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汽車客服崗位要求4篇

發(fā)布時(shí)間:2023-02-02 20:45:17 查看人數(shù):63

汽車客服崗位要求

第1篇 汽車客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

汽車客服經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);

2、尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;

5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨;

6、展廳車輛的保潔、移位;

7、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、熟練駕駛車輛、形象好氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的溝通能力;

3、有良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神;

4、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

汽車客服經(jīng)理崗位

第2篇 高端汽車客服崗位職責(zé)任職要求

高端汽車客服崗位職責(zé)

1、電話客服,解決客戶疑難

2、網(wǎng)絡(luò)電話邀約

3、上級(jí)交代的事項(xiàng)

崗位要求:

1 仔細(xì),有耐心,有責(zé)任感。

2 普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力。

3 善于言談和表達(dá)自己,和客戶能夠迅速的聊起來,觀察能力強(qiáng),敏感度高。

4 熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性。

5 主動(dòng)性強(qiáng),主動(dòng)推薦,挖掘客戶需求。

高端汽車客服崗位

第3篇 汽車客服專員崗位職責(zé)任職要求

汽車客服專員崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1.提供在中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)于馬自達(dá)車輛修理疑難問題的技術(shù)支持。

2.推進(jìn)基于中國(guó)市場(chǎng)的馬自達(dá)車輛的市場(chǎng)品質(zhì)問題的迅速解決。

3.推進(jìn)馬自達(dá)(中國(guó))及銷售渠道的汽車整備技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。

4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)支援以及上司安排的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

基本要求:

【學(xué)歴】: 本科或大專

【專業(yè)】: 汽車、機(jī)械、理工科相關(guān)專業(yè)

【語言】: 日語2級(jí)以上

【工作経験】: 有汽車行業(yè)或機(jī)械、電工制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)或其他工科類技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上

【基本能力】: 報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談、溝通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)

【專業(yè)技能】: 具備汽車或機(jī)械、電工相關(guān)專業(yè)知識(shí),并了解品質(zhì)工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

【年齢】:25~40

【性格/氣質(zhì)/價(jià)值觀等】:

性格樂觀開朗、做事認(rèn)真、有耐心,能夠積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),并有良好地協(xié)調(diào)能力。

具有一定的提案、企劃執(zhí)行力,將來有志于成為team leader。 工作內(nèi)容:

1.提供在中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)于馬自達(dá)車輛修理疑難問題的技術(shù)支持。

2.推進(jìn)基于中國(guó)市場(chǎng)的馬自達(dá)車輛的市場(chǎng)品質(zhì)問題的迅速解決。

3.推進(jìn)馬自達(dá)(中國(guó))及銷售渠道的汽車整備技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。

4.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)支援以及上司安排的其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

基本要求:

【學(xué)歴】: 本科或大專

【專業(yè)】: 汽車、機(jī)械、理工科相關(guān)專業(yè)

【語言】: 日語2級(jí)以上

【工作経験】: 有汽車行業(yè)或機(jī)械、電工制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)或其他工科類技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上

【基本能力】: 報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談、溝通能力、基本pc能力(outlook/e_cel/word/powerpoint)

【專業(yè)技能】: 具備汽車或機(jī)械、電工相關(guān)專業(yè)知識(shí),并了解品質(zhì)工學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

【年齢】:25~40

【性格/氣質(zhì)/價(jià)值觀等】:

性格樂觀開朗、做事認(rèn)真、有耐心,能夠積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù),并有良好地協(xié)調(diào)能力。

具有一定的提案、企劃執(zhí)行力,將來有志于成為team leader。

汽車客服專員崗位

第4篇 汽車客服崗位職責(zé)任職要求

汽車客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);

2、尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;

5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨;

6、展廳車輛的保潔、移位;

7、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2、熟練駕駛車輛、形象好氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的溝通能力;

3、有良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神;

4、有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

汽車客服崗位

汽車客服崗位要求4篇

汽車客服經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、完成公司規(guī)定的銷售任務(wù);2、尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨;6、展廳車輛的保潔、移位;7、收集競(jìng)爭(zhēng)…
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