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第1篇景區(qū)運營副總崗位職責(zé)任職要求 第2篇景區(qū)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第3篇景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 第4篇景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求 第5篇景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求 第6篇3a景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求 第7篇景區(qū)運營崗位職責(zé)任職要求 第8篇景區(qū)運營接待員崗位職責(zé)描述崗位要求 第9篇景區(qū)運營副總崗位職責(zé)描述崗位要求 第10篇旅游景區(qū)運營崗位職責(zé)任職要求 第11篇景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求 第12篇景區(qū)運營副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
第1篇 景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運營接待、安全與設(shè)施設(shè)備的管理;
2、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的開業(yè)籌備統(tǒng)籌工作,包括但不限于標(biāo)識標(biāo)牌、售檢票系統(tǒng)、索道運營方案、接待方案、戶外運營方案等;
3、負(fù)責(zé)建立運營體系,各項管理制度、崗位職責(zé)、流程與標(biāo)準(zhǔn),并組織實施;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)分解工作任務(wù),負(fù)責(zé)景區(qū)服務(wù)品質(zhì)、應(yīng)急預(yù)案的落實;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門崗位培訓(xùn)計劃的制定及實行,建立優(yōu)秀的運營隊伍;
6、負(fù)責(zé)部門行政管理工作、預(yù)算制定及控制;
7、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系,參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作,維護公司與政府主管部門及同行業(yè)的良好關(guān)系。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè),45歲以內(nèi);
2、3年以上4a景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗(具有滑雪運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先);
3、具有較強的組織計劃、成本控制能力及一定的創(chuàng)新能力;
4、具有優(yōu)秀的團隊管理能力和經(jīng)驗,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。
第2篇 3a景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)3a景區(qū)的運營管理、策劃和景區(qū)發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)游客接待事宜的統(tǒng)籌安排;
3、負(fù)責(zé)來訪領(lǐng)導(dǎo)的接待安排;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)對外宣傳、參展等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)團隊培養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)相關(guān)公共事務(wù)的處理。
職位要求:
1、旅游管理、行政管理及公共事務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗;
2、5年以上工作經(jīng)驗,并具有2年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗;
3、具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通能力,性格開朗;
4、有一定旅游資源優(yōu)先。
第3篇 旅游景區(qū)運營崗位職責(zé)任職要求
旅游景區(qū)運營崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團公司確定的旅游景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團隊達成旅游景區(qū)的各項經(jīng)營指標(biāo);
2、建立、實施旅游景區(qū)各項工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
3、組織實施旅游景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作;
4、根據(jù)旅游景區(qū)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,擬定旅游景區(qū)運營模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實;
5、負(fù)責(zé)擬定旅游景區(qū)的各項規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;
6、負(fù)責(zé)推進旅游景區(qū)的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負(fù)責(zé)人員配置、團隊建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
任職要求:
1、35--50歲,大專及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè);
2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上主持旅游景區(qū)全面工作經(jīng)驗;
3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢,了解國家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗;
4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設(shè)監(jiān)理、運營管理、市場營銷),4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強抗壓能力 。
第4篇 景區(qū)運營副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運營副總經(jīng)理崗位職責(zé)
文旅/景區(qū)項目副總經(jīng)理(營銷或運營) 1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目內(nèi)部運營管理;
1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目營銷管理;
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有8年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗;
3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長團隊建設(shè)與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。 1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目內(nèi)部運營管理;
1人負(fù)責(zé)景區(qū)項目營銷管理;
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有8年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗;
3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,擅長團隊建設(shè)與管理,具有創(chuàng)新和變革精神。
第5篇 景區(qū)運營總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度,按照公司的工作指令,保證各項工作順利開展。
2、協(xié)同做好營地娛樂服務(wù)產(chǎn)品推薦經(jīng)營工作。
3、督察景區(qū)統(tǒng)管游樂項目的收銀及現(xiàn)金、票證清結(jié)。
4、規(guī)劃項目區(qū)域空間布局,創(chuàng)新游樂項目,做好產(chǎn)品線路開發(fā)及新開發(fā)項目的招商、實施和管理。
5、負(fù)責(zé)景區(qū)游樂、食宿服務(wù)項目的現(xiàn)場推介促銷,抓好服務(wù)質(zhì)量管理。
6、完成公司交辦的其它工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗,旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關(guān)管理專業(yè);
2、具備旅游景區(qū)開發(fā)、運營管理的相關(guān)管理經(jīng)驗,熟悉旅游地產(chǎn)開發(fā)業(yè)態(tài)形勢和發(fā)展趨勢。
第6篇 景區(qū)運營副總崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運營副總崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)景區(qū)各項工作,制定運營管理模式、管理制度、經(jīng)營方針、設(shè)計組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)開展策略等
2. 配合總經(jīng)理制定景區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行以實現(xiàn)年度目標(biāo)
3. 定期調(diào)研國內(nèi)旅游市場、分析景區(qū)經(jīng)營數(shù)據(jù),不斷完善運營方案
4. 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各景點的總體管控及協(xié)調(diào),合理分配和利用各項資源,參與制訂服務(wù)及安全應(yīng)急預(yù)案
5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營等工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經(jīng)營目標(biāo);
6、制定并完善景區(qū)商業(yè)運營組織架構(gòu),理順業(yè)務(wù)流程,制定并主導(dǎo)實施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程;
7、負(fù)責(zé)招商、企劃和運營團隊建設(shè);監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營銷推廣、大型活動策劃與實施等
8、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴,建立客戶檔案,做好客戶關(guān)系管理;
9、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運營管理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作,做好客戶服務(wù)
10、完成集團交辦的其他工作。
任職要求:
1、市場營銷、企業(yè)管理、旅游等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,5年以上旅游景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗,熟悉知名景區(qū)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉旅游景區(qū)商業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢,熟悉商業(yè)運作流程,相關(guān)國家法律、法規(guī)與政策;
3、有廣泛的社會實質(zhì)客戶與商業(yè)資源;
4、具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力,良好的溝通交流能力,能承受較大的壓力,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,善于培訓(xùn)及帶領(lǐng)團隊;
5、具有豐富的景區(qū)營運/經(jīng)營管理經(jīng)驗。
第7篇 景區(qū)運營崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運營接待、安全與設(shè)施設(shè)備的管理;
2、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的開業(yè)籌備統(tǒng)籌工作,包括但不限于標(biāo)識標(biāo)牌、售檢票系統(tǒng)、索道運營方案、接待方案、戶外運營方案等;
3、負(fù)責(zé)建立運營體系,各項管理制度、崗位職責(zé)、流程與標(biāo)準(zhǔn),并組織實施;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)分解工作任務(wù),負(fù)責(zé)景區(qū)服務(wù)品質(zhì)、應(yīng)急預(yù)案的落實;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門崗位培訓(xùn)計劃的制定及實行,建立優(yōu)秀的運營隊伍;
6、負(fù)責(zé)部門行政管理工作、預(yù)算制定及控制;
7、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系,參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作,維護公司與政府主管部門及同行業(yè)的良好關(guān)系。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè),45歲以內(nèi);
2、3年以上4a景區(qū)同崗位工作經(jīng)驗(具有滑雪運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先);
3、具有較強的組織計劃、成本控制能力及一定的創(chuàng)新能力;
4、具有優(yōu)秀的團隊管理能力和經(jīng)驗,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。
景區(qū)運營崗位
第8篇 景區(qū)運營副總崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、組織制訂景區(qū)項目的發(fā)展戰(zhàn)略,全面負(fù)責(zé)景區(qū)管理
2、主持、推動景區(qū)各項目關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的建設(shè),及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整
3、組織制定和實施景區(qū)各項目年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,監(jiān)督和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的進展
4、主持制訂并組織實施項目的具體運營;檢查、督促和協(xié)調(diào)景區(qū)各項目各部門的工作進展;按授權(quán)對項目投資可行性、前期策劃方案、設(shè)計方案、工程預(yù)算、采購招標(biāo)、營銷方案和項目決算等重大事項進行審核或?qū)徟?依照授權(quán)審批預(yù)算內(nèi)支出,審核并分析所有的預(yù)算外支出情況
5、負(fù)責(zé)旅游文化項目員工隊伍建設(shè),推進企業(yè)文化的建設(shè)工作
職位要求:
1、旅游管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、具備4a景區(qū)運營管理3年以上工作經(jīng)驗,具有景區(qū)申報經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
第9篇 景區(qū)運營接待員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程提供良好的游客服務(wù),靈活處理并上報客訴及突發(fā)情況,使游客獲得愉快的購物體驗。
職位要求:
?熱愛旅游行業(yè),有志于在旅游行業(yè)或服務(wù)行業(yè)發(fā)展;
?對ip類主題公園的沉浸式體驗有良好理解;
?對主題樂園運營、游客體驗及服務(wù)有較好理解;
?熱情愛笑,活潑開朗;
?具有良好的表達能力、分析能力和人際交往能力;
?能適應(yīng)室內(nèi)和室外工作環(huán)境。
第10篇 景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.深入了解旅游、主題公園、古鎮(zhèn)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景;熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、目標(biāo);制定公司餐飲、商品、酒店、演藝等配送的相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程等;
2.餐飲、商品、酒店籌備目標(biāo)的實現(xiàn)和日常運營管理工作;
3.管理、經(jīng)營人員架構(gòu)組建、梯隊培養(yǎng)及過程控制;
4.菜品和商品種類及其價格政策,為游客提供便捷優(yōu)質(zhì)的餐飲和商品服務(wù);
5.采購計劃,配合建設(shè)經(jīng)營場所,建立科學(xué)的貨品供應(yīng)體系和售賣策略,統(tǒng)計分析經(jīng)營數(shù)據(jù);
6.配合整體營銷活動的開展,制定和開展各種合作結(jié)盟和促銷活動;
7.接受和處理顧客投訴,處理突發(fā)事件;
8.食品衛(wèi)生,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)制度,確保食品安全工作;
9.提升服務(wù)質(zhì)量,維護公司品牌形象。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,同崗位職級工作經(jīng)驗不低于5年,有景區(qū)商業(yè)管理經(jīng)驗;
2、熟悉國家、地區(qū)、行業(yè)安全法律法規(guī);
3、35歲以下,形象氣質(zhì)較好;
4、熟練操作辦公軟件以及檢驗設(shè)備;
5、具備良好的邏輯分析能力;具有較敏銳的觀察力,分析問題和解決問題的能力,解決緊急事件的能力,良好的協(xié)調(diào)、組織管理能力,具有較強的抗壓能力。
景區(qū)運營經(jīng)理崗位
第11篇 景區(qū)運營經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持景區(qū)的運營管理工作,參與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、營銷策劃,塑造景區(qū)文化品牌,制定年度業(yè)績目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
2、制定景區(qū)運營發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、年度計劃,營銷計劃合理設(shè)置景區(qū)組織架構(gòu)、相關(guān)崗位人員編制,完成年度經(jīng)營目標(biāo)。
3、做好景區(qū)、景點開發(fā)建設(shè)項目管理,負(fù)責(zé)健全完善制度體系,營銷體系關(guān)注景區(qū)旅游體驗感受和游客反饋信息,持續(xù)提升景區(qū)運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善運營服務(wù)體系;
4、全面主持運營管理工作分管,行政人事部、景區(qū)營銷策劃部、運營部(項目游玩設(shè)施、滑水項目、挖機項目、竹筏項目、馬場項目、滑索項目、水車項目、滑草項目、保潔、檢票)、綠化部、維修部、招商部、演藝部、酒店部等各項管理工作,實現(xiàn)效益最大化。
5、負(fù)責(zé)景區(qū)的推廣及渠道建設(shè)整合工作,做好線上運營ota渠道建設(shè)、mta、微信端、自媒體等的運營及推廣工作,提升景區(qū)品牌價值及影響力
6、對項目的整體運營周期進行分析,是在實施過程中進行有效的節(jié)點控制、成本控制。
7、負(fù)責(zé)景區(qū)危機公關(guān),妥善快速處理各項突發(fā)事件,維護良好的景區(qū)形象。
8、完善景區(qū)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運行效果。
9、維護公司與相關(guān)聯(lián)政府部門,以及外部合作單位的良好關(guān)系,確保公司良好的外部環(huán)境。
10、有旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)及快消類產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,6年以上景區(qū)開發(fā)管理經(jīng)驗,旅游管理、景區(qū)規(guī)劃相關(guān)管理專業(yè);
2、具備旅游景區(qū)開發(fā)、運營管理的相關(guān)管理經(jīng)驗,熟悉旅游地產(chǎn)開發(fā)業(yè)態(tài)形勢和發(fā)展趨勢;
第12篇 景區(qū)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
景區(qū)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)總部確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團隊達成項目公司的各項經(jīng)營指標(biāo);
2、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;
3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作;
4、根據(jù)集團戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,參與擬定項目運營模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實;
5、負(fù)責(zé)擬定項目公司的各項規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;
6、負(fù)責(zé)跟進項目公司的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負(fù)責(zé)人員配置、團隊建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平;
任職要求:
1、35--46歲以下,本科及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè);
2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上主持區(qū)域或項目全面工作經(jīng)驗;
3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢,了解國家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗;
4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設(shè)監(jiān)理、運營管理、市場營銷)4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強抗壓能力 。