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公司管理制度是企業(yè)運營的基石，旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，保障企業(yè)目標的實現(xiàn)。它猶如一座橋梁，連接著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運營，確保所有活動有序進行。通過明確職責、設(shè)定流程、規(guī)定標準，管理制度能夠減少工作中的混亂和沖突，增強團隊協(xié)作，提升組織的整體效能。
包括哪些方面
公司管理制度涵蓋了多個層面：
1. 組織架構(gòu)：定義部門職責，明確匯報關(guān)系，確保信息流通暢通。
2. 員工管理：包括招聘、培訓、考核、晉升等，保證人力資源的有效利用。
3. 工作流程：設(shè)立操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務處理步驟，提升工作效率。
4. 質(zhì)量控制：設(shè)定質(zhì)量標準，實施監(jiān)控機制，確保產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。
5. 財務管理：規(guī)定預算編制、成本控制、審計等，保障財務健康。
6. 法規(guī)遵守：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)，規(guī)避潛在風險。
7. 內(nèi)部溝通：建立信息交流平臺，促進內(nèi)部溝通，增強團隊凝聚力。
重要性
管理制度的重要性不言而喻：
1. 提升效率：通過標準化流程，減少冗余和浪費，提升企業(yè)運行效率。
2. 保障合規(guī)：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)，降低法律風險。
3. 促進公平：明確的制度為員工提供了公正的評價標準，增強員工滿意度。
4. 保護企業(yè)資產(chǎn)：防止資源流失，保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。
5. 塑造文化：管理制度是企業(yè)文化的重要組成部分，影響員工行為和組織氛圍。
方案
構(gòu)建和完善管理制度，需采取以下策略：
1. 系統(tǒng)設(shè)計：全面梳理企業(yè)業(yè)務，構(gòu)建涵蓋各方面的制度體系。
2. 參與式制定：鼓勵員工參與制度制定，確保制度的可執(zhí)行性和接受度。
3. 定期審查：定期評估制度的有效性，適時更新以適應企業(yè)發(fā)展。
4. 培訓推廣：通過培訓幫助員工理解和執(zhí)行制度，強化制度意識。
5. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督機制，確保制度的嚴格執(zhí)行，對違規(guī)行為進行糾正。
6. 反饋機制：建立反饋渠道，收集員工對制度的意見，持續(xù)改進。
良好的管理制度是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，它不僅規(guī)范了企業(yè)運作，也為員工提供了清晰的行為指南，從而推動企業(yè)向著既定目標穩(wěn)步前進。在實踐中，我們需要不斷優(yōu)化和完善管理制度，使之成為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。
公司對管理制度要求范文
第1篇 t集團公司對外法律事務管理辦法
集團公司對外法律事務管理辦法
1、目的
為了進一步明確對外法律事務工作的實施步驟,規(guī)范處理對外法律事務工作的實施程序,提高法務工作的處理效率,切實維護集團公司的合法利益,特制定本標準。
2、范圍
本標準規(guī)定了法律事務部對外法律事務的處理范圍、處理方式、處理費用、存檔、處理結(jié)果執(zhí)行等相關(guān)具體程序。
本標準適用于集團公司處理對外法律事務時所遵循的程序和步驟。九江、成都參照執(zhí)行。
3、規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
q/jsg0119-2007法律事務管理實施細則
4、職責
4.1對外法律事務:是指涉及集團公司的訴訟、仲裁或其他非訴糾紛事務,主要包括:1)長期掛賬逾期貨款催收;2)所購商品、服務的質(zhì)量或違約索賠;3)訴訟或應訴案件;4)經(jīng)濟合同仲裁;5)勞動糾紛:6)知識產(chǎn)權(quán)保護;7)行政聽證、復議;8)其他與集團公司相關(guān)的對外法律事務。
4.2法律事務部負責對外法律事務的處理工作。
4.3相關(guān)業(yè)務部門協(xié)助法律事務部開展工作。
5、工作程序
5.1逾期貨款催收
5.1.1與客戶已停止業(yè)務往來且逾期欠款時間超過6個月的,對該貨款的催收工作由法律事務部負責監(jiān)管,業(yè)務部門予以配合。欠款客戶明細及金額由責任部門提供。
5.1.2業(yè)務部門將符合條件的應收帳款移交法律事務部管理,應收集整理相關(guān)資料,包括合同、往來帳、對帳單、客戶資信檔案等。資料不全的業(yè)務員有義務配合法律事務部補充相應資料。
5.1.3法律事務部根據(jù)每筆應收帳款的實際情況,制作催收方案,并定期將催收結(jié)果報分管領(lǐng)導和業(yè)務部門領(lǐng)導。
5.1.4法律事務部處理應收帳款期間,業(yè)務部門原業(yè)務員須繼續(xù)協(xié)助處理。確實無法收回的應收帳款,按照財務有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2供應商質(zhì)量或違約索賠
5.2.1在出現(xiàn)供應商質(zhì)量不符合合同約定,或者有其他違反合同約定的情形時,業(yè)務部門必須將情況及時通報法律事務部。法律事務部配合業(yè)務部門處理供應商索賠。
5.2.2法律事務部應當就索賠事宜出具法律意見或建議。
5.2.3業(yè)務部門可以邀請法律事務部參加索賠談判;在對方有律師或法務人員參加的情況下,業(yè)務部門則必須邀請法律事務部參加索賠談判。
5.3訴訟、仲裁案件處理
5.3.1業(yè)務部門在集團公司發(fā)生可能的訴訟、仲裁后,報業(yè)務部門分管領(lǐng)導審批前,應將該案件的相關(guān)材料交至法律事務部,由法律事務部對材料進行初步整理,理清法律關(guān)系。
5.3.2對需要以訴訟、仲裁方式處理的案件,業(yè)務部門填寫《涉法糾紛處理審批單》交業(yè)務部門分管領(lǐng)導審批。法律事務部按照5.1條負責處理的貨款,確實需要通過訴訟方式處理的,由法律事務部填寫《涉法糾紛處理審批單》交業(yè)務部門分管領(lǐng)導和法律事務部分管領(lǐng)導審批。
5.3.3應訴案件、以集團公司為被告的案件,由法律事務部直接處理,并將處理結(jié)果報分管領(lǐng)導和業(yè)務部門的分管領(lǐng)導。
5.4處理方式
5.4.1訴訟案件原則上由法律事務部自行辦理,重大、疑難或特殊案件可委托外部律師辦理。
5.4.2法律事務部明確處理方式,并報分管領(lǐng)導批準后著手處理訴訟、仲裁案件。
5.4.3逾期貨款催收案件、供應商索賠案件、訴訟、仲裁案件處理過程中,如遇到調(diào)解、撤訴等需要由集團公司對經(jīng)濟利益做出讓步的,根據(jù)讓步金額進行處理。讓步金額在十萬元(包括十萬元)以下的,由法律事務部和業(yè)務部門負責人溝通,并請示業(yè)務部門分管領(lǐng)導后當場決定,事后再以《訴訟工作聯(lián)系單》形式由法律事務部和業(yè)務部門明確意見并請分管領(lǐng)導審批;讓步金額在十萬元以上的,由法律事務部和具體業(yè)務部門共同出具情況說明,報分管領(lǐng)導同意后呈送總裁審批決定。
5.4.4應訴案件處理過程中,如遇對方同意在法律規(guī)定金額以下調(diào)解解決的,由法律事務部和業(yè)務部門負責人溝通,并請示業(yè)務部門分管領(lǐng)導后當場決定。
5.5處理費用
5.5.1案件處理的費用包括:逾期貨款催收期間產(chǎn)生的差旅、調(diào)查等費用;供應商索賠期間產(chǎn)生的差旅、調(diào)查等費用;訴訟、仲裁、行政復議案件處理的受理費、保全保證金、差旅費、律師代理費、調(diào)查費等;其他對外法律事務處理產(chǎn)生的各項費用。
5.5.2上述費用中案件受理費、差旅費、律師代理費、調(diào)查費為支出性費用,統(tǒng)一由法律事務部按照資金使用權(quán)限報分管領(lǐng)導或總裁審批后支付。保全保證金為代墊性費用,案件結(jié)束后法院將退還,該部分費用由法律事務部報總裁審批后支付代墊,案件結(jié)束退款后再予以沖銷。
5.6處理結(jié)果的實施
5.6.1訴訟、仲裁案件處理完結(jié)后,由法律事務部對案件處理的執(zhí)行進行監(jiān)督,以月為單位,每月對案件處理結(jié)果的實施情況進行匯總,并上報分管領(lǐng)導。
5.6.2如發(fā)現(xiàn)有訴訟、仲裁案件未按處理結(jié)果執(zhí)行的,法律事務部應及時根據(jù)法律文書申請強制執(zhí)行。
5.7存檔
5.7.1案件處理完結(jié)后由法律事務部將該案件相關(guān)材料暫時保存。
5.7.2案件處理完結(jié),并且處理結(jié)果執(zhí)行完畢后,由法律事務部負責將案件材料移交集團公司檔案室存檔。
6、其他
6.1本標準由法律事務部起草并負責解釋。
6.2標準執(zhí)行中如有問題和建議,請反饋法律事務部,集團公司將根據(jù)實際情況修訂完善。
6.3集團原《案件訴訟工作管理辦法》在本標準生效的同時作廢。
7、記錄
7.1涉法糾紛處理審批單
7.2訴訟工作聯(lián)系單
第2篇 _公司對外宣傳管理細則
公司對外宣傳細則
為了規(guī)范公司的對外新聞宣傳特制定本細則。公司辦公室主任是本細則的唯一責任人,負責公司所有的對外新聞宣傳工作。
1.0 對外宣傳的素材
1.1 公司舉辦的各種活動。
1.2 公司經(jīng)營活動的業(yè)績和成果,如決算和財務狀況。
1.3 公司確定的新的經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃,推出的新項目。
1.4 公司人事組織制度的變動和高層經(jīng)營者變動情況。
1.5 公司的社會公益活動,如募捐、社會公益活動。
2.0 對外宣傳素材的選擇基準
2.1 應充分宣傳公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營觀念,為公司的總體發(fā)展服務。
2.2 應考慮對外宣傳的正作用和副作用,以有利于維護和提高公司形象為準則。
2.3 在對外宣傳活動時,考慮與本公司保持良好關(guān)系的組織或個人的利益與反響。這些組織與個人主要包括:
股東、公司員工及客戶、潛在客戶、同行業(yè)公司、有合作關(guān)系的公司、供應商、代理商、有關(guān)地方政府機構(gòu)、相關(guān)的金融機構(gòu)、輿論宣傳機構(gòu)等。
3.0 對外宣傳的形式
3.1 公司外媒體
3.1.1 公開宣傳。
3.1.2 公眾廣告
3.2 各種活動
3.2.1 冠以公司名稱的會議、音樂會等。
3.2.2 時裝表演、產(chǎn)品展示等。
3.2.3 社會公益活動。
3.2.4 演講會、座談會、專題討論會等。
4.0 對外宣傳組織
4.1 負責對外宣傳活動的部門為辦公室。
4.2 特殊情況下,總經(jīng)理可以是發(fā)言人。
5.0 對外宣傳活動的原則
5.1 強化全體員工的對外宣傳意識
公司個別員工的失誤,會影響公司的形象,同樣會影響宣傳效果。所以應強化每名員工的公關(guān)意識,讓每一名員工都加入到對外宣傳行列。
5.2 尊重事實
對外宣傳應以事實為根據(jù),向公眾展示公司的真實面貌。
5.3 與公司領(lǐng)導決策接軌
對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一,必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開,真正體現(xiàn)公司的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。
5.4 講求效果
應準確把握對外宣傳接受者的反應,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,加強反饋,提高宣傳效果。
5.5 符合社會的價值判斷
不能為宣傳而宣傳,更不能隨意美化自己,夸大其詞。在考慮自身效果的同時,更應注重社會效果。
6.0 費用預算
對外宣傳活動,不僅考慮其效果,而且要核算其成本,力求成本與效益的統(tǒng)一。一般情況下,對外宣傳活動所需的費用支出,包括以下幾個方面:
6.1 活動費用:包括制作費、攝影費
6.2 人工費用,包括支付給記者的公關(guān)費。
6.3 日常費用:包括差旅費、住宿費、編輯費、會議費、資料費、通信費、交際費、雜費
6.4 印刷費
6.5 捐款
對外宣傳費用預算于每年年初,在董事會會議上作為經(jīng)費預算的一項得以確定。其數(shù)額以不超過營業(yè)收入的0.2%為準。
7.0 對外宣傳人員素質(zhì)要求
7.1 具有較強的語言表達能力和寫作能力。
7.2 有敏銳的觀察能力。
7.3 有較強的組織活動能力和駕馭馭事物能和。
7.4 具備熟練處理各種關(guān)系的能力。
7.5 勇于創(chuàng)新、敢于探索,具有較強的企劃能力。
8.0 特殊情況下的對外宣傳
特殊情況下的對外宣傳,由相關(guān)主管人員受命于公司總裁而組織實施。其應用范圍包括:
8.1 公司員工發(fā)生違法違紀事件。
8.2 公司發(fā)生有損自身公眾形象的事件。
8.3 因各種原因發(fā)行公司商業(yè)秘密泄露事件。
8.4 因事故、災害而發(fā)生人員傷亡。
8.5 在生產(chǎn)、銷售、服務等方面發(fā)生較為嚴重的問題。
9.0 公司辦公室主任應每半年進行一次對外新聞宣傳工作的總結(jié),形成報告交總經(jīng)理辦公會討論。
第3篇 營銷中心代理公司對銷售人員管理規(guī)程
營銷中心代理公司對銷售人員的管理
代理公司對銷售人員主要負責以下工作:
a、招聘:銷售人員的招聘主要是由代理公司進行,招聘信息的發(fā)放開發(fā)商可以配合進行,銷售人員正式入職前,開發(fā)商銷售經(jīng)理以及營銷總監(jiān)應對其招聘員工進行最終的面試和篩選。
b、培訓:代理公司應制定詳細的培訓計劃。對新進的銷售人員,代理公司應做好崗前培訓,培訓內(nèi)容包括:在售項目的基本情況、房地產(chǎn)專業(yè)知識、法律知識、接待流程等,培訓完畢后,由代理公司進行統(tǒng)一考核,在確認可上崗人員名單后,報經(jīng)開發(fā)商審核,審核通過后再進入試用期。后續(xù)應統(tǒng)一安排新、老銷售人員的專業(yè)化培訓。
新進銷售人員審核流程:代理公司招聘銷售人員--代理公司銷售經(jīng)理初次審核--銷售總監(jiān)再次審核--代理公司報開發(fā)商審核--雙方審核通過后,進入使用期。
c、考核:
1、代理公司根據(jù)銷售計劃應組織銷售人員進行實戰(zhàn)演練及考試,考核資料進行存檔,開發(fā)商定期進行檢查。
2、如考核不過者進行淘汰并與辭退。銷售人員的辭退首先應由代理公司以書面的形式提請開發(fā)商,雙方確認后方可辦理辭退手續(xù)。
辭退流程:代理公司提請辭退人員名單 代理公司銷售總監(jiān)初次審核
開發(fā)商銷售總監(jiān)再次審核 雙方確認通過 辭退人員辦理手續(xù)
d、傭金:銷售人員每月的薪酬不得低于之前開發(fā)商已制定的標準,具體情況如下:
1)、底薪每月不的低于開發(fā)商已制定的標準;
2)、提成比例:a、完成任務指標的提成比例是:0.13 %;b、未完成指標的提成比例是:0.09%;c、超額完成指標的提成比例是:0.2%。
e、代理公司對銷售人員的薪酬待遇如要進行,必須書面給與開發(fā)商審核,最終確認后方可執(zhí)行。
第4篇 公司對工程管理人員管理要求
公司對工程管理人員的要求
一、工作責任心
1、樹立以公司為家的思想,公司利益高于一切,嚴格按章辦事。人不在工地,心中也要掛念工地,24小時隨時都得處理現(xiàn)場問題。
2、一個人能力有大有小、水平有高有低、職務及工作層面有不同,但責任心不應有強弱。要做到是自己的事情必須自己完成,每天現(xiàn)場工作事情必須盯緊,資金能力范圍無法解決的事情立即上報,不能不聞不問、石沉大海。
3、每個人必須明確本人工作職責、工作內(nèi)容、工作目標、制定工作計劃,當日上班前考慮須做事項,下班后對當天工作進行自我總結(jié),我們不歡迎靠混日子的人。
4、每天必須認真做好個人工作日記,號記性不如爛筆頭,工作日記包括:現(xiàn)場每天施工的內(nèi)容;現(xiàn)場每天存在的問題及準備處理方案;各種重要文件收發(fā)時間和內(nèi)容;重要事件記錄;個人經(jīng)驗總結(jié)等。必須養(yǎng)成每天做工作日記好習慣。
5、工作要主動,要有超前意識,除考慮自身工作內(nèi)容外,還得考慮相關(guān)配合工作,不推諉責任,更不能做等看笑話。
6、平時必須多學習新規(guī)范、導則,在每個施工階段之前,都必須在鉆研了資料及圖紙后才能到現(xiàn)場去指揮別人。
7、用心做事,時刻牢記公司、指揮部及上級領(lǐng)導的總體要求,不斷對照,檢查自己做得如何,有哪些需要改進。
二、工作態(tài)度
1、先做人后做事,有了好的人皮次啊能做出好的工作,不斷提高自身修養(yǎng),工作態(tài)度要端正,不做有損公司利益的事情,不講有損公司現(xiàn)象的話。
2、力求進步,向先進工作者看齊,不斷總結(jié)總結(jié),找出自己工作上、思想上的不足并加以調(diào)整,爭做優(yōu)秀員工,時刻要有高度的榮譽感,要感覺到落后是一種恥辱。工作須努力,時刻記住“今日工作不努力,明日努力找工作”這句話。
3、不違反公司的工作紀律,加強廉政建設(shè),每個人都要監(jiān)督別人和受人監(jiān)督。只有廉潔了,才能做好管理工作。
4、每個人進度施工現(xiàn)場必須帶圖紙、記錄本、做到“腿勤、眼勤、手勤、嘴勤”。除看圖紙整理資料外盡量不要做辦公室,只有多轉(zhuǎn)現(xiàn)場才能多發(fā)現(xiàn)問題,只聽別人匯報的人是做不好的。
5、平時要多提問,多發(fā)現(xiàn)問題,開會要多發(fā)言,一言不發(fā)的人等于沒動腦筋。
6、簽字都是有責任的,任何簽字都得看清楚考慮清楚后下筆,重要的文件必須做好簽字臺帳,隨時有據(jù)可查。
7、工作靠自覺,有沒有監(jiān)管的情況下如加班、值班等不的放松工作紀律。
8、開動腦筋多提有利于管理、節(jié)約和公司發(fā)展的好建議,必要的變更、深化設(shè)計或方案的提出要在自己做好充分的準備后提出來。
9、任何驗收都要態(tài)度認真,嚴格要求,關(guān)鍵工序要做好旁監(jiān)工作。
10、團結(jié)就是力量,發(fā)揚團隊精神,對于過難題要求大家統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊的作用,樹立為團隊榮譽而戰(zhàn)的思想。
11、要及時與上級領(lǐng)導匯報溝通工作,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,服從公司、指揮部及上級領(lǐng)導的安排。
三、工作方法和技能
1、分工不分家,工程管理部每個管理人員都對協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進度、安全、成本控制有一定的責任,相互配合不彼此。
2、對施工單位的要求要嚴格,態(tài)度明朗、嚴肅;對質(zhì)量、進度、安全上發(fā)生的問題,要求從嚴處理。
3、對施工單位的管理手段可以多樣化,要具有較好的協(xié)調(diào)方法和技巧。要善于區(qū)安排施工單位的工作,同時有安排就落實,深入了解施工單位內(nèi)部情況,遇到問題能分析出原因,以便與上級領(lǐng)導一起及時拿出處理方案。
4、內(nèi)部工作要勇于承擔責任,與施工單位大交道要學會規(guī)避責任。
5、尊重別人就是尊重自己,甲乙雙方地位平等,工作中不得有歧視和粗口現(xiàn)象。
6、學會分析問題,要抓住主要矛盾,抓住關(guān)鍵工序的控制。
7、要時刻記住施工地位是靠我們管理的,而不是讓他們想怎么干就怎么干,要讓他們按照我們的思路進行;不能光看他們干活,而是要去指揮他們干活,這樣才能讓工程處于自己的控制之中。
8、施工圖紙要仔細看,所有圖紙必須看到三遍以上,將所法相的問題進行記錄,平時到現(xiàn)場之前要多翻圖紙。
9、重要的技術(shù)問題要多與設(shè)計中心及設(shè)計院聯(lián)系,不得擅自做主。
10、及時按公司程序辦理好各種簽證,當日事當日了,不允許從在后補現(xiàn)象。
11、遇事要多請示、多匯報、盯答復,不能坐等。
12、注意自身形象,甲方就得有甲方的樣子。盡量不要與施工單位發(fā)生爭吵,有爭議時,原則上的事不得作任何讓步。
13、技術(shù)有專功,每個人都有自己的特長,要多想同事及領(lǐng)導學習,努力提高自己的業(yè)務水平,不講外行話。
14、做好第一手資料的收集整理工作,學會調(diào)查、歸納、分析,以數(shù)據(jù)說話,匯報中盡量不用含混不清的詞語。
15、會換位思考,多替領(lǐng)導著想、替別人著想,在維護公司利益的情況下,必要是也的考慮施工單位的利益和難處。管理施工單位的同時也是為施工單位服務的過程,調(diào)整服務態(tài)度,提高辦事效率,積極幫施工單位解決他自身解決不了的實際困難,替施工多想一點也有利于我方工程的順利進行。
16、提高自己的心理素質(zhì),冷靜處理應急事件,做到忙而不亂。
17、努力提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,必須獨立完成各項檢查、評比、競賽、驗收等組織活動。
18、充分發(fā)揮監(jiān)理公司在工程管理中的作用,讓監(jiān)理成為我方管理的一部分。充分發(fā)揮好監(jiān)理例會的作用,在會上可明確觀點,下達任務,抓住重點切實解決工作中的問題。
19、我們需要的是勇往直前的人,畏首是做不成大事的,事情做多了,可能出的問題也多一點,只要是為公司利益想的,不要怕出差錯,只要不斷的改正,不犯同樣的錯誤,把差錯壓縮在最小范圍內(nèi)。
第5篇 建筑公司對勞務隊伍技術(shù)質(zhì)量管理制度
建筑公司對勞務隊伍的技術(shù)質(zhì)量管理制度
隨著公司產(chǎn)值不斷擴大,公司逐步向管理型企業(yè)轉(zhuǎn)變,在不斷培養(yǎng)各級管理人員的同時,針對目前建筑市場人力資源現(xiàn)狀,應培養(yǎng)成建制勞務隊伍,建立成建制勞務隊伍的技術(shù)質(zhì)量管理制度。
1.選擇勞務隊伍
通過項目部對勞務隊伍的了解,引進勞務隊伍,在實際中徹底掌握該隊伍的素質(zhì),對好的隊伍繼續(xù)留用且培養(yǎng),差的清理出公司的施工行列。
2.配備技術(shù)質(zhì)量管理人員
對于成建制勞務隊伍應具備相應的管理人員,在技術(shù)質(zhì)量工作上必須有技術(shù)員、測量放線人員等技術(shù)管理人員。項目部還應安排技術(shù)人員對其技術(shù)質(zhì)量工作進行管理,使其施工的工程必須符合公司和項目部的要求。
3.加強現(xiàn)場的監(jiān)督檢查
項目部的技術(shù)人員和公司質(zhì)量檢查人員對勞務隊伍施工所用的材料、機具及工程分項工程的質(zhì)量跟蹤檢查,不合格產(chǎn)品堅決報廢和返工,其損失由其勞務自己承擔。
4.建立質(zhì)量鼓勵約束機制
公司對勞務隊伍建立質(zhì)量獎罰體制,嚴格執(zhí)行一公司的《質(zhì)量管理細則》,好與壞都要兌現(xiàn)在勞務隊伍身上。對勞務的各種費用的結(jié)算,除由行政管理人員認可外,必須要經(jīng)過項目部負責該工程的技術(shù)員和公司現(xiàn)場質(zhì)量檢查員認可并簽字蓋章、公司質(zhì)檢中心確認后才可支付費用,從根本上約束勞務隊伍對工程技術(shù)質(zhì)量的負責和服從于項目部與公司的管理。
5.簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
項目部必須和勞務隊伍簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,明確各方的責權(quán)利,并備公司部門存檔。
第6篇 _酒店物業(yè)公司對講機管理規(guī)定
酒店物業(yè)公司對講機管理規(guī)定
1.對講機是供安防人員執(zhí)行工作任務使用的通訊工具,屬__酒店物業(yè)公司的公共財產(chǎn),每名員工都有責任、有義務保管好,防止遺失或損壞。
2.對講機只供工作時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導同意方可它用。
3.嚴禁將對講機轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導批準。
4.使用對講機應嚴格按規(guī)定頻率正確操作,嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其它頻率,否則按違紀處理,若損壞或丟失,視情節(jié)賠償。
5.交接班時,應做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推脫責任。
6.對講機和充電器由使用人或崗位妥善保管,正確使用。
7.對講機由公司統(tǒng)一購置,由分包公司負責人簽字認領(lǐng)后,配備到安防各崗位。
8.確保對講機充電器工作正常,嚴禁在對講機充電過程中進行發(fā)送使用,充電時應關(guān)機。
9.手持操作使用呼叫狀態(tài)時,須立于垂直位置,防止因誤操作損壞。
10.按照說明書正確使用對講機和充電器,將電池插在充電器的正確位置上。
11.0對話要求:
11.1呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講收到請回答。
11.2收接方回話后,叫呼方要簡明扼要地將情況說清楚,收接方收到后應回答清楚或明白。
11.3用對講機通話時,須使用規(guī)范的文明禮貌用語,嚴禁用對講機開玩笑或做與工作無關(guān)的事情。
12.0對講機呼叫用語:舉例如下:
12.1呼叫語言:例01,301呼叫,收到請回答。
12.2回答語言:例01收到。或:301請重復一遍。
12.3對話語言:例請叫一輛出租車到a大堂。
12.4結(jié)束語言:例 01明白! 完畢。作為整個通話的結(jié)束。
第7篇 集團公司對外經(jīng)濟合同管理制度
集團公司對外經(jīng)濟合同管理制度
1、目的
進一步規(guī)范集團公司對外經(jīng)濟合同管理,以降低經(jīng)營風險,防止損失,保障集團公司的合法權(quán)益不受侵害。
2、范圍
本標準規(guī)定了合同訂立的規(guī)范要求、合同訂立前的審批、合同的履行與變更以及合同的管理。
本制度適用于集團公司范圍內(nèi)各類合法有效的對外經(jīng)濟合同及協(xié)議(以下統(tǒng)稱合同),與合同事宜有關(guān)的往來信件、電報、電話記錄、圖表等。主要包括但不限于:產(chǎn)品銷售合同、廢舊物資出售合同、采購合同、工程施工合同、委托外加工合同、技術(shù)、勞務合同、對外投資、融資合同等,但不包括集團公司內(nèi)部的勞動合同、保密協(xié)議、經(jīng)濟責任制合同等。
3、規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準。然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
q/jsg0119―2007法律事務管理實施細則
4、合同管理職責
4.1法定代表人職責
4.1.1解決合同管理工作中的重大問題。
4.1.2按照審批權(quán)限批準對外訂立的合同,指導處理重大合同糾紛。
4.1.3授權(quán)委托人員對外簽訂合同。
4.1.4定期或不定期了解合同的簽訂、履行及管理情況。
4.2法律事務部職責
4.2.1制訂合理有效的合同管理制度。
4.2.2制訂集團的標準合同文本。
4.2.3負責合同簽訂前的法律審核。
4.2.4定期或不定期監(jiān)督檢查各部門合同訂立和管理情況。
4.2.5參與重大合同談判。
4.2.6參與處理重大合同糾紛。
4.3合同訂立單位職責
4.3.1起草合同并按程序報審批。
4.3.2依法簽訂、變更、解除屬本單位負責的合同。
4.3.3認真執(zhí)行合同條款,并定期自查合同履行情況。
4.3.4做好合同的臺帳登記、統(tǒng)計、歸檔工作。
4.3.5發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定的合同行為,及時向上級領(lǐng)導報告。
4.3.6處理合同糾紛的協(xié)商、索賠、更改、調(diào)解,協(xié)助處理合同糾紛的仲裁、訴訟等。
4.3.7按期統(tǒng)計、匯總本單位合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況,并向領(lǐng)導匯報。
4.4財務部門職責
4.4.1審核財務憑證的合法性、有效性。
4.4.2嚴格執(zhí)行合同中的付款、收款規(guī)定。
4.4.3加強與合同訂立單位的聯(lián)系,及時通報合同履行中的應收應付情況。
4.4.4做好與合同有關(guān)的應收應付款項的統(tǒng)計、分析,提出處理建議。
4.5印章管理部門職責
4.5.1對經(jīng)過了審核、批準的合同蓋章,對違反審核、批準程序的合同一律不得蓋章。
4.5.2做好合同用印登記。
5、合同審批權(quán)限
5.1集團本部各類對外經(jīng)濟合同按照附表規(guī)定的權(quán)限進行審批。
5.2根據(jù)公司章程需要報經(jīng)股東會、董事會批準的按照公司章程規(guī)定的程序進行。
5.3對于只有單價沒有總額的合同,一律由集團分管領(lǐng)導及以上領(lǐng)導審批。
5.4各審批權(quán)限者可根據(jù)具體情況將合同提交上級領(lǐng)導審核,但不是將自己的權(quán)限再向下授權(quán)。
5.5為規(guī)避審批而拆分合同金額的,根據(jù)集團公司規(guī)定追究其責任。
5.6各子公司合同審批權(quán)限按照子公司《總經(jīng)理工作細則》的規(guī)定執(zhí)行。
5.7本規(guī)定明確的是合同簽定文本的審批權(quán)限,對于合同涉及的具體業(yè)務是否開展、如何開展等事項仍按原相關(guān)制度執(zhí)行。
6、合同管理基本原則
6.1簽訂合同,必須遵守法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度。
6.2集團公司或子公司是簽訂合同的主體,業(yè)務部門(包括分公司、分廠、辦事處)不得以本部門名義簽訂合同。
6.3除下列業(yè)務外,必須簽訂書面合同,嚴格禁止不簽書面合同就支付預付款:
6.3.1先收錢后發(fā)貨的銷售業(yè)務,但該業(yè)務需經(jīng)審批權(quán)限者簽字審批同意。
6.3.2生產(chǎn)、辦公所需即時、零星采購(5000元人民幣以內(nèi))。
6.4書面合同必須加蓋公司合同專用章或公章,禁止合同上加蓋部門印章。
6.5禁止簽訂虛假業(yè)務內(nèi)容的合同。
7、合同訂立的規(guī)范要求
7.1對外簽訂合同必須是集團公司、子公司的法定代表人,或法定代表人委托的代理人(一般由銷售、供應、基建規(guī)劃部等單位的中層及以上領(lǐng)導,或業(yè)務員作為代理人),委托代理人在授權(quán)范圍內(nèi)行使對外簽約權(quán)。無權(quán)或超越權(quán)限對外簽訂合同,作為違紀行為處理;造成集團公司損失的,追究責任人經(jīng)濟責任,嚴重的追究法律責任。
7.2在對外經(jīng)濟合同簽訂前,經(jīng)辦人必須認真了解、審查對方當事人的情況,包括:對方當事人的主體資格、經(jīng)營范圍、履約能力以及資信情況、對方簽約人的簽約權(quán)限等。
7.3合同文本必須參照法律事務部制作的各類合同的范本起草。合同內(nèi)容由雙方約定,條款必須包括:合同雙方的名稱(或姓名)和住所;標的;數(shù)量;質(zhì)量、驗收標準、計量單位、付款方式;價款或報酬;履行期限、地點和方式;違約責任;解決爭議的方法。如對合同范本更改的內(nèi)容、補充協(xié)議的內(nèi)容涉及集團公司責任承擔等法律風險的,須由法律事務部審核確認后執(zhí)行。
7.4集團公司及所屬各單位的合同必須按順序編號,防止漏失。
7.5合同及其有關(guān)的書面材料,應當語言規(guī)范,字跡(符號)清晰,條款完整,內(nèi)容具體,用語準確、無歧義。
7.6訂立依法可以設(shè)定擔?；蛘邔Ψ疆斒氯说穆募s能力沒有把握的合同,必須要求對方當事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應形式的有效擔保。
7.7對方當事人提供的保證人,必須是法律許可的具有代為清償債務能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當事人的保證人的主體資格和清償債務能力須參照本制度的規(guī)定進行審查。
8、合同訂立前的審核、審批
8.1按照合同金額大小,集團公司合同分為10萬元以下合同、10萬元以上合同兩類。
8.2合同金額10萬元以下(國內(nèi)
銷售合同金額50萬以下)合同的審批流程如下:
填寫合同
審批單
領(lǐng)導審批
審批
起草合同
8.3合同金額10萬元以上(國內(nèi)銷售合同金額50萬以上)合同審批流程如下:
起草合同
填寫合同
審批單
法務審核
領(lǐng)導審批
10萬元以上合同如果使用集團合同文本簽訂且對其內(nèi)容未進行刪改的,也可不經(jīng)法務審核直接送領(lǐng)導審批。
8.4法律事務部主要對合同以下內(nèi)容進行審核:
1)合同條款的完備性、準確性;
2)合同文本的標準化、違約條款及訴訟條款;
3)其它存在法律風險的條款。
為了確保合同的審核質(zhì)量,業(yè)務員應當在正式簽約前報法務審核,不得將已蓋有對方印章的合同報審核。
8.5業(yè)務部門認為合同不能按照法務審核意見修改的,由業(yè)務部門負責人或分管領(lǐng)導根據(jù)業(yè)務實際需要決定是否采納法務意見進行修改。
9、合同簽署、用印及歸檔
9.1合同代理人必須在合同尾部“委托代理人”處簽字。非經(jīng)分管領(lǐng)導批準,業(yè)務員不得攜帶空白蓋章合同書或公章(合同專用章)外出簽訂合同。
9.2合同憑審批后的合同審批單申請用印。
9.3合同簽訂后,我方必須至少持有1份合同原件。通過傳真簽訂的合同,原則上要求對方將合同原件郵寄給我方。年度合同必須用書面形式簽訂,嚴禁使用傳真、電子郵件等形式簽訂。
9.4業(yè)務部門應確定一名專職或兼職合同管理員,負責合同的整理歸檔。合同管理員須收集和歸檔各種有關(guān)的合同資料,包括但不限于如下資料:
1)合同正副文本及附件;
2)合同文本的簽收記錄;
3)對方的名片、廠家介紹、產(chǎn)品介紹等資料、各類廣告、宣傳資料、各類通訊工具號碼等;
4)與合同有關(guān)的來往文書、電報、電傳、信函、電話記錄都應作為履約證據(jù)留存。
5)合同履約情況,除妥善保存有關(guān)收付憑證外,還要做好履約記錄。
6)對方當事人提供的未經(jīng)我方合同承辦人見證而復制的或未與原件核對無異的復印資料。
7)變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、函電)等,均應及時建檔,妥善保管。
10、合同的履行與變更
10.1合同付款依據(jù)必須具備品質(zhì)確認,數(shù)量準確,付款憑證合法,驗收通過,使用單位無異證明。
10.2嚴格執(zhí)行集團公司有關(guān)設(shè)備驗收、入庫驗收、內(nèi)部項目驗收等制度及合同規(guī)定,做好有關(guān)驗收工作,無論是貨物貿(mào)易、服務、咨詢,還是工程竣工等均應嚴格驗收手續(xù),同時以書面形式保留驗收資料。
10.3合同執(zhí)行中,對方當事人作為款、物接收人而要求變更接收人時,必須有書面變更協(xié)議(或當事人出具有效的法律文件)。嚴禁未取得對方當事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。
10.4我方遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時,應當及時收集有關(guān)證據(jù),并立即以書面形式通知對方當事人,同時積極采取補救措施,減少損失。
10.5合同過程中,我方發(fā)現(xiàn)對方當事人不履行或不完全履行合同時,合同經(jīng)辦人(包括有關(guān)技術(shù)部門)應當催促對方當事人采取有效補救措施,收集、保存對方當事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)并及時向領(lǐng)導報告。
10.6我方因故變更或解除合同,應當及時以書面形式通知對方當事人,說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復的期限,盡快與對方當事人達成變更或解除合同的協(xié)議。
10.7合同履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛,以按合同約定、法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,遵從先協(xié)商,后訴訟的程序予以處理。
11、附錄
11.1合同文本審批權(quán)限表
第8篇 公司對外擔保管理辦法范本
公司對外擔保管理辦法
第一章 總則
第一條 為了維護投資者的利益,規(guī)范貴研鉑業(yè)股份有限公司(以下簡稱“本公司”或“公司”)對外擔保行為,確保公司的資產(chǎn)安全,促進公司健康穩(wěn)定的發(fā)展,根據(jù)《公司法》、《擔保法》、中國證監(jiān)會《關(guān)于上市公司為他人提供擔保有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于規(guī)范上市公司對外擔保行為的通知》和《公司章程》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本管理辦法。
第二條 對外擔保由公司統(tǒng)一管理,非經(jīng)法定程序批準,公司及公司控股子公司不得對外提供擔保。
第三條 本辦法所稱擔保是指公司以第三人身份為他人提供的保證、抵押或質(zhì)押。具體種類包括但不限于借款擔保、銀行承兌匯票及商業(yè)承兌匯票等。
第二章 擔保原則
第四條 公司應當遵循《公司法》、《擔保法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,按照《證券交易所上市規(guī)則》、《公司信息披露管理辦法》及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定認真履行對外擔保情況的信息披露義務,及時、充分披露對外擔保的情況,必須按規(guī)定向注冊會計師如實提供公司全部對外擔保事項。公司獨立董事應在年度報告中,對上市公司累計和當期對外擔保情況、執(zhí)行上述規(guī)定情況進行專項說明,并發(fā)表獨立意見。
第五條 公司實施擔保應當遵循平等、自愿、公平、誠信、互利的原則。公司應當拒絕任何強令其為他人擔保的行為。
第六條 公司應當采用反擔保等必要措施防范風險,且提供的反擔?；蚱渌行Х婪讹L險措施必須與公司提供擔保的數(shù)額相對應。
第七條 申請擔保人設(shè)定反擔保的財產(chǎn)為法律、法規(guī)禁止流通或者不可轉(zhuǎn)讓的財產(chǎn)的,公司應當拒絕為其提供擔保。
第八條 公司按本管理辦法做出的任何擔保行為,必須經(jīng)公司股東大會或董事會審議批準。
第三章 擔保的程序
第一節(jié) 擔保的條件
第九條 公司可以為具有獨立法人資格、具有充分償債能力且具備下列條件之一的單位提供擔保:
1、公司擁有實際控制權(quán)的子公司;
2、根據(jù)公司業(yè)務需要,可向公司提供足額反擔保的單位;
3、在符合相關(guān)法律法規(guī)條件下,根據(jù)經(jīng)營需要,經(jīng)公司股東大會或董事會同意提供擔保的單位。
第二節(jié) 擔保的申請及調(diào)查
第十條 擔保的申請根據(jù)擔保條件不同規(guī)定如下:
(一)控股子公司的申請由該企業(yè)提出,須提交至少包括下列內(nèi)容的借款擔保的書面申請材料:
1、該企業(yè)的基本情況及最近一期的資產(chǎn)負債表;
2、該企業(yè)歷史還貸記錄;
3、該企業(yè)現(xiàn)有銀行借款及擔保的情況;
4、本項擔保的銀行借款的有關(guān)的主合同的主要內(nèi)容;
5、本項擔保的銀行借款用途、經(jīng)濟效果;
6、本項擔保的銀行借款的還款資金來源;
7、該企業(yè)董事會(或權(quán)力機構(gòu))所作出的貸款及擔保決議;
8、該企業(yè)擬向公司提供反擔保的資產(chǎn)名稱、數(shù)量及相應所有權(quán)證;
9、其他與借款擔保有關(guān)的事項;
(二)其它擔保單位的申請
提出擔保申請的對方企業(yè),須提交至少包括下列內(nèi)容的借款擔保的書面申請材料:
1、對方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照(或副本)復印件;
2、對方企業(yè)銀行借款總量、借款增減變化原因以及借款擔保情況;
3、對方企業(yè)的資信情況及財務狀況,以及雙方互為提供的借款擔保的金額、品種、期限;
4、對方企業(yè)的董事會(或權(quán)力機構(gòu))所作出的有關(guān)申請擔保的書面協(xié)議(或文件);
5、對方企業(yè)擬向公司提供反擔保的資產(chǎn)名稱、數(shù)量及相應所有權(quán)證;
第十一條 公司財務部負責對申請擔保人提供的基本資料進行調(diào)查、分析,對其所提供的反擔保資產(chǎn)所有權(quán)的完整性進行審查,對申請擔保人的資信程度進行評估。
第十二條 對董事會和股東大會要求申請擔保人提供的其他資料,公司財務部應當向申請人索取。
第三節(jié)擔保的審核
第十三條 公司財務部根據(jù)調(diào)查結(jié)果,結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃及資金預算,綜合平?后在調(diào)查報告上簽署明確的意見,并將此調(diào)查報告連同公司銀行借款總量、借款增減變化原因以及借款擔保情況等資料一并提交總經(jīng)理審核。
第十四條 公司總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會對財務部提交的借款擔保書面申請及有關(guān)材料進行復審,簽署明確的審核意見后連同財務部提交的所有資料一并提交公司董事長,由董事長形成專題議案提交董事會審議。董事會根據(jù)提供的有關(guān)資料,分析申請擔保人的財務狀況、行業(yè)前景、經(jīng)營運作狀況和信用信譽情況,決定是否再聘請中介機構(gòu)進行資信調(diào)查。
第十五條 依據(jù)本管理辦法必須由股東大會進行審議的,由董事會審議后提交至股東大會進行審議。
第四節(jié) 擔保的審批與決議
第十六條 公司對外擔保必須經(jīng)董事會或股東大會審議;
第十七條 下述擔保事項應當在董事會審議通過后提交股東大會審議:
(一)單筆擔保額超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)10%的擔保;
(二)公司及其控股子公司的對外擔?？傤~,超過公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)50%以后提供的任何擔保;
(三)為資產(chǎn)負債率超過70%的擔保對象提供的擔保;
(四)按照擔保金額連續(xù)十二個月內(nèi)累計計算原則,超過公司最近一期經(jīng)審計總資產(chǎn)30%的擔保。
對于董事會權(quán)限范圍內(nèi)的擔保事項,除應當經(jīng)全體董事的過半數(shù)通過外,還應當經(jīng)出席董事會會議的三分之二以上董事同意;前款第(四)項擔保,應當經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。
第十八條 董事會在決定提供擔保之前(或提交股東大會表決之前),應當了解、掌握被擔保對象的資信狀況,對該擔保事項的利益和風險進行充分分析,并在董事會有關(guān)報告中詳盡披露。
第十九條 公司董事會或股東大會對借款擔保專題議案進行審議后逐一作出同意或不同意的決定,決議中應包括提供借款擔保的單位、借款金額及期限等內(nèi)容;如該擔保系在決議同意擔保的總額度內(nèi)分批實施的,決議中還應授權(quán)公司董事長在公司董事會決議或股東大會決議的前提下,實施分級行使借款擔保的審批簽發(fā)。
第二十條 董事會對于有下列情形的申請擔保人應拒絕為其提供
擔保:
1、不符合擔保條件規(guī)定的;
2、產(chǎn)權(quán)不明,轉(zhuǎn)制尚未完成或成立不符合國家法律法規(guī)或國家產(chǎn)業(yè)政策的;
3、提供虛假的財務報表和其他資料,騙取公司擔保的;
4、公司前次為其擔保,發(fā)生銀行借款逾期、未付利息等現(xiàn)象的;
5、經(jīng)營狀況已經(jīng)惡化,瀕臨破產(chǎn)的;
6、董事會認為不能提供擔保的其它情形。
第二十一條 公司印章管理部門在審驗相關(guān)決議和簽發(fā)文件后方可履行蓋章手續(xù)。
第二十二條 公司為關(guān)聯(lián)人提供擔保的,不論數(shù)額大小,均應當在董事會審議通過后及時披露,并提交股東大會審議,與該擔保事項有利害關(guān)系的股東或董事應回避表決。公司為持股5%以下股東提供擔保的,參照前款規(guī)定執(zhí)行,有關(guān)股東應當在股東大會上回避表決。
第二十三條 公司應及時、充分披露對外擔保的情況,公司獨立董事在年度報告中還應對公司累計和當期對外擔保情況、執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的情況進行專項說明,并發(fā)表獨立意見。
第五節(jié) 擔保合同的簽訂
第二十四條 任何擔保均應訂立書面合同。合同必須符合有關(guān)法律規(guī)范,合同事項明確、具體。
第二十五條 公司財務部負責組織對擔保合同進行起草、協(xié)商、審核等事項。
第二十六條簽訂擔保合同,必須持有董事會或股東大會對該筆擔保事項的決議。
第二十七條 擔保合同中至少應當明確下列條款:
1、被保證的主債權(quán)的種類、金額;
2、債務人履行債務的期限;
3、保證的方式;
4、保證擔保的范圍;
5、保證的期間;
6、甲乙雙方的權(quán)利與義務;
7、違約責任;
8、合同的生效、變更、解除和終止;
9、爭議的解決;
10、雙方認為需要約定的其他事項。
第二十八條 法律規(guī)定必須辦理抵押、質(zhì)押登記的,有關(guān)責任人員必須到有關(guān)登記機關(guān)辦理抵押、質(zhì)押登記。
第四章?lián)５墓芾?/p>
第一節(jié) 日常管理
第二十九條 公司財務部為公司擔保的日常管理部門。財務部應加強對擔保期間借款企業(yè)的跟蹤管理,應當經(jīng)常了解擔保合同的履行情況,包括要求對方定期提供近期或者年度財務報表,分析債務人履約清償能力有無變化,并定期向公司總經(jīng)理、董事會和股東大會報告公司擔保的實施情況。
第三十條 財務部應指定專人制作公司提供對外擔保的備查分戶臺帳, 臺帳登載的內(nèi)容應包括以下方面:
1、債權(quán)人和債務人的名稱、聯(lián)系方式、有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照代碼;
2、擔保的種類、方式、期限、金額和擔保范圍以及擔保合同簽署及生效的日期;
3、借款主合同下貸款發(fā)放日期和金額、貸款用途、借款利率、還款日期、還款資金來源以及合同簽署及生效日期;
4、債務人在借款主合同下履行債務的期限、金額及違約記錄(若發(fā)生);
5、其它事項:記載該借款主合同下的債務是否有物的擔保、動產(chǎn)及權(quán)利質(zhì)押和其他人共同擔保及該擔保詳情、借款主合同下是否發(fā)生還貸情形等。
第三十一條 擔保合同應按公司內(nèi)部管理規(guī)定妥善保管,做好擔保事項的登記與注銷,并及時通報監(jiān)事會、董事會秘書。
第三十二條 擔保合同保管期為至合同履行完畢后十年。
第二節(jié) 風險管理
第三十三條 公司所擔保債務到期后,公司財務部要積極督促被擔保人在十五個工作日內(nèi)履行還款義務。當出現(xiàn)被擔保人債務到期后十五個工作日未履行還款義務,或是被擔保人破產(chǎn)、清算、債權(quán)人主張擔保人履行擔保義務等情況,公司財務部應當及時了解被擔保人的債務償還情況,并告知公司董事長、總經(jīng)理和董事會秘書,由公司在知悉后及時披露相關(guān)信息。
第三十四條 公司對外提供擔保發(fā)生訴訟等突發(fā)情況,公司有關(guān)部門(人員)、相關(guān)企業(yè)在得知情況后的第一個工作日內(nèi)向公司財務部、公司總經(jīng)理報告情況,必要時公司總經(jīng)理可指派有關(guān)部門(人員)協(xié)助處理。
第三十五條董事、經(jīng)理以及公司的各部門、各控股子公司未按規(guī)定程序擅自越權(quán)簽訂擔保合同,應當追究有關(guān)當事人的民事或刑事責任。
第五章 附則
第三十六條 本辦法最后解釋權(quán)歸公司董事會所有。
第9篇 股份有限公司對外投資管理制度
某股份有限公司對外投資管理制度
第一章總則
第一條為加強公司投資管理,規(guī)范公司投資行為,提高資金運作效率,保證資金運營的安全性、收益性,依據(jù)國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)規(guī)定,并結(jié)合公司具體情況制定本制度。
第二條本制度適用于公司總部的對外投資行為,各分公司不得進行對外投資。
第三條本制度所指的對外投資指將貨幣資金以及經(jīng)資產(chǎn)評估后的房屋、機器、設(shè)備、物資等實物,以及專利權(quán)、商標權(quán)、土地使用權(quán)等無形資產(chǎn)作價出資,進行各種形式的投資活動。
第四條投資的目的:有效地利用閑置資金或其他資產(chǎn),進行適度的資本擴張,以獲取較好的收益,確保資產(chǎn)保值增值。
第五條投資的原則
(一)必須遵守國家法律、法規(guī),符合國家產(chǎn)業(yè)政策;
(二)必須符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略;
(三)必須規(guī)模適度,量力而行,不能影響公司主營業(yè)務的發(fā)展;
(四)必須堅持效益原則,原則上長期投資收益率不應低于公司的凈資產(chǎn)收益率。
第六條對外投資的分類
對外投資按投資期限分為短期投資和長期投資:
(一)短期投資一般包括購買國債、企業(yè)債券、金融債券以及股票等。
(二)長期投資一般包括:
1.出資與公司外部企業(yè)及其他經(jīng)濟組織成立合資或合作制法人實體;
2.與境外公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟組織開辦合資、合作項目;
3.以參股的形式參與其他法人實體的生產(chǎn)經(jīng)營。
第七條公司累計對外投資不得超過公司凈資產(chǎn)的百分之五十。
第二章 對外投資管理機構(gòu)
第八條投資業(yè)務的職務分離
(一)投資計劃編制人員與審批人員分離。
(二)負責證券購入與出售的業(yè)務人員與會計記錄人員分離。
(三)證券保管人員與會計記錄人員分離。
(四)參與投資交易活動的人員不能同時負責有價證券的盤點工作。
(五)負責利息或股利計算及會計記錄的人員應同支付利息或股利的人員分離,并盡可能由獨立的金融機構(gòu)代理支付。
第九條對外投資管理權(quán)限:
(一)公司長期投資由股東大會授權(quán)董事會審批,其審批權(quán)限不應超出公司章程的有關(guān)規(guī)定,超出董事會審批權(quán)限的由股東大會審議。
(二)公司短期投資賬面余額在100萬元以下(不含100萬元)的,由總經(jīng)理審批;短期投資賬面余額在100萬元以上(含100萬元)的,由董事會審批;公司短期投資賬面余額原則上不應超過500萬元。短期投資賬面余額是指投資完成后,短期投資科目的賬面余額。
(三)分公司不得進行對外投資,各分公司現(xiàn)有的對外投資,全部轉(zhuǎn)移到公司進行統(tǒng)一管理。
第十條公司有關(guān)歸口管理部門或分公司為項目承辦單位,具體負責投資項目的信息收集、項目建議書及可行性研究報告的編制、項目申報立項、項目實施過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)以及項目后評價工作。
第十一條 公司財務部負責投資效益評估、經(jīng)濟可行性分析、資金籌措、辦理出資手續(xù)以及對外投資資產(chǎn)評估結(jié)果的確認等。
第十二條對專業(yè)性較強或較大型投資項目,其前期工作應組成專門項目可行性調(diào)研小組來完成。
第十三條公司法律顧問、審計部門負責對項目的事前效益審計、協(xié)議、合同、章程的法律主審。
第三章 短期投資管理
第十四條 公司短期投資程序
(一)公司財務部定期編制資金流量狀況表;
(二)投資分析人員根據(jù)證券市場上各種證券的情況和其他投資對象的盈利能力編報短期投資計劃;
(三)依照短期投資規(guī)模大小按照職權(quán)審批該項投資計劃;
第十五條 公司財務部按照短期證券類別、數(shù)量、單價、應計利息、購進日期等項目及時登記該項投資;
第十六條 公司建立嚴格的證券保管制度,至少由兩名以上人員共同控制,不得一人單獨接觸有價證券,證券的存入和取處必須詳細記錄在證券登記簿內(nèi),并由在場的經(jīng)手人員簽名。
第十七條 公司購入的短期有價證券必須在購入當日記入公司名下。
第十八條 公司財務部負責定期組織有價證券的盤點(詳見財物盤點制度)。
第十九條 公司財務部對每一種證券設(shè)立明細帳加以反映,每月應編制證券投資、盈虧報表,對于債券應編制折、溢價攤銷表。
第二十條 公司財務部應將投資收到的利息、股利及時入帳。
第二十一條 公司短期投資分別由總經(jīng)理、董事會按其職權(quán)批準處置。
第四章長期投資管理
第二十二條 公司對外長期投資按投資項目的性質(zhì)分為新項目和已有項目增資。
(一)新項目投資是指投資項目經(jīng)批準立項后,按批準的投資額進行的投資。
(二)已有項目增資是指原有的投資項目根據(jù)經(jīng)營的需要,需在原批投資額的基礎(chǔ)上增加投資的活動。
第二十三條對外長期投資程序
(一)公司財務部協(xié)同投資部門確定投資目的并對投資環(huán)境進行考察;
(二)公司對外投資部門在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制投資意向書(立項報告);
(三)公司對外投資部門編制項目投資可行性研究報告上報財務部、總經(jīng)理辦公室;
(四)公司財務部協(xié)同對外投資部門編制項目合作協(xié)議書(合同);
(五)按國家有關(guān)規(guī)定和本辦法規(guī)定的程序辦理報批手續(xù);
(六)公司對外投資部門制定有關(guān)章程和管理制度;
(七)公司對外投資部門項目實施運作及其經(jīng)營管理。
第二十四條 對外長期投資項目一經(jīng)批準,一律不得隨意增加投資,如確需增資,必須重報投資意向書和可行性研究報告。
第二十五條 對外長期投資興辦合營企業(yè)對合營合作方的要求
(一)有較好的商業(yè)信譽和經(jīng)濟實力;
(二)能夠提供合法的資信證明;
(三)根據(jù)需要提供完整的財務狀況、經(jīng)營成果等相關(guān)資料。
第二十六條對外長期投資項目必須編制投資意向書(立項報告)。項目投資意向書的主要內(nèi)容包括:
(一)投資目的;
(二)投資項目的名稱;
(三)項目的投資規(guī)模和資金來源;
(四)投資項目的經(jīng)營方式;
(五)投資項目的效益預測;
(六)投資的風險預測(包括匯率風險、市場風險、經(jīng)營風險、政治風險);
(七)投資所在地(國家或地區(qū))的市場情況、經(jīng)濟政策;
(八)投資所在地的外匯管理規(guī)定及稅收法律法規(guī);
(九)投資合作方的資信情況。
第二十七條投資意向書(立項報告)報公司批準后,對外投資部門應委托專業(yè)設(shè)計研究機構(gòu)負責編制可行性研究報告。項目可行性研究報告的主要內(nèi)容包括:
(一)總論:
1.項目提出的背景,項目投資的必要性和投資的經(jīng)濟意義;
2.項目投資可行性研究的依據(jù)和范圍。
(二)市場預測和項目投資規(guī)模:
1.國內(nèi)外市場需求預測;
2.國內(nèi)現(xiàn)有類似企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況的統(tǒng)計;
3.項目進入市場的生產(chǎn)經(jīng)營條件及經(jīng)銷渠道;
4.項目進入市場的競爭能力及前景分析。
(三)算和資金的籌措:
1.該項目的注冊資金及該項目生產(chǎn)經(jīng)營所需資金;
2.資金的來源渠道,籌集方式及貸款的償還辦法;
3.資金回收期的預測;
4.現(xiàn)金流量計劃。
(四)項目的財務分析:
1.項目前期開辦費以及建設(shè)期間各年的經(jīng)營性支出;
2.項目運營后各年的收入、成本、利潤、稅金測算。可利用投資收益率、凈現(xiàn)值、資產(chǎn)收益率等財務指標進行分析;
3.項目敏感性分析及風險分析等。
第二十八條項目可行性研究報告報公司批準后,財務部協(xié)同對外投資部門編制項目合作協(xié)議書(合同)。項目合作協(xié)議書(合同)的主要內(nèi)容包括:
(一)合作各方的名稱、地址及法定代表人;
(二)合作項目的名稱、地址、經(jīng)濟性質(zhì)、注冊資金及法定代表人;
(三)合作項目的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式;
(四)合作項目的內(nèi)部管理形式、管理人員的分配比例、機構(gòu)設(shè)置及實行的財務會計制度;
(五)合作各方的出資數(shù)額、出資比例、出資方式及出資期限;
(六)合作各方的利潤分成辦法和虧損責任分擔比例;
(七)合作各方違約時應承擔的違約責任,以及違約金的計算方法;
(八)協(xié)議(合同)的生效條件;
(九)協(xié)議(合同)的變更、解除的條件和程序;
(十)出現(xiàn)爭議時的解決方式以及選定的仲裁機構(gòu)及所適用的法律;
(十一)協(xié)議(合同)的有效期限;
(十二)合作期滿時財產(chǎn)清算辦法及債權(quán)、債務的分擔;
(十三)協(xié)議各方認為需要制訂的其他條款。
項目合作協(xié)議書(合同)由公司法人代表簽字生效或由公司法人代表授權(quán)委托代理人簽字生效。
第二十九條 對外長期投資協(xié)議簽定后公司協(xié)同辦理出資、工商登記、稅務登記、銀行開戶等工作。
第三十條長期投資的財務管理
對外投資的財務管理由公司財務部負責,財務部根據(jù)分析和管理的需要,取得被投資單位的財務報告,以便對被投資單位的財務狀況和投資回報狀況進行分析,維護公司權(quán)益,確保公司利益不受損害。
第三十一條 對外長期投資的轉(zhuǎn)讓與收回
(一)出現(xiàn)或發(fā)生下列情況之一時,公司可以收回對外投資;
1.按照章程規(guī)定,該投資項目(企業(yè))經(jīng)營期滿;
2.由于投資項目(企業(yè))經(jīng)營不善,無法償還到期債務依法實施破產(chǎn);
3.由于發(fā)生不可抗力而使項目(企業(yè))無法繼續(xù)經(jīng)營;
4.合同規(guī)定投資終止的其他情況出現(xiàn)或發(fā)生時。
(二)出現(xiàn)或發(fā)生下列情況之一時,可以轉(zhuǎn)讓對外長期投資:
1.投資項目已經(jīng)明顯有悖于公司經(jīng)營方向的;
2.投資項目出現(xiàn)連續(xù)虧損且扭虧無望沒有市場前景的;
3.由于自身經(jīng)營資金不足急需補充資金時;
4.公司認為有必要的其他情形。
投資轉(zhuǎn)讓應嚴格按照《公司法》和公司章程有關(guān)轉(zhuǎn)讓投資的規(guī)定辦理。
(三)對外長期投資轉(zhuǎn)讓應由公司財務部會同投資業(yè)務管理部門提出投資轉(zhuǎn)讓書面分析報告,報公司批準。
(四)對外長期投資收回和轉(zhuǎn)讓時,相關(guān)責任人員必須盡職盡責,認真作好投資收回和轉(zhuǎn)讓中的資產(chǎn)評估等項工作,防止公司資產(chǎn)流失。
第五章對外投資的會計核算
第三十二條公司應按照下列原則確定對外投資的初始投資成本
(一)以現(xiàn)金、存款等貨幣資金方式向其他單位投資的,按照實際支付的全部價款(包括支付的稅金、手續(xù)費等相關(guān)費用)作為初始投資成本。
(二)公司接受的債務人以非現(xiàn)金資產(chǎn)抵償債務方式取得的投資,或以應收款項換入長期股權(quán)投資,按應收債權(quán)的賬面價值加上應支付的相關(guān)稅費,作為初始投資成本。如果涉及補價的,按以下方法確定受讓的投資的初始投資成本:
1.收到補價的,按應收債權(quán)的賬面價值減去補價,加上應支付的相關(guān)稅費作為初始投資成本;
2.支付補價的,按應收債權(quán)的賬面價值加上支付的補價和應支付的相關(guān)稅費,作為初始投資成本。
(三)以非貨幣性交易換入投資的(包括股權(quán)投資與股權(quán)投資的交換、以放棄非現(xiàn)金資產(chǎn)而取得的投資),按換出資產(chǎn)的賬面價值加上應支付的相關(guān)稅費作為初始投資成本。如涉及補價的,應按以下方法確定換入長期股權(quán)投資的初始投資成本:
1.收到補價的,按換出資產(chǎn)的賬面價值加上應確認的收益和應支付的相關(guān)稅費減去補價后的余額,作為初始投資成本。
2.支付補價的,按換出資產(chǎn)的賬面價值加上應支付的相關(guān)稅費和補價,作為初始投資成本。
第三十三條 短期投資的核算
短期投資的現(xiàn)金股利或利息,應于實際收到時,沖減投資的賬面價值,但收到的、已記入應收項目的現(xiàn)金股利或利息除外。
持有的短期投資,在期末或者至少在年度終了時應以成本與市價孰低計價,并將市價低于成本的金額確認為當期投資損失。
已確認跌價損失的短期投資的價值又得以恢復,應在原已確認的投資損失的金額內(nèi)轉(zhuǎn)回。
第三十五條&nb
sp; 長期債權(quán)投資的核算
債券投資溢價或折價,在債券購入后至到期前的期間內(nèi)于確認相關(guān)債券利息收入時攤銷。攤銷方法可以采用直線法,也可以采用實際利率法。
債券投資應按期計算應收利息。計算的債券投資利息收入,經(jīng)調(diào)整債券投資溢價或折價攤銷額后的金額,確認為當期投資收益。
債券初始投資成本中包含的相關(guān)費用,如金額較大的,可以于債券購入后至到期前的期間內(nèi)在確認相關(guān)債券利息收入時攤銷,計入損益;如金額較小的,也可以于購入債券時一次攤銷,計入損益。
其他債權(quán)投資按期計算的應收利息,確認為當期投資收益。
對一次還本付息的債權(quán)投資,應計未收利息應于確認時增加投資的帳面價值;對分期付息的債權(quán)投資,應計未收利息應于確認時作為應收項目單獨核算,不增加投資的賬面價值。
第三十六條長期股權(quán)投資的核算
長期股權(quán)投資采取以下兩種核算方法
(一)成本法
對被投資單位無控制、共同控制且無重大影響的,長期股權(quán)投資應采用成本法核算。
采用成本法核算,除追加或收回投資外,長期股權(quán)投資的賬面價值一般應保持不變。被投資單位宣告分派的利潤或現(xiàn)金股利,確認為當期投資收益。確認的投資收益僅限于所獲得的被投資單位在接受投資后產(chǎn)生的累積凈利潤的分配額,所獲得的被投資單位宣告分派的利潤或現(xiàn)金股利超過上述數(shù)額的部分,作為初始投資成本的收回,沖減投資的賬面價值。
(二)權(quán)益法。對被投資單位具有控制、共同控制或重大影響的,長期股權(quán)投資應采用權(quán)益法核算。
采用權(quán)益法時,公司應在取得股權(quán)投資后,按應享有或應分擔的被投資單位當年實現(xiàn)的凈利潤或發(fā)生的凈虧損的份額(法規(guī)或公司章程規(guī)定不屬于投資企業(yè)的凈利潤除外),調(diào)整投資的賬面價值,并確認為當期投資損益。公司按被投資單位宣告分派的利潤或現(xiàn)金股利計算應分得的部分,相應減少投資的賬面價值。
長期股權(quán)投資采用權(quán)益法核算時,初始投資成本與應享有被投資單位所有者權(quán)益份額之間的差額,作為股權(quán)投資差額,按一定期限平均攤薄,計入損益。
股權(quán)投資差額的攤銷期限,合同規(guī)定了投資期限的,按投資期限攤銷;合同沒有規(guī)定投資期限的,初始投資成本超過應享有被投資單位所有者權(quán)益份額之間的差額,按不超過10年的期限攤銷;初始投資成本低于應享有被投資單位所有者權(quán)益份額之間的差額,按不低于10年的期限攤銷。
第三十七條投資減值準備
投資減值準備按照《中通建設(shè)股份有限公司資產(chǎn)減值準備和損失處理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章附則
第三十八條本制度由公司財務部擬定,報董事會批準后執(zhí)行,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司董事會。
第10篇 有限公司對外擔保管理制度
某有限公司對外擔保管理制度
第一條為加強公司風險管理,規(guī)范公司對外擔保行為,根據(jù)《中華人民共和國國擔保法》,制定本制度。
第二條公司不得為本公司的股東、股東的控股子公司、股東的附屬企業(yè)或者個人債務提供擔保。
第三條對外擔保必須堅持充分理由原則。
(一)對外提供的擔保必須給公司帶來重大利益,或不提供擔保必然給公司帶來重大損失,且?guī)淼睦婊驌p失明顯大于相關(guān)擔保風險損失的;
(二)與被擔保單位存在相互擔保協(xié)議,且相互擔保規(guī)模相當;
(三)堅決杜絕人情擔保。
第四條對外擔保必須堅持反擔保原則。即要求被擔保單位提供可靠的反擔保,或提供可執(zhí)行的抵押或質(zhì)押,使擔保發(fā)生損失時可以得到補償。
第五條對外擔保必須由項目建議部門會同財務部門進行嚴格的風險評估。必須索取被擔保單位的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)審計的近期財務報告等基礎(chǔ)資料;必須掌握擔保項目的資金使用計劃或項目資料;必須對被投資單位的資信情況、還款能力嚴格審查,對各種風險充分預計,并提出是否提供擔保的建議。
第六條對外擔保必須經(jīng)董事會或股東大會批準,或由總經(jīng)理在董事會授權(quán)范圍內(nèi)批準后由公司實施,分公司不得對外提供擔保。
第七條對外擔保的授權(quán)審批權(quán)限。
(一)董事會的審批權(quán)限
單筆擔保金額在200萬元以下(含200萬元)、年度累計金額500萬元以下(含500萬元)的對外擔保項目由董事會授權(quán)總經(jīng)理審批。
(二)超出總經(jīng)理審批權(quán)限的對外擔保項目由公司董事會審批,公司董事會的審批權(quán)限應不超出公司章程中有關(guān)規(guī)定。
(三)超出董事會審批權(quán)限的擔保項目由股東大會審批。
第八條對外擔保有效期內(nèi),有關(guān)責任部門必須對有關(guān)擔保事項嚴格監(jiān)控,對風險情況及時預警,并采取有效措施,避免或減少損失。
第九條公司為擔保人在擔保范圍內(nèi)履行代為清償義務后,應當采取有效措施向債務人及反擔保人追償。
第十條本制度由公司財務部擬定,報董事會批準后執(zhí)行,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司董事會。
第十一條本制度自200_年_月_日起實施。
第11篇 地產(chǎn)銷售公司對項目管理人員要求
地產(chǎn)銷售公司對項目管理人員的要求
一、關(guān)于銷售人員
1.如果某個銷售員存在問題,一定要幫助其解決問題,而不是拋棄她,要把每個人的短板補起來。對于專業(yè)力較強的員工,要多給予關(guān)注和關(guān)懷。
2.很多認可公司文化、積極陽光的員工,公司要給與培養(yǎng)、扶持、提拔。在他們身上體現(xiàn)出純真、純粹,可能現(xiàn)在能力方面暫時弱一些,不代表以后一直弱下去。公司要建立zz銷售人才梯隊,希望就在這些人身上。對于那些銷售業(yè)績少、需要幫助的的弱勢群體要給予機會,多帶、多教,幫助他們解決問題。
二、關(guān)于溝通
1.人的事情是大的事情,每個人有思想動向時,管理者應該在第一時間將信息反饋給公司。
2.要運用公司的力量推動項目的進展。
3.與上級溝通時如何溝通要讓上級知道你做了什么、正在做什么和準備做什么;匯報工作時要講核心問題,哪些是沒有做到位的、哪些是缺乏的、哪些是需要支持的。
4.與同級之間的溝通、項目經(jīng)理之間的溝通應該是連續(xù)的、真誠的,以更加有效的工作為最終目的。溝通力就是生產(chǎn)力,只要溝通好了,就能事半功倍。
5.與開發(fā)商的溝通,讓他知道你做了什么、正在做什么和準備做什么的同時,更重要的是讓他知道為什么;溝通中需要一定的包裝和推廣,目的是提高辦事效率;必要的自我保護是不能忽視的,牢記簽字確認是沒有錯的,因為你的權(quán)利和能承擔的責任是有限的。
6.關(guān)于資源整合
公司的資源、客戶的資源、各種資源等都要學會整合利用,要站在成事的角度上,有效的整合資源,以合作的心態(tài)對待工作。忍讓決不是無原則的忍讓,寬容決不是無原則的寬容。
三、關(guān)于案場
1.基礎(chǔ)管理、銷售人員的管理等工作不到位時,需要加強和改善,要關(guān)注他們每一天的每一組客戶、每一階段的每一個回訪等。銷售的核心是銷售導向問題,每天要抽出時間,聆聽銷售員與客戶交流的過程,晚上開會的時候心里有數(shù),更多的是把握項目的脈搏。
2.對簽約、按揭、分期付款等環(huán)節(jié)上存在的問題,案場一把手要親自抓、親自排查,親自溝通,單純制定任務、進行處罰是不夠的,執(zhí)行政策應該親歷親為。
3.例會要求找出問題、解決問題,要多考慮為什么這一環(huán)節(jié)應該加強管理,真正將其作為第一環(huán)節(jié),真正建立銷售核心團隊,每個管理人員親自帶隊。
4.關(guān)于案場管理,對項目第一責任人要提出要求,項目經(jīng)理必須是項目的核心人物。如果沒有形成核心,那是因為很多方面欠缺。管理者應該是一個“教練”型的領(lǐng)導,把每天的成交看作是一場比賽,但絕不是坐在那里看,而是要隨時把握案場動態(tài),隨時調(diào)控案場氛圍,隨時掌握客戶情況,始終做案場的指揮官。
5.請假和調(diào)休的問題。調(diào)休要根據(jù)項目的實際情況,掌握平衡安排調(diào)休;請假,如果因為確實有問題,原則上允許請假,但頻頻請假是不行的,要靈活掌握。
6.房地產(chǎn)銷售的核心是成交,成交的核心是關(guān)注案場,關(guān)注案場的核心是關(guān)注過程,關(guān)注過程的核心是關(guān)注每一個細節(jié)和機會點,機會與細節(jié)的核心就是銷售經(jīng)理的全程參與。只有在參與的過程中,才能得到凝聚力、成就感,有效的進行銷售組織。總之重點就在于對案場的全程參與和機會點的把握以及盯的精神。只有這樣才能形成案場的細節(jié)上營銷,而不只是推廣型的營銷。兩者在不同的營銷階段各有側(cè)重而又相輔相成。
四、關(guān)于團隊
1.在成長型團隊里,在下屬還未成長起來的時候,管理人員一定要事無巨細的跟進。要深入到每件事情,若等事情出來的時候再進行補救就已經(jīng)晚了
2.對各項目人員的調(diào)配、監(jiān)督、把控、指導、考核,需要管理者具有耐心、手把手帶教、花費時間去指導。發(fā)現(xiàn)問題時要進行針對性的指導。
3.關(guān)于項目的討論
要建立討論的氛圍,不能一味的依賴公司。營銷會和討論會,必須相關(guān)人員達成共識,不能信息錯位。要時常的召集人員進行討論,在爭論中,才能出來好的方案,團隊才會成長。
4.關(guān)于團隊精神:熱情、勤奮和敬業(yè)
銷售管理人員應該形成自身團隊行之有效的激勵辦法,保證每個人都有良好的工作狀態(tài)。如果公司沒有要求,或沒有被逼到最后程度的時候,往往勤奮做的總是不夠的;抱著對自己的職業(yè)和青春負責的態(tài)度,時刻提醒自己,會自己做到勤奮和敬業(yè)的。
5.項目組全體會議,是必須的,共同解決問題,制定工作計劃。
五、關(guān)于工作方法
1. 要關(guān)注銷售組織管理,做好大量前期準備工作,制定詳細的工作計劃,要主動的提前做。銷售量化的辦法是什么、任何時段做什么、每個人做什么,都要監(jiān)督。
六、關(guān)于工作精神
1.管理者必須是zz精神的傳播者,輸出者,前提是管理層必須認可zz文化,以zz的標準、精神去做。作為管理層,做事的方法、對事的理解,與公司的調(diào)子、聲音是一致的。實效的工作方法需要不斷的總結(jié)完善,實效的工作態(tài)度需要不斷的增強發(fā)揚。
2.關(guān)于機遇和房地產(chǎn)的市場
遇到了好的時機、選擇了好的行業(yè),是歷史給予我們的機遇,永遠不要對這個行業(yè)產(chǎn)生疑問,市場越成熟,要求的越嚴格,消費者越理性。我們對這個行業(yè)要認可、要熱愛、喜歡、產(chǎn)生興趣,對行業(yè)要保證百分百的信心。地市的房價都呈現(xiàn)上升趨勢。城市化進程加快,地產(chǎn)行業(yè)市場前景良好。
3.銷售人員有進步的該鼓勵時要鼓勵。除了關(guān)注工作上的時間,還要學會關(guān)注案場之外的事情。要提高他們的職業(yè)修養(yǎng)。
4.關(guān)于公司理念的滲透,銷售人員看到的只是壓力和數(shù)據(jù),他們不理解公司的良苦用心,這些就變成了抗性,所以項目經(jīng)理平時要注重給予疏導。
5.要做到持之以恒,做滿每一天,所有人都高度聚焦,一定能完成任務。
6.多給予員工信心及幫助,對于銷售力比較弱的銷售員給予持續(xù)的培訓;針對新人的優(yōu)點、缺點,給予針對性的培訓,多指導,幫助建立信心。培養(yǎng)新的銷售人員時,要給予及時的指導,要幫助他們、指導他們,講求團隊合作。
7.管理人員不能只是索取,更要學會奉獻。
做到和利用好自己的三“力”:“能力”、“權(quán)力”、“魅力” ,就能成為一個優(yōu)秀的銷售管理人員!
第12篇 裝飾公司對三工管理制度
根據(jù)國務院《全國所有制企業(yè)臨時工管理暫行規(guī)定》或《江西省全民所有制臨時工管理實施細則》的規(guī)定精神,結(jié)合本公司的具體情況,訂立“三工”(臨時工、合同工、民工)管理制度:
第一條,各項目經(jīng)理部所招用的臨時技術(shù)工和普通工應持本人身份證向務工所在地的勞動部門領(lǐng)取“務工許可證”,無此兩證,不得招用。
第二條,所招用的“三工”,應當由各項目經(jīng)理與其本人簽訂勞動合同,并報公司備案。合同期未超一年,合同期滿時,必須終止合同,如確因工作需要延期使用者,則應重新簽訂合同并報公司備案。
第三條,所招用的“三工”必須經(jīng)過三級安全教育后方可上崗,從事特種作業(yè)的操作人員,必須經(jīng)過培訓后持證上崗。
第四條,“三工”在企業(yè)工作期間享受同工種同樣個人防護用品。
第五條,“三工”在企業(yè)工作期間,如違法亂紀,輕者進行經(jīng)濟處罰,重者報送有關(guān)部門依法制裁。
第六條,“三工”在企業(yè)工作期間,如因工傷,應按上級規(guī)定精神進行登記、報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理。
第七條,“三工”在工地工作期間,由所在地工地項目部負責管理,解除勞動合同后,應即督促其離開工地。
第13篇 _地產(chǎn)公司對物業(yè)服務人員的管理規(guī)定
地產(chǎn)公司對物業(yè)服務人員的管理規(guī)定
隨著一期業(yè)主的入住,小區(qū)物業(yè)公司的各項管理工作已有序展開。近段時間我公司接到部分業(yè)主對物業(yè)公司的投訴,我公司了解落實相關(guān)情況后,與物業(yè)公司做了有效溝通,要求物業(yè)公司對工作人員進行條例化的管理,主要包括以下幾個方面:
1、對所有的物業(yè)工作人員要求統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,接受小區(qū)業(yè)主的監(jiān)督。
2、端正工作態(tài)度,正確對待業(yè)主的批評與建議,避免與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。
3、對員工實行獎懲制度,被業(yè)主投訴的員工,視情節(jié)輕重給予處理,情節(jié)嚴重的要予以解聘。
3、對業(yè)主反映的小區(qū)衛(wèi)生清理、管理等方面的問題應于2個工作日內(nèi)提出相應的解決方案,并盡快處理解決。
為了小區(qū)業(yè)主的利益,讓大家有一個舒適滿意的生活環(huán)境,請業(yè)主行使自己的權(quán)力監(jiān)督物業(yè)公司的各項服務,如果您對物業(yè)公司有什么意見或?qū)π^(qū)的物業(yè)管理有什么建議,可以到售樓處辦公室反映情況或登錄公司網(wǎng)站留言。
zz房地產(chǎn)開發(fā)公司
第14篇 某百貨公司對講機使用管理規(guī)定
百貨公司對講機使用管理規(guī)定
編號:營管03-012
一、對講機只供員工工作時使用,嚴禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時,應將對講機靠近嘴邊通話;嚴禁對講機別在腰間直接通話;
四、員工工作持對講機時,應保持良好的儀容、儀表,嚴禁用對講機指指點點等不文明行為;
五、對講機呼叫時,被呼叫方應及時應答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:
1、部門+姓名
2、部門+姓氏+職務
3、崗位或崗位編號,例如:一樓管理員、前門崗、后門崗或一號崗、二號崗等
4、禁止用其它不規(guī)范用語;
七、使用文明語言如請問…麻煩你…請稍等…謝謝收到等;嚴禁使用不文明用語。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進行,電池必須電量充足,下班時應及時充電;
九、對不能使用的對講機,應及時通知相關(guān)部門維修;
十、因使用方法不當?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當事人負責按價賠償。
第15篇 物業(yè)公司對職稱證技術(shù)等級證操作證管理規(guī)定
物業(yè)公司關(guān)于對職稱證、技術(shù)等級證、操作證的管理規(guī)定
為加強對職稱證、技術(shù)等級證、操作證的管理,特制定本規(guī)定:
一、職稱證、技術(shù)等級證、操作證是反映員工技術(shù)水平的重要憑證,凡是招聘、分配到分公司工作的員工必須將有關(guān)證件的原件交行政部查驗,并復印一份存入本人檔案。
二、員工工資定級,將參考員工所持證件的等級做為基礎(chǔ)條件來確定 ,并按此對員工進行年度考試考核。
三、職稱證、技術(shù)等級證全國通用。操作證除北京市外必須在有效期(一年)內(nèi)到市勞動局通過考試換發(fā)北京市勞動局頒發(fā)的操作證。換發(fā)證件的手續(xù)和費用均由員工個人承擔。
四、在分公司工作的維修工必須持勞動部門頒發(fā)的操作證上崗。
五、維修員工滿一年以上的操作證的年度審核費用由分公司承擔。如員工本人提出辭職,則此費用由該員工本人按比例承擔。
六、員工持假證上崗,分公司通過有關(guān)部門查驗出假證者,給予辭退處理。造成經(jīng)濟損失的,由員工本人承擔。
七、分公司鼓勵員工自學成才,對獲得相關(guān)證書者,酌情給予獎勵。
