客服管理制度
客服部管理制度15篇57人喜歡
大廈物業(yè)客服部值班管理制度及規(guī)定1、制度為及時(shí)處理突發(fā)事件，維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序，特制定以下規(guī)定:1.1值班人員:部門每天安排管理員進(jìn)行值班;1.2值班地點(diǎn):部 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-05-28 21:25:02
大廈客服管理制度6篇33人喜歡
辦公大廈客服部員工管理制度a.儀容儀表1]工作服客服部員工在當(dāng)班期間，必須按照公司規(guī)定著工作服。工服要平整、清潔、鈕扣要全部扣好，要特別注意袖口、領(lǐng)子的清潔，如 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-04-25 12:06:02
客服人員管理制度范本(4篇)36人喜歡
物業(yè)管理處客服人員考核規(guī)程目的正確評(píng)價(jià)客服人員的工作,提高客服人員的工作積極性,促進(jìn)管理處客服工作的改進(jìn)和提高,做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明,以實(shí)現(xiàn)管理處的質(zhì)量 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-01-14 07:54:17
客服管理制度流程(15篇)27人喜歡
1.目的:規(guī)范客服值班的工作及確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.適用范圍:適用于客服組負(fù)責(zé)安排值班的管理工作。3.職責(zé):3.1客服主任負(fù)責(zé)安排值班抽查工作。3.2值班人 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-12-31 08:30:02
客服部管理制度與話術(shù)(15篇)69人喜歡
辦公大廈客服部鑰匙管理制度a.對(duì)入駐單元的鑰匙管理1]客服助理在接到客戶入住通知單,與客戶驗(yàn)收單元房間后,與客戶簽訂《單元鑰匙交接單》。2]與客戶簽訂《鑰匙托 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-12-12 20:15:02
客服助理管理制度(4篇)12人喜歡
小區(qū)管理處客服助理工作職責(zé)(四)1.掌握小區(qū)管理工服務(wù)作進(jìn)展情況,按時(shí)按質(zhì)做好各類專業(yè)報(bào)表工作。2.按客服主管的要求做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。起草工作簡(jiǎn)報(bào)、情 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-11-24 09:42:01
客服部值班管理制度3篇67人喜歡
大廈物業(yè)客服部值班管理制度及規(guī)定1、制度為及時(shí)處理突發(fā)事件，維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序，特制定以下規(guī)定:1.1值班人員:部門每天安排管理員進(jìn)行值班;1.2值班地點(diǎn):部 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-09-29 18:18:01
工作制度管理制度客服(15篇)79人喜歡
為了確保起重作業(yè)安全,保障職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康,保證設(shè)備安全,制定本制度。一、施工方案1、起重吊裝作業(yè)屬高處危險(xiǎn)作業(yè),作業(yè)條件多變,施工技術(shù)也比較復(fù) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-09-10 16:27:01
小區(qū)物業(yè)客服管理制度99人喜歡
小區(qū)物業(yè)客服管理員職責(zé)(十)1.0向管理處主任和客服主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;2.0掌握房屋政策,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)章制度。3.0堅(jiān)守崗 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-08-30 08:48:04
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假日花園客服中心前臺(tái)值班管理規(guī)定1.目的確保值班期間來自客戶的所有信息及發(fā)生的問題得到妥善、及時(shí)、有效的處理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.適用范圍本規(guī)定適用 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-07-31 21:24:04
物業(yè)客服中心管理制度(5篇)59人喜歡
嘉達(dá)物業(yè)客服中心管理方案一、培訓(xùn)工作1、新員工培訓(xùn):集中一周培訓(xùn),由老員工每人輪流培訓(xùn)一天,從專業(yè)知識(shí)、操作技巧、禮儀禮節(jié)、小區(qū)概況、案例分析等方面進(jìn)行培 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-07-19 13:36:03
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辦公大廈客服部?jī)?nèi)部檔案管理制度a.文件資料的形成與歸檔1]資料的形成:各部工作中形成的具有保存價(jià)值的文件資料都必須歸檔;b.資料的歸檔:1]文件資料的歸檔范圍① ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-06-27 11:30:06
游客服務(wù)管理制度(2篇)88人喜歡
旅游景區(qū)游客服務(wù)管理制度:總則1、為加強(qiáng)旅游景區(qū)的管理,合理開發(fā)利用和保護(hù)旅游資源,建立良好的旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游景區(qū)的 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-06-10 12:52:01
物業(yè)客服部管理制度(15篇)114人喜歡
物業(yè)客服部回訪管理操作規(guī)程一、回訪時(shí)間安排1、投訴事件的回訪,應(yīng)在投訴處理完畢后的三天內(nèi)進(jìn)行;2、零星維修的回訪,應(yīng)在完成維修三天內(nèi)進(jìn)行;維修工程的回訪,應(yīng) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-05-18 08:04:02
物業(yè)客服管理制度(15篇)42人喜歡
為了更好地完成公司賦予的各項(xiàng)工作,更好地履行我部的職責(zé),根據(jù)我部現(xiàn)有的條件與實(shí)際情況,特制定本條例,一、服從命令,聽從指揮。二、對(duì)公司和本部門的指令絕對(duì)服 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-04-06 21:56:02
客服中心管理制度(15篇)27人喜歡
1.負(fù)責(zé)制定、完善用戶投訴的閉環(huán)管理流程及有效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.負(fù)責(zé)處理疑難投訴和重要投訴的用戶回復(fù)和回訪。3.負(fù)責(zé)及時(shí)分析影響用戶投訴的主要因素,協(xié)助制定有效解決 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-03-18 10:46:04
精選范文
客服檔案管理制度3篇46人喜歡
辦公大廈客服部?jī)?nèi)部檔案管理制度a.文件資料的形成與歸檔1]資料的形成:各部工作中形成的具有保存價(jià)值的文件資料都必須歸檔;b.資料的歸檔:1]文件資料的歸檔范圍① ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-02-07 15:24:02
客服部檔案管理制度3篇53人喜歡
大廈物業(yè)客服部檔案管理暫行制度及規(guī)定(適用于部門文員)1、制度1.1文件資料的形成與歸檔1.1.1資料的形成:⑴各部工作中形成的具有保存價(jià)值的文件資料都必須歸檔，并 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-12-30 15:24:01
客服員工管理制度3篇28人喜歡
辦公大廈客服部員工管理制度a.儀容儀表1]工作服客服部員工在當(dāng)班期間，必須按照公司規(guī)定著工作服。工服要平整、清潔、鈕扣要全部扣好，要特別注意袖口、領(lǐng)子的清潔，如 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-12-29 14:24:01
公司客服管理制度(3篇)56人喜歡
物業(yè)公司客服中心管理員工作規(guī)程1.目的通過制訂管理員工作規(guī)程,從而使管理員的各項(xiàng)工作得以正常而有序的進(jìn)行。2.適用范圍適用于客服中心管理員。3.職責(zé)3.1負(fù)責(zé)業(yè) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-12-03 11:03:01
客服部員工管理制度3篇45人喜歡
辦公大廈客服部員工管理制度a.儀容儀表1]工作服客服部員工在當(dāng)班期間，必須按照公司規(guī)定著工作服。工服要平整、清潔、鈕扣要全部扣好，要特別注意袖口、領(lǐng)子的清潔，如 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-11-08 10:54:21
物業(yè)公司客服管理制度28人喜歡
物業(yè)公司客服中心管理員工作規(guī)程1.目的通過制訂管理員工作規(guī)程,從而使管理員的各項(xiàng)工作得以正常而有序的進(jìn)行。2.適用范圍適用于客服中心管理員。3.職責(zé)3.1負(fù)責(zé)業(yè) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2022-06-07 21:28:02
客服中心工會(huì)“愛心”基金管理辦法461人喜歡
xxxx公司客服中心工會(huì)“愛心”基金管理辦法 一、宗旨與目的 傳播愛心，弘揚(yáng)美德，在客服中心形成互助的良好團(tuán)隊(duì)氛圍；培養(yǎng)客服人感恩的精神情操及積極向上的人生態(tài)度；扶 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2020-03-18 14:41:13
