歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 范文大全 > 工作總結(jié) > 公司工作總結(jié)

商業(yè)公司工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)

發(fā)布時間:2023-07-18 15:26:02 查看人數(shù):30

商業(yè)公司工作總結(jié)

第1篇 商業(yè)公司2023年工作總結(jié)格式

半年來,商業(yè)公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀,緊緊圍繞商業(yè)公司20__年“凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理,狠抓落實(shí),銳意創(chuàng)新,各項工作取得了較好的成績。

工作具體情況

截止6月份,銷售商品15萬箱,同比保持持平,銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元,同比增加12%;商品均價84.96元,同比增加10.4元,同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作:

(一)狠抓終端建設(shè),注重品牌培育,筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ),營銷水平顯著提升

1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路,以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段,積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度,豐富銷售品牌,以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份,zy品牌銷售4603箱,同比增加111箱,完成計劃的 52%。

2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年,上級場部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求,積極落實(shí)各項工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象,幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列,補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價簽,指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價,確??蛻裘鞔a標(biāo)價簽齊全,貨簽對位。通過有效現(xiàn)場指導(dǎo),確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營,養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣,保持展柜、展架整潔,臺面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋,保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平,組織開展了一期客戶專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理,此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級場部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況,客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作,以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底,推廣展架69節(jié),展柜173節(jié)。目前,共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架,占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶,占客戶總數(shù)的 7%,高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶,完成營銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。

3、提升營銷隊伍建設(shè)水平。按照《20__年客戶培訓(xùn)方案》要求,組織開展客戶培訓(xùn),客戶培訓(xùn)3月份啟動,至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期,參訓(xùn)客戶395人,(其中新增戶培訓(xùn)153戶,常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級場部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求,每周組織開展學(xué)習(xí)活動,理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營銷員技能鑒定教材(服務(wù)營銷、品牌營銷、營銷管理、上級場營銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,如網(wǎng)絡(luò)安裝、問題處理,客戶溝通等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效提高部門人員崗位責(zé)任意識、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。

(二)突出上級場整治,強(qiáng)化日常監(jiān)管,注重宣傳教育,上級場打假管理成效凸顯

1、加大上級場整治力度,提高上級場穩(wěn)定率。為維護(hù)上級場經(jīng)營秩序,進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為,先后開展了“清無”、“節(jié)后上級場整治”、“百日行動”等專項整治行動,采取一系列措施,一是積極培養(yǎng)線人,充分利用各種社會人際關(guān)系,加大宣傳力度,向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實(shí)行彈性管理,不定期的開展早查、夜查等活動,利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會,通過討論、梳理出有效信息,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施,加強(qiáng)對上級場的整治力度,有效的維護(hù)了我我上級場的經(jīng)營秩序。

2、認(rèn)真開展對無加盟許可證書經(jīng)營戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”,加大了取締力度,根據(jù)全上級經(jīng)營分布情況,采取疏堵結(jié)合原則,有計劃、有步驟地開展清理整治工作,切實(shí)控制好零售終端;截至6月底,共檢查經(jīng)營戶763戶次,檢查無加盟許可證戶1190戶次,取締94戶(其中辦加盟證38戶),查處案件150起,查獲違規(guī)商品1206.8件,案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門,其中處罰到位85起,罰款13890元。

3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途,以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去,全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力,掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用,促進(jìn)專銷結(jié)合,全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行,組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會。并對工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。

4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn),從商品發(fā)展形勢及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓(xùn),共培訓(xùn)零售戶395戶。

(三)健全完善制度,夯實(shí)各項工作基礎(chǔ),企業(yè)管理水平顯著提升

1、是抓內(nèi)管隊伍素質(zhì)。

多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn),參培人員能自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律,刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識,并取得較好成績。通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識、配合意識,有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。

2、是加強(qiáng)綜合管理。

制定招待費(fèi)管理辦法,健全車輛管理制度,規(guī)范會議管理和文件管理,轉(zhuǎn)變會風(fēng)文風(fēng);結(jié)合考評要求,完善了績效考評實(shí)施辦法,并制定補(bǔ)充規(guī)定,使考評工作更加公平、公正、合理,在提升工作執(zhí)行力,激發(fā)隊伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用;對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理,歸類整理;加強(qiáng)預(yù)算管理,對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關(guān)預(yù)算,配合上級完成了在建工程的各項招標(biāo)工作;成功開展了20__年全員體檢工作,后勤管理保障有序。

3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、 “重陽節(jié)” 關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動等活動,取得了良好的社會效果,樹立了企業(yè)的社會形象;在信息宣傳方面,每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報刊發(fā)表多篇稿件,新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。

4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。

認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度。堅持黨員月度學(xué)習(xí),以十八大精神、___講話、新黨章、中國夢、群眾路線教育和行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容,加強(qiáng)黨員干部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務(wù)活動,組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛國主義再教育,聘請黨校理論專家進(jìn)行黨史知識教育,實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項規(guī)定,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作,企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底,多次召開黨員學(xué)習(xí)會議,撰寫學(xué)習(xí)心得,觀看電教片,并組織黨員志愿活動。

5、是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

堅持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度,每月組織一次職工教育培訓(xùn);開展了多次培訓(xùn)教育,涉及到“專銷結(jié)合”,“客戶心聲”, “法律法規(guī)”,“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”,“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動,黨的群眾路線活動開展有力,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。

6、是加強(qiáng)安全工作。

堅持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制,加強(qiáng)專職安全員的工作,加強(qiáng)了門衛(wèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度,加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作,開展了消防技能演煉,火災(zāi)逃生演煉以及安全知識培訓(xùn)活動,順利通過了安全管理規(guī)范二級達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動,及時將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。

上半年,各項工作取得了一定的成績,但是也存以下幾個問題:一是營銷部門工作還存在一些不足;對客戶培訓(xùn)進(jìn)度低于培訓(xùn)目標(biāo),導(dǎo)致客戶的經(jīng)營能力和配合度尚不能滿足當(dāng)前營銷工作需要;客戶的品牌培育、服務(wù)消費(fèi)者的意識和能力不足;商品陳列的日常維護(hù)和替補(bǔ)品牌、新增品牌的的自主購進(jìn)能力不足;終端展示形象仍處于較低水平;團(tuán)隊建設(shè),培訓(xùn)和管理能力、服務(wù)意識和服務(wù)能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是打假上級場管理還存在一些不足;上級場檢查人員利用法律水平還有待進(jìn)一步提高,客戶暗箱操作現(xiàn)象依然存在,對此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行力不到位,不能夠全面、細(xì)致的做好自身工作;取締工作缺少有效的方

法;案件經(jīng)營意識不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)案件沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí);表現(xiàn)為個別制度執(zhí)行不到位,銷售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練,新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng);紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提升,全員規(guī)范意識有待于加強(qiáng)。

第2篇 商業(yè)公司2023年工作總結(jié)

進(jìn)入2023年以來,我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以企業(yè)穩(wěn)定為前提,以產(chǎn)權(quán)制改革為中心,推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展,收到了良好效果。我們重點(diǎn)做了以下幾項工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前,我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成,今年來,我們把工作重點(diǎn)放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商場、第二百貨公司、第二五金公司4個單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進(jìn)行清理、解決。上述4個企業(yè)職工安置工作已完成,但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù),到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動關(guān)系解除工作。由于各方面原因,我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動關(guān)系,沒有辦理解除手續(xù)。我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系,一次次做耐心深入的思想工作,使職工了解改制政策,服從大局,保障了改制工作的順利進(jìn)行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動關(guān)系,按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系,做他們的思想工作,以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補(bǔ)辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中,我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進(jìn)一步查找和與勞動局檔案管理部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系、協(xié)商,有18名職工的檔案得到了完善或補(bǔ)辦,剩余5名職工的檔案補(bǔ)辦工作也正在積極辦理之中。

二、認(rèn)真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作,維護(hù)社會穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提,對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進(jìn)行調(diào)查摸底,對患病和生活確有困難的離退休職工,我們及時登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工,與民政部門聯(lián)系及時為他們辦理社會最低保障生活費(fèi)。我們還與明珠超市聯(lián)系,安排了下崗職工,為他們提供適合的工作崗位,今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案,并定期組織家訪、慰問,及時為他們解決實(shí)際困難,促進(jìn)了社會的安定。

2、做好檔案托管工作,解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動關(guān)系。根據(jù)政策,這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動人事部門進(jìn)行檔案托管,才能保證職工到時順利退休,但每人每年要交納360元的檔案托管費(fèi),這無形中給職工增加了很大的負(fù)擔(dān)。為此,我們經(jīng)與勞動人事部門協(xié)商,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,最終以每人每年120元的檔案托管費(fèi)進(jìn)行檔案移交托管,截止到目前,已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù),還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運(yùn)會在我國舉辦,為確保舉辦成功,上級指示要確保社會安定,其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項重要任務(wù)。為此,我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,深入軍轉(zhuǎn)干部家中,對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)查摸底,設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案,對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進(jìn)行詳細(xì)的登記。為此,我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評,確保了社會穩(wěn)定。

4、落實(shí)黨的惠民政策,確保職工得到實(shí)惠。我們按照上級的安排部署,積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中,先后為85名解除勞動關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼,申報廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動保障局,使他們可以及時辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂,使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》明晰了責(zé)權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運(yùn)安保期間,我們成立了由一把手任組長的奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報制度、每日報平安制度,明確分工,責(zé)任到人。從而保障了奧運(yùn)期間一方平安。我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點(diǎn)的總體要求,我商業(yè)總公司機(jī)關(guān)深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施方案》,制定學(xué)習(xí)計劃,并與實(shí)際工作相結(jié)合,分階段,按步驟,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動得到順利開展。

學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中,我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認(rèn)識。期間,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,帶頭學(xué),帶頭深入基層調(diào)研,帶頭開展批評與自我批評,找差距,擺問題,并撰寫調(diào)研報告1,個人整改措施2,查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條,收到群眾意見和建議8條??偣军h委,針對提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改,確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實(shí)處。

通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風(fēng)都得到了顯著提高和改善,工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時,黨委一班人每人捐款1000余元,向?yàn)?zāi)區(qū)的群眾獻(xiàn)上了一片愛心,廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款,發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的良好風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)班子隊伍建設(shè),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺階。今年,我們圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè),牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍、黨員隊伍、人才隊伍和基層組織建設(shè),為建設(shè)“和諧霸州”作出努力。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共霸州市紀(jì)委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點(diǎn)》,以胡錦濤同志的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為座右銘,認(rèn)真學(xué)習(xí)“四大紀(jì)律八項要求”,并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準(zhǔn)”要求制成桌牌,警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾,切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、率先垂范,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。

全體干部職工通過不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì),在工作中處處發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。在奧運(yùn)會安保期間,主管安保工作的副局長邊志德同志三個月只回過三次家,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時值班,不講報酬,確保了一方平安,為奧運(yùn)會成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識,促進(jìn)形象建設(shè)。年初,我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),投資改善工作環(huán)境,對機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化了崗位工作職責(zé),建立健全了個崗位工作制度,不斷提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率,對其工作進(jìn)行有效的督導(dǎo),以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,達(dá)到職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

為了落實(shí)“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”的主題工程,我們將形象建設(shè)與和諧主題緊緊相扣,企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個方面著眼,為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進(jìn)銷存,到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,力爭使每一位進(jìn)入到明珠超市的顧客都乘興而來,滿意而歸,給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶,同時促進(jìn)我們國有商業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。教育考試資源網(wǎng)收集整理!

總之,一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想和十七大精神為指針,以“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項方針政策,在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下,各項工作進(jìn)展順利,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第3篇 2023年下半年商業(yè)公司工作總結(jié)范文

(一)重上級場,抓考核,強(qiáng)規(guī)范,提升營銷服務(wù)水平

1、重點(diǎn)關(guān)注上級場需求變化,提前做好預(yù)測和應(yīng)對,指導(dǎo)好客戶經(jīng)營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級場狀態(tài)。

2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性、創(chuàng)新意識抓好各項基礎(chǔ)管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項工作落實(shí)到位,推進(jìn)營銷工作上水平。

3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識,杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,提高異常品牌、異??蛻舻谋O(jiān)控力度,確保上級場進(jìn)行規(guī)范。

4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,力爭完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。

(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管,提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī),定期開展各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議,組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓(xùn),不斷增強(qiáng)員工自律意識和規(guī)范意識。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。

加強(qiáng)員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理,重點(diǎn)要加強(qiáng)對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,開展專項檢查工作,確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系,加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。

3、加強(qiáng)對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。

對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時向上級監(jiān)察部門匯報發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。

(三)規(guī)范制度,細(xì)化考核,加強(qiáng)基礎(chǔ),提升綜合管理水平

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。

對于上級公司制定的各項制度,逐類逐項梳理,要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行,對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過程中堅決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,并歸類整理制度資料,對于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項規(guī)章制度;對于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅持制度面前人人平等的原則,對事不對人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。

2、加強(qiáng)績效考核工作。

繼續(xù)完善績效考核工作,堅持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),綜合辦牽頭,各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評工作為促進(jìn)工作服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)二、三級考核工作,兩級都要抓,兩級都要硬,切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對月度考核的準(zhǔn)備工作,制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度,力爭達(dá)到爭先進(jìn)位的工作目的。

3、抓基層創(chuàng)建。

加快綜合辦公樓建設(shè),加快資金的申請工作,力爭最快、足額申請到預(yù)算資金,并要積極配合招標(biāo)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé),按照整頓規(guī)范工作各項要求,做好工程建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作。在工程施工中,選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作,做到嚴(yán)格規(guī)范,保證工程質(zhì)量,做好驗(yàn)收和工程的審計工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。

4、抓安全穩(wěn)定。

加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全,牢固樹立安全意識,繼續(xù)深入開展安全行培

訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動,強(qiáng)化隱患排查和整改工作,實(shí)現(xiàn)年度安全無事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,健全機(jī)制,落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除,力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),保持和諧穩(wěn)定,風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,若在我城范圍內(nèi)要及時介入,第一時間反應(yīng),消除負(fù)面影響,為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個健康的輿論環(huán)境。

(四)注重文明建設(shè),加強(qiáng)職工培訓(xùn),轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),提升全員整體素質(zhì)

1、抓好精神文明建設(shè)。

結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動,結(jié)合客戶心聲活動加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊”組織機(jī)構(gòu),制定章程,明確活動內(nèi)容,開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動,繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動載體,堅持不懈抓好職工的思想道德,文明素質(zhì)教育。

2、抓好職工教育培訓(xùn)。

征求職工培訓(xùn)需求,按照需要什么,培訓(xùn)什么的原則,制定職工教育培訓(xùn)計劃,堅持每月一次培訓(xùn)制度,除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請專家講座以外,創(chuàng)新方式,調(diào)動干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動,采取職工自愿報名,職能部門審批的形式,內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式,對于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰,營造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時各部門要根據(jù)各自的要求,積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作,力爭全面完成上級部門的指標(biāo)要求。

3、抓好企業(yè)黨建工作。

把黨員隊伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓,堅持黨員月度學(xué)習(xí),制定計劃,采取多種形式對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開展黨員活動,進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育,加強(qiáng)黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質(zhì),發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。

4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

第4篇 2023年下半年商業(yè)公司工作總結(jié)

(一)重上級場,抓考核,強(qiáng)規(guī)范,提升營銷服務(wù)水平

1、重點(diǎn)關(guān)注上級場需求變化,提前做好預(yù)測和應(yīng)對,指導(dǎo)好客戶經(jīng)營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級場狀態(tài)。

2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動全體人員工作積極性、主動性、創(chuàng)新意識抓好各項基礎(chǔ)管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項工作落實(shí)到位,推進(jìn)營銷工作上水平。

3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營管理。加強(qiáng)部門人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化部門人員責(zé)任意識,杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,提高異常品牌、異??蛻舻谋O(jiān)控力度,確保上級場進(jìn)行規(guī)范。

4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,力爭完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。

(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管,提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī),定期開展各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開聯(lián)席會議,組織全員開展法律知識和內(nèi)管知識培訓(xùn),不斷增強(qiáng)員工自律意識和規(guī)范意識。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。

加強(qiáng)員工經(jīng)營產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理,重點(diǎn)要加強(qiáng)對本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,開展專項檢查工作,確保商品訂購及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門密切與法規(guī)部門聯(lián)系,加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。

3、加強(qiáng)對周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。

對發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時向上級監(jiān)察部門匯報發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。

(三)規(guī)范制度,細(xì)化考核,加強(qiáng)基礎(chǔ),提升綜合管理水平

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。

對于上級公司制定的各項制度,逐類逐項梳理,要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行,對于上級公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過程中堅決予以糾正。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,并歸類整理制度資料,對于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項規(guī)章制度;對于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅持制度面前人人平等的原則,對事不對人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。

2、加強(qiáng)績效考核工作。

繼續(xù)完善績效考核工作,堅持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),綜合辦牽頭,各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評工作為促進(jìn)工作服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)二、三級考核工作,兩級都要抓,兩級都要硬,切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對月度考核的準(zhǔn)備工作,制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問責(zé)制度,力爭達(dá)到爭先進(jìn)位的工作目的。

3、抓基層創(chuàng)建。

加快綜合辦公樓建設(shè),加快資金的申請工作,力爭最快、足額申請到預(yù)算資金,并要積極配合招標(biāo)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé),按照整頓規(guī)范工作各項要求,做好工程建設(shè)的各項準(zhǔn)備工作。在工程施工中,選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作,做到嚴(yán)格規(guī)范,保證工程質(zhì)量,做好驗(yàn)收和工程的審計工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。

4、抓安全穩(wěn)定。

加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全,牢固樹立安全意識,繼續(xù)深入開展安全行培

訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動,強(qiáng)化隱患排查和整改工作,實(shí)現(xiàn)年度安全無事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作,健全機(jī)制,落實(shí)職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除,力爭將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài),保持和諧穩(wěn)定,風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)或行業(yè)不利的輿情,若在我城范圍內(nèi)要及時介入,第一時間反應(yīng),消除負(fù)面影響,為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個健康的輿論環(huán)境。

(四)注重文明建設(shè),加強(qiáng)職工培訓(xùn),轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng),提升全員整體素質(zhì)

1、抓好精神文明建設(shè)。

結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開展全員文明禮儀養(yǎng)成活動,結(jié)合客戶心聲活動加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊”組織機(jī)構(gòu),制定章程,明確活動內(nèi)容,開展形式多樣的自愿者服務(wù)活動,繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動載體,堅持不懈抓好職工的思想道德,文明素質(zhì)教育。

2、抓好職工教育培訓(xùn)。

征求職工培訓(xùn)需求,按照需要什么,培訓(xùn)什么的原則,制定職工教育培訓(xùn)計劃,堅持每月一次培訓(xùn)制度,除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請專家講座以外,創(chuàng)新方式,調(diào)動干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動,采取職工自愿報名,職能部門審批的形式,內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評優(yōu)的考核激勵模式,對于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰,營造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時各部門要根據(jù)各自的要求,積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作,力爭全面完成上級部門的指標(biāo)要求。

3、抓好企業(yè)黨建工作。

把黨員隊伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓,堅持黨員月度學(xué)習(xí),制定計劃,采取多種形式對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開展黨員活動,進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育,加強(qiáng)黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質(zhì),發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。

4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

商業(yè)公司工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)

進(jìn)入2023年以來,我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以企業(yè)穩(wěn)定為前提,以產(chǎn)權(quán)制改革為中心,推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展,收到了良好效果。我…
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)商業(yè)公司信息

  • 商業(yè)公司總結(jié)計劃(5篇)
  • 商業(yè)公司總結(jié)計劃(5篇)83人關(guān)注

    商業(yè)供銷總公司按照管委會和安監(jiān)局要求,認(rèn)真貫徹國家和省市有關(guān)文件精神,以建設(shè)和諧社會為宗旨,以實(shí)施《安全生產(chǎn)法》和貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)會議精神為主線,堅持“標(biāo) ...[更多]

  • 商業(yè)公司總結(jié)(優(yōu)選9篇)
  • 商業(yè)公司總結(jié)(優(yōu)選9篇)68人關(guān)注

    (一)重上級場,抓考核,強(qiáng)規(guī)范,提升營銷服務(wù)水平1、重點(diǎn)關(guān)注上級場需求變化,提前做好預(yù)測和應(yīng)對,指導(dǎo)好客戶經(jīng)營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級 ...[更多]

  • 商業(yè)公司工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)
  • 商業(yè)公司工作總結(jié)(優(yōu)選4篇)30人關(guān)注

    進(jìn)入2023年以來,我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以企業(yè)穩(wěn)定為前提,以產(chǎn)權(quán)制改革為中心,推動國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展,收到了良 ...[更多]

相關(guān)專題

公司工作總結(jié)熱門信息