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第1篇 機電設備售后崗位職責任職要求
機電設備售后崗位職責
崗位職責:
1、處理客戶產品技術方面的投訴并反饋到相關部門，及時向客戶反饋結果并定期回訪;
2、對客戶進行設備使用情況的跟蹤服務，協助客戶及時解決設備故障;
3、對客戶進行完善的設備機械部分維護及保養(yǎng)的知識培訓;
4、詳細地填寫設備服務記錄，建立完善的設備服務檔案。
任職資格:
1、26-40歲之間，從事過三年以上機電設備(如水泵，風機，攪拌機， 閥門等)的售后服務工作;有良好的機械和電氣故障診斷及維修經驗;
2、可以長期出差在外;
3、良好的溝通協調以及團隊工作能力;
4、體格健壯，能吃苦耐勞，有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工廠工作經驗的優(yōu)先考慮。
機電設備售后崗位
第2篇 打印機售后崗位職責任職要求
打印機售后崗位職責
打印機售后電話客服 江蘇優(yōu)諾服務外包有限公司 江蘇優(yōu)諾服務外包有限公司，優(yōu)諾 崗位描述:
1接聽客戶來電，為已購產品的客戶(全國)提供產品使用咨詢，提升客戶對品牌和產品
的滿意度.
2.對客戶描述問題判斷故障原因，指導客戶排除故障或升級至當地維修點維修.
崗位要求:
1.大專以及以上學歷，男女不限;
2.計算機相關專業(yè)及理工科類專業(yè)優(yōu)先;
3.具有良好的溝通能力，有售后客服經驗
4.具備良好的學習能力和團隊協作精神。
第3篇 經銷商售后崗位職責任職要求
經銷商售后崗位職責
售后經銷商運營管理奇瑞汽車 奇瑞汽車股份有限公司，奇瑞 售后配件、經銷商管理、客戶服務體系與架構的規(guī)劃、建立與實施
售后配件定義與定價策略的分析、規(guī)劃及實施
售后配件訂單與交付管理系統(tǒng)的建立與實施
經銷商網絡建設及管理標準的制定與實施
售后終端dms及其他it系統(tǒng)的規(guī)劃、建立與實施并對經銷商進行it 系統(tǒng)上線培訓
售后市場營銷活動、無憂服務、大數據線上服務的規(guī)劃與實施
經銷商上午政策、運營管理標準、kpi指標的制定、查核、反饋與提升
客戶抱怨、客戶關懷、善意安撫標準及流程的制定、實施及優(yōu)化提升
精品與車用加裝件的規(guī)劃及開發(fā)
任職資格:
工程/汽車相關專業(yè)，10年以上汽車整車廠售后備件及經銷商管理工作經驗
良好的團隊合作精神，以客戶為導向的工作和服務意識
熟練汽車各系統(tǒng)模塊的配件知識，掌握配件epc系統(tǒng)及配件代碼的編制管理
熟悉售后備件管理的標準及工作流程
能力要求:
良好的溝通/表達能力、數據分析和報告能力
良好的售后配件規(guī)劃管理及經銷商運營管理能力
熟悉使用微軟辦公軟件
第4篇 監(jiān)控售后崗位職責任職要求
監(jiān)控售后崗位職責
崗位職責:
1、完成公司簽約項目的實地勘測、施工圖紙的深化設計。
2、策劃和制定項目實施計劃和實施方案，協調組織資源保障項目有序實施。
3、完成監(jiān)控系統(tǒng)硬件設備及軟件平臺的安裝、調試、維護工作。
4、協助現場的項目經理完成相關工作的協調、溝通、跟進、文檔整理等工作。
5、負責視頻監(jiān)控相關項目的售后運維技術支撐工作，及時完成相關故障處理，填寫相關報告、分析總結報告。
任職要求:
1、弱電類(安防、綜合布線、門禁、視頻等)2年以上相關工程項目工作經驗，具體負責過工程項目的現場實施與管理的實際現場經驗。
2、具有主流視頻監(jiān)控品牌設備安裝調試經驗。
3、熟悉視頻服務器、硬盤錄像機、攝像服務器、大屏及相關解碼設備的安裝和調試。
4、熟悉視頻產品、熟悉局域網的連接、系統(tǒng)集成工作;熟悉視頻監(jiān)控軟件的安裝、使用和調試。5、溝通交流能力良好，較強的語言、文字表達能力，善于編寫文檔(能熟練應用word、e_cle、ppt等)。
監(jiān)控售后崗位
第5篇 維修售后崗位職責任職要求
維修售后崗位職責
職責描述:
1:負責客戶退回產品功能維修與產品翻新工作
2:負責客戶產品接收與發(fā)貨并詳細登記返修周期
3:完善不良品維修與翻新數據登記以及實時匯報工作
4:完善客戶退機檢測以及新品樣機功能檢測等工作
任職要求:
1.中專以上學歷，1-2年經驗，有一定電子電路基礎，并需求有一定產品維修經驗
2.熟悉主板工作原理，會焊接。有相應主板維修經驗優(yōu)先考慮
3.具備一定抗壓能力，按時按量完成每日不良返修任務
維修售后崗位
第6篇 安裝及售后崗位職責任職要求
安裝及售后崗位職責
售后主任工程師(pc設備安裝及維護) 寧波聯城住工科技有限公司 寧波聯城住工科技有限公司，聯城住工 聯城住工科技有限公司(簡稱:聯城住工)是美的置業(yè)控股下屬企業(yè)，依托于國家政策和雄厚的科技背景應運而生，獨創(chuàng)“remac”閉環(huán)模式，remac，r=resarch(研究)、e=estate(房產)、m=manufactory(制造工廠)、a=accommodate(供應鏈)、c=construction(建筑)。remac模式以智慧住宅為中心，整合全產業(yè)鏈資源，打造智慧建筑產業(yè)集群平臺。
公司主要負責建筑產業(yè)化中裝配式建筑研發(fā)、設計、生產、工程;負責智慧家居集成產品如整體衛(wèi)浴、整體廚房的研發(fā)設計生產、銷售;負責智能裝備的研發(fā)、設計、生產及銷售;負責建筑新材料的研發(fā)、設計、生產及銷售;負責模具的研發(fā)、設計、生產及銷售;負責建筑工業(yè)化中特殊零部件的研發(fā)、設計、生產及銷售。
職責描述:
1.與相關各方(工程方、設計方)協調制作pc工廠建設(鋼結構安裝、基礎施工、設備安裝)的進度計劃;
2.負責pc工廠建設中裝備相關事項的協調推進、保證pc工廠整體建設進度計劃的實現;負責現場裝備安裝技術(包括預埋件)的全面把控;
3.負責pc工廠建設中生產線裝備的現場安裝;
4.協助裝備技術工程師和工藝規(guī)劃工程師完成產線裝備驗收文件編制;
5.負責組織相關方對工廠生產產線裝備的驗收;
6.對工廠作業(yè)人員進行生產線設備知識培訓及作業(yè)指導;
7.負責對pc工廠產線裝備的售后服務和維保管理。
任職要求:
1.學歷:本科及以上。
2.專業(yè):機械類、電氣類相關專業(yè);
3.工作經驗:3年以上大型制造企業(yè)設備維護管理工作經驗，有pc工廠建設設備安裝項目管理經驗和pc流水線裝備安裝調試工作經驗;有機械裝備故障處理經驗、機械設計和機械維護經驗，熟知設備保養(yǎng)、維修流程及規(guī)范和標準;
4.能熟練使用cad等二維軟件和office等辦公軟件;
5.綜合素質:良好的職業(yè)操守，客觀公正;溝通表達能力強，有較強的工作責任心和上進心，能夠承受工作壓力，能適應出差。
第7篇 售后崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1.調查取證，收集、整理并審核資料；
2.接到理賠通知后，組織客戶及有關人員，核定保險事故的真實；
3.接見客戶，檢查確定保險權利的有效性，查找警察和醫(yī)院的記錄，確定責任；
4.檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款處理；
5.向客戶或監(jiān)護人合理解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘意見和理賠意見；
6.理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業(yè)務的數據庫和客戶風險檔案，分析客戶風布狀況，提出風險管理對策，確保理賠更加完善；
7.研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率；
8.對本公司產品進行完善了解，并完善客戶的標準普爾的資產分配
大專學歷以下請勿打擾，謝謝
第8篇 終端售后崗位職責任職要求
終端售后崗位職責
崗位職責
1、負責完成終端一體機的維保任務達成目標;
2、制定售后服務政策、售后服務流程及落地方案;
3、負責管理外包400客服中心及售后服務公司;
4、售后數據統(tǒng)計及改善方案制定并有效執(zhí)行;
5、一體機終端的安裝、維修等培訓方案制定。
任職要求:
1、30歲以內，有相關售后管理經驗;
2、大專以上學歷。
終端售后崗位
第9篇 凈水機售后崗位職責任職要求
凈水機售后崗位職責
崗位職責:1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產品返修以及壞件處理工作;
2、及時將返修件以及壞件郵寄上家，并總結產品故障現象，進行分類整理，統(tǒng)計故障產品的生產批次;
3、與生產部、銷售部共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受;
4、根據不同產品返修的情況分析，階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運輸等方面的改進建議與意見;
5、有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作壓力;
任職要求:
凈水機售后崗位
第10篇 安全售后崗位職責任職要求
安全售后崗位職責
職責描述:
1.有快速高效的學習能力，能根據部門計劃的安排，完成相關的工作;
2.負責客戶的現場測試、安裝網絡安全設備產品(下一代防火墻、ids、waf、soc、堡壘機等)及網絡安全軟件產品(虛擬化防火墻、態(tài)勢感知等)，解決客戶使用產品過程中出現的技術問題;
3.有關客戶的產品實施計劃、實施方案的制作和可行性分析，保證產品實施的順利完成;
4.深入了解產品，能夠利用技術合理根據實際網絡環(huán)境對產品的部署、測試、實施進行優(yōu)化和調整;
5.能夠承受壓力和挑戰(zhàn)，適應經常出差。
任職要求:
1.計算機、通信或相關專業(yè)本科以上學歷，1年以上工作經驗。
2.熟悉網絡體系結構、tcp/ip協議，具有扎實的信息安全理論知識;
3.熟悉相關網絡安全產品，如ids、防病毒、waf、堡壘機設備等;
4.熟悉常見的網絡安全攻擊手段、原理、防范方法;
5.有一定的文檔基礎，可獨立完成相關系統(tǒng)的評估報告及安全漏洞驗證報告;
6.能夠獨立完成安全事件的處理及各種系統(tǒng)(主機、網絡、數據庫等系統(tǒng))的安全評估和加固;
7.有安全、網絡、系統(tǒng)認證證書者，如ccnp、ccie、cisp、cissp 等認證者優(yōu)先考慮。
8.具備較強的責任心，有良好的團隊合作意識和溝通能力
安全售后崗位
第11篇 電子售后崗位職責任職要求
電子售后崗位職責
職責描述:
1. 對接設計工程師，參與售后文檔庫工作，對新產品電控文檔庫負責。提高交付、及售后支持效率，及提高客戶滿意度;
2. 對接商用客戶，對客戶售后技術咨詢負責;解答電控相關問題;提供問題診斷流程，并為客戶提供相應維修方案;
3. 對接商用客戶，能適應出差要求，分析客戶現場故障(包括電路板故障)。定位根本原因，并形成售后解決推薦方案;
任職要求:
1、本科及以上學歷，電子或通信類專業(yè)畢業(yè)，2年以上工作經驗。
2、具備基本的數字、模擬電路相關知識，有維修電器、電路板經驗，熟練使用電子設備(如萬用表、烙鐵)。
3、有軟件編程能力優(yōu)先
4、熟悉英語口語的優(yōu)先
5、勇于不斷迎接新挑戰(zhàn)，能承受較大的工作壓力，具有良好的溝通、協調能力。
電子售后崗位
第12篇 日企售后崗位職責任職要求
日企售后崗位職責
日語日常會話，日語2級大專以上學歷，
理工科專業(yè)背景(電子，機械電氣類都可，)，
有售后服務2年以上，30-35才左右，
第13篇 電動汽車售后崗位職責任職要求
電動汽車售后崗位職責
職責描述:
1、主持售后服務部日常工作，向直接領導匯報工作;
2、負責建立、完善售后服務部管理體系;
3、負責建立、完善售后服務網絡，滿足業(yè)務線發(fā)展需要;
4、負責售后維護團隊伍建設、管理、考核工作;
5、負責產品質量事件的反饋、處理工作;
6、負責內部資源整合、調度工作;
7、負責售后服務工作成本控制;
8、負責產品線備品備件計劃、管理、調度工作;
9、負責出保產品的收費維護工作;
10、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、電力電子相關專業(yè)，本科
2、3年以上新能源汽車相關工作經驗;
3、有大型車企工作經驗者優(yōu)先;
電動汽車售后崗位
第14篇 船舶售后崗位職責任職要求
船舶售后崗位職責
具體要求: 1.負責產品的售后技術服務工作。 2.負責完成產品的現場調試、維護。 3.責任心強，能適應經常出差; 4.電氣自動化或機電一體化相關專業(yè); 5.熟悉弱電工程，了解常規(guī)低壓電氣電路的基本原理; 6.動手能力強，具團隊合作意識。
船舶售后崗位
第15篇 凈水器售后崗位職責任職要求
凈水器售后崗位職責
1、負責撥打維修電話，預判機器故障，完成公司要求的各項技術支持任務;
2、對公司安裝工程師進行產品培訓和講解，提供凈水器售后各項技術支持工作;
3、協助解決用戶在使用過程中遇到的問題;
任職資格
1、二年以上凈水器技術支持工作經驗，有相關行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
3、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;
4、待人誠實可信，具有親和力，勤奮、踏實、動手能力強。
