教務咨詢崗位職責匯編(6篇)

崗位職責是什么

教務咨詢崗位是教育機構中關鍵的一環(huán)，其主要任務是為學生、教師和家長提供關于學術事務、課程安排、學籍管理等方面的指導和支持。

崗位職責要求

1. 熟悉教育政策和法規(guī)，確保咨詢服務的合規(guī)性。

2. 具備良好的溝通技巧，能有效解答各類咨詢問題。

3. 精通教務管理系統(tǒng)，能夠準確處理學生成績、選課等事務。

4. 具備一定的問題解決能力，應對各種突發(fā)情況。

5. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重并保護學生的隱私。

6. 能夠及時更新知識，了解教育行業(yè)的最新動態(tài)。

崗位職責描述

教務咨詢工作涉及到日常教務管理的各個方面，包括但不限于課程設置、教學計劃、考試安排、成績發(fā)布、學籍變動等。此崗位需要與多方進行協(xié)調，如教師、學生、家長及校內其他部門，確保教務工作的順暢進行。教務咨詢人員需具備一定的教育理論知識，以便對教學方法和學習過程提供專業(yè)的建議。

有哪些內容

1. 學術咨詢：提供課程選擇、學習資源、畢業(yè)要求等方面的咨詢。

2. 教務管理：維護學生學籍信息，處理選課、退課、轉專業(yè)等事務。

3. 事件處理：協(xié)助處理學術誠信問題，解決學生學業(yè)困擾。

4. 數據管理：整理和分析教務數據，為教學改進提供依據。

5. 溝通協(xié)調：與教師溝通課程安排，與家長交流學生學習情況。

6. 政策解讀：解讀和傳達教育政策，確保學校執(zhí)行的準確性。

7. 培訓與發(fā)展：定期參加教務培訓，提升服務質量，分享最佳實踐。

8. 持續(xù)改進：收集反饋，優(yōu)化教務流程，提高工作效率和滿意度。

教務咨詢崗位的工作內容繁雜而重要，不僅需要專業(yè)知識，更需要細心、耐心和責任心。通過高效、專業(yè)的服務，該崗位旨在為學生和教師創(chuàng)造一個有序、支持性的學習環(huán)境。

教務咨詢崗位職責范文

第1篇 教務咨詢老師崗位職責

1、負責各類行政文件,教學文件的收發(fā)、登記、歸檔、立卷和信函的轉遞以及報刊的發(fā)行工作,做到手續(xù)完備、及時、準確。

2、積極主動地做好內務工作,協(xié)助校區(qū)、部門領導做好有關接待工作。

3、及時、準確地向本校區(qū)、部門負責人和教師傳達學校各部門的通知事項及會議安排,負責領取、保管和發(fā)放教學辦公用品。

5、完成處領導交辦的其他各項工作。

6、組織各校區(qū)、部門制定和修訂教學計劃、教學大綱等教學文件,并對教學計劃的實施及調整進行管理。

7、負責校區(qū)教學任務書的下達及管理,負責編制全院教學周歷,組織編排課程表和編制總課表。

8、負責校區(qū)教室、多媒體的使用、調配和管理工作。

9、負責課堂教學質量的監(jiān)控、檢查和評估,負責教務信息和教學情況通報的編發(fā)。

10、組織校區(qū)教學競賽、教研教改、評教評學、教學經驗交流等活動。

11、搞好教學資料收集、管理、存檔工作。

12、完成處領導交給的其他各項工作。

13、負責統(tǒng)籌校區(qū)考試、鑒定及社會化考試的組織、考務和管理工作。

14、負責校區(qū)性技能競賽組織管理和協(xié)調工作。

15、負責校區(qū)學生的考試安排、試卷的審核、制卷、保密和分發(fā)工作。

16、負責學生課程補考安排、制卷及成績管理工作。

17、負責匯總、審核系部學生成績,并做好成績存檔和上網工作。

18、負責校區(qū)教材征訂、發(fā)放、統(tǒng)計、保管工作。

19、完成處領導交辦的其它各項工作。

第2篇 教務咨詢顧問崗位職責

班主任、教務管理、學習顧問、咨詢師 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司,天津優(yōu)勝教育 一、崗位薪酬及福利:

1.薪酬:崗位月度平均收入在4000-6000元之間,表現優(yōu)秀者月度收入在6000-8000元;

2.福利:五險一金

二、完善的培訓機制:

1.公司設有完善的培訓機制,為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。

2.培訓項目:①免費的入職培訓②定期業(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓(崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等),由總部高層領導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。

三、崗位職責:

1.負責課程的日常安排、學生檔案的制定和日常管理工作;

2.與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協(xié)助教師制定學習改進方案,并定期反饋學生學習情況;

3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;

4.負責向學生和家長提供教育相關的服務,獲取學生和家長的滿意度,促進學生二次報名和口碑延續(xù);

5.針對學習情況,進行續(xù)費和推薦業(yè)務的開展,完成推廣業(yè)績。

四、任職條件:

1.本科及以上學歷,教育相關專業(yè)優(yōu)先,并熱愛青少年教育者優(yōu)先;

2.有過相關學習顧問或教務方面工作經驗,并且有濃厚興趣;

3.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強,善于溝通;

4.具有良好的溝通協(xié)調、分析總結能力、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;

5.熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關升學政策;

五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

公司設有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,有些員工入職2-3個月晉升為組長或中級學習顧問,有些員工入職3-5個月晉升為主管或高級學習顧問,還有些員工入職6-12個月晉升為分校校長或資深學習顧問。

1.管理方向:學習顧問——運營主管——分校校長——運營經理——運營總監(jiān)

2.專業(yè)方向:普通學習顧問——中級學習顧問——高級學習顧問——資深學習顧問

第3篇 教務咨詢崗位職責

教務總監(jiān)/咨詢總監(jiān) 武漢狀元文化教育發(fā)展有限公司 武漢狀元文化教育發(fā)展有限公司 崗位職責

1、根據企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌管理教務團隊;

2、負責制定部門中、長期培訓發(fā)展規(guī)劃,完善培訓體系;

3、負責整合教務部所有資源,對信息數據進行分析;

4、負責處理各類突發(fā)事件,制定相應解決方案;

5、負責教務部人員業(yè)績的評估、能力評估,提出調整方案;

6、負責對新老教務人員進行業(yè)務能力培訓、指導;

7、負責校區(qū)運營管理等工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學歷,三年以上教育培訓行業(yè)教務管理經驗

2、具備優(yōu)秀的領導能力,有親和力、思路清晰、溝通能力強,有成功的客情維護或投訴處理經驗。

3、具備良好的決策判斷能力和計劃組織能力、出色的管理能力

第4篇 教學教務咨詢崗位職責

崗位介紹:

1、負責公司熱線咨詢電話的接聽及客戶約訪、接待及協(xié)議談判簽署工作

2、根據公司業(yè)務流程對學生的學習狀況做出分析與診斷,制定輔導計劃與方案

3、跟蹤客戶輔導項目的實施情況,協(xié)調教務工作;建立客戶電子檔案及客戶維護

崗位要求:

1、溝通能力強,對教育有很到位的認識,要有銷售意識,能承受工作壓力

2、有教育行業(yè)招生或有實際教育產品營銷經驗優(yōu)先,教育學或心理學專業(yè)者優(yōu)先

3、雖沒經驗但熱愛教育,學習力很強,很具有可塑性,改變現狀的意愿極強者亦可

第5篇 教務咨詢專員崗位職責

【崗位職責】

1、負責來訪學員家長的接待、咨詢、報名工作;

2、與學員家長進行針對性的答疑及解釋引導;

3、配合學校完成市場招生工作:講座、考試、比賽、地推等活動;

4、咨詢、報名數據的統(tǒng)計工作;

5、校區(qū)老師的教學協(xié)助工作;

6、校區(qū)的日常管理工作。

【職位要求】

1、專業(yè)不限,大專以上學歷,1年以上服務行業(yè)工作經驗,有教育行業(yè)工作經驗優(yōu)先;

2、善于與人交流,表達清晰、氣質優(yōu)雅;

3、具有較強的抗壓性及工作責任感;

4、具有較強的溝通能力和團隊合作意識;

【應聘流程】

初試→復試→簽約

第6篇 教務咨詢師崗位職責

班主任、教務管理、學習顧問、咨詢師 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司 天津優(yōu)勝教育集團有限公司第一分公司,天津優(yōu)勝教育 一、崗位薪酬及福利:

1.薪酬:崗位月度平均收入在4000-6000元之間,表現優(yōu)秀者月度收入在6000-8000元;

2.福利:五險一金

二、完善的培訓機制:

1.公司設有完善的培訓機制,為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。

2.培訓項目:①免費的入職培訓②定期業(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓(崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等),由總部高層領導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。

三、崗位職責:

1.負責課程的日常安排、學生檔案的制定和日常管理工作;

2.與家長和教師進行溝通,了解學生情況,協(xié)助教師制定學習改進方案,并定期反饋學生學習情況;

3.促進家長與教師的溝通,保持三方互動;

4.負責向學生和家長提供教育相關的服務,獲取學生和家長的滿意度,促進學生二次報名和口碑延續(xù);

5.針對學習情況,進行續(xù)費和推薦業(yè)務的開展,完成推廣業(yè)績。

四、任職條件:

1.本科及以上學歷,教育相關專業(yè)優(yōu)先,并熱愛青少年教育者優(yōu)先;

2.有過相關學習顧問或教務方面工作經驗,并且有濃厚興趣;

3.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標準,親和力較強,善于溝通;

4.具有良好的溝通協(xié)調、分析總結能力、有一定的計劃和規(guī)劃能力、觀察能力強、了解家長和學生需求,進行有針對課程推薦;

5.熟悉各科目輔助教學資料,對題型設置方向,知識點有一定把握,了解相關升學政策;

五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

公司設有專業(yè)和管理兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,有些員工入職2-3個月晉升為組長或中級學習顧問,有些員工入職3-5個月晉升為主管或高級學習顧問,還有些員工入職6-12個月晉升為分校校長或資深學習顧問。

1.管理方向:學習顧問——運營主管——分校校長——運營經理——運營總監(jiān)

2.專業(yè)方向:普通學習顧問——中級學習顧問——高級學習顧問——資深學習顧問