- 目錄
-
第1篇 飛馬水城導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
（1）確認與落實各項計劃，組織旅游團在景區(qū)旅游活動，做好接待工作；
（2）負責(zé)景區(qū)講解以及解答問題，滿足游客精神需求；
（3）確保游客的安全，維護游客合法權(quán)益；
（4）處理旅游故障，講究方法，注意效果，避免矛盾，維護中心的形象。
（5）完成上級交代的其他工作。
2、職位要求：
（1）28歲以下，大專以上學(xué)歷，旅游學(xué)?；蛲悓？苾?yōu)先；
（2）具有良好的人際溝通能力，有工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、薪酬待遇
月薪4000元，年薪5-8萬。
第2篇 出境領(lǐng)隊/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)出境旅游團隊的領(lǐng)隊服務(wù)工作；
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關(guān)手續(xù)；
3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督境外接待計劃的實施；
4、維護客人的正當(dāng)權(quán)益，保證團隊在境外旅游的安全和服務(wù)質(zhì)量；
5、可獨立應(yīng)對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件；
6、淡季時協(xié)助維護分銷商
職位要求：
1、持有領(lǐng)隊證/導(dǎo)游證，有2年以上旅行社海外團隊帶團經(jīng)驗；
2、旅游管理、日語等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
3、能流利的用日語交流，日語二級及以上優(yōu)先；
4、較強的溝通能力和應(yīng)變能力，可獨立應(yīng)對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第3篇 俄語導(dǎo)游崗位職責(zé)任職要求
俄語導(dǎo)游崗位職責(zé)
崗位及職責(zé)要求:
1.要求品行端正、責(zé)任心強，俄語口語流利;
2.俄語專業(yè)本科畢業(yè)生及有導(dǎo)游證者或有工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
俄語導(dǎo)游崗位
第4篇 西班牙語導(dǎo)游崗位職責(zé)任職要求
西班牙語導(dǎo)游崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、崗位職責(zé):負責(zé)外賓游客來北京后的導(dǎo)游工作(景點講解、銜接溝通)崗位要求:1.西班牙語流利，能與客人順暢交流;2.熟悉北京的景點餐廳等信息;3.了解帶團流程，有責(zé)任心，能與社里有效溝通;4.有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮。晉升機制:旅游顧問
第5篇 全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)任職要求
全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
熟悉線路行程安排，為有旅游意向顧客做介紹說明。
跟隨旅游團體驗活動或者長短線旅游，維護旅游者各項利益。
開展旅游文化活動，做好必要的客戶服務(wù)，做好領(lǐng)隊相關(guān)事宜。
任職要求:
熱愛旅游事業(yè);形象好，文明有禮，尊老愛幼。
2.中學(xué)以上學(xué)歷，旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。
3.可接受不定期出差或出國，有處理突發(fā)事件的能力和吃苦耐勞的能力。
全陪導(dǎo)游崗位
第6篇 資深導(dǎo)游崗位職責(zé)任職要求
資深導(dǎo)游崗位職責(zé)
崗位職責(zé)1、負責(zé)旅游團隊全程陪同及導(dǎo)游工作;2、落實旅游團的衣食住行等;3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;4、負責(zé)景點資料的收集及團隊反饋;5、維護本公司良好形象和聲譽。任職資格1、不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上;2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;3、吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理;4、持有導(dǎo)游證優(yōu)先。
資深導(dǎo)游崗位
第7篇 專職導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、熱愛旅游行業(yè)，以企業(yè)旅游定制團為主，有組團（省內(nèi)、國內(nèi)）帶團經(jīng)驗；
2、喜歡銷售；
3、本職工作外，協(xié)助公司其他部門工作，開拓自己的業(yè)務(wù)能力；
崗位要求：
1、1-2年以及以上工作經(jīng)驗，有導(dǎo)游證；有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、導(dǎo)游帶團流程熟悉，獨立帶團并根據(jù)不同的企業(yè)客戶，運用不同的定制風(fēng)格；
3、認可公司企業(yè)旅游定制的理念，并融入定制元素，豐富自己的帶團經(jīng)驗；
第8篇 導(dǎo)游崗位職責(zé)任職要求
導(dǎo)游崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:做好游客接待工作，負責(zé)游覽過程中與旅行社的銜接和協(xié)調(diào)，熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹景區(qū)文化。
職位要求:有導(dǎo)游證
導(dǎo)游崗位
第9篇 導(dǎo)游崗位職責(zé)及職位要求
導(dǎo)游是指取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導(dǎo)游職位要求
1.良好的思想素質(zhì)（包括愛國主義意識和服務(wù)意識)；
2.良好的道德素質(zhì)（包括政治素質(zhì)和品德素質(zhì)）；
3.良好的知識素質(zhì)（包括語言知識、史地文化知識和政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識）；
4.良好的技能素質(zhì)（包括獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、善于和各種人打交道的能力、導(dǎo)游講解能力和特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力）；
5.良好的心理素質(zhì)（包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力)；
6.良好的身體素質(zhì)；
另外，還必須是導(dǎo)游及相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，用于相應(yīng)的口語證書和導(dǎo)游證書。
導(dǎo)游崗位職責(zé)
1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
2.負責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；
3.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等；
4.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動；
6.保護游客的人身和財物安全，處理隨隊游客的突發(fā)情況。
第10篇 景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、接待參觀客戶及政府單位；
2、負責(zé)各個景點的引導(dǎo)和講解工作；
3、負責(zé)項目展廳的講解工作；
4、了解和收集客戶的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、對旅游行業(yè)有深入了解，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、有較強的口頭表達能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識；
4、形象、氣質(zhì)佳，熱情、開朗，責(zé)任心強。
第11篇 日語導(dǎo)游崗位職責(zé)任職要求
日語導(dǎo)游崗位職責(zé)
【工作內(nèi)容:】
1、負責(zé)旅游團隊全程陪同服務(wù)工作。
2、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件。
3、收集、整理反饋境外旅游期間的酒店、景點等相關(guān)資料。
4、監(jiān)督境外地接社的接待情況，收集、處理團隊的反饋意見。
5、維護本公司良好形象和聲譽。
【任職要求:】
1、有日語導(dǎo)游證或有領(lǐng)隊證，日本帶隊經(jīng)驗1年以上;
2、具有服務(wù)意識，機敏靈活，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、做事認真、細心、有強烈責(zé)任心;
4、懂日語、需提供日語等級證書;
5、日語相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，日語筆譯或口譯翻譯經(jīng)驗;
6、性格開朗，為人友善，認真負責(zé)，工作積極主動敬業(yè)，能承受工作壓力，職業(yè)形象佳;
7、有海外留學(xué)、工作背景，熟悉日語國家文化者優(yōu)先。
日語導(dǎo)游崗位
第12篇 旅行社銷售兼導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、接待上門客戶，根據(jù)客戶需求，推薦相應(yīng)的旅游產(chǎn)品；
2、與意向客戶簽訂旅游合同，并解答客戶的疑問；
3、根據(jù)公司的安排外出帶團，監(jiān)督地接單位的執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量；
4、負責(zé)出團過程中突發(fā)問題的協(xié)調(diào)處理，維護好客戶的人身財物安全；
5、不定期的進行售后回訪及客戶維護工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1、旅游管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、有一定的帶團經(jīng)驗，有導(dǎo)游證；
2、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力，善于處理客戶關(guān)系；
3、工作態(tài)度積極上進，熱情勤奮，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，道德素質(zhì)高；
4、能承受一定工作壓力，工作認真細致，具有較強責(zé)任心；
5、了解國內(nèi)國際旅游常識，能適應(yīng)旅游行業(yè)工作時間。
第13篇 戶外領(lǐng)隊/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、領(lǐng)隊、導(dǎo)游，戶外車程中對講機與客人互動聊天
2、服務(wù)客人戶外起居，每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項目（根據(jù)客人喜好播放電影、音樂，配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平?車、望遠鏡、瑜伽等）
4、房車營地活動協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
職位要求：
1、18-28歲，形象氣質(zhì)佳，性格外向，多才藝（唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等）
2、活躍氣氛，即興能力，懂得自我包裝宣傳
3、大方自信，上鏡效果佳，表達溝通能力強
4、服務(wù)意識強，與客戶互動
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳（不硬性規(guī)定）
【此職位需要跟旅行社車隊出差，薪酬在戶外工作期間會額外增加?！?/p>
第14篇 導(dǎo)游崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
性別：不限|語言：精通的英語
崗位職責(zé):
任職資格
重點---英語，西班牙語，意大利語，法語，德語各語種導(dǎo)游
1、不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗__年以上；
2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識；
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理；
4、持有導(dǎo)游證優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1 負責(zé)旅游團隊散客的全程陪同及導(dǎo)游工作；
2 落實旅游團的衣食住行等；
3 處理團隊突發(fā)狀況或意外事件；
4 負責(zé)景點資料的收集及團隊反饋；
5 維護本公司良好形象和聲譽。
職位要求:
1、不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上；
2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識；
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理；
4、持有導(dǎo)游證優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專/中技
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗1年
第15篇 出境旅游計調(diào)/op/導(dǎo)游崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位描述：
1、負責(zé)旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。
4、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
職位要求：
1、熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實守信
2、工作態(tài)度積極上進，熱情勤奮，陽光向上；
3、具有較強責(zé)任心，理解能力較強，善于溝通，具備團隊合作精神，能承受一定工作壓力，工作認真細致。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
