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篇一 公司網(wǎng)站管理員述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人名叫xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報(bào)告如下:
一.政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個(gè)代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),拓寬政治知識(shí)面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,以身作則,嚴(yán)以律己。
二.工作態(tài)度
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng),任職期間,多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三.學(xué)識(shí)水平
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時(shí)不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。通過全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
四.業(yè)務(wù)能力
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作,負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù);從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績(jī)
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。
努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會(huì)電腦,人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示!
篇二 關(guān)于公司管理員述職報(bào)告范文
關(guān)于公司管理員述職報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先,我要借此機(jī)會(huì),向在工作中支持我,鼓勵(lì)我,關(guān)心我各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時(shí)光荏苒,不經(jīng)意間,工作已經(jīng)接近尾聲。自20__年,我辭去機(jī)械公司經(jīng)理職位毅然來到貿(mào)易部門至今,已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中,我切身的了解到了貿(mào)易部門的工作實(shí)際,掌握了貿(mào)易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿(mào)易部工作中,我腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作任務(wù),并且結(jié)合2023年的工作不足,吸取上一年度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷在工作中得以成長(zhǎng)。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下總結(jié),并對(duì)自身存在的問題進(jìn)行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索,發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換,產(chǎn)品銷售種類不斷增多,導(dǎo)致了市場(chǎng)銷售矛盾日益激化,因此,我意識(shí)到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目,我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況,以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式,及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品,在年初實(shí)施采購共同再銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過程中,我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查,并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式,分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益,摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續(xù)深入,落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后,我發(fā)現(xiàn)単種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng),是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷售的經(jīng)營(yíng)方式,這種經(jīng)營(yíng)方式過于普遍,導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小,同種產(chǎn)品質(zhì)量平均,價(jià)格差異明顯,產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷,結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購銷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng),要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解,以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專。
三、堅(jiān)持探索,實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工,不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷模式的開發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我__公司的銷售經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)我__公司的利益提升,促進(jìn)我__公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過程中,我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式,并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢(shì)。為此,我特展開進(jìn)一步的研究與探討,決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口ddgs業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后,我__公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn),但仍存在有一定的不足,在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),ddgs雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好,但受進(jìn)口數(shù)量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅(jiān)定開創(chuàng)新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業(yè)績(jī),堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作,最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主,兼營(yíng)ddgs、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員,堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力,為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式,使得我公司的銷售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來說,我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想,并且在創(chuàng)新模式的過程中,我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此,我深刻的意識(shí)到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況,導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際,分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失,實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃,影響產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。
3、市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足,沒有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量,探尋新興業(yè)務(wù)的開發(fā)銷售方式,并且在進(jìn)行創(chuàng)新營(yíng)銷測(cè)試時(shí),不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),存有保守經(jīng)營(yíng)思想,導(dǎo)致在探究新型銷售模式時(shí),較為坎坷,時(shí)間較長(zhǎng)。
在貿(mào)易部工作的將近兩年時(shí)間里,我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進(jìn)取,腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱,為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)的施展自己的才能,爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng),我相信我__公司的未來將會(huì)更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報(bào)告,予以給位領(lǐng)導(dǎo)加以審評(píng)!
此致
敬禮!
篇三 公司店員管理員述職報(bào)告范文
店員如何寫述職報(bào)告 ? 下面請(qǐng)看“公司店員管理員述職報(bào)告”范文供您參考!
1.人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一 個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5.營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,
6.節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)
篇四 公司管理員述職報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的公司管理員述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司管理員述職報(bào)告
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來的邢店長(zhǎng),沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來考慮問題。年做好以下幾點(diǎn):
1.人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2.緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5.營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,
6.節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.
10.配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
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篇五 公司管理員述職報(bào)告范文
公司管理員述職報(bào)告
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,人氣童話做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來的邢店長(zhǎng),沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來考慮問題。年做好以下幾點(diǎn):
1. 人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,
5. 營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,
6. 節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7. 各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9. 全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.
10. 配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
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篇六 物業(yè)公司管理員述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開展給予了極大的重視和支持,從加入我們公司到現(xiàn)在雖然時(shí)間不長(zhǎng),很多方面的工作還做的不夠好,但是我相信我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。這段時(shí)間最大的收獲并不是加薪、升職,而是能夠與全體同仁一起共事,一起為三葉物業(yè)的事業(yè)努力奮斗,同時(shí)在工作中不斷提升自己,充實(shí)自己。十個(gè)月以來,我認(rèn)真地履行工作職責(zé),在自己的崗位上努力完成各項(xiàng)工作安排,總體來說還是算稱職,但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,和從業(yè)時(shí)間不久,在工作過程中還是存在一些問題,概括起來應(yīng)該說是有收獲也有不足,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我四月份開始走進(jìn)公司,在環(huán)境部任管理員一職,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按公司的要求對(duì)各個(gè)小區(qū)的保潔,綠化進(jìn)行全面的管理。在此期間我積極配合部門部長(zhǎng),每天進(jìn)行對(duì)各個(gè)管理區(qū)域的衛(wèi)生巡查工作,對(duì)保潔人員每天的工作情況進(jìn)行不定時(shí)的檢查和監(jiān)督;在綠化方面,我起草了《小區(qū)綠化全年養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》,編寫了《苗木施肥指導(dǎo)》、《綠化澆水指導(dǎo)》等相關(guān)資料。帶領(lǐng)綠化人員對(duì)各個(gè)小區(qū)的綠化進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)修剪,完成了對(duì)各小區(qū)園林植物的防風(fēng)固定、苗木補(bǔ)苗、施肥和滅蟲的工作。另外還積極深入到基層,認(rèn)真聽取保結(jié)人員對(duì)工作的具體看法和要求,了解工作上困難和對(duì)工作提出的建議。在環(huán)境部任職期間,讓我學(xué)會(huì)了與員工的溝通交流,并得到同事的認(rèn)可和支持,同時(shí)認(rèn)識(shí)到保潔工作在物業(yè)管理工作中的重要性。對(duì)于綠化管理上,雖然整個(gè)綠化班十分的努力積極,但一方面出于我對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,另一方面由于綠化人員的專業(yè)水平過底,導(dǎo)致總個(gè)綠化情況并沒有達(dá)到預(yù)期的養(yǎng)護(hù)效果。
二、九月份我開始被調(diào)往綜合管理部,擔(dān)任管理員一職。主要是配合綜合部部長(zhǎng)作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理;配合各管理處各部門起擬各項(xiàng)通知、溫馨提示和對(duì)外函件;對(duì)公司的員工的考勤、工作紀(jì)律進(jìn)行考核和監(jiān)督。配合部長(zhǎng)完成了對(duì)公司所有的文件重新整理歸檔并進(jìn)行電腦造冊(cè)以及在崗人員、非在崗人員基本情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查及直屬工商企業(yè)調(diào)查情況表的工作;加強(qiáng)對(duì)物品出入庫、員工入職、離職、解聘等人事勞動(dòng)關(guān)系的管理;不定期配合部長(zhǎng)到各管理處檢查、監(jiān)督員工勞動(dòng)紀(jì)等工作。通過在綜合管理部的工作,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中發(fā)現(xiàn)存在諸多的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用,并沒有實(shí)行績(jī)效考核制度,沒有起到通過考核提高員工作的積極性以及通過考核加強(qiáng)員工提高崗位技能的積極作用,另外在對(duì)員工的工作紀(jì)律的監(jiān)督上由于未能實(shí)施行之有效的獎(jiǎng)罰制度,導(dǎo)致工作紀(jì)律監(jiān)督管理工作很難做到位,同時(shí)對(duì)于辦公用品的使用監(jiān)管力度上不夠?qū)е虏糠执嬖诶速M(fèi)的現(xiàn)象,在這方面還應(yīng)該加強(qiáng)。對(duì)于公文的寫作上,我有著很大的收獲,基本上能完成一些公司文件、請(qǐng)示、函件的起草,但是由于自身物業(yè)管理知識(shí)的薄弱以及公文寫作缺乏鍛煉,所起草的函件還是存在一定的問題,這方面是以后工作必須加以改進(jìn)和加強(qiáng)的。
三、在企業(yè)文化及宣傳工作中,積極認(rèn)真準(zhǔn)備每一期的每日共勉會(huì)議,做到每期都積極主動(dòng)發(fā)言,達(dá)到鍛煉口才和膽量的目的;積極參與公司的各項(xiàng)文娛活動(dòng),帶領(lǐng)員工積極準(zhǔn)備集團(tuán)公司排球賽的訓(xùn)練,并在比賽中獲得驕人成績(jī)。堅(jiān)持每月向“三葉人”報(bào)投稿,累計(jì)供稿二十余篇,登報(bào)發(fā)表稿件十余篇,同時(shí)鼓勵(lì)其他同事踴躍投稿,并對(duì)其稿件進(jìn)行多次的修改并幫助發(fā)表。
四、xxxx年工作計(jì)劃:
1、配合綜合部部長(zhǎng)繼續(xù)做好公司內(nèi)部事務(wù)的管理;
2、加大對(duì)員工工作紀(jì)律監(jiān)督工作的力度,配合領(lǐng)導(dǎo)完成獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施計(jì)劃安排及績(jī)效方案的出臺(tái);
3、進(jìn)一步完善公司文件資料的建擋工作;
4、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),深化公文寫作技巧;
5、認(rèn)真做好所有會(huì)議的紀(jì)錄,以及收集各項(xiàng)公司文明建設(shè)資料迎接獨(dú)立的兩個(gè)精神文明考核;
6、積極配合個(gè)管理處舉行各項(xiàng)社區(qū)文化的工作;
7、嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用,杜絕一切浪費(fèi)的現(xiàn)象;
8、發(fā)揮綜合部主觀能動(dòng)性,通過一些評(píng)比活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
縱觀全年工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在諸多的不足,需要學(xué)習(xí)和提高的方面還有很多,xxxx年,我將本著“努力進(jìn)取”的工作態(tài)度,克服不足,做好自己的每一項(xiàng)工作,為三葉物業(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量