篇一 自查報(bào)告:2023收費(fèi)工作自查報(bào)告4650字
我校年秋在收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上,我校嚴(yán)格執(zhí)行了省物價(jià)局、省教育廳、省財(cái)政廳共同制定的《關(guān)于在全省義務(wù)教育階段推行“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法試行方案》。
規(guī)范教育收費(fèi)是貫徹_________的重要思想,減輕群眾負(fù)擔(dān),保持社會(huì)穩(wěn)定的重大措施,學(xué)校的收費(fèi)工作是一項(xiàng)政策性十分強(qiáng),涉及到千家萬戶,群眾十分關(guān)注的工作。在收費(fèi)工作中,我們做到了:收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),項(xiàng)目公開,??顚S?,亮照收費(fèi)。
近幾年來,學(xué)校每學(xué)期開學(xué)前夕在校公示欄中公布收費(fèi)公示表。把收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、及收費(fèi)依據(jù)一一列出,提高收費(fèi)透明度,使家長(zhǎng)明明白白交費(fèi)。有一些項(xiàng)目說明以自愿為原則(保險(xiǎn)),不強(qiáng)制收費(fèi)。收費(fèi)中,無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無自行提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍的收費(fèi)行為。每學(xué)期學(xué)生的代管費(fèi)都公布開支帳目,多退少不補(bǔ)。并發(fā)告家長(zhǎng)書,得到家長(zhǎng)的認(rèn)可,由家長(zhǎng)簽后進(jìn)行清退工作,給家長(zhǎng)一個(gè)明白。在使用收據(jù)方面,向?qū)W生收取的雜費(fèi)、代管費(fèi)等均使用市財(cái)政局印發(fā)的票據(jù),教師在開具收據(jù)時(shí),嚴(yán)格按要求填寫各欄內(nèi)容,極力做到填寫的收據(jù)正確無誤。學(xué)生的收費(fèi)聯(lián)系卡由家長(zhǎng)親自簽名認(rèn)可。學(xué)校教師工資由縣級(jí)統(tǒng)發(fā),各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)都納入財(cái)政預(yù)算。各類款項(xiàng)堅(jiān)決做到專款專用,絕不移做他用。學(xué)校規(guī)范教學(xué)行為,不開設(shè)各種類型的特長(zhǎng)班、興趣班,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)
雜費(fèi)為每生每學(xué)年1-2年級(jí):130元;3-6年級(jí):180元。課本費(fèi)為每生每學(xué)年一年級(jí):56元;二年級(jí):59元;三年級(jí):84元;四年級(jí):103元;五年級(jí):102元;六年級(jí):102元。作業(yè)本費(fèi)1-2年級(jí):每生每學(xué)年12元;3-6年級(jí):每生每學(xué)年17元。沒有亂收費(fèi)、超收費(fèi)現(xiàn)象。且能夠及時(shí)填寫中小學(xué)收費(fèi)明白紙,讓家長(zhǎng)做到心明眼亮,讓家長(zhǎng)來監(jiān)督學(xué)校收費(fèi)。
我校嚴(yán)格護(hù)照上級(jí)文件精神除了定學(xué)生用書外,其它的錢都用在了學(xué)生烤火、教師培訓(xùn)、購(gòu)買辦公用品和教學(xué)用品、學(xué)校水電費(fèi)和郵電費(fèi)、學(xué)校維修等。
琿春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于治理學(xué)校亂收費(fèi)工作自查報(bào)告
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琿春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于治理學(xué)校亂收費(fèi)工作自查報(bào)告
我們學(xué)校一年來一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教,在學(xué)校收費(fèi)方面,認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,狠抓政策落實(shí),學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作非常滿意,為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校亂收費(fèi)的治理工作,學(xué)校決定從大局著眼,小處著手,進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學(xué)校能認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)中央紀(jì)委召開第二次全體會(huì)議精神,學(xué)習(xí)教育部周濟(jì)部長(zhǎng)的講話:“治理學(xué)校亂收費(fèi),是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定,也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,一些地方學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止,已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)問題,不但加重了群眾負(fù)擔(dān),敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象,引起一些地方群眾的強(qiáng)烈不滿。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有正確的認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,嚴(yán)肅了紀(jì)律,堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)治教,規(guī)范管理”的方針,珍惜教育形象,從落實(shí)黨的__大精神、“三個(gè)代表”重要思想和講政治、講大局的高度,不折不扣貫徹執(zhí)行___、國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定,并按照省政府的統(tǒng)一部署,認(rèn)真查擺我校收費(fèi)行為,沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟(jì)部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的,今年,治理學(xué)校亂收費(fèi)工作的總體要求:“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)查處、狠抓落實(shí)?!眻?jiān)決剎住亂收費(fèi)現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭,我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作,逐步完善治理亂收費(fèi)的監(jiān)督制約機(jī)制;組建了治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長(zhǎng)為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍以及收費(fèi)校務(wù)公開的保障機(jī)制。
二、注重宣傳、突出重點(diǎn)
我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作能注重宣傳、突出重點(diǎn):
1、分利用新聞媒介,通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和墻(板)報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度,使廣大家長(zhǎng)和社會(huì)了解國(guó)家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策,澄清對(duì)教育收費(fèi)的模糊認(rèn)識(shí)。 2、嚴(yán)格按照市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的通知收費(fèi)。3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍。4、要禁止任何部門通過學(xué)校向?qū)W生搭車收費(fèi)。5、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。6、要積極推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度,實(shí)行收費(fèi)審計(jì)制度,探索建立收費(fèi)聽證制度。7、要落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。8、要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大處罰力度。學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)的切身利益,事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,學(xué)校要堅(jiān)決從嚴(yán)治教,高度重視治理亂收費(fèi)工作,采取行之有效的措施,為堅(jiān)決剎住學(xué)校亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)做出我們的貢獻(xiàn)。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費(fèi)制”要求,除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外,學(xué)校不得再向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用,這一點(diǎn)我們做得非常好。 ,學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保持穩(wěn)定,沒設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目。 一年來,市教育局的領(lǐng)導(dǎo)始終都把治理中小學(xué)亂收費(fèi)作為糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)工作來抓,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制,在我校還形成了層層檢查和整改的責(zé)任制,加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看,經(jīng)過多年的努力,我們學(xué)校無亂收費(fèi)情況。對(duì)社會(huì)想搭車收費(fèi)的部門,我們拿出市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的收費(fèi)通知。請(qǐng)有關(guān)部門支持我們的工作,由于我們掌握政策,注重方法,學(xué)校無亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象,我們要珍惜教育形象,進(jìn)一步采取有效的措施,鞏固治理學(xué)校亂收費(fèi)工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實(shí)
我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)、樹立形象,廣泛宣傳、突出重點(diǎn),齊抓共管、防范蔚然的基礎(chǔ)上,能及時(shí)設(shè)立收費(fèi)的規(guī)章制度,有力的促進(jìn)了這項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
1、不準(zhǔn)擅立項(xiàng)目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費(fèi),必須嚴(yán)格按照市物價(jià)、財(cái)政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準(zhǔn)在市規(guī)定書目之外強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一訂購(gòu)教學(xué)復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料、知識(shí)讀本和各類書刊。
3、不準(zhǔn)教師向?qū)W生推薦推銷商品,包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學(xué)用品。
4、不準(zhǔn)向義務(wù)教育階段的學(xué)生收取擇校費(fèi)。
5、不準(zhǔn)另行收取計(jì)劃外招生費(fèi)。
6、不準(zhǔn)亂辦班、亂補(bǔ)課。
7、不準(zhǔn)以其他任何形式強(qiáng)制性收費(fèi)和杜絕“搭車收費(fèi)”。學(xué)生午餐一定要由學(xué)生自主決定。
8、不準(zhǔn)學(xué)校把收費(fèi)與學(xué)生報(bào)名、上學(xué)掛鉤,與教師的工資、福利、評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升掛鉤,不能因收費(fèi)將學(xué)生拒 之于學(xué)校門外。
9、學(xué)校收費(fèi)公開、透明,定期填寫《學(xué)生收費(fèi)卡》,學(xué)生家長(zhǎng)普遍反映 :“學(xué)校的收費(fèi)透明,我們放心!”
總之,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,樹立教育新形象、為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事,加快教育發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,充分認(rèn)識(shí)治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。
收費(fèi)工作自查報(bào)告
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收費(fèi)工作自查報(bào)告
近年來,按照國(guó)家和省教育廳的要求,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市加快了教育辦學(xué)體制和教育收費(fèi)制度的改革,教育行風(fēng)建設(shè)取得了階段性成效。教育收費(fèi)事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局,涉及到千家萬戶,我們學(xué)校要把規(guī)范教育收費(fèi)行為作為行風(fēng)建設(shè)“回頭看”工作抓緊抓好。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
我校能認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市財(cái)政物價(jià)部門教育收費(fèi)管理的各項(xiàng)政策規(guī)定和“規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為工作達(dá)標(biāo)”縣(市、區(qū))十條標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕自立名目,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍等違規(guī)行為。認(rèn)真抓好許可證,收費(fèi)卡制度落實(shí)、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開代辦費(fèi)賬目,培強(qiáng)收費(fèi)管理的透明度。
2、 嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定
嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!爸А钡姆矫?,從嚴(yán)控制和管好銀行帳戶,真正把有限的教育經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,對(duì)經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行編制預(yù)算,立項(xiàng)審批等監(jiān)控措施,對(duì)學(xué)校收費(fèi)管理實(shí)行專項(xiàng)檢查,專項(xiàng)審計(jì),嚴(yán)禁教育收費(fèi)不入帳,私設(shè)小金庫(kù)。
3、 嚴(yán)格捐資助學(xué)管理
對(duì)跨學(xué)區(qū)入學(xué)的捐資助學(xué)款仍按規(guī)定限額接受,嚴(yán)格捐資助學(xué)的程序,由家長(zhǎng)向捐贈(zèng)學(xué)校領(lǐng)取并填寫統(tǒng)一的捐資助學(xué)意愿書,規(guī)范捐資助學(xué)管理,做好此款的統(tǒng)籌工作。
4、 堅(jiān)持實(shí)施幫困助學(xué)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)校從收取的捐資助學(xué)款項(xiàng)中提取20%,充實(shí)幫困助學(xué)。獎(jiǎng)勵(lì)基金,專項(xiàng)用于對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的補(bǔ)助和優(yōu)秀學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)。絕不讓一名學(xué)生因家庭困難而輟學(xué)。
5、 杜絕代辦費(fèi)亂支亂超現(xiàn)象
代辦費(fèi)支出項(xiàng)目嚴(yán)格按省、市教育行政部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不自行向?qū)W生推銷書刊、學(xué)習(xí)資料、學(xué)具等。做好每學(xué)期末代辦費(fèi)收支結(jié)算明細(xì)表,并發(fā)到每位學(xué)生家長(zhǎng)手中。
平江區(qū)培智學(xué)校
.9.10
平江區(qū)培智學(xué)校收費(fèi)工作自查報(bào)告
我校根據(jù)市委、市政府指示精神和市委、市廉政辦的統(tǒng)一部署,深入推進(jìn)教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)規(guī)范中小學(xué)教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見,嚴(yán)格遵照指導(dǎo)思想的“三個(gè)有利于”即有利于保障教育健康、快速、持續(xù)發(fā)展,有利于滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)接受優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)烈需求,有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,樹立教育的良好形象,即規(guī)范招生、規(guī)范編班、規(guī)范收費(fèi),努力實(shí)現(xiàn)教育收費(fèi)工作法制化、制度化、規(guī)范化
一、 提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,增強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)的責(zé)任感和自覺性。
教育收費(fèi)屬政府行為,政策性強(qiáng),情況復(fù)雜,涉及到千家萬戶,是百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神及法規(guī)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自覺查找差距,切實(shí)抓好收費(fèi)整改工作。
二、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保規(guī)范收費(fèi)工作健康有序開展。
我校嚴(yán)格按照收費(fèi)卡標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。因我校是特殊教育學(xué)校,因此我們認(rèn)真參照公辦二類幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),保育費(fèi)60元/月,管理費(fèi)60元/月,代辦費(fèi)120元/學(xué)期,雜費(fèi)70元/學(xué)期,搭伙費(fèi)12元/月,養(yǎng)護(hù)寄宿費(fèi)700元/月,擇校費(fèi)400元/半年,報(bào)名費(fèi)5元。由于我校情況特殊,學(xué)生來源多為低保家庭、三殘子女。學(xué)習(xí)《關(guān)于對(duì)城市居民最低生活保障對(duì)象減免問題的通知》后,學(xué)校減免了二十余名同學(xué)的代辦費(fèi),學(xué)雜費(fèi),保育費(fèi),管理費(fèi),擇校費(fèi)等,金額近萬元,受到家長(zhǎng)與學(xué)生的好評(píng)。
三、 加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,實(shí)行校務(wù)公開制度。
學(xué)校主動(dòng)向社會(huì)和學(xué)生公開收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),增加收費(fèi)工作的透明度,自覺接受社會(huì)和學(xué)生的監(jiān)督。
以上是我校二零零二年秋季收費(fèi)工作自查報(bào)告,今后我們將進(jìn)一步對(duì)照市教育局頒發(fā)的《關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見》嚴(yán)格遵照文件精神,并愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們收費(fèi)工作進(jìn)行的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查,不斷努力,爭(zhēng)取把工作做的更好。
平江區(qū)培智學(xué)校
.9.23
平江區(qū)培智學(xué)校收費(fèi)工作自查報(bào)告
根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校務(wù)公開的指示和要求,我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神、積極實(shí)施,做了以下工作:
1、 設(shè)立校務(wù)公開欄。
每學(xué)期我們都將學(xué)期的收費(fèi)情況和支出情況公布出來,接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督。本學(xué)期由于基建還未結(jié)束,宣傳櫥窗還未安裝好,我們就用宣傳板將學(xué)校的收費(fèi)情況向家長(zhǎng)公布。
2、 增設(shè)意見箱,公布舉報(bào)電話。
根據(jù)教育局黨委的要求,我們征求家長(zhǎng)的意見,在學(xué)校門口設(shè)立了意見箱,公布了主管局及學(xué)校的舉報(bào)電話。學(xué)期末,我們還發(fā)放了家長(zhǎng)問卷,征求家長(zhǎng)對(duì)我們教師以及校長(zhǎng)工作的意見和建議(直接投入意見箱),發(fā)放50份,收回40份。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的肯定,對(duì)我們的鼓勵(lì),使我們感到安慰,覺得我們的工作雖然辛苦,但有家長(zhǎng)的理解和肯定,我們就滿足了。
3、 做好代辦費(fèi)清算結(jié)退工作。
每學(xué)期結(jié)束前,我們都將代辦費(fèi)清單發(fā)給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)明明白白消費(fèi)。
4、 召開家長(zhǎng)會(huì)。
每學(xué)期,我們都有召開家長(zhǎng)會(huì),將學(xué)校工作計(jì)劃和重大事情告知家長(zhǎng),征求家長(zhǎng)的意見。
5、 做好校內(nèi)校務(wù)分開工作。
(1) 由于我們學(xué)校比較小,教師人數(shù)少,因此學(xué)校泊一切事情都與教師商量,重大事情交由教代會(huì)、校務(wù)會(huì)討論通過。例原有的調(diào)休制度教師反映有些地方不夠明確,于是我們就充分征求第一線教師的意見,各班代表匯總后交教代會(huì)、校務(wù)會(huì)通過。、
(2) 校長(zhǎng)基金、月獎(jiǎng)的發(fā)放、貧困生學(xué)費(fèi)的減免、評(píng)優(yōu)活動(dòng)都在教師會(huì)上通過。
(3) 學(xué)校支出明細(xì)每年由校長(zhǎng)述職公布,接受教代會(huì)的監(jiān)督。
篇二 學(xué)校治理亂收費(fèi)工作動(dòng)員報(bào)告1750字
我校多年來一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教,在學(xué)校收費(fèi)方面,認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,狠抓政策落實(shí),學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作非常滿意,為了做好XX年規(guī)范教育收費(fèi),進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校亂收費(fèi)的治理工作,學(xué)校決定從大局著眼,小處著手,進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
我們要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)教育部周濟(jì)部長(zhǎng)的講話:“治理學(xué)校亂收費(fèi),是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定,也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,一些地方學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止,已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)問題,不但加重了群眾負(fù)擔(dān),敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象,引起一些地方群眾的強(qiáng)烈不滿?!蔽覀儗W(xué)校對(duì)此也應(yīng)有正確的認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)治教,規(guī)范管理”的方針,珍惜教育形象,從落實(shí)黨的__大精神、“____”重要思想和講政治、講大局的高度,不折不扣貫徹執(zhí)行___、國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定,并按照省、市政府的統(tǒng)一部署,認(rèn)真查擺我校收費(fèi)行為,沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟(jì)部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的,今年,治理學(xué)校亂收費(fèi)工作的總體要求:“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)查處、狠抓落實(shí)。”堅(jiān)決剎住亂收費(fèi)現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭,我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作,逐步完善治理亂收費(fèi)的監(jiān)督制約機(jī)制;組建治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長(zhǎng)為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍以及收費(fèi)校務(wù)公開的保障機(jī)制。
二、注重宣傳、突出重點(diǎn)
我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作要注重宣傳、突出重點(diǎn):
1、分利用新聞媒介,通過校報(bào)、廣播和墻(板)報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度,使廣大家長(zhǎng)和社會(huì)了解國(guó)家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策,澄清對(duì)教育收費(fèi)的模糊認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)格按照市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的通知收費(fèi)。
3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍。
4、要禁止任何部門通過學(xué)校向?qū)W生搭車收費(fèi)。
5、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。
6、要積極推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度,實(shí)行收費(fèi)審計(jì)制度,探索建立收費(fèi)聽證制度。
7、要落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。
8、要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大處罰力度。
學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)的切身利益,事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,學(xué)校要堅(jiān)決從嚴(yán)治教,高度重視治理亂收費(fèi)工作,采取行之有效的措施,為堅(jiān)決剎住學(xué)校亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)做出我們的貢獻(xiàn)。
三、齊抓共管、防范未然
按教育部“一費(fèi)制”要求,除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外,學(xué)校不得再向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用,這一點(diǎn)我們做得非常好。,學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保持穩(wěn)定,不能設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目,始終都把治理中小學(xué)亂收費(fèi)作為糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)工作來抓,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制,在我校要形成層層檢查和整改的責(zé)任制,加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看,經(jīng)過多年的努力,我們學(xué)校無亂收費(fèi)情況。對(duì)社會(huì)想搭車收費(fèi)的部門,我們拿出市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的收費(fèi)通知。請(qǐng)有關(guān)部門支持我們的工作,由于我們掌握政策,注重方法,學(xué)校無亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象,我們要珍惜教育形象,進(jìn)一步采取有效的措施,鞏固治理學(xué)校亂收費(fèi)工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實(shí)
我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)、樹立形象,廣泛宣傳、突出重點(diǎn),齊抓共管、防范未然的基礎(chǔ)上,要及時(shí)設(shè)立收費(fèi)的規(guī)章制度,有力的促進(jìn)了這項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
1、不準(zhǔn)擅立項(xiàng)目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費(fèi),必須嚴(yán)格按照市物價(jià)、財(cái)政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準(zhǔn)在市規(guī)定書目之外強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一訂購(gòu)教學(xué)復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料、知識(shí)讀本和各類書刊。
3、不準(zhǔn)教師向?qū)W生推薦推銷商品,包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學(xué)用品。
4、不準(zhǔn)向義務(wù)教育階段的學(xué)生收取擇校費(fèi)。
5、不準(zhǔn)另行收取計(jì)劃外招生費(fèi)。
6、不準(zhǔn)亂辦班、亂補(bǔ)課。
7、不準(zhǔn)以其他任何形式強(qiáng)制性收費(fèi)和杜絕“搭車收費(fèi)”。學(xué)生午餐一定要由學(xué)生自主決定。
8、不準(zhǔn)學(xué)校把收費(fèi)與學(xué)生報(bào)名、上學(xué)掛鉤,與教師的工資、福利、評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升掛鉤,不能因收費(fèi)將學(xué)生拒之于學(xué)校門外。
9、學(xué)校收費(fèi)公開、透明,及時(shí)填寫、分發(fā)收費(fèi)發(fā)票,使學(xué)生家長(zhǎng)放心。
總之,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“____”重要思想,樹立教育新形象、為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事,加快教育發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,充分認(rèn)識(shí)治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。
篇三 琿春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于治理學(xué)校亂收費(fèi)工作自查報(bào)告1850字
琿春市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于治理學(xué)校亂收費(fèi)工作自查報(bào)告
我們學(xué)校一年來一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教,在學(xué)校收費(fèi)方面,認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,狠抓政策落實(shí),學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校收費(fèi)工作非常滿意,為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校亂收費(fèi)的治理工作,學(xué)校決定從大局著眼,小處著手,進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學(xué)校能認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)中央紀(jì)委召開第二次全體會(huì)議精神,學(xué)習(xí)教育部周濟(jì)部長(zhǎng)的講話:“治理學(xué)校亂收費(fèi),是切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)重大措施,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定,也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,一些地方學(xué)校亂收費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止,已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)問題,不但加重了群眾負(fù)擔(dān),敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象,引起一些地方群眾的強(qiáng)烈不滿。我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有正確的認(rèn)識(shí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,嚴(yán)肅了紀(jì)律,堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)治教,規(guī)范管理”的方針,珍惜教育形象,從落實(shí)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和講政治、講大局的高度,不折不扣貫徹執(zhí)行___、國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定,并按照省政府的統(tǒng)一部署,認(rèn)真查擺我校收費(fèi)行為,沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟(jì)部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的,今年,治理學(xué)校亂收費(fèi)工作的總體要求:“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)查處、狠抓落實(shí)?!眻?jiān)決剎住亂收費(fèi)現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭,我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作,逐步完善治理亂收費(fèi)的監(jiān)督制約機(jī)制;組建了治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長(zhǎng)為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍以及收費(fèi)校務(wù)公開的保障機(jī)制。
二、注重宣傳、突出重點(diǎn)
我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作能注重宣傳、突出重點(diǎn):
1、分利用新聞媒介,通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和墻(板)報(bào)、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度,使廣大家長(zhǎng)和社會(huì)了解國(guó)家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策,澄清對(duì)教育收費(fèi)的模糊認(rèn)識(shí)。 2、嚴(yán)格按照市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的通知收費(fèi)。3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大收費(fèi)范圍。4、要禁止任何部門通過學(xué)校向?qū)W生搭車收費(fèi)。5、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。6、要積極推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度,實(shí)行收費(fèi)審計(jì)制度,探索建立收費(fèi)聽證制度。7、要落實(shí)學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。8、要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,加大處罰力度。學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)的切身利益,事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,學(xué)校要堅(jiān)決從嚴(yán)治教,高度重視治理亂收費(fèi)工作,采取行之有效的措施,為堅(jiān)決剎住學(xué)校亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)做出我們的貢獻(xiàn)。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費(fèi)制”要求,除按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外,學(xué)校不得再向?qū)W生收取其他任何費(fèi)用,這一點(diǎn)我們做得非常好。 2023年,學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保持穩(wěn)定,沒設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目。 一年來,市教育局的領(lǐng)導(dǎo)始終都把治理中小學(xué)亂收費(fèi)作為糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)工作來抓,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制,在我校還形成了層層檢查和整改的責(zé)任制,加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看,經(jīng)過多年的努力,我們學(xué)校無亂收費(fèi)情況。對(duì)社會(huì)想搭車收費(fèi)的部門,我們拿出市教育局、市物價(jià)局、市財(cái)政局收費(fèi)管理暫行辦法的收費(fèi)通知。請(qǐng)有關(guān)部門支持我們的工作,由于我們掌握政策,注重方法,學(xué)校無亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象,我們要珍惜教育形象,進(jìn)一步采取有效的措施,鞏固治理學(xué)校亂收費(fèi)工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實(shí)
我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)、樹立形象,廣泛宣傳、突出重點(diǎn),齊抓共管、防范蔚然的基礎(chǔ)上,能及時(shí)設(shè)立收費(fèi)的規(guī)章制度,有力的促進(jìn)了這項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
1、不準(zhǔn)擅立項(xiàng)目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費(fèi),必須嚴(yán)格按照市物價(jià)、財(cái)政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準(zhǔn)在市規(guī)定書目之外強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一訂購(gòu)教學(xué)復(fù)習(xí)輔導(dǎo)資料、知識(shí)讀本和各類書刊。
3、不準(zhǔn)教師向?qū)W生推薦推銷商品,包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學(xué)用品。
4、不準(zhǔn)向義務(wù)教育階段的學(xué)生收取擇校費(fèi)。
5、不準(zhǔn)另行收取計(jì)劃外招生費(fèi)。
6、不準(zhǔn)亂辦班、亂補(bǔ)課。
7、不準(zhǔn)以其他任何形式強(qiáng)制性收費(fèi)和杜絕“搭車收費(fèi)”。學(xué)生午餐一定要由學(xué)生自主決定。
8、不準(zhǔn)學(xué)校把收費(fèi)與學(xué)生報(bào)名、上學(xué)掛鉤,與教師的工資、福利、評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升掛鉤,不能因收費(fèi)將學(xué)生拒 之于學(xué)校門外。
9、學(xué)校收費(fèi)公開、透明,定期填寫《學(xué)生收費(fèi)卡》,學(xué)生家長(zhǎng)普遍反映 :“學(xué)校的收費(fèi)透明,我們放心!”
總之,我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,樹立教育新形象、為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事,加快教育發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,充分認(rèn)識(shí)治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。
篇四 育才二小關(guān)于開展2023年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知的收費(fèi)自查報(bào)告950字
育才二小《關(guān)于開展2023年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知》的收費(fèi)自查報(bào)告
區(qū)收費(fèi)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組:
深圳市蛇口育才教育集團(tuán)育才二小根據(jù)深南教〔2023〕64號(hào)文件《關(guān)于開展2023年秋季教育收費(fèi)檢查工作的通知》的文件精神,由育才二小王升平校長(zhǎng)親自牽頭,各部門協(xié)助,于2023年9月5日至2023年9月11日對(duì)育才二小的教育收費(fèi)進(jìn)行了嚴(yán)格自查,自查分為五部分,先將教育收費(fèi)自查情況匯報(bào)如下:
第一部分:“一費(fèi)制”的檢查
育才二小自查小組首先檢查了“一費(fèi)制”的收費(fèi)公示,根據(jù)區(qū)教育局的有關(guān)文件精神,二小在校門口顯著位置懸掛由深圳市南山區(qū)物價(jià)檢查所監(jiān)制的“一費(fèi)制”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并公布區(qū)教育局和二小收費(fèi)舉報(bào)電話。其次,自查小組檢查了學(xué)校公布的《05-06學(xué)年上學(xué)期書雜費(fèi)繳費(fèi)通知》,二小的書雜費(fèi)交費(fèi)通知嚴(yán)格按照 “一費(fèi)制”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),未發(fā)現(xiàn)有違反“一費(fèi)制”規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、“搭車收費(fèi)”及攤派費(fèi)用的情況。
第二部分:“借讀費(fèi)”的自查
育才二小嚴(yán)格按照深價(jià)聯(lián)〔2003〕號(hào)和深教〔2003〕53號(hào)以及深教〔2003〕393號(hào)文件精神,自查小組檢查了本學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)生的書雜費(fèi)交費(fèi)收據(jù),未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收取“擇校生”的有關(guān)費(fèi)用。經(jīng)過對(duì)教務(wù)處的自查,未發(fā)現(xiàn)對(duì)符合轉(zhuǎn)學(xué)條件的學(xué)生收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)用的情況。
第三部分:“贊助”、“集資”的自查
育才二小嚴(yán)格按照區(qū)教育局的有關(guān)文件精神,堅(jiān)決杜絕私自收取各種贊助和集資款項(xiàng),堅(jiān)決杜絕以勤工儉學(xué)的名義向?qū)W生攤派錢物或收取以資代勞款。在王校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,育才二小上下達(dá)成一致共識(shí),學(xué)校是教授知識(shí)和學(xué)習(xí)做人的地方,不是經(jīng)營(yíng)收益的地方。
第四部分:其他收費(fèi)
育才二小的興趣班和各種管托班都由深圳市育才教育集團(tuán)下屬單位深圳市康柏英公司主辦,學(xué)生報(bào)名時(shí)必須持家長(zhǎng)簽名回執(zhí),收費(fèi)通知中要求明確說明學(xué)生和家長(zhǎng)自愿參加。圖書室的自檢發(fā)現(xiàn),二小發(fā)放的各種教材嚴(yán)格按照省教育廳和市教育局以及區(qū)教育局的有關(guān)文件精神,未發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制學(xué)生訂閱國(guó)家教育部、省教育廳統(tǒng)一規(guī)定的學(xué)生課本目錄以外的參考書籍、資料、報(bào)刊和讀物。
第五部分:自檢小組對(duì)總務(wù)處檢查,未發(fā)現(xiàn)二小強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買學(xué)習(xí)用品、社會(huì)用品和商業(yè)保險(xiǎn)等。
經(jīng)過此次自檢,育才二小對(duì)教育收費(fèi)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,在以后的工作中,育才二小將嚴(yán)格要求,按照有關(guān)規(guī)定收取各種費(fèi)用,為南山教育貢獻(xiàn)一份力量。
育才二小
05年9月12日
篇五 收費(fèi)亭工作人員述職述廉報(bào)告1600字
根據(jù)工作安排,我分管刑警大隊(duì)思想政治工作、信訪、法制工作,負(fù)責(zé)刑警大隊(duì)全員績(jī)效考核和派出所刑偵績(jī)效考核工作。一年來,在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞分局中心工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、廉潔從政、認(rèn)真履行崗位職責(zé),各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)。現(xiàn)報(bào)告如下:
一、履行職責(zé)情況
根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)要求,開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),突出抓好以下重點(diǎn)工作。
(一)狠抓隊(duì)伍建設(shè),確保隊(duì)伍穩(wěn)定。
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展,治安形勢(shì)也日趨嚴(yán)峻,為保證刑警大隊(duì)作為破案攻堅(jiān)主力軍的作用,解決人少事多的矛盾,保持隊(duì)伍穩(wěn)定,始終保持隊(duì)伍旺盛的戰(zhàn)斗力就顯得尤為重要。因此,我和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一起,定期組織全體民警,進(jìn)行政治學(xué)習(xí),不斷提高民警的政治理論修養(yǎng),不失時(shí)機(jī)找民警談心、召開民主生活會(huì),組織民警積極參與市局、分局組織的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),使全體民警樹立以人為本的思想,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)融入到日常工作之中,通過大隊(duì)全體民警的各項(xiàng)努力,今年以來,大隊(duì)有多人立功受獎(jiǎng),無一人違法違紀(jì),在各類專項(xiàng)行動(dòng)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,均取得驕人成績(jī)。
(二)狠抓案件審核,確保辦案質(zhì)量。
根據(jù)分局統(tǒng)一安排,我負(fù)責(zé)對(duì)刑警大隊(duì)辦理的刑事案件以及全區(qū)的涉及逮捕起訴的刑事案件審核工作。根據(jù)刑事案件辦案規(guī)定,實(shí)施制定了開發(fā)區(qū)刑事案件審核細(xì)則。在工作中對(duì)每起案件從受理、立案、使用強(qiáng)制措施以及案件的定性,證據(jù)的使用均能做到認(rèn)真仔細(xì)審核,提出自己的觀點(diǎn),供領(lǐng)導(dǎo)決定。針對(duì)案件中出現(xiàn)的問題能夠耐心細(xì)致的象辦案民警解釋,確保不出現(xiàn)錯(cuò)案。一年來,共審核各類刑事案件60余起,無一起錯(cuò)捕錯(cuò)訴。
(三)積極參與偵察破案,確保轄區(qū)政治穩(wěn)定。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),我始終把偵察破案作為主要工作去做。在今年組織的各類專項(xiàng)打擊行動(dòng)中,我均能做到率先垂范,積極參與。在多起大要案件偵破工作中,能夠與同志們一起不辭辛苦加班熬夜,努力工作。
二、廉潔自律情況
今年以來,我認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、____黨內(nèi)監(jiān)督條例和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺主動(dòng)的接受分局黨委刑大班子成員的監(jiān)督,接受全體黨員和群眾的監(jiān)督,通過監(jiān)督使自己的思想進(jìn)一步解放,能力進(jìn)一步提高,黨性進(jìn)一步增強(qiáng),真正做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”,把組織交辦的工作辦好、辦穩(wěn)、辦出成效。通過平時(shí)的學(xué)習(xí)教育始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸,使自己切實(shí)栓好“四筆賬”及政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬和人生賬。把握好 “三條線”及政策是生命線,紀(jì)律是警戒線,法律是高壓線,管住“三個(gè)圈”及工作圈,生活圈和社交圈。通過觀看警示教育片使我切實(shí)感受到艱苦奮斗事業(yè)必成,貪圖享受自毀前程。在工作中廉潔自律,勤政務(wù)實(shí),不以權(quán)謀私,自覺接受各方監(jiān)督,沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象,從未接受案件當(dāng)事人的貴重禮品、禮金和其他有價(jià)證券,從不參與賭博,作為一名黨員干部,雖接受監(jiān)督自我約束意識(shí)較強(qiáng)。但由于工作繁重沖淡了監(jiān)督和約束的深入開展,真正沉下心來進(jìn)行反省和警醒的時(shí)間較少,艱苦奮斗的作風(fēng)仍需不斷加強(qiáng)。
三、學(xué)習(xí)情況
今年以來,我邊工作邊學(xué)習(xí),無論工作多忙,學(xué)習(xí)一直沒有放松。
首先堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,把握?qǐng)?jiān)定的政治方向,在重大事件中做到立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟顯明。其次,突出經(jīng)濟(jì)法律等方面知識(shí)學(xué)習(xí),全面提升自身知識(shí)層次,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)政治理論最根本的就是學(xué)好鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和黨的__屆三中、五中、六中全會(huì)決定,通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神, 本人能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》8個(gè)方面禁止和52個(gè)不準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定, 嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、省廳“三條鐵規(guī)”和市局廉潔自律相關(guān)規(guī)定。
一年來,盡管各方面都取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的期望與實(shí)際的要求有很大的差距。在思想上與__大的精神和三個(gè)代表的要求相比還存在認(rèn)識(shí)上的局限,在學(xué)習(xí)上還時(shí)緊時(shí)松,對(duì)一些新的理論知識(shí)研究的還不夠深入,在工作上,滿足與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),總結(jié)提高開拓創(chuàng)新還不夠,這些還都有待與在以后的工作中不斷地加以解決。
篇六 規(guī)范教育收費(fèi)工作自查報(bào)告模板1500字
規(guī)范教育收費(fèi)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)的“民生工程”,是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過抓教育,抓規(guī)范,抓鞏固,抓落實(shí),抓提高等具體措施,規(guī)范教育收費(fèi)工作制度進(jìn)一步完善,是群眾對(duì)教育收費(fèi)的滿意度進(jìn)一步提高。
一,基本情況。
我校是一所公辦小學(xué),現(xiàn)有班級(jí)21個(gè),在校學(xué)生756名,在編在職
教職工101人。2023年9月以來,規(guī)范收費(fèi)工作主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
1,按照縣教育局的工作要求,免除公辦義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)工作,大大減免了學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
2,嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局,物價(jià)局批準(zhǔn)或者備案的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3,教育收費(fèi)公示制度不斷鞏固完善。公示的途徑也更廣,有在校園醒目處張貼的收費(fèi)公示欄,是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)更加清晰,學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)可學(xué)校的收費(fèi)公示工作,公示比例保持在100%。
4,外來人口子女接受義務(wù)教育問題得到妥善解決?,F(xiàn)已接受義務(wù)教育階段來我鎮(zhèn)人員子女23名。
5,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行幫困政策落實(shí)到位。使50余名學(xué)生受益。
二,主要做法。
1,及時(shí)調(diào)整健全規(guī)范教育收費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,逐級(jí)明晰相關(guān)責(zé)任:
為了全面貫徹濟(jì)陽(yáng)縣教育局,糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室,財(cái)政局,物價(jià)局,檢察局,審計(jì)局等七部門聯(lián)合下發(fā)的“關(guān)于濟(jì)陽(yáng)縣規(guī)范教育收費(fèi)工作意見”的精神,為了進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范我校教育收費(fèi)工作,學(xué)校成立了規(guī)范教育收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并實(shí)行三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理;成立了規(guī)范教育收費(fèi)工作監(jiān)督小組。
規(guī)范教育收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):張建民
組員:薛立強(qiáng)胥維忠孫守星張志國(guó)
規(guī)范教育收費(fèi)工作小組:
組長(zhǎng):薛立強(qiáng)
副組長(zhǎng):封濤周思新孫歆
由薛立強(qiáng)校長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào),指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范教育收費(fèi)工作,向家長(zhǎng)解釋收費(fèi)工作精神以及向上級(jí)作收費(fèi)工作情況匯報(bào)。
總務(wù)處周思新制定相關(guān)收費(fèi)工作制度,措施,做好收費(fèi)工作備案,審核公示,票據(jù)等工作,主持規(guī)范收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,貫徹上級(jí)規(guī)范收費(fèi)精神,協(xié)調(diào)規(guī)范收費(fèi)的各項(xiàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)處孫歆負(fù)責(zé)對(duì)教材教具選用,征訂和教輔資料實(shí)用的監(jiān)管。
2,強(qiáng)化規(guī)范教育收費(fèi)重要流程及相關(guān)制度。
為了進(jìn)一步從源頭規(guī)范教育收費(fèi),學(xué)校建立了相關(guān)教育收費(fèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)重要節(jié)點(diǎn)做出明確規(guī)定:
制定教輔征訂制度,規(guī)范學(xué)校用書,對(duì)于未經(jīng)全國(guó)中小學(xué)教材審定委員會(huì)火山東省審定,未刊有準(zhǔn)用號(hào)的書本資料,一律不作為教學(xué)用書,為學(xué)生代訂代購(gòu)等。
梳理和完善有關(guān)代辦費(fèi)使用,結(jié)算制度。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)性代辦收費(fèi)項(xiàng)目的管理進(jìn)一步完善實(shí)施細(xì)則,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)代辦費(fèi)結(jié)算工作。
加強(qiáng)幫困活動(dòng),建立困難學(xué)生費(fèi)用減免制度。
3,暢通宣傳教育途徑。
充分利用教工大會(huì),行政會(huì),中心組學(xué)習(xí),兩長(zhǎng)會(huì),班主任會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神,積極宣傳教育收費(fèi)政策和
治理措施,讓全體老師認(rèn)真履行教育收費(fèi)的政策,樹立人人都是規(guī)范收費(fèi)的實(shí)踐者和宣傳者的意識(shí);
加強(qiáng)師德教育。開展黨員干部要爭(zhēng)做無私奉獻(xiàn),敬業(yè)愛崗的模范,做規(guī)范收費(fèi),關(guān)心學(xué)生的規(guī)范。
加強(qiáng)校務(wù)公開,提高規(guī)范教育收費(fèi)工作透明度。做到收費(fèi)公開,標(biāo)準(zhǔn)公示。每學(xué)年初學(xué)校將根據(jù)縣物價(jià)部門和縣教育局和定的收費(fèi)許可項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)依據(jù),收費(fèi)范圍,減免政策,舉報(bào)電話等張貼在教育收費(fèi)公示欄里,對(duì)服務(wù)性代辦項(xiàng)目做好標(biāo)識(shí)。
規(guī)范來人來電來函處理方法:
通過校務(wù)會(huì),支委會(huì)確定相關(guān)辦法,明確流程:
任何部門,人員接到來人來電來函均直接上報(bào)校長(zhǎng):
由校長(zhǎng)組織召開校務(wù)會(huì),支委會(huì),部門會(huì)等不同級(jí)別會(huì)議了解查實(shí)情況。
分局查實(shí)情況由領(lǐng)導(dǎo)工作小組有關(guān)人員出面解釋,糾正,處理;
答復(fù)原則上以三天為限。
三,努力方向:
1,對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要在待定時(shí)間節(jié)點(diǎn)上長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)和檢查。
2,對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)工作細(xì)節(jié)的抽查要隨時(shí)并檢查。
篇七 收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告3850字
1.收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文
20__年是承赤高速運(yùn)營(yíng)第一年,也是我在收費(fèi)站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長(zhǎng)的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢(shì),與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實(shí)踐的工作中堅(jiān)持分工協(xié)作的原則,切實(shí)負(fù)責(zé)地抓好分管的各項(xiàng)工作,較好地協(xié)助了站長(zhǎng)的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時(shí)也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想工作述職如下:
一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好思想意識(shí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),將文件精神落實(shí)到日常生活和工作中,樹立腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作新風(fēng),立足實(shí)際,刻苦努力,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。積極參加政治思想教育活動(dòng),提高自身政治思想水平。同時(shí)以管理處開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識(shí),使精神面貌與工作水平明顯提高。
針對(duì)自身收費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足情況,積極主動(dòng)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過到一線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,同收費(fèi)人員一起認(rèn)真摸索經(jīng)驗(yàn),處理收費(fèi)難題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗(yàn),較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。
二、立足崗位職責(zé),完成各項(xiàng)分管工作
1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)職工思想教育
組織開展了收費(fèi)人員理論知識(shí)與肢體禮儀培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,使收費(fèi)人員增長(zhǎng)了知識(shí),提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中,與各班組成員以多渠道方式進(jìn)行溝通,定時(shí)組織召開民主生活會(huì)與思想教育活動(dòng),增強(qiáng)收費(fèi)員的廉潔自律意識(shí),嚴(yán)禁任何貪 污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)化解,引導(dǎo)職工樹立正確的思想價(jià)值觀與文明服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。
2、建立各項(xiàng)工作制度,規(guī)范收費(fèi)秩序,塑造良好的收費(fèi)窗口形象
結(jié)合本站實(shí)際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、交接班等制度,為職工的各項(xiàng)工作制定了標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)工作有章可循,同時(shí)堅(jiān)持落實(shí)巡查制度,通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場(chǎng)排查,規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費(fèi)環(huán)境與良好的收費(fèi)秩序。
3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進(jìn),營(yíng)造趕超工作氛圍
在收費(fèi)員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對(duì)每位職工進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)懲分明,表?yè)P(yáng)先進(jìn),由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項(xiàng)工作水平。
4、開展多項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項(xiàng)娛樂設(shè)施,充分利用留營(yíng)與工作閑余時(shí)間,組織開展演講比賽、運(yùn)動(dòng)比賽等各種活動(dòng),豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動(dòng)職工積極性,參加管理處與高管局運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得很好的成績(jī)。
5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項(xiàng)保暢任務(wù)
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機(jī)制,杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動(dòng)。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動(dòng)保暢預(yù)案,很好的'完成了全年的保暢任務(wù),無一起安全責(zé)任事故。
6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境
發(fā)動(dòng)職工對(duì)食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對(duì)損壞的生活設(shè)備,積極維修上報(bào),對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
2.收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文
我叫______,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過報(bào)考,成為了家鄉(xiāng)____高速收費(fèi)站的一名工作人員,做為一名初入社會(huì)的大學(xué)生,在過去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在就一年的工作情況述職如下:
1、在思想政治方面
努力提升理論修養(yǎng),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
2、在學(xué)習(xí)方面
做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實(shí)際問題的能力。
3、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
4、在收費(fèi)工作方面
在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。
5、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
雖然說,這一年里成長(zhǎng)了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合組長(zhǎng)的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我一定會(huì)努力的,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。這就是我對(duì)于一年的述職報(bào)告。
3.收費(fèi)站個(gè)人工作述職報(bào)告范文
按照管理處總支考核要求,現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面,本人在過去的一年里做到了解放思想,實(shí)事求是,積極參加馬列主義,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),從而在思想上自覺要求進(jìn)步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉,個(gè)人素養(yǎng)也得到明顯提高,自覺做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí),效果明顯,達(dá)到了“統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)素質(zhì)”的目標(biāo)。
二、工作方面
在20__年初至__月__日被派往___管理處,本人服從___管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,與原___管理處管理員、收費(fèi)員共__人在駐守__管理處___收費(fèi)站期間,圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實(shí),勤勉敬業(yè)。
工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用,堅(jiān)持值班制度,堅(jiān)持落實(shí)稽查巡檢制度,深入收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決收費(fèi)糾紛問題。出勤率保持在100%;收費(fèi)運(yùn)作管理嚴(yán)格規(guī)范。
在對(duì)錢的管理上,主要落實(shí)以下措施:
①加強(qiáng)班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。
②重視收費(fèi)差錯(cuò)分析。
對(duì)50元以上的失誤的收費(fèi)員行進(jìn)行深入分析,通過收費(fèi)錄像、面談、班后跟進(jìn)等方式,查清楚收費(fèi)失誤的真正原因,并對(duì)經(jīng)常收費(fèi)失誤的員工建立重點(diǎn)人員稽查檔案,以敏感的態(tài)度對(duì)待跟進(jìn)工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面,組織開展了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,使收收費(fèi)人員增長(zhǎng)了知識(shí),提高了業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面,提出一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“嚴(yán)”字、達(dá)到一個(gè)“準(zhǔn)”字。
即對(duì)分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高,日常管理要求要嚴(yán),票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費(fèi)員收費(fèi)、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中,堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓落實(shí),以安全無小事的理念管理安全,堅(jiān)持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對(duì)查出的問題能改的及時(shí)整改,收費(fèi)站不能完成的及時(shí)上報(bào),請(qǐng)求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。
三、廉政建設(shè)方面
在廉潔自律方面,通過開展的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)高速和諧”主題教育活動(dòng)、反商業(yè)賄 賂專項(xiàng)治理等活動(dòng)始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。依法收費(fèi),嚴(yán)格收費(fèi)。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己,時(shí)刻對(duì)照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己,對(duì)照先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己,尋找差距,改進(jìn)工作。牢記“兩個(gè)務(wù)必”,時(shí)刻不忘廉潔是德、奉獻(xiàn)是本的信念,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)了在新的形勢(shì)下__拒變的能力。認(rèn)真接受權(quán)力觀教育,提高自己政治素養(yǎng)。
四、以上幾方面是工作中取得的點(diǎn)滴成績(jī),在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認(rèn)真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神,對(duì)政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度,有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。以后要轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
2、工作上有時(shí)存在急躁情緒,領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性,平時(shí)對(duì)同志們批評(píng)的多,表?yè)P(yáng)的少,自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性,如果存在這中情況,請(qǐng)同志們?cè)彛⑾M緜兲岢雠u(píng)。
五、20__年工作打算:
1、通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)效能,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性,充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,配合站長(zhǎng)和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費(fèi)管理和安全管理工作。
2、通過加強(qiáng)全面收費(fèi)管理,使我站收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。
篇八 高速公路管理處2023年全處收費(fèi)工作調(diào)研報(bào)告1250字
為深入貫徹管理處工作會(huì)議和全處收費(fèi)工作會(huì)議精神,結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),管理處組織處機(jī)關(guān)辦公室、政工、人勞、通信、計(jì)財(cái)、收費(fèi)、工會(huì)等科室部門及唐秦兩所負(fù)責(zé)人成立聯(lián)合調(diào)研組。4月4日至4月13日,由管理處李金肖副處長(zhǎng)帶隊(duì),調(diào)研組先后對(duì)全處13個(gè)收費(fèi)站,逐站進(jìn)行了調(diào)研。
此次調(diào)研活動(dòng)以開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和開展二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)為契機(jī),以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘典型,發(fā)現(xiàn)問題,解決困難為目的。調(diào)研的內(nèi)容涉及收費(fèi)站管理的各個(gè)方面,從日常的收費(fèi)管理、制度建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、教育培訓(xùn)、人員考核、站內(nèi)經(jīng)費(fèi)到職工生活。調(diào)研采取集中聽取匯報(bào),個(gè)別座談的方式進(jìn)行,先由唐秦兩所組織各站集中匯報(bào)了收費(fèi)隊(duì)伍整頓、先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展情況并對(duì)2023年的工作設(shè)想和工作中好的經(jīng)驗(yàn)典型進(jìn)行了介紹。之后到每個(gè)收費(fèi)站,詳細(xì)了解各站在管理工作和實(shí)際生活中存在的問題和困難,聽取意見和建議。
4月19日管理處調(diào)研組在北戴河服務(wù)區(qū)召開會(huì)議,就調(diào)研期間了解的問題進(jìn)行了全面的梳理,研究討論解決辦法,落實(shí)責(zé)任部門。主要問題及解決方案如下:
一、共性問題
(一)收費(fèi)業(yè)務(wù)。
1、車型劃分不統(tǒng)一,不一致問題。由于全網(wǎng)各路段對(duì)車型劃分的標(biāo)準(zhǔn)和掌握的尺度不統(tǒng)一,一旦車主用使用假證,使收費(fèi)員判斷車型無從下手,在實(shí)際工作中難度較大。此問題由收費(fèi)科借鑒遼寧按軸劃分車型的方法,在全處管轄路段內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)給項(xiàng)目辦、征稽局、結(jié)算中心上報(bào)此方案爭(zhēng)得上級(jí)的支持。
2、小改大增收及抓獲作弊車輛的獎(jiǎng)勵(lì)問題。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后,對(duì)于收費(fèi)人員改卡和抓作弊車增收部分的獎(jiǎng)勵(lì)取消,使工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為單位和國(guó)家增加收入的人員得不到鼓勵(lì),不利于建立良好得收費(fèi)秩序。此問題由管理處收費(fèi)科、計(jì)財(cái)科結(jié)合向上級(jí)爭(zhēng)取此項(xiàng)資金。各單位根據(jù)自身實(shí)際情況制訂內(nèi)部的獎(jiǎng)懲辦法,正面鼓勵(lì)和教育職工,積極同作弊行為做斗爭(zhēng)。
3、闖口及逃漏費(fèi)車輛的進(jìn)一步治理問題。針對(duì)闖口及逃漏費(fèi)現(xiàn)象在秦皇島地區(qū)十分嚴(yán)重得現(xiàn)象,管理處已下決心進(jìn)行整治,并取得了階段性成果。下一步要由收費(fèi)科召開專題會(huì)議,研討方案,把此項(xiàng)工作納入日常管理,堅(jiān)持不懈地抓下去。
4、收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)問題?,F(xiàn)在各站使用得收費(fèi)崗位教材使97年由省廳編印得,隨著時(shí)間的增加,特別是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)施,原有教材與實(shí)際工作脫節(jié),不能有針對(duì)性地指導(dǎo)職工學(xué)習(xí),急需一套與單位目前收費(fèi)管理相配套的培訓(xùn)教材。建議由處收費(fèi)科召集業(yè)務(wù)骨干,編寫收費(fèi)手冊(cè),成為職工日常工作和學(xué)習(xí)的工具和幫手。
5、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各家缺乏聯(lián)系方式問題。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)已經(jīng)近2年的時(shí)間,網(wǎng)內(nèi)不同管理處的收費(fèi)站及有關(guān)收費(fèi)管理部門和人員之間缺少必要的聯(lián)系方式,出現(xiàn)問題不能及時(shí)溝通。此問題由處收費(fèi)科協(xié)調(diào)聯(lián)系結(jié)算中心及各路段管理單位,做出網(wǎng)內(nèi)通訊錄。
6、各站配制便攜式發(fā)卡機(jī)、收費(fèi)機(jī)的問題。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)后,一旦遇有車流特別高峰和設(shè)備故障的情況下,很可能造成整個(gè)收費(fèi)發(fā)卡業(yè)務(wù)中止,必須做出必要的準(zhǔn)備和預(yù)案。此問題由處通訊科給項(xiàng)目辦打報(bào)告,建議每站配備便攜式發(fā)卡機(jī)、收費(fèi)機(jī)各一臺(tái)。
篇九 關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理工作自查報(bào)告1750字
關(guān)于開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)清理工作自查報(bào)告篇根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)區(qū)開展治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作實(shí)施意見的通知》(_政辦發(fā)?2023?___號(hào))精神,我分局高度重視,于9月27日召開了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加的涉企收費(fèi)清理工作專題會(huì)議,安排布置此項(xiàng)工作。針對(duì)分局2023年1月1日以來的收費(fèi)種類、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、數(shù)額、依據(jù)以及排污費(fèi)征收管理工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的收繳自查和整改,現(xiàn)將清理自查的情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我分局目前涉企收費(fèi)項(xiàng)目為:排污費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)和一般罰沒收入等三項(xiàng)。排污費(fèi)和行政事業(yè)性收費(fèi)是根據(jù)《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》財(cái)政部財(cái)綜38號(hào)四部委令第31號(hào)及《陜西省環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》(陜環(huán)計(jì)發(fā)?1996?128號(hào))批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目。分局沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
2023年共征收排污費(fèi)___萬元,征收戶數(shù)__戶;罰沒收入為__萬元,并已全部上繳財(cái)政,征收資料、臺(tái)帳、票據(jù)齊全,自查結(jié)果為良好。
二、規(guī)范涉企收費(fèi)工作的具體做法
(一)加強(qiáng)排污費(fèi)征收人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
分局定期對(duì)征收人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,保持崗位相對(duì)穩(wěn)定,非環(huán)境監(jiān)察部門或人員不得從事排污申報(bào)與排污收費(fèi)工作。結(jié)合審計(jì)提出的要求和建議進(jìn)行培訓(xùn),提高排污費(fèi)征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制,規(guī)范排污收費(fèi)工作
1.分局制訂并嚴(yán)格執(zhí)行排污收費(fèi)制度,下大力抓好排污申報(bào)登記管理、排污申報(bào)審核、排污申報(bào)核定、排污收費(fèi)計(jì)算與繳納五個(gè)環(huán)節(jié)。能夠做到對(duì)每一個(gè)征收對(duì)象做詳細(xì)調(diào)查,做好筆錄。對(duì)每一筆費(fèi)用認(rèn)真核對(duì),對(duì)征收單位的實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào),認(rèn)真研究,對(duì)不同情況給予不同處理,做到人性化管理,合理化征收。每征收一筆費(fèi)用,都經(jīng)過集體研究,做到公開、公正、公平。加大透明度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),杜絕核定隨意減少和缺項(xiàng)目核征排污費(fèi)的情況。
2.認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理處關(guān)于《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》軟件使用的要求,嚴(yán)格按規(guī)定將每家排污企業(yè)的資料錄入,認(rèn)真落實(shí)排污費(fèi)核定、征收工作的三級(jí)審批制度。征收人員、大隊(duì)長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),按照權(quán)限進(jìn)行核定、審批。并且使用軟件及時(shí)對(duì)賬,堅(jiān)持使用《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)》軟件打印送達(dá)統(tǒng)一的排污費(fèi)核定通知書、排污費(fèi)繳納通知單,切實(shí)做到排污核定征收管理規(guī)范化、科學(xué)化。
3.安排專人開據(jù)發(fā)票,填寫規(guī)范、清晰,按照開票要求載明繳費(fèi)種類、時(shí)段、單價(jià)和繳費(fèi)額等各項(xiàng)內(nèi)容。
(三)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費(fèi)
1.分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站是行政事業(yè)性收費(fèi)的執(zhí)收單位。具有獨(dú)立法人資格,并取得省物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可證。主要項(xiàng)目有廢氣監(jiān)測(cè)、廢水監(jiān)測(cè)、噪聲監(jiān)測(cè)、與環(huán)境影響評(píng)價(jià)有關(guān)的監(jiān)測(cè)及環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目驗(yàn)收監(jiān)測(cè)等。
2. 分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)公示,并針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目制作了環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)核算表,在接受用戶委托后,根據(jù)委托事項(xiàng)按照陜環(huán)計(jì)發(fā)?1996?128號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與用戶核定監(jiān)測(cè)費(fèi)用,由復(fù)核人員復(fù)核,再由審核人員審核后經(jīng)用戶確認(rèn)并認(rèn)可。
3.分局按照規(guī)定嚴(yán)格使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù),實(shí)行單位開票、銀行收款、財(cái)政統(tǒng)管并建立了行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)管理制度,由專人負(fù)責(zé)管理票據(jù)。收費(fèi)人員是經(jīng)過物價(jià)部門的培訓(xùn),并申領(lǐng)了《收費(fèi)員證》做到持證收費(fèi)。
4.執(zhí)罰單位按規(guī)定進(jìn)行登記并辦理《罰沒登記證》;收費(fèi)(罰沒)資金執(zhí)行了收支兩條線管理辦法,并按規(guī)定實(shí)行了專戶儲(chǔ)存或上繳國(guó)庫(kù)無隱瞞收入、虛報(bào)等弄虛作假的行為,保證了行政事業(yè)收費(fèi)及時(shí)、足額地繳入財(cái)政專戶,沒有私設(shè)收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費(fèi)資金等行為。
三、存在的問題
由于分局環(huán)境監(jiān)測(cè)站目前執(zhí)行的收費(fèi)依據(jù)是十幾年前制定,其中的收費(fèi)額度也是依據(jù)當(dāng)時(shí)的監(jiān)測(cè)成本計(jì)算。隨著社會(huì)的發(fā)展,目前的監(jiān)測(cè)成本較當(dāng)時(shí)已有大幅的提高,使得監(jiān)測(cè)站在監(jiān)測(cè)過程中出現(xiàn)做的越多,賠的越多的情況。舉例說硫酸,2023時(shí)10l裝12元左右,2023年時(shí)已漲到70多元。同時(shí)還因?yàn)樵撛噭儆谝字贫疚kU(xiǎn)化學(xué)試劑,需到公安部門進(jìn)行備案,這也增加了該產(chǎn)品的成本。因此,我分局覺得應(yīng)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,已適應(yīng)目前的情況。
四、下一步打算
通過認(rèn)真清理自查,分局在今后的工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,從嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)格按照排污費(fèi)征收管理程序和監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),依法足額收繳,按規(guī)定及時(shí)解繳國(guó)庫(kù),將我分局的涉企收費(fèi)工作更加完善和進(jìn)一步提升。
篇十 收費(fèi)站黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況自查報(bào)告1650字
收費(fèi)站黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況自查報(bào)告
20__年,_____站黨支部按照黨章所規(guī)定的任務(wù)和經(jīng)常性工作的要求,認(rèn)真做好黨的紀(jì)律檢查工作,并從實(shí)際出發(fā),時(shí)刻注意發(fā)揮基層黨組織和黨員的作用,從思想上重視黨風(fēng)建設(shè),在工作中協(xié)助上級(jí)黨委做好整頓黨風(fēng)和加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)的工作,在今年公司提出“二次創(chuàng)業(yè)”的奮進(jìn)目標(biāo),站部面臨收費(fèi)任務(wù)重、人員緊、工作條件艱苦等情況下不斷適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展,繼承和發(fā)揚(yáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng),從而增強(qiáng)了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力,保持了黨的先進(jìn)性和純潔性,為收費(fèi)中心工作保駕護(hù)航。根據(jù)公司黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的工作要求處總支委員《關(guān)于開展二0__年黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作情況自查的通知》精神,我站黨支部結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)行了一次嚴(yán)肅、認(rèn)真的自查,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)教育長(zhǎng)抓不懈,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。黨員必須要有堅(jiān)定的信念、堅(jiān)強(qiáng)的黨性,才能在大是大非面前能堅(jiān)持原則。
因此,我站黨支部重視黨性教育學(xué)習(xí)工作,組織黨員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)十六大、十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)的宣傳、教育、制度建設(shè)和監(jiān)督作用。組織黨員深入學(xué)習(xí)《____黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《____紀(jì)律處分條例》,并在黨員中開展“增強(qiáng)法律觀念,自覺接受監(jiān)督”主題教育工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年我站黨員累計(jì)學(xué)習(xí)達(dá)288小時(shí)/人。
二、對(duì)基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督?!皩?duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督”,是紀(jì)律檢查的經(jīng)常性工作。
我站黨支部通過加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督,形成了有效的基層制約機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,從支委會(huì)、黨員民主生活會(huì)、群眾座談會(huì)、職工代表談心等形式反饋的情況看來,我站的黨員干部能認(rèn)真落實(shí)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,未有收授現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等腐敗現(xiàn)象,我站領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律,做到自重、自省、自警、自勵(lì),立黨為公,為政清廉,成為全站員工的表率,在民主評(píng)議黨員中,是合格的基層黨務(wù)工作者。
三、嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)廉正制度建設(shè)。我站黨支部模范地執(zhí)行黨的紀(jì)律,堅(jiān)持按黨章辦事,而且教育監(jiān)督支部?jī)?nèi)每一個(gè)黨員遵守黨規(guī)黨法,使本支部?jī)?nèi)的黨員都能自覺地遵守、執(zhí)行黨規(guī)黨法。
同時(shí),支部從基層工作實(shí)際出發(fā),將各項(xiàng)規(guī)章制度與行政管理并聯(lián)起來,建立起和鞏固一套科學(xué)、管用的內(nèi)部管理措施。正因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)在黨的建設(shè)中顯示出的獨(dú)到的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,發(fā)揮著舉足輕重的作用,檢查表明,我站認(rèn)真遵循財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)后勤管理工作的規(guī)范化建設(shè),各項(xiàng)工作開展得井然有序。
四、行風(fēng)治理常抓常新。我站堅(jiān)持糾風(fēng)治亂一把手負(fù)責(zé)制,以規(guī)范工作行為、提高整體文明程度和創(chuàng)優(yōu)美站區(qū)環(huán)境為切入點(diǎn),將防“三亂”、“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“您好工程”與站區(qū)精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,認(rèn)真抓好落實(shí)。
通過宣傳教育、職工交流學(xué)習(xí)體會(huì)、落實(shí)文明服務(wù)承諾公示、組織檢查自評(píng)和開展服務(wù)滿意度調(diào)查等措施,著力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高精神文明建設(shè)水平,使職工愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)得到加強(qiáng)。20__年,我站未有一起有責(zé)投訴。
五、強(qiáng)化責(zé)任追究,推進(jìn)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制。黨支部按照中央提出的“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和“兩個(gè)務(wù)必”的要求,對(duì)本支部的黨員在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建立了教育、預(yù)防為主和嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的責(zé)任機(jī)制,從民主評(píng)議黨員和全年黨員的綜合表現(xiàn)表明,我站黨員能不斷增強(qiáng)自己的黨性,忠于職守,旗幟鮮明地同各種違紀(jì)現(xiàn)象和不良傾向、不正之風(fēng)作堅(jiān)決的斗爭(zhēng),從而形成了我站團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑、向上的健康站風(fēng)。
同時(shí),站黨支部抓好落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),從責(zé)任分解到位、加強(qiáng)檢查考核,到實(shí)行責(zé)任追究、推動(dòng)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí),都做了堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,從而使支部不斷的加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),真正在站區(qū)三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。站黨支部將在今后的工作中,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)實(shí)踐,不斷提高基層黨員的素質(zhì),強(qiáng)化“四項(xiàng)教育”,結(jié)合工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)紀(jì)檢工作的方法和手段,有效防范和處置違紀(jì)現(xiàn)象,把基層的紀(jì)檢工作落到實(shí)處。
篇十一 收費(fèi)站值機(jī)班班長(zhǎng)述職工作報(bào)告2100字
在這里我首先要感謝公司管理處站部各級(jí)組織對(duì)我的信任,任命我為收費(fèi)站監(jiān)控班班長(zhǎng).在過去的20__年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作合同和崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作.
現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):
一.以人為本,以工作為中心,做好班組建設(shè)
針對(duì)20__年度高速公路擴(kuò)建分流及國(guó)道擴(kuò)建我們可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行費(fèi),并把我們站區(qū)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)就切實(shí)地?cái)[在我們面前。作為值機(jī)班長(zhǎng)的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下,緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計(jì)劃,并結(jié)合自身特點(diǎn),挖掘潛力,細(xì)化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目,左右手”的作用,全體班組人員在我的帶領(lǐng)下,都能認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流和技能研討,做到思想上行動(dòng)上一致.狠抓班組內(nèi)部建設(shè),合理安排工作計(jì)劃,突出重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作同時(shí)工作落實(shí)到人,要求當(dāng)班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當(dāng)班解決,不解決不下班。對(duì)工作中的各類臺(tái)帳,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)迅速完整準(zhǔn)確,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)道口各類特殊情況處理過程及時(shí)總結(jié)歸納,不斷提高自己處理問題的能力對(duì)各類收費(fèi)設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機(jī)卡紙,色帶更換,車道機(jī)死機(jī)等及時(shí)排除外,并將處理措施過程記錄下來,積累自己專業(yè)知識(shí)。
二.認(rèn)真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作,維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備為收費(fèi)班組做好服務(wù)
帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作,監(jiān)督收費(fèi)人員文明服務(wù),杜絕違紀(jì)違規(guī)情況.由于值機(jī)員平時(shí)的工作主要是做好對(duì)內(nèi)對(duì)外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費(fèi)員服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)公司形象有著極大的影響,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機(jī)員平時(shí)最難處理的工作,因?yàn)槊總€(gè)人都難免有情緒不好的時(shí)候,提醒的多了收費(fèi)員就自然有想法,但不提醒是我們值機(jī)員的失職。因此我要求班組人員都能在實(shí)際工作中對(duì)不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒語(yǔ)氣,使收費(fèi)員樂于接受,同時(shí)值機(jī)員要自身端正工作態(tài)度,保持高度的責(zé)任心,樹立一個(gè)良好的榜樣。督促收費(fèi)員文明規(guī)范服務(wù)時(shí)自己也能以身作則。在接聽電話,電臺(tái)及接人待物時(shí),都能做到文明禮貌,面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)收費(fèi)站相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作,但由于值機(jī)班組人員較難集中,因此針對(duì)這一點(diǎn)我要求班組人員都能做到每個(gè)班次人員都深入收費(fèi)一線對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng),對(duì)一些小故障做到當(dāng)班排除決不留尾巴。對(duì)一些存在比較大的故障及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并采取相對(duì)的應(yīng)急措施,保證道口充足,收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)正常有序,同時(shí)對(duì)值機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備同樣做到每個(gè)班次都能清潔保養(yǎng)。而每個(gè)月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù),保證設(shè)備始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)。
三.安全工作常抓不懈
雖然我在平時(shí)的工作中認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍,但是我始終把安全放在第一位,對(duì)于整個(gè)值機(jī)班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負(fù)責(zé),落實(shí)到人,每天除了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真地檢查維護(hù)保養(yǎng)外,還要時(shí)刻注意收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作是否落實(shí)到位,及時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)稽查人員對(duì)收費(fèi)區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查,認(rèn)真記錄安全臺(tái)帳,值機(jī)室要做好日常的出入制度,定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施,準(zhǔn)時(shí)開閉報(bào)警裝置,機(jī)房門做好時(shí)刻反鎖,多學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),切實(shí)的做好安全保衛(wèi)工作,使安全防范工作真正落實(shí)到實(shí)處。在抓好安全的同時(shí)也不放松勞動(dòng)紀(jì)律,班組每個(gè)人員都要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,并形成相互監(jiān)督機(jī)制,在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己,做好表率作用。
四.貫標(biāo)學(xué)習(xí)落到實(shí)處
貫標(biāo)工作一直以來都是我工作的重點(diǎn),如何保障貫標(biāo)工作的順利實(shí)施,對(duì)公司每個(gè)員工來講都必須積極對(duì)待。而一開始有人對(duì)貫標(biāo)工作不理解,認(rèn)為多此一舉。為此我們值機(jī)班組針對(duì)這種情況,在班組中開展學(xué)習(xí)大討論,積極貫徹實(shí)施貫標(biāo)工作,反復(fù)學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,對(duì)貫標(biāo)文件中涉及我們基層人員的問題更是重點(diǎn)學(xué)習(xí),對(duì)三個(gè)體系的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí),使每名值機(jī)員都能清醒地認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)的重要性,對(duì)基礎(chǔ)差的同志進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),從而班組全體人員都能全面的理解貫標(biāo)的精神和意義。只有這樣我們公司貫標(biāo)工作才能得到全面的實(shí)施和完善,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定扎實(shí)地基礎(chǔ).
由于科技高度發(fā)展,技術(shù)日新月異,我們現(xiàn)有的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏,因此我要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備方面的知識(shí)并且認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)設(shè)備培訓(xùn)工作,并在班組內(nèi)推廣工作心得體會(huì),互相交流,用各自的優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)各自的缺點(diǎn)。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個(gè)很大的提高,雖然這一工作很重但意義卻很深遠(yuǎn),不僅我站很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),站區(qū)管理也上了一個(gè)臺(tái)階,更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動(dòng)換來了公司、管理處、站部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定,使我們?cè)鰪?qiáng)了更多的責(zé)任感自信心,榮譽(yù)感工作更加努力,我們堅(jiān)信這份值機(jī)工作不是枯燥乏味的,平凡的崗位干好了也能干出不平凡,因?yàn)槲覀兏冻隽司鸵欢艿玫交貓?bào)。
篇十二 學(xué)校收費(fèi)自查工作報(bào)告850字
為了切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家和省規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)工作,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育的滿意度。在接到教育局《關(guān)于開展20××年秋季學(xué)期教育收費(fèi)自查的通知》后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)《昭通市教育局關(guān)于開展2023年秋季學(xué)期教育收費(fèi)檢查的通知》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費(fèi)自查自糾工作。
一、提高認(rèn)識(shí),成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
學(xué)校行政班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認(rèn)識(shí)到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組 長(zhǎng):___(第一負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)學(xué)校教育收費(fèi)自查工作的安排部署、督查。)
副組長(zhǎng):___ (直接負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成 員:___(直接負(fù)責(zé)人。分別負(fù)責(zé)一至六年級(jí)各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認(rèn)真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報(bào),分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)或借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象,真正做到了零收費(fèi)。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的補(bǔ)課;以民辦學(xué)校的名義,由本校動(dòng)員、本校老師上課,舉辦以本校學(xué)生為主要對(duì)象的文化補(bǔ)習(xí)并收費(fèi)以及將教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于舉辦針對(duì)學(xué)生收費(fèi)補(bǔ)課的行為。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營(yíng)利原則,不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費(fèi)用,組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買教輔材料、課外讀物、報(bào)刊雜志,強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買生活和學(xué)習(xí)用品,通過家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象。
篇十三 出租車收費(fèi)監(jiān)管工作報(bào)告2050字
近期,海南省三亞出租車司機(jī)因承包租金糾紛、非法營(yíng)運(yùn)車輛(俗稱黑車)猖獗等問題而發(fā)生罷運(yùn)事件,經(jīng)過有關(guān)方面的努力,事件已告平息。這一罷運(yùn)事件反映了少數(shù)中小城市出租車行業(yè)管理層面存在諸多問題。如何規(guī)范出租車行業(yè)及收費(fèi)的監(jiān)管,維護(hù)正常的營(yíng)運(yùn)秩序,確保社會(huì)的穩(wěn)定?筆者談?wù)剮c(diǎn)粗淺的看法。
一、現(xiàn)行出租車行業(yè)管理模式
我國(guó)改革開放30年來,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了巨大的變化,中小城市的發(fā)展日新月異,出租車行業(yè)的興起,更是城市一道亮麗的風(fēng)景線。城市出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)是政府的公共資源,出租車公司大多從政府公開競(jìng)拍中取得出租車經(jīng)營(yíng)特許權(quán),享有公共資源的支配權(quán)利,其管理模式有以下幾種:
其一,出租車公司取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后,將擁有的資源以出租車營(yíng)運(yùn)為載體出售給經(jīng)營(yíng)者(司機(jī)),司機(jī)再以自己的資產(chǎn)出租車掛靠出租車公司營(yíng)運(yùn),出租車公司則行使出租車管理權(quán),代司機(jī)繳交有關(guān)稅費(fèi),以收取出租車管理費(fèi)為主。
其二,出租車公司取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后,自己直接從事營(yíng)運(yùn),集管理、營(yíng)運(yùn)為一體,由公司職員承包車輛,每月繳交承包費(fèi),一切稅費(fèi)由公司支付,結(jié)余部分為公司職工承包人的收入。
其三,出租車公司取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后,公司以出租車向社會(huì)發(fā)包一定年限,司機(jī)按月繳交承包租金,達(dá)到一定年限,車輛資產(chǎn)歸司機(jī)所有,車輛仍掛靠出租車公司,之后以交管理費(fèi)為主。
其四,出租車公司同時(shí)兼有上述兩種或三種管理模式,收取的承包租金或管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。
二、出租車行業(yè)管理中存在的問題
1、管理費(fèi)收取不具合法性。出租車公司取得經(jīng)營(yíng)特許權(quán),就擁有了出租車經(jīng)營(yíng)管理的特許權(quán)利,在一定程度上可以說具有了行業(yè)壟斷的地位,一些公司無疑是以利潤(rùn)最大化為目的。收取出租車管理費(fèi),大多數(shù)是由企業(yè)自主決定,未經(jīng)政府價(jià)格部門批準(zhǔn)。因此,企業(yè)收取管理費(fèi)的合法性受到質(zhì)疑。
2、出租車承包租金標(biāo)準(zhǔn)界定的不確定性。司機(jī)承包出租車,經(jīng)營(yíng)承包租金標(biāo)準(zhǔn)很難界定,受出租車行業(yè)供求關(guān)系、經(jīng)營(yíng)狀況的影響很大,往往成為勞資雙方發(fā)生糾紛的根源。
3、權(quán)利與義務(wù)規(guī)范的模糊性。出租車司機(jī)以自己的車輛掛靠出租車公司,取得分享經(jīng)營(yíng)許可權(quán),其產(chǎn)權(quán)及責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)不明確,合同條款不規(guī)范,經(jīng)營(yíng)過程中難免發(fā)生糾紛。
4、出租車競(jìng)爭(zhēng)的不公平性。城市出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)是公共資源,正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的出租車要繳交管理費(fèi)及各種稅費(fèi),社會(huì)上一些黑車無證經(jīng)營(yíng),逃避監(jiān)管,其經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于合法經(jīng)營(yíng)的出租車。干擾和破壞了出租車營(yíng)運(yùn)秩序,合法營(yíng)運(yùn)的出租車與黑車經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)明顯不公平。
5、出租車司機(jī)個(gè)體素質(zhì)的不平衡性。出租車營(yíng)運(yùn)在一些中小城市是新興行業(yè),有部分司機(jī)是下崗再就業(yè)人員或者農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員,未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),有的素質(zhì)明顯偏低,遇到問題,不能冷靜處理,不走合法程序,往往采取偏激手段,導(dǎo)致矛盾的激化。
6、管理部門對(duì)出租車行業(yè)監(jiān)管的滯后性。城市公共交通營(yíng)運(yùn)是一塊大蛋糕,人人都想分到一杯羹。城市出租車市場(chǎng)的監(jiān)管,特別是對(duì)處于城郊結(jié)合部出租車營(yíng)運(yùn)的監(jiān)管嚴(yán)重滯后,打擊黑車效果不明顯,以致黑車泛濫,嚴(yán)重地沖擊了正常的出租車營(yíng)運(yùn)秩序。
三、加強(qiáng)出租車行業(yè)監(jiān)管的幾點(diǎn)建議
城市出租車的發(fā)展,給城市旅游、居民外出帶來了極大方便。對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行有效的規(guī)范管理,維護(hù)正常的營(yíng)運(yùn)秩序,有利于保護(hù)出租車司機(jī)和乘客的合法權(quán)益,有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、健全出租車收費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。出租車計(jì)程收費(fèi)價(jià)格,大多數(shù)城市是由政府價(jià)格部門制定,較為規(guī)范,而出租車管理費(fèi)以及承包租金收取標(biāo)準(zhǔn),則多由出租車公司自行制定,未納入政府價(jià)格部門價(jià)格(收費(fèi))管理范圍?!秲r(jià)格法》第十八條規(guī)定:“下列商品和服務(wù)價(jià)格,政府在必要時(shí)可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià):……(三)自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格。”出租車公司在管理上具有壟斷地位,自行制定管理費(fèi)和承包租金標(biāo)準(zhǔn),缺乏公平性。為此,必須納入政府價(jià)格管理范圍,由政府價(jià)格部門制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以維護(hù)出租車公司與經(jīng)營(yíng)者(司機(jī))雙方的合法權(quán)益。
2、嚴(yán)厲打擊黑車,維護(hù)正常營(yíng)運(yùn)秩序。交通管理部門要加強(qiáng)出租車行業(yè)的管理,規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序,加大打擊黑車力度,維護(hù)合法出租車司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí),要根據(jù)城市發(fā)展的需求和城市出租車容量,降低出租車入行門檻,將黑車納入出租車行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理,消除黑車泛濫現(xiàn)象。
3、完善合同,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。出租車公司與經(jīng)營(yíng)者(司機(jī))應(yīng)以合同形式界定雙方產(chǎn)權(quán),明確權(quán)利與義務(wù)。要完善雙方的信息溝通渠道,健全協(xié)調(diào)聯(lián)系制度,加強(qiáng)法制宣傳、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造和諧環(huán)境。
4、建立基層工會(huì),加強(qiáng)出租車司機(jī)教育培訓(xùn)。城市出租車司機(jī)來自各地,個(gè)人素質(zhì)參差不齊,有的司機(jī)面臨困難訴求無門,得不到及時(shí)的回應(yīng)和應(yīng)有的理解。為此,一方面,必須建立出租車司機(jī)基層工會(huì),讓廣大出租車司機(jī)加入到工會(huì)組織這個(gè)大家庭,通過工會(huì)組織這個(gè)“娘家”和正當(dāng)途徑幫助他們解決實(shí)際困難,實(shí)現(xiàn)合理訴求。另一方面,必須加強(qiáng)出租車司機(jī)教育培訓(xùn),組織司機(jī)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),嚴(yán)格遵守出租車行業(yè)管理及價(jià)格部門等價(jià)格政策規(guī)定,合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、禮貌待客,展現(xiàn)城市出租車司機(jī)的良好形象。
篇十四 收費(fèi)站組織建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告3200字
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們物質(zhì)生活的逐步提高,公眾出行的方式逐步呈現(xiàn)多元化,運(yùn)輸體系已經(jīng)形成了航空、鐵路、公路、水運(yùn)相互角逐的競(jìng)爭(zhēng)格局。高速公路作為公路運(yùn)輸中興起的一支生力軍,如何保持其傳統(tǒng)的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),在全新的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?我們認(rèn)為,提升服務(wù)水平是關(guān)鍵。在服務(wù)水平提升的過程中,加強(qiáng)基層所站的學(xué)習(xí)型組織建設(shè),增強(qiáng)職工的綜合素質(zhì),成為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。
高速公路基層所站具有地處偏僻,職工離家較遠(yuǎn)、回家不便,對(duì)外接觸少,工作單調(diào)等特點(diǎn),在這種情況下,維護(hù)職工思想穩(wěn)定,豐富職工生活,推進(jìn)基層所站的文化建設(shè),打造學(xué)習(xí)型組織,顯得尤為重要。
江西省高速公路投資集團(tuán)贛州管理中心贛州北管理所地處贛州市郊區(qū),現(xiàn)有在崗職工39人,其中,本科學(xué)歷7人,大專學(xué)歷10人,中專學(xué)歷5人,高中學(xué)歷14人,初中學(xué)歷3人。本文選取贛州北管理所為調(diào)查樣本,通過問卷調(diào)查、個(gè)人訪談相結(jié)合的方式,精心組織實(shí)施,力圖探索推進(jìn)江西高速公路基層所站學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的可行性策略。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷39份,回收有效問卷35份,訪談人數(shù)為10人,對(duì)基層所站工作崗位進(jìn)行了全覆蓋,具有代表性。
一、高速公路基層所站職工工作特點(diǎn)
隨著江西高速公路進(jìn)一步轉(zhuǎn)企改制,高速公路的行政色彩已逐漸淡化,服務(wù)角色不斷增強(qiáng)。高速公路收費(fèi)人員的工作職責(zé)除了對(duì)過往車輛發(fā)卡、收費(fèi)、找零、答疑外,還必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高速公路收費(fèi)工作具有明顯的行業(yè)特性,主要表現(xiàn)在如下方面:
(一)工作和生活場(chǎng)所地處偏僻。高速公路的主要功能是為車輛提供安全、快捷、暢通的行車環(huán)境。這一特點(diǎn)決定了收費(fèi)人員的工作和生活場(chǎng)所只能分散在遠(yuǎn)離鬧市城鎮(zhèn)的高速公路沿線,以便對(duì)高速公路的突發(fā)事件作出及時(shí)反應(yīng)和調(diào)度,確保車流暢通。因此收費(fèi)人員的工作和生活場(chǎng)所相對(duì)比較分散和封閉,缺乏與外界的接觸和交流。
(二)工作內(nèi)容單調(diào)。高速公路收費(fèi)站絕大多數(shù)都是多條車道并列的開放式場(chǎng)所,每個(gè)收費(fèi)員往往都在不到二平方米的收費(fèi)亭的狹小空間連續(xù)、獨(dú)立地操作,工作內(nèi)容相對(duì)單調(diào)、封閉、沉悶,容易產(chǎn)生心理疲勞。
(三)全天候、三班倒運(yùn)作。除出現(xiàn)特大突發(fā)事件或極端天氣需要對(duì)高速公路進(jìn)行全封閉外,高速公路都必須保持全天候向公眾開放。因此也決定了收費(fèi)人員必須全天候、三班倒地運(yùn)作。
(四)收費(fèi)技能技術(shù)含量較低。收費(fèi)人員的工作是對(duì)車輛分類作出判斷,然后根據(jù)行車?yán)锍贪凑找?guī)定收取車輛通行費(fèi),并提供發(fā)票和找零服務(wù)。這種技能不需要高深的知識(shí),技術(shù)含量較低,只要有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的人員,經(jīng)過簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后都基本能夠勝任。
(五)顧客對(duì)于收費(fèi)人員的服務(wù)敏感度不高。雖然高速公路管理單位普遍比較重視收費(fèi)人員的服務(wù)形象,但從由于顧客選擇行駛高速公路,更多的是因?yàn)槠淇旖輹惩?,他們?cè)谑召M(fèi)站停留的時(shí)間十分短暫,因此對(duì)于經(jīng)營(yíng)單位著力打造的收費(fèi)人員服務(wù)形象,顧客并不十分敏感。但是如果收費(fèi)人員的服務(wù)形象差,則容易引發(fā)顧客的不滿情緒。
二、高速公路基層所站職工學(xué)習(xí)中存在的問題及原因分析
(一)職工學(xué)習(xí)方向不明確。高速公路基層所站職工收費(fèi)技能的社會(huì)通用性不高,發(fā)卡、收費(fèi)的技能含量并不高。雖然社會(huì)對(duì)高速公路服務(wù)品質(zhì)提出了新的要求,但是收費(fèi)系統(tǒng)并沒有進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)升級(jí),對(duì)職工提高收費(fèi)技能沒有形成太大壓力。由于缺乏統(tǒng)一的引導(dǎo),職工學(xué)習(xí)方向不明確,業(yè)余時(shí)間普遍在上網(wǎng)、聊天、游戲、看電視中度過,時(shí)間沒有得到合理的利用。
(二)職工對(duì)待學(xué)習(xí)態(tài)度不一致。隨著交通系統(tǒng)的改制分流,高速公路基層收費(fèi)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,年齡跨度大。職工對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度不一致,對(duì)待工作的訴求點(diǎn)也有差異?!笆杖朐鲩L(zhǎng)”與“個(gè)人提升”成為年輕一代費(fèi)收員學(xué)習(xí)的主要訴求。年齡偏長(zhǎng)的已婚職工則以“身體健康”和“收入增長(zhǎng)”作為目標(biāo)。
(三)職工學(xué)習(xí)方式單一。在調(diào)查中,90%的職工表示,讀書與朋友聊天是他們提高自我的主要方式。高速公路基層所站地處偏僻,與外界溝通較少,信息相對(duì)封閉,職工學(xué)習(xí)方式選擇面窄。職工學(xué)習(xí)主要依托基層所站現(xiàn)有資源。以贛州北管理所為例,職工學(xué)習(xí)主要集中在職工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室和職工書屋。因?yàn)槿鄙儆?jì)算機(jī)方面的培訓(xùn),部分職工甚至很難利用網(wǎng)絡(luò)豐富自身的業(yè)余生活。
(四)職工學(xué)習(xí)時(shí)間不穩(wěn)定。一線職工三班倒運(yùn)作,學(xué)習(xí)時(shí)間不穩(wěn)定,難以組織所有職工集中學(xué)習(xí)。因個(gè)人愛好的不同,學(xué)習(xí)內(nèi)容也難以確定。應(yīng)通過學(xué)習(xí)興趣調(diào)查,將職工的個(gè)人愛好進(jìn)行分類,分時(shí)間,分類別有針對(duì)性地進(jìn)行小范圍的組織引導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)的合理性。
(五)職工職業(yè)培訓(xùn)效果不明顯。作為公共產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè),高速公路具有其特殊性,由于服務(wù)交易周期很短,其服務(wù)效果很難在短期內(nèi)體現(xiàn),這也在某種程度上降低了職工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。
(六)職工學(xué)習(xí)缺乏反饋機(jī)制。在相對(duì)封閉的高速公路工作環(huán)境當(dāng)中,沒有參照物,職工對(duì)自身學(xué)習(xí)效果和服務(wù)水準(zhǔn)判斷不準(zhǔn)。作為服務(wù)行業(yè),職工參與學(xué)習(xí)的效果無法進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,主要是從車主對(duì)服務(wù)態(tài)度的反饋中獲得,缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制。
三、高速公路基礎(chǔ)所站學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)策分析
(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造一流的學(xué)習(xí)環(huán)境
完善所站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,是激勵(lì)員工學(xué)習(xí)積極性的重要手段。根據(jù)基層所站特點(diǎn),著重抓好二塊陣地建設(shè)。一是做好職工書屋建設(shè)。對(duì)職工書屋進(jìn)行規(guī)范化管理,做到圖書上架,建立完整的圖書借閱制度和書屋開放制度。同時(shí),根據(jù)職工興趣特點(diǎn)和工作需要引進(jìn)新圖書。二是加強(qiáng)對(duì)職工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室的管理,對(duì)上網(wǎng)時(shí)段、上網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室重點(diǎn)向一線職工開放,根據(jù)職工計(jì)算機(jī)調(diào)查摸底情況,舉行相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)。同時(shí),改善職工書屋和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)室的環(huán)境,注重內(nèi)部衛(wèi)生和溫馨氛圍的建設(shè),將其建設(shè)成職工“愿意來、留得住、學(xué)得好”的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
(二)健全學(xué)習(xí)制度,注重學(xué)習(xí)引導(dǎo)
從以上調(diào)查分析中可以看出,當(dāng)前職工學(xué)習(xí)中主要存在學(xué)習(xí)態(tài)度不統(tǒng)一、學(xué)習(xí)方向不明確、學(xué)習(xí)方式單一、學(xué)習(xí)效果不明顯等問題。這些問題歸根結(jié)底是缺乏必要的學(xué)習(xí)引導(dǎo)機(jī)制。所站要把學(xué)習(xí)制度建設(shè)作為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重點(diǎn)工作進(jìn)行展開。一是要建立職工學(xué)習(xí)興趣檔案,將職工的愛好進(jìn)行歸類。二是完善日常學(xué)習(xí)管理制度,加強(qiáng)對(duì)職工集體學(xué)習(xí)的管理,加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)不愿意參加學(xué)習(xí)的職工進(jìn)行通報(bào)。三是實(shí)施職工學(xué)習(xí)激勵(lì)制度,對(duì)上進(jìn)好學(xué)的職工,根據(jù)取得的成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。比如說對(duì)參加職業(yè)培訓(xùn)使學(xué)歷獲得提升的職工給予一定程度學(xué)習(xí)費(fèi)用的報(bào)銷;對(duì)在專業(yè)技能或者是個(gè)人專長(zhǎng)方面不斷取得突破的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)全體職工的學(xué)習(xí)熱情,形成和諧、健康、向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(三)強(qiáng)化技能培訓(xùn),促進(jìn)職工各有所長(zhǎng)
高速公路轉(zhuǎn)企改制后,對(duì)職工提出了更高的要求。從調(diào)查中也可以看出,職工感覺到形勢(shì)變化帶來的緊迫感和壓力感,部分職工表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的自我提升的愿望。由于高速公路基層所站職工構(gòu)成多重化,受教育層次多樣化,應(yīng)根據(jù)職工的學(xué)習(xí)檔案,統(tǒng)一組織進(jìn)行技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)的實(shí)用性,使基層所站職工各有所長(zhǎng)。
(四)拓寬學(xué)習(xí)渠道,將引進(jìn)來和走出去相結(jié)合
針對(duì)高速公路信息封閉和學(xué)習(xí)渠道單一的特點(diǎn),采用引進(jìn)來和走出去相結(jié)合的方式,增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式。根據(jù)職工的興趣要求,適時(shí)組織一些興趣講座。講座的形式可以邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)或者購(gòu)買一些圖書或者視頻講座片,引導(dǎo)職工強(qiáng)化自身興趣特長(zhǎng),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣。同時(shí),可以組織形式多樣的專業(yè)技能大討論,提升職工對(duì)自身業(yè)務(wù)技能的關(guān)注??梢圆扇∫M(jìn)來和走出去的方法,學(xué)習(xí)吸收同行業(yè)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,找出差距,認(rèn)識(shí)不足,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感。
高速公路基層所站學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是提高職工綜合素質(zhì),提升服務(wù)水平的有效手段,但是這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要在工作實(shí)踐中不斷豐富和完善。在建設(shè)過程中,從硬件和軟件兩個(gè)方面入手,從轉(zhuǎn)變職工意識(shí)形態(tài)入手,從加強(qiáng)組織引導(dǎo)入手,突出重心,全力推進(jìn),通過成功的個(gè)案實(shí)驗(yàn)推廣展開,努力營(yíng)造符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的高速文化。
篇十五 收費(fèi)站工作總結(jié)報(bào)告格式1450字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是__年的尾聲了,回顧一年的工作,雖然比較枯燥,乏味,但是存在著很多樂趣,我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取,為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴(yán)格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。
第二,在學(xué)習(xí)方面,本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,如有考核不合格時(shí),將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),為下次考核做好充足準(zhǔn)備,爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。
第三,在收費(fèi)發(fā)卡方面,本人時(shí)刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截止 年 月份,本人共發(fā)出通行卡 張,其中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張,收取通行費(fèi) 元,且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào),但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò),不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲,我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力,爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。
第四,在工作紀(jì)律方面,本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝,標(biāo)志齊全,出入崗?fù)ご髅弊樱M(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮3肿烂嬲R,門及時(shí)反鎖,并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào),保證車道的暢通無阻。
第五,在文明服務(wù)方面,有這么一句話,放行收費(fèi)管理比,看窗口建設(shè)。這句話什么意思,是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò),對(duì)待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,對(duì)待過往的每一輛車,每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班,我擔(dān)任的是外勤的職務(wù),晚上在外執(zhí)勤時(shí),有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅,我便及時(shí)制止,要求他重新復(fù)磅,結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕,并指手畫腳的說:“你是什么玩意,高速是你家開的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣,真想和他痛快的吵上一架,后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù),也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機(jī)投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的,就是這樣,多少都會(huì)有些不愉快,最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的,你的做法不是委屈服務(wù),是失職,不應(yīng)寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個(gè)雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機(jī)解釋,最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益,需要改一下。
第六,在員工生活方面,在新到員工面前我們是老同志,我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作,那就是緣分,也就是兄弟姐妹,誰(shuí)有困難,我只要是能幫得到,肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng),像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等,充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中,我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽,經(jīng)過我們努力的排練,最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù),增添了光彩。