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崗位職責(zé)是什么
超市銷(xiāo)售主管是超市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理銷(xiāo)售部門(mén)，以確保商品的高效流通，提升銷(xiāo)售額，并提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)敏感度，能洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。
2. 熟悉超市商品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售策略，具備一定的產(chǎn)品知識(shí)。
3. 擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)。
4. 良好的溝通技巧，能有效處理客戶(hù)投訴和內(nèi)部協(xié)作問(wèn)題。
5. 能夠制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
崗位職責(zé)描述
作為超市銷(xiāo)售主管，日常工作中需要：
1. 監(jiān)控銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，分析銷(xiāo)售報(bào)告，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
2. 與采購(gòu)部門(mén)協(xié)作，確保商品供應(yīng)充足，避免缺貨或積壓。
3. 定期評(píng)估員工表現(xiàn)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
4. 維護(hù)店內(nèi)陳列，確保商品擺放整齊，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。
5. 管理促銷(xiāo)活動(dòng)，策劃并執(zhí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，增加銷(xiāo)售額。
6. 處理客戶(hù)反饋，解決購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7. 參與供應(yīng)商談判，爭(zhēng)取最優(yōu)的進(jìn)貨條件，控制成本。
有哪些內(nèi)容
1. 銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與追蹤：設(shè)定月度、季度和年度銷(xiāo)售目標(biāo)，跟蹤進(jìn)度，確保目標(biāo)達(dá)成。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，提供職業(yè)發(fā)展建議。
3. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，確保商品的新鮮度和周轉(zhuǎn)率。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理：處理客戶(hù)投訴，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升顧客忠誠(chéng)度。
5. 數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，識(shí)別銷(xiāo)售瓶頸，提出改進(jìn)措施。
6. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、買(mǎi)一贈(zèng)一等，以吸引顧客。
7. 預(yù)算控制：合理分配銷(xiāo)售預(yù)算，確保銷(xiāo)售活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
8. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：及時(shí)處理突發(fā)事件，如商品質(zhì)量問(wèn)題，確保店面正常運(yùn)營(yíng)。
超市銷(xiāo)售主管需在保持高效運(yùn)營(yíng)時(shí)，關(guān)注顧客體驗(yàn)，不斷優(yōu)化銷(xiāo)售策略，以推動(dòng)超市業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
超市銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)范文
第1篇 超市銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
電商銷(xiāo)售主管(天貓超市)(002311) 上海家化聯(lián)合股份有限公司 上海家化聯(lián)合股份有限公司,上海家化,上海家化聯(lián)合股份有限公司,家化 崗位職責(zé):
1. 完成下發(fā)kpi指標(biāo),配合天貓超市運(yùn)營(yíng)工作,包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2. 負(fù)責(zé)各類(lèi)活動(dòng)的報(bào)名以及活動(dòng)的跟進(jìn),爭(zhēng)取各類(lèi)活動(dòng)資源;
3. 分析、匯總、總結(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù),并不斷進(jìn)行各類(lèi)平臺(tái)的優(yōu)化;
4. 不定期策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,配合電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,線(xiàn)上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;
5. 負(fù)責(zé)各類(lèi)電子商務(wù)廣告的投放:如直通車(chē)、鉆展、其他站外推廣。熟悉貓超內(nèi)部的各種推廣方式(如社區(qū)、直通車(chē)、鉆展等)、淘寶活動(dòng)報(bào)名及爭(zhēng)取更多免費(fèi)資源;
6. 配合電子商務(wù)方面的其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),有2年及以上各類(lèi)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、審美好,愛(ài)創(chuàng)意,會(huì)基本的平面軟件為佳,有2年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),b2b方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí),熟悉淘寶c店、天貓運(yùn)營(yíng)程序及推廣活動(dòng),有實(shí)際進(jìn)行推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉淘寶活動(dòng)規(guī)則、有雙11、雙12以及聚劃算等各類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意工作,有活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力,具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
6、具備親和力,有創(chuàng)新精神,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,有較好的抗壓能力;善于與人溝通,邏輯思維嚴(yán)密。
第2篇 連鎖超市銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
2、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo)
3、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售方案、預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作及團(tuán)隊(duì)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估
任職要求:
1、具有3年以上針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力強(qiáng)
3、有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具有超市、餐飲連鎖及其他連鎖企業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先
