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第1篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
任職要求:
物業(yè)公司經(jīng)理崗位
第2篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、全面主持部門品質(zhì)相關的日常工作的安排和開展,包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領導安排的督辦事項;
2、對各項目現(xiàn)場有關品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實;
3、組織開展各項目品質(zhì)服務(含客戶滿意度)提升工作,并形成總結(jié);
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;
6、積極組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領導交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證,同時持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風險意識;
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設備,了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第3篇 東方航空物業(yè)公司崗位職責職位要求
職責描述:
工作內(nèi)容:
1、受理業(yè)主投訴,解答并記錄業(yè)主提出的問題,并對服務工作及投訴處理情況進行跟蹤回訪,并妥善保存各類表單。投訴處理率要達到100%,重大投訴要及時向客服經(jīng)理匯報。
2、派發(fā)信件、通知、快遞等,并做好相關記錄。
3、加強與業(yè)主的聯(lián)系,定期征求意見和建議,歸納整理并向主管匯報。
4、辦理租戶二次裝修登記,指導租戶按照物業(yè)規(guī)定規(guī)范施工;
5、按各自管轄的樓層進行物業(yè)管理費的統(tǒng)計、制表,每月與財務部核對收繳情況;
6、協(xié)助客服經(jīng)理做好社區(qū)文化活動的策劃、組織與實施,提升業(yè)主滿意度。
7、熟悉所管轄的樓棟結(jié)構(gòu)分布情況、業(yè)主姓名等,做到準確無誤。
8、負責辦理業(yè)主人住后的各類證件。
崗位要求:
1、全日制大學??埔陨蠈W歷,具有高端住宅物業(yè)服務接待工作經(jīng)驗的候選人優(yōu)先。
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有良好的親和力。
3、有較強的抗壓能力、協(xié)調(diào)能力及應變能力,語言表達能力強。
4、具備良好的服務意識和高度的責任感,反應靈敏,端莊大方,舉止文雅,能吃苦耐勞,能適應輪崗換休制度。
崗位要求:
學歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第4篇 物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、組織對前期物業(yè)項目進行考察,擬制物業(yè)工程方面的合理化建議;
2、組織物業(yè)驗收組,對房屋、設施、設備、綠化工程等工作內(nèi)容進行驗收和接管;
3、按照國家有關技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標準,制定設備驗收、維修、保養(yǎng)及運行操作規(guī)章制度、工作程序、技術(shù)標準,并及時更新;
4、審批機電設備年度保養(yǎng)計劃;制定設備大中修計劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設備配件及工程材料預算內(nèi)購置申請,維修設備、電動工具購置申請報相關領導批準;
5、設備維修保養(yǎng)供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責中修、大修、設備更新改造、缺陷整改工程監(jiān)督、組織驗收,負責核對工程量并作出決算。負責分包合同管理(招標、訂立、辦理合同會簽手續(xù)、履行監(jiān)督、變更、索賠、工程結(jié)算等);
6、定期對公司所屬物業(yè)內(nèi)的土建、設備進行檢查、診斷,負責組織解決技術(shù)難題和安全整改,推進全公司的節(jié)能、降耗工作;
7、負責部門人員的工作指導和業(yè)務培訓、組織實施物業(yè)公司管理體系制度、工作流程。
任職要求:
1、機電暖通專業(yè)大專以上學歷,5年以上商場/寫字樓/酒店/公寓工程管理經(jīng)驗;
2、具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,具有極強的敬業(yè)精神和責任心 ,能妥善處理緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位
第5篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責及任職要求
1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標。
2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度,年度工作計劃和財務預算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性
4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責、權(quán)限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務
[上崗條件]
●大專以上文化程度,身體健康、政治上無不良表現(xiàn),有5年以上相關物業(yè)管理經(jīng)驗;
●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力;
●能應用計算機辦公軟件;
●較強領導能力
第6篇 物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、 在物管主任的領導下開展工作,嚴格執(zhí)行本部門規(guī)章制度,遵紀守法,忠于職守,做好業(yè)主后期服務工作,提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況,與業(yè)主建立良好客情關系,建立業(yè)主信息檔案,對出現(xiàn)破壞公司形象事件及時發(fā)現(xiàn)并上報公司維護公司形象。
3、接待業(yè)主來訪,做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的各項服務活動的宣傳工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)中?;蛞陨蠈W歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;
4、形象好,親和力強,具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
5、工作責任心強,作風嚴謹;
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位
第7篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理任職要求和崗位職責(b)
物業(yè)公司項目經(jīng)理(b)任職要求和主要崗位職責
【管理組織關系】
直接上級:市場部經(jīng)理
【任職要求】
◇男/女,28-45歲,身體健康,思維敏捷,品行端正;
◇大?;虼髮R陨蠈W歷;
◇熟悉物業(yè)智能化設備,從事物業(yè)管理主管以上崗位2年以上,從事市場策劃崗位2年以上;
◇持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
◇具較強的工作責任心、分析問題的能力和說明能力;
◇具各類常用文函的書寫能力和計算機文字處理技能,熟練應用辦公自動化軟件。
【崗位職責】
在市場部經(jīng)理的領導下完成公司下達的目標任務;
負責單項研發(fā)項目的開發(fā);
負責編制各類物業(yè)管理方案和物業(yè)管理投標書;
負責開發(fā)管理區(qū)域內(nèi)的增值服務內(nèi)容,并幫助各管理點實施;
實施對外委項目的時間控制及質(zhì)量保證控制;
配合公司業(yè)務管理部實施所策劃的項目內(nèi)容;
完成領導交辦的其它工作。
【管理權(quán)限】
1、崗位職責范圍內(nèi)的工作決定權(quán);
2、對職務工作內(nèi)容范圍內(nèi)的提議和合理化建議權(quán)。
第8篇 物業(yè)公司會計崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)公司會計崗位職責及素質(zhì)要求
一、會計1崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
_負責編制下達費用考核指標,并對各部門執(zhí)行情況進行核對、監(jiān)控;
_負責成本、費用考核工作;
_負責對各項支出的用途進行監(jiān)督,按階段作出評估報告;
_負責田園居管理處的全盤賬務工作;
_負責停車場的會計核算工作;
_負責公司對外拓展業(yè)務財務部分的測算(其它人員協(xié)助);
_負責公司管理費的分類匯總;
_參與部門相關制度,規(guī)定,計劃的的制定;
_完成部門領導交與的其他工作。
b、素質(zhì)要求
_大學??苹蛞陨蠈W歷;
_具備助理會計師職稱,會計人員從業(yè)資格證書;
_熟練電腦操作;
_熟悉物業(yè)管理法規(guī),基本稅法,企業(yè)會計制度;
二、會計2崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
_全面負責物業(yè)公司的會計電算化管理工作,對財務信息的安全性,資料的完整性,輸出的及時性負責;
_負責物業(yè)公司日常會計憑證的電算化錄入工作;
_負責物業(yè)公司地稅、國稅的營業(yè)稅、增值稅及各項附稅的申報工作;
_負責物業(yè)公司發(fā)票、停車場發(fā)票的及時申購工作;
_負責計算并上報總公司的各項專用報表(1-9表);
_負責會計檔案的整理、裝訂、保管、編制檔案目錄工作;
_定期備份物業(yè)公司會計電算化軟盤,定期打印財務賬本(除日記賬外);
_完成部門領導交與的其他工作。
b、素質(zhì)要求
_大學??苹蛞陨蠈W歷;
_持會計人員從業(yè)資格證書;
_熟悉物業(yè)管理法規(guī),稅收征管法;
_熟練會計電算化工作及維護;
第9篇 物業(yè)公司負責人崗位職責任職要求
物業(yè)公司負責人崗位職責
崗位職責:
1、負責項目的日常物業(yè)服務工作,確?,F(xiàn)場品質(zhì)效果;
2、負責項目年度預算控制工作,經(jīng)營創(chuàng)收推進工作,做好項目的開源節(jié)流;
3、負責項目客戶關系構(gòu)建工作,確保年度客戶滿意度達行業(yè)領先水平;
4、負責項目的團隊建設工作,確?,F(xiàn)場工作按制度流程有序進行;
5、做好本區(qū)域的業(yè)務拓展工作,促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達成;
6、配合地產(chǎn)集團公司完成前期銷售服務等工作;
7、負責完成公司下達的其他工作任務。
任職資格:
1、本科或以上學歷;
2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨立管理項目經(jīng)驗,有前期介入、前期銷配、后期物業(yè)服務等工作經(jīng)驗;
3、有城市綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)公司負責人崗位
第10篇 物業(yè)公司副總崗位職責任職要求
物業(yè)公司副總崗位職責
物業(yè)公司副總 1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報根據(jù)公司戰(zhàn)略方向,制定物業(yè)公司年度計劃及職能目標分解;
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.組織實施服務質(zhì)量管理體系,對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控,實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化管理;
6. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。 1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報根據(jù)公司戰(zhàn)略方向,制定物業(yè)公司年度計劃及職能目標分解;
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.組織實施服務質(zhì)量管理體系,對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控,實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化管理;
6. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)公司副總崗位
第11篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責任職要求
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)公司-總經(jīng)理助理 寧波方力集團有限公司 寧波方力集團有限公司,方力 1、 負責基層員工招聘;
2、 檢查、監(jiān)督各崗位工作執(zhí)行績效,并向總經(jīng)理提供改善建議;
3、 統(tǒng)計、分析各服務單位的滿意度、意見等數(shù)據(jù),并向總經(jīng)理提供建議;
4、 匯總、審核物業(yè)公司各部門的報表,分析能耗數(shù)據(jù),并向總經(jīng)理提供建議;
5、 匯總、審核物業(yè)各部門培訓工作計劃,及跟進落實情況,并予以評估;
6、 匯總、審核物業(yè)公司年度月度考核指標的制定、落實及考核數(shù)據(jù)。
7、 編制專項服務方案及費用測算,并向總經(jīng)理提供建議;
8、其他常規(guī)考勤類、月度采購類及專項文案工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務意識;
2、4年以上管理工作經(jīng)驗,至少2年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗。
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位
第12篇 物業(yè)公司崗位職責任職要求
物業(yè)公司崗位職責
崗位職責:
1、負責物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務正常進行;
2、定期檢查各項目設備運行、保養(yǎng)情況,并指導、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;
3、跟進物業(yè)工程管理日常工作,負責強弱電設備、發(fā)電設備、暖通設備、消防設備工程驗收及資料驗收;
4、協(xié)調(diào)督促對項目工程遺留問題的處理;
5、完成上級領導安排的其它工作。
任職要求:
1、年齡35-45歲,大專以上學歷;機電一體化、工程管理或其他相關專業(yè),有中級機電工程師職稱優(yōu)先;
2、有3年以上物業(yè)工程管理經(jīng)驗(高壓證、電梯安全員證優(yōu)先),熟悉物業(yè)工程設施設備養(yǎng)護、水電運行管理;
3、熟悉國家工程、消防、安全管理的法律法規(guī),能獨立組織相關技能培訓。
物業(yè)公司崗位
第13篇 物業(yè)公司財務總監(jiān)崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)公司財務總監(jiān)崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
_負責整個公司的財務管理工作,對公司財務決策負主要責任,審批各項費用開支,對財務收支預決算進行審核,并提出合理化建議,提請聘任或解聘財會人員;
_對公司和各管理處財務下達并落實財務、費用、利潤等考核指標;
_參與公司發(fā)展新項目、重大投資、重要經(jīng)濟合同的可行性研究,提供財務意見;
_貫徹國家有關財經(jīng)政策和規(guī)定,堅持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;
_監(jiān)督、檢查資金使用、費用開支及財產(chǎn)管理,嚴格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費及不合理開支;
_財務工作的上下協(xié)調(diào)及對外財務信息的輸出把關;
_完成公司總經(jīng)理交與的其他工作。
b、素質(zhì)要求
_會計類或相關專業(yè)大學??苹蛞陨蠈W歷;
_持有會計師職稱,會計人員從業(yè)資格證書;
_持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證;
_至少持有iso9001、iso14001和ohsas18001一項內(nèi)審員培訓合格證書;
_具有5年以上財務管理工作經(jīng)驗,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
_熟練應用會計電算化,熟悉物業(yè)管理、財務管理相關法律法規(guī)。
第14篇 物業(yè)公司業(yè)務主管崗位職責任職要求
物業(yè)公司業(yè)務主管崗位職責
負責物業(yè)分公司土地、房產(chǎn)證辦理工作,物業(yè)拓展、市場調(diào)研、多種經(jīng)營開發(fā)、建立和維護行政、行業(yè)主管部門的工作關系。
崗位任職資格及要求:
大專及以上學歷,初級及以上職稱,熟練使用辦公軟件、cad制圖,頭腦靈活思路清晰,有項目開發(fā)、財務統(tǒng)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第15篇 某物業(yè)公司財務實習生崗位要求
物業(yè)公司財務實習生崗位要求
崗位要求:
1、學歷要求:正規(guī)全日制院校本科以上學歷;
2、專業(yè)要求:財務會計專業(yè);
3、能力要求:有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,具有較強的溝通能力、分析能力、團隊協(xié)作能力、學習能力,踏實穩(wěn)重,細致認真;
4、技能要求:英語四級及以上,熟練操作office應用軟件,尤其需要熟練使用e_cel,word,ppt等;
5、有充足的實習時間,每周至少保證四天到崗,若可全職實習最佳;
6、細致、耐心、對工作有較高的熱情和積極性,親和力強;
備注:實習階段表現(xiàn)優(yōu)異者有機會被公司聘用。
7、工作時間及其他:
1)工作時間周一到周五,全日制工作,有工作餐,無住宿;
2)實習期間表現(xiàn)優(yōu)異者,待畢業(yè)時優(yōu)先考慮錄用;
3)簽訂實習協(xié)議,出具實習證明;
4)實習工資:面談。