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第1篇 g旅行社海外計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
旅行社海外計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
姓名:
崗位:海外部計調(diào)經(jīng)理
班次:
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:計調(diào)員
工作時間:
工作職責(zé):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅_程相關(guān)的一切事務(wù)
工作原則:時效性,準(zhǔn)確性,競爭性
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)相關(guān)旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設(shè)計能夠吸引境外客源的旅游線路;
2、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關(guān)系;
3、負責(zé)旅游景點門票、旅游飯店的預(yù)訂,導(dǎo)游人員、旅游交通的調(diào)度;
4、加強自我學(xué)習(xí),提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、季節(jié)變化、社會實時活動及國際旅游形勢等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)品;
5、協(xié)助公司管理人員對導(dǎo)游、前臺及業(yè)務(wù)人員進行旅游專業(yè)知識培訓(xùn);
6、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建議。
備注:
本部除負責(zé)海外部相關(guān)具體工作外,同時負責(zé)旅行社高端旅游團的相關(guān)事宜。
第2篇 g旅行社國內(nèi)計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
旅行社國內(nèi)計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
姓名:
崗位:國內(nèi)計調(diào)部經(jīng)理
班次:
直接上級:副總經(jīng)理
直接下級:計調(diào)部員工
工作時間:
工作職責(zé):整合旅游資源、包裝旅游產(chǎn)品、進行市場定位
工作原則:成本領(lǐng)先,質(zhì)量控制
工作內(nèi)容:
1.成本領(lǐng)先。計調(diào)部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽談接待費用。
2.做好各方面的聯(lián)系工作,要時刻與導(dǎo)游、組團社、車隊、景區(qū)景點等各方面保持通暢的聯(lián)系。
3.據(jù)不同季節(jié)和區(qū)域特點,設(shè)計特色旅游線路并進行內(nèi)部宣貫及外部推廣。
4.業(yè)務(wù)聯(lián)系和推廣,編制和發(fā)送旅游線路方案,與有關(guān)行業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)往來。
5.質(zhì)量控制即在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監(jiān)控。
6.要有風(fēng)險和法律意識,對旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌。
7.即時處理好旅游者的意見反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來滿意而歸。
8.與各部門進行合作,聽取其有益的意見和建議,爭取做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
第3篇 計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認真分析,為更好地策劃公司的旅游產(chǎn)品做出方案;
2、有效組建和管理滿足產(chǎn)品計調(diào)需要的計調(diào)團隊,帶領(lǐng)團隊完成公司每月制定銷售任務(wù),做好與合作地接社關(guān)系維護;
3、負責(zé)跟蹤公司所有線路發(fā)團前、中、后問題,全程跟蹤出團情況;
4、負責(zé)與團隊費用賬務(wù)審核,團隊票據(jù)的管理與報銷管理;
5、公司總經(jīng)理安排的其他工作
第4篇 計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
計調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
要求:
1、負責(zé)東南亞出境線路的同業(yè)市場的建立、開發(fā)、銷售、維系與管理，不斷擴大公司市場占有率及品牌知名度;
2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;
3、熱愛旅游事業(yè)，吃苦耐勞、責(zé)任心強，工作細心有條理;
4、思維清晰，能夠提出有關(guān)改善銷售狀況的合理化建議;
5、具備親和力，善于維護客戶關(guān)系;具備良好的學(xué)習(xí)能力及工作熱情。
6、三年以上出境業(yè)務(wù)主管、計調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗
計調(diào)部經(jīng)理崗位
