規(guī)范管理規(guī)范15篇

第1篇 z大廈物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范

z大廈物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

(一)公共服務(wù)項(xiàng)目(全體業(yè)主能夠享受的服務(wù),費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)):

1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)大廈內(nèi)的公共秩序,實(shí)行24小時(shí)保安值勤、消防和交通道路管理;

2、公共場(chǎng)所保潔,辦公垃圾收集和清運(yùn);

3、大廈共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng);

4、公共綠地園藝的培植和保養(yǎng);

5、室內(nèi)公共場(chǎng)所綠化擺放養(yǎng)護(hù);

6、對(duì)大廈的各類(lèi)資料進(jìn)行管理;

7、未裝修房屋通風(fēng)、打掃等服務(wù);

8、電話及訪客留言轉(zhuǎn)告;

9、雨傘、雨衣臨時(shí)借用;

10、節(jié)日環(huán)境布置;

11、重要時(shí)刻提醒服務(wù);

12、代訂報(bào)刊、信件收發(fā);

13、代聘鐘點(diǎn)工服務(wù);

14、代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、有線電視收視費(fèi)和衛(wèi)星電視收視費(fèi);

15、代叫出租車(chē);

16、代辦保險(xiǎn);

17、義務(wù)安全用電常識(shí)宣傳。

(二)有償專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(可以提供的、大多數(shù)業(yè)主都能夠享受到的服務(wù),具體價(jià)格在業(yè)主委員會(huì)成立前,由物管公司核定,報(bào)物價(jià)部門(mén)備案):

1、大廈內(nèi)物品搬運(yùn);

2、各項(xiàng)健身、娛樂(lè)活動(dòng)(視大廈配置而定);

3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛清洗:

4、提供大廈報(bào)警室內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù);

5、提供小型商務(wù)會(huì)議場(chǎng)所及服務(wù);

6、商務(wù)中心服務(wù);

7、辦公區(qū)域綠化供應(yīng)及代為養(yǎng)護(hù);

8、辦公區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)及接警服務(wù);

9、辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施上門(mén)維修安裝等;

10、代訂車(chē)、船、機(jī)票;

11、代訂代送飲用水。

第2篇 某公司員工行為禮儀管理規(guī)范

公司員工行為禮儀管理規(guī)范

1.目的

規(guī)范員工儀表儀容、言談舉止行為,倡導(dǎo)良好的企業(yè)形象。

2.適用范圍

本規(guī)范適用于集團(tuán)各公司所有員工。

3.員工日常禮儀

3.1員工儀表必須儀表端莊、整潔,保持健康、飽滿、樂(lè)觀的精神狀態(tài),具體要求是:

3.1.1頭發(fā):頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不得染怪異顏色,男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

3.1.2指甲:不得太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪,指甲縫內(nèi)不得存留臟物。

3.1.3胡子:不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。

3.1.4口腔:每天都要刷牙,保持口腔清潔,上班前不能喝酒或吃異味食品。

3.1.5女性員工應(yīng)給人清潔健康的形象,不得濃妝艷抹。

3.2工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便、不追求修飾。具體要求是:

3.2.1有制服的單位,員工上班必須穿統(tǒng)一的制服,佩戴工作證;無(wú)制服的單位,員工著裝保持整潔干凈、大方得體、不得穿戴有損公司形象和有礙觀瞻的怪異服飾。

3.2.2襯衣:無(wú)論什么顏色,襯衣的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

3.2.3鞋子:鞋面保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)更換。

3.3工作場(chǎng)所禮儀行為規(guī)范

3.3.1自己的工作臺(tái)收拾得干凈,特別注意衛(wèi)生死角的清潔。

3.3.2經(jīng)常檢點(diǎn)自己的桌面、文件柜、抽屜等,不要因疏忽而失落文件,給公司帶來(lái)麻煩與損失。資料、備用材料用完以后,要放回原處。離開(kāi)工作位時(shí),文件收存好,保持工作場(chǎng)所的整潔,椅子要?dú)w位。

3.3.3借用他人或公司物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。

3.3.4工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

3.3.5公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事之間禁止以綽號(hào)相稱。

3.3.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.3.7接聽(tīng)電話一般須在鈴聲三聲內(nèi)接聽(tīng),接聽(tīng)電話須使用普通話,語(yǔ)調(diào)親切,規(guī)范用語(yǔ):“您好,____,請(qǐng)問(wèn)___”。結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌道別,待對(duì)方掛斷電話,自已再放話筒。如對(duì)方要找的人不在,應(yīng)做好記錄關(guān)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

3.4總機(jī)電話接聽(tīng)規(guī)范

3.4.1電話在三聲內(nèi)接聽(tīng),先說(shuō):“您好,____”,待來(lái)電者報(bào)上轉(zhuǎn)接號(hào)碼后說(shuō):“請(qǐng)稍候”,并立即轉(zhuǎn)接。

3.4.2如轉(zhuǎn)接電話占線說(shuō):“您好,先生/小姐,電話占線,請(qǐng)稍后打來(lái)”。轉(zhuǎn)接電話無(wú)人接聽(tīng),線路回響時(shí)應(yīng)說(shuō):“您好,總機(jī),電話無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)您稍后再撥”。如對(duì)方要求轉(zhuǎn)接其他人,再請(qǐng)其稍候再轉(zhuǎn)接相關(guān)人員。

3.4.3接到長(zhǎng)途呼叫要求,應(yīng)及時(shí)與被呼叫方聯(lián)系,并做好長(zhǎng)途呼叫記錄。接通長(zhǎng)途呼叫方電話時(shí),應(yīng)對(duì)被呼叫方說(shuō):“您好,這里是__長(zhǎng)途,請(qǐng)稍等”并將其電話迅速轉(zhuǎn)接致呼叫方,如遇忙或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知要求呼叫者。

3.5言談舉止

3.5.1站姿要求:站立時(shí)應(yīng)身體挺直,自然挺胸,不倚不靠,不穿兜插袖,不翹首搔姿,不勾肩搭背。

3.5.2坐姿要求:落座時(shí)應(yīng)輕走到座位正面,輕輕落座,避免發(fā)出響聲,女士如穿短裙應(yīng)注意用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。兩腿應(yīng)自然平放,不翹二郎腿,不用腳踏拍地板或抖動(dòng)。

3.5.3走動(dòng)姿勢(shì):行走步伐要適中,穩(wěn)重,如遇急事可用小跑,切忌大步流星和奔跑,也不可腳擦著地板走,忌諱挺胯扭臀等不雅動(dòng)作。

3.5.4在遇到任何地方客人,要主動(dòng)讓路,不可搶行,給客人做向?qū)r(shí),要走在客人前兩步遠(yuǎn)的一側(cè),以便隨時(shí)向客人解釋。

3.5.5行走時(shí)如遇客人、同事擦身而過(guò)應(yīng)主動(dòng)側(cè)身,并點(diǎn)頭問(wèn)好示意,不得哼歌曲,吹口哨。

3.5.6交談時(shí),用柔和的目光注視對(duì)方,面帶微笑,并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解對(duì)方談話的主題或內(nèi)容,說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、熱情,不要裝腔作勢(shì),音量要適中。

3.5.7公司員工在工作時(shí)間必須使用普通話,尤其與客人交談時(shí),不得說(shuō)方言,或者根據(jù)客人使用語(yǔ)言進(jìn)行交流。

3.5.8講話時(shí)要經(jīng)常使用“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“不用客氣”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。員工之間應(yīng)相互稱呼職務(wù),或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”,對(duì)談話中所涉及到的第三者也應(yīng)如此稱呼。

3.5.9在聽(tīng)他人講話時(shí),不可整理衣裝、頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔,搔癢、拍桌子等;如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后下方轉(zhuǎn)達(dá)身;如需打斷他人談話時(shí),應(yīng)先講“對(duì)不起,打擾一下”,事后說(shuō)“謝謝”。

4.工作態(tài)度

4.1恪守“發(fā)展自我,服務(wù)社會(huì)”的公司服務(wù)宗旨及“扎實(shí)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)”的工作方針,“精、準(zhǔn)、快”作為做事準(zhǔn)則。

4.2不驕不躁、不亢不卑、不要功、不埋怨、工作積極主動(dòng)、細(xì)致敏銳、認(rèn)真負(fù)責(zé)、求實(shí)創(chuàng)新、遵守制度、嚴(yán)守紀(jì)律。

4.3視公司為家、以事業(yè)為本、熱愛(ài)公司、忠誠(chéng)企業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展。

4.4有令則行,有禁則止,堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。正常業(yè)務(wù)按規(guī)范程序操作,不得隨意越級(jí)請(qǐng)示,不得有陰奉違或敷衍了事行為。

4.5必須參加公司組織的衛(wèi)生勞動(dòng)、集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育。

4.6勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)找出錯(cuò)誤癥結(jié),知錯(cuò)就改。敢于批評(píng)和制止有損公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行。

4.7正直忠誠(chéng),如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想,嚴(yán)禁謊報(bào)或虛報(bào)。

4.8積極進(jìn)取,謙虛好學(xué),多讀書(shū)籍,開(kāi)拓思維,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高工作能和效率。

4.9開(kāi)動(dòng)腦筋,充分發(fā)揮能動(dòng)思維,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足,努力解決問(wèn)題,使自已由單純執(zhí)行型轉(zhuǎn)換為執(zhí)行創(chuàng)造型。如不能主動(dòng)的發(fā)展、解決問(wèn)題或無(wú)論問(wèn)題大小均上交領(lǐng)導(dǎo)都是不稱職或無(wú)能的表現(xiàn)。

5.工作紀(jì)律

5.1員工在任何時(shí)候,任何場(chǎng)所的一切言行必須以維持公司利益、榮譽(yù)和企業(yè)形象為出發(fā)點(diǎn)。

5.2嚴(yán)守公司機(jī)密,非經(jīng)授權(quán)不得對(duì)外披露及涉及公司管理和業(yè)務(wù)的資料或商業(yè)秘密。

5.3公司同事之間相互尊重,公司員工上班必須穿制服,佩戴工作證。

5.4員工必須履行崗位職責(zé),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,所經(jīng)辦工作向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),不準(zhǔn)越級(jí)越權(quán)。

5.5員工不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得弄虛作假、虛報(bào)開(kāi)支、收受回扣。要實(shí)事求是、廉潔奉公、講真話、辦實(shí)事,如實(shí)反映各類(lèi)情況、不隱瞞。

5.6嚴(yán)守工作時(shí)間,按時(shí)到崗,準(zhǔn)時(shí)工作,不遲到、不早退、遇事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假

。外出辦公必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,講明去向和意圖,待主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出,外出時(shí)需本人處理的事務(wù),應(yīng)委托他人妥善處理。

5.7不得利用公司辦公用品干私活,不得從事與本職無(wú)關(guān)的任何事情.不得在外單位兼職或借本公司工作之便為其他單位服務(wù)。

5.8工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁打接私人電話,必要時(shí)應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,長(zhǎng)話短說(shuō),員工之間嚴(yán)禁利用電話互相聊天。

5.9員工在業(yè)務(wù)工作與交際中提倡講普通話,必須使用敬語(yǔ),用電話交談時(shí)要主動(dòng)說(shuō)明姓名、職務(wù)。

5.10工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不串崗、不聊天、不嬉笑打逗,不得吃早餐和零食,不看娛樂(lè)性報(bào)紙,不準(zhǔn)利用電腦玩游戲,不得進(jìn)行棋牌等娛樂(lè)活動(dòng)。

5.11部門(mén)間、員工間要關(guān)系融洽,互相尊重,相互配合,通力合作。工作中有不同意見(jiàn)或看法,應(yīng)相互交流溝通,妥善解決,必要時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,不得挑撥離間、拉幫結(jié)派、造謠生事、破壞團(tuán)結(jié)。不得議論他人是非及隱私,不得損害他人名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信,影響正常工作秩序。

5.12在工作中不吃請(qǐng)、不受禮、不暗中截留泄露。如難以退卻時(shí),應(yīng)將全部所得上交公司,由公司領(lǐng)導(dǎo)再行分配。

5.13自覺(jué)維護(hù)、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物,辦公用品與桌椅應(yīng)擺放整齊,不得亂扔亂放、雜亂無(wú)章,用后放回原處,做到人離桌凈,環(huán)境恢復(fù)原狀。

5.14公司重要物品、文件或機(jī)密資料,禁止隨便亂擺亂放。

5.15要愛(ài)惜公司設(shè)施和物品,精心使用,保持其完好清潔,使用時(shí)違規(guī)操作使用,以免造成損壞。

5.16節(jié)約資源,嚴(yán)禁浪費(fèi),時(shí)刻注意公司安全,防火防盜問(wèn)題。養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)水,關(guān)設(shè)備、關(guān)門(mén)窗的習(xí)慣。

5.17員工所持的各種鑰匙,須經(jīng)行政部登記,使用過(guò)程中不得私自轉(zhuǎn)借和復(fù)制,員工一旦調(diào)離部門(mén)或離職時(shí),必須提前交接工作,本人使用過(guò)的辦公桌椅、辦公用具和所持各種鑰匙當(dāng)即交回行政部。

5.18員工除本職日常的工作業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

5.18.1以公司名義考察、談判、簽約;

5.18.2以公司名義提供擔(dān)保、證明;

5.18.3以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

5.18.4代表公司出席公眾活動(dòng)。

5.19員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本,個(gè)人侵吞的,以貪污論。

第3篇 高速公路隧道工程安全管理體系規(guī)范

(一)安全目標(biāo):

1、杜絕因工較大及以上生產(chǎn)安全事故;

2、嚴(yán)防重大爆炸、火災(zāi)、坍塌和交通事故;

3、年重傷率、輕傷率分別控制在5%以下。

(二)安全管理機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)項(xiàng)目部的安全管理工作,增強(qiáng)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,根據(jù)發(fā)包人的要求,結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,建立以項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人其他各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)管理保證體系;健全安全管理網(wǎng)絡(luò)。

項(xiàng)目經(jīng)理成立安全監(jiān)察部,配備專(zhuān)職安全監(jiān)察人員,各施工作業(yè)隊(duì)設(shè)專(zhuān)職安全管理人員、班組設(shè)兼職安全環(huán)保人員。設(shè)立治安防火保衛(wèi)系統(tǒng),配備治安防火保衛(wèi)專(zhuān)業(yè)管理人員。

以施工隊(duì)為單位建立義務(wù)消防組織,定期舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)和消防技能訓(xùn)練、演習(xí)。在安全管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的安全、防火、治安保衛(wèi)和環(huán)境保護(hù)具體工作。安全生產(chǎn)保證體系見(jiàn)附圖。

(三)主要安全管理制度

1、安全教育制度:工人在上崗前,進(jìn)行三級(jí)安全教育,掌握必備的基本知識(shí)和技能。對(duì)重點(diǎn)崗位的生產(chǎn)知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全制度、施工紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

2、特殊工種持證上崗制度:從事特種作業(yè)如:起重工、電氣焊工、電工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員等,必須嚴(yán)格經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格,獲取勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證者才能上崗。

3、安全檢查制度:建立定期安全檢查制度,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要建立登記、整改制度。要定人、定措施、定經(jīng)費(fèi)、定完成日期。

4、安全技術(shù)交底制度:實(shí)行項(xiàng)目部安全工程師給施工隊(duì)進(jìn)行安全交底,施工隊(duì)安全員給工班長(zhǎng)、施工人員進(jìn)行安全交底的二級(jí)負(fù)責(zé)制。

5、安全用電管理制度:電氣設(shè)備要有可靠的保護(hù)接地。電工必須持證上崗,洞內(nèi)外用電必須有專(zhuān)職電工負(fù)責(zé),嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員操作、維修電氣設(shè)備,嚴(yán)禁私自接線。

6、機(jī)械設(shè)備安全管理制度:應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。使用機(jī)械堅(jiān)持'兩定三包'即定人、定機(jī)、包使用、包保管、包保養(yǎng)。

7、人員進(jìn)出洞登記制度:進(jìn)洞人員必須進(jìn)行逐次、逐員、全額清點(diǎn)登記,建立人員進(jìn)洞登記薄,專(zhuān)人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部要對(duì)工地所有人員建立個(gè)人檔案,要有年齡、籍貫、性別、身份證號(hào)等詳細(xì)記錄。

8、安全事故報(bào)告制度:嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)生產(chǎn)安全事故報(bào)告的規(guī)定,發(fā)生事故必須立即上報(bào),不得隱瞞。

(四)安全管理要點(diǎn)

1、施工用電管理

(1)制訂用電安全操作規(guī)程、用電安裝規(guī)程、用電運(yùn)行管理規(guī)程和電氣維修檢查制度,作好記錄。

(2)施工現(xiàn)場(chǎng)的輸電線須按要求架設(shè),不可隨地拖拉,各類(lèi)電箱必須符合有關(guān)規(guī)定。

(3)電氣設(shè)備及輸電線路安裝完畢后,必須經(jīng)技術(shù)部門(mén)驗(yàn)收合格后方可運(yùn)行。

2、機(jī)械設(shè)備安全管理

(1)實(shí)施嚴(yán)格的機(jī)械安全管理和使用制度。確認(rèn)機(jī)械狀況良好能安全運(yùn)行時(shí),再投入使用。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修。保證安全裝置完備、靈敏、可靠,確保設(shè)備的正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

(2)操作人員必須執(zhí)行安全操作規(guī)程,佩帶個(gè)人勞防用品,作到持證上崗。

(3)機(jī)具設(shè)備和車(chē)輛在施工使用過(guò)程中,定期維修和保養(yǎng)。

3、安全標(biāo)志、標(biāo)牌

在本工程現(xiàn)場(chǎng)周邊配備、架立并維護(hù)一切必要而合適的標(biāo)志牌,為過(guò)往車(chē)輛、行人提供安全和方便。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理

施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工相關(guān)規(guī)范作業(yè),保證施工過(guò)程的安全及以后運(yùn)營(yíng)中的安全。

(五)安全生產(chǎn)保證措施

1、安全生產(chǎn)承諾制

為了保證工程施工過(guò)程的安全文明生產(chǎn),項(xiàng)目部可向發(fā)包人做出預(yù)留安全保證金的承諾,其具體考核內(nèi)容和方法如下:

(1)全面完成發(fā)包人分解給項(xiàng)目部各項(xiàng)安全文明生產(chǎn)控制指標(biāo)。

(2)在生產(chǎn)過(guò)程中杜絕發(fā)生人為責(zé)任死亡、重傷事故,輕傷事故頻率控制在核定指標(biāo)之內(nèi)。

(3)杜絕發(fā)生人為責(zé)任的道路交通事故和機(jī)械設(shè)備的事故。

(4)杜絕發(fā)生重大火災(zāi)事故。

(5)事故隱患整改率達(dá)到98%以上,對(duì)暫不具備整改條件的事故隱患也要采取臨時(shí)防護(hù)措施保證不因此發(fā)生事故,待具備整改條件時(shí)及時(shí)整改。

(6)特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。

2、實(shí)行安全生產(chǎn)補(bǔ)償金和抵押金制

項(xiàng)目部對(duì)內(nèi)部職工全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制,在采用這種辦法時(shí)充分考慮到各施工單位生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境和條件,測(cè)定出風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金和安全生產(chǎn)抵押金數(shù)額,根據(jù)核定給各單位的事故分解控制指標(biāo),同時(shí)核定補(bǔ)償金和抵押金數(shù)額,針對(duì)各類(lèi)考核指標(biāo),統(tǒng)一制訂獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),對(duì)達(dá)到考核指標(biāo)的責(zé)任單位返還予留風(fēng)險(xiǎn)抵押金,并發(fā)給安全風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金。對(duì)于突破考核指標(biāo)的責(zé)任單位,扣除全部風(fēng)險(xiǎn)抵押金,不發(fā)給風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金。還要按獎(jiǎng)懲規(guī)定給事故責(zé)任單位一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)罰款,罰款可用來(lái)改善作業(yè)條件的經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)安全工作有特殊貢獻(xiàn)人員,利用這種辦法可以充分調(diào)動(dòng)全員安全生產(chǎn)意識(shí),還可使補(bǔ)償金變?yōu)槁毠ば燎趧趧?dòng)所得。無(wú)論是考核指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲都十分清晰合理,充分體現(xiàn)出安全風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的調(diào)節(jié)作用和風(fēng)險(xiǎn)抵押金的約束力,又能維護(hù)安全生產(chǎn)考核的嚴(yán)肅性。從而把罰款為主轉(zhuǎn)移到獎(jiǎng)勵(lì)為主,不斷增加激勵(lì)因素和改善安全檢查管理手段。

3、層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)制度

采用簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)來(lái)強(qiáng)化各施工作業(yè)隊(duì),加強(qiáng)安全管理,防止班組出現(xiàn)生產(chǎn)障礙和其它事故,是一項(xiàng)較成熟有效的辦法。項(xiàng)目部安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,同作業(yè)隊(duì)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,按考核內(nèi)容要求簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)后,明確責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系,作業(yè)隊(duì)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人再同下屬作業(yè)班組簽定安全責(zé)任書(shū),這樣層層落實(shí)責(zé)任,形成一個(gè)橫向到邊,縱向到底的安全網(wǎng)絡(luò),使每級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直至每個(gè)作業(yè)職工都充分感到所承擔(dān)的壓力和義務(wù),能有效地克服只求生產(chǎn)進(jìn)度,忽視安全工作的傾向,使全體職工能進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到,安全生產(chǎn)就是最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制

安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度所遵循的原則是'以責(zé)論處'和重獎(jiǎng)重罰,制定的制度應(yīng)合理、合法。在獎(jiǎng)懲時(shí)要分級(jí)管理,實(shí)行一級(jí)管一級(jí),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。對(duì)于認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任和遵守安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、避免生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生事故的有功集體和個(gè)人,其獎(jiǎng)勵(lì)可分為表?yè)P(yáng)、一次性發(fā)放獎(jiǎng)金、授予榮譽(yù)稱號(hào)和表?yè)P(yáng)、記功、發(fā)獎(jiǎng)金、增加工資,對(duì)于忽視安全生產(chǎn)不認(rèn)真履行安全工作職責(zé),工作失職、瀆職或嚴(yán)重違反規(guī)章制度,盲目施工、野蠻施工違章指揮,違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律,造成事故的集體、個(gè)人都將給予處罰。處罰辦法可分為:行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職,留用察看、開(kāi)除、下崗、解除勞動(dòng)合同。對(duì)發(fā)生事故的集體及個(gè)人,當(dāng)年取消評(píng)選先進(jìn)資格。通過(guò)落實(shí)安全獎(jiǎng)懲制度來(lái)不斷增加安全監(jiān)察的約束力,從根本上體現(xiàn)出安全工作一票否決權(quán)。

5、安全生產(chǎn)教育制

安全教育的內(nèi)容、形式和方法:

安全思想意識(shí)教育。就是通過(guò)說(shuō)教訓(xùn)練清除人們頭腦中那些不正確判斷思想,而灌輸新的正確思想、愿望和安全行動(dòng),樹(shù)立人們的安全意識(shí)。方針政策教育。對(duì)全體職工進(jìn)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程的教育,并結(jié)合本單位的具體情況,通過(guò)各種教育方式使全體職工掌握、了解各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度的內(nèi)涵,并得以貫徹落實(shí),執(zhí)行,安全生產(chǎn)才有保證。

勞動(dòng)紀(jì)律教育。主要是使全體職工懂得嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)安全的重要性,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律教育,不僅是提高單位管理水平、合理組織勞動(dòng),提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的重要條件,也是減少或避免傷亡事故和職業(yè)危害,保障安全生產(chǎn)的必要前提。多年實(shí)踐證明,重視紀(jì)律教育,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,安全生產(chǎn)就有保證,反之安全生產(chǎn)就難以實(shí)現(xiàn)。

安全知識(shí)教育。主要包括:一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、一般安全常識(shí)、專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識(shí)的教育,要掌握安全知識(shí),就必須同時(shí)掌握相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí),了解單位的基本生產(chǎn)概況,生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程,作業(yè)方法或工藝流程,與生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程和作業(yè)方法相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備的構(gòu)造質(zhì)量、規(guī)格性能,操作技能和使用方法,還要使職工了解掌握本單位危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域及其生產(chǎn)中使用的有毒有害原材料,可能散發(fā)有毒有害物質(zhì)的安全防護(hù)常識(shí)和消防規(guī)章制度、個(gè)人防護(hù)用品的正確使用方法、傷亡事故報(bào)告方法等。

專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)教育。是指對(duì)某一工種的崗位職工,必須具備的專(zhuān)業(yè)安全知識(shí)專(zhuān)門(mén)教育。使崗位職工熟悉了解掌握單位根據(jù)有關(guān)專(zhuān)業(yè)制定各種安全操作技術(shù)規(guī)程。

安全技能教育。主要對(duì)職工進(jìn)行安全操作技能,安全防護(hù)技能、安全避險(xiǎn)技能、安全救護(hù)技能、安全應(yīng)急技能技術(shù)知識(shí)的教育。這種教育以班組為基礎(chǔ),依賴有優(yōu)秀技能經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐者做監(jiān)督的保證。

(六)安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立縱向到基層班組、作業(yè)工人,橫向到職能部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職能部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

1、項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。

(1)貫徹落實(shí)國(guó)家、行業(yè)、上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

(2)明確本項(xiàng)目專(zhuān)職安全管理人員,支持安全管理人員工作。

(3)履行工程施工承包合同,合理配置人力、物資、設(shè)備、資金等要素,積極采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料,大力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)。

(4)正確處理安全與進(jìn)度,安全與效益的關(guān)系,把安全工作貫穿于施工生產(chǎn)全過(guò)程。

(5)經(jīng)常聽(tīng)取職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)和建議,總結(jié)推廣科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。

(6)定期組織安全生產(chǎn)檢查。

(7)組織制定本項(xiàng)目生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,發(fā)生生產(chǎn)安全事故,必須做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和傷員搶救工作,按規(guī)定及時(shí)如實(shí)上報(bào),不得隱瞞、虛報(bào)和故意拖延不報(bào)。

2、分管安全生產(chǎn)工作的副經(jīng)理對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其安全職責(zé)是:

(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)指示、決議,組織制定、修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全措施計(jì)劃等。

(2)貫徹'五同時(shí)'原則,監(jiān)督檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況和職能部門(mén)職責(zé)履行情況。

(3)指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展重大事件應(yīng)急響應(yīng)工作。

(4)參加事故的調(diào)查、分析和處理。

3、項(xiàng)目總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)負(fù)技術(shù)責(zé)任。其安全生產(chǎn)責(zé)任是:

(1)組織識(shí)別重大危險(xiǎn)源,編制、審定施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)方案和安全施工、防護(hù)措施,對(duì)其技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性、安全可靠性負(fù)責(zé)。

(2)主持項(xiàng)目安全防護(hù)設(shè)施和設(shè)備的驗(yàn)收

,嚴(yán)格控制不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的防護(hù)設(shè)備、設(shè)施投入使用;使用中的設(shè)施、設(shè)備,按規(guī)定定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

4、工程部安全職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)參與重難點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)性較大工程專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)方案的編制、審核工作,提出方案優(yōu)化意見(jiàn)和建議。

(2)參與大型非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)檢算和驗(yàn)收工作。

5、設(shè)備物資部安全職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)起重設(shè)備、施工機(jī)械車(chē)輛、壓力容器、變配電設(shè)備及電力線路的驗(yàn)收工作。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的安全防護(hù)設(shè)施、用品進(jìn)行檢查,保證采購(gòu)使用合格產(chǎn)品。

6、辦公室和醫(yī)務(wù)室,負(fù)責(zé)職工健康檢查,指導(dǎo)防塵、防毒等衛(wèi)生工作。

7、財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行審查,確保安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)及時(shí)、足額投入。

8、施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的安全生產(chǎn)責(zé)任

(1)了解掌握職工健康狀況,合理組織勞動(dòng)力,對(duì)有禁忌病的職工、有禁忌的工作崗位,不得安排其從事相關(guān)作業(yè)活動(dòng)。

(2)發(fā)生安全事故必須停止施工,組織事故搶險(xiǎn),防止事故擴(kuò)大,按程序立即上報(bào)。

9、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任

(1)帶領(lǐng)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,制止'三違'行為。

(2)作業(yè)前,要對(duì)擬用機(jī)具、設(shè)備、防護(hù)用具及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查。

10、操作工人的安全職責(zé)

(1)自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程,執(zhí)行安全技術(shù)交底,服從安全管理人員的管理,按規(guī)定佩帶個(gè)體防護(hù)用品。做到不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害。

(2)作業(yè)前要對(duì)工具、機(jī)械、電氣設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(3)對(duì)因違章操作、盲目蠻干或不聽(tīng)指揮而造成事故和經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)直接責(zé)任。

第4篇 小工廠員工管理制度規(guī)范

小工廠員工管理制度

1、遵守公司考勤制度。部門(mén)預(yù)算管理規(guī)定。

。2、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn),勤儉節(jié)約,杜盡浪費(fèi)。

3、 愛(ài)惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料,嚴(yán)禁損壞。

4、 服從生產(chǎn)主管的安排,及時(shí)作業(yè),保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

5、 衣著清潔整齊,按照要求穿制服上班。

6、 嚴(yán)禁私自外出,有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。

7、 保持車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生,不準(zhǔn)在車(chē)間亂扔雜物,禁止隨地吐痰,車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。

8、 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào),查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。

第二條 操作規(guī)程

1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。

2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用說(shuō)明正確操作使用,注意防火、防爆、防毒。

3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn),嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

第三條 產(chǎn)品質(zhì)量

1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān),高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。

3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)小環(huán)節(jié),企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊(cè)輕拿輕放,避免表面劃傷。

4、文明裝車(chē),堆碼合理。

第四條 安全生產(chǎn)

1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。

2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明操作,現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理防止出現(xiàn)傷亡。

3、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作,防止壓傷、撞傷。某公司各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)。

4、正確使用帶電設(shè)備及電氣開(kāi)關(guān),工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理防止遭受電擊。

5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放,并樹(shù)立醒目標(biāo)志shu。

6、原材料、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理,堆放整齊,

第五條 設(shè)備管理與維修

1、大宗設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng),每日檢查。生產(chǎn)庫(kù)存管理相關(guān)知識(shí)匯編

3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。

車(chē)間(小工廠)管理是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上是一個(gè)比較復(fù)雜也比較重要的問(wèn)題,許多的企業(yè)老板都不夠重視,認(rèn)為它可有可無(wú),找上一批人干活就行了,話是可以這樣說(shuō)的,這是說(shuō)明了你是小作坊不是企業(yè),也證明了這個(gè)企業(yè)也只能做到這個(gè)程度上,很難有大的發(fā)展。

車(chē)間管理它主要涉及到采購(gòu)、原料、生產(chǎn)、成品、退貨、起始庫(kù)存、月末盤(pán)點(diǎn)、人員安排、衛(wèi)生等幾個(gè)方面的管理,如果是食品行業(yè)還得有食品檢驗(yàn)等。這幾項(xiàng)工作如果讓一個(gè)人來(lái)做,肯定是不行的,就算他有這個(gè)心也沒(méi)有這個(gè)精力,所以一個(gè)合適的管理人,就懂得把這些工作去分化。一分化,就相應(yīng)產(chǎn)生了采購(gòu)管理、原料管理、生產(chǎn)管理、成品管理、退貨管理、起始庫(kù)存、月末盤(pán)點(diǎn)、人員安排、環(huán)境衛(wèi)生及食品檢驗(yàn)這幾個(gè)方面的管理制度和各崗位職責(zé)劃分。制定出相應(yīng)的管理制度和各崗位職責(zé),把這幾項(xiàng)工作分別指定給有相應(yīng)能力和責(zé)任心的人,各盡其責(zé)。在各崗位人選上很是重要,鑒于許多的小企業(yè)都是家庭企業(yè),企業(yè)的人員也大多是家庭成員,也不好管理,最好在企業(yè)里家庭成員少一些,各崗位能者居之,不能干的或者是沒(méi)這個(gè)能力的最好讓有能力的人去做,當(dāng)然這就要看企業(yè)老板想要把企業(yè)做到什么程度和怎么管理了。而一個(gè)不懂的去把工作分化的管理人,什么事都要親歷親為,往往是天天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),工作卻沒(méi)有成效,事倍功半!

既然有了制度和職責(zé)就要運(yùn)用到實(shí)際中去,如:原料由原料庫(kù)庫(kù)管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)原料的存放、出入庫(kù)情況、缺貨統(tǒng)計(jì)等;成品由成品庫(kù)庫(kù)管負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)成品的存放,每日出入庫(kù)、缺貨統(tǒng)計(jì)等;生產(chǎn)組長(zhǎng)按照管理人根據(jù)庫(kù)存下達(dá)的生產(chǎn)清單,合理安排每日的生產(chǎn),衛(wèi)生打掃等…。其中具體的管理辦法和各崗位職責(zé)在這里就不多說(shuō)了,這就要看管理人的了,這也是對(duì)管理人能力的一個(gè)驗(yàn)證。每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到人,哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就找哪個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人。這幾個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)有序的連接,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都能影響其它環(huán)節(jié)的正常工作。管理人在這時(shí)就是這幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵連接人,所以說(shuō)管理人他具有全局統(tǒng)帥、紐帶連接、督促的作用,他既不屬于各環(huán)節(jié)又服務(wù)于各環(huán)節(jié)。管理人就是要運(yùn)用他的作用,把這幾個(gè)環(huán)節(jié)合協(xié)、有序的連接起來(lái)。

此外,管理人在做好上述工作后,還要對(duì)原料庫(kù)、成品庫(kù)建立臺(tái)帳在各庫(kù)管的參與下建立起始庫(kù)存(為什么要在庫(kù)管的參與下呢,這是為了讓庫(kù)管知道實(shí)際庫(kù)存數(shù)量),以便月末盤(pán)點(diǎn)檢查庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存是否相符,這也是對(duì)庫(kù)房管理人員是否盡心工作的考核。

如果說(shuō),管理人在各制度各崗位都落實(shí)的情況下,還要什么都自己去做,沒(méi)有原料了,你去統(tǒng)計(jì);生產(chǎn)上不去你去生產(chǎn);成品庫(kù)成品存放混亂,你去整理;衛(wèi)生沒(méi)打掃,你去打掃;那你制定制度,設(shè)定各崗位負(fù)責(zé)人又有什么用或者說(shuō)在管理人把各項(xiàng)工作都落實(shí)到人的情況下,企業(yè)老板還要求管理人什么事都要親自去做,那么你要管理人做什么這只能說(shuō)明你只是一名能干的員工,老板需要的也只是一個(gè)能干活的人,而不是一個(gè)合適的管理者。

當(dāng)然說(shuō)這些并不是說(shuō),管理人就不能干活,而是說(shuō)活肯定是要干的,而且肯定干得不比別人少,但是做為管理者你的主要職責(zé)是什么做為企業(yè)老板你需要的是什么樣的人員如果說(shuō)這個(gè)問(wèn)題解決不了,這只能說(shuō)明做為管理人你快失業(yè)了,做為老板你的企業(yè)也不會(huì)有再大的發(fā)展。如果說(shuō)這個(gè)問(wèn)題解決了,做為管理者就要把你的職能慢慢展現(xiàn)出來(lái),讓這幾個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加合協(xié)(為什么說(shuō)要慢慢的呢,你想一個(gè)車(chē)間或小工廠在一盤(pán)散沙的情況下,一下子就想讓它按你的管理模式運(yùn)轉(zhuǎn),它可能嗎,人員能適應(yīng)嗎)做為老板你的企業(yè)也會(huì)越來(lái)越走向正規(guī)話,規(guī)?；?/p>

第5篇 物業(yè)管理保安員道德規(guī)范制度

物業(yè)管理(保安)員道德規(guī)范

物業(yè)管理工作是以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作,對(duì)從業(yè)人員的道德素養(yǎng)要求非常高。因此,規(guī)范物業(yè)管理員的道德行為,提升隊(duì)伍的道德水準(zhǔn)具有十分重要的意義。

具體如下:

1.立場(chǎng)堅(jiān)定,愛(ài)憎分明;熱愛(ài)本職,愛(ài)崗敬業(yè);忠于職守,克己奉公;責(zé)任感強(qiáng);

2. 無(wú)私無(wú)畏,不怕?tīng)奚?敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);

3. 執(zhí)勤文明,待人有禮;謙虛謹(jǐn)慎,善待他人;不卑不亢,不急不燥,具備寬闊的胸襟和高尚的情操;

4.拾金不昧,拾獲物品能主動(dòng)上交;廉潔奉公,不謀私利;

5.熱情主動(dòng),樂(lè)于助人;尊老愛(ài)幼,扶老攜幼,為需要幫助的客人主動(dòng)提供方便;

6.為業(yè)主、客人排憂解難;與業(yè)主、客人和睦相處,時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶及群眾著想,辦實(shí)事、好事,構(gòu)建和諧愉快的工作局面。

第6篇 物業(yè)管理前期物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同制定規(guī)范

物業(yè)管理公司前期物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同的制定

1、顧問(wèn)服務(wù)期的主要工作內(nèi)容

1.1對(duì)物業(yè)的功能布局提出建議。

1.2對(duì)設(shè)施、設(shè)備的選型及建材的選擇提出建議。

1.3對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行跟進(jìn)并提出建議。

1.4測(cè)算本項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

1.5協(xié)助開(kāi)發(fā)商制定《業(yè)戶臨時(shí)公約》。

1.6對(duì)物業(yè)的銷(xiāo)售提供的支持。

1.6.1向銷(xiāo)售人員提供物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢及物業(yè)管理培訓(xùn);

1.6.2參加項(xiàng)目的重要推廣活動(dòng)及開(kāi)盤(pán)儀式等;

1.6.3對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)提供物業(yè)管理業(yè)務(wù)支持。

1.7在物業(yè)管理前期內(nèi),根據(jù)開(kāi)發(fā)商的具體安排進(jìn)行工作,明確顧問(wèn)期,向開(kāi)發(fā)商提供顧問(wèn)服務(wù)的方式。如:到場(chǎng)次數(shù),電話、電子郵件、傳真等服務(wù)方式。

1.8提供其他與物業(yè)相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。

2、前期物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同范本

物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同

_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)與__________(以下簡(jiǎn)稱乙方),經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的原則下,就為_(kāi)___項(xiàng)目提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn),并簽訂本合同共同遵守。

1.甲方:

地址:

電話:傳真:

2.乙方:

地址:

電話:傳真:

第一章:注釋

1.除合同內(nèi)容或文義需要另外解釋外,下列用語(yǔ)將具有如下意義:

1.1“本物業(yè)”指名稱為_(kāi)___的物業(yè)整體,高檔____,總建筑面積約__萬(wàn)平方米,地址位于___________;

1.2“顧問(wèn)服務(wù)”甲方聘用乙方為物業(yè)顧問(wèn),依據(jù)甲乙雙方議定之內(nèi)容,乙方向甲方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù);

1.3“本合同”指本物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)合同及其附件。

2.本合同內(nèi)之標(biāo)題是為方便閱讀而寫(xiě),并不影響本合同之結(jié)構(gòu)和含義。

第二章:提供顧問(wèn)服務(wù)之目的

1.乙方為甲方在本物業(yè)前期施工過(guò)程中及本物業(yè)交付使用階段,從物業(yè)管理角度提供顧問(wèn)建議及服務(wù),同時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行本物業(yè)的銷(xiāo)售及市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

2.在乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)期內(nèi)及甲方足額支付預(yù)付費(fèi)用后,甲方有權(quán)在本物業(yè)的售樓書(shū)、對(duì)外宣傳資料和各種媒體宣傳中使用乙方的名稱及標(biāo)識(shí)的文字和圖案,聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。如甲方使用乙方公開(kāi)對(duì)外宣傳以外的資料必須事先經(jīng)乙方確認(rèn)后方可印刷或公布。惟甲方此項(xiàng)權(quán)利須嚴(yán)格限于乙方為本物業(yè)提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)期間內(nèi)行使,且需按照乙方提供的標(biāo)識(shí)樣本使用乙方標(biāo)識(shí),否則乙方將保留所有權(quán)利追討任何非授權(quán)使用乙方或其相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識(shí)之行為的法律責(zé)任及有形、無(wú)形的經(jīng)濟(jì)損失。

第三章:顧問(wèn)服務(wù)及后期管理

在本合同有效期內(nèi),乙方依據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容(詳見(jiàn)附件《物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容》為甲方提供顧問(wèn)服務(wù)。

第四章:合同期限

本合同的服務(wù)期限自___年___月___日至本物業(yè)交付使用日止。

第五章:物業(yè)顧問(wèn)人員工作執(zhí)行

1.本物業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)由乙方委派具有豐富實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)的工程經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理?yè)?dān)任顧問(wèn)組負(fù)責(zé)人,其余人員配合該兩名人員共同在本物業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)中提供服務(wù)。乙方將向甲方提供顧問(wèn)人員名單,經(jīng)甲方認(rèn)可后開(kāi)展工作。

2.在顧問(wèn)期內(nèi),乙方顧問(wèn)人員于本合同簽訂后根據(jù)合同附件的顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容或應(yīng)甲方要求到本物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),其余時(shí)間通過(guò)電話、傳真、電子郵件等方式提供顧問(wèn)服務(wù)。

3.乙方顧問(wèn)人員需配合甲方施工進(jìn)度按合同附件內(nèi)容完成各階段顧問(wèn)工作,并每月依據(jù)合同附件及內(nèi)容向甲方提交顧問(wèn)工作報(bào)告。

第六章:顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用

1.顧問(wèn)酬金

乙方為甲方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的酬金為人民幣_(tái)_萬(wàn)元整

(rmb_______),甲方分_期支付給乙方:

第一期:于簽訂合同后十五個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)_萬(wàn)元整

(rmb_______);

第二期:

第三期:

第四期:

第五期:

第六期:

2.在乙方正常按本合同履行其應(yīng)負(fù)責(zé)任之前提下,甲方應(yīng)按期向乙方付款。若甲方未能按本章第1條的約定按時(shí)支付乙方酬金逾期超過(guò)7日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),且不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.若因乙方原因未能按合同履行其所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),甲方有權(quán)減緩支付下一期酬金,且不承擔(dān)違約責(zé)任。若因甲方原因造成乙方無(wú)法得到相應(yīng)的資料或工作配合而導(dǎo)致乙方不能正常履約完成顧問(wèn)工作,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.甲乙雙方應(yīng)各自負(fù)責(zé)繳付有關(guān)顧問(wèn)酬金之稅項(xiàng)及獨(dú)立處理其財(cái)政狀況,互不干涉。

5.顧問(wèn)費(fèi)用支付方式

甲方按本合同約定之顧問(wèn)酬金以支票支付方式或以電匯方式匯付至乙方賬戶。乙方開(kāi)具正式發(fā)票。

收款單位:

開(kāi)戶銀行:

賬號(hào):

第七章:雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.1有權(quán)依據(jù)本合同相關(guān)條款之約定,對(duì)乙方各階段的顧問(wèn)管理工作質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。

1.2應(yīng)向乙方提供本物業(yè)相關(guān)資料,如設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備圖紙、設(shè)備說(shuō)明等,供乙方制訂物業(yè)管理規(guī)劃時(shí)參考。

1.3有權(quán)要求乙方根據(jù)約定之顧問(wèn)事項(xiàng)提交專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告,乙方應(yīng)及時(shí)提交。

1.4配合乙方協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)各部門(mén)工作關(guān)系。

1.5在本合同終止后,有權(quán)要求乙方返還所有自甲方借出的關(guān)于本物業(yè)的圖紙、文字資料等文件。

1.6如因項(xiàng)目工程延誤,導(dǎo)致本合同在期滿時(shí)全部或部分內(nèi)容仍然未能履行,甲方如需乙方提供延期服務(wù),甲乙雙方就延期服務(wù)另行協(xié)商。

1.7本合同終止,甲方須及時(shí)停止使用乙方的名稱及標(biāo)識(shí)(包括文字和圖案)。但甲方在其銷(xiāo)售渠道有權(quán)注明曾經(jīng)由乙方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的事實(shí),且甲方已制作完成并正在使用的印刷宣傳制品除外。

1.8本合同規(guī)定之顧問(wèn)服務(wù)屬乙方商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方許可,不得將顧問(wèn)服務(wù)涉及的資料、圖紙、數(shù)據(jù)等提供或披露給無(wú)關(guān)的第三方,如由此造成乙方損失,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。但專(zhuān)為履行本合同有關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí)除外。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1嚴(yán)格按照本合同約定向甲方提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù),主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成顧問(wèn)工作事項(xiàng)內(nèi)的

各項(xiàng)工作內(nèi)容。

2.2依據(jù)本合同,定時(shí)委派指定顧問(wèn)人員至甲方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。如甲方認(rèn)為乙方顧問(wèn)人員不能勝任工作,乙方需進(jìn)行人員調(diào)整,但此人員調(diào)整并不影響本合同繼續(xù)履行。

2.3積極主動(dòng)與甲方聯(lián)絡(luò),隨時(shí)以各種適當(dāng)?shù)姆绞?如到場(chǎng)、電話、傳真、電子郵件)履行顧問(wèn)工作事項(xiàng)之內(nèi)容。

2.4向甲方提供專(zhuān)業(yè)及針對(duì)性顧問(wèn)服務(wù),體現(xiàn)在各種建議、制度、預(yù)算等。

2.5如甲方對(duì)乙方提供的顧問(wèn)服務(wù)發(fā)出書(shū)面整改通知,應(yīng)積極主動(dòng)與甲方溝通,達(dá)成一致意見(jiàn)后確定并實(shí)施整改措施。

2.6如甲方因工程延期,導(dǎo)致本合同不能按時(shí)完成,可與甲方協(xié)商合同延期事宜。

2.7妥善保管甲方移交的本物業(yè)資料,在合同終止時(shí),交還甲方。

2.8保守甲方商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方允許,不得向無(wú)關(guān)的第三方透露,如有違反,造成甲方損失,乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八章:終止合同

1.在履行本合同期間,甲乙雙方中任何一方嚴(yán)重違約或者有其它違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo),在接到對(duì)方書(shū)面通知十五日內(nèi)仍未能達(dá)成改善或按本合同繼續(xù)履行,守約方可再給予違約方一個(gè)月的寬限期,寬限期滿,違約方仍未履行合同義務(wù)的,則守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本合同,并有權(quán)要求違約方按本合同約定酬金總額的__%一次性賠償經(jīng)濟(jì)損失。

2.在本合同履行期間,甲乙雙方在并無(wú)出現(xiàn)違約行為的情況下,甲乙雙方中任何一方有權(quán)提出提前終止本合同,提出終止合同的一方,必須提前三個(gè)月給予守約方書(shū)面通知,并另外支付守約方補(bǔ)償金人民幣_(tái)萬(wàn)元整(rmb_______),一次性補(bǔ)償守約方因合同提前終止的損失。守約方自接到通知之日起十五日內(nèi)以書(shū)面形式復(fù)函,逾期未復(fù)的視為同意提出終止本合同一方的決定。

第九章:不可抗力

如遇火災(zāi)、地震、洪水、臺(tái)風(fēng)或_、戰(zhàn)爭(zhēng)、足以使物業(yè)停止正常運(yùn)營(yíng)的政府行為等不可抗力因素,致使本合同無(wú)法履行,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十章:其它

1.轉(zhuǎn)讓

本合同應(yīng)約束合同雙方當(dāng)事人,如雙方單位發(fā)生變更,其權(quán)利和義務(wù)的承繼人應(yīng)確保繼續(xù)履行合同,任何一方合同當(dāng)事人都不可在未得到其他合同當(dāng)事人書(shū)面同意前轉(zhuǎn)讓本合同之一切或部分權(quán)益或責(zé)任。

2.通知

任何與本合同有關(guān)之通知或通訊應(yīng)以中文簡(jiǎn)體書(shū)寫(xiě),并以傳真、快遞、郵寄或?qū)Ｈ怂徒环绞剿椭帘竞贤瑑?nèi)所注明各當(dāng)事人之地址。會(huì)議通知?jiǎng)t必須于二天前送達(dá)上述地址。

3.完整合同

本合同已包括所有合同當(dāng)事人之協(xié)議,并取代所有先前合同當(dāng)事人之間關(guān)于為物業(yè)提供物業(yè)顧問(wèn)管理服務(wù)的協(xié)議或溝通。若本合

同任何條文于任何法律下成為無(wú)效、非法或不能執(zhí)行,本合同其

余的條文之有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而受損。

4.爭(zhēng)議之解決

本合同各方在闡釋或履行本合同時(shí)如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不能解決,各方同意向物業(yè)所在地人民法院

提起訴訟。

5.修改合同

本合同之一切條文,必須經(jīng)過(guò)合同當(dāng)事人共同協(xié)商,在取得一致

意見(jiàn)后,方可做出修改,刪減和增加,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

6.合同附件

本合同所有附件是本合同不可分割的組成部分,本合同中所定義

的所有名詞在本合同和其附件中具有相同意義。

7.本合同以中文簡(jiǎn)體書(shū)寫(xiě),一式四份;甲乙雙方各持二份,具有同

等法律效力。

甲方:

簽署:__________________________

公司蓋章:__________________________

乙方:

簽署:__________________________

公司蓋章:__________________________

_____年_____月_____日于__簽訂

第7篇 物業(yè)客服中心辦公環(huán)境管理規(guī)范

物業(yè)客服中心辦公環(huán)境管理規(guī)范

1.保持辦公環(huán)境的安靜,不得大聲喧嘩;

2.保持辦公環(huán)境的干凈、整潔;

3.每天對(duì)辦公室進(jìn)行一次清掃,每周對(duì)辦公室進(jìn)行一次大掃除;

4.辦公室的煙灰缸中的煙蒂應(yīng)隨時(shí)清理,一般不得超過(guò)三個(gè);

5.保持辦公用品擺放整齊,不得存放與辦公無(wú)關(guān)的物品;

6.及時(shí)整理辦公室報(bào)紙,保持報(bào)紙的有效性和完整性;

7.保持辦公室文件柜內(nèi)的整齊,資料、文件擺放有序,保持文件的時(shí)效性;

8.愛(ài)護(hù)辦公用品和辦公設(shè)備,節(jié)約辦公用品,保持辦公用品的干凈;

9.控制空調(diào)的使用, 30℃以上制冷,5℃以下制熱;

10.離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)將座椅擺放整齊;

11.衛(wèi)生間應(yīng)及時(shí)清理,保持空氣清新;

12.避免在工作時(shí)間接待私人來(lái)訪者,私人會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

13.辦公室電話原則上不得公話私用,接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;

14.下班前全面做好安全檢查后離開(kāi)。

第8篇 公共場(chǎng)所消防安全管理規(guī)范

隨著公司企業(yè)文化建設(shè)與和諧礦區(qū)建設(shè)力度的進(jìn)一步加大,公共場(chǎng)所活動(dòng)與日俱增。公共場(chǎng)所具有面積大、人員集中、易燃可燃物質(zhì)多、電氣設(shè)備多、火災(zāi)危險(xiǎn)性大的特點(diǎn),抓好活動(dòng)場(chǎng)所的消防安全工作,對(duì)于hse管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、 公共場(chǎng)所消防安全管理工作中存在的主要問(wèn)題

公共場(chǎng)所消防安全管理工作中存在的主要問(wèn)題,一是建筑物耐火等級(jí)低,先天性火災(zāi)隱患。裝修采用木質(zhì)材料、塑料、油漆等煙量大、毒性大的可燃材料,增加了活動(dòng)場(chǎng)所的火災(zāi)荷載,致使建筑物的耐火等級(jí)降低,一旦發(fā)生火災(zāi)勢(shì)必造成火災(zāi)蔓延迅速,過(guò)火面積增大,火災(zāi)損失無(wú)法估量。二是電氣線路敷設(shè)不規(guī)范,違章用火、用電現(xiàn)象隱患。公共場(chǎng)所由于具有人員密集、人員流動(dòng)量大,設(shè)置有大量照明、通訊、音響等電氣設(shè)備,臨時(shí)線路較多,一旦電氣線路的安裝、使用不當(dāng),極易引起電氣線路發(fā)熱、絕緣層老化、短路、過(guò)負(fù)荷等而引發(fā)火災(zāi)。三是消防設(shè)施配置、管理、維護(hù)不善。滅火器材數(shù)量不足或與配置場(chǎng)所不符或過(guò)期使用,部分安全出口疏散指示標(biāo)志不明顯、火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈不符合要求,擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材,自動(dòng)消防設(shè)施不能正常運(yùn)行、維護(hù)不當(dāng)。設(shè)備損壞、老化嚴(yán)重,系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,一旦發(fā)生火災(zāi)不能實(shí)施自救。四是防火分區(qū)不嚴(yán),疏散通道不暢,安全出口數(shù)量少。不按《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》設(shè)置防火分區(qū),在建設(shè)之初,常常突破分區(qū)面積標(biāo)準(zhǔn)或?yàn)闈M足分區(qū)面積要求,只簡(jiǎn)單的以面積數(shù)字上滿足規(guī)范要求,沒(méi)有具體考慮其他因素對(duì)疏散的影響,安全通道堵塞、占用、安全出口數(shù)量少是公共場(chǎng)所普遍存在的最為嚴(yán)重、最為突出的問(wèn)題。五是從業(yè)人員消防安全意識(shí)淡薄。履行消防管理責(zé)任不夠積極,宣傳等工作不夠主動(dòng);主體意識(shí)不強(qiáng),消防安全責(zé)任制不落實(shí),自我管理、自我防范的安全管理機(jī)制尚未形成;消防組織不健全,消防設(shè)施不配套,自動(dòng)消防設(shè)施不能發(fā)揮作用,消防值班檢查制度形同虛設(shè),員工不懂得消防安全知識(shí),不會(huì)使用滅火器材撲救初起火災(zāi);群眾消防安全知識(shí)和逃生知識(shí)匱乏,自防自救能力差,群眾義務(wù)消防名存實(shí)亡,消防宣傳教育效果欠佳,整體抵御火災(zāi)能力較弱。

二、 公共場(chǎng)所的火災(zāi)防范措施

(一)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,牢固確立hse安全責(zé)任主體意識(shí)。明確公共場(chǎng)所單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的消防安全工作負(fù)責(zé)。建立健全消防安全制度,明確并落實(shí)逐級(jí)和崗位消防安全責(zé)任制,確定主管負(fù)責(zé)人和專(zhuān)兼職消防管理人員,建立并落實(shí)消防安全自我管理、自我檢查、自我整改機(jī)制,確保本單位消防安全。因此,落實(shí)責(zé)任是公共場(chǎng)所消防安全管理工作的基本特點(diǎn)。公共場(chǎng)所尤其是被確定為消防安全重點(diǎn)單位的場(chǎng)所,應(yīng)確定由正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任的消防安全責(zé)任人,對(duì)單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。同時(shí),實(shí)行明確的防火安全責(zé)任制。公共場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,結(jié)合單位實(shí)際情況應(yīng)逐年完善并科學(xué)合理地制定消防安全責(zé)任書(shū),并逐級(jí)簽訂,上至單位領(lǐng)導(dǎo),下至各科室、部門(mén)、員工。從消防安全角度對(duì)每個(gè)科室及員工的行為都做嚴(yán)格規(guī)定,從而使消防工作一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí),形成一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)和體系。

(二)部門(mén)聯(lián)動(dòng),齊抓共管,把住消防“源頭關(guān)”。由于公共場(chǎng)所涉及到職能管理部門(mén)多,要抓好消防安全工作,就必須依靠發(fā)揮全員的作用,實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各單位聯(lián)動(dòng)、各負(fù)其責(zé)、綜合治理”。各職能管理部門(mén)要按照各自的職責(zé)和權(quán)限,分片負(fù)責(zé),各司其職,層層抓好落實(shí),建立完善監(jiān)督管理機(jī)制,確保消防監(jiān)督工作橫向到邊,縱向到底。從而形成齊抓共管消防安全的長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,達(dá)到了把好關(guān)口,杜絕隱患,從根本上避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

(三)加強(qiáng)消防宣傳、培訓(xùn)、教育工作,提高自防自救能力。公共場(chǎng)所必須經(jīng)常性地對(duì)員工及居民開(kāi)展多種形式的消防宣傳培訓(xùn)教育工作,并經(jīng)常性的組織滅火應(yīng)急演練,以增強(qiáng)其消防安全意識(shí),提高人們抗御火災(zāi)和在火災(zāi)中逃生自救的能力,要使其掌握在火災(zāi)發(fā)生時(shí)做到會(huì)報(bào)火警,會(huì)正確使用滅火設(shè)施,會(huì)撲救初起火災(zāi),會(huì)自救逃生,會(huì)組織人員疏散。公共場(chǎng)所應(yīng)標(biāo)明疏散通道和安全出口并保障暢通。有條件的單位應(yīng)組建專(zhuān)職或義務(wù)消防隊(duì),并配備相應(yīng)的消防裝備和器材,開(kāi)展滅火技能訓(xùn)練,提高預(yù)防和撲救火災(zāi)的能力。

(四)落實(shí)制度,加強(qiáng)日常的消防安全管理。公共場(chǎng)所為保證消防安全,必須實(shí)行科學(xué)管理,并應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的消防安全管理制度,使消防安全管理責(zé)任到人,嚴(yán)格遵照,嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格查處。在健全制度的基礎(chǔ)上,公共場(chǎng)所在開(kāi)放時(shí)要有專(zhuān)人值班,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患要及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改;要加強(qiáng)對(duì)電器設(shè)備的安全管理,電氣線路均應(yīng)穿鋼管和pvc阻燃管,嚴(yán)禁私拉、亂接電氣線路,人員活動(dòng)時(shí)要嚴(yán)禁電、氣焊施工作業(yè),盡量減少動(dòng)用明火,避免電氣線路和設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行;公共場(chǎng)所尤其是人員密集場(chǎng)所必須確保疏散通道、安全出口的暢通。

第9篇 學(xué)校行政辦公樓物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)服務(wù)規(guī)范

學(xué)校行政辦公樓物業(yè)(設(shè)施設(shè)備管理)技術(shù)服務(wù):

(一)服務(wù)內(nèi)容:

物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的基本水電設(shè)備、暖通空調(diào)、、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、通訊設(shè)施、公共即熱式開(kāi)水爐、教室多媒體設(shè)施設(shè)備、高壓變電所、物業(yè)服務(wù)方做好日常檢查管理,保證運(yùn)行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況通知維保單位進(jìn)行檢修處理。

(二)技術(shù)服務(wù)(設(shè)施設(shè)備管理)的具體標(biāo)準(zhǔn):

總體標(biāo)準(zhǔn):保證設(shè)施設(shè)備完好,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、水電設(shè)備房?jī)?nèi)要保持整潔,設(shè)備房鑰匙由服務(wù)方專(zhuān)人保管,給水設(shè)施設(shè)備、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好。

2、保持樓面落水管落水口等正常完好。每月清掃1次以上排水明溝;每2個(gè)月對(duì)地下管井清理1次,每季度對(duì)地下管井疏通1次,做好相關(guān)記錄,保證通道清潔,排水暢通。

3、熟悉大樓主要水電表、井、閥、管道等的位置、走向、型號(hào)、功率、數(shù)量等相關(guān)參數(shù),并做好統(tǒng)計(jì)和相關(guān)記錄。

4、空調(diào)設(shè)備維護(hù)管理。

(1)配合完成專(zhuān)業(yè)維保公司一年不少于2次定期維修保養(yǎng)工作,在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或受理用戶報(bào)修項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)與空調(diào)的維保單位聯(lián)系,保證空調(diào)的正常使用。

(2)對(duì)空調(diào)專(zhuān)業(yè)維保公司進(jìn)行的定期維保、維修工作提供的工作聯(lián)系單及相關(guān)服務(wù)資料物業(yè)方需妥善保管。對(duì)維修完成后的驗(yàn)收維保、維修并做好記錄。

(3)做好節(jié)能減排相關(guān)工作,嚴(yán)格按委托方有關(guān)空調(diào)使用規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費(fèi)。

第10篇 公司規(guī)范化辦公工作程序管理規(guī)定

公司規(guī)范化辦公程序的若干管理規(guī)定

規(guī)范化辦公程序的若干管理規(guī)定

一、文書(shū)處理程序:

目的:為進(jìn)一步加強(qiáng)和健全企業(yè)綜合檔案管理工作,規(guī)范文件的收集、整理、立卷、歸檔程序,以保持企業(yè)的檔案材料完整齊全,能更好的維護(hù)企業(yè)利益,反映企業(yè)的歷史面貌,記錄企業(yè)的業(yè)績(jī)文秘資源網(wǎng),為企業(yè)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)。

參考文件:總公司《檔案管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)檔案管理辦法》(××字[2002]第111號(hào))

附件:《檔案庫(kù)房管理制度》

《檔案補(bǔ)充修改制度》

《檔案借閱及檔案材料復(fù)印制度》

《檔案鑒定與銷(xiāo)毀制度》

《檔案的統(tǒng)計(jì)制度》

《綜合檔案歸檔范圍及保管期限》

《工程經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容及責(zé)任分工》

(一)收文:

1、上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的文件資料,應(yīng)由綜合辦及時(shí)分類(lèi)、簽收、登記、編號(hào)。各部室直接收到和帶回的文件,應(yīng)及時(shí)送到綜合辦統(tǒng)一登記處理,各部室和個(gè)人不得自拆、自收、自辦,綜合辦及時(shí)督促催收。

2、綜合辦收到文件后,應(yīng)按照iso14001及ohsas18001的有關(guān)程序及時(shí)辦理收文手續(xù)和文件承辦單,確保做到平件不隔日,急件立即辦,不得積壓。

3、文件由公司領(lǐng)導(dǎo)批辦后,按有關(guān)批示及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門(mén)簽收辦理,并將承辦結(jié)果及時(shí)反饋到綜合辦,通過(guò)綜合辦反饋到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。綜合辦做好督辦事項(xiàng)的登記。

4、文件傳閱要嚴(yán)格登記手續(xù),加速公文運(yùn)轉(zhuǎn),每份文件在傳閱者手中一般不超過(guò)一天。閱文者應(yīng)在《文件承辦單》上簽字,并及時(shí)送還綜合辦。

5、涉及幾個(gè)部門(mén)合辦(合閱)的文件,要按公司領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)交由主辦部門(mén)組織辦理,并負(fù)責(zé)在辦完后立卷歸檔。

6、嚴(yán)格保密制度,按照文件的密級(jí)加強(qiáng)管理,按照文件規(guī)定的范圍傳閱,任何部門(mén)和個(gè)人不得丟失文件和外傳泄密,若丟失文件發(fā)生,應(yīng)立即逐級(jí)上報(bào),嚴(yán)肅處理。

(二)發(fā)文:

1、鋼結(jié)構(gòu)工程分公司公文文號(hào)主要有“××字”、“××黨字” 、“××工字” 、“××團(tuán)字”。

2、行文辦理程序包括擬稿、會(huì)簽、核稿、簽發(fā)、編印、校核、用印、登記、分發(fā)等,均要有相應(yīng)人員簽字。

3、凡以公司名義上報(bào)的各項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告文件以及對(duì)外發(fā)出的正式文件,均按業(yè)務(wù)性質(zhì)歸口,由主管部室的主辦人員起草擬稿,經(jīng)本部室負(fù)責(zé)人核稿報(bào)呈公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。如需其他部室會(huì)簽的文件,由主管部室會(huì)同相關(guān)部室會(huì)簽,會(huì)簽后再報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

4、擬稿需按照公司統(tǒng)一要求的格式,使用統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)文稿紙,書(shū)寫(xiě)清楚,并連同手稿、附件,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,由主管部室送綜合辦編發(fā)公文文號(hào)并打印分發(fā)。

5、文件、資料、報(bào)表的打印,要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理,主管部室負(fù)責(zé)校對(duì),公文應(yīng)在最后打印打字員、校對(duì)員的姓名。

6、發(fā)文后,原稿連同附件交還主管部室,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存、催辦、立卷和歸檔。

(三)歸檔:

1、公司設(shè)立檔案室,配備專(zhuān)職檔案管理員,其它各部室設(shè)立兼職檔案人員(各部室資料員、內(nèi)業(yè)),檔案室歸口綜合辦。

2、歸檔程序包括收集、整理、鑒定、排列、裝訂、編號(hào)、編目等程序,專(zhuān)、兼職檔案員均應(yīng)按以下步驟歸檔。

(1)收集:對(duì)經(jīng)核對(duì)已齊全的收發(fā)文件由檔案室協(xié)助立卷部門(mén)確定立卷范圍,刪除不需歸檔文件。

(2)整理:遵循文件材料自然形成規(guī)律,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系。檔案室協(xié)助各部室對(duì)應(yīng)歸檔文件進(jìn)行分類(lèi),公司全部檔案共分為十一類(lèi),即:綜合類(lèi)、黨群工作類(lèi)、行政管理類(lèi)、財(cái)務(wù)管理類(lèi)、審計(jì)類(lèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、設(shè)備儀器類(lèi)、科學(xué)技術(shù)類(lèi)、建筑設(shè)計(jì)類(lèi)、人事檔案類(lèi)。

(3)檔案價(jià)值鑒定:對(duì)各部室分類(lèi)后的文件,根據(jù)檔案保管期限規(guī)定及其各類(lèi)文件內(nèi)容的重要程度進(jìn)行鑒定,確定其保存價(jià)值,分為永(y)、長(zhǎng)(c)、短(d)三種歸檔文件。

(4)排列:部室同一保管期限、同一類(lèi)文件按發(fā)文時(shí)間順序排列。歸檔文件以“件”為單位,請(qǐng)示與批復(fù)可為一件。排列順序?yàn)?批復(fù)在前,請(qǐng)示在后;轉(zhuǎn)發(fā)文在前原件在后;正文在前附件在后;文字材料在前,圖紙、照片在后。專(zhuān)題會(huì)議、案件處理等材料分別集中排列。

(5)裝訂:文件按“件”裝訂,永久、長(zhǎng)期保存的文件要去掉金屬物,用檔案局指定的裝訂材料裝訂,不得壓字。

(6)編號(hào):歸檔文件按文件編號(hào),在文件首頁(yè)上端空白處加蓋歸檔章,填寫(xiě)年度、室編件號(hào)、機(jī)構(gòu)、保管期限等,以固定文件位置。

(7)編目:歸檔文件以同一部室同一保管期限同一類(lèi)文件按室編件號(hào)順序裝盒,并逐件編制歸檔文件目錄和盒內(nèi)備考表,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字后,檔案室檢查驗(yàn)收,辦理檔案移交手續(xù)。

3、歸檔范圍內(nèi)的公文材料(詳見(jiàn)附件《綜合檔案歸檔范圍及保管期限》)應(yīng)保證其全面性、有序性和保密性,且文件材料必須準(zhǔn)確地反映出公文的形成過(guò)程和公司在經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)活動(dòng)中的真實(shí)內(nèi)容和歷史過(guò)程。

4、由綜合辦負(fù)責(zé)對(duì)公司日常經(jīng)濟(jì)管理工作中形成、辦理完畢并具有查考保存價(jià)值的公文、材料、領(lǐng)導(dǎo)批示(包括各種圖、文、影像資料)等整理(立卷)、歸檔并負(fù)責(zé)妥善保管證件及文件。

5、重要會(huì)議形成的公文,包括錄音帶、錄像帶、照片等有關(guān)材料,由綜合辦負(fù)責(zé)收集并整理、歸檔。

6、公司在各經(jīng)營(yíng)管理工作中形成的重要文件資料由各職能部門(mén)按其業(yè)務(wù)范圍(責(zé)任分工詳見(jiàn)附件《工程經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容及責(zé)任分工》),由各部室兼職檔案人員按有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)收集、整理、核對(duì),并于每年度3月底前將上年度內(nèi)形成的應(yīng)歸檔的文件材料分類(lèi)立卷,由部門(mén)經(jīng)理審核簽字后向檔案室移交,歸檔備查。

7、當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案,在會(huì)計(jì)年度終了后,可暫由財(cái)務(wù)部保管一年。保管期滿后,由財(cái)務(wù)部編織會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字后,歸檔備查。

8、工程項(xiàng)目檔案應(yīng)與竣工驗(yàn)收同步完成立卷,由技質(zhì)部負(fù)責(zé)組織鑒定歸檔工作。

9、設(shè)備儀器檔案在開(kāi)箱驗(yàn)收后,由主管部室審定,隨即歸檔。

10、 人事檔案中工資審定、職稱評(píng)審、入黨入團(tuán)等材料須經(jīng)上級(jí)批復(fù)后,10~20天內(nèi)由有關(guān)部室編制人事檔案零散材料移交單后,隨時(shí)歸檔。

11、 凡可利用現(xiàn)代化辦公手段進(jìn)行計(jì)算機(jī)存檔的文件(如:工程設(shè)計(jì)圖紙、財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)備份、會(huì)議資料影音文件等),各部室應(yīng)按季度上報(bào)綜合辦,由綜合辦統(tǒng)一刻錄光盤(pán)備份存檔。

12、 涉及多部室聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦部室整理歸檔,其他部室保存復(fù)印件或其他形式的公文副本。

(四)利用:歸檔后的文件應(yīng)編制檔案總目錄和檔案分類(lèi)目錄等其他檢索工具,以備借閱(有關(guān)規(guī)定詳見(jiàn)附件《檔案借閱及檔案材料復(fù)印制度》)。

(五)統(tǒng)計(jì):詳見(jiàn)附件《檔案的統(tǒng)計(jì)制度》。

(六)保管:做好“七防”工作和檔案材料的保密工作。

(七)銷(xiāo)毀:詳見(jiàn)附件《檔案鑒定與銷(xiāo)毀制度》。

二、印信管理程序:

1、分公司印鑒、介紹信及營(yíng)業(yè)執(zhí)照由綜合辦保管和使用,一切用印、開(kāi)具介紹信、使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件都要通過(guò)綜合辦。

2、綜合辦要確保印信工作的正常開(kāi)展,防止濫用和出現(xiàn)漏洞,加強(qiáng)對(duì)印鑒、介紹信及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的管理。

3、印信工作要根據(jù)情況、內(nèi)容、范圍并且經(jīng)過(guò)相應(yīng)的批準(zhǔn)手續(xù)及用印登記,方能辦理。

4、分公司法人章由財(cái)務(wù)部保管,除與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的用印外,其他用印需到綜合辦辦理有關(guān)用印手續(xù)。

5、需使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件或復(fù)印件的部室,應(yīng)向綜合辦辦理有關(guān)審批及登記手續(xù)。營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件借出原則上不得復(fù)印,并應(yīng)及時(shí)歸還。復(fù)印件應(yīng)加蓋公司公章并注明“僅限于……使用”字樣。

6、介紹信開(kāi)出,內(nèi)容要明確具體,要填寫(xiě)有效期限、介紹信編號(hào)及持有人姓名,介紹信正文與存根應(yīng)一致,如介紹信開(kāi)出后未用,應(yīng)交回綜合辦,附于存根備查。

7、介紹信持有人將介紹信遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告,涉及重要事項(xiàng),還應(yīng)通知前往辦事的單位,以防事故。

8、須嚴(yán)格遵守紀(jì)律不得開(kāi)假證明和空白介紹信,如確因特殊情況需持空白介紹信外出辦事,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

9、各部室印鑒(包括合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、采購(gòu)專(zhuān)用章等),應(yīng)由各部室專(zhuān)人保管,部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督,加蓋印章亦應(yīng)履行相應(yīng)審批及登記手續(xù)。

10、如工作業(yè)務(wù)需要加蓋總承包公司印鑒時(shí),需由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《用印審批表》,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可到總承包公司辦公室辦理有關(guān)用印手續(xù)。

11、印鑒不準(zhǔn)出室,不得借給他人使用,各印鑒保管部室要及時(shí)清洗保養(yǎng),以確保蓋印清晰。

12、公司印鑒、介紹信及各部室印鑒均要牢固加鎖,不能隨意放置。如因管理不善,造成事故,要視情況追究責(zé)任。

三、公函郵寄程序:

1、公司公函(包括財(cái)務(wù)匯票、工程檔案、合同文本等)需使用ems(郵政特快專(zhuān)遞)郵寄的,由綜合辦統(tǒng)一辦理。

2、一般公函(對(duì)時(shí)間及安全系數(shù)要求不高的),本著降低成本減少辦公費(fèi)用的原則,由各部室按平信自行郵寄。

3、公函辦理ems郵寄時(shí),經(jīng)手人要嚴(yán)格登記手續(xù),綜合辦應(yīng)及時(shí)處理,保證當(dāng)日遞送,不得拖延。

4、公函郵寄只限各部室因工作需要而對(duì)外發(fā)出的各種信函,因私郵寄不予辦理。

四、辦公設(shè)備及用品使用程序:

范圍:公司的辦公設(shè)備是指辦公使用的計(jì)算機(jī)及其外設(shè)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等為固定資產(chǎn)管理的設(shè)備。辦公用品是指辦公用復(fù)印紙、水筆、筆記本、信箋等低值易耗品。

目的:為了節(jié)約開(kāi)支杜絕浪費(fèi),確保公司辦公設(shè)備及辦公用品的合理使用。

參考文件:總公司《行政辦公設(shè)備管理規(guī)定》(××字[2002]第125號(hào))

1、辦公設(shè)備由綜合辦根據(jù)需要,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)置。

2、辦公設(shè)備由綜合辦會(huì)同采購(gòu)部統(tǒng)一編號(hào)、建帳管理,各使用部門(mén)負(fù)責(zé)日常維護(hù)和保養(yǎng)。

3、辦公設(shè)備損壞由綜合辦查明原因,聯(lián)系維修,并建立相應(yīng)的維修臺(tái)帳。

4、辦公設(shè)備報(bào)廢需由綜合辦會(huì)同財(cái)務(wù)部共同確認(rèn),殘?bào)w由綜合辦處置。

5、辦公設(shè)備使用要嚴(yán)格按照操作規(guī)程嚴(yán)禁自行拆卸部件。

6、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置管理。

7、辦公用品要根據(jù)實(shí)際工作需要,于每周的周二上午按照部門(mén)所需,由專(zhuān)人一次性集中辦理領(lǐng)用手續(xù)。

8、特殊需要的辦公用品要提前在綜合辦登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)置。

9、綜合辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批后的采購(gòu)清單進(jìn)行辦公用品的購(gòu)置,并將采購(gòu)物品分類(lèi)進(jìn)帳。

五、圖書(shū)購(gòu)置、借閱程序:

1、圖書(shū)資料由各部室經(jīng)理編制購(gòu)書(shū)計(jì)劃,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由各部室自行購(gòu)置。

2、購(gòu)置圖書(shū)后,購(gòu)置人應(yīng)持圖書(shū)及發(fā)票到綜合辦辦理圖書(shū)入庫(kù)及借閱手續(xù),由綜合辦在發(fā)票聯(lián)簽字后方可到財(cái)務(wù)部辦理有關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

3、圖書(shū)資料應(yīng)由綜合辦加蓋公司公章、編寫(xiě)圖書(shū)書(shū)號(hào)及進(jìn)行圖書(shū)資料的登記。

4、綜合辦應(yīng)按照iso14001及ohsas18001的有關(guān)程序,在相關(guān)圖書(shū)資料上加蓋“有效版本”章。

5、借閱人員應(yīng)愛(ài)護(hù)圖書(shū),因個(gè)人原因損壞、丟失圖書(shū)資料的要照價(jià)賠償。

六、信息傳遞程序:

1、公司上下級(jí)、各部室之間的情況交流,信息溝通,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中起著重要意義。

2、對(duì)于總公司下行的信息(包括fa_、e-mail、電話通知、信函等)由綜合辦統(tǒng)一查收,并做好記錄,報(bào)呈公司領(lǐng)導(dǎo)后下發(fā)相關(guān)部室承辦。

3、各部室要認(rèn)真對(duì)待與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)以及有關(guān)單位之間的聯(lián)系,接到有關(guān)信息后,應(yīng)立即作好記錄,將記錄內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)和人員,并及時(shí)處理有關(guān)事項(xiàng)。

4、各部室間的信息溝通可通過(guò)會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、個(gè)別交流等多種形式進(jìn)行。

5、公司建立健全呈閱件制度,各部室可采用呈閱件的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,提出建議。綜合辦應(yīng)加強(qiáng)呈閱件的管理,做到件件有落實(shí),事事有回音。

第11篇 輪式值班房拖掛安全管理要求規(guī)范

我公司輪式值班房掛車(chē)因歷史原因,自2006年啟用一直未辦理落戶掛牌沿用至今,依照道路交通安全法規(guī)無(wú)牌照車(chē)輛不準(zhǔn)上路行駛,同時(shí)不能進(jìn)行年度檢驗(yàn),存在嚴(yán)重安全隱患;2022年初,公司與井下作業(yè)公司索取掛車(chē)出廠相關(guān)資料以補(bǔ)辦手續(xù)掛牌,但答復(fù)資料已遺失;遂在2022年中期,將輪式值班房安全隱患項(xiàng)目上報(bào)油田公司審批專(zhuān)項(xiàng)治理資金,因油田公司“降低交通管理風(fēng)險(xiǎn),不再購(gòu)置新車(chē),逐步報(bào)廢現(xiàn)有車(chē)輛”的政策導(dǎo)向,未予審批通過(guò),造成無(wú)牌照輪式值班房掛車(chē)上路行駛的嚴(yán)重安全隱患無(wú)法消除。

目前我公司有輪式值班房14部,主要作業(yè)區(qū)域在采油二廠七區(qū)、八區(qū)、530區(qū)、446區(qū),偶爾到一區(qū)、六區(qū)進(jìn)行修井作業(yè)。因此,拖掛值班房上217國(guó)道行駛的頻次7次/年左右;在油田公路上行駛的頻次3-4次/天;針對(duì)以上情況,我們采取防控措施要求如下:

1、分公司設(shè)備主管每月對(duì)輪式值班房檢查一次,重點(diǎn)放在輪胎、剎車(chē)、尾燈、安全標(biāo)識(shí)、(尾部反光貼、視寬視高燈或反光貼、警示牌等)、支腿千斤等影響安全行車(chē)的部件、部位上;

2、定期進(jìn)行輪式值班房掛車(chē)的維護(hù)保養(yǎng)工作,加強(qiáng)該類(lèi)設(shè)備日常監(jiān)督檢查,確保設(shè)備本質(zhì)安全性;

3、安全辦每天了解輪式值班房掛車(chē)動(dòng)向,對(duì)跨區(qū)域、回場(chǎng)維修保養(yǎng)等須上國(guó)道或危險(xiǎn)道路(含油田道路)行駛的輪式值班房掛車(chē)必須指派車(chē)輛押送;

4、禁止夜間搬家拖掛輪式值班房,輪式值班房掛車(chē)轉(zhuǎn)場(chǎng)前,必須由跟班干部或班長(zhǎng)檢查,檢查內(nèi)容包括除門(mén)窗、千斤支腿、輪胎、尾部燈光、剎車(chē)、與拖頭車(chē)輛連接部位等,同時(shí)檢查工、用具是否固定牢靠或存在超出輪式值班房掛車(chē)長(zhǎng)、寬、高現(xiàn)象;

3、基層隊(duì)跟車(chē)監(jiān)護(hù)人員要履行監(jiān)護(hù)職責(zé),嚴(yán)格控制車(chē)速,遇有特殊天氣、危險(xiǎn)路段及時(shí)叫停,確認(rèn)安全后通過(guò);

6、及時(shí)清潔輪式值班房掛車(chē),保證標(biāo)識(shí)、燈光明亮醒目。

第12篇 m物業(yè)公司保密工作管理規(guī)范

物業(yè)公司保密工作管理規(guī)范

1. 公司職工不準(zhǔn)利用工作之便將公司和部門(mén)保密范圍的文件信息、資料、經(jīng)營(yíng)決策和數(shù)據(jù)、通訊號(hào)碼、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)內(nèi)容提供給外部和住戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處。

2. 公司和部門(mén)掌握的保密文件資料、圖紙、財(cái)務(wù)賬目、運(yùn)行設(shè)備圖表、分布圖、會(huì)議紀(jì)要、住戶和職工檔案等必須由主管部門(mén)經(jīng)理制定保密管理制度,分類(lèi)編號(hào)指定專(zhuān)人保管,必須存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)亂號(hào)上鎖或裝箱封存入庫(kù),嚴(yán)防竊密和私自涂改復(fù)制。

3. 各部門(mén)有關(guān)保密內(nèi)容的報(bào)廢文字材料、復(fù)印件嚴(yán)禁隨垃圾亂扔亂放,必須集中粉碎處理,凡未粉碎處理處理亂放的保密報(bào)廢文字材料根據(jù)內(nèi)容追糾其主管部門(mén)的責(zé)任。

4. 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存有關(guān)數(shù)據(jù)、住戶資料的保密管理,各部門(mén)要指定專(zhuān)人監(jiān)管,不準(zhǔn)私自復(fù)制一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以竊密論處。

5. 公司領(lǐng)導(dǎo)及職工私人電話號(hào)碼未經(jīng)本人同意不得私自向外部人員提供。

第13篇 北京市鍋爐使用安全管理規(guī)范

第一章 總則

第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)北京市鍋爐安全管理工作，確保鍋爐安全運(yùn)行，保障廣大群眾的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合北京市鍋爐安全工作具體情況，制定本規(guī)范。

第二條 北京市行政區(qū)域內(nèi)使用鍋爐的單位及其管理和作業(yè)人員，在從事鍋爐安全管理和作業(yè)時(shí)應(yīng)遵守本規(guī)定。

第二章 安全職責(zé)

第三條鍋爐使用單位法定代表人是鍋爐安全管理工作的第一責(zé)任人，應(yīng)了解并認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國(guó)家和北京市有關(guān)鍋爐安全方面的規(guī)定，依法履行安全管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

對(duì)鍋爐房的建造以及鍋爐設(shè)備的購(gòu)置、安裝、使用、修理、改造、檢驗(yàn)及事故處理等各環(huán)節(jié)的安全管理工作全面負(fù)責(zé)，具體做好以下工作：

一、設(shè)置或指定鍋爐安全管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職或兼職安全管理人員，全面負(fù)責(zé)鍋爐的安全管理工作；

二、按照《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，組織對(duì)鍋爐安全管理人員、司爐人員、水處理作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)。

確保從事相應(yīng)特種設(shè)備作業(yè)或管理工作的人員持證上崗；

三、組織制定并批準(zhǔn)鍋爐各項(xiàng)安全管理制度、鍋爐事故應(yīng)急措施及救援預(yù)案；

四、定期聽(tīng)取本單位鍋爐安全管理機(jī)構(gòu)及安全管理人員的工作匯報(bào)，每季度至少一次到鍋爐房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)消除安全隱患。

第四條 鍋爐安全管理人員應(yīng)熟悉國(guó)家和北京市有關(guān)鍋爐安全方面的規(guī)定，依照法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及本單位的制度規(guī)定，履行鍋爐安全管理工作責(zé)任，具體負(fù)責(zé)：

一、編制或主持制定有關(guān)鍋爐安全的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、事故應(yīng)急措施及救援預(yù)案，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

二、編制或主持制定鍋爐定期檢驗(yàn)計(jì)劃、檢修計(jì)劃，并對(duì)檢修的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，保證設(shè)備完好；

三、檢查鍋爐安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)向本單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映有關(guān)安全問(wèn)題，消除安全隱患；

四、負(fù)責(zé)組織司爐、水處理作業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育；

五、對(duì)鍋爐安全管理上的重大問(wèn)題（如事故、安全隱患等），可直接向特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)告。

第五條 司爐人員應(yīng)熟悉所操作的鍋爐、安全 及鍋爐房系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及性能，了解鍋爐水質(zhì)控制指標(biāo)和水處理的基本知識(shí)，熟悉鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程，能夠正確操作，確保鍋爐的安全運(yùn)行，并做好以下具體工作：

一、正確、及時(shí)地進(jìn)行鍋爐設(shè)備的操作，確保鍋爐安全運(yùn)行。

正確判斷鍋爐故障原因并及時(shí)排除。

鍋爐發(fā)生緊急事故時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并進(jìn)行正確的處理；

二、對(duì)所使用的鍋爐、安全 及附屬設(shè)備進(jìn)行正常的維護(hù)和保養(yǎng)，保證齊全、完好；

三、遵守鍋爐的各項(xiàng)安全管理制度和崗位紀(jì)律，不違章操作。

第六條 水處理作業(yè)人員應(yīng)熟悉所操作的水處理系統(tǒng)、設(shè)備、化驗(yàn)儀器的原理、結(jié)構(gòu)、性能，了解運(yùn)行鍋爐的結(jié)構(gòu)，熟悉鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，具體做好以下工作：

一、正確、及時(shí)地進(jìn)行水處理設(shè)備的操作及水質(zhì)化驗(yàn)工作，確保鍋爐各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)在規(guī)定范圍之內(nèi)，并根據(jù)水質(zhì)情況，采取相應(yīng)的措施，指導(dǎo)司爐人員執(zhí)行正確的排污操作；

二、停爐后及時(shí)地了解鍋爐的結(jié)垢、腐蝕情況，指導(dǎo)鍋爐保養(yǎng)工作；

三、 保持水處理化驗(yàn)間及其設(shè)備化驗(yàn)儀器齊全、完好；

四、遵守各項(xiàng)安全管理制度和崗位紀(jì)律，不違章操作。

第三章 鍋爐房建造

第七條 新建鍋爐房除應(yīng)符合《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《有機(jī)熱載體爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》及《鍋爐房設(shè)計(jì)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)符合下列規(guī)定：

一、嚴(yán)禁在多層或高層建筑物的頂層或中間層安裝鍋爐。

二、新建鍋爐房不應(yīng)與住宅相連。

三、鍋爐房不得直接設(shè)在諸如公共浴室、教室、幼兒園、觀眾廳、候車(chē)室及勞動(dòng)密集型廠房等聚集人多的房間、

第14篇 規(guī)范化管理實(shí)施大綱規(guī)范

規(guī)范化管理實(shí)施大綱

第一條 規(guī)范化管理概念

我們所稱的規(guī)范化管理,是指根據(jù)本公司的章程的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,合理地制定公司的組織規(guī)程和基本制度以及各類(lèi)管理事務(wù)的作業(yè)流程(包括各類(lèi)報(bào)表、圖表、公司的ci規(guī)范等等),以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善,達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效之目的。

第二條 規(guī)范化管理意義

(一)逐步將公司的管理工作納入'法制'管理的軌道,減少工作中的'盲目性'、'隨意性';

第15篇 某置業(yè)公司辦公設(shè)備管理規(guī)范

置業(yè)公司辦公設(shè)備管理規(guī)范

辦公設(shè)備專(zhuān)為保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行而配備,各部門(mén)必須嚴(yán)格按規(guī)定使用,具體如下:

一、辦公設(shè)備購(gòu)置

1、公司購(gòu)置的辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、飲水機(jī)、裝訂機(jī)、碎紙機(jī)、辦公桌椅等)均由總經(jīng)辦報(bào)計(jì)劃,經(jīng)集團(tuán)綜合管理部審批同意后由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排購(gòu)置。

2、公司的辦公設(shè)備均需由總經(jīng)辦統(tǒng)一實(shí)物資產(chǎn)編號(hào)、登記、造冊(cè)。

二、辦公設(shè)備的使用管理

(一)電話

1、公司電話是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項(xiàng)工作的工具,各部門(mén)所使用的電話機(jī)由使用人負(fù)責(zé)維護(hù)、管理;在使用中應(yīng)注意通話簡(jiǎn)潔,避免長(zhǎng)時(shí)間占線。

2、公司各部門(mén)辦公電話均未開(kāi)通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途功能,只有前臺(tái)傳真機(jī)開(kāi)通此項(xiàng)功能,若因工作需要,需拔打長(zhǎng)途電話可到前臺(tái)使用。

(二)傳真機(jī)

為確保公司傳真機(jī)暢通,一般情況下不得使用傳真機(jī)撥打電話;若因工作需要,需撥打長(zhǎng)途電話或傳真均須在前臺(tái)登記。

(三)復(fù)印機(jī)

1、復(fù)印的文件資料應(yīng)與工作有關(guān),各部門(mén)需指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)復(fù)印本部門(mén)的文件資料,因人為因素造成復(fù)印機(jī)的損壞,由個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用。

2、復(fù)印機(jī)管理部門(mén)定期對(duì)復(fù)印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

(四)電腦、打印機(jī)

1、各部門(mén)使用的電腦由使用人對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理,并設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏保密碼,由總經(jīng)辦組織財(cái)務(wù)電腦部的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電腦使用人員進(jìn)行系統(tǒng)的管理及相關(guān)培訓(xùn)。

2、電腦、打印機(jī)應(yīng)定期維護(hù),使用人員要隨時(shí)注意微機(jī)的保養(yǎng),定期清潔微機(jī)表面。電腦使用人員應(yīng)按《文檔管理規(guī)定》的要求定期進(jìn)行備份,以免公司電腦因病毒或系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失。

3、各部門(mén)電腦若多人使用,請(qǐng)建好各自的電腦文檔。

4、各部門(mén)電腦使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守正確的電腦操作規(guī)則,不得對(duì)電腦上的軟件設(shè)置進(jìn)行任何增刪、改動(dòng)。如確需新裝軟件及更改設(shè)置,應(yīng)事先通知總經(jīng)辦備案。

5、每臺(tái)電腦所存文檔、資料是公司的重要信息資源,不得用于私人用途和私自拷貝。備份軟盤(pán)請(qǐng)妥善保管,不得遺失和公盤(pán)私用。不得使用非公司所發(fā)的軟盤(pán),一旦使用,致使電腦染上病毒,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞和電腦文檔丟失,公司將給予20-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。

6、各部門(mén)電腦操作人員均需定期對(duì)其使用的電腦及備份軟盤(pán)進(jìn)行殺毒,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通告并處理。

7、在辦公區(qū)域內(nèi)任何人不得玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或下載網(wǎng)絡(luò)游戲及音樂(lè),凡發(fā)現(xiàn)者罰款人民幣20元整,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。