崗位職責(zé)是什么
保險專員是保險行業(yè)中的重要角色,主要負(fù)責(zé)為客戶提供保險產(chǎn)品咨詢,協(xié)助客戶選擇合適的保險方案,并在整個保險流程中提供專業(yè)服務(wù)和支持。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的保險知識,了解各類保險產(chǎn)品的條款、保障范圍和適用條件。
2. 擁有出色的溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶解釋保險產(chǎn)品和政策。
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識,以客戶需求為導(dǎo)向,提供個性化解決方案。
4. 熟練掌握銷售技巧,能夠在遵守法規(guī)的前提下,有效推廣保險產(chǎn)品。
5. 具備一定的風(fēng)險評估能力,能為客戶提供專業(yè)的風(fēng)險管理建議。
6. 保持專業(yè)素養(yǎng),遵守行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)公司形象。
崗位職責(zé)描述
保險專員的工作日常包括但不限于:
1. 為潛在客戶介紹保險產(chǎn)品,解答關(guān)于產(chǎn)品覆蓋范圍、保費計算、理賠流程等問題。
2. 根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險狀況,推薦適合的保險產(chǎn)品組合,制定個性化的保險計劃。
3. 協(xié)助客戶完成投保手續(xù),確保所有文件齊全、準(zhǔn)確無誤。
4. 在客戶遭遇保險事件時,指導(dǎo)其提交理賠申請,并跟進(jìn)理賠進(jìn)度,確保客戶權(quán)益。
5. 定期與客戶保持聯(lián)系,了解其需求變化,適時更新保險方案。
6. 參與公司內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升專業(yè)知識和服務(wù)技能,以適應(yīng)市場變化。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)客戶檔案,持續(xù)跟蹤客戶需求,提供長期服務(wù)。
2. 市場調(diào)研:關(guān)注行業(yè)動態(tài),分析競爭對手策略,為公司產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
3. 保險教育:定期舉辦保險知識講座或研討會,提升公眾的保險意識。
4. 團隊協(xié)作:與銷售、核保、理賠等部門緊密合作,確保服務(wù)流程順暢。
5. 自我提升:參加專業(yè)資格認(rèn)證考試,如cpcu(chartered property casualty underwriter)等,提升專業(yè)資質(zhì)。
6. 法規(guī)遵從:熟悉并遵守保險法規(guī),確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
保險專員的角色是連接保險公司與客戶的橋梁,通過專業(yè)、誠信的服務(wù),實現(xiàn)客戶滿意度和公司業(yè)績的雙贏。在這個職位上,不僅需要扎實的保險知識,更需要對客戶需求的敏銳洞察和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
保險專員崗位職責(zé)范文
第1篇 4s店保險專員崗位職責(zé)
汽車4s店駐店銷售/保險專員 成都路行通信息技術(shù)有限公司 成都路行通信息技術(shù)有限公司,凱勵程,成都路行通,路行通,行通 崗位職責(zé):
1、凱勵程產(chǎn)品4s店駐店銷售;
2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購車客戶銷售;
3、激勵并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情,協(xié)助銷售手續(xù)辦理;
4、完成公司制定的銷售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);
5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗提升,從單店到多店的渠道管理。
招聘要求:
1、熱愛汽車行業(yè),看好汽車行業(yè)未來,有志于汽車后市場事業(yè)發(fā)展;
2、形象良好,誠實開朗,親和力強,氣質(zhì)較好;
3、一年以上銷售經(jīng)驗,有汽車整車銷售或汽車保險銷售經(jīng)驗及促銷經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的服務(wù)意識、溝通技能和銷售技巧;
5、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。
第2篇 汽車保險專員崗位職責(zé)
汽車保險專員 重慶倪偉傑汽車銷售有限公司 重慶倪偉傑汽車銷售有限公司,倪偉傑 此崗位為我新公司泰然保合招聘!!
泰然保合與多家上市保險公司合作,是一家保險代理公司,主營:壽險、團體險、產(chǎn)險、車險等。
只要你認(rèn)可這個行業(yè)的發(fā)展前景,擁有一顆努力賺錢的心,那么加入我們,共同拼搏,坐擁高薪。
職位描述:
1、與團隊長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺,銷售公司壽險、產(chǎn)險、團體險等產(chǎn)品;
2、為出單現(xiàn)場客戶提供車險咨詢、算價等服務(wù);
3、熟練掌握保險公司投保、續(xù)保程序;
4、按時通知保險到期客戶,并提供新的保險規(guī)劃;
5、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)??蛻糇龀龇治?
6、完成上級交代的工作事項。
任職資格:
1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強烈的掙錢欲望,勤奮努力,強執(zhí)行力;
3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團隊合作力;
4、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;
5、具有良好的溝通能力和開拓市場能力。
晉升渠道:車險專員—團隊長—主管—高級主管—經(jīng)理
上班時間:
周一到周五早九晚五,周末雙休 ,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎勵、個人獎勵等等。
第3篇 醫(yī)療保險專員崗位職責(zé)
sh-高端醫(yī)療保險部-理賠專員 中意人壽保險有限公司 中意人壽保險有限公司,e-保險網(wǎng),中意 職責(zé)描述:
1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時效;
2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請,出具擔(dān)保函;
3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對接人員溝通,實現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;
4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。
任職要求:
1、本科以上,醫(yī)學(xué)、保險、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-2年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;
3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式,以及高端醫(yī)療保險條款與本地醫(yī)療區(qū)別;
4、熟練使用辦公軟件,具備較強的文字表達(dá)功底;
5、性格開朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。
第4篇 保險專員崗位職責(zé)
保險專員 北京美中宜和婦兒醫(yī)院有限公司 北京美中宜和婦兒醫(yī)院有限公司,美中宜和,美中宜和婦兒,美中宜和 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)涉外保險的結(jié)算相關(guān)工作。
任職資格:
1、工作仔細(xì)、認(rèn)真;較強的溝通能力和服務(wù)意識;
2、英語閱讀、書寫、溝通流暢 ;
3、有國際保險工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
第5篇 金融保險專員崗位職責(zé)
金融保險專員 帝亞一維新能源汽車有限公司 西藏帝亞一維新能源汽車有限公司,帝亞一維新能源汽車,帝亞一維新 崗位職責(zé):
1、收集反饋終端市場金融保險需求;
2、對接保險公司,根據(jù)終端保險需求,制定保險套餐;
3、對接金融公司,根據(jù)終端金融需求,開發(fā)設(shè)定金融產(chǎn)品;
4、根據(jù)公司金融保險政策及流程,協(xié)調(diào)終端業(yè)務(wù)執(zhí)行,確保金融保險業(yè)務(wù)有序開展;
5、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售渠道,促進(jìn)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成;
6、根據(jù)市場環(huán)境,制定金融保險業(yè)務(wù)推廣方案,不定期開展金融保險營銷活動;
7、定期對金融保險業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)分析,形成改善報告;
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上,金融、保險、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗,有保險銷售、信貸金融類工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉國家金融保險政策,熟悉汽車行業(yè)和汽車金融保險業(yè)務(wù)運作,具備行業(yè)發(fā)展分析能力;
4、較強的溝通表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力,良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、熟練使用office辦公軟件;
第6篇 財產(chǎn)保險專員崗位職責(zé)
職位簡介:
財產(chǎn)保險專員專為中小企業(yè)、百姓大眾的財產(chǎn)安全提供保障方案。中國人保擁有門類齊全的產(chǎn)品種類,業(yè)務(wù)范圍從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通運輸、對外貿(mào)易等經(jīng)濟社會重要領(lǐng)域,到關(guān)系百姓的機動車輛、菜籃子米袋子等,覆蓋國民經(jīng)濟與人民生活的各個領(lǐng)域。其中,在巨災(zāi)保險、科技專利文化保險、中小企業(yè)保險、互聯(lián)網(wǎng)保險、三農(nóng)保險等多領(lǐng)域取得創(chuàng)新和突破;在個人保險產(chǎn)品方面推出了城市和農(nóng)村家庭一攬子綜合保障產(chǎn)品,搭建完備的旅游保險產(chǎn)品體系,積極探索直接面向消費者的靈活、便捷的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足了個人客戶的多樣化需求。
崗位要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷;
2、英語八級優(yōu)先。
第7篇 保險售后服務(wù)保險專員崗位職責(zé)
保險售后服務(wù)專員 中國人壽保險股份有限公司上海市浦東支公司 中國人壽保險股份有限公司上海市浦東支公司,中國人壽 崗位職責(zé):
公司提供老客戶名單,進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。
3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應(yīng)聘要求:
1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務(wù)工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第8篇 保險專員助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1. 協(xié)助項目經(jīng)理完成超級導(dǎo)購app的培訓(xùn)工作,執(zhí)行項目細(xì)節(jié),特別是現(xiàn)場服務(wù),協(xié)助進(jìn)行項目的進(jìn)度控制、成本控制; 2. 與客戶保持密切溝通,建立良好的客戶合作關(guān)系,保障良好的客戶滿意度; 3. 協(xié)助項目收款工作; 4. 協(xié)助進(jìn)行需求調(diào)查、需求分析工作; 5. 負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場問題的解決,并且進(jìn)行記錄; 任職要求: 1.統(tǒng)招專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2. 具有較強的書面和口頭表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力; 3. 性格熱情、開朗,樂觀向上,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí);
第9篇 車保險專員崗位職責(zé)
處理保險超市非車險業(yè)務(wù)的報價及跟進(jìn)出單工作。負(fù)責(zé)保險理賠資料的審核、歸檔,辦理保險理賠業(yè)務(wù),服務(wù)好現(xiàn)有客戶,并有能力不斷開發(fā)新的客戶。
第10篇 車輛保險專員崗位職責(zé)
車輛保險專員 國能新能源汽車 國能新能源汽車有限責(zé)任公司,國能新能源汽車,國能汽車 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)車輛的投保、加保和續(xù)保工作;
2、負(fù)責(zé)車輛事故的處理,與交通隊及保險公司的對接;
3、搜集保險理賠文件資料,配合保險公司盡快完成理賠;
4、及時維護(hù)系統(tǒng)中保險投保、續(xù)保、理賠進(jìn)度數(shù)據(jù),按規(guī)矩進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和更新。
job requirements (qualification & skills)
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一年以上汽車保險投保及事故理賠工作經(jīng)驗;
3、熟悉交通隊及各家保險公司的規(guī)定及辦事流程;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強;
5、熟練駕駛車輛。
第11篇 銀行保險專員崗位職責(zé)
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(____年應(yīng)屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
6、企業(yè)年金