崗位職責(zé)是什么
收款員，是企業(yè)財務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊中不可或缺的角色，主要負(fù)責(zé)處理日常的收款業(yè)務(wù)，確保公司收入的準(zhǔn)確無誤和及時入賬。
崗位職責(zé)要求
1. 精準(zhǔn)操作：收款員需具備高度的細(xì)心和準(zhǔn)確性，確保每筆交易的正確執(zhí)行。
2. 法規(guī)遵循：熟悉并遵守財務(wù)法規(guī)，保證業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
3. 技能掌握：熟練使用財務(wù)軟件和辦公自動化工具，提高工作效率。
4. 客戶服務(wù)：具備良好的溝通技巧，處理客戶疑問，維護(hù)良好客戶關(guān)系。
5. 團(tuán)隊協(xié)作：與銷售、會計等部門緊密合作，確保信息同步和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
崗位職責(zé)描述
作為收款員，日常工作涉及接收和記錄各種形式的支付，包括現(xiàn)金、支票、電子轉(zhuǎn)賬等。他們需要核實交易金額，確保與銷售發(fā)票或合同條款一致，防止錯誤和欺詐。收款員需要及時更新財務(wù)系統(tǒng)，錄入收款信息，生成相關(guān)報表，以便管理層進(jìn)行財務(wù)分析和決策。
此外，收款員還可能涉及催收工作，處理逾期賬款，與客戶進(jìn)行溝通，制定還款計劃。在處理異常情況時，他們需保持冷靜，靈活應(yīng)對，必要時向上級匯報并尋求解決方案。
有哪些內(nèi)容
1. 日常收款處理：接收、核對和記錄各種支付方式的收款，確保資金安全。
2. 財務(wù)系統(tǒng)管理：維護(hù)和更新財務(wù)系統(tǒng)中的收款信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3. 客戶溝通：解答客戶關(guān)于支付的問題，處理退款或糾紛，維護(hù)客戶滿意度。
4. 賬單管理：跟蹤未付款項，進(jìn)行催收工作，協(xié)助解決欠款問題。
5. 文件整理：妥善保管相關(guān)單據(jù)和記錄，便于審計和查詢。
6. 數(shù)據(jù)分析：協(xié)助編制收款報告，為管理層提供決策依據(jù)。
7. 內(nèi)部協(xié)作：與銷售部門共享客戶信息，與會計部門協(xié)調(diào)確保賬目平衡。
收款員的角色雖然基礎(chǔ)，但其工作質(zhì)量直接影響到公司的現(xiàn)金流狀況和客戶關(guān)系。因此，優(yōu)秀的收款員需具備專業(yè)技能、良好的人際交往能力和高度的責(zé)任心，以確保企業(yè)的財務(wù)運(yùn)作順暢，助力公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
收款員崗位職責(zé)范文
第1篇 開票收款員崗位職責(zé)
1、熟練操作收款開票系統(tǒng);
2、有較好的服務(wù)意識;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有保密意識;
4、能夠很好的完成交代的其他事項工作。
第2篇 售樓處收款員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場收銀,辦理認(rèn)購,簽約收款工作,錄入銷售數(shù)據(jù),根據(jù)認(rèn)購審核單開據(jù)收據(jù)收款。
2.按照財務(wù)管理要求,每日動態(tài)更新收款臺賬,做到日日清
3.負(fù)責(zé)將收取的現(xiàn)金及時解繳銀行,保證資金安全,保證現(xiàn)金和pos金額準(zhǔn)確無誤。
4.負(fù)責(zé)審核認(rèn)購及簽約單信息是否完整、規(guī)范、保管與銷售收款有關(guān)的各類材料、檔案和票據(jù)
5.負(fù)責(zé)打印業(yè)主的商品房買賣合同
6.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求:1.財務(wù)、會計專業(yè),可接受應(yīng)屆生
2.熟悉office辦公軟件操作
3.品行端正、踏實肯干,有耐心,工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎、條理性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動。
第3篇 財務(wù)收款員崗位職責(zé)
財務(wù)收款員 寧波萬科房地產(chǎn) 寧波萬科企業(yè)有限公司 1、負(fù)責(zé)各項費(fèi)用的收取并實時錄入管理臺賬錄入系統(tǒng),登記現(xiàn)金現(xiàn)金及銀行存款日記帳;
2、整理保管收費(fèi)單據(jù),統(tǒng)計核對收費(fèi)情況;
3、定期編制相關(guān)收繳情況明細(xì)表,代收、暫收款項明細(xì)表;
4、及時統(tǒng)計欠費(fèi)情況,并發(fā)送繳費(fèi)通知;
5、整理保管經(jīng)營合同建立合同臺賬;
6、及時根據(jù)收款開具發(fā)票;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、工作認(rèn)真仔細(xì)。
第4篇 現(xiàn)場收款員崗位職責(zé)
現(xiàn)場收款員(濱海新區(qū)) 天津和昌置業(yè)有限公司 天津和昌置業(yè)有限公司,和昌 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)所在項目所有房款的收款;
2、每天根據(jù)完整的單據(jù)登記當(dāng)天的銷售日報,銷售臺賬,錄入名源系統(tǒng),維護(hù)財務(wù)管理系統(tǒng);
3、辦理換房轉(zhuǎn)款、更名等業(yè)務(wù)更換收據(jù)事項;
4、客戶退款事項的辦理;
5、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定開具發(fā)票,核對開票信息,登記臺賬及發(fā)票領(lǐng)購登記簿;
6、交房相關(guān)工作。項目完工交房時負(fù)責(zé)公共維修基金、面積差、契稅、代辦費(fèi)等相關(guān)尾款的款項收取并顧客開具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。
任職要求:
本科以上學(xué)歷
持有會計從業(yè)職業(yè)資格證
具有房地產(chǎn)工作經(jīng)驗優(yōu)先
第5篇 物業(yè)收款員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處收款員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、商鋪租金、水電費(fèi)等各項費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、核算工作,并開具發(fā)票或收據(jù),打印每月付款通知書;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管,按公司規(guī)定及時存入銀行,準(zhǔn)時到財務(wù)部報賬;
3、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財務(wù)報表進(jìn)行核對,確保應(yīng)收應(yīng)付帳準(zhǔn)確無誤。
二、崗位要求
1、財務(wù)類本科以上學(xué)歷,2年以上財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,可以接受應(yīng)屆生
2、熟悉財務(wù)軟件的操作,持有會計從業(yè)資格證
3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先
4、工作細(xì)致,原則性強(qiáng),良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調(diào)薪、過節(jié)福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機(jī)會,職位晉升通道:專員-主管-經(jīng)理-高層崗位;
3、公司的培訓(xùn)中心擁有完善的培訓(xùn)體系,定期提供各類內(nèi)部及外部培訓(xùn)機(jī)會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運(yùn)動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市富力地產(chǎn)旗下的各個物業(yè)項目
第6篇 項目收款員崗位職責(zé)
項目收款員 北辰實業(yè)(武漢公司) 武漢當(dāng)代北辰置業(yè)有限公司,北辰實業(yè)(武漢公司),北辰實業(yè)(武漢公司) 職責(zé)描述:
(1)復(fù)核預(yù)售合同、開具收款收據(jù);
(2)填制支票進(jìn)帳單及現(xiàn)金解繳單;
(3)記錄各項收款,包括vip卡、定金、預(yù)收房款、代收代付等;
(4)銀行按揭手續(xù)的辦理,含按揭資料的收集、送銀行、保持同銀行之間的及時溝通、跟進(jìn)按揭辦理進(jìn)度等;
(5)編制銷售日報、周報;
(6)將收款記錄輸入營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng);
(7)登記收款明細(xì)賬,實時完成應(yīng)收款賬齡分析,并出具應(yīng)收款催款單;
(8)每日盤點現(xiàn)金及票據(jù),填寫盤點報告;
(9)客戶退房款、退溢交款、退定金、退vip卡的審核,并按流程付款,填制退款報告;
(10)辦理交房手續(xù);
(11)財務(wù)檔案管理;
任職要求:
(1)大專以上學(xué)歷;
(2)工作認(rèn)真仔細(xì),執(zhí)行力強(qiáng),溝通能力強(qiáng);
(3)敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),熟悉房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程。
