篇一 學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告2400字
學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告范文
秉承學(xué)院團(tuán)委“實(shí)踐真知,提升自我,服務(wù)社會(huì),共建和諧”的宗旨,今年寒假我選擇了社會(huì)調(diào)研活動(dòng)作為我的實(shí)踐內(nèi)容。眾所周知,法律是我們維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的武器,只有充分運(yùn)用法律,才能很好地保護(hù)我們的合法權(quán)益,而擁有法律意識(shí)和法律知識(shí)是運(yùn)用法律的前提。大學(xué)生作為具有專業(yè)知識(shí)的21世紀(jì)高級(jí)人才,其法律意識(shí)是否健全呢?于是我對(duì)汕頭大學(xué)留校過(guò)年的50名外地大學(xué)(非本科法學(xué)專業(yè))進(jìn)行了調(diào)查。
一、 研究方法,問卷調(diào)查
調(diào)查時(shí)間為__年年2月10日,在我的高中同學(xué)的幫助下,對(duì)汕大未返鄉(xiāng)過(guò)年的50名非法學(xué)本科專業(yè)的外地大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查方式是無(wú)記名填寫調(diào)查問卷,人工進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析,從而得出調(diào)查結(jié)論。
二、 調(diào)查結(jié)果
通過(guò)問卷調(diào)查,對(duì)大學(xué)生的法律意識(shí)有了基本了解,調(diào)查情況如下:
⑴、你生長(zhǎng)在( )
a、農(nóng)村 74% b、城市 26%
⑵、在你所有的經(jīng)歷中,曾經(jīng)運(yùn)用過(guò)法律途徑解決糾紛嗎?( )
a、有 18% b、沒有 82%
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,大多數(shù)的大學(xué)生并不擁有良好的法律意識(shí),當(dāng)其政黨權(quán)益受到侵犯時(shí),都沒有通過(guò)法律途徑解決問題,而是存在“算了”、“算自己倒霉”等等之類的想法。而在生長(zhǎng)在農(nóng)村的大學(xué)生中這一現(xiàn)象較為明顯。
⑶、你能區(qū)分違法和犯罪嗎?( )
a、能 24% b、不一定能 14% c、大部分能 62%
a、懂得法律知識(shí)但不會(huì)實(shí)際運(yùn)用 32%
b、缺乏法律知識(shí) 40%
c、能運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)并解決現(xiàn)實(shí)問題 28%
⑸、你是否關(guān)注國(guó)家的立法活動(dòng)或是法律報(bào)告?( )
a、經(jīng)常 12% b、偶爾 74% c、從不 14%
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,只有12%,即6個(gè)人(調(diào)查對(duì)象為50人)會(huì)經(jīng)常關(guān)注國(guó)家立法活動(dòng)或是法律報(bào)告,還有14%,即7個(gè)人表示自己從不去關(guān)注,這表明了大學(xué)生對(duì)法律的重視程度是非常不夠的,其認(rèn)為自己只要守法不違法,法律是離自己很遙遠(yuǎn)的。
⑹、你知道《勞動(dòng)法》里規(guī)定的試用期最長(zhǎng)時(shí)限是( )?
a、三個(gè)月 22% b、六個(gè)月 48% c、一年 30%
根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)期限不得超過(guò)六個(gè)月,而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有52%的大學(xué)生不知道,這一問題與大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)問題相關(guān),可見大學(xué)生對(duì)與自己息息相關(guān)的法律知識(shí)了解并不多。
⑺、你認(rèn)為法律在生活中的作用是( )?
a、 很重要,是維護(hù)權(quán)益的有效手段 32%
b、 比較重要,有時(shí)試圖用法律解決問題 42%
c、 一般重要,不到萬(wàn)不得已不會(huì)運(yùn)用法律 26%
d、 不重要 0%
學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告范文
人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面······無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災(zāi)難” 。
__年2月10日上午,在我校團(tuán)委,政教處的呼吁下,我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的`問題,開展了此次活動(dòng),宣傳環(huán)保知識(shí)。
此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,利用網(wǎng)絡(luò)、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料?,F(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)(針對(duì)“白色污染” )進(jìn)行分析。
一、我們的實(shí)踐過(guò)程:
首先,我們來(lái)到宣傳臺(tái),認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳,了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊接著,我們通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),了解了污水處理情況和流程,展望了泰興市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和積極構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
二、分析:什么是“白色污染”?
三、分析:什么是造成“白色污染”的主要原因?
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收回的不回收利用。
3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、分析:“白色污染”的危害有哪些?
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。 白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動(dòng)起來(lái)治理“白色污染” :
通過(guò)這次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐,我了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也使環(huán)境付出了沉重的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對(duì)人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時(shí)在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門十分狼狽。然而,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭(zhēng)。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識(shí)。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全社會(huì)的行為。因此,我們每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。
同時(shí),我也懂得了:我們就是社會(huì)的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會(huì)變成垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。
讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球——我們共同的家園。在此,我建議我們應(yīng)從自身做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,要時(shí)刻做到:
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處” ,我們就要積極參與和宣傳;
3、不要浪費(fèi),包括不浪費(fèi)一張紙、一滴水、一分錢;
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí)。
篇二 中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1250字
中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告隨著人們經(jīng)濟(jì)能力的提高,如今的青少年一代在小學(xué)就開始有獨(dú)立消費(fèi)的行為,到了中學(xué)時(shí)代,他們一般都有一筆固定的消費(fèi)資金(零花錢),有了經(jīng)常性的獨(dú)立購(gòu)買活動(dòng)。例如購(gòu)買衣物:飾品、音像制品等自己喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂等方面,雖然高消費(fèi)的學(xué)生并不多,但是有關(guān)專家認(rèn)為,十幾歲的中學(xué)生對(duì)一些社會(huì)現(xiàn)象的辨析能力不強(qiáng),在一些變味的“人跡關(guān)系”的影響下,難免會(huì)模仿。因此,良好的消費(fèi)觀念對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
現(xiàn)今,中學(xué)生的生活,學(xué)習(xí)環(huán)境與其父母一代已完全不同,大部分家庭中的獨(dú)生子女的高消費(fèi)生活越來(lái)越嚴(yán)重。再者,由于目前一般家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女“受委屈”,又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變,家長(zhǎng)更尊重子女的意見,鼓勵(lì)子女發(fā)展自身能力。因此,中學(xué)生在諸多的影響下消費(fèi)觀念產(chǎn)生了極大的變化。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98%,沒有的僅占1.4%,現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”,家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己在省吃儉用,孩子那里總是應(yīng)有盡有,可是誰(shuí)也不想讓自己的孩子過(guò)得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢,這些零花錢是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排,所以也不需要什么零花錢了。但是對(duì)父母來(lái)說(shuō),高中生各方面的開支較多,學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開銷,家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫的同時(shí),同學(xué)們的生活花費(fèi)和日零用錢,也隨之“水漲船高”。
因此中學(xué)生的消費(fèi)行為反映了以下的幾種消費(fèi)心理特點(diǎn):
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1、求新性。中學(xué)生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對(duì)外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會(huì)許多新鮮玩意的吸引下,“試一試”的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據(jù)了解,由于有的學(xué)生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購(gòu)買自己偶像的磁帶或cd上等等,總的來(lái)說(shuō),主要消費(fèi)對(duì)象自己的興趣愛好有關(guān),換言之,興趣愛好越廣泛,所花費(fèi)的款項(xiàng)也就可能同比例增長(zhǎng),更何況現(xiàn)在的學(xué)生,興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中,加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò),特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么,我也要有什么”的想法,加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題,促進(jìn)了這種心理的形成,跟進(jìn)了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點(diǎn)的形成是基于前幾種心理的,且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。
古人曰,“儉,德之共也;侈,惡之大也”。中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習(xí)慣,可以避奢侈,取道義,去邪心,有利培養(yǎng)高尚品德和堅(jiān)韌意志。有道是“歷覽前賢國(guó)與家,成由勤儉敗由奢”??v觀歷史,大到邦國(guó),小到家庭和個(gè)人,無(wú)不是興于勤儉,敗于奢靡。青少年的財(cái)政來(lái)源主要來(lái)自家長(zhǎng),家長(zhǎng)應(yīng)負(fù)起管教指導(dǎo)責(zé)任。家長(zhǎng)要讓子女了解家庭的收入和開支,根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,制定合理的消費(fèi)計(jì)劃,并從中學(xué)習(xí)承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)行消費(fèi)觀念教育,灌輸“量入為出”的用錢方法,通過(guò)學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),了解借貸責(zé)任,力戒享樂奢靡陋習(xí),幫助我們青少年樹立正確的消費(fèi)觀念。
篇三 中學(xué)生實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1650字
為了掌握第一手資料,我做了一個(gè)抽樣調(diào)查,其內(nèi)容如下:
1.你認(rèn)為這次活動(dòng)達(dá)到了學(xué)校預(yù)期的目的了么?
2.參加活動(dòng)前你有沒有什么目的?如果有,你達(dá)到了么?
3.哪一次活動(dòng)對(duì)你印象最深?
4.你最大的收獲是什么?
5.你還希望開展類似的活動(dòng)么?
被調(diào)查的對(duì)象是我在網(wǎng)絡(luò)上任意選取的10位同學(xué)。
以下是調(diào)查結(jié)果:
1.50的同學(xué)人為,學(xué)校達(dá)到了預(yù)期的目的,即:1.了解工廠、農(nóng)村、部隊(duì)、學(xué)校近年來(lái)改革開放的情況,以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解國(guó)情,增強(qiáng)建設(shè)祖國(guó)的責(zé)任感。2.虛心學(xué)習(xí)工人、農(nóng)民以及部隊(duì)官兵艱苦創(chuàng)業(yè)的思想、勤勞樸實(shí)的作風(fēng);體驗(yàn)勞動(dòng)和軍營(yíng)生活的甘苦,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神,磨練學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志。另外50的同學(xué)認(rèn)為,學(xué)校的目的是空談,并沒有真正達(dá)到,但是自己有其他方面的收獲。 2.50的同學(xué)的目的是鍛煉自己,使自己在精神上、體格上更加強(qiáng)壯。40的同學(xué)在出發(fā)前希望能到鄉(xiāng)下去換換環(huán)境、舒緩心情,從而更好地迎接新一輪的學(xué)習(xí)生活。其余同學(xué)沒有什么明確的目的。
3.30的同學(xué)認(rèn)為第一天的32公里步行是最令人印象深刻的——因?yàn)槁吠緦?shí)在太遙遠(yuǎn)了。40的同學(xué)覺得下鄉(xiāng)體味農(nóng)村生活十分難忘,他們嘗到了自己很難預(yù)見的生活。剩余30的同學(xué)覺得漢陽(yáng)監(jiān)獄之行意義深刻對(duì)自己影響最大。
4.60的同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己在社會(huì)實(shí)踐之后更深刻的感悟了生活、更真切地了解了自己、更詳實(shí)地認(rèn)識(shí)了農(nóng)村,在各方面都有所成長(zhǎng),這是最大的收獲。另外的40同學(xué)有著個(gè)人的一些意外收獲。
5.90的同學(xué)希望開展類似的活動(dòng),以加深自己的社會(huì)體驗(yàn),從而更好地做人、生活、學(xué)習(xí)。10的同學(xué)不希望再來(lái)一次,理由是這種活動(dòng)搞多了就變味了
、不新鮮而令人興奮了。
從調(diào)查的結(jié)果上看,本次活動(dòng)基本上有了不錯(cuò)的效果,達(dá)到了一些預(yù)期的目的,特別是在鍛煉同學(xué)們這一點(diǎn)上,取得了成功。本次活動(dòng)在同學(xué)們中反響甚好,令人記憶頗深。
然而由于調(diào)查手段的限制,我不能做出更為詳細(xì)周密的調(diào)查,于是我僅以我自身的經(jīng)歷結(jié)合調(diào)查結(jié)果來(lái)談?wù)勱P(guān)于本次活動(dòng)的一些事情,希望可以折射出一些被埋沒的亮點(diǎn)和被隱瞞的失誤。但是由于資料、時(shí)間、精力的限制,我只能泛泛而談,無(wú)法深入。
1.有關(guān)農(nóng)村問題
本次活動(dòng)一個(gè)重點(diǎn)就是要調(diào)查農(nóng)村的生活情況以及相關(guān)的問題。就此,很多同學(xué)在活動(dòng)的第3天做了一些工作。他們有的對(duì)農(nóng)民們進(jìn)行面對(duì)面的采訪,有的在飯桌上以一種閑聊的方式了解了情況,有的參加了農(nóng)民們的日常勞動(dòng)、參觀了農(nóng)民的房舍。這些工作是有成效的,下面節(jié)錄了一位同學(xué)的調(diào)查筆記:
…………
村民:王__
家庭成員:丈夫、自己、兒子、女兒
主要收入來(lái)源:種田同學(xué)們?cè)诓稍L村長(zhǎng)
田地?cái)?shù)量:____
主要作物:水稻
年收入:____元
面臨問題:孩子上學(xué)學(xué)校學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重
…………
這是小小的一部分,我借閱過(guò)幾個(gè)同學(xué)的筆記(可能是因?yàn)槲医栝喌妮^少,不能全面地反映問題),發(fā)現(xiàn)調(diào)查的結(jié)果都類似,一般都是生活上的普通問題,即家庭基本狀況。對(duì)于面臨的問題,一般都記錄地比較膚淺。
同學(xué)們?cè)趧趧?dòng)
就此,我認(rèn)為,做類似的調(diào)查,應(yīng)該有組織有計(jì)劃的進(jìn)行,不能如此散兵游勇似的進(jìn)行表面的調(diào)查,這樣的調(diào)查沒有多大的意義。由于我們本身的原因,農(nóng)民們不可能跟我們說(shuō)出最深刻真實(shí)的內(nèi)幕,我們更不可能幫助他們改變什么。首先,我們沒有接受正規(guī)的采訪的訓(xùn)練,問問題的方式不當(dāng)、方向不對(duì)。例如:一位同學(xué)連問一位農(nóng)婦,你家一個(gè)月收入多少?。磕忝刻旄尚┦裁窗??你兒子多大了?你種的作物是很么阿?……這樣?xùn)|一榔頭西一棒子的問法,不僅不能讓農(nóng)民們的思路順利而且讓我們的筆跡難以整理更有可能引起一些不必要的誤會(huì)和反感。其次,我們無(wú)法幫助農(nóng)民們改變他們所不滿的事實(shí),故農(nóng)民們不愿把那些黑暗的、低劣的、下賤的最底層的問題反映出來(lái)。自然,我們不能苛求一個(gè)中學(xué)生調(diào)查地深入,那么我們的社會(huì)
實(shí)踐參考調(diào)查題目中的:當(dāng)前農(nóng)村稅收情況調(diào)查、農(nóng)民需要怎樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村義務(wù)教育面臨的困難、農(nóng)村問題憂思錄、當(dāng)今農(nóng)民生活中的幾大問題,這幾個(gè)題目有有何作用?關(guān)于以上問題的不深刻調(diào)查只能作為一堆廢紙扔進(jìn)廢紙簍,最多的功效只不過(guò)是累積之后我們可以發(fā)現(xiàn)又一棵大樹消失在時(shí)間的塵埃中
篇四 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告1300字
任何產(chǎn)品的銷售都離不開市場(chǎng)營(yíng)銷的手段。市場(chǎng)營(yíng)銷課是一門大學(xué)問,產(chǎn)品雖然也講究好壞,但是沒有好的市場(chǎng)營(yíng)銷,產(chǎn)品再好,也沒有銷售的出路。所以學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷也是非常關(guān)鍵的。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名___,年齡__,籍貫__省__市__縣,專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。 -
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。