第1篇 文件格式管理規(guī)定辦法
食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定【1】
(2007年8月27日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第102號(hào)公布 根據(jù)2023年10月22日《國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局關(guān)于修改<食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定>的決定》修訂)
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)食品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理,規(guī)范食品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注,防止質(zhì)量欺詐,保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)(含分裝)、銷售的食品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注和管理,適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱食品標(biāo)識(shí)是指粘貼、印刷、標(biāo)記在食品或者其包裝上,用以表示食品名稱、質(zhì)量等級(jí)、商品量、食用或者使用方法、生產(chǎn)者或者銷售者等相關(guān)信息的文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說明的總稱。
第四條 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(以下簡稱國家質(zhì)檢總局)在其職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織全國食品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在其職權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)食品標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作。
第二章 食品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注內(nèi)容
第五條 食品或者其包裝上應(yīng)當(dāng)附加標(biāo)識(shí),但是按法律、行政法規(guī)規(guī)定可以不附加標(biāo)識(shí)的食品除外。
食品標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、通俗易懂、科學(xué)合法。
第六條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品名稱。
食品名稱應(yīng)當(dāng)表明食品的真實(shí)屬性,并符合下列要求:
(一)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品名稱有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的名稱;
(二)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品名稱沒有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)使用不會(huì)引起消費(fèi)者誤解和混淆的常用名稱或者俗名;
(三)標(biāo)注“新創(chuàng)名稱”、“奇特名稱”、“音譯名稱”、“牌號(hào)名稱”、“地區(qū)俚語名稱”或者“商標(biāo)名稱”等易使人誤解食品屬性的名稱時(shí),應(yīng)當(dāng)在所示名稱的鄰近部位使用同一字號(hào)標(biāo)注本條(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定的一個(gè)名稱或者分類(類屬)名稱;
(四)由兩種或者兩種以上食品通過物理混合而成且外觀均勻一致難以相互分離的食品,其名稱應(yīng)當(dāng)反映該食品的混合屬性和分類(類屬)名稱;
(五)以動(dòng)、植物食物為原料,采用特定的加工工藝制作,用以模仿其他生物的個(gè)體、器官、組織等特征的食品,應(yīng)當(dāng)在名稱前冠以“人造”、“仿”或者“素”等字樣,并標(biāo)注該食品真實(shí)屬性的分類(類屬)名稱。
第七條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品的產(chǎn)地。
食品產(chǎn)地應(yīng)當(dāng)按照行政區(qū)劃標(biāo)注到地市級(jí)地域。
第八條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注生產(chǎn)者的名稱、地址和聯(lián)系方式。生產(chǎn)者名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)、能夠承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者的名稱、地址。
有下列情形之一的,按照下列規(guī)定相應(yīng)予以標(biāo)注:
(一)依法獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的公司或者其子公司,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注各自的名稱和地址;
(二)依法不能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的公司分公司或者公司的生產(chǎn)基地,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注公司和分公司或者生產(chǎn)基地的名稱、地址,或者僅標(biāo)注公司的名稱、地址;
(三)受委托生產(chǎn)加工食品且不負(fù)責(zé)對(duì)外銷售的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托企業(yè)的名稱和地址;對(duì)于實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的食品,委托企業(yè)具有其委托加工的食品生產(chǎn)許可證的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托企業(yè)的名稱、地址和被委托企業(yè)的名稱,或者僅標(biāo)注委托企業(yè)的名稱和地址;
(四)分裝食品應(yīng)當(dāng)標(biāo)注分裝者的名稱及地址,并注明分裝字樣。
第九條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)注食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,并按照有關(guān)規(guī)定要求標(biāo)注貯存條件。
乙醇含量10%以上(含10%)的飲料酒、食醋、食用鹽、固態(tài)食糖類,可以免除標(biāo)注保質(zhì)期。
日期的標(biāo)注方法應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。
第十條 定量包裝食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注凈含量,并按照有關(guān)規(guī)定要求標(biāo)注規(guī)格。對(duì)含有固、液兩相物質(zhì)的食品,除標(biāo)示凈含量外,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)示瀝干物(固形物)的含量。
凈含量應(yīng)當(dāng)與食品名稱排在食品包裝的同一展示版面。凈含量的標(biāo)注應(yīng)當(dāng)符合《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定。
第十一條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品的成分或者配料清單。
配料清單中各種配料應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)加工食品時(shí)加入量的遞減順序進(jìn)行標(biāo)注,具體標(biāo)注方法按照國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。
在食品中直接使用甜味劑、防腐劑、著色劑的,應(yīng)當(dāng)在配料清單食品添加劑項(xiàng)下標(biāo)注具體名稱;使用其他食品添加劑的,可以標(biāo)注具體名稱、種類或者代碼。食品添加劑的使用范圍和使用量應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)識(shí)還應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主要營養(yǎng)成分及其含量。
第十二條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注企業(yè)所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)。
第十三條 食品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)明確要求標(biāo)注食品的質(zhì)量等級(jí)、加工工藝的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地予以標(biāo)明。
第十四條 實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的食品,食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注食品生產(chǎn)許可證編號(hào)及qs標(biāo)志。
委托生產(chǎn)加工實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的食品,委托企業(yè)具有其委托加工食品生產(chǎn)許可證的,可以標(biāo)注委托企業(yè)或者被委托企業(yè)的生產(chǎn)許可證編號(hào)。
第十五條 混裝非食用產(chǎn)品易造成誤食,使用不當(dāng),容易造成人身傷害的,應(yīng)當(dāng)在其標(biāo)識(shí)上標(biāo)注警示標(biāo)志或者中文警示說明。
第十六條 食品有以下情形之一的,應(yīng)當(dāng)在其標(biāo)識(shí)上標(biāo)注中文說明:
(一)醫(yī)學(xué)臨床證明對(duì)特殊群體易造成危害的;
(二)經(jīng)過電離輻射或者電離能量處理過的;
(三)屬于轉(zhuǎn)基因食品或者含法定轉(zhuǎn)基因原料的;
(四)按照法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注其他中文說明的。
第十七條 食品在其名稱或者說明中標(biāo)注“營養(yǎng)”、“強(qiáng)化”字樣的,應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)規(guī)定,標(biāo)注該食品的營養(yǎng)素和熱量,并符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的定量標(biāo)示。
第十八條 食品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注下列內(nèi)容:
(一)明示或者暗示具有預(yù)防、治療疾病作用的;
(二)非保健食品明示或者暗示具有保健作用的;
(三)以欺騙或者誤導(dǎo)的方式描述或者介紹食品的;
(四)附加的產(chǎn)品說明無法證實(shí)其依據(jù)的;
(五)文字或者圖案不尊重民族習(xí)俗,帶有歧視性描述的;
(六)使用國旗、國徽或者人民幣等進(jìn)行標(biāo)注的;
(七)其他法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)禁止標(biāo)注的內(nèi)容。
第十九條 禁止下列食品標(biāo)識(shí)違法行為:
(一)偽造或者虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
(二)偽造食品產(chǎn)地,偽造或者冒用其他生產(chǎn)者的名稱、地址;
(三)偽造、冒用、變?cè)焐a(chǎn)許可證標(biāo)志及編號(hào);
(四)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第三章 食品標(biāo)識(shí)的標(biāo)注形式
第二十條 食品標(biāo)識(shí)不得與食品或者其包裝分離。
第二十一條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)直接標(biāo)注在最小銷售單元的食品或者其包裝上。
第二十二條 在一個(gè)銷售單元的包裝中含有不同品種、多個(gè)獨(dú)立包裝的食品,每件獨(dú)立包裝的食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。
透過銷售單元的外包裝,不能清晰地識(shí)別各獨(dú)立包裝食品的所有或者部分強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)在銷售單元的外包裝上分別予以標(biāo)注,但外包裝易于開啟識(shí)別的除外;能夠清晰地識(shí)別各獨(dú)立包裝食品的所有或者部分強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容的,可以不在外包裝上重復(fù)標(biāo)注相應(yīng)內(nèi)容。
第二十三條 食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰醒目,標(biāo)識(shí)的背景和底色應(yīng)當(dāng)采用對(duì)比色,使消費(fèi)者易于辨認(rèn)、識(shí)讀。
第二十四條 食品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范的中文,但注冊(cè)商標(biāo)除外。
食品標(biāo)識(shí)可以同時(shí)使用漢語拼音或者少數(shù)民族文字,也可以同時(shí)使用外文,但應(yīng)當(dāng)與中文有對(duì)應(yīng)關(guān)系,所用外文不得大于相應(yīng)的中文,但注冊(cè)商標(biāo)除外。
第二十五條 食品或者其包裝最大表面面積大于20平方厘米時(shí),食品標(biāo)識(shí)中強(qiáng)制標(biāo)注內(nèi)容的文字、符號(hào)、數(shù)字的高度不得小于1.8毫米。
食品或者其包裝最大表面面積小于10平方厘米時(shí),其標(biāo)識(shí)可以僅標(biāo)注食品名稱、生產(chǎn)者名稱和地址、凈含量以及生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。但是,法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的,依照其規(guī)定。
第四章 法律責(zé)任
第二十六條 違反本規(guī)定構(gòu)成《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
第二十七條 違反本規(guī)定第六條至第八條、第十一條至第十三條,未按規(guī)定標(biāo)注應(yīng)當(dāng)標(biāo)注內(nèi)容的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以500元以上1萬元以下罰款。
第二十八條 違反本規(guī)定第十五條,未按規(guī)定標(biāo)注警示標(biāo)志或中文警示說明的,依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十九條 違反本規(guī)定第十條,未按規(guī)定標(biāo)注凈含量的,依照《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三十條 違反本規(guī)定第十七條,未按規(guī)定標(biāo)注食品營養(yǎng)素、熱量以及定量標(biāo)示的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以5000元以下罰款。
第三十一條 違反本規(guī)定第十八條,食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注禁止性內(nèi)容的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以1萬元以下罰款;違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。
第三十二條 偽造或者虛假標(biāo)注食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的,責(zé)令限期改正,處以500元以上1萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重,造成后果的,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三十三條 偽造食品產(chǎn)地,偽造或者冒用其他生產(chǎn)者的名稱、地址的,依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十三條規(guī)定進(jìn)行處罰。
第三十四條 違反本規(guī)定第二十條,食品標(biāo)識(shí)與食品或者其包裝分離的,責(zé)令限期改正,處以5000元以下罰款。
第三十五條 違反本規(guī)定第二十一條、第二十二第二款、第二十四條、第二十五條的,責(zé)令限期改正;逾期不改的,處以1萬元以下罰款。
第三十六條 違反本規(guī)定第二十二條第一款的,依照本章有關(guān)規(guī)定處罰。
第三十七條 從事食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理的工作人員,玩忽職守、包庇放縱違法行為的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第三十八條 本規(guī)定規(guī)定的行政處罰由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在職權(quán)范圍內(nèi)依法實(shí)施。
法律、行政法規(guī)對(duì)行政處罰另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
第五章 附 則
第三十九條 進(jìn)出口食品標(biāo)識(shí)的管理,由出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)按照國家質(zhì)檢總局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十條 本規(guī)定由國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條 本規(guī)定自2008年9月1日起施行。原國家技術(shù)監(jiān)督局公布的《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》同時(shí)廢止。
醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定【2】
第一條 為規(guī)范醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí),保證醫(yī)療器械使用的安全,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,制定本規(guī)定。
第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)銷售、使用的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定要求附有說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)。簡單易用的產(chǎn)品,按照國家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定,可以省略說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)三項(xiàng)中的某一項(xiàng)或者某兩項(xiàng)的,依照其規(guī)定。
第三條 醫(yī)療器械的使用者應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療器械說明書使用醫(yī)療器械。
第四條 醫(yī)療器械說明書是指由生產(chǎn)企業(yè)制作并隨產(chǎn)品提供給用戶的,能夠涵蓋該產(chǎn)品安全有效基本信息并用以指導(dǎo)正確安裝、調(diào)試、操作、使用、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)文件。
醫(yī)療器械標(biāo)簽是指在醫(yī)療器械或者包裝上附有的,用于識(shí)別產(chǎn)品特征的文字說明及圖形、符號(hào)。
醫(yī)療器械包裝標(biāo)識(shí)是指在包裝上標(biāo)有的反映醫(yī)療器械主要技術(shù)特征的文字說明及圖形、符號(hào)。
第五條 醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、科學(xué),并與產(chǎn)品特性相一致。
醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與說明書有關(guān)內(nèi)容相符合。
第六條 醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)文字內(nèi)容必須使用中文,可以附加其他文種。中文的使用應(yīng)當(dāng)符合國家通用的語言文字規(guī)范。
醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的文字、符號(hào)、圖形、表格、數(shù)字、照片、圖片等應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。
第七條 醫(yī)療器械說明書應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求,一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格;
(二)生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式及售后服務(wù)單位;
(三)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》編號(hào)(第一類醫(yī)療器械除外)、醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào);
(四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào);
(五)產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、適用范圍;
(六)禁忌癥、注意事項(xiàng)以及其他需要警示或者提示的內(nèi)容;
(七)醫(yī)療器械標(biāo)簽所用的圖形、符號(hào)、縮寫等內(nèi)容的解釋;
(八)安裝和使用說明或者圖示;
(九)產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)方法,特殊儲(chǔ)存條件、方法;
(十)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限;
(十一)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)在說明書中標(biāo)明的其他內(nèi)容。
第八條 醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格;
(二)生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式;
(三)醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào);
(四)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào);
(五)產(chǎn)品生產(chǎn)日期或者批(編)號(hào);
(六)電源連接條件、輸入功率;
(七)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限;
(八)依據(jù)產(chǎn)品特性應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的圖形、符號(hào)以及其他相關(guān)內(nèi)容。
第九條 醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)不得有下列內(nèi)容:
(一)含有“療效最佳”、“保證治愈”、“包治”、“根治”、“即刻見效”、“完全無毒副作用”等表示功效的斷言或者保證的;
(二)含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”等絕對(duì)化語言和表示的;
(三)說明治愈率或者有效率的;
(四)與其他企業(yè)產(chǎn)品的功效和安全性相比較的;
(五)含有“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”、“無效退款”等承諾性語言的;
(六)利用任何單位或者個(gè)人的名義、形象作證明或者推薦的;
(七)含有使人感到已經(jīng)患某種疾病,或者使人誤解不使用該醫(yī)療器械會(huì)患某種疾病或加重病情的表述的;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
第十條 醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)符合國家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
第十一條 醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)明在說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的顯著位置,并與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中的產(chǎn)品名稱一致。
第十二條 醫(yī)療器械有商品名稱的,可以在說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)中同時(shí)標(biāo)注商品名稱,但是應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中標(biāo)注的商品名稱一致。同時(shí)標(biāo)注產(chǎn)品名稱與商品名稱時(shí),應(yīng)當(dāng)分行,不得連寫,并且醫(yī)療器械商品名稱的文字不得大于產(chǎn)品名稱文字的兩倍。
醫(yī)療器械商品名稱中不得使用夸大、斷言產(chǎn)品功效的絕對(duì)化用語,不得違反其他法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十三條 醫(yī)療器械說明書中有關(guān)注意事項(xiàng)、警示以及提示性內(nèi)容主要包括:
(一)產(chǎn)品使用可能帶來的副作用;
(二)產(chǎn)品在正確使用過程中出現(xiàn)意外時(shí),對(duì)操作者、使用者的保護(hù)措施以及應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急和糾正措施;
(三)一次性使用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)注明“一次性使用”字樣或者符號(hào);
(四)已滅菌產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)注明滅菌方式,注明“已滅菌”字樣或者標(biāo)記,并注明滅菌包裝損壞后的處理方法;
(五)使用前需要消毒或者滅菌的應(yīng)當(dāng)說明消毒或者滅菌的方法;
(六)產(chǎn)品需要同其他產(chǎn)品一起安裝或者協(xié)同操作時(shí),應(yīng)當(dāng)注明配合使用的要求;
(七)在使用過程中,與其他產(chǎn)品可能產(chǎn)生的相互干擾及其可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性;
(八)產(chǎn)品使用后需要處理的,應(yīng)當(dāng)注明相應(yīng)的處理方法;
(九)根據(jù)產(chǎn)品特性,應(yīng)當(dāng)提示操作者、使用者注意的其他事項(xiàng)。
第十四條 醫(yī)療器械說明書中有關(guān)安裝的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)能夠保證操作者、使用者正確安裝使用,應(yīng)當(dāng)包括:
(一)產(chǎn)品安裝說明及技術(shù)圖、線路圖;
(二)產(chǎn)品正確安裝所必須的環(huán)境條件及鑒別是否正確安裝的技術(shù)信息;
(三)其他特殊安裝要求。
第十五條 醫(yī)療器械說明書應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)企業(yè)在申請(qǐng)醫(yī)療器械注冊(cè)時(shí),按照《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》的規(guī)定提交(食品)藥品監(jiān)督管理部門審查,提交的醫(yī)療器械說明書內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與其他注冊(cè)申請(qǐng)材料相符合。
第十六條 生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療器械說明書內(nèi)容的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
第十七條 經(jīng)(食品)藥品監(jiān)督管理部門注冊(cè)審查的醫(yī)療器械說明書的內(nèi)容不得擅自改動(dòng)。
第十八條 說明書變更的內(nèi)容涉及到《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》規(guī)定的應(yīng)當(dāng)辦理醫(yī)療器械重新注冊(cè)的情形的,不得按說明書變更處理。
第十九條 生產(chǎn)企業(yè)變更經(jīng)注冊(cè)審查的醫(yī)療器械說明書的內(nèi)容,不涉及產(chǎn)品技術(shù)性變化的,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)文件,向醫(yī)療器械注冊(cè)的原審批部門書面告知。相關(guān)文件至少包括:
(一)經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說明書的復(fù)本;
(二)更改備案的說明書;
(三)說明書更改情況說明(含更改情況對(duì)比表);
(四)注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)修改文件(僅限于說明書更改內(nèi)容涉及標(biāo)準(zhǔn)的文字性修改時(shí));
(五)所提交材料真實(shí)性的聲明。
原注冊(cè)審批部門自收到生產(chǎn)企業(yè)更改醫(yī)療器械說明書的書面告知之日起,在20個(gè)工作日內(nèi)未發(fā)出有不同意見的書面通知的,說明書更改生效,并由原注冊(cè)審批部門予以備案;原注冊(cè)審批部門在20個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出書面通知的,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照通知要求辦理。
第二十條 違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上(食品)藥品監(jiān)督管理部門給予警告,責(zé)令限期改正,并記入生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案:
(一)擅自更改經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說明書的內(nèi)容的;
(二)上市產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)與經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說明書內(nèi)容相違背,或者違反本規(guī)定其他要求的;
(三)醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱或者商品名稱違反本規(guī)定的;
(四)上市產(chǎn)品未按規(guī)定附說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的;簡單易用的產(chǎn)品,國家食品藥品監(jiān)督管理局另有規(guī)定的除外。
第二十一條 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)擅自在醫(yī)療器械說明書中增加產(chǎn)品適用范圍或者適應(yīng)癥的,由縣級(jí)以上(食品)藥品監(jiān)督管理部門依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定的未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證書的情形予以處罰。
第二十二條 本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本規(guī)定自公布之日起施行。國家藥品監(jiān)督管理局于2002年1月4日發(fā)布的《醫(yī)療器械說明書管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
第2篇 規(guī)范化管理文件制作實(shí)施規(guī)定
第一條
為積極推進(jìn)我公司的規(guī)范化管理工作，使規(guī)范管理文件的制定和實(shí)施有所依循，特制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定所稱的規(guī)范管理文件指的是由本公司(工廠)規(guī)范化管理委員會(huì)簽發(fā)對(duì)全公司系統(tǒng)的管理和動(dòng)作進(jìn)行規(guī)定和描述的指導(dǎo)性文件，規(guī)范管理文件一經(jīng)正式簽發(fā)實(shí)施，即具有強(qiáng)制作用，各級(jí)管理人員必須遵照?qǐng)?zhí)行。
第三條
規(guī)范管理文件按性質(zhì)分為四類：
(一)基本規(guī)定
(二)作業(yè)流程
(三)報(bào)表圖表
(四)CI規(guī)范
第四條
規(guī)范管理文件按層級(jí)分為三級(jí)：
(一)總公司頒發(fā)
(二)二級(jí)公司頒發(fā)
(三)三級(jí)公司頒發(fā)
第五條
規(guī)范管理文件按業(yè)務(wù)領(lǐng)域分為八類：
(一)組織規(guī)程類
(二)人事管理類
(三)行政管理類
(四)財(cái)務(wù)管理類
(五)發(fā)展規(guī)劃類
(六)業(yè)務(wù)管理類
(七)信息統(tǒng)計(jì)類
(八)生產(chǎn)技術(shù)類
第六條
規(guī)范管理文件按保密程度分為三類：
(一)G類(General)，即通用類，對(duì)保密性無要求。
(二)S類(Secret)，即機(jī)密類，限制在公司部門經(jīng)理(含下屬企業(yè)經(jīng)理)以上和相關(guān)工作人員范圍內(nèi)。
(三)T類(Top
Secret)，即絕密類，限制在公司少數(shù)高層管理人員和相關(guān)人員范圍內(nèi)。
第七條
規(guī)范管理文件的編號(hào)統(tǒng)一規(guī)定如下：
(一)密級(jí)代號(hào)
G——表示通用性
S——表示機(jī)密性
T——表示絕密性
(二)層級(jí)代碼
00——表示由總公司頒發(fā)
1*——表示分公司頒發(fā)
2*——表示分公司頒發(fā)
3*——表示分公司頒發(fā)
5*—9*(備用)上述兩數(shù)字中的后一位用于區(qū)別三級(jí)公司。
(三)規(guī)范管理文件類型代碼
用一位數(shù)字加以區(qū)別
1——表示基本制度類
2——表示作業(yè)流程類
3——表示圖表報(bào)表類
4——表示CI規(guī)范類
(四)規(guī)范管理文件的業(yè)務(wù)類別代碼
用一位數(shù)字加以區(qū)別
1——表示組織規(guī)程類
2——表示人事管理類
3——表示行政管理類
4——表示財(cái)務(wù)管理類
5——表示發(fā)展規(guī)劃類
6——表示業(yè)務(wù)管理類
7——表示信息統(tǒng)計(jì)類
8——表示生產(chǎn)技術(shù)類
(五)另以三位數(shù)字用于流水號(hào)
(六)規(guī)范管理文件的編號(hào)統(tǒng)一由一個(gè)字母和7位數(shù)構(gòu)成
△
△
△
△△△
密級(jí)碼
層級(jí)碼
業(yè)務(wù)類碼
流水號(hào)
第八條
為便于印發(fā)與整理歸檔，除少數(shù)圖表之外，所有規(guī)范管理文件均以A4紙為標(biāo)準(zhǔn)尺寸，并冠以“××管理文件”文頭，其正頁和續(xù)頁的格式均以本“規(guī)定”的樣式為準(zhǔn)。第九條
規(guī)范管理文件的制定程序如下：
(一)由各業(yè)務(wù)線相關(guān)人員擬稿；
(二)由規(guī)范化管理工作小組審核，必要時(shí)召集有關(guān)人員進(jìn)行修改；
(三)由規(guī)范管理委員會(huì)審議通過；
(四)由規(guī)范化管理工作小組負(fù)責(zé)編號(hào)、存入電腦、制定標(biāo)準(zhǔn)格式；
(五)由規(guī)范化管理委員會(huì)主任簽署實(shí)施。
各下屬企業(yè)制定的規(guī)范本件，主要由各企業(yè)負(fù)責(zé)人把關(guān)，但必須報(bào)總公司規(guī)范管理小組審核、編號(hào)、存檔并以標(biāo)準(zhǔn)格式制定后頒布實(shí)施。
第十條
已簽發(fā)實(shí)施的所有規(guī)范管理文件，若在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有重復(fù)、遺漏、矛盾處或已不適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要進(jìn)行修訂以至廢除，其程序與上述第九條的制定程序相同。
第十一條
在制定和實(shí)施規(guī)范管理文件過程中，若有關(guān)部門或企業(yè)對(duì)有關(guān)條款所持意見不同或解釋各異時(shí)，可提請(qǐng)規(guī)范化管理委員會(huì)進(jìn)行仲裁，最后由規(guī)范化管理委員會(huì)主任裁定。
第3篇 監(jiān)理部策劃文件編制審批管理規(guī)定
為了確保監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理技術(shù)資料的及時(shí)性、符合性和完整性,加強(qiáng)工程技術(shù)資料的儲(chǔ)備管理,努力提高監(jiān)理服務(wù)水平,根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目部的實(shí)際情況并依據(jù)《國家電網(wǎng)項(xiàng)目部監(jiān)理項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》、《吉林省電力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定:
1.《建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃》、《創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師參與編寫。編寫的內(nèi)容要結(jié)合所監(jiān)理工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行編寫,不能簡單復(fù)制和抄寫。編寫完成后報(bào)公司審查,并根據(jù)公司審查意見修改、完善后最終報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
2.《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃》由監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師編寫。編寫完成后報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)審批。
3.《專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《安全監(jiān)理工作方案》、《監(jiān)理旁站方案》、《監(jiān)理項(xiàng)目部專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理預(yù)案》等專業(yè)性文件由各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫,并由總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。
第4篇 文件管理規(guī)定范本
1. 范圍
1.1本規(guī)定規(guī)定了本工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理方法和基本要求。
1.2本規(guī)定適用于本工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理工作。
2. 引用文件和術(shù)語
山東誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限項(xiàng)目部《工程檔案管理規(guī)定》及《文件控制程序》。
3. 職責(zé)
3.1總監(jiān)理工程師
3.1.1組織編寫項(xiàng)目監(jiān)理部文件管理規(guī)定,指定信息管理員專職負(fù)責(zé)監(jiān)理文件資料管理工作。
3.1.2明確監(jiān)理信息流程。
3.1.3主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
3.2專業(yè)監(jiān)理工程師
負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,積極配合信息管理員做好本專業(yè)文件資料的管理工作。
3.3、信息管理員
3.3.1根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理部文件資料管理規(guī)定,實(shí)施文件資料的具體操作管理。
3.3.2各類文件應(yīng)編號(hào)、登記,建立文件臺(tái)帳,對(duì)本工程建設(shè)期間上級(jí)下發(fā)的文件、隨工程進(jìn)展形成的監(jiān)理部文件及相關(guān)資料的收、發(fā)、標(biāo)識(shí)及歸檔、保存工作進(jìn)行管理。
3.3.3各類文件應(yīng)分卷存檔,文件與分卷目錄排序相符,編號(hào)與目錄序號(hào)一致,便于查找和檢索。
4. 文件控制
4.1項(xiàng)目監(jiān)理部文件的編號(hào)規(guī)則應(yīng)參照《文件控制程序》中相關(guān)規(guī)定,結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際予以制訂。
4.2在工程建設(shè)全過程中形成的有關(guān)文件資料,都應(yīng)統(tǒng)一建立存放目錄,及時(shí)將文件資料分類存放,進(jìn)行集中收、發(fā)和存放管理。
4.3在獲得各種文件資料之后,首先要對(duì)資料進(jìn)行登記,建立監(jiān)理文件資料的完整記錄。項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)往來文件要建立記錄臺(tái)帳,臺(tái)帳應(yīng)有“往來文件名稱、文件編號(hào)、接收人姓名、接收日期、是否需要對(duì)方反饋及反饋時(shí)間”等內(nèi)容。
4.4安全監(jiān)理文件的內(nèi)容:
4.4.1國家有關(guān)法律法規(guī)。
4.4.2工程建設(shè)期間上級(jí)下發(fā)的有關(guān)安全監(jiān)理工作文件、通知等。
4.4.3項(xiàng)目監(jiān)理部制訂的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,安全監(jiān)理工作總體計(jì)劃,安全監(jiān)理規(guī)定,監(jiān)理部環(huán)保策劃,監(jiān)理部安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底計(jì)劃,監(jiān)理部應(yīng)急預(yù)案,危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施等。
4.4.4安全監(jiān)理工作方案、措施。
4.4.5 安全監(jiān)理月份工作計(jì)劃。
4.4.6電力建設(shè)工程職工傷亡事故月(年)報(bào)表,安全信息周報(bào),安全事故檔案。
4.4.7整改通知單、工作聯(lián)系單及施工項(xiàng)目部的回復(fù)單。
4.4.8各施工階段監(jiān)理部的安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底及考試。
4.4.9監(jiān)理部安全監(jiān)理工作便函通知。
4.4.10監(jiān)理部安全工作例會(huì)紀(jì)要、監(jiān)理部安全活動(dòng)記錄。。
4.4.11監(jiān)理部對(duì)施工單位安全檢查、評(píng)價(jià),監(jiān)理部安全檢查通報(bào)。
4.4.12安全監(jiān)理工作總結(jié)、匯報(bào)等文件。
4.5項(xiàng)目監(jiān)理部信息員應(yīng)建立定期盤點(diǎn)機(jī)制,定期檢查文件的關(guān)閉情況,對(duì)未關(guān)閉文件及時(shí)進(jìn)行跟蹤關(guān)閉。
4.6項(xiàng)目監(jiān)理部發(fā)出文件應(yīng)主題明確、用詞準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn);編、審、批簽字齊全,標(biāo)識(shí)明確。對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)組織的安全工作等會(huì)議,由項(xiàng)目監(jiān)理部組織整理會(huì)議紀(jì)要,紀(jì)要內(nèi)容要做到真實(shí),規(guī)范,參與各方簽字確認(rèn)后按程序分發(fā)。
4.7對(duì)上級(jí)下發(fā)的安全監(jiān)理文件經(jīng)總監(jiān)簽閱,安全監(jiān)理工程師根據(jù)文件精神及總監(jiān)的意見提出落實(shí)要求,對(duì)上級(jí)來文一日內(nèi)送達(dá)或以傳真方式發(fā)(傳)至施工單位項(xiàng)目部、監(jiān)理組。
4.8為防止日常查閱造成文件混亂,定期對(duì)安全監(jiān)理工作文件進(jìn)行整理、核查,確保文件的完整、有序。
第5篇 市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定
廣東省建設(shè)廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)
《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定》的通知
(2002年12月24日)
粵建建字[2002]143號(hào)
廣州市建委，各地級(jí)以上市建設(shè)局(市政、公用局)、城建檔案館：
現(xiàn)將建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定〉的通知》(建城〔2002〕221號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)按文件規(guī)定，結(jié)合我廳今年印發(fā)的《廣東省市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表》一并貫徹執(zhí)行，原省建委《關(guān)于印發(fā)〈廣東省市政工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表〉的通知》(粵建發(fā)[1995]10號(hào))同時(shí)廢止。凡在2003年1月1日起開工的市政基礎(chǔ)設(shè)施工程均應(yīng)執(zhí)行本規(guī)定，并按照《廣東省市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工質(zhì)量技術(shù)資料統(tǒng)一用表》的有關(guān)要求，實(shí)施市政工程竣工備案制度。
建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定》的通知
(2002年9月5日)
建城[2002]221號(hào)
各省、自治區(qū)建設(shè)廳、直轄市建委與有關(guān)部門：
現(xiàn)將《市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。原《市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》(建城[1994]469號(hào))同時(shí)廢止。
附件：市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定
第一章
總則
第一條
為了加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件的規(guī)范化管理，使其真實(shí)反映工程實(shí)體質(zhì)量和管理水平，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》和國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定所稱高超基礎(chǔ)設(shè)施工程，是指城市范圍內(nèi)道路、橋架、廣場(chǎng)、隧道、公共交通、排水、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理處置等工程。
第三條
本規(guī)定適用于新建、改建、擴(kuò)建的市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。凡參加上述工程的有關(guān)單位按本規(guī)定執(zhí)行。本規(guī)定中未涉及到的或有特殊要求需要增、減內(nèi)容的，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定和設(shè)計(jì)要求執(zhí)行。
第四條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件，是指在施工過程中，施工單位執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和國家、地方有關(guān)規(guī)定而填寫、收集、整理的文字記錄、圖紙、表格、音像材料等必須歸檔保存的文件。
第五條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件，應(yīng)按本規(guī)定的統(tǒng)一表格、表式(見附件)填寫;未規(guī)定統(tǒng)一表格、表式的，省級(jí)建設(shè)行政主管部門可根據(jù)需要作出規(guī)定。
第二章
管理與職責(zé)
第六條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件由施工單位負(fù)責(zé)編制，建設(shè)單位、施工單位負(fù)責(zé)保存，其他參建單位按其在工程中的相關(guān)職責(zé)做好相應(yīng)工作。
建設(shè)單位應(yīng)按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-2001)的要求，于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)爻墙n案管理機(jī)構(gòu)。
第七條
實(shí)行總承包的工程項(xiàng)目，由總承包單位負(fù)責(zé)匯集、整理各分包單位編制的有關(guān)施工技術(shù)文件。
第八條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件應(yīng)隨施工進(jìn)度及時(shí)整理，所需表格應(yīng)按本規(guī)定中的要求認(rèn)真填寫、字跡清楚、項(xiàng)目齊全、記錄準(zhǔn)確、完整真實(shí)。
第九條
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件中，應(yīng)由各崗位責(zé)任人簽認(rèn)的，必須由本人簽字(不得蓋圖章或由他人代簽)。工程竣工，文件組卷成冊(cè)后必須由單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和法人代表或法人委托人簽字并加蓋單位公章。
第十條
建設(shè)單位與施工單位在簽訂施工合同時(shí)，應(yīng)對(duì)施工技術(shù)文件的編制要求和移交期限做出明確規(guī)定。建設(shè)單位應(yīng)在施工技術(shù)文件中按有關(guān)規(guī)定簽署意見。實(shí)行監(jiān)理的工程應(yīng)有監(jiān)理單位按規(guī)定對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目的認(rèn)證記錄。
第十一條
建設(shè)單位在組織工程竣工驗(yàn)收前，應(yīng)提請(qǐng)當(dāng)?shù)氐某墙n案管理機(jī)構(gòu)對(duì)施工技術(shù)文件進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格不得組織工程竣工驗(yàn)收。城建檔案管理機(jī)構(gòu)在收到施工技術(shù)文件七個(gè)工作日內(nèi)提出驗(yàn)收意見，七個(gè)工作日內(nèi)不得出驗(yàn)收意見，視為同意。
第十二條
不得任意涂改、偽造、隨意抽撤損毀或丟失文件，對(duì)于弄虛作假、玩忽職守而造成文件不符合真實(shí)情況的，由有關(guān)部門追究責(zé)任單位和個(gè)人的責(zé)任。
第三章
內(nèi)容與要求
第十三條
施工組織設(shè)計(jì)
(一)施工單位在施工之前，必須編制施工組織設(shè)計(jì);大中型的工程應(yīng)根據(jù)施工組織總設(shè)計(jì)編制分部位、分階段的施工組織設(shè)計(jì)。
(二)施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)上一級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批加蓋公章方為有效，并須填寫施工組織設(shè)計(jì)審批表(合同另有規(guī)定的，按合同要求辦理)。在施工過程中發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)有變更審批手續(xù)。
(三)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：
1、工程概況：工程規(guī)模、工程特點(diǎn)、工期要求、參建單位等。
2、施工平面布置圖。
3、施工部署和管理體系：施工階段、區(qū)劃安排;進(jìn)度計(jì)劃及工、料、機(jī)、運(yùn)計(jì)劃表和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)中應(yīng)明確項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)責(zé)任人、施工管理負(fù)責(zé)人及其它各部門主要責(zé)任人等。
4、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)：質(zhì)量總目標(biāo)、分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的主要措施、辦法及工序、部位、單位工程技術(shù)人員名單。
5、施工方法及技術(shù)措施(包括冬、雨季施工措施及采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等)。
6、安全措施。
7、文明施工措施。
8、環(huán)保措施。
9、節(jié)能、降耗措施。
10、模板及支架、地下溝槽基坑支護(hù)、降水、施工便橋便線、構(gòu)筑物頂推進(jìn)、沉井、軟基處理、預(yù)應(yīng)力筋張拉工藝、大型構(gòu)件吊運(yùn)、混凝土澆注、設(shè)備安裝、管道吹洗等專項(xiàng)設(shè)計(jì)。
第十四條
施工圖設(shè)計(jì)文件會(huì)審、技術(shù)交底。
(一)工程開工前，應(yīng)由建設(shè)單位組織有關(guān)單位對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行會(huì)審并按單位工程填寫施工圖設(shè)計(jì)文件會(huì)審記錄。設(shè)計(jì)單位應(yīng)按施工程序或需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。設(shè)計(jì)交底應(yīng)包括設(shè)計(jì)依據(jù)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、補(bǔ)充說明、注意事項(xiàng)等，并做交底紀(jì)要。
(二)施工單位應(yīng)在施工前進(jìn)行技術(shù)交底。各種交底的文字記錄，應(yīng)有交底雙方簽認(rèn)手續(xù)。
第十五條
原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備出廠質(zhì)量合格證書、出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告及復(fù)試報(bào)告。
(一)一般規(guī)定
1、必須有出廠質(zhì)量合格證書和出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告，并歸入施工技術(shù)文件。
2、合格證書、檢(試)驗(yàn)報(bào)告為復(fù)印件的必須加蓋供貨單位印章方為有效，并注明使用工程名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)日期、經(jīng)辦人簽名及原件存放地點(diǎn)。
3、凡使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的，應(yīng)有法定單位鑒定證明和生產(chǎn)許可證。產(chǎn)品要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求。使用前應(yīng)按其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢(試)驗(yàn)。
4、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件，在使用前必須按現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定抽取試樣，交由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)、試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試結(jié)果合格方可使用。
5、對(duì)按國家規(guī)定只提供技術(shù)參數(shù)的測(cè)試報(bào)告，應(yīng)由使用單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人依據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行判別并簽字認(rèn)可。
6、進(jìn)場(chǎng)材料凡復(fù)試不合格的，應(yīng)按原標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求再次進(jìn)行復(fù)試，再次復(fù)試的結(jié)果合格方可認(rèn)為該批材料合格，兩次報(bào)告必須同時(shí)歸入施工技術(shù)文件。
7、必須按有關(guān)規(guī)定實(shí)行見證取樣和送檢制度，其記錄、匯總表納入施工技術(shù)文件。
8、總含堿量有要求的地區(qū)，應(yīng)對(duì)混凝土使用的水泥、砂、石、外加劑、摻合料等的含堿量進(jìn)行檢測(cè)，并按規(guī)定要求將報(bào)告納入施工技術(shù)文件。
(二)水泥
1、水泥生產(chǎn)廠家的檢(試)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括后補(bǔ)的28天強(qiáng)度報(bào)告。
2、水泥使用前復(fù)試的主要項(xiàng)目為：膠砂強(qiáng)度、凝結(jié)時(shí)間、安定性、細(xì)度等。試驗(yàn)報(bào)告應(yīng)有明確結(jié)論。
(三)鋼材(鋼筋、鋼板、型鋼)
1、鋼材使用前應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，抽取試樣做力學(xué)性能試驗(yàn);當(dāng)發(fā)現(xiàn)鋼筋脆斷，焊接性能不良或力學(xué)性能顯著不正常等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)對(duì)該批鋼材進(jìn)行化學(xué)成分檢驗(yàn)或其它專項(xiàng)檢驗(yàn);如需焊接時(shí)，還應(yīng)做可焊接性試驗(yàn)，并分別提供相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告。
2、預(yù)應(yīng)力混凝土所用的高強(qiáng)鋼絲、鋼絞線等張拉鋼材，除按上述要求檢驗(yàn)外，不定期應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行外觀檢查。
3、鋼材檢(試)驗(yàn)報(bào)告的項(xiàng)目應(yīng)填寫齊全，要有試驗(yàn)結(jié)論。
(四)瀝青
瀝青使用前復(fù)試的主要項(xiàng)目為：延度、針入度、軟化點(diǎn)、老化、粘附性等(視不同的道路等級(jí)而定)。
(五)涂料
防火涂料應(yīng)具有經(jīng)消防主管部門的認(rèn)定證明材料。
(六)焊接材料
應(yīng)有焊接材料與母材的可焊性試驗(yàn)報(bào)告。
(七)砌塊(磚、料石、預(yù)制塊等)
用于承重結(jié)構(gòu)時(shí)，使用前復(fù)試項(xiàng)目為：抗壓、抗折強(qiáng)度。
(八)砂、石
工程所使用的砂、石應(yīng)按規(guī)定批量取樣進(jìn)行試驗(yàn)。試驗(yàn)項(xiàng)目一般有：篩分析、表觀密度、堆積密度和緊密密度、含泥量、泥塊含量、針狀和片狀顆粒的總含量等。結(jié)構(gòu)或設(shè)計(jì)有特殊要求時(shí)，還應(yīng)按要求加做壓碎指標(biāo)值等相應(yīng)項(xiàng)目試驗(yàn)。
(九)混凝土外加劑、摻合料
各種類型的混凝土外加劑、摻合料使用前，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定中的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試并出具試驗(yàn)報(bào)告和摻量配合比試配單。
(十)防水材料及粘接材料
防水卷材、涂料、填縫、密封、粘接材料，瀝青馬蹄脂、環(huán)氧樹脂等應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，并出具試驗(yàn)報(bào)告。
(十一)防腐、保溫材料
其出廠質(zhì)量合格證書應(yīng)標(biāo)明該產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、使用性能。
(十二)石灰
石灰在使用前就按批次取樣，檢測(cè)石灰的氧化鈣和氧化鎂含量。
(十三)水泥、石灰、粉煤灰燈混合料
1、混合料的生產(chǎn)單位按規(guī)定，提供產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格證書。
2、連續(xù)供料時(shí)，生產(chǎn)單位出具合格證書的有效期最長不得超過7天。
(十四)瀝青混合料
瀝青混合料生產(chǎn)單位應(yīng)按同類型、同配比、每批次至少向施工單位提供一份產(chǎn)品質(zhì)量合格證書。連續(xù)生產(chǎn)，每2000噸提供一次。
(十五)商品混凝土
1、商品混凝土生產(chǎn)單位應(yīng)按同配比、同批次、同強(qiáng)度等級(jí)提供出廠質(zhì)量合格證書。
2、總含堿量有要求的地區(qū)，應(yīng)提供混凝土堿含量報(bào)告。
(十六)管材、管件、設(shè)備、配件
1、廠(場(chǎng))、站工程成套設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量合格證書、設(shè)備安裝使用說明等。工程竣工后整理歸檔。
2、廠(場(chǎng))、站工程的其它專業(yè)設(shè)備及電氣安裝的材料、設(shè)備、產(chǎn)品按現(xiàn)行國家或待業(yè)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收，并留有相應(yīng)文字記錄。
3、進(jìn)口設(shè)備必須配有相關(guān)內(nèi)容的中文資料。
4、上述1、2兩項(xiàng)供應(yīng)廠家應(yīng)提供相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告。
5、混凝土管、金屬管生產(chǎn)廠家應(yīng)提供有關(guān)的強(qiáng)度、嚴(yán)密性、無損探傷的檢測(cè)報(bào)告。施工單位應(yīng)依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(十七)預(yù)應(yīng)力混凝土張拉材料
1、應(yīng)有預(yù)應(yīng)力錨具、連接器、夾片、金屬波紋管等材料的出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告及復(fù)試報(bào)告。
2、設(shè)計(jì)或規(guī)范有要求的橋梁預(yù)應(yīng)力錨具，錨具生產(chǎn)廠家及施工單位應(yīng)提供錨具組裝件的靜載錨固性能試驗(yàn)報(bào)告。
(十八)混凝土預(yù)制構(gòu)件
1、鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土梁、板、墩、柱、擋墻板等預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)廠家，應(yīng)提供相應(yīng)的能夠證明產(chǎn)品質(zhì)量的基本質(zhì)量保證資料。如：鋼筋原材復(fù)試報(bào)告、焊(連)接檢驗(yàn)報(bào)告;達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度值的混凝土強(qiáng)度報(bào)告(含28天標(biāo)養(yǎng)及同條件養(yǎng)護(hù)的);預(yù)應(yīng)力材料及設(shè)備的檢驗(yàn)、標(biāo)定和張拉資料等。
2、一般混凝土預(yù)制構(gòu)件如欄桿、地袱、掛板、防撞墩、小型蓋板、檢查井蓋板、過梁、緣石(側(cè)石)、平石、方磚、樹池砌件等，生產(chǎn)廠家應(yīng)提供出廠合格證書。
3、施工單位應(yīng)依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(十九)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件
1、做為主體結(jié)構(gòu)使用的鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件，生產(chǎn)廠家應(yīng)依照本規(guī)定提供相應(yīng)的能夠證明產(chǎn)品質(zhì)量的基本質(zhì)量保證資料。如：鋼材的復(fù)試報(bào)告、可焊性試驗(yàn)報(bào)告;焊接(縫)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告;連接件的檢驗(yàn)報(bào)告;機(jī)械連接記錄等。
2、施工單位應(yīng)依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(二十)各種地下管線的各類井室的井圈、井蓋、踏步等，應(yīng)有生產(chǎn)單位出具的質(zhì)量合格證書
(二十一)支座、變形裝置、止水帶產(chǎn)品應(yīng)有出廠質(zhì)量合格證書和設(shè)計(jì)有要求的復(fù)試報(bào)告
第十六條
施工檢(試)驗(yàn)報(bào)告
(一)凡有見證取樣及送檢要求的，應(yīng)有見證記錄、有見證試驗(yàn)匯總表。
(二)壓實(shí)度(密度)、強(qiáng)度試驗(yàn)資料
1、填土、路床壓實(shí)度(密度)資料
(1)有按土質(zhì)種類做的最大干密度與最佳含水量試驗(yàn)報(bào)告。
(2)有按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分層、分段取樣的填土壓實(shí)度試驗(yàn)記錄。
2、道路基層壓實(shí)度和強(qiáng)度試驗(yàn)資料
(1)石灰類、水泥類、二灰類等無機(jī)混合料基層的標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)報(bào)告。
(2)有按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分層分段取樣的壓實(shí)度試驗(yàn)記錄。
(3)道路基層強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
A、石灰類、水泥類、二灰類等無機(jī)混合料應(yīng)有石灰、水泥實(shí)際劑量的檢測(cè)報(bào)告。
B、石灰、水泥等無機(jī)穩(wěn)定土類道路基層應(yīng)有7天齡期的無側(cè)限抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
C、其它基層強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
3、道路面層壓實(shí)度資料
(1)有瀝青混合料廠提供的標(biāo)準(zhǔn)密度。
(2)有按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分層取樣的實(shí)測(cè)干密度。
(3)有路面彎沉試驗(yàn)報(bào)告。
(三)水泥混凝土抗壓、抗折強(qiáng)度，抗?jié)B、抗凍性能試驗(yàn)資料
1、應(yīng)有試配申請(qǐng)單和有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室簽發(fā)的配合比通知單。施工中如果材料發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)有修改配合比的通知單。
2、應(yīng)有按規(guī)范規(guī)定組數(shù)的試塊強(qiáng)度試驗(yàn)資料和匯總表。
(1)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試塊28天抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
(2)水泥混凝土橋面和路面應(yīng)有28天標(biāo)養(yǎng)的抗壓、抗折強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
(3)結(jié)構(gòu)混凝土應(yīng)有同條件養(yǎng)護(hù)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告作為拆模、卸支架、預(yù)應(yīng)力張拉、構(gòu)件吊運(yùn)、施加臨時(shí)荷載等的依據(jù)。
(4)冬季施工混凝土，應(yīng)有檢驗(yàn)混凝土抗凍性能的同條件養(yǎng)護(hù)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
(5)主體結(jié)構(gòu)，應(yīng)有同條件養(yǎng)護(hù)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告，以驗(yàn)證結(jié)構(gòu)物實(shí)體強(qiáng)度。
(6)當(dāng)強(qiáng)度未能達(dá)到設(shè)計(jì)要求而采取實(shí)物鉆芯取樣試壓時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供鉆芯試壓報(bào)告和原標(biāo)養(yǎng)試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。如果混凝土鉆芯取樣試壓強(qiáng)度仍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)單位提供經(jīng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人簽署并加蓋單位公章的處理意見資料。
3、凡設(shè)計(jì)有抗?jié)B、抗凍性能混凝土，除應(yīng)有抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告外，還應(yīng)有按規(guī)范規(guī)定組數(shù)標(biāo)養(yǎng)的抗涌、抗凍試驗(yàn)報(bào)告。
4、商品混凝土應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)制作的標(biāo)養(yǎng)28天的試塊抗壓、抗折、抗?jié)B、抗凍指標(biāo)作為評(píng)定的依據(jù)，并應(yīng)在相應(yīng)試驗(yàn)報(bào)告上標(biāo)明商品混凝土生產(chǎn)單位名稱、合同編號(hào)。
5、應(yīng)有按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評(píng)定資料。(水泥混凝土路面、橋面要有抗折強(qiáng)度評(píng)定資料)
(四)砂漿試塊強(qiáng)度試驗(yàn)資料
1、有砂漿試配申請(qǐng)單、配比通知單和強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告。
2、預(yù)應(yīng)力孔道壓漿每一工作班留取不少于三組的7.07*7.07*7.07立方米試件，其中一組作為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)28天的強(qiáng)度資料，其余二級(jí)做移運(yùn)和吊裝時(shí)強(qiáng)度參與值資料。
3、有按規(guī)定要求的強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評(píng)定資料。
4、使用瀝青馬蹄脂、環(huán)氧樹脂砂漿等粘接材料，應(yīng)有配合比通知單和試驗(yàn)報(bào)告。
(五)鋼筋焊、連接檢(試)驗(yàn)資料
1、鋼筋連接接頭采用焊接方式或采用錐螺紋、套管等機(jī)械連接接頭方式的，均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)條件下連接性能試驗(yàn)，留取試驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告必須對(duì)抗彎、抗增試驗(yàn)結(jié)果有明確結(jié)論。
2、試驗(yàn)所用的焊(連)接試件，應(yīng)從外觀檢查合格后的成品中切取，數(shù)量要滿足現(xiàn)行國家規(guī)范規(guī)定。試驗(yàn)報(bào)告后應(yīng)附有效的焊工上崗證復(fù)印件。
3、委托外加工的鋼筋，其加工單位應(yīng)向委托單位提供質(zhì)量合格證書。
(六)鋼結(jié)構(gòu)、鋼管道、金屬容器等及其它設(shè)備焊接檢(試)驗(yàn)資料應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)范執(zhí)行
(七)樁基礎(chǔ)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，做檢(試)驗(yàn)并出具報(bào)告
(八)檢(試)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)、試驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具
第十七條
施工記錄
(一)地基與基槽驗(yàn)收記錄
1、地基與基槽驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按下列要求進(jìn)行記錄：
(1)核對(duì)其位置、平面尺寸、基底標(biāo)高等內(nèi)容，是否符合設(shè)計(jì)規(guī)定。
(2)核對(duì)基底的土質(zhì)和地下水情況，是否與勘察報(bào)告相一致。
(3)對(duì)于深基礎(chǔ)，還應(yīng)檢查基坑對(duì)附近建筑物、道路、管線等是否存在不利影響。
2、地基需處理時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)、勘察部門提出處理意見，并繪制處理的部位、尺寸、標(biāo)高等示意圖。處理后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求，重新組織驗(yàn)收。
一般基槽驗(yàn)收記錄可用隱蔽工程驗(yàn)收記錄代替。
(二)樁基施工記錄
1、樁基施工記錄應(yīng)附有樁位平面示意圖。分包樁基施工的單位，應(yīng)將施工記錄全部移交給總包單位。
2、打樁記錄
(1)有試樁要求的應(yīng)有試樁或試驗(yàn)記錄。
(2)打樁記錄應(yīng)記入樁的錘擊數(shù)、貫入度、打樁過程中出現(xiàn)的異常情況等。
3、鉆孔(挖孔)灌注樁記錄
(1)鉆孔樁(挖孔樁)鉆進(jìn)記錄。
(2)成孔質(zhì)量檢查記錄。
(3)樁混凝土灌注記錄。
(三)構(gòu)件、設(shè)備安裝與調(diào)試記錄
1、鋼筋混凝土大型預(yù)制構(gòu)件、鋼結(jié)構(gòu)等吊裝記錄。內(nèi)容包括：構(gòu)件類別、編號(hào)、型號(hào)、位置、連接方法、實(shí)際安裝偏差等，并附簡圖。
2、廠(場(chǎng))、站工程大型設(shè)備安裝調(diào)試記錄。內(nèi)容包括：
(1)設(shè)備安裝設(shè)計(jì)文件。
(2)設(shè)備安裝記錄：設(shè)備名稱、編號(hào)、型號(hào)、安裝位置、簡圖、連接方法、允許安裝偏差和實(shí)際偏差等。特種設(shè)備的安裝記錄還應(yīng)符合有關(guān)部門及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定。
(3)設(shè)備調(diào)試記錄。
(四)施加預(yù)應(yīng)力記錄
1、預(yù)應(yīng)力張拉設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和理論張拉伸長值計(jì)算資料。
2、預(yù)應(yīng)力張拉原始記錄。
3、預(yù)應(yīng)力張拉設(shè)備——油泵、千斤頂、壓力表等應(yīng)有由法定計(jì)量檢測(cè)單位進(jìn)行校驗(yàn)的報(bào)告和張拉設(shè)備配套標(biāo)定的報(bào)告并繪有相應(yīng)的P—T曲線。
4、預(yù)應(yīng)力孔道灌漿記錄。
5、預(yù)留孔道實(shí)際摩阻值的測(cè)定報(bào)告書。
6、孔位示意圖，其孔(束)號(hào)、構(gòu)件編號(hào)與張拉原始記錄一致。
(五)沉井下沉?xí)r，應(yīng)填寫沉井下沉觀測(cè)記錄
(六)混凝土澆注記錄
凡現(xiàn)場(chǎng)澆注C20(含)強(qiáng)度等級(jí)以上的結(jié)構(gòu)混凝土，均應(yīng)填寫混凝土澆注記錄。
(七)管道、箱涵頂推進(jìn)記錄
(八)構(gòu)筑物沉降觀測(cè)記錄(設(shè)計(jì)有要求的要做沉降觀測(cè)記錄)。
(九)施工測(cè)溫記錄
(十)其它有特殊要求的工程，如廠(場(chǎng))、站工程的水工構(gòu)筑物，防水、鋼結(jié)構(gòu)及管道工程的保溫等工程項(xiàng)目，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)要求，提供相應(yīng)的施工記錄。
第十八條
測(cè)量復(fù)核及預(yù)檢記錄
(一)測(cè)量復(fù)核記錄
1、施工前建設(shè)單位應(yīng)組織有關(guān)單位向施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交樁。施工單位應(yīng)根據(jù)交樁記錄進(jìn)行測(cè)量復(fù)核并留有記錄。
2、施工設(shè)置的臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)、軸線樁及構(gòu)筑物施工的定位樁、高程樁的測(cè)量復(fù)核記錄。
3、部位、工序的測(cè)量復(fù)核記錄。
4、應(yīng)在復(fù)核記錄中繪制施工測(cè)量示意圖，標(biāo)注測(cè)量與復(fù)核的數(shù)據(jù)及結(jié)論。
(二)預(yù)檢記錄
1、主要結(jié)構(gòu)的模板預(yù)檢記錄，包括幾何尺寸、軸線、標(biāo)高、預(yù)埋件和預(yù)留孔位置、模板牢固性和模內(nèi)清理、清理口留置、脫模齊涂刷等檢查情況。
2、大型構(gòu)件和設(shè)備安裝前的預(yù)檢記錄應(yīng)有預(yù)埋件、預(yù)留孔位置、高程、規(guī)格等檢查情況。
3、設(shè)備安裝的位置檢查情況。
4、非隱蔽管道工程的安裝檢查情況。
5、補(bǔ)償器預(yù)拉情況、補(bǔ)償器的安裝情況。
6、支(吊)架的位置、各部位的連接方式等檢查情況。
7、油漆工程。
第十九條
隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄
凡被下道工序、部位所隱蔽的，在隱蔽前必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，并填寫隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄。隱蔽檢查的內(nèi)容應(yīng)具體，結(jié)論應(yīng)明確。驗(yàn)收手續(xù)應(yīng)及時(shí)辦理，不得后補(bǔ)。需復(fù)驗(yàn)的要辦理復(fù)驗(yàn)手續(xù)。
第二十條
工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料
(一)工序施工完畢后，應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定，及時(shí)填寫工作質(zhì)量評(píng)定表。表中內(nèi)容應(yīng)填寫齊全，簽字手續(xù)完備規(guī)范。
(二)部位工程完成后應(yīng)匯總該部位所有工序質(zhì)量評(píng)定結(jié)果。進(jìn)行部位工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。簽字手續(xù)完備、規(guī)范。
(三)單位工程完成后，由工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，進(jìn)行單位工程質(zhì)量評(píng)定，填寫單位工程質(zhì)量評(píng)定表。由工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字，加蓋公章作為竣工驗(yàn)收的依據(jù)之一。
第二十一條
功能性試驗(yàn)記錄
(一)一般規(guī)定
功能性試驗(yàn)是對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程在交付使用之前所進(jìn)行的使用功能的檢查。功能性試驗(yàn)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并有有關(guān)單位參加，填寫試驗(yàn)記錄，由參加各方簽字，手續(xù)完備。
(二)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程功能試驗(yàn)主要項(xiàng)目一般包括：
1、道路工程的彎沉試驗(yàn)。
2、無壓力管道嚴(yán)密性試驗(yàn)。
3、橋梁工程設(shè)計(jì)有要求的動(dòng)、靜載試驗(yàn)。
4、水池滿水試驗(yàn)。
5、消化池氣密性試驗(yàn)。
6、壓力管道的強(qiáng)度試驗(yàn)、嚴(yán)密性試驗(yàn)和通球試驗(yàn)等。
7、其它施工項(xiàng)目如設(shè)計(jì)有要求，按規(guī)定及有關(guān)規(guī)范做使用功能試驗(yàn)。
第二十二條
質(zhì)量事故報(bào)告及處理記錄
發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位應(yīng)立即填寫工程質(zhì)量事故報(bào)告，質(zhì)量事故處理完畢后須填寫質(zhì)量事故處理記錄。工程質(zhì)量事故報(bào)告及質(zhì)量事故處理記錄歸入施工技術(shù)文件。
第二十三條
設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄
設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄是施工圖的補(bǔ)充和修改，應(yīng)在施工前辦理。內(nèi)容應(yīng)明確具體，必要時(shí)附圖。
(一)設(shè)計(jì)變更通知單，必須由原設(shè)計(jì)人和設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)人簽字并加蓋設(shè)計(jì)單位印章方為有效。
(二)洽商記錄必須有參建各方共同簽認(rèn)方為有效。
(三)設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄應(yīng)原件存檔。如用復(fù)印件存檔時(shí)，應(yīng)注明原件存放處。
(四)分包工程的設(shè)計(jì)變更、洽商，由工程總包單位統(tǒng)一辦理。
第二十四條
竣工總結(jié)與竣工圖
(一)竣工總結(jié)主要應(yīng)包括下列內(nèi)容：工程概況;竣工的主要工程數(shù)量和質(zhì)量情況;使用了何種新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備;施工過程中遇到的問題及處理方法;工程中發(fā)生的主要變更和洽商;遺留的問題及建議等。
(二)竣工圖
1、工程竣工后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行竣工圖的整理。繪制竣工圖須遵照以下原則：
(1)凡在施工中，按圖施工沒有變更的，在新的原施工圖上加蓋“竣工圖”的標(biāo)志后，可作為竣工圖。
(2)無大變更的，應(yīng)將修改內(nèi)容按實(shí)際發(fā)生的描繪在原施工圖上，并注明變更或洽商編號(hào)，加蓋“竣工圖”標(biāo)志后作為竣工圖。
(3)凡結(jié)構(gòu)形式改變、工藝改變、平面布置改變、項(xiàng)目改變以及其它重大改變;或雖非重大變更，但難以原施工圖上表示清楚的，應(yīng)重新繪制竣工圖。
2、改繪竣工圖，必須使用不褪色的黑色繪圖墨水。
第二十五條
竣工驗(yàn)收
(一)工程竣工報(bào)告
工程竣工報(bào)告是由施工單位對(duì)已完工程進(jìn)行檢查，確認(rèn)工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)及合同要求而提出的工程告竣文書。該報(bào)告應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和施工單位有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字加蓋單位公章。
實(shí)行監(jiān)理的工程，工程竣工報(bào)告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見。
(二)工程竣工驗(yàn)收證書
第四章組卷方法和要求
第二十六條
施工技術(shù)文件要按單位工程進(jìn)行組卷。文件材料較多時(shí)可以分冊(cè)裝訂。
第二十七條
卷內(nèi)文件排列順序一般為封面、目錄、文件材料和備考表。
(一)文件封面應(yīng)具有工程名稱、開竣工日期、編制單位、卷冊(cè)編號(hào)、單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和法人代表或法人委托人簽字并加蓋單位公章。
(二)文件材料部分排列宜按以下順序
1、施工組織設(shè)計(jì)
2、施工圖設(shè)計(jì)文件會(huì)審、技術(shù)交底記錄
3、設(shè)計(jì)變更通知單、洽商記錄
4、原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備出廠質(zhì)量合格證書，出廠檢(試)驗(yàn)報(bào)告和復(fù)試報(bào)告(須一一對(duì)應(yīng))。
5、施工試驗(yàn)資料
6、施工記錄
7、測(cè)量復(fù)核及預(yù)檢記錄
8、隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄
9、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料
10、使用功能試驗(yàn)記錄
11、事故報(bào)告
12、竣工測(cè)量資料
13、竣工圖
14、工程竣工驗(yàn)收文件
注：對(duì)于設(shè)備安裝工程可參照上述順序組卷
第二十八條
案卷規(guī)格及圖紙折疊方式按城建檔案管理部門要求辦理。
第五章附則
第二十九條
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。
第三十條
本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋
第三十一條
自本規(guī)定發(fā)布之日起，原《市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定》建城[1994]469號(hào)同時(shí)廢止。
附：市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件主要項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)定表格、表式(略)
第6篇 某物業(yè)項(xiàng)目文件收發(fā)管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目文件收發(fā)管理規(guī)定
1.0目的
規(guī)范文件收發(fā)管理工作,確保文件傳遞的安全性,避免文件丟失,使文件經(jīng)辦責(zé)任能安全及時(shí)收到文件。
2.0適用范圍
**集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。
3.0職責(zé)
3.1公司總部負(fù)責(zé)確定意見征詢頻率,一般情況下每月征詢一次,特殊情況另行書面通知。
3.2服務(wù)中心、管理處或項(xiàng)目物業(yè)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)意見征詢工作的組織與實(shí)施。
3.3品質(zhì)部負(fù)責(zé)意見征詢結(jié)果的審核、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)與通報(bào),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.4被征詢對(duì)象包括有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人助理、行政部、人事部、營銷部、策劃部、機(jī)電部、綠化部、園建、機(jī)電、土建、財(cái)務(wù)等部門及因工作需要征詢的其他單位或個(gè)人。
4.0概念
4.1征詢意見設(shè)為五個(gè)等級(jí),分別為很滿意、滿意、一般、不滿意和很不滿意,評(píng)價(jià)為'很滿意'、'滿意'視為滿意;評(píng)價(jià)為'一般'、'不滿意'及'很不滿意'視為不滿意。
4.2在《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果表》內(nèi),用數(shù)字作為評(píng)標(biāo)注,分別為:5-很滿意;4-滿意;3-一般;2-不滿意;1-很不滿意;0-未作評(píng)價(jià)。
4.3單項(xiàng)滿意率=評(píng)價(jià)為'滿意'的單位數(shù)量/被征詢單位總數(shù)。
4.4項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人是指主管項(xiàng)目的物業(yè)公司副總監(jiān)督/經(jīng)理、服務(wù)中心經(jīng)理/主任或項(xiàng)目物業(yè)部主管負(fù)責(zé)人。
4.5意見征詢表編號(hào):項(xiàng)目拼音第一個(gè)字母縮寫+年號(hào)+兩位數(shù)月份+三位數(shù)流水號(hào),如yw,表示**銀灣六月份序號(hào)為001的意見征詢表,序號(hào)不能重復(fù)。
4.6綜合滿意率=單項(xiàng)滿意率加權(quán)平均值。
5.0操作規(guī)程
5.1每月10號(hào)前發(fā)出《意見征詢表》,在《意見征詢表發(fā)放記錄》表上做好發(fā)放登記工作;發(fā)放前填寫好《意見征詢表發(fā)放記錄》表的'項(xiàng)目'、'征詢表編號(hào)'、'部門'、'被征詢?nèi)?和《意見征詢表》表的'編號(hào)'、'項(xiàng)目'、'被征詢部門'和'被征詢?nèi)?和預(yù)計(jì)'收回日期'項(xiàng);發(fā)放時(shí)填寫好送達(dá)人姓名和送達(dá)日期,并請(qǐng)被征詢部門簽收及注明簽收日期。
5.2公司主張發(fā)放《意見征詢表》時(shí),及時(shí)請(qǐng)被征詢?nèi)藢?duì)我司物業(yè)工作給予評(píng)價(jià)和提出具體意見,由征詢?nèi)颂顚懞煤笳?qǐng)被征詢?nèi)撕灻_認(rèn)。
5.3 如因各種原因被征詢?nèi)瞬荒芗皶r(shí)提供意見或簽收時(shí),被征詢?nèi)嘶虿块T在簽收表格時(shí)要提醒具體收回日期,一般不超過3個(gè)工作日后收回。
5.4收回《意見征詢表》時(shí),收表人負(fù)責(zé)審核記錄是否有項(xiàng)缺,無誤后連同填寫好《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》表一并遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人審閱,一般情況下《意見征詢表》發(fā)放人、收回人和《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》的'被征詢?nèi)朔答佉庖?欄的填寫人為同一人,便于跟蹤和準(zhǔn)確的填寫被征詢?nèi)怂答佉庖姟?/p>
5.5對(duì)于評(píng)價(jià)為'一般'或以下,但被征詢?nèi)擞治刺岢鼍唧w意見的征詢表,回收人應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系被征詢?nèi)?了解不滿意的原由并在征詢表上做好記錄。
5.6項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)收回《意見征詢表》填寫結(jié)果,批示相關(guān)意見并組織跟進(jìn)處理。
5.7項(xiàng)目物業(yè)行政人員負(fù)責(zé)收回《意見征詢表》的統(tǒng)計(jì)工作,填寫好《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》后遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人審閱。
5.8 項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人確定《意見征詢表》跟進(jìn)責(zé)任人,由跟進(jìn)責(zé)任人督促相關(guān)部門按項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人的批示和被征詢?nèi)怂答伒囊庖姼M(jìn)處理,跟進(jìn)處理結(jié)束后回復(fù)跟進(jìn)責(zé)任人。跟進(jìn)責(zé)任人根據(jù)各部門回復(fù)情況填寫《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》的'跟進(jìn)處理情況'欄,并在回訪時(shí)回復(fù)被征詢?nèi)恕?/p>
5.9 回訪形式分面談交流回訪和電話回訪兩種形式,回訪后將《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》遞項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人批示。
5.10所有《意見征詢表》收回后都應(yīng)填寫《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》跟進(jìn)征詢結(jié)果。
5.11 每月25日前,項(xiàng)目物業(yè)行政人員負(fù)責(zé)收集齊《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》,匯同《意見征詢表》和《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》復(fù)印件遞總公司品質(zhì)部。
5.12品質(zhì)部在收到《意見征詢表》、《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》和《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》后,對(duì)收到記錄進(jìn)行審核,對(duì)于未達(dá)公司要求的給出意見。
5.13品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)被征詢項(xiàng)目進(jìn)行電話回訪,了解對(duì)所提意見跟進(jìn)處理情況是否滿意,回訪率不應(yīng)低于25%。
5.14每月28日前,將《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》遞公司總經(jīng)理審閱,并附《意見征詢表》和《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》。
5.15每月28日前,填寫好《項(xiàng)目意見征詢報(bào)告》遞物業(yè)公司總經(jīng)理批示。經(jīng)批示后遞集團(tuán)總裁審閱,并附《意見征詢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果》。
6.0記錄文件管理及存檔
6.1《意見征詢表發(fā)放記錄》由征詢單位存檔。
6.2《意見征詢表》經(jīng)品質(zhì)部審核和公司總經(jīng)理審閱后返回征詢單位存檔。
6.3《意見征詢結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》原件由意見征詢單位存檔,并復(fù)印送品質(zhì)部備案。
6.4《意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄》經(jīng)品質(zhì)部審核和公司總經(jīng)理審閱后返回征詢單位存檔。
6.5《項(xiàng)目意見征詢報(bào)告》經(jīng)公司總經(jīng)理批示,集團(tuán)總裁審閱后由品質(zhì)部存檔。
7.0相關(guān)支持文件
7.1《顧客滿意的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
7.2《服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
7.3《意見征詢工作流程圖》
8.0相關(guān)質(zhì)量記錄
8.1意見征詢表發(fā)放記錄wy/qr-wy-011
8.2意見征詢表wy/qr-wy-012
8.3意見征詢結(jié)果統(tǒng)計(jì)表wy/qr-wy-013
8.4意見征詢結(jié)果跟進(jìn)記錄wy/qr-wy-014
8.5項(xiàng)目意見征詢報(bào)告wy/qr-wy-015
第7篇 工程項(xiàng)目施工文件技術(shù)資料管理規(guī)定
1.項(xiàng)目部施工文件的管理范圍包括:1)施工合同文件;2)施工圖文件,包括工程圖紙及其變更文件;3)施工指令,包括對(duì)施工指令的確認(rèn)記錄;4)工程施工適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范;設(shè)備裝箱文件;5)記錄文件,包括會(huì)議記錄,工程管理決議,以及任何涉及合同內(nèi)容調(diào)整、非預(yù)期費(fèi)用和責(zé)任的來往文件;6)經(jīng)建設(shè)方確認(rèn)的施工進(jìn)度計(jì)劃;7)索賠、簽證文件。
2.項(xiàng)目經(jīng)理確定合同文件、記錄文件、進(jìn)度計(jì)劃的受控使用范圍,主管工程師負(fù)責(zé)其它施工文件的受控管理。項(xiàng)目部主管工程師具體貫徹和落實(shí)項(xiàng)目施工文件管理相關(guān)制度、措施,對(duì)施工文件管理承擔(dān)直接管理責(zé)任。
3.項(xiàng)目應(yīng)指定專人按受控文件要求進(jìn)行施工文件的管理,定期檢查受控文件的使用保養(yǎng)情況。施工文件至少應(yīng)保存至工程竣工結(jié)算,屬于工程施工技術(shù)資料的應(yīng)隨技術(shù)資料整理、存檔。
4.項(xiàng)目部資料員應(yīng)及時(shí)收集、整理相關(guān)技術(shù)資料,做到技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步;并按照國家規(guī)范、規(guī)程和當(dāng)?shù)丶夹g(shù)資料管理規(guī)定核查其內(nèi)容;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)項(xiàng)目主管師協(xié)調(diào)解決。項(xiàng)目主管師對(duì)資料負(fù)指導(dǎo)審核責(zé)任,并負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)資料、原材料報(bào)告的存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。資料分基礎(chǔ)、主體、裝修三個(gè)施工階段報(bào)施工技術(shù)科審核;竣工資料應(yīng)在資料員按照資料管理規(guī)定核查完畢報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理(主管工程師)簽字認(rèn)可后,送施工技術(shù)科審查。具體管理要求見本細(xì)則第六項(xiàng):施工資料管理要求。
第8篇 大廈物業(yè)管理中心文件管理規(guī)定
物業(yè)管理中心文件管理規(guī)定
1目的
對(duì)與管理中心質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保各相關(guān)場(chǎng)所使用文件為有效版本。
2范圍
適用于中心與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件控制。
3職責(zé)
3.1管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)中心工作手冊(cè)的編制、修訂工作;中心綜合管理部負(fù)責(zé)中心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)文件及作業(yè)指導(dǎo)類文件的歸集、保管工作。
3.2管理處負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)文件及作業(yè)指導(dǎo)類文件的編制、使用和保管。
3.3中心文員和管理處客服負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的歸集、整理和歸檔。
4程序
4.1文件分類及保管
4.1.1公司下發(fā)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件由管理中心文員和管理處客服負(fù)責(zé)保存。
4.1.2作業(yè)指導(dǎo)類文件分為兩類
a.管理中心(處)工作手冊(cè),管理處運(yùn)行體系的常用實(shí)施細(xì)則:包括管理標(biāo)準(zhǔn)(員工守則、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)、管理制度等),工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位任職要求、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(國家有關(guān)的法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)程、質(zhì)量控制規(guī)范等),質(zhì)量記錄表單等,由管理中心(處)自行使用、保存。
b.其他質(zhì)量管理體系文件:可以是針對(duì)特殊服務(wù)、項(xiàng)目或合同編制的質(zhì)量計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等,由管理中心各部門和管理處各工種使用、保存,重大質(zhì)量計(jì)劃(涉及多部門或公司的計(jì)劃)報(bào)公司行政與人力資源部備案。
4.2文件的編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放。
4.2.1中心作業(yè)指導(dǎo)書類文件的編寫由綜合管理部負(fù)責(zé),中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。
4.2.2管理處作業(yè)指導(dǎo)書類文件由管理處負(fù)責(zé)編寫,中心綜合管理部負(fù)責(zé)審閱,中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審核,管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。
4.2.3經(jīng)審核批準(zhǔn)的文件,均需報(bào)公司行政與人事部備案,中心和管理處作業(yè)指導(dǎo)書由行政人事部負(fù)責(zé)發(fā)放,文件的發(fā)放、回收填寫《文件發(fā)放、回收記錄》。
4.2.4文件編寫或修改需征求相關(guān)部門、管理處意見時(shí),文件編寫人填寫《文件會(huì)簽單》附于文件首頁由相關(guān)部門、管理處負(fù)責(zé)人簽閱確認(rèn)。
4.2.5管理中心和管理處根據(jù)需要發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書分冊(cè)時(shí),須進(jìn)行登記,中心由中心綜合管理部負(fù)責(zé)中心作業(yè)指導(dǎo)書分冊(cè)的發(fā)放登記,填寫《文件發(fā)放、回收記錄》,管理處由客服人員負(fù)責(zé)管理處作業(yè)指導(dǎo)書分冊(cè)的發(fā)放登記,填寫《文件發(fā)放、回收記錄》。
4.3文件受控標(biāo)識(shí)
文件分為:'受控'和'非受控'兩類,凡與質(zhì)量管理體系運(yùn)行相關(guān)的文件均為受控文件。所有受控文件必須在該文件上加蓋'受控'章、分發(fā)號(hào)章(整套文件在封面上加蓋,無封面的單份文件在文件首頁右上角加蓋)。質(zhì)量記錄、業(yè)主手冊(cè)及上墻文件不加蓋'受控'章但屬受控文件。非受控文件不進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
4.4文件的領(lǐng)用
4.4.1質(zhì)量管理體系文件發(fā)放時(shí),文件領(lǐng)用人應(yīng)在《文件發(fā)放、回收記錄》中簽收。
4.4.2因破損而重新領(lǐng)用的新文件,分發(fā)號(hào)不變,并收回相應(yīng)舊文件;丟失補(bǔ)發(fā)的文件,應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào),并注明已丟失的文件的分發(fā)號(hào)失效,發(fā)放部門做好相應(yīng)發(fā)放簽收記錄。
4.5文件的保存、作廢與銷毀
4.5.1文件的保存
a.文件經(jīng)審核批準(zhǔn)后,文件正本交由行政與人力資源部編制《受控文件清單》;
b.中心綜合管理部文員(管理處客服)負(fù)責(zé)中心(管理處)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件保存,并編制《受控文件清單》。
c.與質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件都必須分類存放在干燥通風(fēng)、安全的地方;
d.管理中心(處)公用文件由管理中心文員(管理處客服員)保管。
e.管理中心文員(管理處客服員)應(yīng)及時(shí)填寫、更新本部門使用文件的《受控文件清單》;
f.任何人不得在受控文件上亂涂改或?qū)⑹芸匚募阶酝饨?以確保文件的清晰、易于識(shí)別、檢索和保密。
4.5.2文件的作廢與銷毀
a.所有失效或作廢文件,由管理中心文員(管理處客服員)及時(shí)從所有發(fā)放或使用場(chǎng)所撤出,交由中心綜合管理部,統(tǒng)一上交公司行政與人力資源處理,防止作廢文件的非預(yù)期使用;
b.為某種原因需保留的作廢文件,由行政與人力資源加蓋'作廢'印章保存;
c.對(duì)要銷毀的作廢文件,由行政與人力資源部填寫《文件銷毀申請(qǐng)單》,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷毀。
4.5.3文件的借閱、復(fù)制
借閱、復(fù)制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄,應(yīng)填寫《文件借閱、復(fù)制記錄》,由管理中心(管理處)負(fù)責(zé)人按規(guī)定權(quán)限審批后向中心文員或管理處客服員借閱、復(fù)制(復(fù)制文件必須由客服員標(biāo)識(shí)登記后發(fā)放)。
4.6對(duì)承載媒體不是紙張的文件的控制,也應(yīng)參照上述規(guī)定執(zhí)行。
相關(guān)質(zhì)量記錄
1.《文件發(fā)放、回收記錄表》zc-01/b01
2.《受控文件清單》zc-01/b02
3.《文件更改申請(qǐng)單》zc-01/b03
4.《文件會(huì)簽單》zc-01/b04
5.《文件借閱、復(fù)制記錄表》zc-01/b05
6.《文件銷毀申請(qǐng)單》zc-01/b06
7.《文件修改控制頁》zc-01/b07
第9篇 地產(chǎn)公司文件管理規(guī)定
地產(chǎn)有限公司文件管理規(guī)定
為使我司的文件管理更加規(guī)范化,制度化,科學(xué)化,在行政管理過程中,形成具有法定效力和規(guī)范體式的文書,特制定本管理規(guī)定。
一、文件處理
1、發(fā)文程序
1)發(fā)文程序是指以本公司名義制發(fā)文件的過程,包括:草擬、擬辦、審批、簽發(fā)、用印、登記、下發(fā)。
2)公司各部門草擬的文件,要求情況確實(shí),觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,直述不曲,字詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡短。
2)草擬文件部門,對(duì)涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)先協(xié)商取得一致意見后方可行文。
4)草擬文件部門按照公司文件格式排版、字號(hào)進(jìn)行打印,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,送行政部做文件處理。
5)行政部秘書將草擬文件登記編號(hào),送交行政副總提出擬辦意見,由公司總經(jīng)理審批。
6)對(duì)審批后的文件由行政秘書負(fù)責(zé)簽發(fā)、用印、下發(fā)。
2、收文程序
1)凡外來公文信件由行政部統(tǒng)一收拆(親收件除外)由秘書進(jìn)行編號(hào)、登記。收文登記當(dāng)日送公司行政部副總提出擬辦意見,并送公司總經(jīng)理批示。
2)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批示,由行政秘書及時(shí)送有關(guān)部門閱辦,急件隨到隨辦,不可過夜。
3)承辦部門收到交辦公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,不得延誤、推諉,對(duì)不屬本部門及職權(quán)范圍辦理的文件,應(yīng)及時(shí)退回行政部門并說明理由。
4)行政秘書對(duì)收文負(fù)責(zé)跟蹤催辦。
二、文件歸檔
1、處理完的外來文件及本公司文件,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)整理、歸檔,加強(qiáng)保管。檔案分為文書檔案、工程技術(shù)檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、實(shí)物檔案等五類。(詳見公司檔案分類表)
2、公司各部門文檔,由專人負(fù)責(zé)管理,按類別存放,第二年一月經(jīng)檢查齊全后,整理立卷歸檔,要求在二月底以前全部裝訂完畢。
3、公司行政部是檔案管理工作的主管部門,負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)監(jiān)督。檢查各部門的檔案管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、各部門負(fù)責(zé)檔案的專管員必須做到:
1)借閱檔案必須履行登記手續(xù),借期不得超過兩周,到期必須返回,屬實(shí)需要,辦理續(xù)借手續(xù)。
2)做好保密工作,發(fā)現(xiàn)檔案丟失或出現(xiàn)文件泄密時(shí),及時(shí)上報(bào),不得隱瞞,對(duì)玩忽職守造成損失泄密的嚴(yán)肅處理。對(duì)視情節(jié)追究法律責(zé)任。
5、根據(jù)檔案材料保管期限和效用,定期對(duì)檔案進(jìn)行鑒定,對(duì)己失去作用和保存價(jià)值時(shí)效的檔案要進(jìn)行銷毀。
6、檔案銷毀必須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審批后方可進(jìn)行,銷毀檔案應(yīng)由兩人監(jiān)銷,并在銷毀冊(cè)上簽字,銷毀冊(cè)應(yīng)存檔。
三、文件格式
1、公司文件中各組成部分的標(biāo)識(shí)、規(guī)格見附表。
2、文件用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)a4型,左側(cè)位裝訂處。
3、文字號(hào):標(biāo)題二號(hào),正文四號(hào);字體:宋體;
排版:上邊距3cm,下邊距2cm,左邊距4cm,右邊距3cm;每頁22行,每行28個(gè)字;張貼的文件用紙大小根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
五、本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第10篇 監(jiān)理文件資料管理規(guī)定
1? 范圍
本文件規(guī)定了項(xiàng)目部工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理方法和基本要求。
本文件適用于項(xiàng)目部工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理工作。
2? 引用文件和術(shù)語
q/04-206.305-2006? 工程檔案管理規(guī)定
3? 職責(zé)
3.1? 總監(jiān)理工程師
3.1.1? 組織編寫工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件管理規(guī)定，指定信息管理員。
3.1.2? 明確監(jiān)理信息流程。
3.1.3? 組織整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。
3.2? 專業(yè)監(jiān)理工程師
負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，積極配合信息管理員做好本專業(yè)文件資料的管理工作。
3.3? 信息管理員
根據(jù)工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料管理規(guī)定，實(shí)施文件資料的具體操作管理。
4? 控制程序
4.1? 明確監(jiān)理信息流程
根據(jù)工程特點(diǎn)，結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，與業(yè)主協(xié)商確定監(jiān)理信息流程，并通知工程項(xiàng)目建設(shè)參建單位。
4.2? 建立監(jiān)理信息編碼規(guī)定
工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件的編號(hào)規(guī)則應(yīng)參照《文件控制程序》中相關(guān)規(guī)定，結(jié)合監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際予以制訂。
4.3? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料的登錄和分類存放
在工程建設(shè)全過程中形成的有關(guān)文件資料，都應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行整理分類后傳遞給信息管理人員，進(jìn)行集中收發(fā)和管理。
4.3.1? 監(jiān)理信息管理員在獲得各種文件資料之后，首先要對(duì)這些資料進(jìn)行登記，建立監(jiān)理文件資料的完整記錄。工程監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)往來文件要建立記錄臺(tái)帳，臺(tái)帳應(yīng)有“往來文件名稱、文件編號(hào)、接收人姓名、接收日期、是否需要對(duì)方反饋及反饋時(shí)間”等內(nèi)容。
4.3.2? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料主要包括工程項(xiàng)目服務(wù)過程文件、實(shí)施過程所要求的文件和來自于工程監(jiān)理項(xiàng)目部外部的文件是工程監(jiān)理項(xiàng)目部服務(wù)過程中的工作依據(jù)和工作成果。主要包括：
a)? 監(jiān)理合同；
b)? 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則；
c)? 監(jiān)理指令；
d)? 監(jiān)理工作日志；
e)? 監(jiān)理周（月）報(bào)；
f)? 會(huì)議紀(jì)要；
g)? 審核簽認(rèn)文件；
h)? 工程質(zhì)量認(rèn)證文件；
i)? 危險(xiǎn)源、環(huán)境因素調(diào)查資料；
j)? 工程款支付證明；
k)? 工程驗(yàn)收記錄；
l)? 質(zhì)量事故調(diào)查及處理報(bào)告；
m)? 各種監(jiān)理內(nèi)部臺(tái)賬；
n)? 工程施工文件資料；
o)? 工程收函；
p)? 勘察、設(shè)計(jì)文件；
q)? 適用的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定等；
r)? 顧客提供的（包括設(shè)計(jì)圖紙）資料等；
s)? 涉及本工程項(xiàng)目的上級(jí)文件、批復(fù)文件、審查意見、組織間來往文件等。
4.3.3? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部信息管理員應(yīng)及時(shí)將文件資料分類存放，并建立目錄。同時(shí)建立定期盤點(diǎn)機(jī)制，定期檢查文件的關(guān)閉情況，對(duì)未關(guān)閉文件及時(shí)進(jìn)行跟蹤關(guān)閉。
4.4? 建立工程監(jiān)理項(xiàng)目部文件資料借閱臺(tái)帳記錄，工程監(jiān)理項(xiàng)目部以外人員借閱資料應(yīng)首先獲得總監(jiān)理工程師同意。
4.5? 工程監(jiān)理項(xiàng)目部發(fā)出文件應(yīng)主題明確、用詞準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)；編、審、批簽字齊全，標(biāo)識(shí)明確。對(duì)于工程監(jiān)理項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織的圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底和工程協(xié)調(diào)及安全工作等會(huì)議，由工程監(jiān)理項(xiàng)目部組織整理會(huì)議紀(jì)要，紀(jì)要內(nèi)容要做到真實(shí)、規(guī)范、參與各方簽字確認(rèn)后按程序分發(fā)。工程監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)外發(fā)出的文件一般應(yīng)采用計(jì)算機(jī)打印。有條件的監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)連接因特網(wǎng)，建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)文件資料的管理規(guī)范化、快捷化。
4.6?? 對(duì)于顧客提供的設(shè)計(jì)圖紙等資料，由工程監(jiān)理項(xiàng)目部信息管理員按專業(yè)分類管理登記，由專業(yè)監(jiān)理人員驗(yàn)證其有效性后，填寫“顧客財(cái)產(chǎn)登記表”。
4.7?? 對(duì)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)使用的規(guī)程、規(guī)范等資料要認(rèn)真審查，確保其處于有效期內(nèi)；嚴(yán)禁使用無效版本和未加蓋“有效”章的規(guī)程、規(guī)范。
第11篇 會(huì)所公開文件管理規(guī)定
小區(qū)會(huì)所公開文件管理規(guī)定
一、會(huì)所公開文件系指會(huì)所章程、開放項(xiàng)目、開放時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各類服務(wù)項(xiàng)目使用規(guī)定,會(huì)所舉行活動(dòng)之通知記錄等。
二、會(huì)所公開文件由客戶服務(wù)中心經(jīng)理擬定,交由公司經(jīng)營發(fā)展部審定。
三、文件須由客戶服務(wù)中心經(jīng)理簽字后對(duì)外公開。
四、客戶服務(wù)中心社區(qū)事務(wù)管理員負(fù)責(zé)文件的歸檔管理工作。
第12篇 z物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件管理規(guī)定
1.0 目的
規(guī)定物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件的編寫、上報(bào)、審批程序,對(duì)常規(guī)服務(wù)文件的編制、審批、發(fā)放等全過程進(jìn)行控制,確保物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司所使用的常規(guī)服務(wù)文件的有效性。
2.0 適用范圍
適合于物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件的控制。
3.0定義
常規(guī)服務(wù)文件是指企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)、各地物業(yè)公司職能部室檢查標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書及物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司的檢查通報(bào)。
4.0 職責(zé)
4.1、物業(yè)管理部負(fù)責(zé)物業(yè)公司企業(yè)常規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(例如**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))的編制審核,負(fù)責(zé)物業(yè)管理部對(duì)各地物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的編制審核,負(fù)責(zé)組織各地物業(yè)公司對(duì)常規(guī)服務(wù)文件進(jìn)行適宜性評(píng)審。
4.2、各地物業(yè)公司:
4.2.1各地物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司職能部室的常規(guī)服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)及管轄項(xiàng)目各專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的審批。
4.2.2各地物業(yè)公司的職能部室負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)檢查的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的編制審核,組織所轄項(xiàng)目對(duì)作業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行適宜性評(píng)審。
4.2.3各項(xiàng)目負(fù)責(zé)本項(xiàng)目內(nèi)各專業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書的編制、審核、修訂、管理。
5.0常規(guī)服務(wù)文件的分類及編號(hào)
5.1 常規(guī)服務(wù)文件分類
5.1.1 按照文件作用分:**物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件分為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書及檢查通報(bào)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
檢查標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)。
作業(yè)指導(dǎo)書即各項(xiàng)目的常規(guī)服務(wù)操作性文件。
檢查通報(bào)是指物業(yè)管理部及各地物業(yè)公司職能部室常規(guī)服務(wù)檢查的檢查通報(bào)。
5.1.2 按照編制部門分為:常規(guī)服務(wù)文件分為物業(yè)管理部常規(guī)服務(wù)文件、物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件及各項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)文件。
物業(yè)管理部常規(guī)服務(wù)文件有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查通報(bào)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)目等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司常規(guī)服務(wù)文件有物業(yè)公司各職能部室常規(guī)服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)。
各項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)文件有項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書,包括項(xiàng)目管理規(guī)定及各專業(yè)組作業(yè)指導(dǎo)書。
5.2常規(guī)服務(wù)文件編號(hào)
5.2.1 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)定
a)文件類別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為(a);文件級(jí)別:分為1-4級(jí),如果是整體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(q),如果是項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目名稱代碼,如廊坊阿爾卡迪亞(la),廊坊錦繡(lj),廊坊群星(lq),霸州阿爾卡迪亞(ba),滄州麗水(cl),蚌埠阿爾卡迪亞(ba),南京水榭(ns),南京方州(nf)…,如果是單項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為專業(yè)名稱代碼/等級(jí)號(hào),如綜合管理類一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(gl/1),安防類二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(af/2),環(huán)境類三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(hj/3),維修類四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(w*/4);文件序號(hào)為發(fā)放號(hào)和年號(hào)的組合,分別取兩位有效數(shù)字-01**、02**、03**…,其中**代表發(fā)放年號(hào)2005年計(jì)為05,2006年計(jì)為06,以此類推。
b) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)圖示
rswy- a-***-****
文件序號(hào)
文件級(jí)別
文件類別
即:rswy-a-文件級(jí)別-文件序號(hào)。
例如:**物業(yè)企業(yè)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2005年第1號(hào),文件編號(hào)為:rswy-a-q-0105;**物業(yè)廊坊錦繡等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2005年第2號(hào),文件編號(hào)為:rswy-a-lj-0205;**物業(yè)安防類一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2005年第3號(hào),編號(hào)為:rswy-a-af/1-0305。
5.2.2 檢查標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)規(guī)定
a)文件類別:檢查標(biāo)準(zhǔn)為(b);使用部門為物業(yè)管理部(wg)或**物業(yè)公司(地點(diǎn)代碼,如lf、cz、bb、nj);檢查類別,如綜合管理類(gl),安防類(af),環(huán)境類(hj),維修類(w*);文件序號(hào)同上;
b)檢查標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)圖示:
rswy-b-***-***-**** 文件序號(hào)
使用部門
檢查類別
即:rswy-b-檢查類別-使用部門-文件序號(hào)。
例如:物業(yè)管理部綜合管理類檢查標(biāo)準(zhǔn),2005年第1號(hào),編號(hào)為:rswy-b-gl-wg-0105;廊坊物業(yè)公司環(huán)境類檢查標(biāo)準(zhǔn),2005年第2號(hào),編號(hào)為:rswy-b-hj-lf-0205。
5.2.3 檢查通報(bào)編號(hào)
a)文件類別:檢查通報(bào)為(c);
如果編制部門為物業(yè)管理部(wg);發(fā)放對(duì)象為**物業(yè)公司,廊坊物業(yè)公司(lf),滄州物業(yè)(cz),南京物業(yè)公司(nj),蚌埠物業(yè)公司(bb);文件序號(hào)同上。
b)編號(hào)圖示:
rswy-c-***-****
文件序號(hào)
發(fā)放對(duì)象
編制部門
即:rswy-c-發(fā)放對(duì)象-序號(hào)。
備注:如果編制部門為**物業(yè)公司(**rswy),廊坊**物業(yè)(lfrswy)、南京**物業(yè)(njrswy)、滄州**物業(yè)(czrswy)、蚌埠**物業(yè)(bbrswy)等;發(fā)放對(duì)象省略,其它不變。即:**rswy-c-序號(hào)。
例如:物業(yè)管理部對(duì)滄州物業(yè)公司的檢查通報(bào), 2005年第5號(hào),編號(hào)為rswy-c-cz-0505;廊坊物業(yè)公司檢查通報(bào),2005年第5號(hào),編號(hào)為lfrswy-c-0505.
5.2.3 作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)
a)文件類別:作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)為d,一般省略;使用部門為**物業(yè)公司**管理處,廊坊物業(yè)公司錦繡管理處(lj),阿爾卡迪亞管理處(la),…;專業(yè)類別如綜合管理類(gl),安防類(af),環(huán)境類(hj),維修類(w*);文件序號(hào)為發(fā)放號(hào),取阿拉伯?dāng)?shù)字的位有效數(shù)字-01、02、03…;
b)作業(yè)指導(dǎo)書編號(hào)圖示:
rswy-***-***-** 文件序號(hào)
專業(yè)類別
使用部門
即:rswy
-使用部門-專業(yè)類別-文件序號(hào)。
例如:廊坊物業(yè)公司錦繡管理處綜合管理類作業(yè)指導(dǎo)書,2005年第1號(hào),編號(hào)為:rswy -lj-gl-0105;滄州物業(yè)公司麗水花庭管理出環(huán)境類作業(yè)指導(dǎo)書,發(fā)放號(hào)為2,編號(hào)為:rswy-cl-hj-0205。
5.2.4物業(yè)管理部、各地物業(yè)公司的除常規(guī)服務(wù)的行政類文件不屬本規(guī)定的范圍,可自行編號(hào)。
6.0 物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件的控制
圖示1:
編制 審核 審批
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物管部 物管部 地產(chǎn)/控股
物管部檢查標(biāo)準(zhǔn)/檢查通報(bào) 物管部 物管部 物管
物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)/檢查通報(bào) 職能部室 職能部室 物業(yè)公司經(jīng)理
作業(yè)指導(dǎo)書 項(xiàng)目 項(xiàng)目 物業(yè)公司經(jīng)理
6.1 常規(guī)服務(wù)文件的編寫
6.1.1 新的服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生時(shí)需要編制,如接管項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容增加等。
6.1.2 編寫原則:誰使用誰編寫。
6.1.3 按照?qǐng)D示1的職責(zé)劃分編寫責(zé)任區(qū)內(nèi)的常規(guī)服務(wù)文件。
6.1.4 項(xiàng)目內(nèi)各專業(yè)組作業(yè)指導(dǎo)書的編制責(zé)任人為各專業(yè)組主管。
6.2 常規(guī)服務(wù)文件的審核與審批
6.2.1 審核與審批原則:編寫者的上級(jí)進(jìn)行審核,審核者的上級(jí)進(jìn)行審批。
6.2.3 按照?qǐng)D示1的職責(zé)劃分審核與審批責(zé)任區(qū)內(nèi)的常規(guī)服務(wù)文件。
6.2.3常規(guī)服務(wù)文件報(bào)送必須填寫《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》;所有在用常規(guī)服務(wù)文件,組織部門應(yīng)組織編制部門主管對(duì)文件進(jìn)行適時(shí)評(píng)審,確定文件是否進(jìn)行修改,予以修改則按本規(guī)程5.4條款更改。
6.2.4編制部門主管將文件草案和《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》報(bào)送。審批人員對(duì)文件進(jìn)行審批。若文件審批通過,則執(zhí)行5.3條款,當(dāng)組織部門與編制部門不是同一部門時(shí)應(yīng)將審批后的文件報(bào)送組織部門;若審批不通過,則應(yīng)對(duì)文件進(jìn)行修改,并重新依據(jù)文件的審批程序進(jìn)行。
6.3 文件的發(fā)布
6.3.1 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理部檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的發(fā)放
a)物業(yè)管理部將審批后的文件進(jìn)行編目,確定發(fā)放范圍及數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù),并標(biāo)注發(fā)放號(hào)。
b) 物業(yè)管理部相關(guān)人員依據(jù)《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》發(fā)放范圍發(fā)放,并填寫《發(fā)文登記表》。
6.3.2 物業(yè)公司檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查通報(bào)的發(fā)放:
a)物業(yè)公司編制人員將通過審批的文件草案?jìng)魉椭帘静块T資料員,并標(biāo)注發(fā)放號(hào)。.
b)資料員按規(guī)定對(duì)該文件進(jìn)行編目,確定發(fā)放范圍及數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù)。
c)資料員根據(jù)要求的發(fā)放范圍發(fā)放,并填寫《發(fā)文登記表》。
d)要求報(bào)送物業(yè)管理部備案。
6.3.3 作業(yè)指導(dǎo)書的發(fā)放
a)項(xiàng)目編制人員將通過審批的文件草案?jìng)魉椭帘卷?xiàng)目資料員,并標(biāo)注發(fā)放號(hào)。
b)資料員按規(guī)定對(duì)該文件進(jìn)行編目,確定發(fā)放范圍及數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù)。
c)資料員根據(jù)要求的發(fā)放范圍發(fā)放,并填寫《發(fā)文登記表》。
d)要求報(bào)送物業(yè)管理部及該項(xiàng)目所屬物業(yè)公司備案。
6.4 常規(guī)服務(wù)文件更改流程
6.4.1更改
常規(guī)服務(wù)文件若核查不符合而需要更改時(shí),需更改部門/人員將修改詳細(xì)內(nèi)容填制《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單》,若有必要,則應(yīng)填寫修訂理由。
6.4.2審批
參見本規(guī)定5.2.1條款,應(yīng)填制《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》。如果審批未執(zhí)行5.2.1條款,受委托部門應(yīng)得到相應(yīng)的背景材料。
6.4.3 更改常規(guī)服務(wù)文件的發(fā)布
修訂部門將通過的草案及《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》按照5.3.1的要求傳遞給相關(guān)部門相關(guān)人員,其依據(jù)《發(fā)文登記表》發(fā)放范圍/數(shù)量,打印/復(fù)印所需份數(shù),并標(biāo)注發(fā)放號(hào),修訂文件按《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》打印修訂標(biāo)識(shí)。
發(fā)放標(biāo)明修改狀態(tài)的新文件,同時(shí)收回失效版本舊文件,并填制一頁新的《發(fā)文登記表》,舊的相應(yīng)《發(fā)文登記表》妥善保管。
6.4.4 文件發(fā)放人員保存《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》,說明現(xiàn)行文件的修改狀態(tài),利于管理。
6.5 常規(guī)服務(wù)文件作廢流程
6.5.1若核查不適宜而需作廢時(shí),編制部門/人員需向?qū)徟块T/人員提請(qǐng)作廢,并標(biāo)注原因。
6.5.2作廢實(shí)施
主管部門按照5.2.1條款將通過作廢申請(qǐng)的常規(guī)服務(wù)文件傳遞給該文件的發(fā)放部門相關(guān)人員,由其依據(jù)《發(fā)文登記表》,收回所有原已下發(fā)的該作廢文件。
6.5.3 作廢受控文件的處置
a)發(fā)放新文件并及時(shí)收回失效或作廢文件。標(biāo)注作廢標(biāo)記,防止繼續(xù)使用。
b)作廢或失效文件若歸檔保存, 相關(guān)人員應(yīng)在失效文件上標(biāo)注作廢標(biāo)記,單獨(dú)保存;若作廢文件不歸檔,相關(guān)人員填寫《檔案銷毀清單》,部門主管/經(jīng)理審核后立即予以銷毀。
6.6 常規(guī)服務(wù)文件管理要?jiǎng)t
6.6.1 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)妥善保存文件,注意保持整潔,不得擅自涂改、外借。
6.6.2 未經(jīng)授權(quán),公司任何人不得私自復(fù)印/打印受控文件。
6.6.4 文件使用中損壞、丟失,責(zé)任人應(yīng)提交書面報(bào)告,經(jīng)發(fā)放部門批準(zhǔn)發(fā)放新文件。
7.0 附件
7.1 《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件清單》
7.2 《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單》
7.3 《發(fā)文登記表》
7.4 《物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單》
7.5 《檔案銷毀清單》
物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件清單
序號(hào):
序號(hào) 發(fā)放號(hào) 文件名稱 編號(hào) 備注
物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件審批單
文件名稱 編號(hào)
文件編寫概述:編寫負(fù)責(zé)人簽字: 日期:
審核人/部門意見: 簽名: 日期:
審批人/部門意見: 簽名: 日期:
備注:
發(fā)文登記表
序號(hào):
序號(hào) 文件名稱 編號(hào) 分發(fā)號(hào) 發(fā)放部門 簽收 日期 份數(shù) 備注
物業(yè)常規(guī)服務(wù)文件變更通知單
序號(hào):
文件名稱 編號(hào)
更改位置及原由:
更改后內(nèi)容:受此影響引起的其他更改文件名稱:
申請(qǐng)人: 日期:
審批人/部門意見: 簽名: 日期:
備注:
檔案銷毀清單
序號(hào):
第13篇 嘉燃集團(tuán)技術(shù)文件管理規(guī)定
1.目的:
為了有效管理和合理利用各類生產(chǎn)技術(shù)文件,避免技術(shù)文件的遺失,防止無效技術(shù)文件使用,確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)符合現(xiàn)行法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定本規(guī)定。
2.范圍:
安全生產(chǎn)、工程建設(shè)類的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)經(jīng)營類及行政管理類不包含在本規(guī)定的范圍。
3.職責(zé):
由安全質(zhì)監(jiān)部歸口管理,負(fù)責(zé)各類技術(shù)文件的采購、整理編目和發(fā)放,以及過期文件的回收作廢和更新。各領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)發(fā)放到本部門的技術(shù)文件的日常使用和保管。
4.過程:
4.1技術(shù)文件的分類:生產(chǎn)技術(shù)文件分為法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我公司適用的主要包含安全生產(chǎn)類、燃?xì)庑袠I(yè)類、特種設(shè)備類。
4.2技術(shù)文件的采購:由各生產(chǎn)部門根據(jù)各自需要提出采購需求,報(bào)安全質(zhì)監(jiān)部初審后報(bào)分管生產(chǎn)安全的副總經(jīng)理審批通過后,由安全質(zhì)監(jiān)部采購。
4.3技術(shù)文件的日常管理:日常管理包括存放、編目、發(fā)放和借閱。
4.3.1技術(shù)文件的存放:公司設(shè)技術(shù)文件閱覽室一間,存放生產(chǎn)技術(shù)文件,按2個(gè)鐵皮書架配備,由安全質(zhì)監(jiān)部落實(shí)1人負(fù)責(zé)管理;
4.3.2技術(shù)文件的編目:由安全質(zhì)監(jiān)部按以下方法進(jìn)行編目:
分五部分:第一部分代表類型(法律法規(guī)f、技術(shù)規(guī)范j)
第二部分代表專業(yè)(燃?xì)庑袠I(yè)r、安全生產(chǎn)a、特種設(shè)備t、工程建設(shè)類g)
第三部分代表頒布時(shí)間或更新時(shí)間
第四部分代表該文件的順序號(hào)。
第五部分代表該文件共采購3本,其中的第一本
例:f-r-2009-01-0301
說明:2023年頒布的燃?xì)庑袠I(yè)法律法規(guī)。
并建立編號(hào)與文件名稱對(duì)照表,便于檢索,對(duì)照表如下:
編號(hào)
名稱
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國消防法》
4.3.2技術(shù)文件的發(fā)放
常用的技術(shù)文件,技術(shù)資料閱覽室保留1本以備查閱,其余按部門要求發(fā)放到部門,安全質(zhì)監(jiān)部在確認(rèn)有效版本后蓋受控章后發(fā)放,領(lǐng)用部門填寫《技術(shù)文件領(lǐng)用記錄》。
編號(hào)
文件名稱
領(lǐng)用部門
領(lǐng)用人
領(lǐng)用時(shí)間
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國消防法》
管線所
張山
2009.10.2
技術(shù)文件部門領(lǐng)用后由部門負(fù)責(zé)管理,妥善保管和有效利用,遺失照價(jià)賠償。
4.3.3技術(shù)文件的借閱
技術(shù)文件借閱定在每周一下午4:00以后,開放1小時(shí),借閱人員填寫《技術(shù)文件借閱登記表》,每次借閱時(shí)間二個(gè)月,超過二個(gè)月歸還再辦理借閱手續(xù)。
編號(hào)
文件名稱
借閱人
借閱時(shí)間
歸還時(shí)間
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國消防法》
張山
2009.9.5
2009.10.2
4.3.3技術(shù)文件的作廢更新與回收
安全質(zhì)監(jiān)部每三個(gè)月對(duì)技術(shù)文件的有效性進(jìn)行審查,以獲取最新的有效版本,作廢的版本通知領(lǐng)用部門交回安全質(zhì)監(jiān)部,填寫《技術(shù)文件作廢登記表》
編號(hào)
名稱
作廢或更新時(shí)間
數(shù)量
f-r-2009-01-0301
《中華人民共和國**法》
2022.3.5
3
并蓋作廢章,存放于指定的區(qū)域,以免誤用。
第14篇 監(jiān)理項(xiàng)目部策劃文件編制審批管理規(guī)定
為了確保監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理技術(shù)資料的及時(shí)性、符合性和完整性，加強(qiáng)工程技術(shù)資料的儲(chǔ)備管理，努力提高監(jiān)理服務(wù)水平，根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目部的實(shí)際情況并依據(jù)《國家電網(wǎng)項(xiàng)目部監(jiān)理項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》、《吉林省電力建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定：
1．《建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃》、《創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師參與編寫。編寫的內(nèi)容要結(jié)合所監(jiān)理工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行編寫，不能簡單復(fù)制和抄寫。編寫完成后報(bào)公司審查，并根據(jù)公司審查意見修改、完善后最終報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
2．《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃》由監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師主持編寫、專業(yè)監(jiān)理工程師編寫。編寫完成后報(bào)監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)審批。
3．《專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《安全監(jiān)理工作方案》、《監(jiān)理旁站方案》、《監(jiān)理項(xiàng)目部專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理預(yù)案》等專業(yè)性文件由各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，并由總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。
第15篇 廣告、招牌、宣傳品管理規(guī)定創(chuàng)優(yōu)文件
**創(chuàng)優(yōu)文件
――廣告、招牌、宣傳品管理規(guī)定
1、在管理處轄區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置或懸掛廣告、招牌、宣傳單(幅)必須在管理處辦理相關(guān)手續(xù),現(xiàn)場(chǎng)由安管員負(fù)責(zé)審查手續(xù)。未經(jīng)管理處的批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得私自設(shè)置廣告、招牌、和懸掛、張貼各類宣傳品,否則將一律予以撤除。
2、需懸掛或發(fā)布廣告、招牌、宣傳單(幅)的單位須聽從管理處協(xié)調(diào)和安排,并按指定地點(diǎn)設(shè)置。
3、所發(fā)布的廣告(含霓虹燈廣告)、招牌及宣傳品,內(nèi)容必須健康,決不允許刊登低趣味和華而不實(shí)的廣告詞、語言和畫面,更不允許刊登*詞匯和影射語言,否則當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。
4、對(duì)政府部門、派出所、居委會(huì)懸掛宣傳有關(guān)政策或法律、法律的條幅、廣告品,管理處必須積極協(xié)助做好宣傳工作。
5、對(duì)國家法定假日懸掛的慶祝類招牌、條幅,管理處根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)安排。
6、對(duì)于過期、腐爛、模糊不清、殘缺歪掛的廣告、招牌和宣傳品,管理處有權(quán)要求責(zé)任單位及時(shí)清理,糾正或更換,對(duì)于影響市容市貌的一律取締。
7、管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置、懸掛的所有招牌、廣告,管理處管理員每天上班時(shí)都要進(jìn)行檢查,注意招牌、廣告的穩(wěn)固性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與責(zé)任單位聯(lián)系并責(zé)成處理,以免發(fā)生意外。
8、對(duì)有合同、協(xié)議簽訂收費(fèi)的招牌、廣告、宣傳條幅的安裝和懸掛,管理處將根據(jù)合同、協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理,并定期督促使用單位向管理處或公司財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
第16篇 花城管理處文件編制管理規(guī)定
四季花城管理處文件編制管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范管理處對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各類文件管理,統(tǒng)一文件格式,便于存檔及查閱。
2.范圍
四季花城管理處
3.方法和過程控制
3.1管理處任何崗位根據(jù)工作需要編制的各類文件必須經(jīng)管理處經(jīng)理審批或簽署后方可發(fā)送;
3.2各類正式文件必須有編號(hào),編號(hào)由管理處資料管理員統(tǒng)一登記編排;
3.3所有文件必須嚴(yán)格按照公文書寫統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫;
標(biāo)題(三號(hào)黑體字)
gzwy(花城)[2000]00*(小四號(hào)黑體字)
正文:
***************************** (四號(hào)宋體)
公司全稱
管理處
簽署:
日期
3.4各類文件打印初稿須經(jīng)資料管理員審核后,打印正稿,經(jīng)管理處經(jīng)理審批或簽署后,加蓋管理處公章方可張貼、公布、發(fā)放,原件一律交資料室存檔。
3.5電腦及軟盤文件、資料由資料室統(tǒng)一分類管理,任何人未經(jīng)允許不得在電腦及軟盤內(nèi)設(shè)立個(gè)人文件夾或存儲(chǔ)私人文件,軟盤內(nèi)管理處收發(fā)文件由資料室分類存儲(chǔ)并保管,管理處各業(yè)務(wù)部門軟盤文件由主管人員負(fù)責(zé)保管,軟盤寫滿后交回資料室保存。
3.6為防止電腦染上病毒,任何人不得在電腦內(nèi)使用私人軟盤。
