案場(chǎng)主管崗位職責(zé)匯編(2篇)

崗位職責(zé)是什么

案場(chǎng)主管是房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心管理者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售活動(dòng)，確保銷(xiāo)售流程的高效運(yùn)作，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)房體驗(yàn)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)和銷(xiāo)售策略理解。

2. 熟練掌握銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3. 強(qiáng)大的組織能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

4. 良好的溝通和談判技巧，能有效處理客戶關(guān)系。

5. 能夠制定并執(zhí)行銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃。

6. 對(duì)行業(yè)法規(guī)和公司政策有深入了解。

7. 必須具備解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。

崗位職責(zé)描述

案場(chǎng)主管在日常工作中扮演著多重角色。他們既是銷(xiāo)售員的導(dǎo)師，通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力；又是客戶的服務(wù)者，確保每個(gè)來(lái)訪者都能得到滿意的服務(wù)；同時(shí)還是管理者的協(xié)調(diào)者，平衡銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)氛圍。他們需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，同時(shí)保持與上級(jí)和相關(guān)部門(mén)的有效溝通，確保案場(chǎng)運(yùn)作順暢。

有哪些內(nèi)容

1. 銷(xiāo)售管理：設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，分配任務(wù)，監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)度，評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)。

2. 客戶服務(wù)：維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理客戶咨詢和投訴，提供專業(yè)購(gòu)房建議。

3. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

4. 案場(chǎng)運(yùn)營(yíng)：確保案場(chǎng)環(huán)境整潔，展示材料齊全，設(shè)施正常運(yùn)行。

5. 市場(chǎng)分析：收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。

6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，解決內(nèi)部沖突，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

7. 協(xié)調(diào)溝通：與開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)師、法律顧問(wèn)等外部合作伙伴保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)案場(chǎng)內(nèi)外事務(wù)。

8. 數(shù)據(jù)分析：跟蹤銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

案場(chǎng)主管的工作內(nèi)容繁雜而重要，他們的工作效果直接影響到房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌形象。他們需在壓力下保持冷靜，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，始終以提升客戶滿意度和實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向。

案場(chǎng)主管崗位職責(zé)范文

第1篇 房地產(chǎn)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、參與項(xiàng)目的銷(xiāo)售策略和推廣方案的執(zhí)行,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;

2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,監(jiān)督管理項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)度,確保完成公司要求達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo);

3、全面監(jiān)督銷(xiāo)售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷(xiāo)售管理制度;控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;

4、開(kāi)展銷(xiāo)售人員的專業(yè)能力培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

5、反饋市場(chǎng)信息,定期分析評(píng)估銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料,提交銷(xiāo)售報(bào)告;

6、維護(hù)并開(kāi)拓客戶,建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

任職要求:

1、大專以上經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)優(yōu)先;

2、2年以上房地產(chǎn)案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī);

4、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制能力,熟悉各種銷(xiāo)售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目全程操盤(pán)及成功案例者優(yōu)先;

5、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。

第2篇 物業(yè)案場(chǎng)主管崗位職責(zé)

案場(chǎng)主管(物業(yè)) 成都世豪新瑞置業(yè)有限公司 成都世豪新瑞置業(yè)有限公司,世豪 一、崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織售場(chǎng)日常管理工作;

2、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)、檢查禮儀服務(wù)、儀容儀表等工作;

3、負(fù)責(zé)檢查售場(chǎng)吧臺(tái)崗位及樣板間崗位服務(wù)情況;

4、負(fù)責(zé)檢查吧臺(tái)及樣板間日常各項(xiàng)表單填寫(xiě)情況;

5、負(fù)責(zé)定期對(duì)已接管樣板間內(nèi)物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作;

6、負(fù)責(zé)管理售場(chǎng)庫(kù)房,對(duì)物料出庫(kù)及入庫(kù)進(jìn)行管理;

7.負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)公司及部門(mén)負(fù)責(zé)人下達(dá)的工作安排,并落實(shí)執(zhí)行;負(fù)責(zé)售場(chǎng)突發(fā)事件的跟進(jìn)及處理并及時(shí)上報(bào);

8、負(fù)責(zé)檢查銷(xiāo)售大廳及樣板間工程問(wèn)題,協(xié)調(diào)跟進(jìn)維修進(jìn)度;

9、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場(chǎng)及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與供方公司溝通協(xié)調(diào)處理;負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)策劃及時(shí)對(duì)接,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃工作;

二、任職要求:

1、性別不限,年齡35歲以下;

2、大專及以上學(xué)歷;

3、兩年及以上銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉銷(xiāo)售案場(chǎng)的服務(wù)流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。