第1篇 大未來《團(tuán)隊(duì)凝聚力》培訓(xùn)總結(jié)
c.關(guān)于溝通.生活中我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)一句話經(jīng)過中間人的傳達(dá)之后往往不是最初者的本意而且中間人越多最后的結(jié)果越是偏離,為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?那是因?yàn)闇贤ǔ隽藛栴}.溝通出現(xiàn)問題的原因有四點(diǎn):1.價(jià)值觀每個(gè)人的想法和需求不同產(chǎn)生了不同的價(jià)值觀這時(shí)候我們更應(yīng)該換位思考而不是單純自我判斷２.性格人的性格大致分為九類，不同的性格導(dǎo)致不同的行為和語言方式，我們得根據(jù)每個(gè)人的性格做出分析而不是一味的改變３.意愿即想不想，溝通的最大障礙就是別人根本就不想溝通，單方面的溝通永遠(yuǎn)是無效的４.情緒無形的情緒無時(shí)無刻不在左右我們的行為并影響到我們身邊的人，情緒嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行。我們?nèi)绾蝸砀淖冏约旱那榫w呢？有以下三個(gè)方法：一。
肢體通過在輕松開放氛圍中的肢體動(dòng)作來調(diào)整情緒二。語言通過正面積極的詞匯和語言來調(diào)整情緒三。
觀念通過正面的正義的觀念來改變情緒建議結(jié)合亮劍精神中趙政委對(duì)國民黨士兵做思想工作的片段體會(huì)。每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)，我們不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在別人的身上并強(qiáng)行改變別人的行為方式，拳頭碰拳頭只會(huì)兩敗俱傷，明白這些你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是如此的自我并且曾經(jīng)傷害了很多要好的伙伴和親人。
