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在企業(yè)運(yùn)營中，員工崗位制度是確保組織高效運(yùn)作的核心部分。它不僅定義了每個(gè)職位的職責(zé)和權(quán)限，而且為員工提供了明確的行為指南。
內(nèi)容是什么
員工崗位制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗位描述：詳細(xì)列出每個(gè)職位的工作職責(zé)，包括日常任務(wù)、項(xiàng)目參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，確保員工清楚了解自己的工作范圍。
2. 職責(zé)分配：明確各崗位間的職責(zé)邊界，避免工作重疊或空缺，保證工作的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。
3. 權(quán)限界定：規(guī)定員工在執(zhí)行職務(wù)時(shí)可行使的權(quán)力，防止越權(quán)行為，同時(shí)鼓勵(lì)在授權(quán)范圍內(nèi)自主決策。
4. 績效評(píng)估：設(shè)立合理的績效指標(biāo)，定期評(píng)估員工表現(xiàn)，作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)的依據(jù)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，支持職業(yè)發(fā)展，提升員工技能和素質(zhì)。
規(guī)章制度
制度的制定需要遵循公平、公正、透明的原則，確保所有員工在同一標(biāo)準(zhǔn)下工作。制度應(yīng)具有一定的靈活性，以適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。此外，制度的更新和修訂應(yīng)定期進(jìn)行，以保持其時(shí)效性和適用性。
管理規(guī)定
1. 執(zhí)行力：所有員工必須嚴(yán)格遵守崗位制度，違反規(guī)定將受到相應(yīng)的處罰。
2. 溝通機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出對(duì)制度的建議和反饋，促進(jìn)制度的完善。
3. 崗位輪換：定期進(jìn)行崗位輪換，增強(qiáng)員工的多面手能力，同時(shí)激發(fā)組織活力。
4. 獎(jiǎng)懲制度：表彰優(yōu)秀表現(xiàn)，激勵(lì)員工積極性，對(duì)不盡職盡責(zé)的行為進(jìn)行糾正。
員工崗位制度是企業(yè)管理的基石，它既規(guī)范員工行為，也推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。只有當(dāng)制度得到全面理解和有效執(zhí)行時(shí)，才能真正發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
員工崗位制度范文
第1篇 某某物業(yè)員工崗位證書管理制度
某物業(yè)員工崗位證書管理制度
為保證公司各相關(guān)崗位人員的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)品質(zhì),使員工符合相應(yīng)的崗位任職要求,特制定本管理制度。
一、員工進(jìn)入公司時(shí)需提供所就職崗位要求的相關(guān)證件,并確保該證件真實(shí)、合法、有效。未向公司提供該證件的員工不具備轉(zhuǎn)正資格,由各部門人事管理員負(fù)責(zé)督辦。
二、由管理處人事管理員負(fù)責(zé)審驗(yàn)公司新招聘人員的崗位證書原件,確認(rèn)無誤后,原件歸還員工本人,將證件的復(fù)印件1份存檔。
三、部門人事管理員負(fù)責(zé)在本部門員工的崗位證書有效期截止前三個(gè)月,通知該員工辦理證件年審或續(xù)辦手續(xù)。
四、員工接到部門通知后,應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)手續(xù),于證件有效期截止前,將通過年審或續(xù)辦手續(xù)的證件原件交部門人事管理員審核。部門人事管理員留復(fù)印件存檔。
五、所持崗位證件在有效期過后,仍未取得合法證件的員工,不能繼續(xù)從事該崗位的工作,待取得有效證件并經(jīng)部門人事管理員查驗(yàn)無誤,并審核備案后,方可重新上崗。
六、人事管理員負(fù)責(zé)定期檢查或突擊抽查公司各部門持證上崗情況,檢查或抽查結(jié)果將在公司范圍內(nèi)予以公布,違反者將對(duì)所在部門負(fù)責(zé)人做出公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
七、對(duì)于由公司統(tǒng)一組織、統(tǒng)一支付培訓(xùn)費(fèi)、以獲取相應(yīng)資格證書為目的的外部培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員所取得的培訓(xùn)證書原件由管理處負(fù)責(zé)保存,個(gè)人可保存復(fù)印件。
八、員工個(gè)人需對(duì)其所持證件的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。
九、公司統(tǒng)一組織參加的外部培訓(xùn),所有培訓(xùn)合格人員的培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān),對(duì)于因個(gè)人原因而導(dǎo)致培訓(xùn)不合格的人員,相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用由其本人承擔(dān),如培訓(xùn)費(fèi)公司已提前支付的,則從其本人當(dāng)月工資中扣除(不足部分,在順延月工資中扣除),如簽訂《外送培訓(xùn)協(xié)議書》的,則按《外送培訓(xùn)協(xié)議》的規(guī)定執(zhí)行。
十、公司鼓勵(lì)職員工為了取得與本人崗位相關(guān)的等級(jí)證書而積極參與政府機(jī)關(guān)組織的各類職業(yè)技能等級(jí)考核,這將對(duì)其本人的職業(yè)生涯很有幫助。
十一、相關(guān)請(qǐng)假規(guī)定
1、由公司統(tǒng)一組織的,為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的公司外部有關(guān)部門組織的培訓(xùn),按正常出勤計(jì)考勤;
2、個(gè)人為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的非公司統(tǒng)一組織的外部培訓(xùn)及崗位操作證書年審,須利用個(gè)人休假時(shí)間。
第2篇 員工崗位技術(shù)競賽制度
為了進(jìn)一步推動(dòng)全隊(duì)職工學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)技術(shù)活動(dòng)深入持久地開展,鼓勵(lì)廣大駕駛員在本崗位上刻苦鉆研,提高文化理論、技術(shù)操作水平和個(gè)人的素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手,以適應(yīng)煤礦改革與發(fā)展的需要,特制定本制度。
1. 突出崗位培訓(xùn)。駕駛員技能培訓(xùn)是技術(shù)比武活動(dòng)的基礎(chǔ)。要盡可能利用單位現(xiàn)有條件,創(chuàng)造使駕駛員能夠接受并愿意接受的方式。如:舉辦各種技術(shù)學(xué)習(xí)班(車輛倒桿移庫、八字路跑等)。
2. 搞好技術(shù)比賽,車隊(duì)每半年舉行一次。比賽要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),從選擇工種,命題到裁判、打分,都要嚴(yán)格要求。要注意安全和設(shè)備保護(hù),以防造成事故。
3. 各項(xiàng)技能競賽活動(dòng)取前三名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)400元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)200元。
1、 師帶徒制度
1. 為了加強(qiáng)車隊(duì)司機(jī)的業(yè)務(wù)技能,更好地將車隊(duì)管理力度提升,車隊(duì)將進(jìn)一步完善師帶徒制度。
2. 目標(biāo):通過一年“師帶徒”活動(dòng)使師徒考核都能夠達(dá)標(biāo)。在培訓(xùn)過程中,使徒弟提高自身業(yè)務(wù)技能,熟悉井下工作環(huán)境、路線。能夠獨(dú)立勝任本職崗位。
3. 條件要求
師傅:
1) 思想積極進(jìn)步,業(yè)務(wù)水平不斷提升,精通各種車輛駕駛與操作。
2) 具有a2或a2以上的駕駛執(zhí)照。
3) 具有5年以上的實(shí)際駕齡。
徒弟
1) 駕齡短,沒有實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn),對(duì)各種車輛性能不了解以及新入企員工。
4. 師徒職責(zé)
師傅
1) 認(rèn)真了解、分析徒弟的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,掌握其強(qiáng)勢與弱項(xiàng),從實(shí)際出發(fā),確定帶徒的遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期目標(biāo),制定好帶徒工作計(jì)劃,并做好指導(dǎo)工作記錄。
2) 師傅盡力做好每一個(gè)駕駛動(dòng)作,以規(guī)范、嚴(yán)格的教師風(fēng)格影響徒弟。
徒弟
1) 徒弟需認(rèn)真、虛心地向師傅學(xué)習(xí),且做好詳細(xì)記錄。
2) 徒弟在制定自我發(fā)展計(jì)劃的基礎(chǔ)上,要勤奮實(shí)踐。
3) 要努力從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上提高自身素質(zhì),要主動(dòng)積極地向師傅請(qǐng)教。
5. 表彰總結(jié),積極推廣
1) 車隊(duì)師帶徒協(xié)議期限為一年,期間經(jīng)營辦根據(jù)車隊(duì)考核結(jié)果按月發(fā)給每個(gè)師傅帶徒津貼,徒弟出現(xiàn)三違的扣回當(dāng)月師傅帶徒津貼。
2) 車隊(duì)對(duì)師帶徒工作及時(shí)總結(jié),組織優(yōu)秀師徒對(duì)子展示交流、總結(jié),以推動(dòng)師帶徒工作的有效進(jìn)行。
3) 對(duì)取得優(yōu)異成績的師徒給予同等表彰獎(jiǎng)勵(lì),年度考核取前三名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)200元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)150元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)100元。最后一名師徒各罰100元。
第3篇 員工崗位規(guī)范管理制度
1員工通用安全行為規(guī)范
1.1班前準(zhǔn)備
1.1.1入井前8小時(shí)內(nèi)不準(zhǔn)飲酒,保證睡眠,精神飽滿,不準(zhǔn)帶病下井。
1.1.2入井嚴(yán)禁攜帶香煙、點(diǎn)火工具及其它易燃物品。
1.1.3有事外出或不能上班時(shí),要提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),無特殊情況不采取電話或托人傳話請(qǐng)假。
1.1.4按規(guī)定時(shí)間參加班前會(huì)。
1.2著裝
1.2.1入井不準(zhǔn)穿化纖衣服,必須穿礦統(tǒng)一發(fā)放的服裝,保證整潔、無破損,鈕扣齊全,穿著整齊利索。
1.2.2膠靴不破漏,靴底花紋不影響防滑功能。井下電氣作業(yè)人員必須穿電工靴。
1.2.3安全帽必須符合要求,構(gòu)件齊全完好,不得戴劣質(zhì)、有裂縫、破損的安全帽,必須系好帽帶。
1.2.4入井前必須提前檢查隨身佩戴的自救器、礦燈及其它安全檢測儀器,確保完好可靠。其它隨身攜帶物品都要按標(biāo)準(zhǔn)佩帶。
1.2.5入井所需的資格證、崗位操作證等所有證件必須隨身攜帶。
1.2.6隨身攜帶鋒利工具入井,必須將工具包扎好,長件捆綁,不得扛在肩上。
1.3入井檢身
1.3.1凡入井工作或經(jīng)批準(zhǔn)參觀的入井人員,不能從主井入井,應(yīng)按規(guī)定行走路線入井。入井前,必須接受井口檢身人員的檢查,任何人不得拒絕,不準(zhǔn)刁難檢查人員,但檢查人員在檢查中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)弄虛作假。
1.3.2所有入井人員必須進(jìn)行登記。
1.3.3以班組為單位,集體入井人員由班組長或帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)登記當(dāng)班入井總?cè)藬?shù),升井后班組長負(fù)責(zé)簽名消號(hào)。
1.3.4單崗工作人員及檢查人員由本人登記,升井后本人簽字消號(hào)。
1.3.5井口檢身工每隔兩小時(shí)按時(shí)間要求向調(diào)度室匯報(bào)一次當(dāng)班入井人數(shù),升井人數(shù)及井下現(xiàn)有人數(shù)情況。調(diào)度室記錄并存檔。
1.3.6嚴(yán)禁在井口附近20米范圍內(nèi)吸煙或有明火。
1.4出入井及井下作業(yè)
1.4.1接送人員車輛不準(zhǔn)在道路上下坡位置停車。
1.4.2 不準(zhǔn)同時(shí)打開兩道風(fēng)門,出入風(fēng)門后要及時(shí)關(guān)閉。不準(zhǔn)隨意破壞通風(fēng)設(shè)施。
1.4.3不準(zhǔn)碰觸運(yùn)行中的機(jī)械設(shè)備。
1.4.4 不準(zhǔn)隨意拆除設(shè)備設(shè)施的安全防護(hù)裝置。
1.4.5 橫跨皮帶時(shí),必須由人行過橋通過。
1.4.6不準(zhǔn)在無支護(hù)的巷道內(nèi)行走。
1.4.7不準(zhǔn)在支護(hù)不全或有離層、片幫的地方站立或休息。
1.4.8 不準(zhǔn)進(jìn)入已設(shè)置柵欄和掛有“嚴(yán)禁入內(nèi)”警示牌的巷道內(nèi)。
1.4.9 必須在指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場交接班。
1.4.10不準(zhǔn)在上班時(shí)間睡覺、干私活和干與工作無關(guān)的事。
1.4.11不準(zhǔn)在上班時(shí)間打架、斗毆,消極怠工。
1.4.12無規(guī)程、措施或規(guī)程、措施不落實(shí)到現(xiàn)場不準(zhǔn)作業(yè)。
1.4.13 按操作規(guī)程操作設(shè)備,不準(zhǔn)設(shè)備帶病運(yùn)行。
1.4.14不準(zhǔn)帶電檢修和搬遷電氣設(shè)備。
1.4.15 不準(zhǔn)私自接電、用電,強(qiáng)行送電。
1.4.16 不準(zhǔn)隨意調(diào)整各種電氣設(shè)備保護(hù)整定。
1.4.17不準(zhǔn)私自甩掉設(shè)備保護(hù)不用。
1.4.18 不準(zhǔn)約時(shí)停送電,嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度。
1.4.19嚴(yán)禁用水沖洗電氣設(shè)備。
1.4.20不準(zhǔn)使用不完好的工器具。
1.4.21不準(zhǔn)在井下拆卸礦燈和隨意開啟自救器
1.4.22檢查設(shè)備和檢測有害氣體時(shí),不準(zhǔn)漏檢、假檢。
1.4.23項(xiàng)目部帶班長、帶(跟)班人員及各專檢人員不準(zhǔn)以各種理由拖延時(shí)間入井和提前升井。
1.4.24 不準(zhǔn)違章指揮,強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。
1.4.25 管理人員不準(zhǔn)謾罵職工,徇私枉法。
1.4.26發(fā)現(xiàn)隱患不準(zhǔn)隱瞞不報(bào),必須積極采取措施并及時(shí)匯報(bào)。
1.4.27 遇有違章指揮或強(qiáng)制未培訓(xùn)、無證員工上崗情況,可以拒絕,并隨時(shí)向安全管理部門舉報(bào)。
1.4.28發(fā)生災(zāi)害時(shí),必須積極避災(zāi),進(jìn)行自救、互救。
第4篇 廚房員工崗位工資考評(píng)制度
告全體廚房員工:我們在知福居工作已經(jīng)兩個(gè)月了,我們在眾人矚目間紅紅火火的試營業(yè),每日的營業(yè)額都節(jié)節(jié)攀升,我們都帶著自己的理想來到老北京三部廚房工作,都希望自己在各方面得到鍛煉,如果可以的話,廚師長希望你們將來都可以撐起廚房的半邊天。
為了更加完善廚房的管理制度,根據(jù)廚房現(xiàn)有實(shí)際情況,公司決定采取基本工資和崗位工資的雙重考核方法來對(duì)廚房員工進(jìn)行總體工資的考評(píng),考評(píng)的范疇包括(員工的紀(jì)律,員工的儀容儀表,員工工作態(tài)度,員工日常操作規(guī)范,部長級(jí)主管級(jí)每月的成本毛利考核等來進(jìn)行考評(píng)。)原則來說就是做多得多,做少得少,能者上,弱者下的評(píng)估原則
計(jì)算方法為:以員工二月份的總體工資來做基數(shù),調(diào)用出基數(shù)的25%來作為員工每月的崗位工資。舉例說明:某某員工二月份工資為1000元,實(shí)行工資考評(píng)后,這位員工三月份的工資就是(基本工資750元,崗位工資250元)。
員工每月考評(píng)分為200分,包括100大分、100小分。
大分:代表員工當(dāng)月的基本工資,1大分代表員工當(dāng)月的1%的基本工資,一般嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和部門菜品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,重大工作失職將會(huì)受到扣大分的處罰。
小分:代表員工當(dāng)月的崗位工資,1小分代表員工當(dāng)月的1%的崗位工資,一般出現(xiàn)輕微違反工作紀(jì)律和部門菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,輕微工作失職將會(huì)受到扣小分的處罰。
考評(píng)分!獎(jiǎng)分、扣分額度由主管、主任掌握,部門主管每月可以申領(lǐng)1張大分單,3張小分單。(當(dāng)月扣分單用盡,可以向廚師長申領(lǐng)扣分單,但申領(lǐng)大分單一張,主管本人自動(dòng)扣除當(dāng)月3小分,申領(lǐng)小分單一張,主管本人自動(dòng)扣除當(dāng)月1小分)主管級(jí)員工每次扣分權(quán)限為大分0.5分,小分3分。主管扣分只可對(duì)本部門員工生效,超出扣分權(quán)限必須上報(bào)主任,由主任作扣分處理。
主任級(jí)員工申領(lǐng)扣分單和扣分權(quán)限為主管的雙倍。(當(dāng)月扣分單用盡,可以向廚師長申領(lǐng)扣分單,但申領(lǐng)大分單一張,主任本人自動(dòng)扣除當(dāng)月3小分,申領(lǐng)小分單一張,主任本人自動(dòng)扣除當(dāng)月1小分),主任級(jí)員工可以對(duì)廚房員工、部長、主管下達(dá)扣分單,超出權(quán)限上報(bào)廚師長處理。
申明:主管、主任必須根據(jù)以下扣分獎(jiǎng)分制度嚴(yán)格執(zhí)行,任何帶有個(gè)人情緒、不合理扣分、員工上訴的獎(jiǎng)扣分都將先行被駁回,廚師長會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出合理處理,但是對(duì)于有錯(cuò)在先還不合理上訴的員工、不配合主管、主任合理處罰的員工將會(huì)做出加倍處罰。每張扣分單必須字跡公正,沒有涂改,扣分主管必須寫明員工的違紀(jì)內(nèi)容,違紀(jì)時(shí)間,交付被扣分員工簽字,主管隨后在主管簽字欄內(nèi)簽字,上報(bào)廚師長簽字,方可生效。(字跡潦草,填寫格式不正確,沒有員工簽字的扣分單都將被廚師長駁回。)
第5篇 學(xué)院校后勤基建處員工崗位輪換管理制度
學(xué)院(校)后勤與基建處員工崗位輪換管理制度
第一章總則
一、目的
1、合理配置,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):通過定期輪崗制度對(duì)后勤敏感崗位人員進(jìn)行輪換,防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生;
2、多崗鍛煉,一人多能:通過內(nèi)部崗位輪崗,可以緩解崗位人員不足的壓力,增強(qiáng)每位員工的崗位競爭力;
3、優(yōu)服劣汰,增加危機(jī)意識(shí):輪崗?fù)菩惺悄芏忌稀⒘诱呦?推動(dòng)員工工作態(tài)度端正,工作能力提升。
4、激勵(lì)員工,創(chuàng)造職業(yè)寬度:使員工在工作范圍上視野更寬,適應(yīng)能力更強(qiáng),最終能找適合自己的崗位,人盡其用。
二、意義
加強(qiáng)崗位輪換管理工作的計(jì)劃性、組織性、可行性和科學(xué)性。員工崗位輪換根據(jù)管理工作相關(guān)流程,使崗位輪換有制度可依,更好的指導(dǎo)員工崗位輪換管理工作,特制訂本制度。
三、適用范圍
本制度適用后勤與基建處全體輪崗員工。
第二章輪崗組織機(jī)構(gòu)
成立崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組,由后勤與基建處領(lǐng)導(dǎo)及各部門主要負(fù)責(zé)人組成,主要負(fù)責(zé)崗位輪換計(jì)劃的決策、執(zhí)行與監(jiān)督等工作;工作小組負(fù)責(zé)制定、提交崗位輪換計(jì)劃,并執(zhí)行輪崗計(jì)劃,反饋輪崗工作中存在的問題,提出改進(jìn)意見。
第三章輪崗對(duì)象
后勤與基建處范圍內(nèi)所有人員均屬于輪崗范圍,由崗位輪換工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定輪崗總體工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,合理配置,分步驟實(shí)施輪崗計(jì)劃。
1、特定崗位實(shí)行定期輪崗。
特定崗位包括采購、質(zhì)檢、工程、倉儲(chǔ)等,具體崗位由工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定。
2、安排有發(fā)展?jié)撡|(zhì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的輪崗。
根據(jù)關(guān)鍵崗位人才需要,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人選進(jìn)行系統(tǒng)的輪崗安排,由各部門提交關(guān)鍵后備人員輪崗計(jì)劃,報(bào)輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、個(gè)人申請(qǐng)。
員工個(gè)人可根據(jù)自身工作情況,結(jié)合后勤與基建處發(fā)展需要,申請(qǐng)崗位輪換;申請(qǐng)條件為在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且上年度考核合格及以上。
4、主管以上崗位人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上且未得到晉升者必須進(jìn)行輪崗。
第四章輪崗的原則
1、不能對(duì)崗位輪出和輪入部門的工作產(chǎn)生較大影響。
2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績效。
第五章輪崗時(shí)間
1、部門內(nèi)部輪崗
部門負(fù)責(zé)人根據(jù)輪崗崗位的工作內(nèi)容、強(qiáng)度及復(fù)雜度確定輪崗時(shí)間,報(bào)崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組。小組根據(jù)崗位工作說明書及工作定額要求提出審核意見,做出縮短或延長崗位輪換時(shí)間,報(bào)后勤與基建處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、跨部門輪崗
輪崗相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)需輪崗崗位工作內(nèi)容、復(fù)雜度及需輪崗人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力確定輪崗時(shí)間,崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組審核。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)崗位工作說明書、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績效考核成績提出審核意見,做出縮短或延長崗位輪換時(shí)間,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六章輪崗流程
1、召開部門會(huì)議
每年度12月初旬,由各部門負(fù)責(zé)人組織召開部門會(huì)議,總結(jié)本年度本部門崗位輪換工作實(shí)施情況,評(píng)價(jià)本年度崗位輪換效果,提出相關(guān)的意見及改進(jìn)措施,決定下一年度本部門崗位輪換人員及人數(shù)。
2、召開輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會(huì)議
每年根據(jù)需要召開輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容包括回顧本年度崗位輪崗實(shí)施情況及效果評(píng)價(jià),提出相關(guān)的意見及改進(jìn)措施,同時(shí)做好下一年度各部門輪換工作計(jì)劃,最后匯總下一年度崗位輪換工作計(jì)劃,報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
3、填寫工作業(yè)務(wù)寫實(shí)表
需輪崗的人員需要填寫工作業(yè)務(wù)寫實(shí)表,要對(duì)本崗位工作作出詳細(xì)的業(yè)務(wù)寫實(shí),包括本崗位工作的程序、流程、需要注意的問題,為崗位輪換做準(zhǔn)備,填寫完畢后需部門負(fù)責(zé)人審核簽字。
4、制定崗位輪換計(jì)劃,組織輪換前的培訓(xùn)
輪換前應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)輪崗人員的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)能力來進(jìn)行,讓員工對(duì)新崗位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規(guī)范等都有初步的了解,使其能很快適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí),要按計(jì)劃進(jìn)行測試,考察其承接新崗位的業(yè)務(wù)能力。
5、做好工作交接工作
需輪崗人員的工作交接一定要徹底,防止因交接不徹底出現(xiàn)工作不能銜接或不連續(xù)的現(xiàn)象,保證工作順利進(jìn)行,輪崗部門負(fù)責(zé)人對(duì)交接工作負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任。
6、考查輪崗結(jié)果
各部門負(fù)責(zé)人對(duì)到本部門輪崗的人員進(jìn)行輪崗工作考查,并進(jìn)行評(píng)價(jià)。短期輪崗結(jié)束后,輪崗人員按計(jì)劃回到原工作崗位。
第七章其他
輪崗過程,效果不好或者出現(xiàn)不良現(xiàn)象,由后勤與基建處負(fù)責(zé)處理。
要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善輪崗體系,以達(dá)到輪崗管理的最佳效果。
第6篇 a酒店員工崗位提高培訓(xùn)制度
酒店員工崗位提高培訓(xùn)制度
1、酒店員工必須接受崗位提高培訓(xùn)。
2、酒店員工參加崗位提高培訓(xùn)學(xué)時(shí)計(jì)算:
(1)中高級(jí)管理人員、中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和高技術(shù)等級(jí)工每年接受脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)崗位提高培訓(xùn)的學(xué)時(shí)不少于72學(xué)時(shí);
(2)初級(jí)管理人員、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和中初級(jí)技術(shù)等級(jí)工每年接受脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)崗位提高培訓(xùn)的學(xué)時(shí)不少于42學(xué)時(shí);
(3)其它員工接受崗位提高培訓(xùn)的學(xué)時(shí),根據(jù)不同崗位的要求安排培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
3、中高級(jí)管理人員、中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和高技術(shù)等級(jí)工的崗位提高培訓(xùn),結(jié)合總經(jīng)理的要求進(jìn)行;其它等級(jí)工的崗位提高培訓(xùn),由酒店各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。
崗位提高培訓(xùn)主要內(nèi)容有:
(1)酒店經(jīng)營管理新知識(shí);
(2)本崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
(3)外語培訓(xùn);
(4)電腦應(yīng)用能力的培訓(xùn);
(5)本崗位技術(shù)操作培訓(xùn)。
4、除結(jié)合崗位要求的培訓(xùn)外,每年應(yīng)安排對(duì)主管以下的員工進(jìn)行《員工手冊》的培訓(xùn);對(duì)主管和領(lǐng)班要加強(qiáng)現(xiàn)場管理能力、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量、工作時(shí)間及勞動(dòng)力安排等培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)形式
崗位提高培訓(xùn)的形式可采取理論課與實(shí)踐操作相結(jié)合、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
6、登記備案
崗位提高培訓(xùn)的學(xué)時(shí)按三年累計(jì),每三年核證一次。
培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)、考核成績等,由人力資源部負(fù)責(zé)填入人員培訓(xùn)考核表和崗位提高培訓(xùn)證書,作為員工晉升或晉級(jí)的依據(jù)。
