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第1篇 2023互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務合同
2023-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務合同范本
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《_____》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
第一條 合同內(nèi)容:
乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務。
1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買___________服務產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
3、乙方提供的服務內(nèi)容:
1 品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期_____個工作小時的業(yè)務指導。
2 熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3 在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
4 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5 遠程維護:指乙方遠程解答用戶問題的服務過程。
6 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_________用戶俱樂部的活動。
7 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條 服務費用
服務費用為人民幣(大寫)_________________。
第三條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條 雙方的權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方應確保有專人對__________的使用和管理負責。
2、甲方應建立相關制度,以確保_________運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方的權利與義務
1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于__________的服務請求后,在______個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。
2、乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:
甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
乙方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
第2篇 軟件產(chǎn)品服務合同
甲方：_________乙方：_________(個人)
身份證號碼：_________
_________(個人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、項目名稱：_________
二、內(nèi)容及要求
(一)開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“_________”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設計要求如下：
(1)主要功能：_________。根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統(tǒng)運行環(huán)境包括：_________。
(二)開發(fā)時間
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權利義務
(一)甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用;
(4)甲方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;
(5)甲方有責任對乙方的軟件開發(fā)技術進行保密，在未經(jīng)乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
(二)乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;
(2)在項目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內(nèi)，由于甲方設計變更而導致_________的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_________個月的維護服務，此維護僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及_________。
四、費用和支付方式：
(一)費用：此項目費用合計為_________元人民幣
(二)支付方式：
(1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個工作日內(nèi)，支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項目開發(fā)完畢后_________個工作日內(nèi)完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在_________個工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項目開發(fā)完畢6個月后的_________個工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責任：
(1)甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律：
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方：_________乙方：_________
聯(lián)系人：_________聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________聯(lián)系電話：_________
若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。
八、其它
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
授權代表人(簽字)：_________授權代表人(簽字)：_________
第3篇 化妝產(chǎn)品服務居間合同
2023化妝產(chǎn)品服務居間甲方：___________________
乙方：___________________
茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，雙方同意簽訂本居間合約書，并共同遵照下列各條款。
第一條 相關甲方產(chǎn)品______________________(以下簡稱產(chǎn)品)
第二條 服務區(qū)域和排他性
乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域為_____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域，須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反，甲方有權隨時取消本合約。
乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認后，甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
未經(jīng)甲方書面同意，乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除e-saver節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品。
第三條 服務內(nèi)容
乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
甲方對乙方介紹之客戶提供(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計算及產(chǎn)品導入方案規(guī)劃。(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限：產(chǎn)品節(jié)能主機_____年，其它零件_____年)。
甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn)，乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時，乙方應主動歸還剩余資料給甲方。
第四條 產(chǎn)品瑕疵
甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵，由甲方自行對銷售之客戶負責，與乙方無涉。
第五條 付款
甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后，三日內(nèi)通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發(fā)票后七日內(nèi)按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
乙方居間活動所需要的一切費用，由乙方自行承擔。
第六條 管轄法院和違約責任
乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約，甲方有權向其中的任何一家公司或兩公司追償。
乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密，應向甲方賠償違約金人民幣_____萬元，另甲方保留進一步索賠的權利。
本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關事項發(fā)生訴訟時，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條 合約期限
本合約有效期限自公元________年________月_______日起至________年________月________日止，為期一年。
合約期滿前一個月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時，本合約自動生效一年，其后亦同。
正常情況下，若任一方有特殊原因，欲提前終止本合約時，應于一個月前，以書面形式通知對方，并在得到對方書面同意后，終止本合約。
第八條 合約生效
本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
本合約一式丙份，甲乙雙方各持一份。
甲方：______________ 乙方：______________
地址：______________ 地址：______________
電話：______________ 電話：______________
代表人：____________ 代表人：____________
蓋章：______________ 蓋章：______________
日期：______________ 日期：______________
第4篇 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務合同
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
根據(jù)《_____》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
第一條合同內(nèi)容：
乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務。
1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買___________服務產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
3、乙方提供的服務內(nèi)容：
①品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓；標準培訓為指導建賬和為期_____個工作小時的業(yè)務指導。
②熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
③在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
④現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
⑤遠程維護：指乙方遠程解答用戶問題的服務過程。
⑥用戶俱樂部活動：甲方可以參加_________用戶俱樂部的活動。
⑦用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條服務費用
服務費用為人民幣（大寫）_________________。
第三條合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權利與義務
甲方的權利與義務
1、甲方應確保有專人對__________的使用和管理負責。
2、甲方應建立相關制度，以確保_________運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方的權利與義務
1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于__________的服務請求后，在______個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。
2、乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
第五條保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂日期：_______年_____月______日
乙方（簽字）：
第5篇 信息產(chǎn)品服務合同
合同類型: 鶤類 全保
合同編號:
用戶方(甲方):
服務商(乙方): 北京愛印時代科*有限公司
公 司 簡 介
北京愛印時代科*有限公司（原北京時*暢流科技有限公司）
是一家以提供惠-普系列產(chǎn)品及相應技術服務為主的服務型it公司。
我公司作為惠-普授權耗材代理商，擁有惠-普公司多方面的市場
支持，可以為客戶提供及時，價優(yōu)的正品原裝耗材。
我公司技術力量雄厚，工程師均受過正規(guī)技術培訓并取得了相
應的國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的資格證書，可以勝任惠-普全系列黑白及
彩色激光打印機的維修維護工作。
公司經(jīng)過多年的積累，通過實施專業(yè)hp aas維修服務系統(tǒng)，
將維修，協(xié)調(diào)，客服，監(jiān)管，反饋有機結合一體，形成了一套高效
率，高質量的技術服務流程。
我公司信譽良好，多年來一直為部分中央國家機關單位和著名
外企提供穩(wěn)定的優(yōu)質服務，受到了客戶的廣泛贊溢。例如：國家信
息中心、國防科工委、全國人大、全國婦聯(lián)、中國專利信息中心、
中國石油天*氣集團公司、中國石化工程建設有限*司、西*子、
摩托*拉、聯(lián)合國開發(fā)計劃署等… …
我公司設有如下分支機構：
1， 門市（北京中關村科貿(mào)電子城5a121室）
2， 分公司（哈爾濱市文林街14-14號）
“沒有最好，只有更好”！我們相信，隨著公司的發(fā)展，我們
一定可以為客戶做得更好！
第一條：服務項目
1． 現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修：
北京愛印時代科*有限公司技術人員將前往客戶駐地，對享受本合同的產(chǎn)品現(xiàn)場或取機返回維修，一切必要的勞務由乙方無償提供，以使享受本合同服務的產(chǎn)品運作正常。
乙方對享受本合同的產(chǎn)品實行全免費的維修（消耗易損件更換一次）,包含必要的勞務,維修及配件費用，更換下來的舊配件歸乙方所有。
此項服務包括對產(chǎn)品動作異常和故障進行檢查并加以修理。如果故障診斷一開始乙方即認為應將產(chǎn)品取回修理，則我技術人員將直接前往客戶處取機。
2. 服務響應時間與到達客戶現(xiàn)場時間：
本合同服務響應時間為1小時，并最遲24小時內(nèi)工程師到達用戶現(xiàn)場提供技術支持。
第二條、服務條款
1. 產(chǎn)品資格：
（a） 作為有資格得到支持服務的產(chǎn)品，應符合當前指定的
檢測水平并經(jīng)過合理的判斷后確認其處于良好的工作狀態(tài)中。
（b） 產(chǎn)品改變使用地點而導致的重新安裝是客戶的責任，
且因此可能會導致額外的支持收費以及改變服務響應時間。
（c） 適用于本服務的產(chǎn)品，應是未經(jīng)用戶或第三方改裝且
處于良好狀態(tài)的惠-普產(chǎn)品。
2. ． 免費功能性清潔保養(yǎng)：
凡享受本合同服務的產(chǎn)品，乙方將自合同生效之日起每3個月對產(chǎn)品做一次功能性清潔保養(yǎng)。具體如下：
a. 搓紙?zhí)准?，包括：手動分紙器、搓紙輪、紙盒分紙器、搓紙輪，使用無水乙醇和脫脂棉球。作用：去處積碳和灰塵，防止卡紙和備件老化加快。
b 出紙組件，使用無水乙醇和脫脂棉球。作用：去處積碳和灰塵，防止卡紙和備件老化加快。
c 激光器，使用脫脂棉球。作用：防止打印顏色變淺和不出現(xiàn)白色條紋。
d 加熱組件，使用無水乙醇和脫脂棉球。作用：防止卡紙。
e 轉印組件，使用無水乙醇和脫脂棉球。作用：使打印顏色加深。
f 主齒輪組件，使用無水乙醇和脫脂棉球。作用：減少異響，保持紙路-通暢 。
g 線路部分，使用脫脂棉球。作用：去處積碳和灰塵。
h 電路板包括：接口板、電源板等，使用脫脂棉球。作用：
去處積碳和灰塵，可以降低電路板燒毀機率。
j 添加潤滑油。作用：保持齒輪通暢和減少磨損。
第6篇 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務合同通用版
甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風險提示：
服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。
第一條 合同內(nèi)容：乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務。
1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買___________服務產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
3、乙方提供的服務內(nèi)容：
①品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓；標準培訓為指導建賬和為期_____個工作小時的業(yè)務指導。
②熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
③在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
④現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
⑤遠程維護：指乙方遠程解答用戶問題的服務過程。
⑥用戶俱樂部活動：甲方可以參加_________用戶俱樂部的活動。
⑦用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條 服務費用服務費用為人民幣（大寫）_________________。
第三條 合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：
合作內(nèi)容應載明具體的服務內(nèi)容與質量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。
第四條 雙方的權利與義務甲方的權利與義務
1、甲方應確保有專人對__________的使用和管理負責。
2、甲方應建立相關制度，以確保_________運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。乙方的權利與義務
1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于__________的服務請求后，在______個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。
2、乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
第五條 保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風險提示：
違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。
此外，違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。
第六條 違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條 爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日
第7篇 軟件產(chǎn)品服務合同范本
甲方：_________ 乙方：_________(個人)
身份證號碼：_________
_________(個人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進行_________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、項目名稱：_________
二、內(nèi)容及要求
(一)開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“_________”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設計要求如下：
(1)主要功能：_________。根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統(tǒng)運行環(huán)境包括：_________。
(二)開發(fā)時間
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權利義務
(一)甲方：
(1)甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;
(3)甲方應當按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用;
(4)甲方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;
(5)甲方有責任對乙方的軟件開發(fā)技術進行保密，在未經(jīng)乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。
(6)甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
(二)乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;
(2)在項目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內(nèi)，由于甲方設計變更而導致_________的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi)，乙方有義務為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;
(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密，在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;
(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_________個月的維護服務，此維護僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動;
(6)乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及_________。
四、費用和支付方式：
(一)費用：此項目費用合計為_________元人民幣
(二)支付方式：
(1)第一階段
在合同簽訂之后的_________個工作日內(nèi)，支付乙方_________元人民幣。
(2)第二階段
在甲方整體項目開發(fā)完畢后_________個工作日內(nèi)完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在_________個工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
(3)第三階段
在項目開發(fā)完畢6個月后的_________個工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責任：
(1)甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。 如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律：
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方：_________ 乙方：_________
聯(lián)系人：_________ 聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________ 聯(lián)系電話：_________
若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。
八、其它
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
授權代表人 (簽字)：_________ 授權代表人 (簽字)：_________
簽訂日期：_________年___月___日 簽訂日期：_________年___月___日
第8篇 購買軟件產(chǎn)品服務合同
2023購買軟件產(chǎn)品服務甲方(用戶方)：
乙方(服務方)：
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務費收取方式為年服務費;
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益：
(一)、乙方責任：
1、 乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應的技術指導;
6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任：
1、 甲方應及時向乙方提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數(shù)據(jù)、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;
(三)、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫： 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后，甲方____日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自________年____月____日 至________年____月____日;
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
代表人： 代表人：
____日期：____日期：
