- 目錄
崗位職責是什么
酒店行政助理是酒店管理層的重要支持角色，負責協助行政經理處理日常運營事務，確保酒店的行政工作高效、有序進行。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織能力和時間管理技巧，能在多任務環(huán)境中保持冷靜。
2. 熟練掌握辦公軟件，如microsoft office套件，用于文檔管理和報告制作。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能有效地與各部門員工及外部供應商交流。
4. 對酒店行業(yè)有深入理解，了解相關法規(guī)和行業(yè)標準。
5. 能夠處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
6. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重并維護酒店的品牌形象。
崗位職責描述
酒店行政助理的角色涵蓋了一系列日常和特殊任務，包括但不限于：
1. 協調和安排酒店內部會議，準備會議資料，記錄會議紀要。
2. 維護酒店員工通訊錄，更新人事變動信息。
3. 管理辦公用品庫存，確保供應充足，并處理采購請求。
4. 協助處理員工福利和人力資源相關事宜。
5. 負責文件管理和歸檔，確保合規(guī)性和保密性。
6. 與供應商溝通，處理合同和服務問題。
7. 參與酒店活動的策劃和執(zhí)行，如員工聚會、客戶接待等。
8. 定期進行行政流程審查，提出優(yōu)化建議以提高效率。
有哪些內容
1. 行政支持：為酒店管理層提供日常行政支持，包括文件起草、日程安排、郵件過濾等。
2. 內部溝通：作為內部溝通的橋梁，確保信息在各部門間的有效傳遞。
3. 供應商關系管理：建立并維護與酒店供應商的良好關系，確保服務質量。
4. 項目協助：參與各類項目，如裝修、設備升級等，提供行政支持。
5. 法規(guī)遵守：確保酒店的行政操作符合當地法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
6. 應急處理：在緊急情況下，協助制定并執(zhí)行應急計劃。
7. 員工關系：協助處理員工關系問題，促進團隊和諧。
8. 數據管理：整理和分析數據，為決策提供參考。
酒店行政助理需要扮演多種角色，既要處理日常瑣事，又要參與戰(zhàn)略決策，是酒店運營不可或缺的一部分。他們的工作質量和效率直接影響到酒店的整體運營效果。
酒店行政助理崗位職責范文
第1篇 酒店行政助理崗位職責
酒店行政助理 福建中輝投資集團有限公司 福建同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司,同元 職責描述:
1、執(zhí)行部門的工作方針與目標,參加例會, 做好會議記錄;
2、協助部門領導做好與各個部門的工作協調及外部的聯系和營運后勤工作;
3、辦公室日常事務處理,資料、文檔的分類和保存;
4、數據跟蹤、收集、整理、分析;
5、跟蹤、督促運營總監(jiān)安排的各部門及個人任務的執(zhí)行力度;
6、及時制作各類報告、圖表,具有數據匯總、分析能力;
7、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、英語書寫及口語能力流利;
2、一年以上酒店管理公司或國際品牌單體酒店工作經驗,有酒管助理經驗者優(yōu)先;
3、熟悉辦公室文件處理程序,熟練操作辦公室軟件,具有較強的數據分析和處理能力及計劃執(zhí)行能力、組織協調能力、人際溝通能力、突發(fā)事件的處理能力。
