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商務(wù)公司的管理制度，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基石，它旨在規(guī)范員工行為，提升工作效率，保障公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)明確職責(zé)、設(shè)定流程、規(guī)定行為準(zhǔn)則，它能夠建立一個(gè)有序、高效的工作環(huán)境，減少?zèng)_突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同時(shí)也有助于維護(hù)公司的形象和信譽(yù)。
包括哪些方面
一套完整的商務(wù)公司管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 組織架構(gòu)：定義各部門的職能和權(quán)限，明確匯報(bào)關(guān)系。
2. 員工管理：包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、晉升機(jī)制等。
3. 工作流程：詳細(xì)描述各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 行為規(guī)范：制定職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，確保員工行為符合公司價(jià)值觀。
5. 薪酬福利：設(shè)定薪酬制度，激勵(lì)員工積極性。
6. 決策機(jī)制：規(guī)定重大事項(xiàng)的決策流程，保證決策的科學(xué)性和公正性。
7. 內(nèi)部溝通：建立有效的信息傳遞渠道，促進(jìn)內(nèi)部溝通。
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，建立應(yīng)對(duì)策略，確保企業(yè)安全。
重要性
商務(wù)公司管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能提高組織效率，通過(guò)明確的職責(zé)分配和流程規(guī)范，使工作更加有序進(jìn)行；另一方面，它有助于塑造企業(yè)文化，通過(guò)行為規(guī)范和價(jià)值觀引導(dǎo)，培養(yǎng)員工的歸屬感；良好的管理制度可以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)防潛在危機(jī)，保護(hù)公司的長(zhǎng)期利益。
方案
實(shí)施一套有效的商務(wù)公司管理制度，應(yīng)采取以下策略：
1. 制定全面的政策：根據(jù)公司實(shí)際情況，制定詳盡的管理制度，確保覆蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域。
2. 溝通與培訓(xùn)：確保員工理解并接受這些制度，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
3. 定期審查：隨著時(shí)間推移，市場(chǎng)環(huán)境和公司需求會(huì)變化，需要定期評(píng)估并更新制度。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：嚴(yán)格執(zhí)行制度，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保制度的有效實(shí)施。
5. 反饋與改進(jìn)：鼓勵(lì)員工提出反饋，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況不斷優(yōu)化制度。
在實(shí)踐中，應(yīng)靈活應(yīng)用這些策略，結(jié)合公司的獨(dú)特性，構(gòu)建適合自身發(fā)展的管理制度。商務(wù)公司的成功，往往源于背后穩(wěn)健、高效的管理制度，它不僅是一套規(guī)則，更是推動(dòng)公司前行的動(dòng)力源泉。
商務(wù)公司管理制度范文
第1篇 s商務(wù)公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。
四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。
第2篇 s商務(wù)公司車輛管理制度
第一章總則
第1條 為了統(tǒng)一管理公司的所有車輛,有效使用各種車輛,確保行車安全,提高辦事效率,減少經(jīng)費(fèi)支出,特制訂本制度,公司車輛加油管理制度。
第2條 本制度所說(shuō)公司車輛是指公司的專車、及公務(wù)用車輛。專車系指公司為部分特定人員或部門特配車輛。公務(wù)車系指除上述專車以外的所有車輛。所有車輛由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
第二章 車輛管理
第3條 行政部負(fù)責(zé)所有車輛管理工作,包括車輛調(diào)派,維修保養(yǎng),費(fèi)用預(yù)算、核準(zhǔn)、車輛年檢及證照管理,投保、續(xù)保與出險(xiǎn)索賠及司機(jī)管理。
第4條 公司根據(jù)實(shí)際工作需要及其它特定原因?qū)φJ(rèn)定人員根據(jù)協(xié)議配備工作用專車,實(shí)行月費(fèi)用包干,額度內(nèi)憑票據(jù)報(bào)銷,超過(guò)部分個(gè)人自理。公司認(rèn)定特配部門使用的專車費(fèi)用由公司稽核報(bào)銷。
第5條 其他部門及人員原則上均不配置專用車輛,確需配置,須由其部門主管或個(gè)人以書(shū)面報(bào)告形式報(bào)公司行政部,由公司總經(jīng)理審批,經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可配置,并嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算,超出預(yù)算的費(fèi)用需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。
第6條 公司所有車輛原則上必須由公司專職司機(jī)(含專車使用人)駕駛,公司其它持有駕照人員駕駛公司車輛公出或私用必須按規(guī)定填寫(xiě)《車輛使用申請(qǐng)單》(附件1),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。無(wú)駕照人員嚴(yán)禁駕駛公司車輛。專職司機(jī)應(yīng)每周定期對(duì)公司車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng),確保行車安全。
第7條 車輛行駛證,屬專車的日常由專車使用人負(fù)責(zé)保管,如專車使用人出差或休假,需將專車車輛行駛證及車輛鑰匙交由行政部保管;保險(xiǎn)單由行政部統(tǒng)一保管,按車建立資料、費(fèi)用檔案。
第8條 每車設(shè)置《車輛行駛記錄表》(附件3),當(dāng)班司機(jī)使用前應(yīng)核對(duì)車輛里程表與記錄表是否相符,與前一次用車記錄是否相符,使用后應(yīng)記載行駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途、費(fèi)用明細(xì)等,對(duì)發(fā)生的票據(jù)編號(hào)整理,以備報(bào)銷時(shí)核對(duì)。
第9條 車輛每日使用完畢和節(jié)假日應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所,并將車門鎖好,將鑰匙交回給行政部保管。 每車設(shè)置《車輛加油記錄表》(附件5),經(jīng)手駕駛員在發(fā)現(xiàn)車輛油量不夠需加油時(shí),憑公司統(tǒng)一發(fā)放的針對(duì)每輛車配置的加油卡加油,同時(shí)在《車輛加油記錄表》上作好記錄以備查。
第10條 行政部人員每月不定期抽查一次,如發(fā)現(xiàn)記載不清、不全或者未記載的情況,應(yīng)通報(bào)司機(jī)并對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出批評(píng),不聽(tīng)勸告、屢教屢犯者應(yīng)給與處分,并停止其使用資格。
第三章 車輛使用
第11條 車輛使用范圍
(1)公司員工在本地或短途外出辦事、聯(lián)系業(yè)務(wù)、接送。 (2)接送公司賓客。 (3)專車專用。 第12條 車輛使用程序 (1)車輛使用實(shí)行派車制度。
① 屬個(gè)人使用的專車由使用人自行駕駛,一般不納入調(diào)派,如專車使用人出差或休假,專車由行政部調(diào)派;屬部門使用的專車使用實(shí)行報(bào)備制度,只需填寫(xiě)《車輛使用申請(qǐng)單》 ,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),出車前交行政部備案。公務(wù)車由行政部統(tǒng)一調(diào)派。
② 公務(wù)用車,使用人向行政部提出申請(qǐng)并填寫(xiě)《車輛使用申請(qǐng)單》,說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間等,部門經(jīng)理簽字后交行政部負(fù)責(zé)人審批調(diào)派。行政部負(fù)責(zé)人依重要性順序派車,各部門用車不得直接與司機(jī)聯(lián)系,不按規(guī)定辦理申請(qǐng)者,不得派車。車輛使用申請(qǐng)盡量作到當(dāng)班用車1小時(shí)前申請(qǐng),下午用車上午申請(qǐng),次日用車當(dāng)日申請(qǐng),夜間用車下班前申請(qǐng),集體活動(dòng)用車2天前申請(qǐng),以便統(tǒng)一安排。 ③ 由行政部將《車輛調(diào)派單》(見(jiàn)附件2)交與司機(jī),司機(jī)根據(jù)《車輛調(diào)派單》予以出車。 ④ 遇緊急情況或突發(fā)事件可隨時(shí)派車。事后一天內(nèi)由使用人補(bǔ)辦手續(xù),管理制度《公司車輛加油管理制度》。
⑤ 任何人均依上述程序申請(qǐng)派車,否則不予派車,司機(jī)不可擅自出車,擅自出車一次罰款200元。 (2)司機(jī)按用車人員的目的地行車。行車前需選擇好最佳路線。對(duì)同一方向、同一時(shí)間段的派車要求盡量合用,減少派車次數(shù)和車輛使用成本。
(3)用車完畢,司機(jī)填寫(xiě)用車實(shí)際情況記錄。使用人用車完畢在《車輛行駛記錄本》上簽字確認(rèn)。 第13條 車輛駕駛?cè)藛T必須持有駕照,熟悉并嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。
第14條 駕駛?cè)藛T于駕駛車輛前,應(yīng)對(duì)車輛做基本的檢查(如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等)。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊等現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告,隱瞞不報(bào)而由此引發(fā)的后果由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。 第15條 駕駛員不得擅自將公用車開(kāi)回家,或做私用,違者受罰,經(jīng)公司特別批準(zhǔn)的除外。
第16條 車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場(chǎng)或者適當(dāng)?shù)暮戏ㄎ恢?。任意放置車輛造成違犯交規(guī)、損毀、失竊,由駕駛?cè)藛T賠償損失,并予以處分。
第17條 駕駛?cè)藛T應(yīng)愛(ài)護(hù)車輛,保證機(jī)件、外觀良好,使用后應(yīng)將車輛清洗干凈。
第四章 維修保養(yǎng)
第18條 本公司的車輛的維修保養(yǎng),原則上按照車輛技術(shù)手冊(cè)執(zhí)行各種維修保養(yǎng),并須按照預(yù)算執(zhí)行。
第19條 車輛維修、保養(yǎng)、加油程序
(1) 司機(jī)發(fā)現(xiàn)車輛故障或者需要保養(yǎng)時(shí),應(yīng)先填寫(xiě)《車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單》(附件4)向行政部提交車 輛保養(yǎng)維修申請(qǐng)、申報(bào)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及費(fèi)用預(yù)算,行政部會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)核實(shí)后,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以送指定維修廠檢修。
(2)維修結(jié)束,提車時(shí),送修人應(yīng)對(duì)維修車輛進(jìn)行技術(shù)鑒定,檢驗(yàn)合格,收回更換的舊部件,并核定維修費(fèi)用的合理、準(zhǔn)確性后,方可在維修廠家的單據(jù)上簽字。送修人對(duì)費(fèi)用的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 (3)車輛的維修保養(yǎng)應(yīng)在指定廠家完成,否則維修保養(yǎng)費(fèi)用一律由送修人承擔(dān)。 (4)可自行維修者,可報(bào)銷購(gòu)買材料和零件的費(fèi)用。
(5)車輛于行駛過(guò)程中發(fā)生故障急需修理時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修理,但非迫切需要或者維修費(fèi)用超過(guò)2000元時(shí),應(yīng)與公司聯(lián)系請(qǐng)求批示。
(6)由于司機(jī)使用不當(dāng)或者疏于保養(yǎng)造成車輛損壞或機(jī)件故障,所需費(fèi)用視情節(jié)輕重,由公司和司機(jī)按照比例共同負(fù)擔(dān)。
(7)行政部每月負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)買汽油,并分配到各車輛油卡上。一律采用油卡加油,非特殊情況嚴(yán)禁現(xiàn)金加油。特殊情況(加油卡損壞、加油點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中斷等)下需現(xiàn)金加油者,向行政部說(shuō)明原因,得到允許后方可加油。每次加油時(shí),司機(jī)需填寫(xiě)《車輛加油記錄本》(見(jiàn)附件5),以備報(bào)銷時(shí)核對(duì)。
7、行政部對(duì)車輛進(jìn)行不定期的檢查,內(nèi)容包括:本制度執(zhí)行情況、車內(nèi)外衛(wèi)生、一般保養(yǎng)狀況等。檢查不合格者,對(duì)司機(jī)或相關(guān)責(zé)任人處50~200元不同程度的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者取消駕駛員駕駛資格。
第五章車輛保險(xiǎn)
第20條 公司通過(guò)商定,確定承險(xiǎn)保險(xiǎn)公司。 第21條 公司所有車輛的保險(xiǎn),統(tǒng)一由公司支付分擔(dān)。
第22條 公司車輛投保險(xiǎn)種以及標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得私自增加或減少投保險(xiǎn)種,也不得私自提高和降低額度。
第23條 一旦出現(xiàn)車輛保險(xiǎn)索賠事件,行政部應(yīng)在第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,并保存好索賠資料。事故處理完畢后,辦理索賠手續(xù)。
第六章違規(guī)與事故處理
第24條 在下列情形之一的情況下,違犯交通規(guī)則或發(fā)生事故后果,由駕駛?cè)巳砍袚?dān),并予以記過(guò)或免職處分。 (1)無(wú)照駕駛。
(2)未經(jīng)許可將車借給他人使用。 (3)酒后駕車。
第25條 違反交通規(guī)則,其罰款由司機(jī)個(gè)人(含非專職司機(jī))和公司各自承擔(dān)50%,涉及駕照扣分的由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。行政部負(fù)責(zé)每周在網(wǎng)上查詢維章記錄一次,并做好處理。
第26條 各種車輛在運(yùn)行過(guò)程中遇到不可抗拒的因素發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近公安交通管理部門報(bào)案,并主動(dòng)與公司取得聯(lián)系協(xié)助處理。如屬小事故,可自行處理后向公司報(bào)告。 第27條 意外事故造成車輛損壞,在扣除保險(xiǎn)金額后,再視情況由司機(jī)與公司按比例承擔(dān)。
第28條 發(fā)生重大交通事故后,如需向受害當(dāng)事人賠償,在扣除保險(xiǎn)金額后,再視差額由司機(jī)與公司按比例承擔(dān)。
第七章費(fèi)用報(bào)銷
第29條 車輛維修保養(yǎng)及過(guò)境/過(guò)路費(fèi)用按憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷。司機(jī)于每月10日、25日前將所負(fù)責(zé)車輛當(dāng)月高速費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)及停車費(fèi)等票據(jù)貼好,連同該車輛行駛記錄本、車輛加油記錄本交行政部審核簽字后,交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字,最后報(bào)主管副總/總經(jīng)理簽字后,方可報(bào)銷。
第八章 附則
第30條 本制度經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
第3篇 s商務(wù)公司保密管理制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。
公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、銷售政策;
4、銷售協(xié)議;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào);
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。
七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
第4篇 s商務(wù)公司印章管理規(guī)定
第一條 印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,特制定本辦法。
第二條 商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“__商貿(mào)有限公司”“__商貿(mào)有限公司合同專用章”印章的保管和使用;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)“__商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章”、“發(fā)票專用章”的保管和使用;財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)“公司法人名章”的保管和使用;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)“發(fā)貨專用章”的保管和使用;
第三條 商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領(lǐng)取并保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
第四條 商貿(mào)公司建立印章管理卡,專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
第五條 印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員工持有公司印章,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
第六條 商貿(mào)公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫(xiě)印章使用單,將其與所需蓋章的文件一并逐級(jí)上報(bào),經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。
第七條 印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。
第八條 在審核過(guò)程中被否決的,該文件予以退回。
第九條 涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核簽字。
第十條 業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用“發(fā)票專用章”無(wú)須經(jīng)上述程序,使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。
第十一條 用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期整理后歸檔。
第十二條 業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的,合同專用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋章后交商務(wù)人員使用,但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù),并要求在合同簽署后立即將合同返回,存檔備查。
第十三條 印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫(xiě)印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。
第十四條 印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第十五條 任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
第十六條 印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第十七條 違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,對(duì)違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
