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第1篇 保險(xiǎn)售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
保險(xiǎn)售后經(jīng)理崗位職責(zé)
綜合金融+商業(yè)個(gè)人保險(xiǎn)+團(tuán)體險(xiǎn)+工程險(xiǎn)售后經(jīng)理 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司 中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司職位描述:
一.基本條件:
(1)年齡:25周歲-45周歲;(2)學(xué)歷:高中、中專(含)以上;
(3)相貌端正、身體健康;(4)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
(5)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);有銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(6)在人際溝通、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;
(7)對成功有強(qiáng)烈的企圖心,敢于挑戰(zhàn)收入極限;
(8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
二.專業(yè)培訓(xùn)
1、公司會提供全方位綜合金融業(yè)務(wù)知識培訓(xùn):保險(xiǎn)業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù),證券業(yè)務(wù),房產(chǎn)業(yè)務(wù)以及貸款業(yè)務(wù)等等。
2、培訓(xùn)考試通過入司后公司提供全方位的產(chǎn)品培訓(xùn),令你掌握公司的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識,令你在市場上有強(qiáng)勁的競爭力。
3、公司在你每一步成長的過程當(dāng)中都會有專人跟蹤輔導(dǎo),有主管一對多輔導(dǎo),師傅一對一帶領(lǐng)拓展業(yè)務(wù)。
三.職業(yè)規(guī)劃:公司提供公平晉升通道
1. 公司關(guān)注員工的發(fā)展,為每個(gè)層級的員工制定了發(fā)展規(guī)劃:
管理路線:試用業(yè)務(wù)員-;正式業(yè)務(wù)員-;主任-;經(jīng)理-;總監(jiān)
2. 透明、公正、公開的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃得更加清晰。
四.收入豐厚
薪酬結(jié)構(gòu):訓(xùn)練津貼5400元+傭金+管理津貼+展業(yè)獎(jiǎng)等(收入上不封頂)。
五、福利及待遇:
1、周一到周五每天上午參加早會培訓(xùn)交流,周末雙休,按國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假。
2、方案獎(jiǎng)金、續(xù)年度服務(wù)津貼、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等;
3、提供養(yǎng)老商業(yè)險(xiǎn);
4、國內(nèi)外免費(fèi)旅游方案。
保險(xiǎn)售后經(jīng)理崗位
第2篇 4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),制定售后運(yùn)營政策,并監(jiān)督執(zhí)行
2.了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略
3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制
5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作
6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
7. 對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任
任職資格:
1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等崗位經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗(yàn)
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力
5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件
6.有駕駛證并熟練駕駛
7.有4s店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4s店售后經(jīng)理崗位
第3篇 4s店售后服務(wù)總監(jiān)/售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營預(yù)算,負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施售后服務(wù)部的年度工作計(jì)劃,對售后服務(wù)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、主持召開每周工作例會和晨、夕會,總結(jié)、分析業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)情況和經(jīng)營短板、管理弱項(xiàng),提出解決措施,布置下階段工作;
3、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行主機(jī)廠售后服務(wù)流程,規(guī)范作業(yè),管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
4、組織開展各項(xiàng)專項(xiàng)培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)流程和質(zhì)檢制度,提高一次修復(fù)率;
5、做好客戶資源的開發(fā)與利用工作,提高客戶回廠頻次,提高售后收入,培育客戶價(jià)值鏈;
6、積極配合主機(jī)廠針對產(chǎn)品重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理;
7、致力于樹立和維護(hù)公司品牌形象、穩(wěn)步提高客戶滿水平、降低客戶流失率;
8、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與考核工作,對部門員工流失率、員工滿意度負(fù)責(zé)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、兩年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的售后工作管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。
第4篇 售后總監(jiān)/售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、年齡30-40歲,全日制汽車工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先考慮;
2、五年以上汽車4s店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上售后服務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程和汽車維修知識,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓、現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力;
4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的人際溝通和社會活動能力;
5、性格開朗、穩(wěn)健、堅(jiān)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
6、熟練操作電腦,持c牌以上駕照;
7、條件稍遜者可應(yīng)聘前臺主任。
職位要求:
第5篇 區(qū)域售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
-根據(jù)集團(tuán)總部要求定期對分公司維修廠日常管理項(xiàng)目進(jìn)行評估、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和現(xiàn)場檢查;幫助建立、健全業(yè)務(wù)管理制度;
-對區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)建議并監(jiān)督實(shí)施;
-配合總部售后運(yùn)營團(tuán)隊(duì),實(shí)施售后專項(xiàng)工作,提升售后業(yè)務(wù)效率、優(yōu)化流程、控制生產(chǎn)成本;
-制定分公司的月度經(jīng)營計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃,及時(shí)監(jiān)督計(jì)劃達(dá)成;
-能很好的與車間、備件做好工作溝通,配合所在地分公司共同完成總部任務(wù)。
崗位要求:
-本科以上學(xué)歷,汽車工程或類似專業(yè)優(yōu)先;
-五年以上汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過售后服務(wù)經(jīng)理或售后總監(jiān),熟悉售后服務(wù)流程、維修、配件等售后各崗位專業(yè)知識;
-良好的團(tuán)隊(duì)配合,較強(qiáng)的執(zhí)行能力;談吐清晰,思維敏捷,善于溝通,形象良好;
-能適應(yīng)經(jīng)常性的出差,能承受工作壓力; 有品牌連鎖維修廠或汽車經(jīng)銷商集團(tuán)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
-精通運(yùn)營管理知識、經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營分析,熟練掌握汽車售后服務(wù)運(yùn)營管理技能,熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),精通e_cel、ppt操作。
第6篇 售后經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目硬件的倉庫管理、發(fā)貨驗(yàn)收;2、對所有產(chǎn)品項(xiàng)目的電話客服、客戶回訪與跟蹤;3、進(jìn)行項(xiàng)目的軟硬件實(shí)施使用的培訓(xùn)工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)器運(yùn)維和性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、運(yùn)行監(jiān)控等;5、對售后工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理,對項(xiàng)目的售后工作負(fù)責(zé);
職位要求:
1、有良好的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受較大的工作壓力,責(zé)任心強(qiáng);2、3年以上服務(wù)器的管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn);3、熟悉linu_系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化,熟悉各種云服務(wù);4、熟悉監(jiān)控、報(bào)警、自動化運(yùn)維等相關(guān)工具;5、有售后體系搭建、售后服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定、售后突發(fā)事件處理等售后工作經(jīng)驗(yàn);6、能夠支持出差工作,去客戶現(xiàn)場進(jìn)行售后支持工作。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第7篇 服務(wù)/售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)部員工的工作,與管理高層協(xié)調(diào)工作內(nèi)容,以求實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)部的工作目標(biāo);
2、根據(jù)公司計(jì)劃進(jìn)行營業(yè)額目標(biāo),費(fèi)用預(yù)算,投資計(jì)劃的編制和考核指標(biāo)實(shí)施及對策;
3、售后年度方針制定與執(zhí)行監(jiān)督;
4、進(jìn)行市場分析研究,進(jìn)行廣告,服務(wù)周活動策劃。推廣卓越的顧客服務(wù),帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)本部門目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)區(qū)整體協(xié)調(diào)及運(yùn)行和日常業(yè)務(wù)的管理;
6、全面制定售后服務(wù)部全體員工的崗位職責(zé),制定工資體系和人才培養(yǎng)計(jì);
7、解答顧客的咨詢,處理顧客的投訴,透過售后服務(wù)跟進(jìn)電話解決顧客投訴,大力提高客戶滿意度;
8、與顧客建立長期良好的人際關(guān)系,保持本部門高效運(yùn)行,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并管理本部門的資產(chǎn);
9、了解市場情況,保持本部的競爭力及維護(hù)機(jī)構(gòu)利潤。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車工程學(xué)或相關(guān)專業(yè)(豐富的售后服務(wù)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬要求);
2、具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備完備的商業(yè)管理知識,包括市場知識和財(cái)務(wù)控制知識;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)有敬業(yè)精神;
5、有較好的人際交往能力,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠及時(shí)處理突發(fā)事件。
第8篇 售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、維護(hù)及管理客戶的資料,幫助客戶辦理理賠 及保單跟蹤 保費(fèi)提醒 保單解讀等
2、維護(hù)好與客戶間的關(guān)系
3、及時(shí)跟老客戶溝通公司限時(shí)給老客戶的回饋
4、幫客戶辦理保全業(yè)務(wù)
5、對客戶的保單進(jìn)行講解及整理 及二次開發(fā)
薪資待遇:
底薪+服務(wù)津貼、職務(wù)津貼、續(xù)期服務(wù)津貼、管理津貼等;
公司提供個(gè)人意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)及補(bǔ)充養(yǎng)老等完善的個(gè)人保障體系;
入司即享有專業(yè)系統(tǒng)化的入職培訓(xùn),長期享有團(tuán)隊(duì)管理、法律知識、專業(yè)金融知識、社交禮儀等專業(yè)培訓(xùn)及免費(fèi)國內(nèi)各地學(xué)習(xí)旅游機(jī)遇!
地址:沈陽市沈河區(qū)十一緯路三經(jīng)街交叉口中國人壽a座6樓(中國移動對面)
行車路線:乘車到交通銀行或七院(237、266、258、249、296、287、221、280、265)。地鐵一號線到南市場下,b口出東行200米
第9篇 4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作.。
2、按照廠家下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)制定并完成產(chǎn)值計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。
4、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
5、建立售后團(tuán)隊(duì)并制定并落實(shí)售后人員的考核,獎(jiǎng)勵(lì)制度。
6、及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作。
8、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1、年齡30-40歲,全日制汽車工程相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先考慮;
2、五年以上汽車4s店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上售后服務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶接待、車間管理、備件管理等流程和汽車維修知識,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓、現(xiàn)場管理及客戶關(guān)系處理能力;
4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的人際溝通和社會活動能力;
5、性格開朗、穩(wěn)健、堅(jiān)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
6、熟練操作電腦,持c牌以上駕照。
第10篇 汽車售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
汽車售后經(jīng)理崗位職責(zé)
汽車售后經(jīng)理 河南易眾拍賣行有限公司 河南易眾拍賣行有限公司,易眾拍賣行 任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷、有過汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3-5年;
2、熟練使用office軟件、工作認(rèn)真、積極主動,富有責(zé)任心,認(rèn)同公司企業(yè)文化;
3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力;
4、有汽車4s店或品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有駕駛證并熟練駕駛;
5、具有一定的管理能力,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保客戶滿意;
崗位職責(zé):
1、熟悉售后的整個(gè)工作流程,監(jiān)督指導(dǎo)售后人員的具體工作;
2、合理統(tǒng)籌售后人員的各項(xiàng)工作,充分調(diào)動售后人員的工作積極性;
4、熟悉售后工作中的要點(diǎn),不斷提升公司售后水平;
5、會做電子標(biāo)書、后期能保全車輛、處理客戶問題,能與保險(xiǎn)公司對接工作;
此崗位為管理崗,可根據(jù)能力經(jīng)驗(yàn)不同,具體薪資面議!
汽車售后經(jīng)理崗位
第11篇 汽車4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、擬定售后服務(wù)部年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施;
2、督導(dǎo)實(shí)施售后服務(wù)部管理制度與業(yè)務(wù)流程;
3、做好對總經(jīng)理、廠家等匯報(bào)和溝通工作,對集團(tuán)各部門的支持和協(xié)調(diào)工作;
4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務(wù)生產(chǎn)和安全管理;
5、定期和不定期的組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等;
6、售后服務(wù)部績效管理與人才梯隊(duì)建設(shè);
7、負(fù)責(zé)客戶抱怨與重大客戶投訴;
8、負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及戶滿意度;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及兩年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力及市場分析和判斷能力;
3、具備良好的分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有高度的責(zé)任心,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
第12篇 二手車售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)的整體運(yùn)作,包含物流、辦證等業(yè)務(wù),不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度;
2、負(fù)責(zé)建立公司售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序,并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促;
3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商評審工作,擴(kuò)展及優(yōu)化供應(yīng)渠道,參與并制定供應(yīng)商管理流程;
4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理:制定并完善切實(shí)可行的管理工作流程和內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施監(jiān)控和管理;
5、對供應(yīng)商進(jìn)行合理評估,日常追蹤確認(rèn)供應(yīng)商服務(wù)問題的改善措施,不斷推動供應(yīng)商提高服務(wù)能力;
6、處理客戶疑難問題或升級投訴問題,對客戶所提出的意見進(jìn)行反饋并跟蹤處理結(jié)果;
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上汽車售后工作經(jīng)驗(yàn),2年以上人員管理經(jīng)驗(yàn);
2、對汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)管理熟練,有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、良好的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、執(zhí)行及控制能力;
4、原則性強(qiáng),有良好的邏輯思維和溝通能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和自驅(qū)力;
第13篇 技術(shù)售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
技術(shù)售后經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目和產(chǎn)品的售前售后服務(wù),以及項(xiàng)目部人員的日常管理;
2. 負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù);
3. 能夠獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的售后維護(hù),應(yīng)急響應(yīng),故障排除工作;
4. 能夠獨(dú)立進(jìn)行公司自有產(chǎn)品培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。
任職資格:
1. 全日制 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/通信專業(yè)或者信息安全專業(yè)優(yōu)先;
2. 4年以上工業(yè)自動化制造業(yè)售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年以上售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3. 了解機(jī)械結(jié)構(gòu)、電子電氣基礎(chǔ)知識;
4. 有較強(qiáng)的溝通能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力?!?/p>
’
職位薪資不含出差補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)薪資等。
技術(shù)售后經(jīng)理崗位
第14篇 襄陽4s店售后經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),制定售后運(yùn)營政策,并監(jiān)督執(zhí)行
2.了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略
3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制
5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作
6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
7. 對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任
崗位要求:
1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等崗位經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗(yàn)
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力
5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件
6.有駕駛證并熟練駕駛
7.有4s店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé)描述崗位要求地區(qū):
湖北?。何錆h市、宜昌市、荊州市、荊門市、襄陽市、十堰市、恩施市、黃石市、咸寧市、黃岡市、孝感市、
湖南省:長沙市、懷化市
寧夏自治區(qū):銀川市、吳忠市、石嘴山市
河北?。汉愂?/p>
河南?。郝尻柺小⑧嵵菔?、南陽市、鄧州市
安徽?。汉戏适?、六安市、安慶市
貴州?。号d義市、安順市、凱里市、六盤水市、都勻市、銅仁市
甘肅?。喊足y市、平?jīng)鍪小⒍ㄎ魇?/p>
陜西?。何靼彩小h中市
江西?。耗喜?/p>
廣西自治區(qū):南寧市
第15篇 品牌售后經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
品牌售后經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、主持售后服務(wù)部經(jīng)營管理工作,完成公司下達(dá)的任務(wù);
2、擬訂年度售后維修計(jì)劃、維修業(yè)務(wù)合同、售后管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn);
3、加強(qiáng)與廠家的有效溝通,爭取其最大的政策支持;
4、提升客戶滿意度,有效協(xié)調(diào)處理客戶投訴或抱怨,嚴(yán)格控制客戶流失,建立維護(hù)公司與客戶良好關(guān)系
5、持續(xù)優(yōu)化售后管理體系,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理或汽車類專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上汽車售后經(jīng)驗(yàn),三年以上售后管理經(jīng)驗(yàn);
3、善于溝通,綜合素質(zhì)高,具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、為人正直、忠實(shí)企業(yè)、嚴(yán)格自律、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心;
5、營銷理念較豐富,市場開拓能力較強(qiáng)。
薪酬福利:
1、全面福利體系:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充人身意外保險(xiǎn);
2、帶薪假期:員工可享受帶薪病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、年假、高溫旅游假等;
3、每年固定調(diào)薪、工齡補(bǔ)貼、年功基金;
4、工作餐:為員工提供免費(fèi)工作午餐;
5、年度體檢:每年為員工提供一次免費(fèi)體檢;
6、年度旅游:每年組織一次免費(fèi)旅游;
7、生日祝福:為員工送上生日祝福及禮物;
8、補(bǔ)貼:根據(jù)崗位性質(zhì),公司為員工提供相應(yīng)的通訊、燃油、電腦補(bǔ)貼等。
品牌售后經(jīng)理崗位