題解決和相關(guān)圖紙、處理變更技術(shù)核定、工程驗(yàn)收等工作。明確了天驕華庭二期的產(chǎn)品定位，組織人防設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行多次對(duì)接，完成二期施工圖、整個(gè)場(chǎng)區(qū)的綜合管網(wǎng)和人防工程施工圖等設(shè)計(jì)任務(wù);根據(jù)施工圖藍(lán)圖審查意見(jiàn)完成意見(jiàn)答復(fù)變更，確定了天驕華庭施工圖交房標(biāo)準(zhǔn)。

二是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不斷加快。協(xié)調(diào)解決了英地.天驕華庭項(xiàng)目一期、二期在開(kāi)發(fā)、施工、銷售中遇到的各種問(wèn)題，完成了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、國(guó)有建設(shè)土地使用證、建筑工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、房屋銷售許可證和水、電、汽、暖等配套設(shè)施的報(bào)建工作。通過(guò)綜合采取組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施等管理手段，各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)均已如期或提前實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)工程進(jìn)度均處于受控狀態(tài)。目前工程建設(shè)形象進(jìn)度情況為：一期工程1#~6#樓主體27層封頂，18層以下砌體工程完成，商鋪封頂，幼兒園一層封頂，十層以下外墻抹灰工程開(kāi)始;二期工程?hào)|標(biāo)段樁基完成，西標(biāo)段樁基工程完成30%，樁基靜載檢測(cè)工程開(kāi)始，降水工程開(kāi)始。對(duì)照2023年度考核目標(biāo)，已超額完成工程建設(shè)主體25層封頂?shù)姆诸愔笜?biāo)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，到年底，英地置業(yè)預(yù)計(jì)完成各主樓主體封頂，二期樁基工程完工，幼兒園、商鋪主體工程封頂。

三是項(xiàng)目建設(shè)工作得到各主管單位一致認(rèn)可。英地天驕華庭項(xiàng)目重產(chǎn)品質(zhì)量，抓安全施工，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程未發(fā)現(xiàn)一處安全隱患，未發(fā)生一例擾民事件及安全事故，獲得了金水區(qū)委辦公室、建設(shè)局、創(chuàng)建辦、環(huán)衛(wèi)城管等部門的多次通報(bào)表彰，并到我工地舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)一次;金水區(qū)勞動(dòng)局等部門(含新聞媒體)評(píng)價(jià)我工地為“標(biāo)桿示范工地”，并于“五·一”勞動(dòng)節(jié)前到我工地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)鼓勵(lì)。作為鄭州市優(yōu)秀工地之一，天驕華庭項(xiàng)目成功接受了國(guó)家住建部專家組的全國(guó)巡檢，各位專家和省市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化管理、安全文明施工措施和規(guī)范、整潔、有序的現(xiàn)場(chǎng)形象給予了高度評(píng)價(jià)。此外，天驕華庭項(xiàng)目還先后接待了正弘藍(lán)堡灣、銀基王朝等三十多家業(yè)內(nèi)同行組織的甲、乙、監(jiān)三方工程管理人員及焦作市三十余家施工企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四是相關(guān)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，保證了項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的加快推進(jìn)。合約采購(gòu)部、成本控制部等相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過(guò)專家評(píng)審、公開(kāi)招投標(biāo)等形式完成了對(duì)二期施工圖設(shè)計(jì)單位的選擇、項(xiàng)目整體電梯設(shè)備的采購(gòu)、一期消防工程施工單位選擇、鋁合金門窗的制安等工作，同時(shí)完成各類結(jié)算、合同預(yù)算及復(fù)核、工程概算、決算、目標(biāo)成本編制及招標(biāo)文件對(duì)比分析等具體工程實(shí)施準(zhǔn)備工作，投資開(kāi)發(fā)部辦理各項(xiàng)開(kāi)發(fā)證照資質(zhì)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各關(guān)聯(lián)單位關(guān)系，為項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施和年度分類指標(biāo)的完成提供了重要保障。

(二)抓策劃，搞推廣，項(xiàng)目銷售總體形勢(shì)向好。

通過(guò)一系列緊張籌備工作的開(kāi)展，售樓部于4月28日正式對(duì)外開(kāi)放，客戶反響積極，為樓盤銷售營(yíng)造了良好的氛圍。在推廣工作上，我們積極做好營(yíng)銷策劃，加強(qiáng)與各媒體洽談合作，通過(guò)報(bào)紙、戶外廣告、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站、公交媒體、電臺(tái)廣播、短信等進(jìn)行項(xiàng)目入市推廣工作。實(shí)時(shí)跟蹤客戶情況，了解房地產(chǎn)政策及市場(chǎng)情況，進(jìn)行報(bào)廣、戶外、銷售物料等的設(shè)計(jì)。通過(guò)招投標(biāo)確定了銷售代理公司，并與其簽署了銷售合同，對(duì)銷售說(shuō)辭、銷售百問(wèn)進(jìn)行確認(rèn)，聯(lián)系各部門對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真做好售樓部日常接待工作，累計(jì)接待客戶總數(shù)9000余組，來(lái)電總數(shù)4000余組。通過(guò)策劃組織一期首批樓盤的認(rèn)籌、開(kāi)盤活動(dòng)，房源銷售取得較大成功。截止2023年12月13日，累計(jì)認(rèn)購(gòu)1089套房源，累計(jì)簽約740套，整體成交均價(jià)7701.57元/㎡。其中，首批房源簽約616套，3#樓團(tuán)購(gòu)累計(jì)簽約82套，4、6#樓累計(jì)簽約42套，已完成2023年度6萬(wàn)平方的銷售分類指標(biāo)。二批房源簽約工作正在繼續(xù)進(jìn)行中，累計(jì)入會(huì)731張卡，實(shí)際會(huì)員數(shù)量460組。目前回款工作正在順利進(jìn)行，一次性付款款項(xiàng)已全部到位，商業(yè)與公積金貸款也正陸續(xù)順利回款。共簽商品房合同694戶，合同總額為 52,014萬(wàn)元，一期四幢樓共收到房款43,905萬(wàn)元，銷售回款率達(dá)到了85%。;客服工作建立了明源軟件系統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目客戶實(shí)行統(tǒng)一管理，保證了售后工作的有序進(jìn)行。2023年中秋，公司銷售部在河南中州假日酒店廣場(chǎng)籌辦了以“德國(guó)啤酒節(jié)”為主題的業(yè)主答謝活動(dòng)，進(jìn)一步融洽了業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)客戶氣氛高漲，對(duì)英地置業(yè)的忠誠(chéng)度和信心倍增。

在做好日常銷售業(yè)務(wù)管理工作外，我們按照推售計(jì)劃，對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，并制定措施督促銷售目標(biāo)的完成;落實(shí)案場(chǎng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行和案場(chǎng)紀(jì)律的規(guī)范，確保英地天驕華庭銷售團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)界和客戶的良好贊譽(yù);做好簽約客戶的合同簽署、備案、材料補(bǔ)充、抵押辦理、銀行回款等各項(xiàng)客服工作，做好與相關(guān)部門的對(duì)接工作，及時(shí)解決按揭、抵押、解押等過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

(三)抓融資，強(qiáng)管理，保障公司正常經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目資金需求。

一是嚴(yán)格財(cái)務(wù)核算和日常財(cái)務(wù)管理。根據(jù)母公司中原高速對(duì)編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表的要求，按照公司《財(cái)務(wù)管理制度》規(guī)定，及時(shí)做好經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核算工作，每月按期編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、季度分析報(bào)告，并上報(bào)中原高速及集團(tuán)財(cái)務(wù)部;根據(jù)交投集團(tuán)公司對(duì)編制財(cái)務(wù)報(bào)表的要求，每月4日之前編制好企業(yè)快報(bào)(國(guó)資、財(cái)政報(bào)表)，同時(shí)上報(bào)中原高速及交投集團(tuán)。妥善處理各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立優(yōu)良銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好稅企關(guān)系。注重規(guī)范財(cái)務(wù)制度落實(shí)和規(guī)范化管理，配合2023年11月國(guó)資委“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理檢查工作組在我公司開(kāi)展的“小金庫(kù)”專項(xiàng)大檢查，針對(duì)問(wèn)題制定整改措施并積極落實(shí)到日常工作中。

二是完成2023年度預(yù)算編報(bào)工作。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照“增收節(jié)支、量入為出、統(tǒng)籌兼顧、勤儉節(jié)約、確保重點(diǎn)”的原則，編制完成了公司 2023年度預(yù)算方案，并報(bào)送公司董事會(huì)審議通過(guò)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，加強(qiáng)了公司對(duì)現(xiàn)金收支的控制，增強(qiáng)了企業(yè)防范與化解風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。通過(guò)執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，明確了大額固定資產(chǎn)購(gòu)置數(shù)量及金額、各項(xiàng)成本費(fèi)用定額、開(kāi)支權(quán)限，預(yù)測(cè)了公司未來(lái)現(xiàn)金流量，有效控制了成本，降低了費(fèi)用。

三是做好融資工作，保證項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。英地公司在項(xiàng)目尚未取得經(jīng)濟(jì)收益的情況下,為確保工程建設(shè)項(xiàng)目單位所需資金及時(shí)到位,通過(guò)各種渠道合理安排調(diào)集資金，保證了工程項(xiàng)目的順利進(jìn)展。與中國(guó)工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部簽訂了3年期《房地產(chǎn)借款合同》，已收到開(kāi)發(fā)貸款1億元。借款利率為中國(guó)人民銀行基準(zhǔn)利率下浮10%，可為項(xiàng)目節(jié)約110萬(wàn)元的成本;與中原高速及中國(guó)工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部簽訂了1-3年期《委托貸款借款合同》，向中原高速借款 7440萬(wàn)元用于開(kāi)發(fā)許昌中原路項(xiàng)目，保證了許昌項(xiàng)目的如期開(kāi)展。

(四)抓物管，保品質(zhì)，河南英地物業(yè)服務(wù)有限公司正式運(yùn)營(yíng)。河南英地物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”)于2023年3月正式核準(zhǔn)成立并取得相關(guān)資質(zhì)。物業(yè)公司通過(guò)公開(kāi)招聘，完成了保安、保潔、吧臺(tái)、維修及管理人員招聘工作，并對(duì)員工進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前體能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，配合銷售部?jī)?yōu)質(zhì)高效地完成了售樓部開(kāi)放前后的清潔、物資配備及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作。結(jié)合目前物業(yè)公司及售樓部的實(shí)際工作情況，編制了物業(yè)公司的組織構(gòu)架，制定了清潔工作流程、吧臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保安工作標(biāo)準(zhǔn)、維修巡檢要求等，使每項(xiàng)工作都程序化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。為學(xué)習(xí)和借鑒一線品牌的管理經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)公司還通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式，為項(xiàng)目選聘物業(yè)管理顧問(wèn)單位，通過(guò)對(duì)投標(biāo)單位的品牌影響力、顧問(wèn)模式、顧問(wèn)費(fèi)用等方面的詳細(xì)考評(píng)，最終從投標(biāo)單位中確定了世邦魏理仕做為我們項(xiàng)目的物業(yè)管理顧問(wèn)。完成了天驕華庭項(xiàng)目一期物業(yè)公司的招投標(biāo)工作，保證了預(yù)售工作的順利進(jìn)行。

(五)抓拓展，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，許昌英地置業(yè)有限公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)陸續(xù)展開(kāi)。目前，許昌英地置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“許昌英地公司”)中原路項(xiàng)目周邊村民關(guān)系及當(dāng)?shù)卣P(guān)系協(xié)調(diào)工作已處理完畢，目前開(kāi)始著手建設(shè)，相關(guān)人員陸續(xù)到位，土地招拍掛手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，土地證尚未辦理，現(xiàn)場(chǎng)圍墻臨檢工程已經(jīng)完工。項(xiàng)目相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、規(guī)劃概念設(shè)計(jì)和內(nèi)部定向戶型設(shè)計(jì)工作等已經(jīng)完成，一期規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作正在緊張進(jìn)行中。許昌英地公司中原路項(xiàng)目的內(nèi)部團(tuán)購(gòu)方案正在推行。

(六)抓學(xué)習(xí)，重教育，黨群、紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范開(kāi)展。公司自2023年5月設(shè)立黨群與紀(jì)檢監(jiān)察部門以來(lái)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的展開(kāi)，制定了各項(xiàng)活動(dòng)方案及措施，以保證相關(guān)工作指標(biāo)的具體落實(shí)。尤其自省國(guó)資委、交投集團(tuán)、中原高速要求開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理檢查工作以來(lái)，為了全面防范、堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開(kāi)專題會(huì)議研究部署整改措施，在公司范圍內(nèi)全面展開(kāi)了對(duì)本部及子公司“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理自查自糾、全面落實(shí)《實(shí)施辦法》的活動(dòng)，通過(guò)懸掛條幅，設(shè)立舉報(bào)箱，并在公司網(wǎng)站公布“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作小組舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱，接受群眾監(jiān)督，營(yíng)造治理工作濃厚氛圍。通過(guò)此次專項(xiàng)檢查，公司也發(fā)現(xiàn)了內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題并制定了相應(yīng)的整改措施，目前正在進(jìn)一步落實(shí)中。

2023年度工作計(jì)劃

2023年度是英地天驕華庭項(xiàng)目建設(shè)的第二年，不管是對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)、銷售進(jìn)展，還是公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的確定，都是關(guān)鍵性一年，2023年的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)對(duì)英地公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng)，保持健康可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，2023年公司將著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一、完成天驕華庭一期主體工程的竣工驗(yàn)收，完成室外配套及部分室外環(huán)境工程。2023年1月底完成一期各樓主體封頂，10月底完成竣工驗(yàn)收;10月底完成一期水、電、氣、暖的設(shè)計(jì)、施工與交付使用工作;11月底完成室外喬木種植，2023年7月底，完成交房前車行道路的最后面層鋪設(shè)。完成二期施工圖技術(shù)交底工作，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度完成幕墻、門窗、欄桿專項(xiàng)設(shè)計(jì)以及二期小區(qū)智能化設(shè)計(jì)完成場(chǎng)區(qū)供電、自來(lái)水、熱力、燃?xì)獾扰涮自O(shè)計(jì)。在辦理完成二期地塊周邊道路的占道手續(xù)后，2023年底完成二期工程各樓主體25層封頂。

二、搞好項(xiàng)目推廣和活動(dòng)營(yíng)銷，制定銷售目標(biāo)并督促完成。項(xiàng)目東地塊二期房源4月底入市，正式推廣，計(jì)劃于2023年7月16日正式對(duì)外推售二期1批單位，于2023年10月22日正式對(duì)外推售二期2批單位。項(xiàng)目西地塊二批房源56851㎡，剩余30%，2023年可售住宅17055.3㎡;東地塊住宅總建筑面積為166205.52㎡，暫定7月16日第一批開(kāi)盤，10月22日第二批開(kāi)盤，即從7月份開(kāi)始，住宅銷售面積為東地塊可售面積 166205.52㎡的30%，即49861.5㎡。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)銷售日常業(yè)務(wù)工作的管理，按照推售計(jì)劃，制定銷售目標(biāo)，并督促銷售目標(biāo)的完成。認(rèn)真做好客服工作，及時(shí)簽訂客戶的商品房買賣合同，做好客戶按揭貸款的回款督促工作。

三、健全公司內(nèi)控體系，做好項(xiàng)目的融資工作，為項(xiàng)目建設(shè)提供有力支持。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度，如資金管理暫行辦法、銷售收款管理暫行制度、工程財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定等，建立健全公司內(nèi)部控制體系，使之更加嚴(yán)格規(guī)范，更具操作性。根據(jù)工程建設(shè)計(jì)劃,2023年公司計(jì)劃向金融機(jī)構(gòu)融資2億元，用于滿足天驕華庭二期項(xiàng)目的資金需求。另外，為保證許昌泰和院項(xiàng)目順利開(kāi)展，2023年公司計(jì)劃向中原高速借款7400萬(wàn)元用于許昌項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。隨著控股子公司的成立，加強(qiáng)子公司財(cái)務(wù)管理工作，推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作。制定集團(tuán)子公司統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，檢查監(jiān)督集團(tuán)子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，實(shí)施對(duì)子公司會(huì)計(jì)信息的隨時(shí)調(diào)用和跟蹤監(jiān)控，建立全集團(tuán)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，及時(shí)分析和掌握各單位的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況。

四、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，完善各項(xiàng)手續(xù)，保證二期工程的施工建設(shè)的順利開(kāi)工及進(jìn)度計(jì)劃的完成，同時(shí)積極聯(lián)系鄭州市土地局、鄭東新區(qū)土地局，獲取鄭州市一手土地信息，篩選符合我公司持續(xù)發(fā)展的地塊，有計(jì)劃組織實(shí)施拿地工作。

五、根據(jù)公司安排，完成許昌英地項(xiàng)目方案、擴(kuò)初、施工圖設(shè)計(jì)，完成規(guī)劃總圖、單體、人防、圖紙審查等相關(guān)手續(xù);售樓部2023年正式開(kāi)工建設(shè)，并于202322年底前投入使用;中原高速許漯分公司職工住宅樓項(xiàng)目建設(shè)工程將在2023年下半年開(kāi)工。

六、英地物業(yè)公司配合項(xiàng)目銷售，著重加強(qiáng)一線員工對(duì)各項(xiàng)制度及工作要求的執(zhí)行及執(zhí)行結(jié)果的考核，通過(guò)保安人員形象展示及服務(wù)規(guī)范，使準(zhǔn)業(yè)主感受到入住后的物業(yè)管理服務(wù)，增強(qiáng)購(gòu)買信心和對(duì)入住服務(wù)的滿意值。

七、根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，制定各項(xiàng)措施，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作，認(rèn)真抓好紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作指標(biāo)的落實(shí)。繼續(xù)重視加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)思想教育，加強(qiáng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極組織開(kāi)展廉潔文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)廉潔工作意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守工作程序，堅(jiān)持公開(kāi)透明，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范有序進(jìn)行。

篇二：汽車銷售公司2023年度工作總結(jié)

今年，面對(duì)國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

一、上年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析

一是細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷。針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們注重加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理，做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化。對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳 __品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展品牌介紹和文化宣傳，和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。

二是注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測(cè)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的年銷售目標(biāo)。

三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。

二、強(qiáng)化部門管理，抓好營(yíng)銷服務(wù)

一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)公司要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。在加強(qiáng)軟件建設(shè)的同時(shí)，我們先后對(duì)公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū);針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強(qiáng)收支管理，財(cái)務(wù)部建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收。通過(guò)財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的順利開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

三、存在的問(wèn)題和調(diào)整措施

2023年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但還存在一些問(wèn)題和不足，如，銷售部門沒(méi)有強(qiáng)有力的營(yíng)銷方案，精品銷售也沒(méi)大踏步的前進(jìn);售后部門技術(shù)力量薄弱，團(tuán)隊(duì)不夠穩(wěn)定;公司企業(yè)文化不夠深入。下年，我們將以4S店的大促銷方案為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善營(yíng)銷方案，加大精品銷售力度，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司全年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。

【第14篇 生產(chǎn)管理人員月度工作完整總結(jié)

____年__月以來(lái)，經(jīng)歷一個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作?，F(xiàn)從兩方面進(jìn)行總結(jié)，其一個(gè)人，其二公司。

對(duì)于個(gè)人主要工作如下：

第一：提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責(zé)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項(xiàng)素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識(shí)。能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì)，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂(lè)傾向的最新動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)資料；積極參加公司召開(kāi)的大小會(huì)議并主動(dòng)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯?wèn)題，經(jīng)常溝通交心，為她們營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。

第二：堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對(duì)員工實(shí)施引導(dǎo)監(jiān)督作用。

第三：把管理落到實(shí)處。

及時(shí)處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護(hù)好公司的忠誠(chéng)顧客，及時(shí)解決危機(jī)顧客問(wèn)題。關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)積極鼓勵(lì)他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動(dòng)性，做到各司其責(zé)，處理問(wèn)題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。

第四：工作中優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

在一個(gè)月的實(shí)際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對(duì)于明確的工作任務(wù)能夠積極響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動(dòng)性不夠，因?yàn)樵诠ぷ魍瓿芍噙^(guò)于放松。另外，缺乏對(duì)管理類理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解，在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。特別指出，現(xiàn)在我們?cè)谧觥懊牢洞蟛汀焙汀安遏~達(dá)人”兩種機(jī)器的活動(dòng)，每天人流集中，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)更加人性化安排她們的上班方式，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。

對(duì)于公司：

無(wú)極是一家同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于地位，還需要在很多方面需要完善。

第一：嚴(yán)格的制度化管理

一個(gè)公司如果沒(méi)有一套嚴(yán)格的管理制度，整個(gè)公司就像一盤散沙，沒(méi)有約束，沒(méi)有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項(xiàng)制度，先試行，一段時(shí)間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)，制度面前人人平等。

第二：內(nèi)部管理方面。

我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價(jià)值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我建議經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

第三：在員工內(nèi)部營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍

根據(jù)這幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的另外一個(gè)關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時(shí)溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無(wú)小事”，事事有人管，人人都管事，及時(shí)幫助他們解決困難和問(wèn)題。

綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)、工作得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

【第15篇 2023年工作總結(jié)完整結(jié)尾樣本

總之，在過(guò)去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

教育需要無(wú)私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的__年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績(jī)！

在接下來(lái)的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。

展望2023年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

【第16篇 大學(xué)團(tuán)日活動(dòng)總結(jié)范文（完整）

為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果，分析活動(dòng)中存在的不足，以便進(jìn)一步完善，我們及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié)，大家積極發(fā)言，勇敢批評(píng)，并分工合作將活動(dòng)寫成文字總結(jié)以便支部存檔和上報(bào)組織。

活動(dòng)自我評(píng)估

總體來(lái)說(shuō)，我們這次以“唱響紅歌，紅歌暢想”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、 準(zhǔn)備較充分

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開(kāi)展的前提。

2、 密切配合

多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們得到了輔導(dǎo)員老師的支持與參與，并且調(diào)動(dòng)起全班同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，宣傳后，也得到其他班級(jí)其他院的同學(xué)的支持與她們的積極參與。

3、 分工具體安排合理

在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前，負(fù)責(zé)人就已經(jīng)將材料、任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。

4、 活動(dòng)影響范圍大

我們除了在班級(jí)內(nèi)做好團(tuán)日活動(dòng)，同時(shí)將其擴(kuò)展到全校。

5、 活動(dòng)全面深入

從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。

在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。

1、 場(chǎng)面有點(diǎn)混亂?；顒?dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒(méi)有完成自己的分工。

2、 安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。

3、 宣傳力度不夠大。

三、 活動(dòng)結(jié)果及意義

1、活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，充分體現(xiàn)了大學(xué)生熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)紅個(gè)精神，愿意為祖國(guó)的將來(lái)奮斗的心愿。

2、這次活動(dòng)慶祝了第63屆國(guó)際大學(xué)生節(jié)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃，青春活力的形象，提高同學(xué)們對(duì)紅歌的理解與精神體會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，努力形成社會(huì)支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的良好局面，并且使我們大學(xué)生通過(guò)參加紅歌比賽，了解中國(guó)紅色革命歷史，增長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，使團(tuán)日活動(dòng)這一社會(huì)實(shí)踐成為大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。

3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“唱響紅歌，紅歌暢想”主題，在校內(nèi)開(kāi)展了一系列有實(shí)效性的活動(dòng)，并進(jìn)展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。

4、這次活動(dòng)也充分鍛煉和教育了我支部成員，在黨的十七大的大背景、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個(gè)新的層次。

5、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng)。

四、 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算（共計(jì)175元）

1、 活動(dòng)攝影費(fèi)（膠卷與沖洗） 20元。

2、 活動(dòng)舞臺(tái)布置材料40元。

3、 計(jì)劃書、總結(jié)書等打印費(fèi) 10元。

4、 獲獎(jiǎng)選手獎(jiǎng)品105元。

五、 附件

團(tuán)日活動(dòng)日程安排 活動(dòng)時(shí)間。

2、 11月1日 支部團(tuán)日活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)并討論分工安排。

3、 11月18日 完成“唱響紅歌，紅歌暢想”初賽。

5、 11月23 日 審核總結(jié)報(bào)告。

活動(dòng)過(guò)程具體分工

1、 活動(dòng)策劃： 錢彬瑾、王城科

2、 前期準(zhǔn)備及動(dòng)員： 錢彬瑾、王曉青、勵(lì)璁、李靈霄

3、 活動(dòng)過(guò)程攝影：蘇蕾、呂勛

4、 活動(dòng)負(fù)責(zé)人： 錢彬瑾、徐海強(qiáng)

5、 團(tuán)日活動(dòng)總結(jié)：錢彬瑾、陳春霞

通過(guò)團(tuán)日活動(dòng)，同學(xué)們深刻體會(huì)了紅歌精神，展現(xiàn)了自我的才華，同時(shí)也豐富了同學(xué)們的課余生活。在整個(gè)活動(dòng)所有在場(chǎng)的團(tuán)員都能做到：興奮而不混亂、熱烈而不瘋狂；在表演時(shí)又做到：謹(jǐn)慎而不拘束、搞笑而不俗氣。

這次團(tuán)日活動(dòng)讓每位團(tuán)員增加了對(duì)彼此的了解，在心靈上得到一次溝通，情感上得到一次飛躍，靈魂上得到一次升華。愿中國(guó)共青團(tuán)的明天更燦爛耀眼！

六、活得精彩瞬間