第1篇 中心運營顧問 id-30973崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
維護學校溫馨快樂的學習氛圍,為學員制定學習計劃,引導和幫助學員適應有效的學習方法并達到他們的目標;保持與顧客的良好溝通與聯(lián)系,維護學員滿意度。
職位要求:
1. ? ?你不愿意每天只面對電腦工作;
2. ? ?你不愿意墨守成規(guī),循規(guī)蹈矩;
3. ? ?你希望在廣闊的平臺找到很多的機會可以提高自己的能力;
4. ? ?你享受多元文化的工作環(huán)境;
5. ? ?你陽光開朗,希望在工作中結(jié)交各行各業(yè)的朋友;
6. ? ?你熱情善良,為人誠信,愿意幫助他人更好的學習英語;
7. ? ?你具備良好的溝通能力和技巧;
8. ? ?你擁有本科以上學歷;英語專業(yè)者優(yōu)先;
9. ? ?你擁有1年以上的服務行業(yè)或相關(guān)崗位經(jīng)驗。
第2篇 交付運營顧問崗位職責要求
職位描述:
崗位職責:
1、識別風險,了解并分析客戶需求,完成新客戶的云之家交付工作;
2、維護當?shù)馗顿M老客戶關(guān)系,為客戶提供線下日常運維服務支持,提升付費客戶滿意度及續(xù)簽率;
3、協(xié)助客戶提供線下運營服務方案的優(yōu)化和推動落地執(zhí)行;
4、配合樣板客戶樹立包裝推廣工作。
職位要求:
1、具備一定的項目管理經(jīng)驗,從事過it或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的客戶服務意識和關(guān)懷意識,懂得客戶關(guān)系維護,了解客戶管理和服務營銷基本技能;
3、活潑,創(chuàng)新,,合作,良好的溝通能力,一定的方案和寫作能力,抗壓力強。
第3篇 產(chǎn)品運營顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
? 獨立負責產(chǎn)品運營,包括制定運營計劃,明確運營目標,執(zhí)行運營策略等。.
? 監(jiān)測,收集和分析用戶行為數(shù)據(jù),用戶反饋和評論,制定用戶洞察報告,保證整個團隊能夠及時了解產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。
? 針對產(chǎn)品的運營發(fā)現(xiàn),和產(chǎn)品、市場和其他相關(guān)團隊保持密切溝通,積極有效地提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場接受度,包括產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品設計等方面。
? 開展同其他團隊的業(yè)務合作和資源整合,協(xié)調(diào)處理運營中出現(xiàn)地問題,提升用戶口碑和粘性。
? 獨立設計和執(zhí)行市場研究,包括競品分析,市場分析以及決策制定。
?管理第三方服務提供商和相關(guān)合作組織,制定kpi和規(guī)章制度。
? 根據(jù)項目需求設計運營服務和流程。
? 管理1~2人的初級運營顧問團隊
職位要求:
? 至少兩年的產(chǎn)品開發(fā)和運營經(jīng)驗,有過擁有百萬用戶規(guī)模的app運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程,尤其是用戶研究,產(chǎn)品分析和定位,用戶行為數(shù)據(jù)分析等。
? 對產(chǎn)品運營的價值有充分的了解,能夠收集,歸納運營數(shù)據(jù),為進一步的產(chǎn)品設計和運營持續(xù)提供建議。
? 有樂觀的工作態(tài)度,渴望獲取新的知識,對創(chuàng)新業(yè)務具有熱情。
? 有幫助團隊形成產(chǎn)品驅(qū)動的工作環(huán)境的經(jīng)驗。
? 有很強的組織技巧和思維,同時兼具目標導向和細節(jié)導向。
? 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中工作,有效地按照deadline要求安排工作,保質(zhì)保量。
? 良好的ppt技能。
? 良好的英語書面和口語能力
? 2-5年工作經(jīng)驗。