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第1篇 it運維項目經(jīng)理崗位職責it運維項目經(jīng)理職責任職要求
it運維項目經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、 項目工作:
負責帶領it運維外包服務團隊駐場服務，為客戶單位提供it桌面運維等故障排除及主動性服務;
負責組織日常巡檢，客戶故障報修響應，以及it桌面運維升級服務;
負責組織組日常運作，并承擔專項任務組織、計劃和實施。
2、 團隊管理:
負責做好根據(jù)工作量合理安排項目人員分工，并進行督促指導，檢查與考核項目人員招聘，培訓學習，及團隊建設;
負責整體駐場項目團隊管理，培訓及培養(yǎng)團隊梯隊，不斷提升團隊實力與客戶滿意度。
3、 項目進度及目標管理:
負責有效管理實施項目范圍和資源，制訂實施計劃并保證計劃的按時保質(zhì)執(zhí)行;
負責擬定項目階段工作計劃，協(xié)助部門及項目內(nèi)部工作，項目員工管理和業(yè)績考核，提出項目員工配置與獎罰意見，知道并督促員工工作，保證正常工作進度;
負責帶領運維團隊完成項目工作目標。
4、 客戶管理:
負責維護客戶關系，努力提升運維服務的客戶滿意度;
負責不斷提升技術及服務質(zhì)量及改進優(yōu)化，贏得良好的客戶服務口碑。
5、 項目優(yōu)化管理:
負責定期組織部門例會，總結問題，解決問題，做好階段性工作計劃、改進服務方法方式;
負責組織知識庫并組織服務技能培訓，做好知識經(jīng)驗累積工作提升團隊對服務能力;
負責階段性的組織內(nèi)部技術交流。
任職要求:
1、 學歷要求:
大?；蛞陨蠈W歷，計算機相關專業(yè);
2、工作經(jīng)驗要求:
熟悉it運維桌面/網(wǎng)絡/機房外包業(yè)務，及相關流程和管理制度，能遵守客戶管理制度;
有2年或以上it運維外包駐場項目或團隊管理經(jīng)驗，有醫(yī)院行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、管理知識及認證要求:
熟悉itsm流程或itil認證、或itss認證、或pmp認證資質(zhì)者優(yōu)先;
4、管理能力:
具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力;
具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設能力及問題解決能力較強;
第2篇 運維項目經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位職責：
1、 負責中心運營方案的實施，確保各污水處理站點正常達標運行
2、 制定各服務站的工作計劃，負責各站點的巡查指導，對現(xiàn)場出現(xiàn)問題能及時解決或提出解決方案
3、 負責設備設施的日常維護保養(yǎng)、設備定期檢修的工作統(tǒng)籌
4、 協(xié)調(diào)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府等相關部門關系，及時做好溝通
5、 負責建立并完善突發(fā)事件處理機制
任職資格：
1、 年齡26周歲-45周歲，大專及以上學歷，環(huán)境工程或電氣等相關專業(yè)；
2、 具備帶團隊經(jīng)驗，具備良好的職業(yè)操守、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊建設能力；
3、 熟悉農(nóng)村生活污水處理、市政土建、機械設備維修等業(yè)務中的一項或多項，并有相應管理經(jīng)驗，污水廠、污水站擔任過管理崗位等職務者優(yōu)先
4、具備良好的突發(fā)事件的處理能力，具備優(yōu)秀的團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力
5、熟練使用office、cad等辦公軟件
工作地點：項目外派
第3篇 產(chǎn)品開發(fā)部運維項目經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
一、管理產(chǎn)品開發(fā)部運維支撐組人員，負責日常人員管理，團隊績效考核。
二、初步分析排查問題，向本部門業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)組或運行維護部通報問題。
三、定期匯報系統(tǒng)運維工作。
四、長期駐客戶現(xiàn)場，與客戶保持緊密溝通聯(lián)系，獲取客戶新的需求，并反饋給系統(tǒng)研發(fā)組。
五、負責客戶現(xiàn)場系統(tǒng)的運行與維護工作。
六、領導交辦的其他工作。
職位要求：
1．通信、電子、計算機等相關專業(yè)，本科以上學歷，5年以上相關工作經(jīng)驗。
2．具備良好的溝通能力。
3．熟悉linu_；熟練使用mysql數(shù)據(jù)庫；能夠使用php進行開發(fā)工作。
4．為人正直，責任心強；良好的團隊協(xié)作精神；具備良好的領導能力、分析能力和快速解決問題的能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
