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崗位職責是什么
店行政是負責店面日常運營管理和支持的關鍵角色,他們確保店鋪的高效運作,維護良好的工作環(huán)境,并協助管理層執(zhí)行各種行政任務。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織和協調能力,以應對多變的店內需求。
2. 熟悉零售或服務業(yè)的基本流程和規(guī)范。
3. 能夠獨立處理日常行政事務,包括文檔管理、會議安排和通信協調。
4. 擁有良好的人際交往技巧,能有效溝通和解決內部沖突。
5. 對財務基礎概念有所了解,能夠進行基本的預算管理和成本控制。
6. 必須具備高度的責任心和保密意識。
崗位職責描述
店行政需要全天候關注店面的運營狀況,確保一切有序進行。他們要管理庫存,保持辦公區(qū)和公共區(qū)域的整潔,以及維護設備的正常運行。此外,店行政還需要協助招聘和培訓新員工,確保團隊熟悉公司政策和流程。在面對突發(fā)事件時,他們需快速響應,協調資源解決問題。
在日常工作中,店行政需要處理各種文件,如合同、報告和通知,同時負責安排會議,準備相關材料,記錄會議紀要。他們還需與供應商、客戶和其他部門保持良好溝通,處理郵件、電話和在線交流。
有哪些內容
1. 維護店面運營:監(jiān)控庫存,確保商品供應充足;定期檢查設施設備,及時報告和處理故障。
2. 行政管理:組織和更新員工檔案,執(zhí)行考勤制度,管理休假和排班。
3. 人力資源支持:參與招聘流程,協助進行面試和新員工入職培訓。
4. 財務協助:協助編制和監(jiān)控店鋪預算,控制不必要的開支。
5. 內部溝通:協調各部門間的合作,解決員工間的問題,促進團隊協作。
6. 客戶服務:處理客戶咨詢和投訴,確保客戶滿意度。
7. 事件管理:制定并實施應急計劃,應對突發(fā)情況。
8. 環(huán)境維護:保持店面整潔,遵守衛(wèi)生和安全規(guī)定。
9. 政策執(zhí)行:確保所有業(yè)務活動符合公司政策和法規(guī)要求。
店行政是店面穩(wěn)定運行的幕后英雄,他們的工作涵蓋了從日常運營到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個層面,為店鋪的成功提供了堅實的基礎。
店行政崗位職責范文
第1篇 4s店行政專員崗位職責
行政專員(廣汽本田4s店) 新豐泰集團控股有限公司 陜西新豐泰汽車技術開發(fā)有限責任公司,新豐泰汽車,新豐泰集團,新豐泰 1、負責4s店面行政制度的執(zhí)行與管理;
2、負責辦公用品審批及采購;
3、負責店面5s環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督及檢查;
4、配合公司各部門之間的溝通協調工作
第2篇 門店行政崗位職責
門店行政專員 廣州房之道房地產代理有限公司 廣州房之道房地產代理有限公司,房之道 職責描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負責考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負責合同、收據和款項的每日檢查,負責成交單資料初審及提交;
4、負責門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學歷,可接受應屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質佳,性格開朗大方,條理清晰,學習能力強,做事認真負責,有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓,月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第3篇 酒店行政人事崗位職責
酒店人事行政經理 工作職責:
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負責各模塊日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上人事管理經驗,有星級酒店經驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件,具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協調能力和解決復雜問題的能力。 工作職責:
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負責各模塊日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上人事管理經驗,有星級酒店經驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件,具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協調能力和解決復雜問題的能力。
第4篇 酒店行政崗位職責
酒店行政前臺 上海高登聯合建設發(fā)展有限公司 上海高登聯合建設發(fā)展有限公司,高登 1. 處理客人入店(包括預定)的辦理,離店手續(xù)的辦理。
2. 處理客人在店期間的所有需求。
3. 處理相關收款事宜。
4. 與住客溝通并為其解釋公寓的設備和服務。
5. 在銷售人員不在的時候帶客人看房。
6. 在權限范圍內處理客人投訴。
7. 在客人抵店,離店和換房的時候提供細心周到的服務。
8. 處理所有郵件,信息,來電和客人要求的信息。
9. 執(zhí)行上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1. 形象端正,熱愛服務工作
2. 具有良好的待客禮儀和服務意識
3. 良好的英語溝通能力
4. 有相關工作經驗者優(yōu)先考慮客戶關系專員
該崗位為高登旗下高端酒店式公寓招聘的崗位,該酒店是擁有41套客房的酒店式公寓。
第5篇 酒店行政人事總監(jiān)崗位職責
人事行政總監(jiān)(酒店) 江蘇邊城發(fā)展集團 江蘇侖山湖發(fā)展有限公司,江蘇邊城發(fā)展集團,侖山湖 崗位職責:
1. 組織公司人事、行政制度及相關計劃的編制、執(zhí)行、修訂。
2. 組織編寫公司中長期人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化及相關研討活動。
3. 負責公司人力資源規(guī)劃、招聘、薪酬、績效、培訓、勞動關系的管理工作。
4. 負責公司企業(yè)文化、各項管理制度、工作指標的執(zhí)行與落實。
5. 公司內部、外部人事、勞資關系、外部培訓的協調和相關事務的審批處理。
6. 各部門人員崗位編制(與設置)管理,調整各部門主管級以上人員配置,使分工協作合理。
7. 審核人事、培訓、考核、勞資的數據信息及工作分析報告,并向領導提供專題報告。
8. 負責處理公司員工關系維護。
9. 部門年度目標指標規(guī)劃的制訂,規(guī)劃細分,及指標規(guī)劃的落實和實現。
10.批準部門薪酬、績效考核計劃,審核本部門工作計劃。
11. 負責與人事行政中心等集團職能部門業(yè)務對接工作。
12. 完成領導交辦的工作任務。
任職資格:
1、行政、法律、人力資源管理及其他本科以上學歷,有三年以上同職務工作經驗,持有人力資源管理師(二級)證書者或有酒店行業(yè)同崗位工作經驗優(yōu)先考慮;
2、45歲以下,對整套科學的人力資源開發(fā)、規(guī)劃、招聘、培訓、考核體系有相當理解并熟練運用,熟知相關法律法規(guī)并能靈活運用,善于處理復雜員工關系等。具有較強的執(zhí)行和協調能力,熟練掌握word、ppt、e_cel等辦公軟件;
3、為人謙虛、務實、親和力強。
第6篇 酒店行政人事經理崗位職責
酒店人事行政經理 工作職責:
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負責各模塊日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上人事管理經驗,有星級酒店經驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件,具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協調能力和解決復雜問題的能力。 工作職責:
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法,優(yōu)化人力資源工作流程;
3、負責各模塊日常管理事宜,主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作;
4、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告;
5、其他相關工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上人事管理經驗,有星級酒店經驗;
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī);
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件,具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識;
5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協調能力和解決復雜問題的能力。
第7篇 酒店行政專員崗位職責
(酒店公司)行政人事專員 恒大農牧集團有限公司 恒大農牧集團有限公司,恒大農牧集團,恒大農牧集團有限公司,恒大礦泉水集團,恒大 崗位職責:
1、協助公司建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行招聘工作流程,協調、辦理員工招聘、入職、離職、調動、任免等手續(xù);
4、協同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃;
5、協助考勤管理及工資績效的核算;
6、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔。
任職資格:
1、人力資源或相關專業(yè)大專以上學歷;
2、三年以上人力資源工作經驗,處事積極、靈活;
3、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程,熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策,并能實際操作運用;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,較強的語言溝通能力,有團隊協作精神;
5、熟練使用相關辦公軟件。
第8篇 門店行政專員崗位職責
門店行政專員 廣州房之道房地產代理有限公司 廣州房之道房地產代理有限公司,房之道 職責描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負責考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負責合同、收據和款項的每日檢查,負責成交單資料初審及提交;
4、負責門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學歷,可接受應屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質佳,性格開朗大方,條理清晰,學習能力強,做事認真負責,有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓,月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第9篇 門店行政前臺崗位職責
行政前臺(聯洋門店) 融義財富 上海融義投資咨詢有限公司,融義財富,融義財富投資有限公司,融義 崗位職責:
1. 負責行政工作(物品擺放、資料整理、庫存物料管理等);
2. 負責大客戶服務接待工作(按服務流程接待客戶等);
3. 熱情接待客戶并積極留取客戶相關資料信息;
4. 每月定期聯系并維護老客戶,隨時了解客戶狀態(tài),能及時發(fā)現客戶的需求與反饋意見,進行記錄整理與匯報;
5.積極維護并推廣公司形象;
6.協助團隊定期策劃與執(zhí)行市場活動并實施市場活動;
7.按時完成領導交辦的其他工作;
任職要求:
1.熱情積極,開朗活潑,善長溝通,樂于交流,
2.具有良好的口頭表達能力與親和力;
3.具有客戶服務意識,良好的自我激勵能力;
4.喜歡金融理財行業(yè),有企圖心、喜歡與客戶分享、善于與客戶打交道;
5.積極進取、工作細致,認真負責;
6.應變能力強,備良好職業(yè)道德與從業(yè)素質;
第10篇 酒店行政助理崗位職責
酒店行政助理 福建中輝投資集團有限公司 福建同元文化古鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限公司,同元 職責描述:
1、執(zhí)行部門的工作方針與目標,參加例會, 做好會議記錄;
2、協助部門領導做好與各個部門的工作協調及外部的聯系和營運后勤工作;
3、辦公室日常事務處理,資料、文檔的分類和保存;
4、數據跟蹤、收集、整理、分析;
5、跟蹤、督促運營總監(jiān)安排的各部門及個人任務的執(zhí)行力度;
6、及時制作各類報告、圖表,具有數據匯總、分析能力;
7、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、英語書寫及口語能力流利;
2、一年以上酒店管理公司或國際品牌單體酒店工作經驗,有酒管助理經驗者優(yōu)先;
3、熟悉辦公室文件處理程序,熟練操作辦公室軟件,具有較強的數據分析和處理能力及計劃執(zhí)行能力、組織協調能力、人際溝通能力、突發(fā)事件的處理能力。
第11篇 店行政主管崗位職責
汽車4s店 行政人事主管 廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司 廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司,時利和汽車,時利和 崗位職責:
1、負責完成公司組織架構、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。
2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理。
3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理。
4、負責做好員工考勤、獎懲管理。
5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作。
6、負責每月各項人事報表的處理工作。
7、負責公司采購及固定資產管理。
8、公司制度的擬定、宣導、執(zhí)行。
9、員工宿舍、飯?zhí)?、安保人員的管理。
10、5s檢查監(jiān)督。
11、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.有4s店或星級酒店行政人事工作經驗優(yōu)先。
第12篇 酒店行政主管崗位職責
酒店人事行政主管 合生商業(yè)經營管理有限公司 廣州珠江商業(yè)地產經營管理有限公司,珠江商業(yè)地產,珠江地產,珠江 職責描述:
1、負責酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進行各類文件歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率;
4、貫徹、實施酒店全方位績效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動爭議事件,建立和諧的勞資關系;
6、完成各類證照的申辦、年檢工作;
7、配合總經理協調當地職能部門關系,為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關工作經歷;
2、5年以上人力行政管理工作經驗;
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學歷;
5、具備較強的溝通協調能力。